Nous nous rendons à Sans Souci depuis 4 ans, toujours pour Noël et le Nouvel An, et même si les chambres mériteraient d'être rafraîchies, le personnel est le meilleur qui soit, le terrain est immaculé et la nourriture est fabuleuse.
Absolutely love this hotel.
We have visited Sans Souci for 4 years now, always for Christmas and New Year and although the rooms could do with a little refreshing, the staff are the best ever, the grounds are immaculate and the food is fabulous.
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Erikabishop -
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Royalton Negril Resort And Spa: le personnel du centre de villégiature est extraordinaire
Le personnel vous fait sentir spécial, de la réception au nettoyage et à l'entretien. La musique et les spectacles sont incroyables, la vue est excellente
Jolis jardins. Cocotiers sur tout le terrain. Des fleurs partout. J'espère qu'ils garderont ce service réservé aux adultes, ce ne sera pas la même chose si ce n'est pas le cas, les enfants ajoutent trop de drame à la plage
staff at resort amazing
Staff make you feel special from front desk to cleaning and maintance people amazing music and shows view is excellent close to negril food great
Beautiful gardens . Coconut trees all over grounds. Flowers everywhere. Hope they keep this adult only wont be same if not adults only kids add to much drama atbeach. .had kids and love them but not on vacation
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Debbiegt -
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Riu Montego Bay: Je ne reviendrais pas dans les hôtels Riu
J'ai réservé en septembre pour six personnes pour Noël, nous avions demandé le même étage, mais nous étions dans des bâtiments différents, je voyageais avec mes enfants. Ils ont changé pour le même bâtiment avec des étages différents. Il n'y a qu'un seul restaurant buffet et on ne peut réserver le restaurant alacarte que deux jours à la fois. J'ai fait la queue pendant 30 minutes pour réserver le restaurant. La nourriture était excellente et le personnel extraordinaire. Ils sont tous sous-payés.[... lire plus].. Ils ne remplissent le bar de votre chambre que tous les deux jours avec 2 ou 4 bières. On ne pouvait pas s'asseoir à la plage, il n'y avait pas assez de chaises de jardin à la plage ou à la piscine. Trop grand, trop de marche, pas de cafetière dans les chambres. Les avions de Sunwing sont affreux, très petits. Ils manquent de nourriture. Beau temps !!!!!
Would not stay at Riu hotels again
I booked in September for six people to travel for Christmas , we requested same floor we were in different building .I was traveling with my kids. They changed it to same building all different floors. Only one buffet restaurant and could only book alacarte resturant two days at a time. I stood in line to book 30 minutes to book resturant. The food was great most staff was amazing. They are all underpaid... They only fill your room bar every other day with 2 or 4 beers. Could not sit at beach not enough lawn chairs at beach or pool. To big to much walking no coffee maker in rooms. Sunwing planes are awfull,very small. They run out of food. Great weather!!!!!
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Maria 26 -
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Bahia Principe Explore Jamaica: un endroit idéal pour se détendre en famille
l'hôtel était super ! propre et les gens étaient très gentils Et la nourriture était excellente ... J'ai voyagé avec un adolescent difficile qui a adoré tout ce qu'il y avait à faire. La plage était bien organisée et les aires de repos étaient superbes. Nous avons passé un très bon moment.
great place to chill with family
the hotel was great! clean and people were very freindly And the food was excellent ... I travelled with a picky teenager who just loved everything The entertainmenet aws very professional . The beach was well organized and the lounging areas were great .We had a great time .
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Cherbert2666 -
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Catalonia Montego Bay: Excellent centre de vacances pour les familles
Excellent centre de vacances pour les familles. Les espaces publics étaient impeccables. La majeure partie de l'établissement était non-fumeur. Les animations nocturnes étaient excellentes ! Les plages sont superbes. Les boissons sont fantastiques et il y a de nombreux bars (avec ou sans alcool) dans tout le complexe. Le poulet jerk du Jerk Shack était à mourir ! Le buffet proposait une bonne sélection de plats jamaïcains tous les jours. Pour ceux qui souhaitent rester "américanisés", des hot-do[... lire plus]gs, des hamburgers et des frites sont également disponibles dans l'un des food shacks. Des snacks sont disponibles tous les jours de 10 heures à au moins 18 heures. Il y a également une sélection de restaurants spécialisés qui nécessitent une réservation préalable. Comme nous avons voyagé pendant les vacances de Noël, il était pratiquement impossible d'obtenir une place à l'avance... peut-être la prochaine fois. Beaucoup d'activités sur place et les chambres étaient propres et calmes. Le personnel a toujours été agréable et serviable. Nous prévoyons de revenir !
Great Family Resort
Great family resort. Public areas were kept spotless. Most of the resort had a no smoking policy. The nightly entertainment was excellent.! Beaches are awesome. Drinks fantastic.Plenty of drink bars(both alcoholic and non alcoholic) throughout the resort. Jerk chicken from the Jerk Shack was to die for.! Buffet had a good selection of Jamaican food daily. For those wishing to stay "Americanized... hot dogs, hamburgers, fries.. also available at one of the food shacks.Snacks available daily from 10 am to at least 6 pm..There was a selection of speciality restaurants as well that required advance booking. As we travelled over the Christmas holiday season..it was next to impossible to secure advance seating.. maybe next time. Lots of onsite activities and the rooms were clean and quiet. Staff were always pleasant and helpful. We are planning a return visit.!
