Melia Jardines del Rey: Les lieux de villégiature à éviter

J'ai dû me rendre tous les jours au service clientèle pour obtenir ce à quoi j'avais droit + nous avons eu une intoxication alimentaire en plus. Pour les employés du service clientèle, j'ai été un véritable cauchemar. Finalement, ils m'ont présenté leurs excuses par écrit et m'ont offert une bouteille de rhum cubain. Le complexe est envahi par les moustiques et personne ne semble s'en préoccuper. Cartes WiFi prépayées - vendues 2 CUC par heure, mais en réalité vous ne pouvez les utiliser que  [... lire plus]15-20 minutes. Le bureau de change arnaque les touristes. Ils vous donnent 65 CUC pour 100 CAD au lieu de vous donner 78 CAD selon le taux de change officiel. Les chambres et l'hôtel sont neufs, bien entretenus et propres. Le personnel du restaurant est poli, courtois et serviable. La plage et l'eau sont excellentes. Je ne recommanderais à personne de considérer ce complexe comme une catégorie 5 étoiles, car ce n'est tout simplement pas le cas - si l'on prend tout en considération, tout ce qui est payé plus de 700 CAD par personne est une perte d'argent. All Inclusive n'est qu'un slogan ; en réalité, c'est trop loin de cela.

Resort to be avoided I had to go to their customer service every day to get what I was entitled to + we had food poisoning as well on top of that. For those in the customer service office, I was a real nightmare. In the end, they apologized me in writing and gave me a bottle of Cuban rum. The resort is inundated with mosquitoes and no one seemed to care much about that. WiFi prepaid cards - sold for 2 CUC per hour, but in reality you can use it 15-20 min only. The exchange office is ripping tourists off. They give you 65 CUC for 100 CAD instead of giving you 78 CAD as per official exchange rate. The rooms and resort are new, well maintained and look nice and clean. The restaurant staff is polite, courteous and helpful. The beach and water are excellent. I wouldn't recommend this resort to anyone as a 5-star category, because it just isn't- taking everything into consideration and anything paid more than 700 CAD per person is a waste of money. All Inclusive is just a slogan; in reality, it's too far away from that.

Melia Jardines del Rey: Superbe

Le centre de villégiature était dans l'ensemble très bien. La nourriture, la plage, la piscine et le service étaient exceptionnels. Le seul reproche que l'on pourrait faire concerne la propreté des toilettes, mais à part cela, l'hôtel était très bien. Je le recommanderais sans hésiter !

Great The resort was overall very great. Food, beach, pool, and service was exceptional. However the only complaint would be about the cleanliness of the washrooms, but other then that the resort was great. Would definently recommend it!

Melia Marina Varadero: grande évasion

J'ai passé un très bon moment au Melia Marina. J'ai apprécié notre courte marche jusqu'à la plage tous les matins. Superbe plage. J'ai apprécié les divertissements nocturnes, les musiciens étaient excellents et très talentueux. Notre chambre donnait sur la piscine et nous pouvions également voir la plage.

great escape Had a really good time at Melia Marina.Enjoyed our short walk to the beach every morning. Great beach. Enjoyed the nigh time entertainment, great musicians, real talent. Our room was overlooking the pool and we could see the beach as well.

Melia Marina Varadero: Des ajustements mineurs permettraient d'aller plus loin.

je commencerai par les aspects négatifs. Nous avons voyagé en juillet 2016 en tant que couple. La "chambre classique" était spacieuse et tout fonctionnait (climatisation, cafetière, etc.). Cependant, pendant les 4 nuits, les draps, les oreillers et les couvertures sentaient la transpiration fétide. Habituellement, les hôtels 5 étoiles n'ont pas ce problème. Le buffet du déjeuner et du dîner était en grande partie décevant. Je suis un gros mangeur de viande, et ici j'ai tout évité sauf le p [... lire plus]oulet. Le bœuf et l'agneau étaient difficiles à mâcher car ils étaient trop cuits et n'avaient absolument aucune saveur. Plusieurs morceaux de porc portaient encore des poils cuits. Les viandes fumées, les plateaux de fromages et le petit-déjeuner (abondance de croissants, saucisses fraîches, bacon) étaient cependant excellents. Si vous commandez des cocktails, les barmen sont de piètres mélangeurs. De plus, les ingrédients utilisés sont de piètre qualité. Par exemple, j'ai commandé un "Mohita" et j'ai eu droit à une concoction sucrée à laquelle on a ajouté du jus de citron vert en guise de boisson gazeuse. Nous avons apprécié le paysage autour de l'hôtel et les intérieurs étaient toujours propres. Nous n'avons rien à redire à ce sujet. Le point d'accès à la plage était pratique.

Minor adjustments would go a long way. 'll start with the negatives first. We travelled in July 2016 as a couple. The "Classic Room" was spacious and everything was working (AC, coffee maker etc.). However, for all 4 nights, the bedsheets, pillows and blankets smelled like stale sweat. Usually, 5 star hotels don't have this problem. For the most part, the lunch and dinner buffet was disappointing. I'm a big meat eater, and here I was avoiding everything except for the chicken. The beef and lamb was difficult to chew as it was overdone, and had absolutely no flavour. Several pieces of pork still had cooked hairs on them. The smoked meats, cheese trays and breakfast (abundance of croissants, fresh sausage, bacon) were excellent though. If you're ordering cocktails, the bartenders are poor mixers. As well, low quality ingredients are used. For example, I ordered a "Mohita" and got a sugary concoction with a soft drink version of lime juice added in. We enjoyed the scenery around the hotel and the interiors were consistently clean. We have no gripes with that. The access point to the beach was convenient.

