Secrets St James: Une attention minimale aux détails et un service médiocre

Visiteurs réguliers du Mexique, c'était notre premier voyage en Jamaïque. Notez que nous’avons fréquenté de nombreux resorts 5 étoiles, notamment Paradisus et El Dorado Royale. Pour ceux qui 1) sont simplement heureux d'être dans le Sud, ou 2) n'ont pas été dans trop de 5 étoiles tout compris, alors vous apprécierez votre expérience à St. James. James. Pour notre part, nous avons prêté attention aux détails et fait des comparaisons avec d'autres hôtels. Inutile de dire que nous ne prévoyons p [... lire plus]as de retourner en Jamaïque après avoir comparé la valeur que nous avons reçue au montant que nous avons payé par rapport à d'autres destinations/stations balnéaires. Service (2/5) : C'est notre plus grande déception, depuis l'enregistrement (dans la section préférée) jusqu'au manque de capacité du personnel à répondre aux demandes supplémentaires. Si je devais faire une estimation, 75 % des membres du personnel ne semblaient pas heureux de travailler ou prêts à se surpasser. Par exemple, nos sushis nous sont parvenus vieux (le riz avait durci). Un responsable est venu nous voir pour voir comment les choses se passaient, et nous lui avons fait part de notre inquiétude concernant la nourriture. Le serveur ou le manager n'est pas revenu à notre table pendant 30 minutes, et nous sommes restés assis là alors qu'on nous avait dit que quelqu'un reviendrait... Nous espérions juste commander un autre plat - mais comme il n'y avait pas de service, nous avons fini par partir. Lorsque nous avons demandé un changement d'accompagnement pour notre dîner romantique sur la plage, la concierge n'a cessé de lever les yeux au ciel. Mon mari est cœliaque et l'un des accompagnements était décrit (en ligne) comme étant saupoudré de farine. Le personnel s'est comporté comme si nous étions gâtés pour avoir demandé une modification de la commande. Lors de notre deuxième leçon de tennis, un autre homme était assis sur les courts. Nous ne savions pas s'il s'agissait d'un invité qui attendait de rencontrer quelqu'un pour jouer ou s'il s'agissait de l'instructeur. Dans l'ensemble, il semblait vouloir rester assis pendant deux heures sans rien faire. Nous avons fini par lui demander s'il voulait jouer - après quoi il s'est présenté comme l'instructeur. C'était un homme très gentil, mais il n'était pas préparé à la leçon pour enseigner ou faire des exercices. La liste des exemples de comportement inférieur à la moyenne du personnel s'est poursuivie tout au long de notre séjour de deux semaines. Le centre de villégiature a besoin d'une formation pour que le personnel puisse répondre correctement aux questions ou aux préoccupations qui peuvent survenir pendant le séjour des clients. Installations (5/5) : Dans l'ensemble, le complexe est visuellement attrayant. La séance de thérapie par l'eau du SPA était fantastique. Les terrains et les piscines étaient propres. Notez que Wild Orchid est plus proche de tous les restaurants et des divertissements nocturnes, tandis que St. James se trouve vers le SPA/les courts de tennis (environ 5 minutes de marche vers la principale zone de divertissements nocturnes). Chambre (4/5) : La chambre était standard pour un cinq étoiles, à l'exception du fait que les peignoirs étaient déchirés, que les balances étaient cassées (nous avons fait 6 demandes pour que notre balance soit remplacée afin que nous puissions peser nos bagages) et qu'il y avait des problèmes de fonctionnalité avec 3 fers à repasser/vaporisateurs. Ces exemples sont mineurs - mais ce centre de villégiature a vraiment manqué d'attention aux détails. Pour ceux qui séjournent avec des amis ou des membres de leur famille, sachez qu'il y a très peu d'intimité entre la chambre et la salle de bains. Nourriture (3/5) : Il y a beaucoup de nourriture à manger, mais nos expériences ont été soit positives, soit négatives. La nourriture est souvent froide et pas toujours fraîche, et nos expériences ont été assez irrégulières. Retourner les plats pour les réchauffer était une perte de temps, car ils ne revenaient jamais chauds. Si vous voulez un bon steak, allez au restaurant français (Bordeaux). Bar (3/5) : La préparation des boissons au bar manquait de cohérence. Les verres en plastique n'étaient pas lavés correctement (et visiblement sales - parfois avec une pellicule brune). Plage (4/5) : Pour nous, la plage était géniale. Pour ceux qui veulent marcher des kilomètres, sachez que cette plage est limitée à l'enceinte de l'hôtel. Divertissement (3/5) : Les divertissements nocturnes étaient bons, mais les activités de jour ont besoin d'être réorganisées ! Les activités telles que le "pliage de serviettes" et les séances de "tie dye" n'attirent pas beaucoup de participants. Section des services préférés (3/5) : Toutes les chambres donnent sur l'océan. Nous avons apprécié notre baignoire sur le balcon, la piscine chauffée dans notre section et l'espace petit-déjeuner (pour un repas rapide et simple qui permet de gagner du temps). L'enregistrement privé ne présente aucun avantage. Dans l'ensemble, je ne sais pas si le surclassement valait la peine d'un point de vue financier. La foule : Cet hôtel est un mélange de tout le monde - tous les âges peuvent se faire de nouveaux amis s'ils sont prêts à s'engager avec les autres. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, mais nous avons été surpris par le manque d'attention portée aux détails et à la qualité du service et de la nourriture. Nous ne retournerons pas à St. James ou dans un autre complexe Secrets.

