Blue Bay Grand Esmeralda: Superbe station ... mais quelques points à noter

Le Blue Bay Grand Esmeralda est un excellent complexe hôtelier. La plage est magnifique et offre de nombreuses activités nautiques : catamaran, kayaks, baignade (fond rocheux mais il suffit de marcher le long de la plage pour trouver un endroit sablonneux où nager). Les buffets étaient excellents et très variés chaque jour, le buffet principal étant le plus varié. Les restaurants à la carte étaient bons. Mes préférés étaient le restaurant français et le restaurant mexicain. Le restaurant orie [... lire plus]ntal avait un service lent et la nourriture n'était pas très bonne. Nous ne sommes pas allés au restaurant de steaks car nous l'avions réservé pour notre dernier jour et il n'était pas ouvert ce jour-là. Je ne savais pas que certains restaurants à la carte n'étaient ouverts que certains jours. Le personnel était sympathique et serviable. Notre première nuit n'a pas été des plus agréables. Nous sommes arrivés à 21 heures et on nous a donné une chambre avec un grand lit (je voyageais avec un ami et nous avions demandé 2 lits). Si c'était le seul problème, ce ne serait pas si mal, mais notre chambre sentait les égouts, la moisissure et il y avait au moins 50 moustiques dedans quand nous sommes arrivés. Nous avons demandé à changer de chambre et on nous a dit que nous ne pouvions pas le faire avant le lendemain. Cette nuit-là, le climatiseur a goutté toute la nuit et quand nous nous sommes réveillés le lendemain matin, il y avait une flaque d'eau d'un pouce de profondeur. Heureusement, nous n'avions pas laissé de sacs sur le sol, sinon ils auraient été mouillés. Nous avons été transférés le lendemain dans le bâtiment 5 et n'avons pas eu d'autres problèmes pendant le reste du voyage. Notre agent de voyage, Dianne, a été formidable. L'un des employés d'Air Canada Vactions au centre de villégiature a été impoli et peu serviable lorsque je l'ai approché, mais nous avons parlé à une autre représentante le lendemain, elle s'appelle Anna, et elle a été absolument merveilleuse.

Great resort ... but a few things to note The Blue Bay Grand Esmeralda is a great resort. The beach is wonderful with lots of water activities: catamaran, kayaks, swimming (rocky bottom but just walk down the beach and you can find a sandy spot to swim). The buffets were great with lots of variety each day, the main buffet had the most variety. The a la carte restaurants were good. My favourites were the French restaurant and the Mexican restaurant. The oriental restaurant had slow service and the food only okay. We did not make it to the steak restaurant as we saved it for our last day and it wasn’t open that day. I was not aware that some a la carte restaurants were only open some days. The staff were friendly and helpful. Our first night was not the greatest though. We arrived at 9pm and were given a room with one king bed (I was travelling with a friend and we requested 2 beds). If that were the only mishap, it wouldn’t have been bad but our room smelled of sewerage, mold and had at least 50 mosquitos in it when we arrived. We requested a room switch and were told that we could not switch until the following day. That night the air conditioner dripped all night long and when we woke up the next morning there was a puddle of water an inch deep. Luckily we didn’t leave any bags on the floor or they would have been wet. We were switched the next day into building 5 and had no other problems for the rest of the trip. Our travel agent Dianne was wonderful. One of the Air Canada Vactions staff at the resort was rude and unhelpful when I approached however we spoke with a different representative the next day, her name is Anna, and she was absolutely wonderful.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Excellent séjour au Fives Azul

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce complexe. Nous avons voyagé avec notre fille d'un an et demi et la disposition des chambres et l'agencement du complexe ont rendu les choses agréables. Nous avions une suite d'une chambre au rez-de-chaussée, à quelques pas de la piscine. Les piscines sont réparties le long de la plupart des chambres, de sorte que la plupart des gens sont proches d'une piscine. C'était parfait pour nous, car nous pouvions être à la piscine avec notre babyphone et  [... lire plus]notre bébé qui faisait la sieste à 20 pieds de là. Le double balcon nous a permis de nous glisser facilement à l'extérieur lorsqu'elle faisait la sieste. La nourriture était bonne pour la plupart. La nourriture du service de chambre n'était pas excellente. L'inconvénient pour nous était qu'il n'y a pas d'options de restauration informelle ou d'endroits pour prendre de la nourriture à emporter. Notre petite fille n'était pas intéressée par le fait de s'asseoir trois fois par jour et il était difficile de trouver des en-cas pour elle entre les repas. Malheureusement, mon mari et moi avons tous deux été victimes d'une intoxication alimentaire un soir après avoir mangé au restaurant Koh Thai. La plage est petite mais le sable et l'eau sont clairs et ils travaillent dur pour l'entretenir. Le terrain est très luxuriant et extrêmement bien entretenu. Malgré l'intoxication alimentaire, nous reviendrons probablement.

