Bahia Principe Explore Esmeralda: Un favori de longue date

C'était notre 14ème visite à Esmeralda, ce qui nous a donné le privilège d'accéder à Fantasia, Ambar et Aquamarine. Toutes les sections sont impeccablement entretenues, la plage est propre et l'océan est merveilleux, tout simplement magnifique. Le service dans les bars, les restaurants et les boutiques est amical et efficace, mais voir ci-dessous. Il semble que Covid ait fait des ravages dans la préparation des aliments. Le café et le thé étaient souvent froids, les plats du buffet n'étaient pa [... lire plus]s très chauds et nous avons eu du mal à trouver une cuillère ou une fourchette ! Tequila - Mexicain *** Le menu comportait de nombreux articles indisponibles, les entrées étaient décevantes, le service était bon et amical, en particulier le superviseur qui s'est montré très serviable. Mashua Nikkei - Japonais/Péruvien **** Très bon restaurant, la nourriture était savoureuse bien qu'elle ne corresponde pas à la description Garden Grill - Steak ** Menu confus, incapable de déterminer quel steak ils offraient réellement, la pomme de terre au four était à moitié cuite Rodizio Las Olas - Brésilien **** Très beau restaurant avec vue sur l'océan. Un grand choix d'entrées sous forme de buffet. Les viandes étaient bien faites et abondantes. The Greek* Une erreur d'y aller. Nous avons tous les trois été déçus par la nourriture, nous avions commandé une brochette de poulet, nous avons eu une pita miniature à la place. Nous avons été placés sous un ventilateur froid qui ne nous a offert aucun soulagement. Portofino - Italien **** Soupe Minestrone, Linguini aux fruits de mer et Risotto aux crevettes bien préparés et servis efficacement. Notre restaurant Ala carte préféré de la semaine. Buffet Esmerelda Los Geranios ** Esmerelda Jasmine Buffet ** Buffet Aquamarine ** Pas de service à table après 10 minutes. Ambar Buffet ***** Excellent service, nourriture et variété Sports Bar ** Ne commandez pas de snacks si vous ne les aimez pas froids Bars de piscine *****

Long Time Favorite This was our 14th visit to Esmeralda, giving us privilege to adjoining Fantasia, Ambar and Aquamarine. All sections are immaculately groomed, the beach is clean and the ocean is wonderful, just beautiful. Service at the bars, restaurants and shops is friendly and efficient, but see below. It appears Covid has taken its toll on food preparation. Coffee and tea were often cold and the buffet food was not very warm and we had difficulty getting a spoon or fork! Tequila - Mexican *** Menu had many items unavailable, starters were disappointing, service was good and friendly especially the supervisor was very helpful. Mashua Nikkei - Japanese/Peruvian **** Very nice restaurant, food was tasty although not as described Garden Grill - Steak ** Confusing menu, unable to determine what steak they were actually offering, baked potato was 1/2 baked Rodizio Las Olas - Brazilian **** A very beautiful restaurant overlooking the Ocean. A wide offering of starters buffet style. The meats were nicely done and plentiful. The Greek* A mistake to go there. We 3 were all disappointed with the food, ordered skewered chicken, got a miniature pita instead . We were placed under a cold blowing fan and offered no relief. Portofino - Italian **** Minestrone soup, Seafood Linguini and Shrimp Risotto well prepared and efficiently served. Our favorite Ala carte restaurant of the week. Esmerelda Los Geranios Buffet ** Esmerelda Jasmine Buffet ** Aquamarine Buffet ** Received no table service after 10 minutes. Ambar Buffet ***** Excellent service food and variety Sports Bar ** Don't order snacks unless you like them cold Pool Bars *****

