JOIA Paraiso by Iberostar: Le centre de villégiature était très agréable
Le complexe était magnifique et le terrain était également très bien entretenu au Grand. Il y avait 5 hôtels au total dans ce complexe et les autres étaient également en dessous de la moyenne. Le personnel et le service du Grand étaient très bons, mais la nourriture était également en dessous de la moyenne et certains restaurants mettaient des heures à servir le repas. De plus, l'équipe du time share était parfois excessive et insistante lorsqu'elle entendait le mot "non" ou qu'elle n'était pas [... lire plus]intéressée.
The resort was very nice
The resort was beautiful and the grounds were also kept up very well at the Grand . There were 5 total hotels at this resort and the others were less than average also. The staff and service at the Grand was very good but the food was also below average and some restaurants took for ever to get your meal. Also the time share team was over kill and pushy at times when they heard the word no or not intrested.
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Hotel Xcaret Mexico: Deuxième fois et nous reviendrons !
Le vrai sens du terme "all inclusive resort". Meilleure nourriture, SUSHI !!! Meilleur service, propre, adore les parcs, tellement de choses à faire que c'est’ différent à chaque fois que nous visitons ! Nous sommes impatients de revenir. Nous adorons Xcaret !!!!!!
Second time and we will return again!
True meaning of all inclusive resort. Best food, SUSHI!!! Best service, clean, love the parks, so much to do that it’s different every time we visit! Can’t wait to return again. We love Xcaret!!!!!!
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TRS Yucatan: Station balnéaire exceptionnelle, idéale pour les personnes souffrant d'allergies alimentaires
Le TRS est merveilleux si vous recherchez des vacances réservées aux adultes. Le personnel est merveilleux et attentif, ce qui nous soulage énormément puisque nous souffrons tous les deux d'allergies alimentaires majeures. Le spa est fantastique, la piscine est ouverte tard et les chambres de la piscine sont propres et modernes.
Amazing resort, great for people with food allergies
The TRS is wonderful if you are looking for an adult only vacation. The staff are wonderful and attentive, which is a huge stress relieve to us since we both have major food allergies. The spa is fantastic, the pool is open late, and the plunge pool rooms are clean and modern.
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Grand Riviera Princess: Un centre de villégiature génial !
Ce centre de villégiature était génial ! Le personnel était sympathique et amusant, le terrain était propre et tous les jardins très bien entretenus. Notre chambre était agréable, en particulier la grande salle de bain moderne. Les activités au bord de la piscine étaient amusantes, la nourriture était excellente, tout comme la discothèque et le bar sportif. Je recommande vivement ce centre de villégiature ! Le seul point négatif est qu'il y avait beaucoup d'algues au bord de la plage et lor[... lire plus]squ'on entrait dans l'eau la plupart des jours où nous y étions.
Awesome Resort!
This resort was awesome! The staff were friendly and fun, the grounds were clean and all the gardens very well taken care of. Our room was nice, especially the large, modern bathroom. The activities by the pool were fun, the food was great, and so was the disco and sports bar. I would highly recommend this resort! The only negative was there was a lot of sea weed at the edge of the beach and when you first went into the water on most of the days we were there.
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Dreams Tulum Resort and Spa: Grand centre de villégiature
Le terrain est très bien entretenu et très joli
La chambre était spacieuse et propre
Les piscines étaient bien.
La plage était assez fréquentée et pas très grande
Le personnel était charmant, amical et très travailleur. Ils avaient probablement besoin de quelques employés supplémentaires dans tous les restaurants compte tenu du nombre de clients
Les excursions étaient étonnamment chères
Great Resort
Really well kept grounds and very pretty
The room was spacious and clean
Pools were good.
Beach was quite crowded and not very big
Staff was delightful , friendly and very hard working. They probably needed a few extra staff members in all the restaurants considering the number of guests
Excursions were surprisingly expensive
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Blue Bay Grand Esmeralda: Beautiful Resort
Les terrains étaient spectaculaires, le personnel très amical et amusant ! Le buffet et les restaurants, je leur donnerais 4 étoiles. Nous avons séjourné dans le bâtiment 5 qui est très proche de la plage, des piscines, des bars et du petit buffet. Excellent pour le petit déjeuner et le déjeuner. Nous avions demandé et payé une vue jardin mais ils nous ont donné une vue forêt qu'ils appellent aussi vue jardin... pas de moustiquaire sur la porte patio donc si vous êtes au 1er étage assurez vou[... lire plus]s de fermer la porte patio. Il y a aussi une étrange odeur d'égout de temps en temps à cet endroit des chambres.