Great stay at The Fives Azul We thoroughly enjoyed our stay at this resort. We travelled with our 1.5 yr old daughter and the room setup and layout of the resort made it enjoyable. We had a ground floor, 1 bedroom suite steps from the pool. The pools are spread out along most of the rooms so most people are close to a pool. This was perfect for us as we could be at the pool with our baby monitor and baby napping 20 feet away. The double balcony allowed us to easily slip outside when she napped as well. The food was good for the most part. The room service food wasn’t great. The downfall for us was that there are no informal dining options or places to grab food to go. Our little one wasn’t interested in sitting down 3 times a day and it also made it difficult to find snacks for her between meals. Unfortunately my husband and I both got food poisoning one night after eating at the Koh Thai restaurant. The beach is small but nice clear sand and water which they work hard to maintain. The grounds are very lush and extremely well maintained. Despite the food poisoning we would likely return.

Blue Bay Grand Esmeralda: Belle

C'est une belle station, c'était la deuxième visite...j'étais là il y a environ 7 ans....j'adore les promenades ...et la nourriture était excellente surtout au buffet de la plage ...nous avons cependant rarement trouvé une place pour s'asseoir à la piscine ou sur la plage mais peu importe je suis loin du froid canadien donc je m'assiérai sur le sol je suis tellement heureux d'être en vacances....le personnel était génial et toujours amical ...dans l'ensemble très heureux 😊

Beautiful Its a lovely resort it was second visit..was there about 7 years ago....I love the walking ..and the food was excellent especially at the beach lunch buffet ...we however could rarely find a place to sit at the pool or on the beach but what ever I'm away from the canadian cold so I will sit on the ground I'm so happy to be on vacation....staff were great and always friendly ...all in all very happy 😊

Breathless Riviera Cancun: Une attention particulière est portée aux détails.

L'hôtel est à couper le souffle ! Très propre et tellement attentif aux détails ! Les employés et le personnel sont omniprésents et travaillent très dur pour s'assurer que tous les clients bénéficient d'un endroit magnifique, de la plage aux portes d'entrée Tout était très propre à tout moment. Les seuls inconvénients que j'aurais à dire est que leur buffet 24 heures estâ €™t 24 heures. Il ferme à 16 heures tous les jours et les restaurants principaux n'ouvrent qu'à 18 heures, il faut donc al [... lire plus]ler à la piscine de la plage pour manger des hamburgers, etc. Le service en chambre était excellent, mais il y avait toujours une heure d'attente, alors assurez-vous de ne pas être affamé ! De plus, la dernière nuit avant notre départ, j'avais mis mon bikini deux pièces sur une chaise de notre terrasse pour le faire sécher, ce qui n'est accessible qu'aux 4 autres chambres adjacentes à la nôtre par la piscine, lorsque je me suis réveillée le matin pour prendre le costume, mon bas avait disparu. J'ai vérifié la piscine et les alentours, ainsi que notre chambre au cas où je l'aurais mal placée. J'ai attendu de rentrer à la maison pour vérifier mes bagages à fond et oui, ils avaient été pris. Je ne sais pas pourquoi quelqu'un prendrait les tongs de bikini de quelqu'un, je sais qu'elles étaient super mignonnes parce que je les ai achetées juste pour ce voyage, Bref, à part ça, je n'ai rien à redire sur cet endroit ! Ne vous laissez pas convaincre par la présentation du "club". On nous avait dit que cela prendrait 90 minutes mais 2h30 plus tard, 😳 mais ils ont payé pour notre excursion et un spectacle donc je suppose que cela en valait la peine.

Exquisite attention to detail. The hotel was just breathless! Very clean and so much attention to detail! Workers and staff everywhere all the time working very hard to ensure all the guests have a beautiful place from the beach to the front gates! Each was very clean at all times. The only down sides I would have to say is that their 24 hour buffet isn’t 24 hours. It closes at 4pm daily and the main restaurants are open only at 6 so you have to go to the beach pool area for burgers etc. Room service was great but always 1 hour wait so make sure you aren’t starved! Also on the last night before we left I had put my two piece bikini on a chair on our swim up patio to dry, which is accessable only to the other 4 rooms adjacent to us by pool, when I woke up in the morning to get the suit, my bottoms were missing. I checked the pool and the area around, also in our room in case I miss placed it. I waited till getting home to check my baggage thoroughly and yup they were taken. I don’t know why someone would take someone’s bikini thongs, I know they were super cute cause I bought them just for this trip, Anyhow other than that I have no complaints about this place! Don’t get talked into the “club” presentation. We were told it would take 90 min but 2 1/2 hours later, 😳 but they paid for our excursion and a show so I guess it was worth it.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un resort extraordinaire ! Si vous cherchez de la bonne nourriture et une plage, c'est l'endroit idéal !