Minimal attention to detail and poor service As regular visitors to Mexico, this was our first trip to Jamaica. Note that we’ve been to many 5 star resorts, including Paradisus and El Dorado Royale. For those that 1) are just happy to be down South, or 2) haven't been to too many 5 star all inclusives, then you will enjoy your experience at St. James. We, on the other hand, paid attention to the details and made comparisons to other hotels. Needless to say, we do not plan to visit Jamaica again after comparing the value we received to the amount we paid vs. other destinations/resorts. Service (2/5): This was our biggest let down, starting from check-in (at the preferred section) to the lack of ability of staff to deal with additional requests. If I had to estimate, 75% of staff members did not seem happy to be working or willing to go above and beyond. As an example, our sushi came to us old (the rice had hardened). A manager came to us to see how things were going, and we mentioned our concern with the food. The waiter or manager did not come back to our table for 30 minutes, and we were just left sitting there even though we were told that someone would return… We were just hoping to order another dish – but with no service, we ended up leaving. When we requested a change in sides for our romantic dinner on the beach, the concierge kept rolling her eyes. My husband is celiac, and one of the side dishes was described (online) to be dusted in flour. The staff acted as if we were spoiled for requesting a modification to the order. When going to our second tennis lesson, there was a different gentleman sitting at the courts. We weren’t sure if he was a guest waiting to meet someone to play, or if he was the instructor. Overall, it appeared that he wanted to sit for two hours without doing anything. We ended up asking him if he wanted to play - after which he introduced himself as the instructor. He was a very nice man, but he did not come prepared to the lesson to actually teach/do drills. Our list of examples of below average staff behaviour goes on throughout our two week stay. Training is needed by the resort so that the staff have proper responses to questions or concerns that may arise throughout their guest’s stay. Facility (5/5): Overall, the resort is visually appealing. The SPA’s water therapy session was fantastic. The grounds and pools were clean. Note that Wild Orchid is closer to all restaurants and nightly entertainment, while St. James is towards the SPA/tennis courts (approximately 5 minute walk to the main nightly entertainment area). Room (4/5): The room was standard for a five star, excluding the fact that the robes were ripped, scales were broken (we made 6 requests to have our scale replaced so we could weigh our luggage), and functionality issues with 3 irons/steamers. These examples are minor – but this resort definitely lacked attention to detail. For those staying with friends or family members – note that there is minimal privacy between the bedroom and bathroom area. Food (3/5): There is a lot of food to eat, but our experiences were either a hit or a miss. Food was likely to come out cool, and not always fresh, and our experiences were quite inconsistent. Returning food to be warmed up was just a waste of time - it would never come back hot. If you would like a good piece of steak, go to the French restaurant (Bordeaux). Bar (3/5): There was a lack of consistency in how the drinks were made at the bars. The plastic glasses were not washed properly (and visibly dirty - occasionally with brown film). Beach (4/5): For us, the beach was great. For those that want to walk for miles, note that this beach is restricted to the hotel grounds only. Entertainment (3/5): The nightly entertainment was good, but the daytime activities need a revamping! Activities like "napkin folding" and "tie dye" sessions do not attract many participants. Preferred Service Section (3/5): Note that all rooms face the ocean. We enjoyed our tub on the balcony, heated pool in our section, and breakfast area (for a quick, simple time saving meal). There is no benefit to the private check-in. Overall, I am unsure if it was financially worth upgrading. Crowd: This hotel has a mix of everyone - all ages can make new friends if they are willing to engage others. Overall – we had a nice holiday, but we were surprised by the lack of attention to details and quality of service and food. We will not be returning to St. James or another Secrets resort.

Couples Negril: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Quel bel endroit ! !! La plage était incroyable et le personnel était si amical !!! La nourriture était incroyable et les boissons aussi ! L'hôtel avait tout ce qu'il fallait et il y avait toutes sortes d'activités à faire de jour comme de nuit !!! J'y retournerai sans aucun doute !!!

Amazing resort!!! What a beautiful place!! The beach was amazing and the staff were so friendly!!! Food was incredible and so where the drinks! The hotel had everything and there was all kinds of activities to do day and night!!! Will definetly go back there!!!

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Mouillé mais sans stress !

