Sol Turquesa Beach: Le paradis !

L'endroit préféré au monde ! Le personnel vous traite comme une famille. Propriété et vues magnifiques. Beaucoup d'escaliers, mais il est également facile d'emprunter des chemins sans escaliers ou de faire appel à un service de chariots. Je suis très difficile à manger et je n'ai jamais faim. J'ai hâte d'y retourner :)

Paradise! Favorite place in the world! Staff treat you like family. Beautiful property and views. Lots of stairs but also easy to use paths without stairs or call for cart service. I'm very picky eater and I never go hungry. Can't wait to go back again :)

Riu Negril: Un lieu de villégiature fantastique

L'hôtel est magnifique, j'ai voyagé avec ma copine et nous avons toutes les deux été satisfaites de notre séjour. L'hôtel est assez éloigné de l'aéroport, mais prenez une boisson rouge au bar situé à l'extérieur du terminal de l'aéroport et profitez de la route pittoresque. Une fois sur place, l'enregistrement a été rapide et nous étions dans nos chambres en un rien de temps, nos bagages ayant été déposés environ 10 minutes plus tard. Les plages sont superbes, le poulet jerk est génial. Nous avo [... lire plus]ns pris un taxi auprès des gars de l'autre côté de la porte d'entrée pour nous emmener partout, demandez toni et dites que c'est Sean qui vous envoie. Il nous a emmenés nous promener sur la plage de 7 mile, une très belle promenade, et la bière est vendue à 1,25 dans les bars tout au long de la plage. Nous avons payé pour une croisière alcoolisée au scuba caribe shack parce que tout le resort en parlait et c'était tellement amusant, un après-midi de snorkling suivi de boissons, du ricks cafe et d'un endroit magnifique sur l'océan pour regarder le coucher du soleil. Amusez-vous bien !

Fantastic resort This resort was wonderful, i travelled with my girlfriend and we were both happy with the stay. The resort is quite a ways from the airport but load up on red stripe at the bar outside the airport terminal and enjoy the scenic drive. Once there it was a fast check in and we were in our rooms in no time, our bags were about 10 minutes behind us. Beaches are great, jerk chicken is awesome. We got a taxi from the guys across the front gates to take us everywhere, ask for toni and say sean sent ya. He took us for a stroll down 7 mile beach, such a great walk and beer is sold for 1.25 at bars all along. We paid for a booze cruise at the scuba caribe shack cause the entire resort was raving about it and it was so much fun, an afternoon of snorkling followed by drinks, ricks cafe and a wonderful spot on the ocean to watch the sunset. Have fun!

Sol Turquesa Beach: La situation s'est dégradée depuis qu'il s'agit d'un riu

J'y suis allée trois fois et la dernière fois, c'était quand c'est devenu un centre de villégiature Riu. J'ai trouvé que la qualité de la station avait baissé dans tous les domaines. C'était toujours agréable, les gens étaient les mêmes et nous en avons tiré le meilleur parti. J'y retournerai quand il sera devenu un vrai centre de villégiature Riu. Nous avons rencontré des gens très sympathiques qui sont devenus des amis et nous prévoyons tous un autre voyage pour l'année prochaine. La seule cho [... lire plus]se qui m'a vraiment dérangé, c'est que les gens avec qui nous nous sommes liés d'amitié sont italiens et qu'ils aiment boire leur vin. Nous sommes allés déjeuner au buffet après une matinée de soleil et d'amusement et on nous a dit, après quelques verres de vin, qu'ils n'avaient plus le droit de nous servir du vin. Après nous être plaints à la direction, nous avons toujours eu une bouteille pleine à table. C'est un bon hôtel pour les enfants car il y a beaucoup d'activités pour eux. Comme je l'ai dit, si ce complexe s'améliore, j'y retournerai pour voir mes amis de Cuba.

Has gone downhill since it became a riu I have been there three times & the last time was when it became a riu resort. I found that the quality of the resort went down in all areas. it was still nice & the people were the same & we made the best of it. I would go back when it becomes a real riu resort. We did meet some really nice people there that became friends & we are all planning another trip for next year. The one thing that relly bothered me was the people we befriended are Italian & they like to drink their wine. We went for a lunch buffet after a morning of sun & fun & were told after a few glasses of wine ,that they were not allowed to serve us anymore wine. After complaining to the management we always had a full bottle at the table. It is a good resort for kids to go as they have lots of activity for them. As I said if this resort gets better , I would go again to see my friends from Cuba.