Melia Marina Varadero: belle escapade

J'ai passé un bon moment, j'ai adoré la plage. Nous n'avons séjourné que 5 jours, mais nous avons beaucoup apprécié le complexe. La chambre était agréable et nous avons apprécié les 3 à 5 minutes de marche vers la plage chaque matin. Nous avons beaucoup aimé les animations nocturnes, de vrais musiciens, très talentueux.

great get away Had a great time, loved the beach. Only stayed 5 days but enjoyed the resort greatly.Nice room, enjoyed the 3-5 minute walk to the beach every morning. We realy like the night time entertainment, real musicians, great talent.

Memories Cayo Largo: Magnifique et relaxant comme toujours !

Le Sol Cayo Largo resort était comme dans notre souvenir formidable .... Nous pensons que la plage est la plus belle de Cuba à notre goût. Nous avons apprécié les petites attentions en tant que clients réguliers. Noel était très intéressant le soir du dîner des clients réguliers. Les employés sont en général très gentils. Merci à notre femme de chambre, elle a vraiment rendu notre séjour confortable. La nourriture était correcte. C'est Cuba.... Nous avons apprécié la section climatisée du  [... lire plus]buffet, cela a empêché la plupart des insectes d'entrer et il faisait si chaud pendant que nous étions là que je ne pense pas que j'aurais pu manger sans m'asseoir là. Apportez votre répulsif à insectes ! J'aimerais me souvenir du nom du livreur de pâtes.... Il a tout fait pour que les pâtes de mon anniversaire soient spéciales, il était vraiment gentil ;-) Gracias me amigo ! :P Nous reviendrons, c'est certain ! J'ai hâte d'y être ! Monique et Sylvain :-)

Beautiful and relaxing as always! The Sol Cayo Largo resort was like in our memory great!... We think the beach is the most beautiful of Cuba to our taste. We appreciated the little attentions as returning guests. Noel was very intertaining on the night of the repeat guests diner. The employees are in general very nice. Thanks to our maid, she really made our stay comfortable. Food was ok. It's Cuba.... We appreciated the climatised section of the buffet, it kept most of the bugs out and it was so hot while we where there I don't think I could have eaten without sitting there. Bring your bug repellent! I wish I could remember the Pasta guy's name.... He went out of his way to make my birthday pasta special, he was really sweat! ;-) Gracias me amigo! :P We will return, that is for sure! Can't wait! Monique et Sylvain :-)

Melia Las Antillas: Moyenne

La nourriture était moyenne, la propreté conforme aux attentes, mais ils n'ont jamais nettoyé la baignoire ou l'évier pendant toute la durée de mon séjour. Le terrain était fabuleux, la piscine exceptionnelle, mais la plage était trop loin. La plage était cependant extraordinaire, tout comme les activités qui s'y déroulaient.

Average The food was average, the cleanliness as expected but they never cleaned the bathtub or sink the whole time I was there. Grounds were fabulous, pool outstanding, too far to the beach. The beach however was amazing as were the activities on the beach.

Melia Jardines del Rey: Bon centre de villégiature

Hall de l'hôtel - fabuleux, beaucoup de places assises. Bon bar. Chambres de l'hôtel - superbes. Le seul point négatif serait le café/thé/bière qui n'est pas remplacé tous les jours Nourriture - à améliorer, bien qu'il y ait du choix, pas assez de légumes verts ou même de laitue pour les salades. Concierge de l'hôtel - très serviable lorsque je l'ai contacté directement pour l'aider avec le fauteuil roulant de ma mère et les demandes de chambres d'hôtel. Piscine - appréciée Restaurant de  [... lire plus]la piscine - la nourriture était très bonne et changeait du buffet Réservations au restaurant - limitées à 3. Longues files d'attente et horaires peu agréables. Nourriture un peu meilleure. Plage - trop de rochers, donc difficile de marcher dans la mer. Le barman a entendu dire qu'une entreprise hollandaise était en train d'ajouter des tonnes de sable, ce qui couvrira les rochers et rendra le sable et la plage eux-mêmes extrêmement plus larges. Proche de l'aéroport, ce qui est un plus.

Good Resort Hotel lobby - fabulous, large lots of seating available. Good bar. Hotel Rooms - great. Only negative would be the coffee/tea/beer not replaced everyday Food - needs some improvement, although there are choices, not enough green veggies or even lettuce for salads. Hotel Concierge - very helpful when i contacted them directly to assist with my Mum's wheelchair and hotel room requests. Pool - enjoyed Pool Restaurant - food was very good and made a change from the buffet Restaurant Reservations - limited to 3 only. Long line ups and times not great. Food a little better. Beach - too many rocks, so hard to walk out into the sea. heard from bartender that a Dutch firm is being brought in to add tons of sand. which will cover the rocks and make the sand/beach itself extremely more wider. Close to the airport which is a bonus.

Melia Jardines del Rey: Bonnes vacances !

Les piscines et les chambres étaient superbes. La nourriture était correcte. La plage est un échec. Trop de rochers, et une odeur nauséabonde dans l'air (égout, marais ?). Ils n'ont pas approvisionné la chambre en eau ou en bières (nous voulions juste de l'eau) jusqu'à ce que nous nous plaignions deux fois. Ils ont manqué de serviettes de plage à plusieurs reprises et nous n'en avons pas eu. J'avais demandé un gâteau pour l'anniversaire de mes enfants une semaine avant de partir et on m'a  [... lire plus]dit qu'ils seraient heureux de fournir un gâteau (j'étais prêt à payer $). Une fois que j'ai montré le chat Facebook à un autre employé, il a fait de son mieux et nous a procuré le gâteau. Btw, $5.00 pour visiter le marché est une escroquerie, ils vous emmènent juste dans une boutique de souvenirs. Le marché de souvenirs de l'hôtel était meilleur et moins cher. Les animateurs de la piscine ne feront pas attention à vous à moins que vous ne soyez une femme et que vous soyez jeune. Beaucoup d'enfants voulaient des ballons pour jouer au volley-ball, mais il semble qu'ils ne prêtaient les ballons que si les jeunes femmes étaient impliquées, et qu'ils ne voulaient faire que des activités où ils pouvaient s'approcher des jeunes femmes. De nombreuses personnes que nous avons rencontrées sur place ont fait les mêmes commentaires. Nous avons passé la plupart de notre temps dans la piscine et nous nous sommes bien amusés malgré tous ces problèmes.