Marien Puerto Plata Hotel: Un endroit idéal pour faire la fête

Le BeLive collections Marien à Puerto Plata a été, à mon avis, un excellent choix pour ma fille et moi-même afin de nous détendre et de célébrer l'obtention de son diplôme universitaire en avril. Le personnel était gentil et très amical. Le complexe est un peu plus petit que les autres et il était donc facile de se rendre partout à pied. Il est même accessible aux fauteuils roulants, ce qui est très appréciable Les plages étaient assez propres et dépourvues d'algues. J'ai vu les travailleurs tô [... lire plus]t tous les matins nettoyer les algues qui s'étaient échouées sur le rivage pendant la nuit. La sécurité sur la plage a empêché les vendeurs de déranger les clients pendant qu'ils se détendaient. Les vendeurs n'étaient autorisés qu'au bord de l'eau. Puerto Plata est située au nord-est de l'île et est donc directement touchée par l'océan Atlantique, ce qui explique que les vagues soient très actives et remuent le sable en permanence. Il est donc presque impossible de faire du snorkeling à partir de la plage en raison de la visibilité limitée. Le sable était très fin et mou dans la plupart des endroits. Il y a des excursions pour faire de la plongée avec masque et tuba, mais nous n'avons participé à aucune d'entre elles. J'ai été surpris de constater que, malgré la présence d'algues flottantes dans l'eau près du rivage, il y avait très peu de débris de coquillages ou de méduses flottantes lors de notre voyage. Nous étions dans l'océan tous les jours. L'eau était magnifique. Il n'y a pas de parasols sur la plage, mais les arbres à proximité offrent suffisamment d'ombre pour tous. Il y avait toujours des chaises longues disponibles à la piscine et sur la plage. À la piscine, il y a des structures ressemblant à des parasols pour fournir de l'ombre, mais elles étaient souvent prises assez tôt le matin le week-end. En semaine, il y avait toujours des chaises longues à la piscine. La piscine était très propre et bien entretenue. De petites poubelles sont même installées sur le périmètre extérieur de la piscine pour que les clients puissent jeter leurs ordures afin d'éviter de jeter des déchets sur la propriété. Malheureusement, certains buissons dégageaient une odeur de vomi parce que les clients s'y adonnaient trop et partageaient les buissons plus tard dans la nuit. Ce n'est pas la faute du complexe et il ne devrait pas être pénalisé pour cela. Les employés ont toujours nettoyé et lavé à l'électricité les allées. Le week-end, les habitants de l'île visitent et remplissent le centre de villégiature. Ils étaient tous très respectueux et agréables à côtoyer. La nourriture était savoureuse et même si elle n'était pas très variée, nous étions toujours satisfaits. Les restaurants à la carte étaient ouverts en alternance tout au long de la semaine et tous les trois étaient ouverts le week-end. Il faut réserver le restaurant à la carte chaque matin pour le soir même et se présenter au comptoir de réservation avant 9 heures, heure à laquelle l'employé arrive. Nous avons trouvé cela étrange, car dans d'autres complexes hôteliers, les réservations se font au début des vacances. Nous n'avons pu en essayer qu'un seul car nous faisions souvent la grasse matinée et nous arrivions trop tard pour réserver. La nourriture était bonne. Le service était excellent. Notre chambre se trouvait dans l'un des bâtiments les plus anciens et non rénovés, mais elle nous convenait parfaitement. Les femmes de chambre la nettoyaient tous les jours et remplaçaient les serviettes tous les jours sauf un. Un jour, elles ont pris des serviettes, mais comme nous faisions la sieste lorsqu'elles sont revenues avec de nouvelles serviettes, nous n'avons pas eu de serviettes pour ce jour-là jusqu'au lendemain. Nous avions apporté un petit rouleau de corde pour pouvoir suspendre des vêtements mouillés sur le balcon afin qu'ils sèchent un peu pendant la nuit. La plupart des vêtements et des serviettes étaient secs. Nous avons échangé nos serviettes tous les jours sans problème. Le complexe et l'île n'exigent plus l'utilisation de masques partout, à condition que tout le monde soit vacciné. Les employés portaient tous des masques. Mais il est rare qu'un client en porte un. La plupart des gens se tenaient à l'écart des autres personnes qui ne faisaient pas partie de leur groupe et il y a des rappels et des marqueurs sur les étages pour que les gens le fassent lorsqu'ils se dirigent vers les bars ou les buffets. Des bouteilles de désinfectant pour les mains sont disposées dans tout le complexe et des panneaux rappellent aux clients de se nettoyer fréquemment les mains. Dans l'ensemble, nous avons apprécié ce complexe. Il y a quelques changements qui le rendraient excellent. Avoir un bar à café pour des cafés spéciaux tout au long de la journée dans le hall ou sur place. J'ai lu quelque part sur un autre commentaire qu'il y en avait un, mais quand j'ai demandé à une employée, elle m'a dit que non. J'ai l'intention de revenir ici à l'avenir, mais je ne sais pas quand.