Senator Puerto Plata Hotel: Superbe station de campagne

Magnifique terrain, nous avons apprécié de visiter les hôtels voisins qui se trouvent tous à distance de marche. La plage était superbe et, d'après ce que j'ai compris, s'est améliorée au cours des dernières années. Magnifique sable couleur caramel et pas besoin de chaussures d'eau à moins de vouloir jouer dans le corail à l'extrême gauche de la station ou de marcher dans l'eau jusqu'à la poitrine. Nous étions 4 filles, toutes ayant voyagé au Mexique, en Jamaïque, à Punta Cana et à Cuba. Pour le [... lire plus] prix que nous avons payé, à savoir moins de 1200 CDn (en haute saison), nous avons été très impressionnées et nous recommencerions. En ce qui concerne les trois restaurants disponibles, c'est le steakhouse qui nous a le plus plu. Nos steaks étaient tendres et avaient vraiment le goût du steak. Quant au buffet de la salle à manger Maiming, il offrait un excellent repas en plein air avec une vue fabuleuse sur l'océan et les jardins. La nourriture était moyenne pour un hôtel 4,5 à 5 étoiles, mais il y avait de tout, du rôti de bœuf à la pizza. Mes seules recommandations sont les suivantes : améliorer l'éclairage du restaurant italien, ajouter plus de fruits de mer aux menus et améliorer la musique jouée au club de danse. Les deux soirs où nous avons visité l'hôtel, il n'y avait qu'une poignée de personnes. Heureusement, le bar situé à l'extérieur du hall d'entrée était amusant, avec un personnel formidable et de nombreux clients fidèles et sympathiques. Je m'excuse pour ce long commentaire. Si vous envisagez de séjourner dans cet établissement, appelez Trip Central et réservez !

Awesome countryside resort Beautiful grounds, enjoyed visiting sister hotels all within walking distance. Beach was great and from what I understand has improved over the last few years. Beautiful caramel colored sand and no water shoes were needed unless you wanted to play in the coral at the far left hand side of the resort or walk chest deep into the water. We were 4 girls, all of which have travelled to Mexico, Jamaica, Punta Cana and Cuba. For the amount we paid which was under 1200 CDn (peak season), we were very impressed and would do it again. As for the 3 restaurants available, we enjoyed the steakhouse the best. Our steaks were tender and definitely tasted like steak. As for the buffet in the maiming dining room, it offered great outdoor dining with a fabulous view of the ocean and gardens. The food was Average for a 4.5 to 5 star resort but it had everything from roast beef to pizza. My only recommendations are: improve lighting in Italian restaurant, add more seafood to the menus and improve music played at the dance club. Both nights we visited, there were only a handful of people. Fortunately the bar located outside the lobby was fun, great staff and plenty of friendly repeat customers. My apologies for the long winded review. If you are considering this property, just call Trip Central and book it!

Riu Palace Mexico: Paradis mexicain

Les terrains et les jardins sont magnifiques et bien entretenus. La propreté et l'attention portée aux détails sont vraiment admirables. Les chambres sont très belles, spacieuses, avec des lits confortables et de superbes douches. Nous n'avons pas trouvé que le concept ouvert des chambres était un problème. Le seul aspect négatif des chambres et de notre séjour dans ce complexe est la légère odeur de moisi dans les chambres. Ils nous ont mis au 2ème étage dans les chambres qui font face aux font [... lire plus]aines. On m'a dit que les chambres du 3ème étage n'avaient pas cette odeur de moisi. La nourriture est incroyable, nous avons séjourné dans des all inclusive à Cuba et en RD et je peux dire que c'est de loin le meilleur. La nourriture était changée en permanence avec des soirées à thème au Don Julian, le grand buffet de la salle à manger. Tout était savoureux et bien préparé pour le dîner. Le petit-déjeuner est très varié, avec des omelettes et des œufs préparés à la demande, dans tous les styles possibles. Si les options de restauration au Don Julian deviennent trop nombreuses, vous pouvez choisir parmi les quatre restaurants de spécialités. Il existe également un grand choix de restaurants à la carte. Le Steakhouse est notre restaurant préféré, il est très bien situé à côté de la plage et la nourriture est excellente. L'alcool est abondant et haut de gamme. Nous avons regardé la Coupe du monde de football pendant notre séjour. Le personnel du bar se promenait constamment pour s'assurer que tout le monde était d'accord pour les boissons et les apéritifs. Les piscines sont propres, mais nous avons passé la plupart de notre temps à la plage. La plage est magnifique, entourée de palmiers, de sable blanc et d'une eau claire/turquoise. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise de plage à l'ombre ou au soleil. C'était la première fois que je séjournais dans un Riu Palace Resort et j'y reviendrai.