Nous étions sceptiques à l'idée de réserver parce que les photos avaient l'air absolument incroyables, mais parfois les choses sont différentes lorsque vous arrivez sur place. Je dois dire que nous n'avons pas été déçus ! Le service, la nourriture, la plage et vraiment tout était parfait ! Nous avons été surclassés dans une chambre avec baignade et je recommande vivement ce surclassement ! La nourriture a probablement été notre partie préférée de tout le voyage ! Nous avons adoré tous les restau [... lire plus]rants à part le Tex-Mex ! L'Eldorado était notre préféré ainsi que le Hunter Steakhouse ! Le barbecue caribéen sur la plage a également été une expérience incroyable ! Je pense que les divertissements nocturnes devraient être prolongés, mais les autres complexes hôteliers avaient beaucoup de choses à faire après 22 heures. Le service de massage sur la plage est basé sur les pourboires et ils sont absolument incroyables et beaucoup moins chers que le spa. Donnez un bon pourboire à Victor et il répondra à tous vos besoins ! J'ai été déçue quand j'ai vu les prix du spa. Les vacances sont déjà assez chères et je n'ai jamais vu des prix de spa aussi élevés ! Cependant, il avait l'air magnifique, mais je doute qu'il puisse battre le service de massage sur la plage ! D'une certaine manière, nous avons réservé juste pour le spa, mais nous avons fini par nous faire masser tous les jours sur la plage à la place et nous sommes tout aussi heureux ! Si vous êtes inquiet à propos de la plage, j'étais dans le même bateau en lisant certaines des critiques ici. Ils ont un lynx qui passe toute la matinée à enlever les algues du Resort donc ne vous inquiétez pas ! Les plages sont parmi les meilleures que j'ai vues au Mexique. Le sable est omniprésent et il n'y a pas de coraux ou de rochers à craindre. Cela dit, la plongée avec masque et tuba autour du complexe est un peu ennuyeuse, mais l'excursion de plongée avec masque et tuba est fantastique ! Je recommande vivement l'excursion de plongée en catamaran. Elle ne coûte que 50 $, est très amusante et dure 3 heures ! Cela en vaut vraiment la peine. Nous avons vu quelques tortues de mer, mais l'équipage qui nous précédait a vu un requin-marteau ! Il y a donc beaucoup de choses à voir ! Un autre avantage que j'ai apprécié dans ce centre de villégiature, c'est que Grey Goose n'était pas une liqueur de premier choix payante. Nous ne l'avons découvert qu'au cinquième jour et j'ai donc décidé de le mentionner ici ! Profitez-en ! Toutes les boissons étaient excellentes ! Ils ne lésinent sur rien dans cet endroit ! J'espère que cet article vous a été utile. En outre, il y a une construction en cours pour un nouveau complexe de l'autre côté du bâtiment 1, donc je recommanderais si vous êtes là de demander à être en face de la piscine afin que vous n'ayez pas à la regarder. Bien qu'il soit agréable de regarder l'océan tous les matins â¤. Les swim outs face à l'océan (bâtiment 1), et dans les bâtiments 2 ou 3 sont les meilleurs ! Nous étions dans le bâtiment 1, face à la piscine, et ils étaient un peu froids car ils ne recevaient pas beaucoup de soleil pendant la journée. Mais j'ai quand même adoré ! C'est tellement incroyable de pouvoir se réveiller, aller sur son patio et plonger dans la piscine ! Un autre avantage est que vous n'êtes qu'à 10 minutes de l'aéroport !

Amazing Resort! If you're looking for good food and Beach this is your spot! We were skeptical to book because the pictures looked absolutely amazing, but sometimes things are different when you get there. I must say we were not disappointed! The service, food, Beach and really everything was perfect! We upgraded to a swim out room and I would definitely recommend the upgrade! The food was probably our favorite part of the whole trip! Every single restaurant aside from Tex-Mex we loved! Eldorado was our favorite and Hunter Steakhouse! The Caribbean BBQ on the beach was also an amazing experience! I did think the nightly entertainment should be extended for longer hours, but the other Resort had lots going on after 10 p.m.. The beach massage service is based on tips and they are absolutely amazing and way cheaper than the spa. Tip Victor well and he will cater to your every need! I was disappointed when I saw the spa prices. Vacations are expensive enough and I've never seen Spa prices that High ever! However it did look wonderful, but I doubt they could beat the massage service on the beach! In a way we booked just for the spa, but ended up getting massages everyday on the beach instead and we're just as happy! If you're worried about the beach I was in the same boat reading some of the reviews on here. They have a bobcat that goes all morning taking the seaweed off Resort so don't worry! There beaches are some of the better ones I've seen in Mexico. Sand all the way out and no Coral or rocks to worry about. However with that being said the snorkeling around the resort is a little boring, but their snorkeling Excursion is amazing! I would definitely recommend the catamaran snorkeling Excursion. Is its only $50 and is so much fun and 3 hours long! Definitely worth it. We saw a couple sea turtles, but the crew ahead of us saw a hammerhead shark! So there is lots to see! Another perk I liked about this resort was that Grey Goose was not a top-shelf liquor that you had to pay for. We didn't figure this out until our 5th day so I thought I would mention it on here! Take advantage! All the drinks were amazing! They don't cheap out on anything at this place! I hope this review was helpful. Also, there is construction going on for new resort on the other side of building 1 so I would recommend if you are there to ask to be facing the pool so you don't have to look at it. Although it might be nice to look at the ocean every morning ❤. The swim outs facing the ocean (building 1), and in building two or three are the best ones! We were in building 1 facing the pool and they were a little cold as they didn't get much sun during the day. But I still loved it! So amazing to be able to wake up and go on your patio and dive in! Another bonus is that you are only 10 minutes from the airport!