Great place to celebrate The BeLive collections Marien in Puerto Plata in my opinion was a great pick for my daughter and myself to relax and celebrate her completion of her university degree this April. The staff were kind and very friendly. The resort is a bit on the smaller side so walking everywhere was quick and easy. It's even wheelchair assessible which is a great feature The Beach's were fairly clean of seaweed. Saw the workers early every am cleaning the seaweed that washed ashore over night away. The security on the beach kept the vendors from bothering the guests whole they were relaxing . The vendors were only allowed along the waters edge. The location of Puerto Plata is situated on the north eastern aspect of the island so is directly touched by the Atlantic Ocean and because of that the waves are very active and stir up the sand constantly. This made snorkeling from beach almost impossible due to limited visibility. The sand was very fine and soft in most places. There are excursions to go snorkeling but we did not partake on any. I was surprised that even though there was floating seaweed in water near the shore there were very little shell debris or jellyfish floating on our trip. We were in the ocean every day. Water was awesome. There are no umbrellas on the beach but the nearby trees provide ample shade for all. There were always lounge chairs available at the pool and on the beach. At the pool there are umbrella like structures to provide shade but often they were taken fairly early in am on weekend. On week days usually always was able to find shade loungers at the pool. The pool was very clean and well maintained. They even provide small garbage bins around outside perimeter of pool for patrons to dispose of garbage so they aren't littering on the property. Unfortunately some of the bushes would have vomit smell due to guests over indulging and sharing with bushes later at night. This is not the fault of the resort and it should not be penalized for this. The workers were always cleaning and power washing the walkways. On the weekends the local Islanders visit and fill the resort. They were all very respectful and fun to be around. The food was tasty and even though not a great variety we were always satisfied. The a la carte restaurants alternate being open through the week and all 3 were open on the weekend. You need to book the a la carte each am for that night and need to be at the booking desk prior to 9 which was when the worker would arrive. We found this strange as other resorts you would book all at beginning of vacation. We were only able to try one as we often slept in and were too late to book. The food was good. And service great. Our room was in one of the older nonrenovated buildings but suited us fine. The maids kept it tidy daily and all but one day replaced towels. One day they took towels but because we were napping when they came back with new we never had towels for that day until next day. We brought small roll of rope so we could hang out wet clothing on the balcony to dry a bit over night. Most am the clothing and towels were dry. We exchanged our towels daily with no problem. The resort and island no longer require usage of masks everywhere providing all are vacinatef. The workers still all wore masks. But rarely saw a guest wear one. Most people did socially distant from others not in their party and there are reminders and taped markers on floors for people to do so when cueing for bars or buffet. There is hand sanitizer bottles situated all over the resort and signs to remind guests to frequently clean their hands. All in all we did enjoy visiting this resort. There are a couple changes that would make it great. Having a coffee bar for special coffees all throughout the day in lobby or on site . I did read somewhere on another's review that there was but when I asked a worker she said there wasn't. I do plan to return here in the future just not sure when.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour. Belles piscines et plage. Peu d'algues. Personnel très sympathique. La nourriture était assez bonne. A recommander pour le prix. Les chambres sont un peu vieillottes. Sachez qu'il y a plusieurs complexes hôteliers sur la propriété et que vous n'avez accès qu'à un nombre limité de restaurants et de piscines. La propriété était propre.

Overall good resort We had a great time. Beautiful poolsand beach. Small amount of seaweed. Very friendly staff. Food was pretty good. Would definitely recommend for the price. Rooms are a little out dated. Be aware there are several resorts on the Property and you only have access to a limited amount of restaurants and pools. Property was clean.

Dreams Royal Beach Punta Cana: Fantastic Resort

Cet endroit a dépassé toutes les attentes. On s'est beaucoup amusé et l'ensemble du complexe est extraordinaire ! La plage et les piscines étaient magnifiques et tous les repas étaient délicieux. Il y a des bars partout dans le complexe où vous pouvez obtenir des boissons de qualité tout au long de la journée et de la nuit. Le personnel était également si gentil et énergique ! Je recommande vivement cet endroit !

This place exceeded expectations. So much fun and the entire resort is amazing! The beach and pools were beautiful and every meal was wonderful. There are bars all over the resort where you can get quality beverages throughout the day and night. The staff was also so kind and energetic! I highly recommend this place!

Bahia Principe Escape Aquamarine: Nice Resort

C'est un très beau complexe, le terrain est impeccable, tout est propre, le personnel est très poli et attentif. Bahia Principe est un très grand complexe qui comprend 5 complexes différents, nous étions dans un complexe réservé aux adultes " Aquamarine ", il n'est pas directement sur la plage donc vous devez marcher un peu pour y arriver (5 à 7 min.) mais il y a toujours beaucoup de navettes sur le chemin qui peuvent vous prendre et vous conduire directement à la plage. La plage est fabuleus [... lire plus]e et immaculée ! Mais il y a beaucoup de monde. Heureusement, chaque complexe a une zone assignée sur la plage. Nous adorons la plage et l'océan, alors nous y étions tous les jours ! dans l'ensemble, c'était des vacances très agréables, avec un grand soleil tous les jours, nous avons adoré. Passez de bonnes vacances !

This is a very nice resort, the grounds are impeccable, everything is clean, the staff very polite and attentive. Bahia Principe is a very big Complex it has 5 different complexes, we were in an adult only " Aquamarine", it is not directly on the beach so you have to walk a bit to get there (5 to 7 min.) but there is always a lot of shuttle on the way that can pick you up and drive you directly to the beach. The beach is fabulous and pristine! But there is a lot of people. Luckily each complex have an area assigned on the beach. We love the beach/ocean so we were there every day! all and all it was a very nice vacation, big sunshine every day, we loved it. Have a nice vacation!

Occidental Punta Cana: Excellent centre de villégiature, nourriture délicieuse, excellents divertissements

Je n'ai que des bonnes choses à dire sur ce resort Occidental Punta Cana mais en plus je souhaite exprimer à quel point Rachel a été formidable avec nos besoins Trip Central est une entreprise très chanceuse de l'avoir dans son équipe merci Rachel tu es.. 5 étoiles sur 5

Excellent resort delicious food great entertainment I have all good things regarding this resort Occidental Punta Cana but moreover I wish to express how amazing Rachel was with our needs Trip Central is a very fortunate company to have her on your team thank you Rachel you are 5 stars out of 5

