Senator Puerto Plata Hotel: Très bonne station

Exemple : Qu'avez-vous pensé de cet hôtel ? l'emplacement de l'hôtel Riu Bachata est le meilleur des 3 hôtels Riu dans le complexe Riu. La plage et les piscines étaient merveilleuses, mais je ne peux pas en dire autant de la nourriture. Ce n'était pas horrible mais ce n'était pas bon non plus. Cependant, les deux restaurants où l'on peut aller sur réservation pour les dîners étaient bons. Bien que le menu ait été le même dans les deux restaurants pendant toute la semaine où nous y étions. l'un s [... lire plus]ervait du poulet et l'autre du saumon comme plat principal.

Very good resort Example: What did you think about  this hotel? (grounds, public areas, rooms, dining, features, etc.) the hotel location of Riu bachata is the best of the 3 Riu hotels in the Riu compound. the beach and the pools were wonderful. but I cant say the same for the food. It was not horrible but it was not good either. However, the two resturants that you can go by reservation for dinners were good. although the menu was the same at both resturants for the whole week we were there. one served chicken and the other salmon as their main dish.

Sol Turquesa Beach: Riu Playa Turquesa - bon rapport qualité-prix, à ne pas négliger !

Ma famille et moi y sommes allés du 18 au 25 mars. L'endroit est magnifique, propre à l'intérieur comme à l'extérieur. Il y a de nombreuses piscines et la plage est également magnifique. Ils la nettoient tous les matins, donc pas d'algues ni de déchets. Le terrain et la piscine sont toujours entretenus quotidiennement. Les chambres étaient également bien entretenues. Rien à redire sur la propreté. J'ai vu quelques mauvaises critiques mais c'était bien pour nous et nous avions 2 chambres dans la  [... lire plus]section 500 au 2ème niveau. C'est un très grand complexe avec de nombreuses marches comme l'ont écrit d'autres personnes mais vous n'avez PAS besoin d'utiliser les escaliers, vous pouvez appeler la navette du complexe (voiturettes de golf) qui vous amènera au hall principal où les restaurants ne sont pas très loin. Les divertissements sont également proches du hall principal et étaient très bons. Les animateurs sont tous très amusants et extravertis. En fait, presque tout le personnel est formidable. Ils travaillent dur et sont très gentils. Tout le monde devrait prendre le temps de faire connaissance avec le personnel. 2 des meilleures serveuses que nous avons trouvées sont Neydis et Dunia. La cuisinière était également géniale. Pour le personnel de divertissement, Livan et Orlando étaient très gentils et prenaient le temps d'apprendre à connaître les gens. La nourriture était correcte mais, pour moi, pas très bonne. Je pense qu'ils pourraient utiliser un peu plus de cuisiniers. Le matin, nous faisions cuire notre propre bacon car la file d'attente pour les œufs et les omelettes fraîchement cuits était importante, ce qui n'est pas un reproche à la cuisinière qui faisait de son mieux et gardait le sourire ! À plusieurs reprises au dîner, la viande (porc) n'était pas bien cuite et le bœuf est très dur. Apportez vos propres condiments, votre sirop si vous aimez le sirop sur les crêpes car il n'y en a pas. Gardez l'esprit ouvert en ce qui concerne la nourriture et vous vivrez une expérience formidable, et n'oubliez pas qu'il s'agit d'un pays pauvre. Le personnel est très reconnaissant des pourboires qu'il reçoit. Bon appétit !

Riu Playa Turquesa - decent value, don't overlook! My family and I went March 18-25. The place is beautiful, kept clean inside and out. Many pools and the beach is also gorgeous. They clean it every morning so no worries for seaweed/garbage. The grounds and pool were always being kept up daily as well. The rooms were done well too. No complaints on cleanliness. I've seen some bad reviews but it was good for us and we had 2 rooms in the 500 section on the 2nd level. This is a very large resort with many steps as others wrote but you do NOT need to use the stairs, you can call for the resort shuttle (golf carts) which will bring you to the main lobby where the restaurants aren't too far. The entertainment is also close to the main lobby and was very good. The entertainment staff are all very fun and outgoing. Actually almost all the staff are great. They are hard workers and really nice people. Everyone should take time to get to know the staff. 2 of the best waitresses we found were Neydis and Dunia. The female cook was also awesome. For the entertainment staff Livan and Orlando were very nice and took the time to get to know people. The food was ok but for me not so great. I think they could use a few more cooks. In the morning we were cooking our own bacon because the line-up for fresh cooked eggs/omelettes was large and this is no reflection to the cook who was doing her best and kept a smile! A few times at dinner the meat (pork) wasn't cooked through and the beef is very tough. Bring your own condiments, syrup as if you like syrup on pancakes as they have none. Keep an open mind on the food and you will have a great experience and remember this is a poorer country. The staff can greatly use tips and are very appreciative. Enjoy!