Satisfait du service en chambre. La plage à notre extrémité du resort était décevante, car l'océan n'était pas très clair ; rochers, algues, herbes marines. Si vous marchez 10 minutes à gauche de la plage, vous trouverez un lagon spectaculaire, magnifique..... 10 minutes de marche à droite sur la plage, après l'Ocean & the Secrets resorts, c'est aussi magnifique, un océan bleu clair et du sable blanc.
Si vous préférez vous asseoir sur la plage avec une hutte, essayez de réserver vos chaises avant 6h du matin car elles se remplissent rapidement ... la plage est étroite ... dans l'ensemble, nous étions ok avec ce resort.
The grounds were spectacular, staff very friendly and funny! The buffet and restaurants, I would give it a 4 star. We stayed in building 5 which is very close to the beach, pools, bars and the smaller buffet. Excellent for breakfast & lunch. We had asked & paid for garden view but they gave us the forest view which they also call it the garden view... no screens on the patio door so if you get 1st floor please make sure to close the patio door. There is also a strange sewer smell once in a while at that area of the rooms.
Satisfied with the room service. The beach at our end of the resort was disappointing, as the ocean was not too clear; rocks, Algae, seaweeds. If you walk 10 min left on the beach there is a spectacular lagoon, beautiful.... 10 min walk to the right on the beach pass the the Ocean & the Secrets resorts is also beautiful, blue clear ocean and white sand.
If you prefer to sit on the beach with a hut, try to reserve your chairs by 6am as it fills up fast .. the beach is narrow ... overall we were ok with this resort.
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Lindabob -
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Bahia Principe Explore Akumal: S'amuser à l'Akumal Principe
Excellentes vacances. Vue imprenable sur l'océan à la piscine, en marchant, en mangeant.
Super personnel. Très bon service, poli et amical. Nourriture fantastique. Beaucoup de piscines. Chambres en bon état. L'extérieur des bâtiments a besoin d'un peu de peinture. Dans l'ensemble, excellent.
Fun at the Akumal Principe
Excellent vacation. Awesome view of the ocean at the pools, walking, eating.
Super staff. Very good service, polite and friendly. Fantastic food. Lots of pools. Rooms in good shape. Buildings exterior needs a little painting. All in all, excellent.
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Annie27 -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Baie de Poo
Le terrain sentait les égouts, principalement l'entrée et certains blocs de l'hôtel. La nourriture n'était pas géniale, les serveurs étaient bons, les chambres n'étaient pas les meilleures, la plomberie n'était pas la meilleure, le personnel pour la plupart était sympathique. Voyageurs mexicains expérimentés, nous ne séjournerons plus jamais dans ce resort, ne recommandons pas
Poo Bay
The the grounds smelled of sewage, mainly the entrance and the some of the hotel blocks. Food wasn’t great, servers were good, rooms weren’t the best, plumbing wasn’t the best, staff for the most part were friendly. Experienced Mexico travellers, we will never stay at this resort again, do not recommend
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Bgthompson -
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Bahia Principe Explore Tulum: GBP est le meilleur centre de villégiature avec le meilleur rapport qualité-prix !
Le Grand Bahia Principe(GBP) Tulum est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons fréquentés. Le service à la clientèle de haute qualité que nous avons reçu de Trip Central/Vacances Air Canada/Transport BD et le personnel de la réception ont été incroyables et très professionnels !
Nous avons déjà séjourné avec le GBP au Coba une fois et à l'Akumal deux fois et nous avons toujours été submergés par la haute qualité du service ! Nous aimons les gens et le pays !
Cette dernière ex[... lire plus]périence, du 18 au 25 mars, a dépassé nos attentes, car nous savions déjà à quel point ce centre de villégiature et son personnel étaient merveilleux !
L'agent de Trip Central, Teresa Gates, est la meilleure que nous ayons jamais rencontrée. Depuis le jour où nous avons réservé notre voyage à la mi-janvier, elle a été très professionnelle et nous a conseillé sur tout ce dont nous devions être conscients pour nous assurer que nous vivions une expérience merveilleuse !