Je reviens d'une semaine à Rose Hall Beach. Le centre de villégiature était formidable. Le personnel était toujours aimable et arrangeant. Notre chambre était simple mais avait tout ce qu'il fallait. Nous avions une vue magnifique sur l'océan et la piscine. Le seul inconvénient de la chambre était qu'il n'y avait pas de vue lorsqu'on était assis sur le balcon à cause de la solide balustrade. Les restaurants étaient bons. Notre restaurant préféré était le Cajun. Les entrées à base de crevettes à  [... lire plus]la noix de coco étaient géniales. Le bar de la piscine était toujours très animé (attention aux guêpes - mes deux amis se sont fait piquer). Il fallait arriver tôt pour avoir des chaises. Nous sommes allés à la plage un jour. Principalement parce qu'il a plu cinq jours sur sept :(. La plage n'est pas ce à quoi je m'attendais car elle n'était pas aussi large et ils travaillaient à ramasser les algues tous les jours. Le bar du hall d'entrée était un vrai plaisir ! Gregory, Andy et Kevin étaient les meilleurs ! Dans l'ensemble, je pense que le centre de villégiature était génial. J'aimerais pouvoir y retourner quand le soleil brille ! Je le recommande !

Wet but Stress Free! Just back from a week at Rose Hall Beach. The resort was great. The staff were always friendly and accommodating. Our room was simple but had everything you needed. We had a great view of the ocean and pool area. The only down side to the room was that you did not have any view while seated on your balcony due to the solid rail. The restaurants were good. Our favourite was the Cajun. The coconut shrimp appetizers were awesome. The pool bar was always a happening place (watch out for the wasps - my two friends both got stung). You had to go early to get chairs. We went to the beach one day. Mainly because we had rain five of the 7 days :(. The beach isn't what I was expecting as it wasn't as broad and they worked on gathering the seaweed daily. The lobby bar was a hoot! Gregory, Andy and Kevin were the best! Overall I think the resort was great. Wish I could return when the sun is shining! I would recommend it!!

Couples Sans Souci: Station et personnel incroyables, comme toujours !

C'était notre 7ème voyage de retour dans les centres de villégiature Couples, les 3 derniers étant à Couples Sans Souci. Les voyages précédents étaient à Couples Tower Isle (nous y avons passé notre lune de miel il y a 38 ans, il venait juste d'ouvrir !) Ces dernières vacances ont eu lieu en décembre 2014, et nous devons donner à la station et au personnel un ÉNORME coup de chapeau ! Nos deux premiers jours ont eu un peu de soleil et de nuages, et puis 5 jours de suite, des pluies de mousson, pa [... lire plus]s de pause, des parapluies constants, des pieds mouillés, des terrains inondés, des événements extérieurs annulés.......et jamais une seule fois le personnel n'a cessé de sourire, d'aider et d'essayer de surmonter les problèmes. À un moment donné, alors qu'il pleuvait des cordes, quelques courageux se sont retrouvés au swimup bar et le personnel s'est blotti sous des serviettes en chantant (........), c'était hilarant ! La nourriture était excellente comme toujours, ils ont réussi à annuler tant d'événements en plein air qui ont dû être déplacés à l'intérieur..... personnel n'a cessé de "pelleter" les flaques de pluie, les feuilles mortes, de passer des serviettes, de traiter avec les plaignants habituels, d'installer et de démonter les structures des événements en plein air, d'assurer le service d'étage pour tout le monde.......et toujours avec un sourire et un commentaire positif. Nous logeons toujours dans le bloc A, au deuxième étage, à proximité de la piscine et de la plage, et toujours au calme. Un grand bravo à Sandy et à son équipe d'entretien ménager exceptionnelle ! Toujours au top et décadent ! Il faut mentionner le merveilleux Spa - rien de mieux qu'un massage, en écoutant la pluie tomber, les vagues s'écraser, toutes les salles de massage en plein air, une merveilleuse expérience de spa. D'excellents massages - un must ! Nous continuerons à revenir à Couples Sans Souci, toujours impatients de bénéficier de leur merveilleux service, nous adorons l'atmosphère décontractée, paisible et relaxante, la nourriture fabuleuse et le personnel toujours professionnel, attentif et attentionné. Dès votre arrivée, ils vous accueillent et vous font sentir comme chez vous. Le terrain est toujours magnifique, peu fréquenté, il y a tant d'endroits incroyables pour se promener, être tranquille, regarder le charme du vieux monde, les arbres étonnants, les fleurs et l'histoire........et pourtant l'amusement est là si vous le voulez. La perfection dans tous les aspects des vacances ! Merci à Couples Sans Souci pour une autre semaine merveilleuse et nous attendons avec impatience notre prochaine visite !