Grand Memories Varadero: Hors saison A NE PAS RECOMMANDER !!!

J'étais avec ma famille et mes amis, un groupe de neuf personnes qui avaient réservé un voyage à Cuba le 19 juin, nous sommes arrivés à l'hôtel Riu vers 22 h 30. Le temps de nous installer, il était minuit et demi, trop tard pour faire quoi que ce soit. Le lendemain matin, après le petit déjeuner, nous sommes allés à la piscine principale. La piscine était tellement dégoûtante, pleine d'algues vertes qu'on ne pouvait pas voir le fond, elle semblait noire, personne ne nous a parlé du problème et  [... lire plus]la piscine n'était pas fermée à ce moment-là. Nous avons découvert plus tard qu'ils n'avaient plus de produits chimiques pour traiter la piscine, mais que la piscine Deluxe était en bon état ! !?? Nous avions un enfant de trois ans qui voulait aller dans l'eau, et nous avons dû lui dire qu'il ne pouvait pas ! il n'était pas content et pleurait. Ma fille et quelques amis sont allés à la piscine de luxe qui était très bien, donc ils avaient des produits chimiques pour traiter la piscine de luxe, mais pas la piscine principale, comment cela se fait-il, alors que c'est censé être un centre de villégiature cinq étoiles, ils n'étaient là que depuis un petit moment quand la sécurité leur a dit de partir parce qu'ils n'avaient pas les bonnes étiquettes aux poignets. Je suis allée me plaindre à la direction avec Joan, et nous avons passé des heures dans le hall, plus d'une fois à nous disputer avec la direction à ce sujet et sur d'autres questions qui ont été soulevées. Finalement, ils ont fermé la piscine principale et ont laissé tout le monde aller à la piscine de luxe sans les étiquettes au poignet. Le soir, nous avons décidé d'aller boire un verre dans le seul autre endroit climatisé de la station, le DELUXE CIGAR BAR, et nous avons eu droit à des boissons diluées ! Plus tard, nous sommes retournés au lobby bar et avons pris de VRAIES BOISSONS QUI N'ÉTAIENT PAS ABAISSÉES, ce qui m'a fait comprendre que je buvais du brandy je me suis rendu compte que je buvais du brandy et qu'au DELUXE il était faible et presque insipide comparé au lobby qui était une véritable affaire ! La nourriture était SUB-PAR, la même chose tous les jours. D'autres personnes ont dû se plaindre car de nombreux Torontois nous ont dit que tous les superviseurs étaient dans la salle à manger pour surveiller le mardi, ils ont dit que c'était le seul moment où la nourriture était bonne, nous avons manqué cela à cause du mariage et des réservations que nous avions dans l'un des endroits où l'on mange bien, et d'ailleurs, ils étaient aussi médiocres et très mal cuits ! C'était tellement ennuyeux après le dîner, il n'y avait pas beaucoup de musique dans la journée, à part un peu à la plage, et seulement le soir pendant une heure entre 20h et 21h, et si vous arriviez en retard au dîner, vous manquiez le groupe. Ma famille et mes amis ont dû partir le septième jour, ils n'ont donc pas pu profiter du swim up bar qui fermait à 18h??!!POURQUOI!!!La discothèque était aussi beaucoup trop chaude !!!,elle avait l'air conditionné, mais n'a pas été mise en marche !!?,de même que le hall principal n'avait pas non plus d'air conditionné, ni de ventilateurs de plafond COMMENT CELA ??. Les deux seuls endroits où l'on pouvait se rafraîchir étaient soit dans sa chambre, soit au restaurant principal ! INCROYABLE POUR UN HÔTEL 5 ÉTOILES ! C'était mon deuxième voyage à Cuba et le pire ! !!, je pense que je mérite beaucoup mieux ! !!, en raison du manque de qualité d'un *5* resort. A mon humble avis, ce resort ferait passer un resort *3* pour un resort *5* ! Dans ces conditions, je ne recommanderais pas ce complexe à MON PIRE ENNEMI ! !!