Good Vacation! Pools and Room was great. Food was ok. Beach is a fail. Too many rocks, and there was a stink smell in the air (sewer, swamp?). Didn't stock the room with water or beers (we really just wanted water) until we complained twice. They ran out of beach towels a few times so we had none. I had arranged for a cake for my kids birthday a week before leaving and was told yes they would be happy to provide a cake (I was willing to pay $). That did not happen and the lady was rude and didn't seem to care that she promised this, once I showed the Facebook chat to another employee he did his best and got us the cake. Btw, $5.00 to visit the market is a rip off they're just taking you to a souvenir shop. The hotel souvenir market was better and cheaper. The pool entertainers will pay no attention to you unless you're female and you're young. Many of the kids wanted the balls to play volleyball but it seems they would only lend the balls if the young ladies were involved, and only wanted to do activities where they could get close to the young ladies. Many of the people we met there had the same comments. We spent most of our time in the pool, and had fun despite all of the issues.

Melia Las Antillas: Chambre Sunwing Supersaver

Je viens de rentrer du Melia Las Antillas, où j'ai séjourné du 25 juillet au 1er août. Ma première réaction à l'égard de cet hôtel était juste moyenne. Après une journée, il ne semblait pas si mal. Le terrain était très beau, la piscine superbe, d'une propreté étincelante. Le personnel était toujours en train de nettoyer partout. Le personnel était incroyable, très amical, toujours souriant et serviable à tout moment. La plage est un 10 ! La nourriture était bonne pour Cuba, nous avons m [... lire plus]angé du homard quelques jours, des crevettes, du porc, du poulet et du bœuf. Il y a un grill extérieur à l'extérieur du restaurant buffet restaurant. Encore une fois, le premier jour, je n'ai pas été impressionné, mais je me suis senti plus à l'aise avec la nourriture au fur et à mesure que la semaine avançait. L'enregistrement s'est très bien passé, un seul bus est arrivé à 20 heures, c'était très bien organisé. J'ai échangé les devises à la réception, 100cad m'ont donné 70CUC. Les pourboires sont partagés entre les serveurs et les laveurs de vaisselle. J'ai aimé laisser du vernis à ongles, des bijoux, j'ai aussi donné des rasoirs, des bandages, des barrettes, etc, des élastiques et du ruban adhésif pour le préposé aux chaises à la plage. J'ai volé avec Sunwing, tout s'est bien passé, j'ai même quitté l'avion 40 minutes plus tôt pour le vol de retour. Ma chambre chez Sunwing était une suite supersaver, avec un grand lit comme demandé et au 2ème étage. Je voyageais en tant que femme seule, j'ai eu une chambre non loin du hall, près de l'al acartes et du buffet. La piscine et la plage sont accessibles à pied. La chambre était très basique, propre, avec une bonne climatisation AC. La vue n'était pas exsistante, elle donnait sur le restaurant buffet du niveau inférieur et sur la terrasse de divertissement du hall, mais la musique live n'était jouée qu'avant le dîner et se terminait vers 21 heures. Les surclassements en bungalow ou 4 ou 5ème étage étaient coûteux, je n'ai pas eu l'impression que cela en valait la peine. Les gens ont dit que les services supplémentaires étaient inexistants, juste des chambres plus récentes avec vue parce que vous étiez plus haut, vous pouviez voir l'océan. mais la piscine et l'océan étaient assez éloignés, donc la vue n'était pas si grande. Dans l'ensemble, j'ai trouvé que ce complexe ne m'impressionnait pas au début, mais après un jour ou deux, ce n'était pas si mal. J'ai réservé tardivement et les prix venaient d'augmenter de 200 la veille de ma réservation (en raison des 6 places restantes sur le vol). En tant que célibataire, j'ai payé 1665cad pour la semaine. C'était donc assez élevé, comparé à d'autres endroits où j'ai séjourné en 5* pour moins de $$, mais c'était dû au fait que je n'avais pas réservé plus tôt, et que je voulais essayer Cuba à nouveau.

Sunwing Supersaver Room I just returned from Melia Las Antillas,stayed week of July 25 to August 1st. My first response to this hotel was just average. After a day, it didnt seem that bad. Grounds were very nice, great pool, sparkling clean. Staff were always cleaning everywhere. The stafff were amazing, very friendly, always smiling and helpful at all times.The beach is a 10! Food was good for Cuba, we had Lobster a few days, shrimp. pork, chicken and beef. There is an outdoor grill outside of the buffet restaurant. Again 1st day I was not impressed, but felt better about the food as the week went on. Check in was very good, only 1 bus arriving at 8pm, quite organized. Exchanged currency then at front desk, 100cad gave me 70CUC. There is also a currency desk opened the following morning.Tips are shared between waiters and dish washers.. I enjoyed leaving nail polish, jewellery items, also gave dis razors, bandads, hairbands, ect., bungee cords and duck tape for the chair guy at the beach. I flew with Sunwing, all good, actually left 40 min early on return flight. My room with Sunwing was a supersaver suite, had king bed as requested and 2nd floor. I was travelling as a solo female, had room not far from lobby, close to al acartes and buffett.. Short walk to pool and beach. The room was very basic, clean, great AC. The view was non exsistant, looked over lower level buffett restaurant and entertainment terrace off lobby. but the live music was only before dinner and ended about 9pm. Upgrades to bungalow or 4 or 5th floor were costly, did not feel it was worth it. People said the extra services were nonexistant, just newer rooms with view because you were higher, you could see the ocean. but pool and ocean were quite distant, so view was not that great. All in all, I found initially this resort did not impress me, but after a day or so, not that bad. I booked late and prices had just increased by 200 the day before I booked( due to only 6 seats left on flight). As single, I paid 1665cad for the week. so this was quite high, compared to other places I have stayed 5* for less $$, but this was due to not booking earlier, and I wanted to try Cuba again.