Amazing resort and staff as always! This was our 7th returning trip to the Couples Resorts, the last 3 being to Couples Sans Souci. Previous trips were to Couples Tower Isle ( honeymooned there 38 years ago, it had just opened!) This last vacay was this past December 2014, and have to give the resort, and staff a HUGE shout out!! Our first two days had some sun and cloud, and then 5 days STRAIGHT, monsoon rains, no breaks, constant umbrellas, wet feet, flooded grounds, cancelled outside events.......and never once did the staff stop smiling, and helping and trying to overcome the issues. At one point if was absolutely pouring, there were a few brave souls at the swimup bar, and the staff were all huddled under towels, singing........it was hilarious! Food was awesome as always, they pulled off so many cancelled outdoor events, that had to be moved indoors..... staff constantly 'shovelling' rain puddles, downed leaves, running towells, dealing with the usual complainers, setting up and taking down outdoor event structures, running room service to everyone.......and always with a smile and positive comment. We always stay in A Block, 2nd floor - close to pool, beach, always quiet. Shout out to Sandy and her outstanding housekeeping team! Always top notch and decadent! Must mention the wonderful Spa - nothing better than a massage, listening to the rain coming down, waves crashing in, all outdoor massage rooms, a wonderful spa experience. Excellent massages - a must! We will continue to come back to Couples Sans Souci, always looking forward to their wonderful service, love the laid back, peaceful, relaxing atmosphere , fabulous food, and always professional, attentive and caring staff. From the moment you arrive, they truly make you feel so welcome and at home . The grounds are always beautiful, uncrowded, so many incredible places to walk, be quiet, look at old world charm, amazing trees , flowers and history........and yet the fun is there if you want it. Perfection in every aspect of a vacay! Thankyou Couples Sans Souci for another wonderful week and we look forward to our next visit!

JOIA Rose Hall by Iberostar: Absolument incroyable - les meilleures vacances de tous les temps !

Mon mari et moi faisons des croisières depuis des années, mais après notre expérience à l'Iberostar Grand Rose Hall, nous ne ferons probablement plus jamais de croisière. L'hôtel était magnifique, le personnel était superbe - très professionnel mais aussi très amical et plus que désireux de s'occuper de tous nos besoins. La nourriture était cinq étoiles en termes de qualité, de quantité et de variété et notre chambre était très grande et très bien aménagée. Les piscines étaient suffisamment gran [... lire plus]des pour faire des longueurs et les salons au bord de la piscine étaient très confortables. Le studio de remise en forme était bien équipé et les cours de spinning étaient excellents. Je ne saurais trop insister sur le caractère fantastique de cet hôtel... Nous prévoyons déjà d'y retourner l'année prochaine.

Absolutely Amazing - The Best Holiday Ever!! My husband and I have been going on cruises for years but after our experience at the Iberostar Grand Rose Hall we will probably never cruise again. The hotel was magnificent, the staff were superb - highly professional yet very friendly and more than willing to take care of all of our needs. The food was five star in terms of quality, quantity and variety and our room was very large and very well appointed. The swimming pools were large enough to do laps and the poolside lounges were so comfortable. The fitness studio was well equipped and the spinning classes were excellent. I can't say enough about how fantastic this hotel is...We are already planning to return next year.

Jewel Paradise Cove: Très bon centre de villégiature

Ce complexe est très agréable. Le personnel est extraordinaire ! La nourriture est fabuleuse ! Le poulet à la grecque ou les pizzas au four à pierre sont excellents pour le déjeuner ! Le seul inconvénient de ce complexe est la plage. Si vous aimez marcher sur la plage, ce complexe n'est pas pour vous.

Very Good Resort This resort is a very nice resort. The staff are amazing!!! The food is fabulous! Great jerk chicken or stone-oven pizzas for lunch!!! The only downfall to this resort is the beach. If you like to walk the beach then this resort is not for you.

Sandals Jamaica Royal Plantation: Absolument incroyable !

Service de premier ordre, très personnel. Petit, mais c'est ce qui nous a attirés. La nourriture était fabuleuse. Les maîtres d'hôtel ont fait tout leur possible pour faire de ce voyage un événement spécial, car c'était notre 25e anniversaire de mariage. La plage était magnifique - l'eau claire de l'Aqua et les majordomes ne laissaient jamais votre verre vide, pour ainsi dire. La piscine était petite mais de la bonne taille pour le complexe. Il n'y avait pas trop de monde et nous étions à pleine [... lire plus] capacité. Nous reviendrons sans aucun doute ! Probablement les plus belles vacances que nous ayons eues.

Absolutely Amazing!! Top notch service, very personal. Small but that's what attracted us to it. The food was fabulous. The butlers went out of their way to make this a special trip as it was our 25th wedding anniversary. The beach was beautiful - clear Aqua water and the beach butlers never left your glass empty so to speak. The pool was small but the right size for the resort. Nothing was over crowded and we were there at full capacity. We will definitely be back! Probably the nicest vacation we've had.