Senator Puerto Plata Hotel: Grande période

Nous avons récemment séjourné au Senator (18-23 avril). Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Le temps était superbe. Le complexe lui-même était très propre et bien entretenu. La pression de l'eau et l'eau chaude étaient les meilleures de toutes les stations où nous avons séjourné dans le passé. La nourriture était bonne. Il n'y avait pas une grande variété mais nous nous en sommes accommodés. La seule plainte est qu'il n'y avait pas assez de places assises le soir dans le s [... lire plus]alon, mais vous pouvez vous y rendre à pied

Great Time We recently stayed at the Senator (Apr 18-23). Overall we had an amazing time. Weather was great. Resort itself was very clean and well maintained. Best water pressure and hot water of any resort we have stayed in the past. Food was good. Not a large variety buy we made it work. The only complaint is that there was not enough seating at night in the lounge area however you can walk over

Grand Palladium Select Bavaro: Grand Palladium Bavaro

Dans l'ensemble, le terrain, les restaurants et la piscine étaient très agréables. Déçu que la plupart du personnel ne parle pas ou ne comprenne pas l'anglais. Il était difficile de converser avec eux. Le personnel du buffet était misérable. Ils ne souriaient pas. Ils n'aiment certainement pas leur travail.

Overall grounds, restaurants and pool were very nice. Disappointed that most of the staff did not speak or understand English. Was difficult to converse with them. Staff at buffet were miserable. Did not smile. They definitely do not enjoy there jobs.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Soleil et plaisir

Nous avons séjourné au Bahia Esmeralda en République Dominicaine, l'hôtel est immense, je préfère un hôtel plus petit. L'hôtel était très agréable piscine pour adultes qui était agréable quand vous avez assez d'enfants. La réception Franklin était très sympathique et serviable. L'équipe d'animation était formidable Jennifer et Ledy ont fait tout leur possible pour s'assurer que tous les âges soient impliqués. Joselito très amusant. Le superviseur de l'animation n'était pas du tout amical,  [... lire plus]plutôt impoli. Xendy du Jasmine était si gentille et serviable, un ajout positif à votre équipe. La plage était si belle, préparez-vous à vous lever à 6 heures pour obtenir une chaise, je vous suggère d'apporter des pinces pour mettre les serviettes sur les chaises. Dans l'ensemble, un excellent voyage

Sun and fun We stayed at the Bahia Esmeralda in Dominican the hotel is huge I prefer a smaller hotel. The hotel was very nice adult pool that was nice when you had enough of kids. Franklin front desk was very personable friendly and helpful. The entertainment team was great Jennifer and Ledy went out of her way to make sure all ages got involved. Joselito very fun. There entertainment supervisor not friendly at all rather rude. Xendy from the Jasmine was so nice kind and helpful a positive addition to your team. The beach was so nice be prepared to get up at 6 to get a chair, I suggested you bring clips to put on towels for the chairs. Over all a great trip

Ocean El Faro: Excellent centre de villégiature !

Vraiment magnifique dans son ensemble. Les chambres, le hall, les restaurants, la plage, les activités et les équipements sont spectaculaires. Le parc aquatique pour les enfants n'a pas été une déception. Il y a une ruse de sollicitation/vente concernant leur "club privilège" qui a mis un bémol à notre séjour lorsqu'on l'a approché, mais c'est le seul aspect négatif. Les dames qui géraient le club pour enfants se sont surpassées pour les enfants. Les spectacles nocturnes étaient de grande enverg [... lire plus]ure et avaient lieu TOUS les soirs ! Esolran s'est occupé de notre chambre et a fourni un service exceptionnel tous les jours. La rivière paresseuse était la meilleure partie de l'hôtel. Il y avait un bar, c'était tellement amusant et beaucoup d'ombre pendant que vous y êtes, donc vous pouvez y aller même quand le soleil est le plus fort.

Great resort! Really beautiful all around. Spectacular room, lobby, restaurants, beach, activities, and amenities. Waterpark for kids was NOT a disappointment. There is a soliciting/selling ruse going on there regarding their “privilege club” that put a downer in our stay when approached but thats the only negative aspect. The ladies that ran the kids club went above and beyond for the kids. The shows at night were a pretty big production and were EVERY night! Esolran took care of our room and and provided exceptional service daily. Lazy river was the best part. It had a bar, was so much fun and lots of shade while you're in there so can go even when the sun is at its strongest.

TRS Cap Cana Hotel: Beau centre de villégiature

Propre et bien entretenu, ce n'est pas un endroit à visiter si vous êtes un amoureux de la plage, petite crique. Les vues sont spectaculaires depuis le restaurant du bord de mer, un petit canel sépare la propriété de la suivante. Ne vous faites pas piéger en visitant l'hôtel jumeau, car ils essaient de vous vendre des forfaits de vacances à 20000 $US. Dans l'ensemble, de bonnes vacances.

Nice resort Clean and well maintained resort, not a place to visit if you are a beach lover, small cove. The views are spectacular from the beach side restaurant, small canel separates the property from the next one. Do not get trapped into visiting there sister hotel, as they try to sell you vacation packages @ $20000.00 us. Overall good vacation.