Mexican Paradise The grounds and gardens are beautiful and well-manicured. The cleanliness and attention to detail is really admirable. The rooms were very nice, spacious with comfortable beds and superb showers. We did not find the open concept in the rooms to be an issue. The only negative aspect about the rooms and our general stay at this resort was the slight musty smell in the rooms. They put us on the 2nd floor in the rooms facing the water fountains. I was told 3rd floor rooms don’t have that musty smell. The food is incredible, we have stayed at all inclusive in Cuba and DR and I can say this is hands down the best. The food was changed on a constant basis with theme nights at the Don Julian, the large buffet dining area. Everything was tasty and well prepared for dinner. Breakfast items are vast with made to order omelets and eggs prepared in any style possible. If the dining options at the Don Julian become old, there are 4 specialty restaurants to choose from. There is a diverse choice of a la carte restaurants available. The Steakhouse was our favorite restaurant, had a great location next to the beach and the food was top notch. The alcohol is abundant and high end. We enjoyed watching the World Cup during our stay. The bar staff was constantly walking around ensuring everyone was OK for drinks and appetizers. Pool areas are clean, although we spent most of our time at the beach. The beach is amazing, surrounded by palm trees, white sand, clear/turquoise water. There was never a struggle to find a beach chair in the shade or sun. This is was my first time at a Riu Palace Resort and I shall return.

Riu Palace Cabo San Lucas: beau centre de villégiature

L'hôtel est bien entretenu et le service est généralement bon, voire excellent, en fonction du service fourni. Par exemple, notre enregistrement a été fabuleux, nous voulions changer de chambre sans problème et elle nous a même envoyé une friandise pour la fête du Canada le 1er juillet ! Le service du buffet du matin était très bon, notre préférée étant Iris, qui était si heureuse de nous offrir un grand sourire et un service fabuleux. Le processus de réservation pour les restaurants devrait êtr [... lire plus]e revu, il est très mal organisé et il est difficile de faire une réservation. Deux mauvaises expériences dans les restaurants ; le mexicain avait un mariage en cours et nous n'avons pas été informés que nous ne pouvions pas avoir une table sur le patio, et nous n'étions pas prêts à nous asseoir à l'intérieur avec la chaleur qu'il faisait, le restaurant était comme un four ! Lors du dîner officiel de la première semaine, nous avons été chassés à la fin de notre repas, on nous a même retiré nos verres de vin à moitié remplis en nous disant qu'il y avait une autre table. Cela aurait pu être géré différemment. Nous nous sommes plaints et le directeur nous a obtenu une deuxième réservation et le service était bien meilleur et nous n'avons pas été bousculés du tout. Le restaurant était à moitié vide les deux fois. Les divertissements ; ils y consacrent beaucoup d'efforts chaque semaine, mais RIU répète les mêmes divertissements d'une année sur l'autre ; il faudrait peut-être envisager une rotation tous les deux ans. Il n'y a pas non plus d'endroit idéal pour danser pour les personnes d'âge mûr. Cela aurait été bien.

beautiful resort The resort is well maintained and the service for the most part good to excellent depending on the service provided ie; our check in was fabulous, we wanted a change in room no problem and she even sent us a treat for Canada Day on July 1! Morning buffet service was very good with our favorite being Iris, she was so happy to provide a great smile and fabulous service. The rez process for the restaurants should be looked at, it very poorly organized and makes it difficult to make a reservation. Two bad experiences in the restaurants; the mexican had a wedding going on and we were not advised that we could not have a patio table, and we were no about to sit inside with the heat being what is was the restaurant was like an oven! The formal dinner the first week we were chased out of at the end of our meal, they even took our half filled wine glasses away saying they had another sitting. This could have been handled differently. We complained and the manager got us a second booking and the service was much better and we were not rushed at all. The restaurant was half empty on both occassions. The entertainment; they put a lot of work into it on a weekly basis however, RIU repeats the same entertainment year over year, maybe consider rotating every other year. Also no great place to dance for the mature crowd. That would have been nice.

Senator Puerto Plata Hotel: Très bonne station

Exemple : Qu'avez-vous pensé de cet hôtel ? l'emplacement de l'hôtel Riu Bachata est le meilleur des 3 hôtels Riu dans le complexe Riu. La plage et les piscines étaient merveilleuses, mais je ne peux pas en dire autant de la nourriture. Ce n'était pas horrible mais ce n'était pas bon non plus. Cependant, les deux restaurants où l'on peut aller sur réservation pour les dîners étaient bons. Bien que le menu ait été le même dans les deux restaurants pendant toute la semaine où nous y étions. l'un s [... lire plus]ervait du poulet et l'autre du saumon comme plat principal.

Very good resort Example: What did you think about  this hotel? (grounds, public areas, rooms, dining, features, etc.) the hotel location of Riu bachata is the best of the 3 Riu hotels in the Riu compound. the beach and the pools were wonderful. but I cant say the same for the food. It was not horrible but it was not good either. However, the two resturants that you can go by reservation for dinners were good. although the menu was the same at both resturants for the whole week we were there. one served chicken and the other salmon as their main dish.

Sol Turquesa Beach: Riu Playa Turquesa - bon rapport qualité-prix, à ne pas négliger !