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Linny -
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Grand Palladium Lady Hamilton: Un lieu de villégiature tout compris agréable pour la famille
Nous avons passé la deuxième partie de nos vacances de Noël au Grand Palladium Lady Hamilton Resort et nous avons passé un excellent moment. Le temps était superbe, la nourriture phénoménale et les boissons abondantes ! Assurez-vous de réserver tôt vos dîners dans les restaurants de spécialités : italien, asiatique, indien, steakhouse, jamaïcain et mexicain. Nous avions réservé à 18 heures la plupart des soirs et nous avons trouvé que c'était la meilleure option. Passé ce délai, vous serez sûr d[... lire plus]e devoir attendre votre table. Les réservations se remplissent rapidement et le premier arrivé est le premier servi.
Les buffets sont excellents pour le petit-déjeuner et le déjeuner, et n'oubliez pas le Sports Bar pour les snacks, les pizzas et les hot-dogs pour les enfants. Nous avons passé pas mal de temps dans la salle de jeux climatisée. Le billard, le Fooze Ball et le Ping Pong nous ont occupés avant les spectacles du soir.
On peut facilement deviner que cet endroit était autrefois un lieu de vacances "grandiose" à son apogée. Il y a des améliorations à apporter, mais c'est toujours un endroit agréable où séjourner.
Dans l'ensemble, le personnel s'est montré accommodant. Les chambres sont décentes et les femmes de chambre ont toujours gardé notre chambre propre et bien rangée.
Le seul problème que nous ayons rencontré est que le système de verrouillage de la porte et de la carte a été dysfonctionnel à plusieurs reprises. Nous avons dû retourner à la réception pour faire reprogrammer notre carte magnétique ou demander à la sécurité d'intervenir. Ce n'est pas très agréable quand on a bu et qu'on a envie de se coucher !
Superbe piscine, belle plage avec équipement de plongée en apnée, kayaks, planches à voile et planches à pagaie disponibles. La plupart du temps, tous les équipements de snorkeling étaient utilisés, donc si vous voulez faire du snorkeling tous les jours, apportez votre propre équipement !
Nice All Inclusive Resort for the Family
We spent the second part of our Christmas vacation at The Grand Palladium Lady Hamilton Resort and had a great time. The weather was great, the food was phenomenal, and the drinks were abundant! Make sure to book your dinners early for the specialty restaurants ie: Italian, Asian, Indian, Steakhouse, Jamaican, and Mexican. We had a reservation at 6:00pm most evenings and found it to be the best option. After that time period, you will be sure to have to wait for your table. The reservations fill up fast and it's on a first come first serve basis.
The buffets were great for breakfast and lunch and don't forget the Sports Bar for snacks, pizza and hotdogs for the kiddies. We spent a fair amount of time in the air conditioned game room. Pool, Fooze Ball, and Ping Pong kept us busy before the evening shows.
One can easily tell that this place was once a "Grand" place to vacation in its' heyday. There are updates to be had, however it is still a nice place to stay.
For the most part the staff was accomodating. The rooms are decent and the maids always kept our room nice and tidy.
The only problem we encountered was that the door/cardlock system was dysfunctional on several occasions. We had to go back to reception and have our keycard reprogrammed or have security attend. Not so nice when you've had drinks and just want to retire to bed!
Great Pool, nice beach area with snorkeling equipment, kayaks, windsurf boards and paddle boards available. Most days all of the snorkeling equipment was being used so if you want to snorkel every day bring your own gear!
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Beachbum -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Nice Resort
Nous avions réservé une chambre avec vue sur l'océan et nous pouvions voir un peu l'océan, mais la vue était obstruée par de grands palmiers. La plage était un peu petite pour ceux qui aiment marcher le long de la plage. Ma compagne a glissé dans les escaliers un matin et a passé deux jours dans un fauteuil roulant à cause d'une entorse à la cheville, personne à l'hôtel n'a même appelé pour savoir comment elle allait. L'enregistrement était très lent et il fallait faire la queue pour réserver un[... lire plus] dîner. Nous nous sommes inscrits pour assister à la présentation sur le "time share" car nous voulions obtenir des points pour les vendeuses qui travaillent si dur, mais on nous a dit qu'elle durerait 90 minutes, alors qu'elle a duré 3 heures car ils vous emmènent au petit déjeuner, ce qui était ennuyeux car c'était dans le restaurant buffet normal et nous aurions pu aller à la présentation après le petit déjeuner et nous aurions eu fini en 90 minutes. La piscine est magnifique, très grande et étendue, mais si vous ne vous levez pas avant 8 heures pour placer une serviette sur votre chaise de plage, vous n'aurez pas de chance. C'est la partie la plus ennuyeuse de ces stations, les gens monopolisent les chaises près de la piscine et de la plage et ne se montrent jamais, de sorte que la chaise reste vide la majeure partie de la journée. Il devrait y avoir un meilleur moyen de faire respecter la non-réservation des chaises. La nourriture était correcte, rien de spécial pour le nouvel an, le homard était trop cuit et sans goût, nous n'avons même pas fini notre queue de homard, elle était pâteuse. Nous étions dans l'un des plus petits restaurants, mais nous avons entendu dire que la grande salle de buffet offrait un meilleur choix et qu'il y avait des divertissements pendant le dîner. L'un des plus beaux complexes hôteliers que nous ayons visités, mais le service et la nourriture étaient les mêmes que dans beaucoup d'autres. Cependant, c'était la Jamaïque et il faut s'adapter au temps jamaïcain, je suppose. Dans l'ensemble, de bonnes vacances.