Occidental Punta Cana: Avantages et inconvénients

Bel hôtel. Bonne cuisine. Belle plage. Chambres propres et belles. Service épouvantable. Ils s'adressent aux locaux et aux personnes parlant l'espagnol. Bonne chance pour obtenir un service, même si vous donnez un pourboire. La réception n'était pas utile. C'est toujours la même femme misérable qui y travaille et elle ne se soucie guère de vous. J'ai pris mes propres couverts et serviettes, et j'ai souvent pris des repas complets sans boire. Une femme et un homme ont assuré un bon service au b [... lire plus]uffet, parmi tous les autres. Je finissais par interpeller un serveur, lui demandais une boisson et il ne revenait pas. 2 barmans masculins dans le salon vous servaient dans l'ordre de votre "tour", et les garçons plus jeunes dans le bar de fin de soirée (supérieur) vous servaient de manière appropriée. Ils étaient super sympas et amusants, ce qui a permis de vivre une bonne expérience. Ils étaient toujours souriants et s'amusaient sincèrement, ce qui vous aidait à passer un bon moment. Ils ont même joué des chansons que nous avions demandées. Les meilleurs employés de l'endroit. Les livreurs de pizzas étaient également sympathiques. Superbe endroit, mais ils ont vraiment besoin de travailler sur le service et la convivialité. Nous nous sommes souvent sentis mal accueillis.

Pros and Cons Beautiful hotel. Good food. Beautiful beach. Clean beautiful rooms. Terrible service. They cater to the locals/Spanish speaking individuals. Good luck getting service, even if you tip. Front desk was not helpful. The same miserable woman was always working there, and she could care less about you. I got my own silverware, napkins, and often ate full meals without a drink. There was one woman and one man that provided good service in the buffet, amongst all of them. I would finally flag down a server, ask for a drink and they wouldn't come back. 2 male bartenders in the lounge would serve you in sequence of you "turn", and the younger boys in the late night (upper) bar served you appropriately. They were super nice and fun, made for a good experience. Were always smiling and genuinely having a good time, which in turn helped you to have a good time. They even played songs we requested. Best employees of the place. Pizza guys were friendly also. Great spot, but they definitely need to work on service and friendliness. Often times we felt unwelcome.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Cofresi Palm Beach Resort

L'hôtel était très propre, les salles de bains, les aires de repos, la plage, etc. Le personnel était très sympathique et engageant. Le seul problème que nous avons rencontré est qu'ils ont autorisé les locaux à venir sur la propriété pour le week-end de Pâques. Ils ont pris possession des lieux et se sont montrés très impolis. J'y ai réfléchi et j'ai réalisé que cela se fait partout. Je n'ai jamais été dans un hôtel où l'on laissait entrer la population locale.

The hotel was very clean, bathrooms, rest areas, beach area etc. The staff was very nice and engaging. The only issue we had was they allowed the locals to come on to the property for Easter weekend. They took over the place and they were very rude. I thought about it, and realized that goes on everywhere. I have never been to a hotel where they allowed the local people in.

Iberostar Selection Bavaro Suites: A adoré le centre de villégiature

Nous avons absolument adoré le complexe. Ce qui nous a plu, ce sont les grands espaces, le buffet ouvert et l'ensemble de l'aménagement Le personnel a toujours été très serviable, les chambres étaient propres et bien agencées et nous y retournerions certainement Notre seule critique concerne les divertissements. Il n'y avait pas de variété et c'était si bruyant que nous sommes allés à la plage pour l'éviter

Loved the resort We absolutely loved the resort. What we liked was the big open spaces, the open buffet and the whole layout The staff were always extremely helpful, the rooms were clean and well laid out and we would certainly go there again Our one criticism was the entertainment. There was no variety and it was so loud we went down to the beach area to avoid it

Playabachata Hotel: Nous avons payé un bon prix pour notre séjour

L'hôtel était agréable. Le prix que nous avons payé était une bonne affaire. Le prix a augmenté de 2,5 fois au moment de notre départ. Notre prix était une bonne affaire, ceux qui ont payé le prix de 2,5x pas tant que ça. La plage est magnifique, 2 piscines, l'une trop bondée et bruyante, l'autre plus calme en semaine mais très fréquentée et bondée le week-end. Beaucoup de chaises cassées sur la plage et près des piscines, autant s'en débarrasser car il y a beaucoup de chaises longues autour. La [... lire plus] chambre était bien, le lit était confortable et l'air conditionné fonctionnait bien, le service de nettoyage était bon. La nourriture au buffet était bonne, savoureuse et variée. Nous avons eu des problèmes avec notre coffre-fort qui n'a jamais été réparé malheureusement. Je pense que la seule raison pour laquelle je n'y retournerais pas est que les hôtes essaient vraiment de vous pousser à aller à la station voisine pour l'essayer, prendre le petit déjeuner, ils veulent juste vous convaincre d'acheter dans la multipropriété. Non merci.