Blue Bay Grand Esmeralda: Excellente station pour la deuxième fois !

Station extrêmement propre. Le personnel, les serveurs, les barmans, tous des gens formidables. Ils ont pris soin de vos besoins rapidement. L'enregistrement a été facile lors de l'arrivée matinale et la chambre était prête et propre, ce qui était un bonus. La nourriture était une fois de plus fantastique dans tous les restaurants à la carte. La plage était bien meilleure cette année que l'année précédente à cause des algues, mais seule mère nature peut y remédier ! Le seul point négatif est qu [... lire plus]'il pourrait y avoir plus de chaises de plage et de piscine disponibles.

Excellent Resort for the 2nd Time! Extremely clean resort. Staff, waiters, bartenders, all awesome people. They took care of your needs promptly. Easy check-in upon early arrival and room was ready and clean which was a bonus. Food once again was fantastic at all the Al a carte restaurants. Beach was much better this year as previous year due to the seaweed but only mother nature can fix that! Only negative is that there could be more beach and pool chairs available.

Barcelo Maya Palace: Merveilleux centre de vacances

Le Barcelo Maya Palace est un merveilleux complexe hôtelier. Le personnel est amical et toujours souriant. La nourriture est de première qualité. J'ai essayé de nombreuses boissons différentes que j'ai beaucoup appréciées. Le shopping sur place était très bon. Nos guides pour Tulum et Playa Del Carmen étaient amusants et instructifs. Les chambres et l'ensemble du complexe étaient propres et bien entretenus. Nous envisagerions certainement de revenir pour d'autres vacances bien remplies. Le seu [... lire plus]l point négatif est que les gens réservent les salons près de la piscine tôt le matin (7h), de sorte qu'il n'y avait pas de salons disponibles lorsque nous sommes sortis plus tard. La plupart de ces salons n'étaient pas occupés pendant la majeure partie de la journée.

Wonderful vacation resort The Barcelo Maya Palace is a wonderful resort. The staff is friendly & always smiling. The food was first rate. I tried many different drinks that I thoroughly enjoyed. The on sight shopping was very good. Our tour guides to Tulum & Playa Del Carmen were fun & informative. The rooms & the whole complex were clean & well kept. We would certainly consider returning for another fun filled vacation. The only down point is that people reserve the lounges by the pool early in the morning (7am) so that there were no lounges available when we came out later. Most of these lounges were not occupied most of the day.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Grand centre de villégiature

Première fois dans un 5 étoiles pour nous. Nous avons apprécié tous les équipements. Il y avait beaucoup de monde car c'était les vacances de mars aux États-Unis, donc beaucoup d'enfants du côté de Royalton. Nous avons passé nos journées dans le quartier Hideway mais avons apprécié la plupart des restaurants. Il a été difficile d'entrer dans le restaurant japonais. J'aime l'idée de la "clé" de porte sur votre bracelet. Pas d'inquiétude à avoir sur soi avec une clé de porte. Comm [... lire plus]e indiqué dans les commentaires précédents, c'est une façon étrange de nettoyer les mauvaises herbes de la plage. Ils utilisent un lynx. On pourrait penser que lors du premier passage le matin, ils utiliseraient une sorte de râteau. Nous avions une chambre ocenview qui faisait face à la piscine Hideway avec un jacuzzi sur le balcon. L'eau chaude pour le jacuzzi était très lente. Il n'y avait pas non plus d'instructions sur la façon de boucher le drain. Après un certain temps, nous avons trouvé un levier derrière un panneau du jacuzzi. Le voyage de retour par Sunwing a été retardé d'une heure.