The Hotel itself is very nice, we booked an oceanview room and could see a bit of the ocean but the view was obstructed by large palm trees. The beach was a little small for those who like to walk along the beach. My partner slipped on the stairs one morning and spent two days in a wheelchair due to a sprained ankle, no one in the hotel even called to see how she was doing. Check in was very slow to wait in the line to book dinner reservations. We signed up to go to the 'time share' talk as we wanted to get points for the salesgirls who work so hard but were told it would be 90 minutes, however, it was 3 hrs as they take you to breakfast which was annoying because it was in the regular buffet restaurant and we could have gone to the presentation after breakfast and we would have been done in 90 minutes. The pool is beautiful, very big and spreadout, however, if you do not get up before 8 to place a towel on your beachchair you will be out of luck. This is the most annoying part of these resorts, people hog the chairs by the pool and the beach and then never show up so the chair sits empty most of the day. There should be a better way to enforce the none reserving of chairs. The food was ok, nothing special for new years, the lobster was overcooked and tasteless, we didn't even finish our lobster tail, it was mushy. We were in one of the smaller restaurants, however, we heard the large buffett room had a nicer spread and there was some entertainment during dinner. One of the nicest looking resorts we have been to but the service and food were the same as many others. However, it was Jamaica and you have allow for Jamaican time I guess. Overall a good vacation.
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Tanya -
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Grand Palladium Lady Hamilton: Excellent centre de villégiature !
Dans l'ensemble, notre expérience a été très agréable. Comme nous sommes un peu à l'écart de Montego Bay, personne ne s'embête à acheter des choses sur la plage - nous avons adoré cela ! Le personnel était très gentil et serviable. Le complexe est magnifique !
Étonnamment, le buffet est meilleur que la plupart des restaurants à la carte - les restaurants indien et mexicain étaient géniaux ! (Sauf... le restaurant mexicain a besoin de nouvelles chaises... elles ne sont pas confortables). Très dé[... lire plus]çu par le restaurant jamaïcain, qui aurait dû être le meilleur.
La chambre était très belle et super propre. J'aurais aimé voir une poubelle de recyclage pour les bouteilles d'eau. Il y avait quelques poubelles de recyclage dans l'hôtel. Si vous aimez vraiment le service de retournement le soir, il devrait être plus cohérent.
La salle de sport était très bien. Il faudrait juste qu'elle soit un peu plus froide et il serait utile d'avoir des essuie-mains.
Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des serviettes de plage (génial ! !!) et des chaises de plage (génial ! !!). Les parasols et l'ombre, bien sûr, étaient un peu plus difficiles à obtenir sur la plus belle plage.
Le bar Infinity avec le groupe de musique nocturne était EXCELLENT ! Certains groupes étaient vraiment très bons et agréables à écouter et à danser. Nous avons préféré cela au spectacle nocturne.
Great resort!
Overall, our experience here was really nice. Since a little out of Montego Bay, no one bothering to buy stuff on the beach - we loved that! The staff were pretty nice and helpful. The resort is beautiful!
Surprisingly, the buffet is better than most of the A la Carte's - the Indian and Mexican restaurants were awesome! (Except... Mexican restaurant needs new chairs...not comfortable). Very disappointed in the Jamaican restaurant - that should of been the best one.
The room was very nice and super clean. I would have liked to have seen a recycling bin for the water bottles. They had a couple recycling bins around the resort. If you really like the turn-down service at night, it needed to be more consistent.
Gym was very good. Just needs to be a tad colder and would be helpful if they had hand towels.
We never had any trouble getting beach towels (awesome!!!) and beach chairs (awesome!!!). The umbrellas/shade, of course, were a little harder to get at the nicest beach.
The Infinity bar with the nightly band was GREAT! Some of the bands were really really good and fun to listen/dance to. We preferred that over the "nightly" show.
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Clowdea -
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Secrets St James: Une attention minimale aux détails et un service médiocre
Visiteurs réguliers du Mexique, c'était notre premier voyage en Jamaïque. Notez que nous’avons fréquenté de nombreux resorts 5 étoiles, notamment Paradisus et El Dorado Royale.
Pour ceux qui 1) sont simplement heureux d'être dans le Sud, ou 2) n'ont pas été dans trop de 5 étoiles tout compris, alors vous apprécierez votre expérience à St. James. James. Pour notre part, nous avons prêté attention aux détails et fait des comparaisons avec d'autres hôtels. Inutile de dire que nous ne prévoyons p[... lire plus]as de retourner en Jamaïque après avoir comparé la valeur que nous avons reçue au montant que nous avons payé par rapport à d'autres destinations/stations balnéaires.