Paid a good price for our stay Resort was nice. Price we paid was a good deal. Price went up by 2.5x by the time we left. Our price was a deal anyone who paid the 2.5x price not so much. Beach is beautiful, 2 pools one too crowded and noisy one quieter during the week but busy and crowded on the weekend. Lots of broken chairs on the beach and by the pools, might as well get rid of them there are lots of loungers around. Room was fine, bed was comfortable and ac worked good, maid service was good. Food at the buffet was good, tasty and a variety. We had issues with our safe that never did get fixed unfortunately. I think the only reason I wouldn’t go back is that the hosts really try to pressure you to go to the resort next door to try it out, have breakfast, they just want to convince you to buy into the time share. No thank you.

Blue Bay Villas Doradas: Une expérience épouvantable

On m'a volé mon argent le premier jour de mon arrivée et ma carte de crédit a été utilisée sans mon autorisation. Le personnel de l'hôtel était le seul dans ma chambre. Le directeur et le service de sécurité m'ont accusé d'avoir bu et d'avoir laissé entrer des gens dans ma chambre, ce qui n'était pas vrai. Je vous recommande de vous procurer un coffre-fort dès votre arrivée.

Horrible experience My money was stolen the first day I arrived and my credit card was used without my authorization. Hotel staff was the only one in my room. The manager and security accused me of drinking and possibly allowing people in my room which was not true. I would recommend getting a safe as soon as you arrive.

Royalton Splash Punta Cana: Notre voyage au Royalton Splash Punta Cana (avril 2022)

Nous avons séjourné au Royalton Splash Punta Cana pendant 8 jours en avril 2022. C'était notre premier voyage avec notre enfant de 3 ans et nous avions payé pour le meilleur forfait qui était la Junior Suite Jacuzzi Diamond Club. Tout d'abord, ce que je peux dire, c'est que le Diamond Club "extra" n'en vaut pas la peine... ok, nous avons eu l'enregistrement "privé" à notre arrivée, mais quelques familles faisaient la queue, ce qui a pris plus de temps que les clients "réguliers" qui s'enregistra [... lire plus]ient à la réception. De plus, ce salon est très éloigné des chambres, il est donc plus facile de prendre un verre à la piscine, au bar ou au salon de café que de marcher jusqu'à là pour les snacks et les boissons/café qu'ils offrent tous les jours. De plus, le "service du majordome" était horrible... nous l'avons rencontré le deuxième jour et lui avons donné un bon pourboire. Nous pensions que cela encouragerait un bon service pour la semaine... nous nous sommes trompés ! Ce majordome nous a dit qu'il s'occuperait des réservations pour les dîners "à la carte" de chaque soir... Étant donné que nous avons un enfant en bas âge, nous avons demandé à ce que les réservations pour le dîner se fassent avant 19h30. Ils échangent avec les clients avec l'application "what's app" et nous avons dû lui demander plusieurs fois par jour dans quel restaurant nous allions manger ce jour-là et à quelle heure... Parfois, il fallait attendre 2, 3, 4 messages avant qu'il ne réponde et nous pouvions avoir une réponse à 17h/6h et, pour toute la semaine, nos réservations ont été faites à 20h30. Même en se plaignant auprès du "superviseur du majordome", rien n'a changé... Il aurait été plus simple de les réserver nous-mêmes. Nous n'avons rien obtenu de plus de ce "service de majordome" cette semaine-là. Aucune attention supplémentaire... et le "premium alcool" n'est pas disponible au Splash... il faut passer au Royalton Punta Cana pour accéder à un salon "VIP" et profiter des bouteilles premium (ce qui est à 10 minutes de marche). La piscine du diamond club est très petite et n'a pas beaucoup de chaises. La rénovation de l'hôtel est agréable et propre. La piscine principale est au centre de tous les bâtiments et donc très accessible. Si vous voulez une chaise au bord de la piscine, vous devez mettre votre réveil tôt... à 7 heures du matin, elles étaient toutes prises ! Il en va de même pour la plage, que vous ayez le diamond club ou non. Pour accéder à la plage, vous devez traverser le Royalton Punta Cana qui, comme je l'ai déjà dit, est à 10 minutes de marche. Vous pouvez prendre le mini bus (mais pendant la journée ou à l'heure du dîner, vous aurez de la chance si vous avez une place, il faut donc être patient - nous avons trouvé plus facile de marcher). En ce qui concerne les restaurants, 3 d'entre eux sont au Splash et les autres sont à l'autre hôtel (royalton punta Cana). Nous les avons presque tous essayés et nous n'avons jamais été déçus ! Le théâtre et les divertissements se trouvent également dans l'autre hôtel. Il n'y a pas beaucoup d'animation au splash le soir.... nous avions un espace extérieur pour prendre quelques verres après le dîner et c'est à peu près tout. Le café est très agréable et les pâtisseries et cafés sont excellents ! Pour ce qui est du buffet, personnellement, il n'y avait pas beaucoup de choix et presque aucun pour les tout-petits. Le buffet du Royalton Punta Cana était beaucoup plus attrayant et avait beaucoup plus à offrir... Nous avons fini par prendre le petit déjeuner au Splash et le déjeuner au Royalton Punta Cana. Le service au buffet du Splash était correct... pour ne pas dire mauvais... au petit déjeuner, vous aviez de la chance si vous aviez une tasse de café ou d'eau avant de finir votre assiette. Les serveurs semblaient toujours de mauvaise humeur... la moitié du temps, nous n'avons pas eu droit à un bonjour ou à un sourire. C'était une première pour nous... tout à fait différent au buffet du royalton Punta Cana. En ce qui concerne la chambre, le premier soir, ils ont fait une erreur et nous avons eu un grand lit au lieu de deux... mon mari a fini par dormir sur le canapé cette nuit-là. De plus, le sol de la chambre était couvert d'eau (il pleuvait)... notre première nuit n'a donc pas été des plus agréables ! Le lendemain, nous avons changé de chambre. Elle était propre et spacieuse MAIS la douche n'avait pas été nettoyée et j'ai trouvé un tas de longs cheveux sur le sol et les murs.... YUCK ! J'ai écrit une note le lendemain matin et j'ai donné un généreux pourboire à la femme de ménage en lui demandant de nettoyer la douche, ce qu'elle n'a pas fait... après 3 jours, les cheveux étaient toujours là et nous avons fini par les jeter nous-mêmes. A côté de cela, nous avons eu des serviettes, de l'eau et une chambre propre toute la semaine. Quant au parc aquatique, nous n'y avons pas passé de temps... malheureusement les petits enfants ne peuvent pas aller dans les grands toboggans même s'ils sont accompagnés d'un adulte et la section pour les petits enfants ne l'intéressait pas. C'était plutôt sympa mais il faut arriver TÔT si on veut une chaise. En résumé, nous avons passé beaucoup plus de temps à l'autre royalton et si c'était à refaire, je réserverais certainement au royalton punta Cana car il vous donne accès au royalton splash de toute façon... nous ne sommes pas dupes mais, nous nous attendions à un peu plus compte tenu de la somme que nous avons payée pour ce voyage.