Fun Holiday Beach Resort: Besoin d'amélioration

la nourriture a besoin d'être améliorée ...trop de macaronis servis ...les gens sont formidables et très serviables, belle plage, excellente sécurité et je me suis sentie très en sécurité là-bas les chambres ont besoin de plus de cintres et de portes sur les placards, pas d'eau chaude à certains moments, les repas ne sont jamais à l'heure, la poignée a aidé à sortir de la baignoire

Needs inprovement food needs improving ..two much macaroni served ..people are great & very helpful, beautiful beach, excellent security & I felt very safe there..rooms needs more hangers & doors on closet, no hot water at times ,meals never on time, handle helpful getting out of the bath tub . would go back if there was improvement.weather was great

Grand Decameron Montego Beach: Un lieu de séjour idéal

C'est un petit complexe très agréable, avec une belle vue sur l'océan et la plage à quelques pas. BUFFET : la nourriture était bonne, principalement du poulet et du porc, mais la variété quotidienne nous a permis de ne pas nous lasser. Ala carte : la nourriture était bonne mais rien de spécial, nous n'y avons donc mangé qu'une seule fois. Chambres : très confortables, propres et spacieuses. Plage : il y a une petite plage calme à quelques pas du bar et du restaurant. L'hôtel vient d'acheter la p [... lire plus]lage voisine et y a transféré toutes les activités de plage et les sports nautiques. Ils ont organisé une fête sur la plage qui était remplie d'amusement et de bonne nourriture, nous avons passé un bon moment. Nous avons rencontré de nombreuses personnes qui reviennent dans cet hôtel depuis des années et nous pouvons comprendre pourquoi, c'est très confortable, ils vous font sentir comme chez vous. Nous reviendrons sans aucun doute !

Great place to stay This was a great small resort, beautiful ocean view and the beach just steps away. BUFFET: food was good, mostly chicken and pork, but daily variety so we never got tired of it. Ala carte: food was fine but nothing special so we only ate there once. Rooms: we're very comfortable and clean and spacious. Beach: there is a calm little beach just steps away from the bar and restaurant. The hotel just purchased the beach next door and moved all the beach activities and water sports there. They had a fun beach party which was packed with fun and good food , had a great time. We met many people who have been returning to this hotel for years and we can see why, it's very comfortable, they make you feel at home. We will definitely be back!

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Des vacances de Noël en famille à couper le souffle

Nous avons passé un Noël extraordinaire à l'hôtel Iberostar Rose Hall Beach en Jamaïque. Notre chambre donnait sur la piscine et était très bien située. Le personnel est très sympathique et arrangeant. La nourriture est incroyable (surtout le gala de la veille de Noël !), le déjeuner barbecue sur la plage, etc. A recommander vivement !!!

Breathtaking Family Christmas Vacation Our christmas was amazing at the Iberostar Rose Hall Beach resort in Jamaica. Our room was overlooking the pool and a great location. The staff is very friendly and accommodating. Food amazing (especially the christmas eve gala!), BBQ lunch on the beach, etc. Would highly recommend!!!

Hedonism II: Environnement chaleureux et accueillant ;)

Mon petit ami et moi avons voyagé dans ce centre de villégiature en décembre 2014. Nous avons fait beaucoup de recherches avant de décider de ce resort car nous ne sommes pas des lifestylers, et nous étions préoccupés par le fait qu'Hedo serait un environnement trop swingué. Nous avons été agréablement surpris par l'accueil chaleureux :). Pas effrayant ou swingué, mais complètement ouvert d'esprit et plein de couples amoureux :) Nous avons adoré les restaurants HarrySan et les restaurants de pâ [... lire plus]tes, d'autant plus que le service était très personnalisé. Cyrene a été un vrai régal, tout comme Chris, le chef du restaurant japonais. Le complexe en général a besoin de beaucoup d'améliorations. La piscine pour personnes nues est amusante, mais assez miteuse. Il y a une belle piscine à côté de la terrasse principale, mais personne ne l'utilise car il n'y a pas de bar de nage... Et l'emplacement est bizarre. Notre chambre était bien rangée, propre et assez confortable. La salle de bain n'était pas aux normes, la baignoire ne se vidait pas et la température de l'eau n'était pas constante. La porte de la salle de bains s'ouvre sur la minuscule salle de bains et ne permet pas de sortir normalement de la douche peu pratique. Nous avons dû grimper sur les toilettes pour sortir de la douche. Les chambres disposent de miroirs sexy au plafond, ce que nous avons adoré ! Et il y a une platine pour iPod qui diffuse de la musique. C'était génial. La plongée avec masque et tuba était exceptionnelle et Kirk, au bureau des sports nautiques, était décontracté et serviable. Cependant, le site internet laisse entendre que la plongée est gratuite, ce qui n'est absolument PAS le cas. 350$ pour la plongée. Nous avons vraiment aimé l'environnement décontracté et ouvert d'esprit. Nous sommes très heureux d'être allés à Hedo pendant une semaine calme, car cela peut devenir assez fou lorsqu'un groupe prend le dessus... Et ce n'est certainement pas pour les âmes sensibles. Comme on peut s'y attendre avec les stations balnéaires, il y avait surtout des gens de 40 ans et plus. Et beaucoup de personnes de plus de 60 ans. C'était glorieux de voir les couples heureux et plus âgés s'aimer, se bécoter, se tenir la main et profiter de la compagnie de l'autre :)