Melia Marina Varadero: Restez à l'écart !

Je suis allé peut-être 20 fois dans le sud et je n'ai jamais été aussi déçu que par cet hôtel. Pénurie de tout, des serviettes aux bouteilles d'eau, et longues files d'attente de 15 minutes juste pour entrer dans le buffet pour le dîner dans des locaux non climatisés et chauds comme la vapeur. Le camion de serviettes n'est arrivé que trois jours plus tard. Les meilleures boissons étaient conservées sous le comptoir. Elles ont été déplacées pour être visibles lorsqu'un directeur en vue est arr [... lire plus]ivé. "Mint" pour les mojitos - revenez plus tard. Une fois arrivé au buffet, longues files d'attente pour obtenir une omelette ou un morceau de viande grillée. Les ascenseurs n'étaient pas sûrs, les lumières ne fonctionnaient pas et ils s'arrêtaient au hasard des étages. Il y a une voiture de service qui vous emmène à la plage... J'ai attendu 15 minutes avec ma fille et elle n'est pas arrivée. Le conseil qu'ils m'ont donné était de me ménager à Cuba..." difficile avec une fille de 2 ans. Pas de tennis, de football, de billard ou quoi que ce soit d'autre... Je vous en prie, faites-vous une faveur et évitez cet hôtel, surtout à cause du mensonge flagrant de la note de 5 étoiles. Chaque employé de l'hôtel a un "plan" pour lequel vous devez les payer. Je ne suis pas radin sur les pourboires, j'ai dépensé 250 $ dans cet hôtel juste pour survivre et essayer de sauver mes vacances. Les toilettes sentent mauvais, les tables n'ont pas été nettoyées pendant des heures.... J'ai fini de me plaindre. Si vous êtes un idiot, dépensez votre argent ici... Je suis désolé de voir que Cuba est devenu une nation de mendiants.

Stay away!! I've been maybe 20 times down south and never been disappointed more that this hotel. Shortage of everything from towels to bottled water and long 15 minutes lines just to get into the buffet for dinner in steamy hot non air-conditioned facilities. The towel truck didn't arrive for 3 days. The better drinks were kept under the counter. Moved to be visible when some hot shot director came. "Mint" for mojitos - come back latter. Once you made it to the buffet long lines to get an omelet or a piece of grilled meat. Elevators were unsafe lights were not working and they were randomly stopping at floors. There is a service car that takes you to the beach.. I've waited with my daughter 15 minutes and it didn't show up. The advice from them was to "Take it easy is Cuba..." hard with a 2 years old daughter. No tennis or soccer or billiard or anything... Please do yourself a favor and stay away of this hotel especially because of the blatant lie of the 5 start rating. Every single employee of the hotel has a "scheme" where you have to pay them. I am not cheap on tips I spend $250 on this hotel just to survive and attempt to save my vacation. Smelly toilets the tables were not cleaned for hours... I'm done complaining. If you are an idiot spend your money here... So sorry to see Cuba became a nation of beggars.

Melia Marina Varadero: Lieu de villégiature pour les vrais optimistes.