Our trip to Royalton Splash Punta Cana (April 2022) We stayed at the Royalton Splash Punta Cana for 8 days in April 2022. This was our first trip with our 3 year old and we had paid for the best package which was the Junior Suite Jacuzzi Diamond Club. Firstly what I can say is that the Diamond Club "extra" is not worth it... ok we had the "private" check in upon arriving however a few families were in line thus, it took longer to check in than the "regular" clients that checked in at the front desk. Also, this lounge is very far away from the rooms so, it is easier to grab a drink at the pool, bar or coffee lounge than to walk over there for the snacks and drinks/coffee they are offering daily. Additionally, the "butler's service" was awful... we met him on the 2nd day and gave him a fair good amount of tip. We thought this would encourage a good service for the week... we thought wrong! This butler told us he would take care of every night's "à la carte" dinner reservations... Given we have a toddler, we asked for the dinner reservations to be before 7:30. They exchange with clients with the "what's app" and we had to ask him numerous times per day at which restaurant we would be eating that day and at what time... sometimes it would take 2, 3, 4 messages before he would respond and we could have a response at 5PM/6PM and, for the entire week, our reservations were at 8:30PM. Even with a complaint to the "butler's supervisor", nothing changed... It would have been easier to book them ourselves. We got nothing more from this "butlers service" that week. No extras attentions... and the "premium alcool" is not available at the Splash... you have to cross over to the Royalton Punta Cana to access a "VIP" lounge and enjoy the premium bottles (which is a 10-minutes walk). The diamond club pool is very small and doesn't have much chairs. Overhaul the hotel is nice and clean. The main pool is at the centre of all the building thus, very accessible. If you want a chair by the pool, you need to put your alarm clock early... at 7AM they were all taken! Same for the beach no matter if you have the diamond club or not. To access the beach, you need to cross over to the royalton Punta Cana which as I said before, is a good 10-minutes walk. You can take the mini bus (but during the day or at dinner time, you will be lucky if you have a spot on it thus, you have to be patient- we found it easier to just walk). As for the restaurants, 3 of them are at the Splash and the rests are at the other hotel (royalton punta Cana). We tried almost all of them and we were never disappointed! The theatre and entertainment is also at the other hotel. Not much entertainment at the splash at night... we had an outdoor area to enjoy a few drinks after dinner and that's about it. The coffee place is very nice and the pastries and coffees are amazing! As for the buffet, personally there wasn't much choices and almost none for toddler's. The buffet at the royalton Punta Cana was WAY more attractive and they had a LOT more to offer... we ended up eating breakfast at the Splash and lunch at the Royalton Punta Cana. The service at the buffet of the splash was OK... not to say bad... at breakfast, you were lucky if you had a cup of coffee or water before you finished your plate. The waiters always seemed in a bad mood... 1/2 the time we didn't get a hello or a smile. This was a first for us... total different story at the buffet of the royalton Punta Cana. As for the room, on the first night, they made a mistake and we had 1 queen bed instead of 2... my husband ended up sleeping on the couch that night. Also, the room floor was covered with water (it was raining)... so our first night wasn't the best! The next day we transferred in another room. It was clean and spacious HOWEVER, the shower hadn't been cleaned as I found a bunch of long hair in the floor and walls... YUCK! I wrote a note the next morning and gave a generous tip to the cleaning lady asking to clean the shower which she didn't... after 3 days the hairs were still there and we ended up throwing them away ourselves. Beside that we had towels, water and a clean room the whole week. As for the water park, we didn't spend time over there... unfortunately little kids cannot go in the big slides even if accompanied by an adult and the little kids section did not interest him. It was pretty nice but you need to arrive EARLY if you want a chair. So overhaul, we spent way more time at the other royalton and if we were to redo it, I would definitely book at the royalton punta Cana as it gives you access to the royalton splash anyway... we are not deceived but, we were expecting a bit more considering the amount we paid for this trip.