Warm welcoming environment;) My boyfriend and I travelled to this resort in December of 2014. We did a lot of research before deciding on this resort as we are not lifestylers, and we were concerned that Hedo would be a overly-swingery environment. We were pleasantly surprised at the warm welcome environment:). Not creepy or swingery, but completely open minded and full of couples in love:) We loved the HarrySan and pasta restaurants, especially since the service was so customized and personable. Cyrene was an absolute delight, as well as Chris, the chef in the Japanese resto. The resort in general needs a lot of upgrades. The nude pool is a fun time, but fairly shabby. There is a beautiful pool off the main dining terrace, but no one uses IT as there is no swim up bar... And the location is weird. Our room was tidy, clean and comfy enough. The bathroom was not up to standards, the tub did not drain, and the water temp was inconsistent. The bathroom door opens into the tiny bathroom and doesnt allow a normal exit from the awkward shower. We had to climb over the toilet to exit the shower. The rooms did have sexy mirrors on the ceiling, which we loved! And there is iPod deck that played out tunes. It was great. Snorkelling was outstanding, and Kirk at the watersports desk was laid back and helpful. However, the website impliea free scuba, which is absolutely NOT the case. 350$ for scuba. We really loved the laid back open minded environment. We are super happy we went to Hedo during a slow week, as it can hey pretty crazy when a group takes over... And it would definitely not be for the faint of heart. As expected with nude resorts, it was mostly people 40+. And a lot of people 60+. It was glorious to see the older happy couples in love, smooching, holding hands and enjoying each other's company. :)

Sandals Jamaica Negril: Pas du tout ce que j'attendais

La nourriture était horrible ils ont le personnel qui vous divertit la nuit je ne ferais plus jamais de sandales ça ne vaut pas l'argent La seule chose positive que je peux dire c'est que le personnel était gentil

Not at all what I expected Not as grand as the pictures it's getting old food was terrible they have the staff entertaining you at night I would never do a sandals again not worth the money The only good thing I can say is that the staff was nice

Riu Negril: Ne vous laissez pas abuser par la marque RIU

Lorsque nous avons réservé ce complexe, nous n'avons pas posé beaucoup de questions parce que nous choisissions une marque - RIU choisissions une marque - RIU. Nous avions déjà séjourné à RIU à de nombreuses reprises et j'aurais normalement classé RIU comme le meilleur normalement RIU comme le meilleur. C'est ce à quoi nous nous attendions et nous avons été totalement déçus. La plage était pratiquement inutilisable et sale même le sable dans l'eau semblait parfois trop mou et mon pied s'y enfonç [... lire plus]ait comme dans du sable rapide comme du sable rapide. La filtration de l'eau de la seule piscine avec le bar n'était pas capable de garder l'eau claire n'était pas en mesure de garder l'eau claire. J'ai donc été dégoûté d'utiliser cette piscine. Nous avons nous avons dû marcher 20 minutes jusqu'au RIU Palace pour utiliser leur plage et bien sûr, l'inconvénient était que nous n'avions pas le droit de commander de l'alcool ou de la nourriture, même lorsque j'ai proposé de payer pour cela même lorsque j'ai proposé de payer (pour des vacances tout compris), le serveur du bar a refusé a refusé. Les chambres étaient petites. Nous avons pris la meilleure chambre en bord de mer plage et ils n'ont pas pu y mettre deux grands lits pour qu'une famille de 4 personnes (avec deux jeunes enfants de 6 et 9 ans) puisse s'y installer famille de 4 personnes (avec deux jeunes enfants de 6 et 9 ans) puisse dormir confortablement. En ce qui concerne la nourriture, ils de la nourriture, ils avaient également fait des économies et ne réservaient qu'un seul restaurant de restaurant spécialisé à la fois, ce qui nous obligeait à nous lever à 7h30 et à faire la queue chaque jour où nous devions nous rendre à l'hôtel chaque jour où nous devions faire la réservation ! Dans l'ensemble, ce RIU (RIU Negril) n'a pas atteint l'objectif et n'a pas répondu aux attentes des clients de RIU de RIU, et ce à bien des égards. Dans l'ensemble, ce RIU est plutôt un 2 - 3 étoiles au mieux. Il est fermé pour rénovation en 2015, donc je l'éviterais complètement l'éviterais complètement.