Ma famille et moi y sommes allés du 18 au 25 mars. L'endroit est magnifique, propre à l'intérieur comme à l'extérieur. Il y a de nombreuses piscines et la plage est également magnifique. Ils la nettoient tous les matins, donc pas d'algues ni de déchets. Le terrain et la piscine sont toujours entretenus quotidiennement. Les chambres étaient également bien entretenues. Rien à redire sur la propreté. J'ai vu quelques mauvaises critiques mais c'était bien pour nous et nous avions 2 chambres dans la  [... lire plus]section 500 au 2ème niveau. C'est un très grand complexe avec de nombreuses marches comme l'ont écrit d'autres personnes mais vous n'avez PAS besoin d'utiliser les escaliers, vous pouvez appeler la navette du complexe (voiturettes de golf) qui vous amènera au hall principal où les restaurants ne sont pas très loin. Les divertissements sont également proches du hall principal et étaient très bons. Les animateurs sont tous très amusants et extravertis. En fait, presque tout le personnel est formidable. Ils travaillent dur et sont très gentils. Tout le monde devrait prendre le temps de faire connaissance avec le personnel. 2 des meilleures serveuses que nous avons trouvées sont Neydis et Dunia. La cuisinière était également géniale. Pour le personnel de divertissement, Livan et Orlando étaient très gentils et prenaient le temps d'apprendre à connaître les gens. La nourriture était correcte mais, pour moi, pas très bonne. Je pense qu'ils pourraient utiliser un peu plus de cuisiniers. Le matin, nous faisions cuire notre propre bacon car la file d'attente pour les œufs et les omelettes fraîchement cuits était importante, ce qui n'est pas un reproche à la cuisinière qui faisait de son mieux et gardait le sourire ! À plusieurs reprises au dîner, la viande (porc) n'était pas bien cuite et le bœuf est très dur. Apportez vos propres condiments, votre sirop si vous aimez le sirop sur les crêpes car il n'y en a pas. Gardez l'esprit ouvert en ce qui concerne la nourriture et vous vivrez une expérience formidable, et n'oubliez pas qu'il s'agit d'un pays pauvre. Le personnel est très reconnaissant des pourboires qu'il reçoit. Bon appétit !

Riu Playa Turquesa - decent value, don't overlook! My family and I went March 18-25. The place is beautiful, kept clean inside and out. Many pools and the beach is also gorgeous. They clean it every morning so no worries for seaweed/garbage. The grounds and pool were always being kept up daily as well. The rooms were done well too. No complaints on cleanliness. I've seen some bad reviews but it was good for us and we had 2 rooms in the 500 section on the 2nd level. This is a very large resort with many steps as others wrote but you do NOT need to use the stairs, you can call for the resort shuttle (golf carts) which will bring you to the main lobby where the restaurants aren't too far. The entertainment is also close to the main lobby and was very good. The entertainment staff are all very fun and outgoing. Actually almost all the staff are great. They are hard workers and really nice people. Everyone should take time to get to know the staff. 2 of the best waitresses we found were Neydis and Dunia. The female cook was also awesome. For the entertainment staff Livan and Orlando were very nice and took the time to get to know people. The food was ok but for me not so great. I think they could use a few more cooks. In the morning we were cooking our own bacon because the line-up for fresh cooked eggs/omelettes was large and this is no reflection to the cook who was doing her best and kept a smile! A few times at dinner the meat (pork) wasn't cooked through and the beef is very tough. Bring your own condiments, syrup as if you like syrup on pancakes as they have none. Keep an open mind on the food and you will have a great experience and remember this is a poorer country. The staff can greatly use tips and are very appreciative. Enjoy!

Grand Memories Varadero: Hors saison A NE PAS RECOMMANDER !!!