Nous voyagions avec nos meilleurs amis et voisins de l'Île-du-Prince-Édouard, au Canada, et nous avons été rapidement rassurés sur le fait que nous faisions le bon choix avec Trip Central. Mon mari et moi l'avons appelée il y a un mois pour réserver un forfait annulation de voyage/assurance médicale car nous avons des parents âgés. Malheureusement, nos amis n'avaient pas cette assurance et la mère de notre chère amie est décédée alors que nous étions au Mexique au milieu de la semaine de notre voyage.
Étonnamment, nous avons pu profiter de notre voyage ensemble, car sa famille nous a soutenus jusqu'à ce que nous puissions rentrer chez nous. Ce fut une expérience amère et douce pour eux, mais aussi un repos bien nécessaire pour elle, qui s'était occupée de sa mère malade un an auparavant.
Sachez que nous sommes très reconnaissants pour tout ce que nous avons vécu, car ce complexe est magnifique et la nourriture est la meilleure que nous ayons connue en République dominicaine et en Jamaïque ! Le personnel est très aimable et le GBP est extrêmement propre. Le personnel est toujours accommodant et s'efforce constamment de vous faire sentir comme si vous étiez le numéro 1 !
Il y a tant d'employés que nous devons apprécier pour leur hospitalité, comme Liz, l'employée du bar de la piscine et de la plage, ainsi que William et Oscar. Raymond a également été un formidable préposé au mini-réfrigérateur. Ils ont une équipe extraordinaire et ils méritent d'être fiers de leur établissement !
Merci de nous avoir donné l'occasion de répondre aux commentaires que nous avons reçus d'un centre de villégiature aussi merveilleux !
Pour conclure, nous vivons sur l'Île-du-Prince-Édouard, au Canada, qui dépend de la vigueur de l'industrie touristique chaque année. Nous dépendons également des produits exportés du Mexique pendant les mois d'hiver, chaque année, en tant que province "pauvre", et nous n'avons donc aucun problème à rendre notre gratitude au Mexique sous forme de contribution monétaire !
Sincère gratitude,
Barb Thompson et Allan Dunn avec Joe et Katherine Smith (Référence de la réservation aérienne #PRILZR)
GBP is the Best Resort with Best Value!
Grand Bahia Principe(GBP) Tulum was one of the best resorts we have stayed with. The high quality customer service we received with Trip Central/Air Canada Vacations/BD Travel transportation and the front desk staff was amazing and efficiently professional!
We have previously stayed with the GBP at the Coba once and the Akumal twice and we were always overwhelmed with the high quality of service! We love the people and the country!
This past experience from March 18th - 25th exceeded our expectations as we already knew how wonderful this resort and their amazing staff were!
Trip Central's agent, Teresa Gates is the best we have ever encountered. From the day we booked our trip in mid-January, she was so professional and advised us on everything we needed to be aware of to ensure we had a wonderful experience!
We were travelling with our best friends and neighbors from PEI, Canada and we felt quickly reassured that we were deciding on the right choice with Trip Central. My husband and I called her a month ago to book Trip Cancellation/Medical Insurance package as we have aging parents. Unfortunately, our friends did not have this and our dear friend's mother had passed away while we were in Mexico mid-week into our trip.
Amazingly, we did enjoy our trip together as her family provided support until we we able to get back home. It was a bitter sweet experience for them but also provided a much needed rest for her as she had been caring for her ailing Mom a year prior.
Please know, we are so grateful for all we experienced as this resort is beautiful and the food is the best as we have travelled to the Dominican and Jamaica before! The staff are so personable and the GBP resort is extremely clean, the staff are always accommodating and consistently working to make you feel like you are #1!
We have so many staff we need to appreciate with their hospitality, like Liz, the pool/beach bar attendant, and William and Oscar as well. Raymond was an amazing mini-fridge attendant too. They have an extraordinary team and they deserve to be proud of their establishment!
Thank you for this opportunity to allow ourselves to respond to sending feedback with such a wonderful resort!
In closing, we live on Prince Edward Island, Canada, which depends on the tourism industry being strong every year. We also depend on receiving our produce exported from Mexico in our winter months every year as a 'have not' province so we have no issue with returning our gratitude in Mexico as our monetary contribution!