OFF Season WOULD NOT RECOMEND!!! I was with family and friends, a group of nine, that booked a trip to Cuba June 19th, we arrived at the Hotel Riu about ten thirty at night. By the time we got settled it was 12:30 am,and too late to do anything. The next morning after breakfast, we went to the main The pool was so disgusting, and full of green algae you could not see to the bottom, it looked black, no one told us about the problem and the pool was not closed at that point.We found out latter that they ran out of chemicals to treat the pool,but yet the Deluxe pool was fine!!?? We had a three year old child wanting to go in the water,and had to tell him he could not! he was not happy and cried. My daughter and a couple of friends went to the pool at the Deluxe which was fine,so they did have chemicals to treat the Deluxe pool!!,but not the main pool!??HOW COME??,and this is suppose to be a five star resort?, they were only there a little while when they were told by security to leave because they did not have the right tags on there wrists. Now i went to the management with Joan and complained, and we spent hours at lobby,more than once fighting with the management over this and various other issues that came up. Finally they closed the main pool and let everyone go to the Deluxe side pool without the wrist tags. In the evening we decided to get a drink in the only other air-conditioned place on the resort,the DELUXE CIGAR BAR,only to get watered down drinks!!WHAT GIVES WITH THAT??? Later on we went back to the lobby bar and got REAL DRINKS THAT WERE NOT WATERED DOWN,how I came to realize this was I drink brandy,and at the DELUXE it was weak and almost tasteless compared to the lobby,which was the real deal!!,just too bad that there was no fans or air to keep things cool!! The food was SUB-PAR the same old thing every day. Other people must have been complaining as we were told by many people from Toronto that all the supervisors were in the dining room watching on the Tuesday, they said that was the only time the food was good, we missed that because of the wedding and the reservations we had at one of the fine dinning spots, and by the way they were also sub-par!!,and badly overcooked! It was so boring after dinner not much music any where in the day time, other than a bit of it at the beach,and only at nite for an hour from about 8pm to 9pm, and if you came late to dinner you would miss out on the band.Music at the main pool was when it finally got up and running. My family and friends had to leave on the seventh day,so they did not get to enjoy much of the swim up bar which closed at 6pm??!!WHY!!,also the Disco was WAY TOO HOT!!,it had air conditioning,but was not put on!!??,as well the main lobby also did not have air-conditioning,or ceiling fans HOW COME??. The only two places that you could get cool was either in your room,or at the main restaurant! UN BELIEVABLE FOR A 5 STAR RESORT!!! This was my second trip to Cuba and the very worst!!, I think I deserve way better!!,due to the lack of quality of a *5* resort. In my humble opinion this resort would make a *3* resort look like a *5* resort! Under these circumstances I would not recommend this resort to MY WORST ENEMY!!!

Grand Memories Varadero: Déception

Nous étions tellement excités lorsque nous avons réservé notre voyage, c'était notre première fois avec Riu et Cuba. Notre chambre était propre et la plage... eh bien la plage était incroyable. Malheureusement, l'hôtel était délabré. Les chutes d'eau étaient cassées, il y avait des ordures partout et je pense qu'il y avait des cafards. Les salles de bains étaient dégoûtantes et cassées. JE N'AI PAS ÉTÉ IMPRESSIONNÉE ! Nous avons quand même passé un bon moment, mais je ne referais plus jamais le  [... lire plus]Riu.

Disappointment We were so excited when we booked our trip, it was our first time with Riu and Cuba.Our room was clean and the beach...well the beach was incredible. Unfortunately, the hotel was run down. The water falls broken, garbage everywhere and I think there were cockroaches. The bathrooms were disgusting and broken. I WAS NOT IMPRESSED!! We still had a great time but I wouldn't do Riu ever again.