J'étais avec ma famille et mes amis, un groupe de neuf personnes qui avaient réservé un voyage à Cuba le 19 juin, nous sommes arrivés à l'hôtel Riu vers 22 h 30. Le temps de nous installer, il était minuit et demi, trop tard pour faire quoi que ce soit. Le lendemain matin, après le petit déjeuner, nous sommes allés à la piscine principale. La piscine était tellement dégoûtante, pleine d'algues vertes qu'on ne pouvait pas voir le fond, elle semblait noire, personne ne nous a parlé du problème et  [... lire plus]la piscine n'était pas fermée à ce moment-là. Nous avons découvert plus tard qu'ils n'avaient plus de produits chimiques pour traiter la piscine, mais que la piscine Deluxe était en bon état ! !?? Nous avions un enfant de trois ans qui voulait aller dans l'eau, et nous avons dû lui dire qu'il ne pouvait pas ! il n'était pas content et pleurait. Ma fille et quelques amis sont allés à la piscine de luxe qui était très bien, donc ils avaient des produits chimiques pour traiter la piscine de luxe, mais pas la piscine principale, comment cela se fait-il, alors que c'est censé être un centre de villégiature cinq étoiles, ils n'étaient là que depuis un petit moment quand la sécurité leur a dit de partir parce qu'ils n'avaient pas les bonnes étiquettes aux poignets. Je suis allée me plaindre à la direction avec Joan, et nous avons passé des heures dans le hall, plus d'une fois à nous disputer avec la direction à ce sujet et sur d'autres questions qui ont été soulevées. Finalement, ils ont fermé la piscine principale et ont laissé tout le monde aller à la piscine de luxe sans les étiquettes au poignet. Le soir, nous avons décidé d'aller boire un verre dans le seul autre endroit climatisé de la station, le DELUXE CIGAR BAR, et nous avons eu droit à des boissons diluées ! Plus tard, nous sommes retournés au lobby bar et avons pris de VRAIES BOISSONS QUI N'ÉTAIENT PAS ABAISSÉES, ce qui m'a fait comprendre que je buvais du brandy je me suis rendu compte que je buvais du brandy et qu'au DELUXE il était faible et presque insipide comparé au lobby qui était une véritable affaire ! La nourriture était SUB-PAR, la même chose tous les jours. D'autres personnes ont dû se plaindre car de nombreux Torontois nous ont dit que tous les superviseurs étaient dans la salle à manger pour surveiller le mardi, ils ont dit que c'était le seul moment où la nourriture était bonne, nous avons manqué cela à cause du mariage et des réservations que nous avions dans l'un des endroits où l'on mange bien, et d'ailleurs, ils étaient aussi médiocres et très mal cuits ! C'était tellement ennuyeux après le dîner, il n'y avait pas beaucoup de musique dans la journée, à part un peu à la plage, et seulement le soir pendant une heure entre 20h et 21h, et si vous arriviez en retard au dîner, vous manquiez le groupe. Ma famille et mes amis ont dû partir le septième jour, ils n'ont donc pas pu profiter du swim up bar qui fermait à 18h??!!POURQUOI!!!La discothèque était aussi beaucoup trop chaude !!!,elle avait l'air conditionné, mais n'a pas été mise en marche !!?,de même que le hall principal n'avait pas non plus d'air conditionné, ni de ventilateurs de plafond COMMENT CELA ??. Les deux seuls endroits où l'on pouvait se rafraîchir étaient soit dans sa chambre, soit au restaurant principal ! INCROYABLE POUR UN HÔTEL 5 ÉTOILES ! C'était mon deuxième voyage à Cuba et le pire ! !!, je pense que je mérite beaucoup mieux ! !!, en raison du manque de qualité d'un *5* resort. A mon humble avis, ce resort ferait passer un resort *3* pour un resort *5* ! Dans ces conditions, je ne recommanderais pas ce complexe à MON PIRE ENNEMI ! !!

OFF Season WOULD NOT RECOMEND!!! I was with family and friends, a group of nine, that booked a trip to Cuba June 19th, we arrived at the Hotel Riu about ten thirty at night. By the time we got settled it was 12:30 am,and too late to do anything. The next morning after breakfast, we went to the main The pool was so disgusting, and full of green algae you could not see to the bottom, it looked black, no one told us about the problem and the pool was not closed at that point.We found out latter that they ran out of chemicals to treat the pool,but yet the Deluxe pool was fine!!?? We had a three year old child wanting to go in the water,and had to tell him he could not! he was not happy and cried. My daughter and a couple of friends went to the pool at the Deluxe which was fine,so they did have chemicals to treat the Deluxe pool!!,but not the main pool!??HOW COME??,and this is suppose to be a five star resort?, they were only there a little while when they were told by security to leave because they did not have the right tags on there wrists. Now i went to the management with Joan and complained, and we spent hours at lobby,more than once fighting with the management over this and various other issues that came up. Finally they closed the main pool and let everyone go to the Deluxe side pool without the wrist tags. In the evening we decided to get a drink in the only other air-conditioned place on the resort,the DELUXE CIGAR BAR,only to get watered down drinks!!WHAT GIVES WITH THAT??? Later on we went back to the lobby bar and got REAL DRINKS THAT WERE NOT WATERED DOWN,how I came to realize this was I drink brandy,and at the DELUXE it was weak and almost tasteless compared to the lobby,which was the real deal!!,just too bad that there was no fans or air to keep things cool!! The food was SUB-PAR the same old thing every day. Other people must have been complaining as we were told by many people from Toronto that all the supervisors were in the dining room watching on the Tuesday, they said that was the only time the food was good, we missed that because of the wedding and the reservations we had at one of the fine dinning spots, and by the way they were also sub-par!!,and badly overcooked! It was so boring after dinner not much music any where in the day time, other than a bit of it at the beach,and only at nite for an hour from about 8pm to 9pm, and if you came late to dinner you would miss out on the band.Music at the main pool was when it finally got up and running. My family and friends had to leave on the seventh day,so they did not get to enjoy much of the swim up bar which closed at 6pm??!!WHY!!,also the Disco was WAY TOO HOT!!,it had air conditioning,but was not put on!!??,as well the main lobby also did not have air-conditioning,or ceiling fans HOW COME??. The only two places that you could get cool was either in your room,or at the main restaurant! UN BELIEVABLE FOR A 5 STAR RESORT!!! This was my second trip to Cuba and the very worst!!, I think I deserve way better!!,due to the lack of quality of a *5* resort. In my humble opinion this resort would make a *3* resort look like a *5* resort! Under these circumstances I would not recommend this resort to MY WORST ENEMY!!!