Sincere gratitude,
Barb Thompson and Allan Dunn with Joe and Katherine Smith (Airline Booking Reference #PRILZR)
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Riu Yucatan: Très beau centre de villégiature !
Hôtel - lit confortable - oreillers affreux. La vue du patio n'est pas très belle - elle donne sur le toit.
Plage - magnifique - beaucoup de chaises toujours disponibles.
Buffet - très bon
A la carte - asiatique - la nourriture n'était pas chaude. Steak house - très bon. Mexicain - très bon. Italien - excellent saumon.
Piscines - très bien
Terrain - bien entretenu
Bars - très bien
Personnel - personnel amical et merveilleux partout dans le complexe - femmes de chambre, barmans, serveur[... lire plus]s et réception.
Divertissements - nous avons préféré le Riu Tequila - très professionnel.
Very Nice resort!
Hotel - bed comfortable - pillows awful. View from patio not very nice - overlooked roof.
Beach - beautiful - lots of chairs always available.
Buffet - very good
A la carte - Asian - food was not hot. Steak house - very good. Mexican - very good. Italian - excellent salmon.
Pools - very nice
Grounds - well maintained
Bars - very good
Staff - friendly and wonderful staff everywhere on resort - maids, bartenders, waiters and front desk.
Entertainment - preferred the Riu Tequila - very professional.
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Bahia Principe Explore Akumal: Un lieu de vacances extraordinaire.
Les hôtels sont très propres, la nourriture est excellente, pleine de saveurs et de couleurs. Les piscines sont très propres. Les conducteurs de tramway sont géniaux. Eddie nous a emmenés à Tulim et nous a fait rire tout au long du trajet. Shopping sur place, pas besoin d'aller ailleurs, plongée avec masque et tuba pas très loin à la plage d'Akumel. Les chambres étaient propres et très bien agencées. Beaucoup de vie sauvage à observer sur le terrain. Nous nous sommes sentis en sécurité. Nous rés[... lire plus]erverons certainement d'autres vacances ici.
Amazing place to vacation.
Hotels are keeped very clean, food was awesome full of flavour and colour. Pools keeped very clean. Tram drivers are awesome. Eddie took us to Tulim, and had us laughing all the way. Shopping on site no need to go anywhere, snorkelling not very far away at Akumel beach. Rooms were clean and very well laid out. Lots of wild life to look at on the grounds. Felt very safe there. We would definitely book an other vacation here.
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Bahia Principe Explore Tulum: Belle station balnéaire
Le terrain est magnifique dans ce grand complexe composé de 3 complexes distincts. Nous avons séjourné au Tulum, qui est vieillissant. La chambre était confortable, mais la salle de bains avait besoin d'être rénovée. La pression de l'eau était faible et la douche ressemblait plus à un jet d'eau. Le resort semble également manquer de personnel, le personnel de la salle à manger était à bout de souffle, mais il était toujours aimable. Nous avions droit à 3 restaurants à la carte pendant notre séjo[... lire plus]ur, mais il était difficile de réserver ceux que nous voulions, sauf si nous voulions une réservation pour 22 heures ! Nous avons obtenu quelques réservations et nous avons été surpris de constater que les restaurants n'étaient qu'à moitié pleins à une heure raisonnable, et nous nous sommes demandé si cela était dû à un manque de personnel. La nourriture était toujours bonne, avec beaucoup de choix dans le restaurant buffet.
Beautiful resort
The grounds are beautiful on this large resort consisting of 3 separate resorts. We stayed at the Tulum, which is aging. The room was comfortable, however the bathroom was in need of updating. The water pressure was low and a shower was more like a sprinkle. The resort also seems to be understaffed, dining room staff were run off their feet, however were always friendly. We were entitled to visit 3 a la carte restaurants during our stay, however booking ones that we wanted as a struggle unless we wanted a booking for 10 pm! We did get a few bookings and were surprised to find the restaurants were only half full at a reasonable time, again we wondered if this was due to lack of staff. The food was always good, lots of choice in the buffet restaurant.
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Hyatt Zilara Riviera Maya: Fabuleux !
Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine au Secrets Capri. Tout dans ce centre de villégiature était tout simplement merveilleux. Le complexe est un peu plus petit, mais je pense que cela permet au personnel d'ajouter une touche personnelle aux clients. La chambre était grande et exactement comme sur le site web. La nourriture était excellente et chaque restaurant savait que mon mari avait des allergies alimentaires spécifiques sans que nous le mentionnions. La plage est belle et nous[... lire plus] avons fait de longues promenades pour profiter du temps et de la vue. Nous avons passé beaucoup de temps au bord de la piscine et avons été impressionnés par les animations quotidiennes. La plupart des jours, il y avait quelque chose de différent, mais c'était de bon goût et très approprié pour le complexe et ses clients. Les spectacles du soir étaient également très impressionnants. Ils engagent des professionnels du spectacle et la plupart d'entre eux étaient excellents. Nous avons particulièrement apprécié l'hommage à Queen et la soirée casino a été un vrai plaisir ! La meilleure partie de notre expérience a été le personnel. Ils sont tous remarquables et travaillent dur. Nous avons été très impressionnés par leur professionnalisme et leur attitude. Si vous êtes à la recherche d'un immense complexe où l'on fait la fête et où l'on diffuse de la musique à tue-tête toute la journée, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Mais si vous recherchez une expérience chic et élégante, je vous le recommande vivement. Je reviendrai certainement dans ce complexe.
Fabulous!
We recently returned from a one week stay at Secrets Capri. Everything about this resort was just wonderful. The resort is a bit smaller but I think that allows the staff to add a personal touch to the guests. The room was large and exactly as shown on the web site. The food was terrific and each restaurant knew when my husband had specific food allergies without us even mentioning it. The beach is nice and we went for long walks to enjoy the weather and view. We spent a lot of time by the pool and were impressed with the daily entertainment. On most days they had something different but it was tasteful and very fitting for the resort and its guests. The evening shows were also really impressive. They hire professional entertainment and most of it was great. We especially liked the Queen tribute and casino night was a blast! The best part of our experience was the staff. They are all outstanding and hard working. We were very impressed by their professionalism and attitude. If you’re looking for a huge party resort, where they blast loud music all day, this is not the place for you. But if you are looking for a chic, and elegant experience then I highly recommend it. I would certainly return to this resort.
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GedDup -
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Valentin Imperial Riviera Maya: De la neige au sable et au ciel
Nous en avons eu assez du froid au nord et avons décidé de nous rendre dans notre région préférée, la Riviera Maya. On nous a recommandé de séjourner dans ce charmant complexe, Valentin Maya, et nous n'avons pas été déçus.
Le trajet depuis l'aéroport est court (
From Snow to Sand and Heaven
We had enough of the cold up north and decided to jet down to our favorite are, the Mayan Riviera. We were recommended to stay at this lovely resort, Valentin Maya, Not disappointed.
Short ride from the airport (
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YveDav -
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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Un centre de villégiature merveilleux
Nous avons séjourné une semaine à la fin du mois de mars. Nous avons absolument adoré et apprécié cette semaine. Le personnel a été le point fort, à mon avis, courtois, accommodant et gentil. Le meilleur service qui soit ! Les chambres étaient spacieuses et le lit king size était très confortable. Toute la propriété était impeccable !
La nourriture : Bien que ce soit une question de goût, nous n'avons apprécié aucun des restaurants. Nous avons plutôt trouvé la nourriture amateur et médio[... lire plus]cre. Le moins apprécié était le restaurant japonais qui, pour une raison quelconque, était le plus populaire. La viande était dure et tout le reste était insipide. Le buffet, en revanche, était délicieux, avec une variété décente de plats. Le service dans tous les restaurants était exceptionnel. Les spectacles nocturnes, à l'exception du spectacle mexicain, ne nous plaisaient pas, mais tout le monde semblait s'amuser.
Nous avons adoré le terrain, la plage et la piscine, mais la musique filtrée dans toute la zone de la piscine n'était pas nécessaire. Le seul endroit calme était la plage.
Dans l'ensemble, nous avons adoré notre séjour et nous recommanderions vivement cette propriété à nos amis.
A Wonderful Resort
We stayed for one week in Late March. We absolutely loved and enjoyed the week. The staff was the highlight, in my opinion, courteous, accommodating and kind. The best service ever! The rooms were spacious and the king size bed was very comfortable. The entire property was spotless!