Senator Puerto Plata Hotel: Superbe complexe - personnel extraordinaire.

L'hôtel est magnifique - juste la bonne taille. C'était mon troisième séjour ici et il ne cesse de s'améliorer. La nourriture était très bonne - il y a tellement de choix impressionnants. Le terrain et les chambres sont propres, les jardins et les fleurs sont magnifiques. Belle piscine. La plage est agréable - une belle promenade tous les jours. Le meilleur est le personnel - les barmans et le personnel d'animation étaient toujours si heureux et amicaux. C'est à peu près mon 15ème voyage dans le [... lire plus]s îles - et les hôtels sont à peu près tous les mêmes - mais le personnel de cet hôtel est le meilleur. J'aime le service avec le sourire et c'est le cas ici. Je suis sûre que les gens trouveront toujours quelque chose à redire, mais détendez-vous et profitez de votre séjour au paradis avec vos amis et votre famille. J'y étais avec mes trois filles pour fêter mon 60e anniversaire et nous nous sommes bien amusées.

Great resort - amazing staff. The hotel is beautiful - just the right size. This was my third stay here - and it keeps getting better. The food was very good- so many awesome choices. Grounds and rooms clean, beautiful gardens and flowers. Lovely pool. Beach nice - a lovely walk every day. The best is the staff - the bartenders and animation staff were always so happy and friendly. This is about my 15th trip to the islands - and hotels are pretty much the same - but this hotel staff is tops. I like service with a smile and you get it here. I am sure people will always find something to complain about - but relax and enjoy your time in paradise with friends and family. I was there with my 3 daughters celebrating my 60th birthday and we had a blast.

Riu Negril: Loooooooooooove Riu Negril

Riu Negril - Un lieu de villégiature pour se détendre sur Bloody Bay. La nourriture est excellente, les boissons sont abondantes, le personnel est très amical, toujours souriant et prêt à vous aider. L'équipe d'animation est pleine d'énergie, du matin sur la plage jusqu'aux spectacles le soir. J'adore le fait que le complexe soit situé sur Bloody Bay et qu'il soit le dernier sur la côte. J'ai apprécié les longues promenades sur la plage. Le Riu Negril est toujours propre, propre, propre. Les cha [... lire plus]mbres sont toujours magnifiques. C'est la 7ème fois que nous y séjournons et nous y reviendrons. Nous le recommandons à tous nos amis

Riu Negril - A Resort to chill out on Bloody Bay. The food is Excellent, the drinks are plentiful, the staff is very Friendly; always smiling and there to help you. The entertainment staff is full of energy from the morning on the beach to the shows at night. Love that the resort is on Bloody Bay and the last one on the stretch. Enjoyed the long walks on the beach. Riu Negril is always clean, clean, clean. Beautiful rooms all the time. It's our 7th time there and will return again. Do Recommend it to all our friends

Grand Memories Varadero: superbes vacances

nous avons séjourné dans la section adulte, la nourriture était excellente, le service très bon, les piscines et la plage sont propres, les chambres sont spacieuses et propres, juste un manque de chaises longues sur la plage, les boissons sont très bonnes, y compris le bar capachino, beaucoup de bons divertissements, le shopping à Veradero est génial, la Havane est à voir absolument, les taxis et les bus sont disponibles à l'entrée, nous avons passé deux semaines du 19 février au 5 mars, le temp [... lire plus]s était exceptionnel, nous avons tellement apprécié que nous avons déjà réservé pour deux autres semaines à la même époque nous y avons passé deux semaines, du 19 février au 5 mars. Le temps était exceptionnel et nous avons tellement apprécié que nous avons déjà réservé pour deux autres semaines à la même période. Si vous souhaitez y aller, lisez les commentaires positifs. Je ne voudrais aller nulle part si je me fie aux commentaires négatifs.nous avons séjourné à latoc sandals à st lucia .riu à orcha rio .majestic colonial en dominique ils étaient tous différents mais de très bons resorts .mais si vous cherchez des vacances très abordables Riu Veradero est un excellent rapport qualité prix .nous avons rencontré beaucoup de canadiens de tout le pays tout simplement deux semaines superbes