Grand Memories Varadero: Déception

Nous étions tellement excités lorsque nous avons réservé notre voyage, c'était notre première fois avec Riu et Cuba. Notre chambre était propre et la plage... eh bien la plage était incroyable. Malheureusement, l'hôtel était délabré. Les chutes d'eau étaient cassées, il y avait des ordures partout et je pense qu'il y avait des cafards. Les salles de bains étaient dégoûtantes et cassées. JE N'AI PAS ÉTÉ IMPRESSIONNÉE ! Nous avons quand même passé un bon moment, mais je ne referais plus jamais le  [... lire plus]Riu.

Disappointment We were so excited when we booked our trip, it was our first time with Riu and Cuba.Our room was clean and the beach...well the beach was incredible. Unfortunately, the hotel was run down. The water falls broken, garbage everywhere and I think there were cockroaches. The bathrooms were disgusting and broken. I WAS NOT IMPRESSED!! We still had a great time but I wouldn't do Riu ever again.

Senator Puerto Plata Hotel: Superbe complexe - personnel extraordinaire.

L'hôtel est magnifique - juste la bonne taille. C'était mon troisième séjour ici et il ne cesse de s'améliorer. La nourriture était très bonne - il y a tellement de choix impressionnants. Le terrain et les chambres sont propres, les jardins et les fleurs sont magnifiques. Belle piscine. La plage est agréable - une belle promenade tous les jours. Le meilleur est le personnel - les barmans et le personnel d'animation étaient toujours si heureux et amicaux. C'est à peu près mon 15ème voyage dans le [... lire plus]s îles - et les hôtels sont à peu près tous les mêmes - mais le personnel de cet hôtel est le meilleur. J'aime le service avec le sourire et c'est le cas ici. Je suis sûre que les gens trouveront toujours quelque chose à redire, mais détendez-vous et profitez de votre séjour au paradis avec vos amis et votre famille. J'y étais avec mes trois filles pour fêter mon 60e anniversaire et nous nous sommes bien amusées.

Great resort - amazing staff. The hotel is beautiful - just the right size. This was my third stay here - and it keeps getting better. The food was very good- so many awesome choices. Grounds and rooms clean, beautiful gardens and flowers. Lovely pool. Beach nice - a lovely walk every day. The best is the staff - the bartenders and animation staff were always so happy and friendly. This is about my 15th trip to the islands - and hotels are pretty much the same - but this hotel staff is tops. I like service with a smile and you get it here. I am sure people will always find something to complain about - but relax and enjoy your time in paradise with friends and family. I was there with my 3 daughters celebrating my 60th birthday and we had a blast.

Riu Negril: Loooooooooooove Riu Negril

Riu Negril - Un lieu de villégiature pour se détendre sur Bloody Bay. La nourriture est excellente, les boissons sont abondantes, le personnel est très amical, toujours souriant et prêt à vous aider. L'équipe d'animation est pleine d'énergie, du matin sur la plage jusqu'aux spectacles le soir. J'adore le fait que le complexe soit situé sur Bloody Bay et qu'il soit le dernier sur la côte. J'ai apprécié les longues promenades sur la plage. Le Riu Negril est toujours propre, propre, propre. Les cha [... lire plus]mbres sont toujours magnifiques. C'est la 7ème fois que nous y séjournons et nous y reviendrons. Nous le recommandons à tous nos amis

Riu Negril - A Resort to chill out on Bloody Bay. The food is Excellent, the drinks are plentiful, the staff is very Friendly; always smiling and there to help you. The entertainment staff is full of energy from the morning on the beach to the shows at night. Love that the resort is on Bloody Bay and the last one on the stretch. Enjoyed the long walks on the beach. Riu Negril is always clean, clean, clean. Beautiful rooms all the time. It's our 7th time there and will return again. Do Recommend it to all our friends