Great Resort First time at a 5 star for us. Enjoyed all the amenities. It was busy as it was the US March break so lots of kids on the Royalton side. We spent our days in the Hideway area but enjoyed most of the restaurants. Was difficult to get into the Japanese restaurant. Like the idea of the door 'key' on your bracelet. No worries about carrying around a door key. As per previous reviews, it is a strange way to clean off the weeds from the beach. They use a bobcat. You would think that the first pass in the morning, they would use some type of rake. We had an ocenview room which faced also the Hideway pool with balcony Jacuzzi. The hot water for the Jacuzzi was very slow. Also no instructions on how to plug the drain. After a while, found a lever behind a panel on the Jacuzzi. Trip back home which was via Sunwing was delayed 1 hour.

Bahia Principe Explore Coba: Grand bahia principe coba Mayan Riviera

Très beau centre de villégiature. La suite était agréable et propre. Nombreux restaurants pour les dîners à la carte. Le restaurant buffet Kukulcan offrait une grande variété de plats. Le représentant d'Air Canada nous a beaucoup aidés à planifier les excursions. En revanche, le sol du buffet Kulukan et des escaliers du hall était dangereusement glissant. Beaucoup plus d'exigences en matière de pourboires que ce à quoi je m'attendais. L'ordinateur portable tout neuf de ma fille a été volé dans n [... lire plus]otre suite. Il était trop gros pour être mis dans un coffre-fort. Le trajet en bus depuis l'aéroport a duré deux heures.

Lovely resort. Suite was nice and clean. Lots of restaurants for a LA carte dinners. Kukulcan buffet restaurant had huge variety of food. Air Canada Rep really helpful with planning excursions. On the down side, floor dangerously slippery in Kulukan buffet and lobby stairs. Alot more tip requirements than I expected. My daughter's brand new laptop stolen from our suite. Was too big to put in safe box. Bus ride from airport was two hrs.

Riu Playacar: Très bon centre de villégiature dans l'ensemble.

Très propre, excellent choix de nourriture, beaucoup de choses à faire pour les couples et les enfants/familles. Les magasins sont de l'autre côté de la rue. Nous étions très sceptiques à l'idée de visiter le Mexique, mais nous avons passé un excellent moment avec nos enfants de 3 et 7 mois. Nous nous sommes sentis en sécurité et nous reviendrons certainement.

Great resort all around. Very clean, great food choices, lots to do for couples and kids/families. Shopping is across the street. We were very sceptical about visiting Mexico but had a great time with the kids 3 and 7 months. We felt very safe and would definitely return.

Iberostar Waves Quetzal: Encore une semaine formidable

Nous avons adoré le terrain et le personnel. Une jungle au milieu du complexe avec des tas d'animaux errants était un plaisir à parcourir et à voir tous les jours. La plage est incroyable car elle permet une marche de 3 ou 4 km tous les jours. La nourriture est bonne. Le personnel est excellent et très serviable. Très sûr, très propre.

Another terrific week We loved the grounds and staff. A jungle in the middle of the resort with loads of animals roaming about was a pleasure to walk through and see everyday. The beach is incredible as it enabled a 3 or 4 km walk everyday. Food is good. Staff are excellent and super helpful. Very safe, very clean.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un lieu de villégiature fabuleux

Fabuleux complexe hôtelier. Nous avons été bien accueillis à l'hôtel, sans aucun problème. La seule chose négative est d'avoir essayé de trouver la bonne file d'attente pour prendre l'avion. Il n'y avait pas d'organisation à l'aéroport ou de panneaux et les gens de Sunwing n'étaient pas disponibles. Mon trajet vers l'aéroport a pris 45 minutes de retard parce que nous attendions un autre couple qui ne s'est finalement jamais présenté, ce qui nous a laissé 2 minutes de libre avant d'espérer prend [... lire plus]re l'avion, puis ils ont changé la porte d'embarquement à l'étage au lieu du bas, alors nous avons couru et l'avons fait à la dernière minute. Nous étions fatigués et stressés

Fabulous resort Fabulous resort. We were well received at the hotel no problems. The only thing that was negative is trying to find the right line to catch the plane. Not organized at the airport or signs and people from sunwing were not available. My ride to the airport was 45 min late because we were waiting for one more couple that finally never showed up in the end leaving us 2 min to spare before hoping on the plane then they changed the gate to upstairs instead of down so we ran and made it at the last min. We were tired and stressed