Service (2/5) : C'est notre plus grande déception, depuis l'enregistrement (dans la section préférée) jusqu'au manque de capacité du personnel à répondre aux demandes supplémentaires. Si je devais faire une estimation, 75 % des membres du personnel ne semblaient pas heureux de travailler ou prêts à se surpasser.
Par exemple, nos sushis nous sont parvenus vieux (le riz avait durci). Un responsable est venu nous voir pour voir comment les choses se passaient, et nous lui avons fait part de notre inquiétude concernant la nourriture. Le serveur ou le manager n'est pas revenu à notre table pendant 30 minutes, et nous sommes restés assis là alors qu'on nous avait dit que quelqu'un reviendrait... Nous espérions juste commander un autre plat - mais comme il n'y avait pas de service, nous avons fini par partir.
Lorsque nous avons demandé un changement d'accompagnement pour notre dîner romantique sur la plage, la concierge n'a cessé de lever les yeux au ciel. Mon mari est cœliaque et l'un des accompagnements était décrit (en ligne) comme étant saupoudré de farine. Le personnel s'est comporté comme si nous étions gâtés pour avoir demandé une modification de la commande.
Lors de notre deuxième leçon de tennis, un autre homme était assis sur les courts. Nous ne savions pas s'il s'agissait d'un invité qui attendait de rencontrer quelqu'un pour jouer ou s'il s'agissait de l'instructeur. Dans l'ensemble, il semblait vouloir rester assis pendant deux heures sans rien faire. Nous avons fini par lui demander s'il voulait jouer - après quoi il s'est présenté comme l'instructeur. C'était un homme très gentil, mais il n'était pas préparé à la leçon pour enseigner ou faire des exercices.
La liste des exemples de comportement inférieur à la moyenne du personnel s'est poursuivie tout au long de notre séjour de deux semaines. Le centre de villégiature a besoin d'une formation pour que le personnel puisse répondre correctement aux questions ou aux préoccupations qui peuvent survenir pendant le séjour des clients.
Installations (5/5) : Dans l'ensemble, le complexe est visuellement attrayant. La séance de thérapie par l'eau du SPA était fantastique. Les terrains et les piscines étaient propres. Notez que Wild Orchid est plus proche de tous les restaurants et des divertissements nocturnes, tandis que St. James se trouve vers le SPA/les courts de tennis (environ 5 minutes de marche vers la principale zone de divertissements nocturnes).
Chambre (4/5) : La chambre était standard pour un cinq étoiles, à l'exception du fait que les peignoirs étaient déchirés, que les balances étaient cassées (nous avons fait 6 demandes pour que notre balance soit remplacée afin que nous puissions peser nos bagages) et qu'il y avait des problèmes de fonctionnalité avec 3 fers à repasser/vaporisateurs. Ces exemples sont mineurs - mais ce centre de villégiature a vraiment manqué d'attention aux détails. Pour ceux qui séjournent avec des amis ou des membres de leur famille, sachez qu'il y a très peu d'intimité entre la chambre et la salle de bains.
Nourriture (3/5) : Il y a beaucoup de nourriture à manger, mais nos expériences ont été soit positives, soit négatives. La nourriture est souvent froide et pas toujours fraîche, et nos expériences ont été assez irrégulières. Retourner les plats pour les réchauffer était une perte de temps, car ils ne revenaient jamais chauds. Si vous voulez un bon steak, allez au restaurant français (Bordeaux).
Bar (3/5) : La préparation des boissons au bar manquait de cohérence. Les verres en plastique n'étaient pas lavés correctement (et visiblement sales - parfois avec une pellicule brune).
Plage (4/5) : Pour nous, la plage était géniale. Pour ceux qui veulent marcher des kilomètres, sachez que cette plage est limitée à l'enceinte de l'hôtel.
Divertissement (3/5) : Les divertissements nocturnes étaient bons, mais les activités de jour ont besoin d'être réorganisées ! Les activités telles que le "pliage de serviettes" et les séances de "tie dye" n'attirent pas beaucoup de participants.
Section des services préférés (3/5) : Toutes les chambres donnent sur l'océan. Nous avons apprécié notre baignoire sur le balcon, la piscine chauffée dans notre section et l'espace petit-déjeuner (pour un repas rapide et simple qui permet de gagner du temps). L'enregistrement privé ne présente aucun avantage. Dans l'ensemble, je ne sais pas si le surclassement valait la peine d'un point de vue financier.
La foule : Cet hôtel est un mélange de tout le monde - tous les âges peuvent se faire de nouveaux amis s'ils sont prêts à s'engager avec les autres.
Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, mais nous avons été surpris par le manque d'attention portée aux détails et à la qualité du service et de la nourriture. Nous ne retournerons pas à St. James ou dans un autre complexe Secrets.
Minimal attention to detail and poor service
As regular visitors to Mexico, this was our first trip to Jamaica. Note that we’ve been to many 5 star resorts, including Paradisus and El Dorado Royale.
For those that 1) are just happy to be down South, or 2) haven't been to too many 5 star all inclusives, then you will enjoy your experience at St. James. We, on the other hand, paid attention to the details and made comparisons to other hotels. Needless to say, we do not plan to visit Jamaica again after comparing the value we received to the amount we paid vs. other destinations/resorts.
Service (2/5): This was our biggest let down, starting from check-in (at the preferred section) to the lack of ability of staff to deal with additional requests. If I had to estimate, 75% of staff members did not seem happy to be working or willing to go above and beyond.