JOIA Bavaro by Iberostar: Un endroit idéal pour séjourner :)

L'Iberostar Grand Bavaro a été pour nous l'une des meilleures expériences tout compris dans les Caraïbes ces dernières années. L'hôtel est propre et nettoyé en permanence par le personnel. Les désinfectants pour les mains sont omniprésents. Le personnel porte des masques presque tout le temps pour assurer la sécurité des clients. Les chambres sont nettoyées plus d'une fois par jour. Les chambres sont modernes et spacieuses. La nourriture est toujours bonne. Qu'il s'agisse du buffet (petit-déjeun [... lire plus]er, déjeuner ou dîner) ou des restaurants spécialisés, la nourriture servie est variée et de bonne qualité. Nous n'aurions pas pu demander mieux et si nous revenons à Punta Cana, l'Ibersator Grand Bavaro restera notre premier choix de séjour. Nous remercions tout particulièrement Alby, Jose et Ruth qui ont contribué à rendre notre expérience encore meilleure. Nous sommes vraiment reconnaissants à tous les membres du personnel qui ont rendu notre séjour relaxant, joyeux et mémorable.

Great Place to Stay :) Iberostar Grand Bavaro, for us, has been one of the best all inclusive Caribbean experiences in the recent years. The hotel is clean and is being continuously cleaned by staff members. Hand sanitizers are everywhere. Staff wearing masks at almost all times to ensure guests safety. The rooms are cleaned more than once a day. Rooms are modern and spacious. The food is consistently good. From the buffet experience (be it breakfast, lunch, or dinner) to the speciality restaurants, the food that is being served is versatile and of good quality. We could not have asked for a better experience and if we come back to Punta Cana, Ibersator Grand Bavaro will still be our number 1 choice for the stay. Special thanks to Alby, Jose, Ruth who helped make our experience that much more better. We are truly grateful for every member of the staff who made our stay relaxing, joyful and memorable.

Impressive Punta Cana: Magnifique station, service épouvantable

Le terrain de la station était magnifique et très bien entretenu. Je pense que les jardiniers étaient les seuls à travailler dur. Nous avons été surclassés en premium à notre arrivée, ce qui ne nous a pas permis d'obtenir un meilleur service ou de meilleures commodités. Notre coffre-fort ne fonctionnait pas, nous avons attendu une heure avant que quelqu'un ne vienne. La batterie du coffre-fort mourait tous les jours, nous avons appelé, attendu et attendu. Il n'y avait plus de papier toilette,  [... lire plus]nous avons appelé parce que nous ne pouvions pas trouver une femme de ménage…3 heures plus tard et toujours personne ne s'est présenté. Nous n'étions pas les seuls à nous plaindre du service. Tous ceux à qui nous avons parlé essayaient de partir plus tôt que prévu. Nous aussi. Nous étions tristes de voir les gens partir parce que nous savions que nous devions endurer encore quelques jours avant de pouvoir rentrer chez nous. Le représentant d'Air Transat au centre de villégiature était inutile ou vous ne pouviez pas le trouver. Heureusement que j'avais l'application

Beautiful resort, terrible service The resort grounds were beautiful and very well kept. I think the gardeners were the only hard workers there. We upgraded to premium upon arrival which didn’t get us any better service or amenities. Our safe didn’t work, we waited an hour before someone came. The battery in it died everyday, we called and waited and waited. Ran out of toilet paper, we called because we couldn’t find a maid…3 hours later and still no one showed up. We weren’t the only ones complaining about the service. Any one we talked to were trying to leave earlier then supposed to. We were as well. We were sad watching people leave because we knew we had to endure another few days before we could go home. The Air Transat rep at the resort was useless or you couldn’t find him. Good thing I had the app

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Un service exceptionnel !

L'hôtel était absolument magnifique, propre et bien entretenu. Le personnel était excellent ! La seule déception a été d'arriver tard dans la soirée et de manquer le verre de bienvenue et la grande visite avec un majordome. Nous nous sommes sentis un peu perdus les premiers jours et notre demande de chambre a été ignorée. Nous reviendrions sans hésiter, armés de nos connaissances et d'un personnel disposé à résoudre les problèmes.

Amazing Service! The hotel was absolutely gorgeous, clean, well maintained. The staff were excellent! Only disappointment was arriving late evening and missing out on the welcome drink, and grand tour with a butler. Felt a little lost for the first few days and room request was ignored. We would return in a heart beat, armed with knowledge, and a staff willing to work out the kinks.