Unico 20 87 Hotel Riviera Maya: Unico, Mexique

Nous venons de rentrer de l'Unico au Mexique. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour. Le personnel nous a accueillis à la porte à notre arrivée et nous a donné des serviettes humides et fraîches pour nous rafraîchir, puis nous nous sommes assis à l'intérieur pendant que des membres du personnel portaient nos bagages jusqu'à notre chambre. On nous a offert de délicieuses boissons et nous nous sommes brièvement présentés à plusieurs membres du personnel ainsi qu'à notre contact personnel, Pas [... lire plus]cual, qui était notre interlocuteur privilégié et qui s'assurait chaque jour que tout allait bien ! L'hôtel lui-même n'a pas lésiné sur les détails, il était luxueux et incroyable, avec une ambiance de boutique et des finitions haut de gamme. Nous étions toujours attirés par quelque chose de beau ! Le personnel, que puis-je dire, ne me laissait même pas porter deux assiettes sans courir à mes côtés pour m'aider, même sur la plage la nourriture et les boissons nous étaient servies et des serviettes étaient toujours posées sur les chaises longues pour que nous puissions nous asseoir, ils travaillaient d'arrache-pied pour nous aider et nous faire plaisir, ils étaient incroyables. Tout le monde a toujours souri, salué et résolu tout problème que vous aviez sans hésitation. La nourriture était excellente, mais un mot d'avertissement, mon mari a mangé du saumon cru au buffet et s'est retrouvé avec un problème gastro-intestinal (depuis une semaine maintenant) MAIS nous avons tous les deux mangé du poisson cru au restaurant japonais et tout allait bien, mon hypothèse était que le saumon du buffet était resté là pendant un certain temps (leçon apprise). La baignoire sur le balcon a été utilisée par nous tous les jours, ce qui est un grand avantage. Les divertissements étaient excellents et nous avons bénéficié de nombreux avantages supplémentaires en séjournant dans le complexe, tels que des services de spa et des excursions qui étaient inclus, ainsi que des options payantes. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce complexe. Nous envisagerons certainement d'y retourner. La seule chose négative que je dirai est la suivante : notre package de bienvenue était excellent, il était informatif et agréable jusqu'à la fin lorsque la dame a essayé de nous vendre un brunch où nous pourrions voir la nouvelle aile du resort, elle nous a donné l'impression qu'il s'agissait simplement d'un brunch agréable avec une petite visite et un cadeau gratuit - en d'autres termes, elle essayait de nous vendre une sorte de multipropriété, ce qui nous a VRAIMENT déçus, elle nous a dit à quelle heure le matin et nous avons en quelque sorte souri et acquiescé, nous avons décidé de ne pas y aller et le personnel a appelé notre chambre trois fois. Mon mari a fini par répondre et leur a dit que nous n'étions pas intéressés et après avoir été convaincus, ils ont finalement abandonné et ne nous ont plus jamais dérangés. C'est pour cette raison que nous avons décidé de ne pas faire d'excursions pour éviter de tomber sur la dame qui essayait de nous vendre. C'est dommage car tout le reste était si bien organisé. J'étais là pour ma lune de miel, pas pour qu'on me vende une multipropriété. Nous leur avons également dit que nous étions en lune de miel, nous ne nous attendions pas à un traitement spécial, mais ils n'ont rien fait pour nous (pétales de roses sur le lit, etc.) C'était un peu décevant car on entend souvent parler d'avantages pour la lune de miel ! Dans l'ensemble, ce fut une semaine magnifique, avec un temps magnifique, des vues splendides, du chouchoutage et de la relaxation. Si vous séjournez à l'Unico, je ne pense pas que vous serez déçus.

Unico, Mexico We just returned from Unico in Mexico. Overall this was an excellent stay, the staff met us at the door upon arrival and handed us cool wet towels to refresh us, coming inside we were seated as staff members took our luggage to our room. We were given delicious drinks and briefly checked in with a few different staff members as well as our own personal contact Pascual who was our personal go to guy and checked in with us daily to ensure we were ok! The hotel its self spared no details, it was luxurious and amazing, such a boutique like feel with high end finishes. We were always drawn to look at something beautiful! The staff, what can I say they wouldn't even let me carry two plates without running to my side to assist me, even on the beach food and drinks were served to us and towels always laid on the loungers for us to sit, they worked their tails off to assist and please, they were amazing. Everyone always smiled, greeted and solved any issue you had without hesitation. The food was great, however a word of warning, my husband ate raw salmon at the buffet and ended up with a gastro intestinal issue ( going on a week now) BUT we did both eat the raw fish at the Japanese restaurant and both were fine, my assumption was the buffet salmon was sitting there a while ( lesson learned) The grounds were spectacular and the staff took great care to ensure it stayed that way. The tub on the balcony was utilized by us daily, such a great bonus. The entertainment was great and we got so many added bonus for staying at the resort such as spa services and excursions which were inclusive, as well as some paid options. Over all I would highly highly recommend this resort. We will definitely think about going back. The only one negative thing I will say is this, our welcome package was great it was informative and pleasant until the end when the lady tried to sell us on a brunch were we would get to see the new wing of the resort, she made it seem as if it was just a nice brunch with a small tour and then you would get a free gift - in other words they were trying to sell us on some type of time share which REALLY turned us off, she told us what time in the morning and we sort of smiled and nodded, we decided we didn't want to go and the staff called our room three times. My husband finally answered and told them no we were not interested and after some convincing they finally gave up and never bothered us again. For that reason we decided not to look into excursions to avoid running into the lady trying to sell us. It was a pity as everything else was so so well put together. I was there for my honeymoon not to be sold on a time share. We also told them we were on our honeymoon, we didn't expect special treatment but any means but they didn't go out of the way to do anything for us ( rose petals on the bed or what have you) That was a bit disappointing as you often hear of some Honeymoon perks! All in all it was a beautiful week away with great weather, beautiful views, pampering and relaxation. If you stay at Unico I doubt you will be disappointed.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: L'hôtel Hilton de Playa Del Carmen a été très apprécié