awsome vacation great resort we stayed in the adult section the food was great service is very good pools and beach are clean room are spacious and clean just a shortage of loungers on the beach drinks are very good including capachino bar lots of good entertainment shopping in Veradero is awesome Havana toor is a must to see taxi and bus available at entrance we were there for two weeks febuary 19 to march 5 weather was outstanding we enjoyed it so much we are aready booked for another two weeks around the same time if your interested in going read the positive reviews I would not want to go anywhere if I would go by the negative reviews don't worry about food or drinks you will find something to eat or drink .we have stayed at latoc sandals in st lucia .riu in orcha rio .majestic colonial in Dominican they were all different but great resorts .but if your looking for a very affordable vacation Riu Veradero is an excellent value for your money.we met a lots of Canadians from all over the country just a great two weeks

Riu Santa Fe: Grandes vacances

Notre séjour au Riu Santa Fe a été très bon. Le complexe lui-même était magnifique.... terrains très bien entretenus et soignés. Nous étions dans le bâtiment 3. Il offre une vue magnifique sur la piscine de la cour et n'est jamais bruyant. Les chambres étaient adéquates et nettoyées tous les jours. L'inconvénient, ce sont les lits. Ils étaient si durs que j'ai cru que j'avais le dos cassé la première nuit (typique du Mexique). (typique du Mexique) Cependant, nous avons demandé un surmatelas en c [... lire plus]arton d'œuf et on nous l'a apporté sur demande sans que nous ayons à le demander 4 fois. L'autre inconvénient est que la climatisation était très mauvaise dans les chambres. On nous a dit qu'elle était en cours de maintenance... Pas impressionné mais nous nous sommes débrouillés. Le dernier inconvénient est une horrible puanteur provenant de l'extérieur du bâtiment 7 que vous devez traverser tous les jours pour vous rendre aux 3 autres piscines et à la plage. Cela sentait sérieusement le mort pourri. Je ne suis généralement pas un amateur de buffet, mais la nourriture était bonne avec des tonnes de choix. Le restaurant asiatique avait un excellent service et une excellente nourriture. Le restaurant mexicain par contre était une énorme déception. Nous avons fini par aller manger au buffet. Les divertissements nocturnes étaient assez bons si c'est votre truc. Personnellement, c'est à prendre ou à laisser. Donc, à part ces quelques petites choses, j'ai adoré le Riu Santa Fe et j'y retournerai sans hésiter.

Great Vacation Our stay at the Riu Santa Fe was very good. The resort itself was beautiful.... grounds very manicured and taken care of. We were in building 3. It had a great view of the courtyard pool and was never noisy. The rooms were adequate and cleaned daily. The downside is the beds. They were so hard I thought my back was broken the first night. (typical mexico) However we asked for an egg carton foam topper and it was brought up on request without asking 4 times. The other downside is that the AC was very poor in the rooms. We were told it was under maintenance...Not impressed but we managed. The last downside is a horrible stench from outside building 7 that you have to walk by every day to get to the 3 other pools and beach. It seriously smelled of rotten dead something. Im not generally a buffet lover but the food was good with tons of choices. The asian restaurant had great service and excellent food. The mexican restaurant however was a huge disappointment. We ended up going to to the buffet to eat. The night entertainment was pretty good if thats your thing. I personally can take it or leave it. So aside from a few very small things I loved the Riu Santa Fe and would definitely return.

Riu Emerald Bay: Tout ce qui s'y trouve est de première qualité

Nous sommes allés dans ce complexe 3 fois au cours des 4 dernières années et ce fut une expérience merveilleuse à chaque fois, la plage, la nourriture, les chambres. Tout est excellent. Nous recommandons vivement ce complexe. Lorsque nous nous rendrons au Mexique cet hiver, nous avons la ferme intention d'aller dans un complexe Riu.

Everything there is all top notch We have been to this resort 3 times in the last 4 years and it has been a wonderful experience each time,the beach,the food, the rooms. It is all great. We fully recommend this resort. When we travel to Mexico this winter we fully intend to go to a Riu resort.

Riu Guanacaste: Le meilleur complexe hôtelier du monde

L'hôtel était extrêmement propre. La nourriture était incroyable du matin au soir, les choix n'ont jamais vu quelque chose comme ça, ils doivent préparer de la nourriture 24/7 vous ne serez pas déçu le personnel exceptionnel et extrêmement amical. Le seul point négatif sont les serviettes, pas la meilleure qualité pourrait être plus doux, les serviettes de plage étaient propres mais avaient des taches de moisissure sur eux. Nous y retournerons certainement.