The food: Although a matter of taste, we did not enjoy at any of the restaurants. If anything, we found the food amateurish and mediocre. Our least favourite was the Japanese that for some reason, was the most popular. The meat was tough and everything else was tasteless. The buffet However, was delicious with a decent variety of dishes. The service in all restaurants was exceptional. The nightly shows, except the Mexican show, we’re not enjoyable to us, but everyone seemed to have fun.
We loved the grounds, the beach and the pool area, but the music filtered throughout the pool area was unnecessary. The only quiet area was the beach.
Overall, we loved our stay and would highly recommend this property to our friends.
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Blue Bay Grand Esmeralda: De superbes vacances
La nourriture était bonne dans les buffets. Nos restaurants de spécialités préférés, le français incroyable, le steakhouse très bon, les fruits de mer, le saumon était délicieux. Toutes les préoccupations que nous avons eues ont été traitées rapidement et sans poser de questions. La piscine était propre. Nous n'avons utilisé la piscine de la plage qu'une seule fois. Le service de navette est venu régulièrement. Les serveurs étaient très aimables et efficaces. Le temps était superbe. Une autre en[... lire plus]trée (marches) à la petite piscine serait bien. Grimper sur le rebord peut être difficile pour certains, y compris pour moi. Nous reviendrons.
Great vacation
Food was good at the buffets. Our favorite specialty restaurants, French amazing, Steakhouse very good, Seafood, salmon was delicious. Any concerns we had were addressed promptly and without question. Pool was clean. Only used the pool by the beach once. Shuttle service came regularly. Servers were very friendly and efficient. Weather was great. Another entry (steps) at the small pool would be nice. Climbing up on the ledge can be difficult for some, including me. Would return.
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El Dorado Seaside Suites: Nous sommes impatients de revenir !
Le complexe est magnifique et impeccable. Le personnel se surpasse à tout moment. Je n'ai jamais séjourné dans un endroit où l'on accorde autant d'attention aux clients. Les divertissements étaient géniaux ! Des groupes géniaux. les années 80, le jazz, le reggae. Il y avait de tout. La nourriture a dépassé tout ce que j'avais imaginé. Essayez absolument la "soupe de pierre", c'est tellement bon !!! Je recommande vivement cette station ! Je n'ai jamais été aussi détendue en vacances. Le spa est à[... lire plus] ne pas manquer.
Can’t wait to return!!
The resort is gorgeous and immaculate. The staff go above and beyond at all times. I have never stayed anywhere else that pay so much attention to the guests. Entertainment was awesome!! Great bands. 80’s, Jazz, reggae. The had it all. The food went beyond anything I imagined. Definitely try the “Stone Soup†it’s so good!!! Would highly recommend this resort!! It was the most relaxed I’ve ever been on any vacation. The spa is not to be missed.
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Fred -
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Allegro Playacar: notre deuxième visite
Nous avons vraiment apprécié la petite taille et le personnel très sympathique de l'Allegro Playacar. Tout est pratique, le terrain est immaculé et très beau. La plage est de première classe, bordée de palmiers, et il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise longue, contrairement à beaucoup d'autres complexes hôteliers.
L'hôtel est particulièrement pratique pour faire des excursions ou simplement prendre un taxi pour se rendre sur la 5e avenue de Playa del Carmen.
Notre deuxième vis[... lire plus]ite a été tout aussi agréable que la première.
our second visit
We really appreciated the smaller size and very personable staff at Allegro Playacar. Everything is convenient , the grounds are immaculate and very beautiful. The beach is first class lined with palm trees never a problem finding a lounger unlike so many resorts.
It is especially convenient for taking tours or just getting a cab into 5th Ave.,Playa del Carmen.
Our second visit was every bit as enjoyable as the first.
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Occidental at Xcaret Destination: AMAZING !!! Tellement belle ! !!!