As an example, our sushi came to us old (the rice had hardened). A manager came to us to see how things were going, and we mentioned our concern with the food. The waiter or manager did not come back to our table for 30 minutes, and we were just left sitting there even though we were told that someone would return… We were just hoping to order another dish – but with no service, we ended up leaving.
When we requested a change in sides for our romantic dinner on the beach, the concierge kept rolling her eyes. My husband is celiac, and one of the side dishes was described (online) to be dusted in flour. The staff acted as if we were spoiled for requesting a modification to the order.
When going to our second tennis lesson, there was a different gentleman sitting at the courts. We weren’t sure if he was a guest waiting to meet someone to play, or if he was the instructor. Overall, it appeared that he wanted to sit for two hours without doing anything. We ended up asking him if he wanted to play - after which he introduced himself as the instructor. He was a very nice man, but he did not come prepared to the lesson to actually teach/do drills.
Our list of examples of below average staff behaviour goes on throughout our two week stay. Training is needed by the resort so that the staff have proper responses to questions or concerns that may arise throughout their guest’s stay.
Facility (5/5): Overall, the resort is visually appealing. The SPA’s water therapy session was fantastic. The grounds and pools were clean. Note that Wild Orchid is closer to all restaurants and nightly entertainment, while St. James is towards the SPA/tennis courts (approximately 5 minute walk to the main nightly entertainment area).
Room (4/5): The room was standard for a five star, excluding the fact that the robes were ripped, scales were broken (we made 6 requests to have our scale replaced so we could weigh our luggage), and functionality issues with 3 irons/steamers. These examples are minor – but this resort definitely lacked attention to detail. For those staying with friends or family members – note that there is minimal privacy between the bedroom and bathroom area.
Food (3/5): There is a lot of food to eat, but our experiences were either a hit or a miss. Food was likely to come out cool, and not always fresh, and our experiences were quite inconsistent. Returning food to be warmed up was just a waste of time - it would never come back hot. If you would like a good piece of steak, go to the French restaurant (Bordeaux).
Bar (3/5): There was a lack of consistency in how the drinks were made at the bars. The plastic glasses were not washed properly (and visibly dirty - occasionally with brown film).
Beach (4/5): For us, the beach was great. For those that want to walk for miles, note that this beach is restricted to the hotel grounds only.
Entertainment (3/5): The nightly entertainment was good, but the daytime activities need a revamping! Activities like "napkin folding" and "tie dye" sessions do not attract many participants.
Preferred Service Section (3/5): Note that all rooms face the ocean. We enjoyed our tub on the balcony, heated pool in our section, and breakfast area (for a quick, simple time saving meal). There is no benefit to the private check-in. Overall, I am unsure if it was financially worth upgrading.
Crowd: This hotel has a mix of everyone - all ages can make new friends if they are willing to engage others.
Overall – we had a nice holiday, but we were surprised by the lack of attention to details and quality of service and food. We will not be returning to St. James or another Secrets resort.
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Jenn89 -
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Couples Negril: Un centre de villégiature extraordinaire !!!
Quel bel endroit ! !! La plage était incroyable et le personnel était si amical !!! La nourriture était incroyable et les boissons aussi ! L'hôtel avait tout ce qu'il fallait et il y avait toutes sortes d'activités à faire de jour comme de nuit !!! J'y retournerai sans aucun doute !!!
Amazing resort!!!
What a beautiful place!! The beach was amazing and the staff were so friendly!!! Food was incredible and so where the drinks! The hotel had everything and there was all kinds of activities to do day and night!!! Will definetly go back there!!!
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Goober23 -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Mouillé mais sans stress !
Je reviens d'une semaine à Rose Hall Beach. Le centre de villégiature était formidable. Le personnel était toujours aimable et arrangeant. Notre chambre était simple mais avait tout ce qu'il fallait. Nous avions une vue magnifique sur l'océan et la piscine. Le seul inconvénient de la chambre était qu'il n'y avait pas de vue lorsqu'on était assis sur le balcon à cause de la solide balustrade. Les restaurants étaient bons. Notre restaurant préféré était le Cajun. Les entrées à base de crevettes à [... lire plus]la noix de coco étaient géniales. Le bar de la piscine était toujours très animé (attention aux guêpes - mes deux amis se sont fait piquer). Il fallait arriver tôt pour avoir des chaises. Nous sommes allés à la plage un jour. Principalement parce qu'il a plu cinq jours sur sept :(. La plage n'est pas ce à quoi je m'attendais car elle n'était pas aussi large et ils travaillaient à ramasser les algues tous les jours. Le bar du hall d'entrée était un vrai plaisir ! Gregory, Andy et Kevin étaient les meilleurs ! Dans l'ensemble, je pense que le centre de villégiature était génial. J'aimerais pouvoir y retourner quand le soleil brille ! Je le recommande !
Wet but Stress Free!