Grand Memories Varadero: superbes vacances

nous avons séjourné dans la section adulte, la nourriture était excellente, le service très bon, les piscines et la plage sont propres, les chambres sont spacieuses et propres, juste un manque de chaises longues sur la plage, les boissons sont très bonnes, y compris le bar capachino, beaucoup de bons divertissements, le shopping à Veradero est génial, la Havane est à voir absolument, les taxis et les bus sont disponibles à l'entrée, nous avons passé deux semaines du 19 février au 5 mars, le temp [... lire plus]s était exceptionnel, nous avons tellement apprécié que nous avons déjà réservé pour deux autres semaines à la même époque nous y avons passé deux semaines, du 19 février au 5 mars. Le temps était exceptionnel et nous avons tellement apprécié que nous avons déjà réservé pour deux autres semaines à la même période. Si vous souhaitez y aller, lisez les commentaires positifs. Je ne voudrais aller nulle part si je me fie aux commentaires négatifs.nous avons séjourné à latoc sandals à st lucia .riu à orcha rio .majestic colonial en dominique ils étaient tous différents mais de très bons resorts .mais si vous cherchez des vacances très abordables Riu Veradero est un excellent rapport qualité prix .nous avons rencontré beaucoup de canadiens de tout le pays tout simplement deux semaines superbes

awsome vacation great resort we stayed in the adult section the food was great service is very good pools and beach are clean room are spacious and clean just a shortage of loungers on the beach drinks are very good including capachino bar lots of good entertainment shopping in Veradero is awesome Havana toor is a must to see taxi and bus available at entrance we were there for two weeks febuary 19 to march 5 weather was outstanding we enjoyed it so much we are aready booked for another two weeks around the same time if your interested in going read the positive reviews I would not want to go anywhere if I would go by the negative reviews don't worry about food or drinks you will find something to eat or drink .we have stayed at latoc sandals in st lucia .riu in orcha rio .majestic colonial in Dominican they were all different but great resorts .but if your looking for a very affordable vacation Riu Veradero is an excellent value for your money.we met a lots of Canadians from all over the country just a great two weeks

Riu Santa Fe: Grandes vacances

Notre séjour au Riu Santa Fe a été très bon. Le complexe lui-même était magnifique.... terrains très bien entretenus et soignés. Nous étions dans le bâtiment 3. Il offre une vue magnifique sur la piscine de la cour et n'est jamais bruyant. Les chambres étaient adéquates et nettoyées tous les jours. L'inconvénient, ce sont les lits. Ils étaient si durs que j'ai cru que j'avais le dos cassé la première nuit (typique du Mexique). (typique du Mexique) Cependant, nous avons demandé un surmatelas en c [... lire plus]arton d'œuf et on nous l'a apporté sur demande sans que nous ayons à le demander 4 fois. L'autre inconvénient est que la climatisation était très mauvaise dans les chambres. On nous a dit qu'elle était en cours de maintenance... Pas impressionné mais nous nous sommes débrouillés. Le dernier inconvénient est une horrible puanteur provenant de l'extérieur du bâtiment 7 que vous devez traverser tous les jours pour vous rendre aux 3 autres piscines et à la plage. Cela sentait sérieusement le mort pourri. Je ne suis généralement pas un amateur de buffet, mais la nourriture était bonne avec des tonnes de choix. Le restaurant asiatique avait un excellent service et une excellente nourriture. Le restaurant mexicain par contre était une énorme déception. Nous avons fini par aller manger au buffet. Les divertissements nocturnes étaient assez bons si c'est votre truc. Personnellement, c'est à prendre ou à laisser. Donc, à part ces quelques petites choses, j'ai adoré le Riu Santa Fe et j'y retournerai sans hésiter.

Great Vacation Our stay at the Riu Santa Fe was very good. The resort itself was beautiful.... grounds very manicured and taken care of. We were in building 3. It had a great view of the courtyard pool and was never noisy. The rooms were adequate and cleaned daily. The downside is the beds. They were so hard I thought my back was broken the first night. (typical mexico) However we asked for an egg carton foam topper and it was brought up on request without asking 4 times. The other downside is that the AC was very poor in the rooms. We were told it was under maintenance...Not impressed but we managed. The last downside is a horrible stench from outside building 7 that you have to walk by every day to get to the 3 other pools and beach. It seriously smelled of rotten dead something. Im not generally a buffet lover but the food was good with tons of choices. The asian restaurant had great service and excellent food. The mexican restaurant however was a huge disappointment. We ended up going to to the buffet to eat. The night entertainment was pretty good if thats your thing. I personally can take it or leave it. So aside from a few very small things I loved the Riu Santa Fe and would definitely return.

Riu Emerald Bay: Tout ce qui s'y trouve est de première qualité

Nous sommes allés dans ce complexe 3 fois au cours des 4 dernières années et ce fut une expérience merveilleuse à chaque fois, la plage, la nourriture, les chambres. Tout est excellent. Nous recommandons vivement ce complexe. Lorsque nous nous rendrons au Mexique cet hiver, nous avons la ferme intention d'aller dans un complexe Riu.