C'est le plus beau complexe hôtelier qui soit. Les chambres étaient de bonne taille, modernes, bien équipées et charmantes, les draps étaient d'excellente qualité. La pression de l'eau était bonne et la température bien contrôlée, avec de l'eau chaude rapidement disponible, et tout était bien entretenu. Les terrains et les bâtiments sont toujours bien entretenus. Avec les canaux, les bassins qui s'entrecroisent et la faune, c'est un endroit magnifique et bien conçu. Le thème de l'écologie et d[... lire plus]e la nature est très bien mis en valeur, avec les sentiers naturels, et il y a des ruines sur la propriété. C'est génial de voir les singes et toutes les variétés d'oiseaux de près dans leur habitat naturel. Notre balcon donnait sur les arbres et on y voyait régulièrement des singes et des oiseaux. Le parc Xcaret est facilement accessible en bateau ou à pied depuis deux entrées situées à proximité de l'hôtel. La plage est petite, mais il y a beaucoup de sable et de palmiers, et on peut choisir entre trois niveaux, avec des lits à plate-forme ou des hamacs aux niveaux supérieurs. Il y aurait peut-être besoin de plus de chaises de plage. La zone de baignade n'est pas plus profonde qu'une piscine et est calme, ce qui est idéal pour les familles ou les personnes souhaitant simplement se détendre dans l'eau. Les restaurants buffet sont immenses et très variés, et il y a de nombreux restaurants à la carte avec une excellente cuisine, ainsi que des bars bien situés. Il y a même un bar sportif. Il y avait des divertissements tous les soirs, et ce que nous avons vu était très bon, et ils ont eu la gentillesse d'inclure des divertissements pour les enfants à des heures plus matinales. Il y a de nombreux magasins sur le site et des marchands qui viennent proposer de l'artisanat, etc. différents soirs de la semaine. Les gens sont sympathiques et tous très serviables. Ce fut un séjour merveilleux, qui m'a donné envie d'y retourner très bientôt, nous l'avons ADORÉ !
AMAZING!! Soooo Beautiful !!!!
This is the most gorgeous resort ever. The rooms were a good size, up to date, well supplied, and lovely, the linens were excellent quality. The water pressure was good and temperature well controlled with quick hot water available, and all was well taken care of. The grounds and buildings are always well maintained. With the canals and interlinking pools and the wildlife, what a well planned and gorgeous place. The eco/nature theme is done really well, with the nature paths, and there are ruins actually on the property. It's cool to see the monkeys and all the variety of birds up close in their natural habitat. Our balcony faced the trees and monkeys and birds were a regular sight at the balcony. It's an easy boat ride or short walk to the Xcaret park from a couple of entrances right from the resort. The beach is small but lots of sand, and palms, and 3 levels to choose from with the platform beds or hammocks on upper levels. It could possibly use more beach chairs. The swim area isn't much deeper than a pool, and is calm which is great for families or those just wanting a relaxing time in the water. The buffet restaurants are huge with lots of variety, and there are lots of a la carte restaurants to choose from with excellent food, and bars in good locations. They even had a sports bar. There was entertainment each night, and what we saw was all very good, and they were thoughtful to include entertainment for the kids at earlier hours. They have lots of stores on site, and merchants coming in with crafts, etc. various evenings during the week. The people are friendly and all very helpful. It was a wonderful stay, leaving me to want to go back again very soon, we just LOVED IT !!!
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Kathy -
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El Dorado Seaside Suites: Escapade hivernale
C'est la première fois que j'écris un commentaire sur un centre de villégiature, mais j'ai pensé que j'avais quelques bonnes informations à partager.
Je commencerai par dire que l'El Dorado Seaside Suites est une très grande propriété, mais il y a un service de navette qui circule très fréquemment, donc si vous avez des problèmes de mobilité, il serait trop difficile de marcher partout étant donné qu'il est si étendu. Il se trouve également à plus de 80 km de l'aéroport de Cancun, alors pren[... lire plus]ez note de la longueur du trajet jusqu'à votre destination en fonction de l'heure à laquelle vous arrivez, nous sommes arrivés à l'heure de pointe et il pleuvait à verse, ce qui a rallongé le temps du trajet.
La nourriture est excellente... avec de nombreuses options de restauration. Il y a un Starbucks dans le bâtiment 6, mais notez qu'il n'est pas inclus dans votre forfait, vous devrez donc le payer séparément, deux Cappuccinos coûtaient environ 8 $ US et ils ne semblaient pas avoir d'heures d'ouverture le soir, nous avons donc commencé à commander notre café dans les restaurants... Un bar à café aurait été agréable à certaines heures...