Just back from a week at Rose Hall Beach. The resort was great. The staff were always friendly and accommodating. Our room was simple but had everything you needed. We had a great view of the ocean and pool area. The only down side to the room was that you did not have any view while seated on your balcony due to the solid rail. The restaurants were good. Our favourite was the Cajun. The coconut shrimp appetizers were awesome. The pool bar was always a happening place (watch out for the wasps - my two friends both got stung). You had to go early to get chairs. We went to the beach one day. Mainly because we had rain five of the 7 days :(. The beach isn't what I was expecting as it wasn't as broad and they worked on gathering the seaweed daily. The lobby bar was a hoot! Gregory, Andy and Kevin were the best! Overall I think the resort was great. Wish I could return when the sun is shining! I would recommend it!!
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Maggie82 -
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Couples Sans Souci: Station et personnel incroyables, comme toujours !
C'était notre 7ème voyage de retour dans les centres de villégiature Couples, les 3 derniers étant à Couples Sans Souci. Les voyages précédents étaient à Couples Tower Isle (nous y avons passé notre lune de miel il y a 38 ans, il venait juste d'ouvrir !) Ces dernières vacances ont eu lieu en décembre 2014, et nous devons donner à la station et au personnel un ÉNORME coup de chapeau ! Nos deux premiers jours ont eu un peu de soleil et de nuages, et puis 5 jours de suite, des pluies de mousson, pa[... lire plus]s de pause, des parapluies constants, des pieds mouillés, des terrains inondés, des événements extérieurs annulés.......et jamais une seule fois le personnel n'a cessé de sourire, d'aider et d'essayer de surmonter les problèmes. À un moment donné, alors qu'il pleuvait des cordes, quelques courageux se sont retrouvés au swimup bar et le personnel s'est blotti sous des serviettes en chantant (........), c'était hilarant !
La nourriture était excellente comme toujours, ils ont réussi à annuler tant d'événements en plein air qui ont dû être déplacés à l'intérieur..... personnel n'a cessé de "pelleter" les flaques de pluie, les feuilles mortes, de passer des serviettes, de traiter avec les plaignants habituels, d'installer et de démonter les structures des événements en plein air, d'assurer le service d'étage pour tout le monde.......et toujours avec un sourire et un commentaire positif.
Nous logeons toujours dans le bloc A, au deuxième étage, à proximité de la piscine et de la plage, et toujours au calme. Un grand bravo à Sandy et à son équipe d'entretien ménager exceptionnelle ! Toujours au top et décadent !
Il faut mentionner le merveilleux Spa - rien de mieux qu'un massage, en écoutant la pluie tomber, les vagues s'écraser, toutes les salles de massage en plein air, une merveilleuse expérience de spa. D'excellents massages - un must !
Nous continuerons à revenir à Couples Sans Souci, toujours impatients de bénéficier de leur merveilleux service, nous adorons l'atmosphère décontractée, paisible et relaxante, la nourriture fabuleuse et le personnel toujours professionnel, attentif et attentionné. Dès votre arrivée, ils vous accueillent et vous font sentir comme chez vous. Le terrain est toujours magnifique, peu fréquenté, il y a tant d'endroits incroyables pour se promener, être tranquille, regarder le charme du vieux monde, les arbres étonnants, les fleurs et l'histoire........et pourtant l'amusement est là si vous le voulez. La perfection dans tous les aspects des vacances !
Merci à Couples Sans Souci pour une autre semaine merveilleuse et nous attendons avec impatience notre prochaine visite !
Amazing resort and staff as always!
This was our 7th returning trip to the Couples Resorts, the last 3 being to Couples Sans Souci. Previous trips were to Couples Tower Isle ( honeymooned there 38 years ago, it had just opened!) This last vacay was this past December 2014, and have to give the resort, and staff a HUGE shout out!! Our first two days had some sun and cloud, and then 5 days STRAIGHT, monsoon rains, no breaks, constant umbrellas, wet feet, flooded grounds, cancelled outside events.......and never once did the staff stop smiling, and helping and trying to overcome the issues. At one point if was absolutely pouring, there were a few brave souls at the swimup bar, and the staff were all huddled under towels, singing........it was hilarious!
Food was awesome as always, they pulled off so many cancelled outdoor events, that had to be moved indoors..... staff constantly 'shovelling' rain puddles, downed leaves, running towells, dealing with the usual complainers, setting up and taking down outdoor event structures, running room service to everyone.......and always with a smile and positive comment.
We always stay in A Block, 2nd floor - close to pool, beach, always quiet. Shout out to Sandy and her outstanding housekeeping team! Always top notch and decadent!
Must mention the wonderful Spa - nothing better than a massage, listening to the rain coming down, waves crashing in, all outdoor massage rooms, a wonderful spa experience. Excellent massages - a must!
We will continue to come back to Couples Sans Souci, always looking forward to their wonderful service, love the laid back, peaceful, relaxing atmosphere , fabulous food, and always professional, attentive and caring staff. From the moment you arrive, they truly make you feel so welcome and at home . The grounds are always beautiful, uncrowded, so many incredible places to walk, be quiet, look at old world charm, amazing trees , flowers and history........and yet the fun is there if you want it. Perfection in every aspect of a vacay!
Thankyou Couples Sans Souci for another wonderful week and we look forward to our next visit!
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Speedy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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JOIA Rose Hall by Iberostar: Absolument incroyable - les meilleures vacances de tous les temps !