Everything there is all top notch We have been to this resort 3 times in the last 4 years and it has been a wonderful experience each time,the beach,the food, the rooms. It is all great. We fully recommend this resort. When we travel to Mexico this winter we fully intend to go to a Riu resort.

Riu Guanacaste: Le meilleur complexe hôtelier du monde

L'hôtel était extrêmement propre. La nourriture était incroyable du matin au soir, les choix n'ont jamais vu quelque chose comme ça, ils doivent préparer de la nourriture 24/7 vous ne serez pas déçu le personnel exceptionnel et extrêmement amical. Le seul point négatif sont les serviettes, pas la meilleure qualité pourrait être plus doux, les serviettes de plage étaient propres mais avaient des taches de moisissure sur eux. Nous y retournerons certainement.

Best resort ever The hotel was extremely clean. The food was amazing from the am to the pm, the choices never seen anything like it, they must be preparing food 24/7 you will not be disappointed staff exceptional and extremely friendly. The only negative thing are the towels, not best quality could be softer, the beach towels were clean but had mildew stains on them. Will defiantly go back.

Riu Santa Fe: Séjour très confortable !

Le personnel de l'hôtel et le personnel de signature ont tous été très accommodants et ont rendu nos vacances formidables. Je recommande tous les hôtels Riu. Nous avons essayé tous les restaurants de l'hôtel et avons été satisfaits de chacun d'entre eux.

Very comfortable stay! The hotel staff and signature staff were all very accommodating and made our vacation great. I would recommend any of the Riu hotels. We tried every restaurant they have in the hotel and were pleased with all of them.

Riu Guanacaste: Le meilleur de tous les temps

Nous fêtions notre 25ème anniversaire de mariage et avons donc décidé d'aller dans un complexe Riu car j'avais entendu de bonnes choses à leur sujet. L'hôtel était le meilleur de tous les temps. Par exemple, un matin, en entrant dans ma chambre, j'ai vu que le personnel de nettoyage avait sorti le lit et lavait le mur derrière le lit, la tête de lit et le dessous du lit, le tout avec le sourire et en un rien de temps. La nourriture était fabuleuse, même le buffet donnait l'impression d'être dans [... lire plus] un restaurant gastronomique. Les divertissements ont permis à de nombreuses personnes de s'installer à la fin de la journée en s'amusant et en riant. Les activités pendant la journée, en particulier autour de la piscine, n'ont laissé personne s'ennuyer. Je parle du Riu à tous ceux qui cherchent à passer des vacances car je sais qu'ils ne seront pas déçus.

The Best Ever We were celebrating our 25th wedding anniversary so decide to go to a Riu resort because I had heard great thing about them. The resort was the best ever. For example one morning I walked into my room to see the cleaning staff had pulled out the bed and were washing the wall behind the bed along with headboard and under the bed.They did so with smiles on their faces and in no time at all.There is no question that cleanliness is top priority. The food was fabulous even the buffet felt like you at a gourmet restaurant. The entertainment had many people settle at the end of the day with fun and giggles. The activities during the day especially around the pool left nobody bored. I tell everyone who's looking to vacation about the Riu because I know they will not be disappointed.

Riu Emerald Bay: Ce centre de villégiature était incroyable....

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Riu Emerald Bay au Mexique. Le personnel était extrêmement sympathique et le terrain bien entretenu. Nous avons rencontré de nombreuses personnes et avons apprécié notre séjour de deux semaines. Je l'ai recommandé à plusieurs de nos familles et amis qui voyagent. J'espère y retourner un jour.

This resort was amazing.... We truly enjoyed our time at the Riu Emerald Bay in Mexico. The staff was extremely friendly, grounds well kept. We met many people there and enjoyed our two week stay. I have recommended it to many of our travelling families and friends. Hoping to return one day.

Riu Vallarta: Un personnel propre, sympathique et travailleur

Proche de l'aéroport, personnel sympathique. Les restaurants à la carte n'ont rien d'extraordinaire. Je les ai tous essayés et j'ai quand même préféré le buffet. Le petit déjeuner y est excellent. J'ai été déçu par le wifi. Tous les autres Riu où j'ai été fournissaient le wifi dans la chambre. Au Riu Vallarta, vous ne pouviez l'utiliser que dans le hall et c'était pour une heure consécutive, même si vous l'utilisiez pendant cinq minutes, il expirait.

Clean, friendly and hardworking staff Close to the airport, friendly staff. The a la cart restuarants are nothing to die for. I tried all of them and I still prefered the buffet. Breakfast is amazing there. I was disappointed about the wifi. Every other Riu i have been to provided wifi in the room. At Riu Vallarta you could only use it in the lobby and it was for one consecutive hour even if you used it for five minutes it would expire.