Don't be fooled by brand name RIU When we booked this resort, we did not ask a lot of questions because we were picking a brand - RIU. We had stayed at RIU many times before and I would normally rate RIU as the best. This was our expectation and we got totally disappointed. The beach was practically unusable and dirty - even the sand in the water at times looked too soft and my foot would sink in like quick sand. The water filteration of the only pool with the bar was not able to keep the water clear. So I felt disgusted to use that pool. We had to walk for 20 minutes to RIU Palace to use their beach, and of course the down side was that we were not entitled to order alcohol or food, even when I offered to pay for it(on an all inclusive vacation) the bar tender refused. In terms of rooms, they were small. We got their best beach front room and they could not put two queen beds in it so that a family of 4 (with two young kids, 6 and 9) could sleep comfortably. In terms of food, they had also cut corners pretty badly and they would only book one specialty restaurant at a time, which also required us to get up at 7:30 am and line up each day we needed to make the booking! Overall, this particular RIU (RIU Negril) missed the target and the expectation that people have from RIU by a significant margin in many fronts. Overall, this RIU is more like a 2 - 3 stars at best. It is being shut down for renovations in 2015, so I would completely avoid it.

Couples Tower Isle: Un centre de villégiature extraordinaire avec des gens extraordinaires

Ce centre de villégiature fait tout pour que vous vous sentiez comme chez vous. Le personnel est sympathique, la nourriture est délicieuse et l'expérience globale a été excellente. Les chambres étaient agréables et offraient une vue magnifique. J'ai essayé le spa et je le recommande vivement.

Amazing resort with amazing people Boutique resort that goes out of its way to make you feel like home. Staff are friendly, food is amazing and overall experience was great. Rooms were nice with a wonderful view. Tried the spa and highly recommended it.

Hedonism II: Un endroit formidable si vous avez l'esprit très ouvert

Nous étions à Hedonism pour une semaine en décembre 2014. C'était dans une semaine plus calme qui a fonctionné pour nous ... pas de file d'attente pour le bar et facile d'obtenir une place à la plage ou pòol. La nourriture était correcte, mais pas incroyable. Le complexe est bien entretenu et fait l'objet de rénovations permanentes. Les divertissements dans la salle à manger principale étaient plutôt amateurs, mais le piano-bar était vraiment bon. Si vous n'êtes pas à l'aise avec la nudité et l [... lire plus]'échangisme, n'y allez pas, mais sinon c'est un endroit agréable. Nous avons payé un supplément pour une chambre avec vue sur l'océan... cela n'en valait pas la peine. Il n'y avait pas de sortie vers la plage ou de porche/patio si vous voulez vous asseoir à l'extérieur de votre propre chambre... à moins que vous ne vous surclassiez encore plus pour une suite jacuzzi. La plage et les piscines sont superbes et le personnel est toujours agréable et serviable.

Great place if you have a very open mind We were at Hedonism for a week in December 2014. It was in a quieter week which worked for us... no lineups for the bar and easy to get a place at the beach or pòol. The food was ok, but not amazing. The resort is well cared for and is having ongoing renovations. The entertainment in the main dining room was pretty amateur, but the piano bar was really good. If you are not comfortable with nudity and swingers, then don't go there, but otherwise it's a nice spot. We paid extra for a ocean view room... not worth it. There was no walkout to the beach or porch/patio if you want to sit outside your own room... unless you upgrade even more to a jacuzzi suite. The beach and pools were great and the staff were always pleasant and helpful.

Secrets St James: Superbe complexe hôtelier

Ce complexe dispose du meilleur personnel que nous ayons jamais rencontré, et cela fait 30 ans que nous voyageons dans les Caraïbes ! Toujours agréable, courtois et parfois carrément drôle, le personnel est ce qu'il y a de mieux dans ce complexe. Du check-in au check-out, nous avons été accueillis avec un beau sourire et un "pas de problème". Le terrain est impeccable, les chambres et les piscines sont toujours propres, les restaurants sont toujours bien approvisionnés en nourriture et en boisso [... lire plus]ns excellentes. Des boissons de qualité supérieure sont servies dans tous les bars. Si nous devions faire un commentaire négatif, ce serait que la piscine premium avait des chaises longues très inconfortables (en bois dur avec des tapis fins) alors que les piscines régulières avaient des chaises en résine très confortables avec de beaux tapis épais. Nous avons trouvé cela étrange. Je tiens à féliciter Alvin, le meilleur barman de tous les temps, Jamie à l'Himitsu, Rayon comme le Crayon au Portofino et Oralando, le vrai serveur cow-boy du World Café. Un service de premier ordre ! Le seul véritable inconvénient a été le temps. Il a plu presque tous les jours et nos 10 jours de vacances n'ont pas été aussi bons qu'ils auraient pu l'être, mais ce n'est certainement pas la faute du centre de villégiature.

Superb Resort This resort has the best staff we've ever encountered and we've been travelling for 30 years to the Caribbean! Always pleasant, mannerly and sometimes outright funny, the staff is the best thing about this resort. Right from the check-in to the check-out we were greeted with a nice smile and a "no problem". The grounds are kept immaculate, the rooms and pools always clean, the restaurants always fully stocked with awesome food and drink. Premium beverages were served in all the bars. If we were to make any negative comment, it would be that the premium pool had very uncomfortable loungers (hard wood with thin mats) where the regular pools had very comfortable resin chairs with nice thick mats. We thought that odd. A few shout outs to Alvin, the best bartender ever, Jamie at the Himitsu, Rayon like the Crayon at the Portofino and the real deal cowboy waiter Oralando in the World Café. Top drawer service!! The only real drawback was the weather. It rained most days so our 10 day vacation wasn't as good as it could have been, but that certainly is not the resort's fault.