Mon épouse et moi avons séjourné au Melia Marina pendant une semaine en juillet 2016. Au tout premier jour, j'ai détesté cet hôtel tellement que j'ai commencé à négocier pour l'échange. Puis nous avons décidé de prendre une décision finale le lendemain. Puis une autre. Maintenant, je mets ferme 4 étoiles pour eux et recommander pour n'importe qui. Non, rien n'a vraiment été changé. L'étagère et la douche cassées, les serviettes tachées et la chambre sale étaient toujours là. Ce n'était plus [... lire plus] un problème pour nous. Regardez ce que nous avons trouvé : 1. Le trajet depuis l'aéroport dure 45 minutes. Le complexe est situé dans une grande marina remplie de dizaines de yachts identiques (du gouvernement ?). Il a plus le style d'une ville que celui d'un verger. Le béton est omniprésent, il n'y a pas de place pour s'asseoir à l'extérieur sous un arbre. Beaucoup de gens utilisent cet endroit pour des séjours intermédiaires de 2 à 3 jours lors de voyages à travers Cuba, ce qui provoque une inflation momentanée d'habitants suivie de longues files d'attente. Plus de la moitié des clients étaient originaires d'Amérique du Sud et d'Amérique latine. Nous avons séjourné dans le bâtiment des "appartements" éloignés, dans la chambre 3106. Il y avait une petite cuisine à l'intérieur. 2. Plage. Absolument le meilleur endroit de la station, point final. Elle se trouve à 10 minutes de marche (sous le soleil) ou à 3 minutes en navette électrique. Superbe eau turquoise peu profonde, pas de rochers ni de mauvaises herbes sous les pieds. Très sûr pour les enfants. En juillet, la température de l'eau atteint celle du corps humain. J'ai eu l'impression d'être à nouveau un fœtus. Cependant, la plage est vraiment petite. Les employés de la plage n'appliquent pas la politique "pas de personne - pas de place". En conséquence, toutes les chaises à l'ombre après 8h30 sont marquées comme "occupées" par des sandales, des casquettes de baseball ou des serviettes. Les activités de plage sont le volley-ball et l'aérobic. De la musique latino-américaine agréable est diffusée presque toute la journée. Excursions gratuites en kayak et en catamaran. Bar et restaurant avec une cuisine décente sur place. 3. Le personnel. Certains visiteurs qualifient le personnel local d'"amical", mais à mon avis, ils sont tout simplement ennuyeux et fastidieux. Par exemple, la femme de ménage de notre chambre nous bombardait quotidiennement de messages écrits au lieu de simplement faire son travail, comme enlever la poussière des tables et les cheveux des clients précédents. Le quatrième jour, ma femme a fait le ménage complet de la chambre (et a laissé un dollar traditionnel sur le lit, qui a été pris). Un autre soir, alors que nous étions assis sur la terrasse du buffet, le serveur s'est approché, nous a appelés "amigos" et a fait un discours de 20 minutes sur sa vie difficile à Cuba, en le terminant par une démonstration de ses photos de famille. J'aurais probablement dû répondre en racontant ma vie avec un travail de 48 à 60 heures dans un atelier d'emboutissage de métaux. Nous aurions alors pleuré ensemble, mais aucun journaliste de CNN n'était présent. L'hôtel dispose d'une importante main-d'œuvre. Les vrais travailleurs sont toujours occupés et invisibles. Mais nous en avons vu beaucoup qui avaient l'air très détendus, ne faisant rien et se cachant des superviseurs. Pendant ce temps, il y a eu des files d'attente partout pendant 3 jours. Pour s'enregistrer. Pour le check-out. Pour le déjeuner ou le dîner. Pour changer une devise (il y a une personne spéciale dans un bureau séparé qui a deux pauses, de 90 minutes chacune) 4. Le Wi-Fi n'est disponible que dans le hall. Chaque soir, j'ai vu au moins 30 personnes essayant d'obtenir une connexion réseau qui est vraiment lente et coûte 2 US pour une heure. Il faut acheter une carte spéciale qui n'est pas toujours en stock. De plus, il n'y a pas de prises de courant pour recharger les téléphones ou tablettes en fin de vie. 5 La piscine. Je n'y suis pas resté une seule seconde. A mon avis, l'idée de passer des vacances aux Caraïbes au bord d'une piscine d'eau chlorée est stupide (au moins). 6. La chambre. Dès que nous sommes entrés, nous avons senti une odeur de moisissure. 5 minutes plus tard, nous avons trouvé une étagère de serviettes qui tombait et un tuyau de douche qui saignait. J'ai appelé trois fois le service clientèle et je n'ai obtenu que des promesses. Le tuyau de douche n'a que 4 pieds de long et est attaché à la baignoire. Toute personne de plus d'un mètre cinquante doit s'agenouiller pour prendre une douche (en tenant l'endroit rompu avec la paume de la main). Une paix de savon. Deux serviettes de bain. Pas de bonnet de douche. Pas de lumière au-dessus de la baignoire. Le gel douche n'était pas renouvelé. 7. La nourriture. Pas mauvaise. Pas délicieuse. Et de très bons fromages, de la mangue et du jambon espagnol au petit déjeuner. 8.Le bar. L'un des meilleurs que j'ai visités au cours de mes 15 vacances aux Caraïbes. J'y ai laissé 50 US comme pourboire. De vrais cocktails. Du vrai café. Du vrai scotch. 9. Dans les environs. Vous pouvez prendre un taxi ou un bus (40 minutes et 5 CUC) pour vous rendre à Varadero. Si vous avez oublié l'odeur des gaz d'échappement des années 70, si vous voulez voir les voitures classiques de 1956 BC (Before Castro), ou si vous avez besoin de renouveler un vieux portrait de Che Guevara, cet endroit est fait pour vous. 10. Divertissement. Il n'y a pas d'endroit permanent comme le théâtre. Les danseurs doivent utiliser des endroits occasionnels pour se changer et se produire sur le béton (très cruel !). Cependant, nous avons vu beaucoup de bons artistes, en particulier ceux qui se produisent dans le hall pendant les heures de dîner. Et le spectacle aquatique était incroyable (je soupçonne que c'est l'équipe olympique qui s'est éloignée de Rio). Conclusion optimiste : malgré tout ce qui précède, l'hôtel reste un bon choix pour les voyageurs peu exigeants. Et tant qu'il maintiendra un prix inférieur de 20% à celui des hôtels plus confortables des environs (Royal Hicacos, par exemple), il attirera du monde.