Best resort ever The hotel was extremely clean. The food was amazing from the am to the pm, the choices never seen anything like it, they must be preparing food 24/7 you will not be disappointed staff exceptional and extremely friendly. The only negative thing are the towels, not best quality could be softer, the beach towels were clean but had mildew stains on them. Will defiantly go back.

Riu Santa Fe: Séjour très confortable !

Le personnel de l'hôtel et le personnel de signature ont tous été très accommodants et ont rendu nos vacances formidables. Je recommande tous les hôtels Riu. Nous avons essayé tous les restaurants de l'hôtel et avons été satisfaits de chacun d'entre eux.

Very comfortable stay! The hotel staff and signature staff were all very accommodating and made our vacation great. I would recommend any of the Riu hotels. We tried every restaurant they have in the hotel and were pleased with all of them.

Riu Guanacaste: Le meilleur de tous les temps

Nous fêtions notre 25ème anniversaire de mariage et avons donc décidé d'aller dans un complexe Riu car j'avais entendu de bonnes choses à leur sujet. L'hôtel était le meilleur de tous les temps. Par exemple, un matin, en entrant dans ma chambre, j'ai vu que le personnel de nettoyage avait sorti le lit et lavait le mur derrière le lit, la tête de lit et le dessous du lit, le tout avec le sourire et en un rien de temps. La nourriture était fabuleuse, même le buffet donnait l'impression d'être dans [... lire plus] un restaurant gastronomique. Les divertissements ont permis à de nombreuses personnes de s'installer à la fin de la journée en s'amusant et en riant. Les activités pendant la journée, en particulier autour de la piscine, n'ont laissé personne s'ennuyer. Je parle du Riu à tous ceux qui cherchent à passer des vacances car je sais qu'ils ne seront pas déçus.

The Best Ever We were celebrating our 25th wedding anniversary so decide to go to a Riu resort because I had heard great thing about them. The resort was the best ever. For example one morning I walked into my room to see the cleaning staff had pulled out the bed and were washing the wall behind the bed along with headboard and under the bed.They did so with smiles on their faces and in no time at all.There is no question that cleanliness is top priority. The food was fabulous even the buffet felt like you at a gourmet restaurant. The entertainment had many people settle at the end of the day with fun and giggles. The activities during the day especially around the pool left nobody bored. I tell everyone who's looking to vacation about the Riu because I know they will not be disappointed.

Riu Emerald Bay: Ce centre de villégiature était incroyable....

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Riu Emerald Bay au Mexique. Le personnel était extrêmement sympathique et le terrain bien entretenu. Nous avons rencontré de nombreuses personnes et avons apprécié notre séjour de deux semaines. Je l'ai recommandé à plusieurs de nos familles et amis qui voyagent. J'espère y retourner un jour.

This resort was amazing.... We truly enjoyed our time at the Riu Emerald Bay in Mexico. The staff was extremely friendly, grounds well kept. We met many people there and enjoyed our two week stay. I have recommended it to many of our travelling families and friends. Hoping to return one day.

Riu Vallarta: Un personnel propre, sympathique et travailleur

Proche de l'aéroport, personnel sympathique. Les restaurants à la carte n'ont rien d'extraordinaire. Je les ai tous essayés et j'ai quand même préféré le buffet. Le petit déjeuner y est excellent. J'ai été déçu par le wifi. Tous les autres Riu où j'ai été fournissaient le wifi dans la chambre. Au Riu Vallarta, vous ne pouviez l'utiliser que dans le hall et c'était pour une heure consécutive, même si vous l'utilisiez pendant cinq minutes, il expirait.

Clean, friendly and hardworking staff Close to the airport, friendly staff. The a la cart restuarants are nothing to die for. I tried all of them and I still prefered the buffet. Breakfast is amazing there. I was disappointed about the wifi. Every other Riu i have been to provided wifi in the room. At Riu Vallarta you could only use it in the lobby and it was for one consecutive hour even if you used it for five minutes it would expire.