Riu Negril: Assez bien

C'est l'un des plus beaux hôtels où j'ai séjourné. Notre chambre était bien meilleure que les autres. J'ai aimé l'agencement de l'hôtel, qui permet de se déplacer facilement et de tout faire à pied. La variété et la qualité de la nourriture étaient vraiment le seul inconvénient. Les deux derniers jours, il y a eu une amélioration majeure dans les fruits de mer, ce que mon petit ami a adoré. Les deux chariots à la carte auxquels nous avons assisté étaient horribles, le buffet offrait une meilleur [... lire plus]e nourriture et le fait que vous ne pouviez pas réserver tout en même temps était ridicule. Le fait de me faire faire la queue pendant plus de 30 minutes juste pour en réserver un deux jours à l'avance n'a pas été une expérience agréable. A part cela, la Jamaïque était magnifique. Nous avons fait l'excursion de plongée avec masque et tuba "rocks cafe" proposée par l'hôtel et c'était très amusant. Je n'ai jamais eu d'excursion aussi géniale. Nous avons été pris en charge et déposés sur notre plage, le personnel était drôle et amical, la plongée avec tuba était magnifique, l'alcool gratuit, beaucoup de connaissances sur les endroits locaux le long du chemin, une fête dansante. Honnêtement, nous n'aurions pas pu demander une meilleure journée. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment. Nous ne séjournerons probablement plus dans un riu à moins que le prix ne soit correct. L'animation a également fait un excellent travail.

Pretty good This was one of the nicer hotels I am stayed at. Our room was much better than others. I liked the resorts lay out, made it easy to get around and everything was in walking distance. The variety and quality of food was really the only downside. Our last two days there was a major improvement in seafood which my boyfriend loved. The two a la carts we attended we awful, the buffet was offering better food and the fact that you couldn't reserve all at once was ridiculous. Making me stand in a line for 30 min plus just to book one for two days in advance was not a pleasant experience. Other than that Jamaica was beautiful. We went on the rocks cafe snorkeling tour offered by the resort and it was so fun. I have never had such a great excursion. We got pick up and dropped off on our beach, staff were funny and friendly, snorkeling was beautiful, free alcohol lots of knowledge about local places along the way, a dance party. Honestly we couldn't have asked for a better day. Overall we had a really great time. We probably will not stay at a riu again unless the price is right. Also entertainment did a great job.

Couples Tower Isle: Tout ce qu'ils ont promis

Ce complexe a la meilleure nourriture que nous ayons jamais eue dans un all inclusive, en fait, la nourriture était meilleure que beaucoup de restaurants dans notre région, que nous avons toujours pensé être les meilleurs. Le complexe est petit, mais confortable, et il est situé dans une zone assez isolée. Profitez de toutes les activités gratuites qui sont proposées, car la plupart du temps, elles sont payantes dans d'autres stations. La politique de non pourboire est étonnante (le pourboire ét [... lire plus]ait inclus dans notre prix global), et le personnel est très attentif même s'il sait qu'il n'y aura généralement pas de pourboire supplémentaire pas de pourboire supplémentaire. Les divertissements nocturnes étaient très bons et très variés.

Everything They Promised This resort had the best food we have ever had at an all inclusive, in fact, the food was better then a lot of restaurants in our area, which we always thought were the best. The resort is small, but cozy,and is located in a fairly isolated area. Take advantage of all the free activities which are offered, for most often they are extra at other resorts. The no tipping policy is amazing(tip was included in our overall price), and staff are very attentive even though they know that usually there will be no extra tip. Nightly entertainment was very good,and had a wide variety to offer.

Grand Palladium Lady Hamilton: La meilleure station dans laquelle j'ai séjourné jusqu'à présent

L'hôtel était incroyable. Tout le monde était super sympa, c'était super propre et la nourriture était géniale ! !! La piscine était énorme, ce qui était bien ! Il y avait des tonnes de choses à faire et les divertissements le soir étaient géniaux ! Nous reviendrons certainement dans cet hôtel !

Best resort I've stayed at yet The hotel was amazing. Every one was super friendly, it was super clean and the food was great!! The pool was massive which was nice !! Tons of stuff to do and the entertainment at night was great! We will definitely be coming back to this resort !

Sunset at the Palms: Excellent centre de villégiature !

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Sunset at the Palms. Les logements étaient superbes, le terrain bien entretenu, le personnel extrêmement serviable et la nourriture variée et excellente. Une expérience très agréable !

Great resort! We truly enjoyed our stay at Sunset at the Palms. The accommodations were great, the grounds were well kept, the staff was extremely helpful, and the food was varied and excellent. A very enjoyable experience!