Resort for real optimists. My wife and have stayed in Melia Marina for a week in July 2016. At very first day I hated this hotel so much so I started to negotiate for exchange. Then we decided to make a final decision on next day. Then another one. Now I put firm 4 stars for them and recommend for anyone. No, nothing was really changed. The broken shelf and shower, spotted towels and dirty room still were there. It wasn't a matter for us anymore. Look what we found there: 1. The ride from airport takes 45 minutes. The resort locates at big marina filled by dozens of identical (government?) yachts. It has more "city" than "orchard" style. The concrete is everywhere, no place to sit outside under tree. Lot of people use this place for intermediate, 2-3 days stay during cross-Cuban travels.  It cause a momentary inflation of inhabitants followed by long lines. More than half of guests were from South and Latin Americas. We stayed in remote "apartments" building, room 3106. It had a small kitchen inside. 2. Beach. Absolutely the best place of resort, period. It locates within 10-minutes (under sun) walk  or 3 minutes  ride on electric shuttle. Awesome shallow turquoise water,  no rocks or/and weeds under feet. Very safe for kids. In July the water temperature reaches level of human body. I felt as to be a fetus again.  However it is really small. Beach workers doesn't enforce "no person – no spot" policy. As a result all chairs in the shadow after 8.30 am are marked as "occupied" by sandals, baseball caps or towels. Beach activity are volleyball and aerobic. Nice Latinos music sounds almost all of the day. Free kayaking and catamaran rides. Bar and restaurant with decent food right here. 3. The personnel. Some visitors call local stuff "friendly" but in my opinion they are just bothersome and tedious. They don't feel the distance between amiability and discourtesy (imho) / For example, our room cleaning lady were bombing us daily with written messages instead of simple performing her duties like removing dust from tables and hairs from previous guests. On the fourth day my wife did the complete room cleaning (and left a traditional dollar on the bed which was taken). On another night when we were sitting in buffet's terrace the waiter approached, calling us "amigos" then made a 20-minutes speech about her hard life in Cuba finishing it with demonstration of her family photos. Probably, I should response with story of my life with 48-60 hours work in metal stamping environment. We would cry together then; but no CNN reporters where there. Hotel has a lot of work force. Real worker are always busy and invisible. But we've seen lot of them who look very relaxed doing nothing and hiding from supervisors.   Meanwhile the lines were everywhere for 3 days. To check-in. To check-out. For lunch or dinner. To exchange a currency (there is a special person in separate office which has two breaks, 90 minutes each) 4. Wi-Fi is available only at lobby. Each night I saw at least 30 people trying to get a network connection which is really slow and costs 2 US for an hour. You have to buy a special card which is not always in stock. Also, the lack of outlets to charge the dying phone or tablet. 5 The pool. I didn't stay there even a second. In my opinion the idea to spend a Carribean vacation at the chlorine water pool is silly (at least). 6. The room. As soon as we step into we felt the smell of mold. 5 minutes later we found a falling towel's shelf and bleeding shower hose. Three times I called to customer service and got only promises. The shower hose is only 4 feet long, and attached to the bath. Any person higher than 5 ft need to knee to take a shower (while holding ruptured place with palm). One peace of soap. Two bath towels. No shower caps. No light above bath. Body wash was not refilled. 7. The food. Not bad. Not delicious. No complaints.  And very good cheeses, mango and spanish jamon on breakfasts. 8.  The bar. One of the best I visited in my 15 Caribbean vacations. I left 50 US as the tips there. Real cocktails. Real coffee. Real scotch. 9. Vicinity. You can take taxi or hop-on/hop-off bus ( 40 minutes and 5 CUC) to travel to Varadero. If you have forgotten the smell of exhaust gases  from 70s, or gonna see the classic cars from 1956 BC (Before Castro), or need to renew old Che Guevara portrait, that place for you. 10. Entertainment. There is no permanent place like theater there. Dancer have to use occasional spots to change and perform on concrete (very cruel!). However we see a lot of good artists, especially who perform in lobby during dinner hours. And the water show was amazing (I suspect   It was the Olympic team who kept away from Rio). Optimistic conclusion: in spite of all above-mentioned, the hotel is still a good choice for not-so-picky travelers. And as long they will keep price 20% lower then more comfortable resorts around (Royal Hicacos, for example) they will attract people.

Paradisus Princesa Del Mar: Paradis (sauf la nourriture)

L'hôtel est magnifique, propre et très chic. Bien organisé, nous avions la clé de notre chambre et étions prêts à partir 15 minutes après notre arrivée à l'hôtel. Le point fort de ce voyage a été la plage de Beech. L'eau est cristalline et le sable blanc. Je souffre de douleurs chroniques et je ne me suis jamais sentie aussi bien de toute ma vie. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La piscine est très belle mais je ne l'ai pas utilisée car je peux aller à la piscine n'import [... lire plus]e quand, donc je n'ai fait que nager dans le hêtre pendant mon séjour. Cet hôtel n'est pas fait pour faire la fête, il est plutôt calme et accueille une clientèle mature plus âgée, ce qui m'a convenu, mais si vous voulez faire la fête, ce n'est pas l'endroit. Ils annoncent le wifi mais sachez que le wifi n'est pas disponible dans les chambres mais seulement dans le hall d'entrée pour lequel vous devrez acheter une carte wifi au prix de 2CUC pour une heure. Et le wifi ne fonctionne pas avec les appareils Samsung, les iPhones fonctionnent très bien. Le gros inconvénient de ce voyage a été la nourriture. J'ai trouvé la plupart des plats immangeables et j'ai mangé principalement des frites et des fruits pendant toute la semaine. Manger la viande proposée, c'est comme lancer les dés. Je ne suis pas sûr de la nature de la viande et les pratiques de sécurité alimentaire en vigueur au Canada ne s'appliquent pas là-bas. La personne qui s'occupe du gril n'a qu'une paire de pinces et prend votre "viande" cuite pour la mettre dans votre assiette quelques secondes après avoir utilisé la même pince pour prendre de la viande crue à griller pour un autre client. Je n'ai pas mangé la viande, mais ma femme l'a fait et a eu des problèmes d'estomac pendant la majeure partie de la semaine. Je vous recommande d'apporter des en-cas car vous n'en trouverez pas sur place. Je ne blâme pas particulièrement cet hôtel pour la nourriture car ils font avec ce qu'ils peuvent obtenir et après avoir parcouru la ville et parlé à d'autres personnes dans d'autres stations, c'est la même chose, ils n'ont tout simplement pas accès à de bons produits. Mon but était de m'évader et de me détendre et j'y suis parvenu, la mauvaise nourriture n'a donc pas gâché mes vacances. Le personnel apprécie les pourboires, mais j'ai constaté qu'il appréciait davantage les articles. Le pays est très limité en ce qui concerne l'accès aux produits et même si vous leur donnez de l'argent, ils n'ont pas beaucoup d'options sur ce qu'ils peuvent acheter, donc ils apprécient vraiment les articles de tous les jours que nous prenons pour acquis. Les Cubains sont très gentils et je dirais que Cuba est l'un des endroits les plus sûrs au monde. Vous pouvez aller n'importe où et n'importe quand sans vous inquiéter. Dans l'ensemble, j'ai passé de très bonnes vacances.