J'ai adoré le Hilton de Playa Del Carmen. Nous y avons séjourné la semaine du 18 mars 2019. La chambre était spacieuse et propre. Le service était excellent, La nourriture était excellente avec beaucoup de choix. J'ai adoré l'emplacement avec la 5e avenue juste devant la porte.

Loved the Hilton in Playa Del Carmen I loved the Hilton in Playa Del Carmen. We stayed there the week of March 18TH, 2019. The room was spacious and clean. The service was great, The food was excellent with a lot of choices. I loved the location with 5th ave right outside the door.

Dreams Tulum Resort and Spa: Merveilleuse expérience !

Nous avons tout aimé dans cet hôtel ! La nourriture était fantastique, le personnel merveilleux, tout était un plaisir. Les chambres étaient propres et bien équipées. Le terrain était magnifique, avec beaucoup d'arbres et de plantes à fleurs, et le son des oiseaux, si agréable !

Wonderful experience!! We loved everything about this hotel!! The food was fantastic the staff wonderful everything was " a pleasure". The rooms were clean and well stocked. The grounds were beautiful many trees and flowering plants, and the sounds of the birds , so enjoyable!!!

Secrets Akumal Riviera Maya: Beautiful Resort

Secrets Akumal est un magnifique complexe situé à Tulum - Riviera Maya. Veuillez noter, pour les personnes intéressées, qu'il se trouve à près d'une heure et demie de l'aéroport de Cancún. Veuillez en tenir compte en fonction de vos horaires de vol. Nous avons séjourné dans ce complexe la semaine dernière pour un voyage d'anniversaire anticipé et nous avons passé un excellent moment. On a l'impression d'être dans une forêt tropicale, avec un environnement verdoyant et des oiseaux qui gazouill [... lire plus]ent partout. De temps en temps, nous avons même aperçu des iguanes (énormes lézards de jardin). C'était notre troisième voyage au Mexique et personne ne peut égaler leur niveau de service. Tout, des restaurants à l'entretien ménager, est de premier ordre. Nous avons beaucoup apprécié le Market Cafe pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Pour le dîner, nous avons préféré Portofino et Himitsu (ils offrent suffisamment de choix pour les végétaliens, les végétariens et les fruits de mer). La plage est magnifique, avec du sable blanc et de l'eau claire, mais il y a beaucoup d'algues que les nettoyeurs enlèvent constamment. C'est un endroit idéal si vous aimez la plongée avec masque et tuba et d'autres sports nautiques. Il y a un point que je voudrais souligner : la plage n'est pas aussi privée qu'on pourrait le croire. Au Mexique, les plages sont publiques et vous verrez donc des gens d'autres stations s'asseoir juste devant vous sur la plage - j'aimerais vraiment que le personnel de la station fixe des limites. Pour cette seule raison, je ne voudrais pas retourner dans ce complexe. Dans l'ensemble, je lui donne 4,5 étoiles (ce serait un 5 étoiles complet si la plage était ne serait-ce qu'en partie privée)

Secrets Akumal is a beautiful resort located in Tulum - Riviera Maya. Please note anybody interested, this is almost 1.5 hour away from Cancun Airport. Kindly, factor that in based on your flight schedule. We were at the resort last week for an early anniversary trip and had a great time. It feels like you are in a rainforest with lush green surroundings and birds chirping everywhere. Occasionally, we even spotted Iguana (Huge Garden Lizard). This was our third trip to Mexico and hands down nobody can match their level of service. Everything from restaurants to housekeeping is top notch. We really enjoyed dining at Market Cafe for breakfast and lunch. For dinner we preferred Portofino and Himitsu (they have enough choices for Vegan/Vegetarian/Seafood). Beach is beautiful with white sand and clear water - al lot of seaweed that cleaners are constantly clearing out. It's a great place if you enjoy snorkelling and other water sports. There is one point I would like to highlight - the beach is not as private as one would expect. In Mexico beaches are public and hence, you will see people from other resorts sitting right in front of you on the beach - really wish the resort staff can set some boundaries. For this reason alone, I would not want to return to this resort. Overall I give it 4.5 star rating (would be a full 5 star if the beach was even partly private)

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: La nourriture !!!