Mon mari et moi faisons des croisières depuis des années, mais après notre expérience à l'Iberostar Grand Rose Hall, nous ne ferons probablement plus jamais de croisière. L'hôtel était magnifique, le personnel était superbe - très professionnel mais aussi très amical et plus que désireux de s'occuper de tous nos besoins. La nourriture était cinq étoiles en termes de qualité, de quantité et de variété et notre chambre était très grande et très bien aménagée. Les piscines étaient suffisamment gran[... lire plus]des pour faire des longueurs et les salons au bord de la piscine étaient très confortables. Le studio de remise en forme était bien équipé et les cours de spinning étaient excellents. Je ne saurais trop insister sur le caractère fantastique de cet hôtel... Nous prévoyons déjà d'y retourner l'année prochaine.
Absolutely Amazing - The Best Holiday Ever!!
My husband and I have been going on cruises for years but after our experience at the Iberostar Grand Rose Hall we will probably never cruise again. The hotel was magnificent, the staff were superb - highly professional yet very friendly and more than willing to take care of all of our needs. The food was five star in terms of quality, quantity and variety and our room was very large and very well appointed. The swimming pools were large enough to do laps and the poolside lounges were so comfortable. The fitness studio was well equipped and the spinning classes were excellent. I can't say enough about how fantastic this hotel is...We are already planning to return next year.
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Dianne Wilford -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Jewel Paradise Cove: Très bon centre de villégiature
Ce complexe est très agréable. Le personnel est extraordinaire ! La nourriture est fabuleuse ! Le poulet à la grecque ou les pizzas au four à pierre sont excellents pour le déjeuner ! Le seul inconvénient de ce complexe est la plage. Si vous aimez marcher sur la plage, ce complexe n'est pas pour vous.
Very Good Resort
This resort is a very nice resort. The staff are amazing!!! The food is fabulous! Great jerk chicken or stone-oven pizzas for lunch!!! The only downfall to this resort is the beach. If you like to walk the beach then this resort is not for you.
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DJTurner -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandals Royal Plantation: Absolument incroyable !
Service de premier ordre, très personnel. Petit, mais c'est ce qui nous a attirés. La nourriture était fabuleuse. Les maîtres d'hôtel ont fait tout leur possible pour faire de ce voyage un événement spécial, car c'était notre 25e anniversaire de mariage. La plage était magnifique - l'eau claire de l'Aqua et les majordomes ne laissaient jamais votre verre vide, pour ainsi dire. La piscine était petite mais de la bonne taille pour le complexe. Il n'y avait pas trop de monde et nous étions à pleine[... lire plus] capacité. Nous reviendrons sans aucun doute ! Probablement les plus belles vacances que nous ayons eues.
Absolutely Amazing!!
Top notch service, very personal. Small but that's what attracted us to it. The food was fabulous. The butlers went out of their way to make this a special trip as it was our 25th wedding anniversary. The beach was beautiful - clear Aqua water and the beach butlers never left your glass empty so to speak. The pool was small but the right size for the resort. Nothing was over crowded and we were there at full capacity. We will definitely be back! Probably the nicest vacation we've had.
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Mssnoop -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fun Holiday Beach Resort: Besoin d'amélioration
la nourriture a besoin d'être améliorée ...trop de macaronis servis ...les gens sont formidables et très serviables, belle plage, excellente sécurité et je me suis sentie très en sécurité là-bas
les chambres ont besoin de plus de cintres et de portes sur les placards, pas d'eau chaude à certains moments, les repas ne sont jamais à l'heure, la poignée a aidé à sortir de la baignoire
Needs inprovement
food needs improving ..two much macaroni served ..people are great & very helpful, beautiful beach, excellent security & I felt very safe there..rooms needs
more hangers & doors on closet, no hot water at times ,meals never on time, handle helpful getting out of the bath tub . would go back if there was improvement.weather was great
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Deanna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Montego Beach: Un lieu de séjour idéal
C'est un petit complexe très agréable, avec une belle vue sur l'océan et la plage à quelques pas.
BUFFET : la nourriture était bonne, principalement du poulet et du porc, mais la variété quotidienne nous a permis de ne pas nous lasser.
Ala carte : la nourriture était bonne mais rien de spécial, nous n'y avons donc mangé qu'une seule fois.
Chambres : très confortables, propres et spacieuses.
Plage : il y a une petite plage calme à quelques pas du bar et du restaurant. L'hôtel vient d'acheter la p[... lire plus]lage voisine et y a transféré toutes les activités de plage et les sports nautiques. Ils ont organisé une fête sur la plage qui était remplie d'amusement et de bonne nourriture, nous avons passé un bon moment.
Nous avons rencontré de nombreuses personnes qui reviennent dans cet hôtel depuis des années et nous pouvons comprendre pourquoi, c'est très confortable, ils vous font sentir comme chez vous. Nous reviendrons sans aucun doute !
Great place to stay
This was a great small resort, beautiful ocean view and the beach just steps away.
BUFFET: food was good, mostly chicken and pork, but daily variety so we never got tired of it.
Ala carte: food was fine but nothing special so we only ate there once.
Rooms: we're very comfortable and clean and spacious.
Beach: there is a calm little beach just steps away from the bar and restaurant. The hotel just purchased the beach next door and moved all the beach activities and water sports there. They had a fun beach party which was packed with fun and good food , had a great time.