Paradise (Except the food) The hotel is beautiful, clean, and very classy. Well organized, we had our room key and was ready to roll witching 15 minutes of arriving at the hotel. The highlight of this trip was the beech. Crystal clear water and white sand. I have a chronic pain condition and have never felt better in my life, I have to believe that saltwater has many therapeutic properties. The staff was very friendly and accommodating. The pool is very nice but I didn't use it because I can go to a pool anytime so I would only swim in the beech while there. This hotel is not for partying, it's pretty quite and older mature clientele which was fine for me but if you're looking to party hard this is not the place. They do advertise wifi but be advised that wifi is not available in the rooms only at the front lobby to which you will have to purchase a wifi card for 2CUC for one hour. And the wifi will not work with Samsung devises, iPhones work fine. The big downfall to the trip was the food. I found most of the food unedable, ate mostly fries and fruit the whole week. Eating the meat offered is like rolling the dice. Not sure what the meat was and food safety practices found here in Canada do not apply there. The person running the grill only has one pare of tongs and will pick up your cooked 'meat' to put on your plate seconds after using the same tongs to pick up raw meat to grill for another guest. I didn't eat the meat but my wife did and had stomach issues most of the week. I would recommend bringing some snacks as you will not be able to find any there. I don't blame this hotel particularly for the food as they are just working with what they can get and after going though the town and also speaking to other people at other resorts it's all the same, they just don't have access to good products. My goal was to get away and relax and I accomplished that so the bad food didn't ruin my vacation. Staff do appreciate tips although I found they appreciate items more. The country is very supressed as to what they have access to and even if you give them money they don't have many options on what they can buy, so they really appreciate everyday items that we take for granted. I gave a nice guy a pair of adidas saddles and I can't explain how appreciative he was. the Cuban people are very nice and I would say Cuba is one of the safest places in the world you can go. You can go anywhere anytime without worrying. All and all very nice vacation.

Memories Cayo Largo: Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, pour le prix, c'est un excellent centre de villégiature. La plage est fantastique. La seule vraie critique est qu'à la réception principale, il devrait y avoir quelqu'un qui parle anglais aussi. Nous reviendrons certainement dans le futur. .

Great resort Overall for the price this is a great resort. Beach is fantastic. Only real criticism is at the main desk they should have someone that can speak English as well. We'll definitely be coming back sometime in the future. .

Melia Las Dunas: Grand centre de villégiature

Le terrain était bien entretenu. Beaucoup de promenades. Il devrait y avoir plus de zones climatisées, surtout lorsque vous visitez pendant l'été à Cuba. La plage est exceptionnelle ! La zone de la piscine doit être surveillée, beaucoup de touristes irrespectueux qui mangent dans la piscine et jettent des ordures sur toute la terrasse ! Je n'y ai pas emmené ma famille car nous sommes allés à l'océan et non à la piscine ! Le déjeuner barbecue était le meilleur endroit pour manger et notre serveur [... lire plus] Jante devrait être promu. On n'aurait pas pu demander une employée plus gentille et plus travailleuse ! Le service en général était bon. Le Lobby bar avait les employés les plus mécontents.

Great resort The grounds were kept up. Lots of walking. There needs to be more air conditioned areas especially when you visit during Cuba's summer. Beach is outstanding! Pool area needs to be monitored, lot of disrespectful tourists eating in the pool garbage all over the deck! I didn't take my family there because we went for the ocean not the pool! The bbq lunch was the best place to eat and our waiter Jante should be promoted. Could not of asked for a nicer hard working employee! The service overall was good. Lobby bar had the most unhappy employees.

Paradisus Princesa Del Mar: Décevant, pas 5 étoiles

Plage magnifique, personnel (pour la plupart) sympathique, calme. Cependant, la qualité de la nourriture laissait à désirer (la nourriture était assez horrible, il y avait des insectes dans le buffet et je suis tombée malade, les restaurants ont essentiellement la même nourriture). La chambre n'était pas non plus très propre (beaucoup de taches). Nous avons fini par rentrer plus tôt parce que j'ai eu une intoxication alimentaire. Dans l'ensemble, je suis très déçue, j'ai payé 2000 pour 2 et je  [... lire plus]regrette de ne pas être allée ailleurs comme en Jamaïque (ça aurait été plus cher mais ça en valait la peine !)

Disappointing, not 5 stars Gorgeous beach, (mostly) friendly staff, calm. However, the quality of the food was lacking (the food was pretty awful, there were insects in the buffet and I got sick, the restaurants are basically the same food). Also the room was not very clean (a lot of stains). We ended up coming back early bwcause I had food poisoning. Overall, I am very disappointed, I paid 2000 for 2 and I regret not going somewhere else like Jamaica (it would have been more expensive but definitely worth it!)

Paradisus Rio De Oro: Paradisus Rio de Oro, Holguin - Cuba

Nous avons été très satisfaits de notre séjour au Paradisus, Holguin Cuba. L'hôtel est excellent et surtout, le personnel est vraiment merveilleux ! Nous aimons plus le restaurant Buffet que les autres restaurants - nous avons trouvé que la nourriture est un peu salée à notre goût. Nous devrons nous rappeler de leur dire d'y aller mollo sur le sel la prochaine fois que nous y serons :) Nous avons également eu une excellente expérience au spa.

We were very happy with our stay at Paradisus, Holguin Cuba. Hotel is excellent and most importantly, the staff are really wonderful! We like the Buffet restaurant more than the other restaurants - we found that food is a bit salty for our taste. We have to remember to let them know to take it easy on salt next time we're there :) We also had a great spa experience.

Paradisus Rio De Oro: Superbe centre de vacances, personnel formidable

Cet hôtel est assurément un cinq étoiles qui répond à tous les besoins des vacanciers. La section royale est très calme et parfaite pour des vacances reposantes. La propriété est immense, donc si vous n'aimez pas marcher, préparez-vous à être transporté dans des chariots en or.

Great resort, great staff This hotel is definitely a five star that caters to all your vacation needs. Royal Section is very quiet and is perfect for a relaxing vacation. Property is huge so if you don't like walking be prepared to be shuttled around in gold carts.