Riu Palace Cabo San Lucas: Vacances luxueuses, vue imprenable

J'ai visité de nombreux hôtels Riu, mais celui-ci était le meilleur jusqu'à présent. La propreté, l'espace et le personnel attentif sont habituels dans les complexes Riu, mais celui-ci était exceptionnel. Notre chambre avait un lit king size, un balcon et donnait sur la piscine la plus proche du spa avec une vue sur l'océan. Le terrain est impeccable et le personnel s'en occupe en permanence. Les grandes fenêtres situées à l'extérieur de notre chambre, près de l'ascenseur, nous ont permis de pre [... lire plus]ndre des photos des Arches et de la plage qui les borde. Il y a deux grandes piscines et celle qui est la plus proche du spa était propre et bien entretenue et nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des chaises. La plage est sablonneuse et vous pouvez facilement prendre un bateau-taxi de la plage à la ville, ce qui prend environ 10-15 minutes au maximum. La nourriture au Riu Palace était très bonne. Nous avons eu la chance de manger deux fois au Kystal. L'ambiance et la présentation sont comparables à celles de n'importe quel restaurant d'une grande ville. Je vous conseille de vous rendre à la réception dès votre arrivée pour réserver vos restaurants à la carte. Le seul que vous devez réserver le jour où vous voulez aller manger est le Krystal, mais cela vaut la peine d'attendre. Le buffet du petit déjeuner était copieux et il y en a pour tous les goûts, même pour les plus difficiles. Nous avions l'habitude de prendre notre repas dans le patio avec un service à table pour les boissons. Le soir, le même endroit devient le buffet du dîner, que nous avons également apprécié avec ses différents thèmes. Nous avons rencontré d'autres voyageurs et comme l'un d'entre eux fêtait son anniversaire, nous sommes arrivés à notre table le soir de son grand jour pour découvrir que le personnel avait dressé une table d'anniversaire avec des décorations, des confettis et un petit gâteau d'anniversaire pour lui. Le personnel s'est vraiment surpassé, ce que nous avons beaucoup apprécié. Nous aimerions retourner au Riu Palace Los Cabos et nous l'avons recommandé à nos amis car nous pensons que c'est le meilleur endroit pour séjourner à Los Cabos.

Luxurious vacation , stunning views Been to many Riu resorts but this one was the best yet. Clean, spacious, and attentive staff are usual in Riu resorts but this one was exceptional. Our room had a king size bed a balcony and we overlooked the pool nearest to the spa with a view out to the ocean. The grounds were immaculate and staff are constantly in the grounds keeping it looking pristine. The large windows outside our room by the elevator gave us the perfect spot to take photos of The Arches and the beach beside it. There are two big pools and the one nearest the spa was clean and well maintained and we never had a problem getting chairs. The beach is sandy and you can easily get a water taxi from the beach into the town which takes about 10-15 mins at most. The food at the Riu Palace was very good. We were lucky enought to eat at Kystal twice. The ambience and presentation matches any fine dinning restaurant in a big city. I would suggest that you go to the service desk as soon as you arrive and book your a la carte resturants, the only one you book on the day you want to go and eat there is Krystal, but its worth the wait. Breakfast buffet was big and there is something for everyone, even the picky eaters. We used to have ours on the patio with table service for drinks . In the evening , the same place becomes the dinner buffet which we also enjoyed with their various themes. We met up with other vactioners and as one had a birthday, we arrived at our table on the evening of his big day to find the staff had set our a birthday table complete with decorations and confetti and a small birthday cake for him. The staff really did go above and beyond which we really appreciated. We would love to go back to the Riu Palace Los Cabos and we have recommended it friends as for the money we think its the best place to stay in Los Cabos.

Riu Emerald Bay: Grand centre de villégiature

LOVED the resort......needs work on the food...food not five star food. Il faut plus d'ala carts et une meilleure nourriture dans les ala carts. Les deux ala carts sont à nouveau des buffets. En ce qui concerne le restaurant italien, c'est la même chose que de manger des pâtes au buffet.

Great Resort LOVED the resort......needs work on the food...food not five star food. Needs more ala carts and better food at the ala carts. The two ala carts are buffet style again. As far as going to the Italian restaurant. ...same as having the pasta at the buffet.