L'hôtel propose de nombreuses activités de jour : dégustation de vin et de tequila, soirée mousse dans la piscine principale, name that tune, peinture sur noix de coco, pour n'en citer que quelques-unes, et l'équipe d'animation était géniale. Il y a beaucoup de choses à faire le soir après le dîner.... - il y avait un spectacle de feu et un spectacle de cirque pendant que nous étions là et souvent différentes zones qui ont des choses à faire plutôt que dans un théâtre principal comme d'autres stations, mais il y a des divertissements, il semblait juste être un peu plus discret et à une plus petite échelle.
Nous avions une suite jacuzzi face à l'océan, dans la section Infinity. Au début, j'ai pensé que ce serait génial, mais l'eau était couverte et ombragée, et donc très froide. Les chambres situées au niveau inférieur de la piscine en bord de mer ont un accès direct à la piscine principale, mais il faut noter que ces chambres ne semblent bénéficier du soleil que le matin et coûtent plus cher. Je dirais qu'il était plus difficile du côté de l'Infinity au bord de la piscine d'obtenir le plein soleil puis l'ombre et habituellement c'est l'inverse, trouver de l'ombre n'est jamais un problème ici les zones de sièges autour de la piscine ont des tonnes de palmiers au-dessus de vous. Si vous êtes un adepte du soleil, vous voudrez peut-être une place sur la plage à la place, mais la plage du côté de l'Infinity n'est pas idéale pour nager, car elle est très rocheuse. En revanche, il y a une belle plage de sable du côté des palmiers, où l'on peut patauger, mais où l'on ne peut pas se baigner, car elle est très peu profonde. Si vous aimez la plage, vous risquez d'être déçu.
Le personnel de l'hôtel est merveilleux, il n'y a rien à redire. Je pense que ce complexe est tout à fait approprié pour une R&R bien nécessaire, c'est une belle escapade hivernale, il offre un excellent service, une bonne nourriture, des lits confortables et de belles chambres propres, tout est bien entretenu et mérite le classement 5*.
Cependant, je n'ai pas aimé l'accès à la piscine (il faut monter plusieurs niveaux d'escaliers pour accéder à la piscine), la plage n'était pas ma préférée et le long trajet depuis l'aéroport, donc pour ces raisons personnelles, je ne recommanderais pas cette propriété.
Winter Escape
This will be my first time writing a resort review, but I thought I had some good information to share.
I will start with saying that the El Dorado Seaside Suites is a very large property, however they have shuttle service that runs very frequently so if you have mobility issues it would be too hard to walk every where being so spread out. It is also over 80km from the Cancun airport so take note of the long drive to your destination depending on the time you arrive, we happen to hit rush hour and it was pouring rain adding more time to the trip,so it felt like a very long drive.
The food is amazing ... with many dining options. There is a Starbucks in building 6 but take note it is not included in your package so you will be paying for that separately, two Cappuccinos was about $8 US and they didn't seem to have any evening hours, so we just started ordering our coffee at the restaurants .. A coffee bar would have been nice at certain times...
They offer plenty of daytime activities, wine and tequila tasting, foam party in main pool, name that tune, coconut painting to name a few and the entertainment team were awesome. They are plenty of things to attend in the evening after dinner.... they had a fire show, and a circus show while we were there and often different areas that have things going on rather then at a main theatre like other resorts but, there is entertainment, it just seemed to be a little more low key and on a smaller scale.
We had a oceanfront swim up jacuzzi suite, in the Infinity section. It was on the 2nd floor and from our deck there was a lazy river that ran around the side of the building, at first I thought this would be great however it was covered and shaded so the water was very cold. The lower level oceanfront pool swim out rooms have direct access to the main pool but take note those rooms seemed to only get sun in the morning and do cost more. I would say it was harder on the Infinity side by the pool to get full sun then shade and usually its the other way around, finding shade is never a problem here the seating areas around the pool have tons of palm trees above you. If your a sun worshiper you might want a spot on the beach instead, but the beach on the Infinity side is not great for swimming its very rocky. But there is a lovely sandy beach on the palm side of the resort for wading but again no swimming its very shallow. So if your a beach lover you may be disappointed.
The resort staff are wonderful no complaints. I think this resort is very suitable for some much needed R& R, its a nice winter escape, it offers great service, great food, comfy beds and nice clean rooms everything is well maintained and all deserve the 5* rating.
However for me I didn't like the access to the pool (climbing a few levels of stairs to get into the pool )and the beach was not my favorite and then the long drive from the airport so for those personal reasons I may not recommend this property.