Melia Marina Varadero: Vacances fantastiques, au-delà des attentes !

Nous avons vraiment apprécié nos vacances à Melia Marina en juillet 2016. Les chambres étaient très belles, nettoyées impeccables, et le soutien de ménage rapide en cas de besoin. La nourriture était au-dessus de nos attentes et nous avons profité de 3 restaurants "à la carte". Le restaurant français était notre choix préféré. Le personnel était très amical et professionnel dans tous les domaines de la station. La plage était EXTRAORDINAIRE, avec une eau cristalline et du sable blanc ! Le bar de [... lire plus] la plage se trouve à proximité, ainsi qu'un restaurant pour le déjeuner. Les 5 minutes de marche ou de navette pour se rendre à la plage ne sont pas une grosse affaire, cela vaut bien la courte distance à parcourir pour y arriver. De l'autre côté se trouve la marina, où l'on peut voir des bateaux de pêche et des catamarans entrer et sortir tous les jours. La piscine était très propre, avec des animations quotidiennes pour tout le monde. Les soirées étaient agréables avec une variété de groupes, de spectacles de danse, de musique de DJ ou simplement un moment de calme dans le salon du hall principal. Nous recommandons sans hésiter cet hôtel à notre famille et à nos amis.

Fantastic vacation, surpassed expectations! We really enjoyed our vacation to Melia Marina in July 2016. The rooms were very nice, cleaned spotless, and prompt housekeeping support when needed. The food was above our expectations and we enjoyed 3 restaurants "a la carte". The French restaurant was our preferred choice. Staff was very friendly and professional in all areas of the resort. The beach was AMAZING, crystal clear water and white sand! The beach bar is close by as well as a lunch restaurant. The quick 5 minutes walk or shuttle to the beach is not a big deal, well worth the short distance to get there. On the other side is the marina, seeing fishing boats and catamarans in and out each day. The pool was very clean, daily entertainment for everyone. Evenings were nice with a variety of bands, dance shows, DJ music or just a quiet time in the main lobby lounge. We definitely recommend this hotel to family and friends.

Sol Rio de Luna y Mares: Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature pour le prix

Le Sol Rio de Luna y Mares dans la province de Holguin à Cuba est décrit comme un bon centre de villégiature. Nous avons voyagé en juillet 2016. Le point fort du complexe est sa situation sur la Playa Esmerelda. Une plage magnifique avec de l'eau chaude, des récifs coralliens à proximité et des vagues. Les alizés de l'est soufflent régulièrement, ce qui peut être un défi pour certaines activités non motorisées, en particulier dans l'après-midi. Le vent rafraîchit les journées chaudes. Les deux p [... lire plus]iscines sont de taille modeste et peuvent être bondées si le complexe est plein. Nous y sommes allés en juillet et nous avons été surpris de constater que le lobby, le petit-déjeuner et le buffet du dîner étaient très fréquentés. La nourriture est bonne, surtout si vous vous en tenez aux légumes locaux, aux fruits et aux produits fraîchement préparés (poisson, fruits de mer, poulet, pains). Les chambres ont besoin d'être améliorées. Bien que nous ayons séjourné dans la section Luna, plus calme, et avec un balcon donnant sur l'océan, la climatisation n'était pas facile à régler et des fuites de condensation se produisaient régulièrement sur le sol de la chambre. Le matelas du lit n'était pas très bon et il manquait des choses (crochets, etc.). Les chambres sont de bonne taille et le service de nettoyage fait un excellent travail pour les garder propres. Le service était très bon et serviable. J'ai trouvé beaucoup de soutien et la réception, etc. Les barmans sont généralement bons, en particulier dans les restaurants de la plage. Les bars du hall (deux d'entre eux) sont bons, mais celui de Mares a beaucoup de fumeurs (en plein air). Il n'y a pas de ventilateur dans le hall, il faut donc s'habituer à la chaleur si l'on voyage pendant les périodes chaudes de l'année. Il est également interdit de fumer dans ces lieux. C'est une chose à laquelle vous n'êtes peut-être pas habitué si vous venez du Canada. Il n'y a pas grand-chose à faire pour les adolescents pendant la journée, surtout en raison de la chaleur. Les activités de divertissement en soirée étaient bonnes, mais rien d'extraordinaire. Dans l'ensemble, il s'agit d'un centre de villégiature d'un bon rapport qualité-prix.

Overall, good resort for the price The Sol Rio de Luna y Mares in Holguin province Cuba is best described as a good resort. We travelled in July 2016. The highlight of the resort is the location on the Playa Esmerelda. A wonderful beach with warm water, coral reefs close by, and waves. The easterly trade winds blow regularly so this can be challenging for some non-motorized activities, especially in the afternoon. The wind does cool off the warm days. The two pools are modest in size, and can get crowded if the resort is full. We went in July and it was surprisingly full so very busy lobby and breakfeast and dinner buffet. The food is good, especially if you stick with the local vegetables, fruit, and freshly prepared items (fish, seafood, chicken, breads). The rooms are in need of upgrading. Even though we stayed in the quieter Luna section, and with a balcony facing the ocean, the A/C was not easily controlled and condensation leaks were regularly found on the floor in the room. The bed mattress was not great and things were missing (hooks etc.). The rooms are a good size, and the cleaning service do a great jobl to keep it clean. The service was very good and helpful. I found plenty of support and the front desk etc. The bartenders are generally good, especially the beach restaurants. The lobby bars (two of them) are good, but the Mares one has a lot of smokers (open air). There are no fans in the lobby so get used to the heat if travelling during warm times of the year. There are no smoking by laws in these areas as well. Something you may not be used to being from Canada. Not a lot to do for teens during the day, especially in the warm heat. The entertainment activities in the evening were good but nothing extraordinary. Overall, a good value resort.