Le Fives Azul Beach Resort est l'endroit par excellence pour manger des plats délicieux. Tous les repas, à l'exception du buffet, étaient EXTRAORDINAIRES. Nous ne nous attendions pas à manger des sushis au Mexique, mais nous avons visité le restaurant Oka deux fois parce que c'était tellement bon ! Le restaurant italien était lui aussi un 5 étoiles ! Et je ne vous parle même pas des tacos aux crevettes au restaurant de la plage. Il est également important de noter que le personnel de l'hôtel F [... lire plus]ives Azul était charmant, agréable et toujours à l'écoute de nos besoins. Les piscines étaient les plus propres que j'aie jamais vues dans un complexe hôtelier, et ils se sont efforcés de garder la plage exempte de déchets et d'algues. Nous reviendrons à 100% dans ce complexe en famille, et nous avons hâte de découvrir d'autres établissements Karisma réservés aux adultes.

The food!!! The Fives Azul Beach Resort is THE place if you want to have delicious food. Every meal, with the exception of the buffet, was AMAZING. We didn't expect to have sushi in Mexico, but we visited the Oka restaurant twice because it was so good!! And the Italian restaurant was a 5-star too! and don't even get me started on the shrimp tacos at the beachside restaurant. Its also important to note the staff @ The Fives Azul were lovely and pleasant and always accommodating to our needs. The pools were the cleanest I've ever swam in at an all-inclusive, and they worked hard on keeping the beach free of trash & seaweed. We 100% would return back to this resort as a family, and we are also looking forward to checking out other adults-only Karisma properties.

Barcelo Maya Colonial: Temps de qualité en famille + aventure = objectif atteint

Depuis le moment où nous avons réservé notre voyage jusqu'à notre retour, l'équipe centrale du voyage et le centre de villégiature ont veillé à ce que nous soyons pris en charge pour atteindre notre objectif : la détente avec un soupçon d'aventure ! Le fait de savoir que nous pouvions poser toutes les questions à Rep en toute confiance était inestimable. Le centre de villégiature est d'une propreté époustouflante et bien entretenu. Le personnel a montré qu'il se souciait de nous à plusieur [... lire plus]s reprises. Les équipements étaient merveilleux et ont permis à nos enfants adolescents de bouger et de s'agiter quand ils le souhaitaient ou de se détendre quand ils en avaient besoin ! La nourriture était délicieuse. Notre restaurant préféré était le restaurant japonais à la carte - un seul mot pour le décrire : WOW ! Dans l'ensemble, il s'agit d'un superbe complexe hôtelier, beau et luxueux, dont le personnel compte parmi les personnes les plus actives que j'aie jamais rencontrées et qui sont fières de prendre soin des visiteurs. Nous aimerions avoir le nom de chacun, Antonio, Joshua, Samantha, Jacob, pour n'en citer que quelques-uns !

Quality Family time + Adventure = Goal Accomplished From the moment we booked our trip until we returned, the trip central team and the resort ensured we were taken care of to achieve our goal = relaxation with a splash of adventure! Knowing we could ask rep any questions with confidence was invaluable. The resort breathtakingly clean and well maintained. The staff demonstrated that they cared repeatedly. The amenities were wonderful and kept our teenage kids moving and shaking when they wished or chilling when they needed it! The food was delicious. Our favourite restaurant was the a la cart Japanese - one word to describe - WOW! Overall, this is a great resort that is beautiful and luxurious, staffed by some of the hardest working people I have ever met, who prided themselves on taking care of the visitors. We wish we had everyone's name Antonio, Joshua, Samantha, Jacob to mention a few!

Grand Sunset Princess: Excellent centre de vacances pour les familles

C'est notre deuxième voyage au Grand Sunset Princess - vacances de mars 2018 et 2019 ! Nous avons adoré l'expérience les deux fois. Le complexe est immaculé, le service exceptionnel et, cette année, il y avait un effort pour garder la plage bien entretenue et sans algues, ce que nous avons tous apprécié. Nos enfants, âgés de 4 et 6 ans, ont également adoré les spectacles nocturnes. Nous recommandons vivement ce complexe.

Great Family Resort This is our second trip back at the Grand Sunset Princess - March Break of 2018 and 2019! We loved the experience both times. The resort is immaculate, the service outstanding and this year there was a focus to keep the beach well groomed and sea weed free, which we all appreciated. Our kids, aged 4 and 6 also loved the nightly shows. We would highly recommend this resort.

Hotel Xcaret Mexico: Une semaine au paradis

Magnifique hôtel moderne et propre. Excellent service et incroyables options de nourriture et de boissons. L'accès au parc inclus était un bonus supplémentaire. Je reviendrai certainement plus tard et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience 5*. L'hôtel en vaut vraiment la peine !

A week in paradise Beautiful modern and clean hotel. Excellent service and unbelievable food and drink options. Inclusive park access was an added bonus. Will certainly return at a later date and highly recommend to anyone looking for a 5* experience. Definitely worth the money!