Riu Flamingos: Génial !

Tout était parfait. Nous y retournerons. Lisa était géniale, tout ce qu'elle a dit s'est réalisé. La chambre était superbe, avec une vue intérieure sur la cour. La nourriture au buffet était excellente, un grand choix, je n'ai vraiment rien à redire.

Awesome! Everything was great. Will go back. Lisa was awesome, everything she said came true. The room was great, had an interior view of the court yard. Food at the buffet was great, a huge selection, really have no complaints.

Riu Negril: Un bon complexe mais les chambres ont besoin d'être rénovées

Les repas et la nourriture étaient bons. Les chambres n'étaient pas très bien. Plage très agréable. Nous avons apprécié qu'elle soit proche des chambres et qu'il y ait beaucoup de chaises longues. Nous n'avons pas utilisé les piscines, nous ne pouvons donc pas les commenter. Nous avons eu un long retard au départ de Toronto à cause de la météo et quand nous sommes finalement arrivés, nous n'avons pas pu prendre un verre car tous les bars étaient fermés. Nous pensons qu'il devrait y avoir plus de [... lire plus] bars avec des animations et ouverts plus longtemps car les personnes âgées n'ont pas envie d'aller en discothèque. Nous n'avons pas été satisfaits de Sunwing car nous aurions dû être prévenus d'un retard, mais lorsque nous avons vérifié, on nous a dit que tout était à l'heure. Je pense que nous avons eu un retard de 6 heures.

Nice resort but rooms need updating Dining and food was good. Rooms not so great. Beach very nice. Liked that it was close to rooms and had lots of loungers. We didn't use the pools so can' review them. We had a long delay leaving Toronto due to weather and when we finally arrived couldn't get a drink as all bars were closed. Think there should be more bars with entertainment and open longer as older people don't want to go to disco. We were not happy with Sunwing as we should have been told there would be a delay but when we checked we were told everything was on time. Think we had a 6 hour delay.

Grand Memories Varadero: Superbe Resort.....mais trop grand pour Cuba !

Le terrain était très bien entretenu, les gens étaient fabuleux, les chambres étaient très belles, la plage était très belle, le gars qui vendait des piña colodas frais sur la plage était incroyable.... et la piscine était l'une des plus belles que j'aie jamais vues ! Le problème, c'est qu'ils n'arrêtaient pas de manquer de choses....comme de la vodka... ?...et de la glace pour les boissons... ?.....et la nourriture... ?..... Je ne pense pas que Cuba soit capable de gérer un complexe hôtelier d [... lire plus]e cette taille.....surtout à Veradero.....c'est la deuxième fois que cela nous arrive à Veradero.....donc, nous ne retournerons probablement plus à Veradero.

Great Resort.....but too big for Cuba! The grounds were very well kept, people were fabulous, rooms were very nice, beach was very nice, the guy who sold fresh piña colodas on the beach was amazing....and the pool was one of the nicest I have been to!! The problem was that they kept running out of things....like Vodka..?...and Ice for drinks...?.....and food...?..... I don't think Cuba is capable of running a resort of this size.....especially in Veradero.....this is the second time this has happened to us in Veradero.....so, we probably won't return to Veradero again.

Senator Puerto Plata Hotel: Un lieu de villégiature fabuleux

C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ce complexe hôtelier de Puerto Plata ! La nourriture était merveilleuse - beaucoup de choix. La piscine et le terrain étaient très bien entretenus. Le personnel était extraordinaire (croyez-moi, je suis un critique sévère). Nous avons surclassé notre chambre pour une vue sur l'océan - cela en valait la peine. La seule plainte que nous ayons eue concernait l'air conditionné de notre chambre. Bien que le personnel ait été attentif au problème, il sem [... lire plus]blerait que la climatisation en général dans le complexe devrait être entretenue ou changée

Fabulous resort This is our second time at this resort in Puerto Plata! The food was wonderful - lots of selection. Pool and grounds were very well maintained. The staff was extraordinary (trust me - I'm a tough critic). Upgraded our room to ocean view - well worth it. The only complaint we had was with the air conditioning in our room. Although the staff was attentive to the problem, it would appear that the air conditioning in general in the resort should be serviced or changed.