We met many people who have been returning to this hotel for years and we can see why, it's very comfortable, they make you feel at home. We will definitely be back!
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Taykk -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Des vacances de Noël en famille à couper le souffle
Nous avons passé un Noël extraordinaire à l'hôtel Iberostar Rose Hall Beach en Jamaïque. Notre chambre donnait sur la piscine et était très bien située. Le personnel est très sympathique et arrangeant. La nourriture est incroyable (surtout le gala de la veille de Noël !), le déjeuner barbecue sur la plage, etc. A recommander vivement !!!
Breathtaking Family Christmas Vacation
Our christmas was amazing at the Iberostar Rose Hall Beach resort in Jamaica. Our room was overlooking the pool and a great location. The staff is very friendly and accommodating. Food amazing (especially the christmas eve gala!), BBQ lunch on the beach, etc. Would highly recommend!!!
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MissAde1980 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hedonism II: Environnement chaleureux et accueillant ;)
Mon petit ami et moi avons voyagé dans ce centre de villégiature en décembre 2014. Nous avons fait beaucoup de recherches avant de décider de ce resort car nous ne sommes pas des lifestylers, et nous étions préoccupés par le fait qu'Hedo serait un environnement trop swingué. Nous avons été agréablement surpris par l'accueil chaleureux :). Pas effrayant ou swingué, mais complètement ouvert d'esprit et plein de couples amoureux :)
Nous avons adoré les restaurants HarrySan et les restaurants de pâ[... lire plus]tes, d'autant plus que le service était très personnalisé. Cyrene a été un vrai régal, tout comme Chris, le chef du restaurant japonais.
Le complexe en général a besoin de beaucoup d'améliorations. La piscine pour personnes nues est amusante, mais assez miteuse. Il y a une belle piscine à côté de la terrasse principale, mais personne ne l'utilise car il n'y a pas de bar de nage... Et l'emplacement est bizarre.
Notre chambre était bien rangée, propre et assez confortable. La salle de bain n'était pas aux normes, la baignoire ne se vidait pas et la température de l'eau n'était pas constante. La porte de la salle de bains s'ouvre sur la minuscule salle de bains et ne permet pas de sortir normalement de la douche peu pratique. Nous avons dû grimper sur les toilettes pour sortir de la douche.
Les chambres disposent de miroirs sexy au plafond, ce que nous avons adoré ! Et il y a une platine pour iPod qui diffuse de la musique. C'était génial.
La plongée avec masque et tuba était exceptionnelle et Kirk, au bureau des sports nautiques, était décontracté et serviable. Cependant, le site internet laisse entendre que la plongée est gratuite, ce qui n'est absolument PAS le cas. 350$ pour la plongée.
Nous avons vraiment aimé l'environnement décontracté et ouvert d'esprit. Nous sommes très heureux d'être allés à Hedo pendant une semaine calme, car cela peut devenir assez fou lorsqu'un groupe prend le dessus... Et ce n'est certainement pas pour les âmes sensibles. Comme on peut s'y attendre avec les stations balnéaires, il y avait surtout des gens de 40 ans et plus. Et beaucoup de personnes de plus de 60 ans. C'était glorieux de voir les couples heureux et plus âgés s'aimer, se bécoter, se tenir la main et profiter de la compagnie de l'autre :)
Warm welcoming environment;)
My boyfriend and I travelled to this resort in December of 2014. We did a lot of research before deciding on this resort as we are not lifestylers, and we were concerned that Hedo would be a overly-swingery environment. We were pleasantly surprised at the warm welcome environment:). Not creepy or swingery, but completely open minded and full of couples in love:)
We loved the HarrySan and pasta restaurants, especially since the service was so customized and personable. Cyrene was an absolute delight, as well as Chris, the chef in the Japanese resto.
The resort in general needs a lot of upgrades. The nude pool is a fun time, but fairly shabby. There is a beautiful pool off the main dining terrace, but no one uses IT as there is no swim up bar... And the location is weird.
Our room was tidy, clean and comfy enough. The bathroom was not up to standards, the tub did not drain, and the water temp was inconsistent. The bathroom door opens into the tiny bathroom and doesnt allow a normal exit from the awkward shower. We had to climb over the toilet to exit the shower.
The rooms did have sexy mirrors on the ceiling, which we loved! And there is iPod deck that played out tunes. It was great.
Snorkelling was outstanding, and Kirk at the watersports desk was laid back and helpful. However, the website impliea free scuba, which is absolutely NOT the case. 350$ for scuba.
We really loved the laid back open minded environment. We are super happy we went to Hedo during a slow week, as it can hey pretty crazy when a group takes over... And it would definitely not be for the faint of heart. As expected with nude resorts, it was mostly people 40+. And a lot of people 60+. It was glorious to see the older happy couples in love, smooching, holding hands and enjoying each other's company. :)
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Nourriture
Plage
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Blue eyes -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandals Negril: Pas du tout ce que j'attendais
La nourriture était horrible ils ont le personnel qui vous divertit la nuit je ne ferais plus jamais de sandales ça ne vaut pas l'argent La seule chose positive que je peux dire c'est que le personnel était gentil
Not at all what I expected
Not as grand as the pictures it's getting old food was terrible they have the staff entertaining you at night I would never do a sandals again not worth the money The only good thing I can say is that the staff was nice