The Fives Downtown Hotel: Un hôtel extraordinaire, un service extraordinaire, un temps extraordinaire !
Je suis arrivé dans le BEAU Five downtown et j'ai été époustouflé par l'attention portée aux détails et par la qualité du service à la clientèle.
Nous n'avons pas choisi l'option "tout compris" parce que nous voulions vraiment explorer les options alimentaires et que nous ne savions pas si la nourriture de l'hôtel serait vraiment bonne... mauvaise décision de notre part. Nous aurions dû prendre l'option tout compris - la nourriture était incroyable !
Le service était l'un des meilleurs que[... lire plus] j'aie jamais vus ! Santiago était mon préféré. Il était si gentil, chaleureux et accueillant. Toujours avec un sourire dès le matin... donnez-lui une augmentation, donnez-lui une promotion ! Il le mérite :)
La piscine à l'étage est si belle, si amusante, si confortable. Nous y avons passé la plupart de nos journées car la plage était un peu nauséabonde et, à vrai dire, la plupart des clubs de plage étaient douteux (et hors de prix)... notre piscine était de loin la meilleure ! Le service à la piscine était très bon aussi ! Oh et les nachos à la piscine sont les meilleurs !!! Et le steak de flanc ! J'en bave 🤤 en ce moment.
Notre chambre était magnifique, bien sûr, et le service de nettoyage très rapide et constant.
10/10 ðŸ'...ðŸ "ðŸŒ'🌊😘
Amazing hotel, amazing service, amazing time!
Checked in to the BEAUTIFUL Five downtown and was blown away with the attention to detail and superior customer service.
Didn’t do the all inclusive option because we really wanted to explore food options and didn’t know how good the hotel food was actually going to be... wrong move on our part. We should have had the all inclusive — The food was amazing!
The service was some of the best I’ve experienced anywhere! Santiago was my favourite. So kind, warm and welcoming. Always with a smile first thing in the morning... give him a raise give him a promotion! He deserves it :)
The pool upstairs so beautiful so fun so comfortable. We spent most days there as the beach was a bit stinky and truthfully v douchy (and over priced) at most of the beach clubs... our pool was the best by far! Service at the pool so good too! Oh and the nachos at the pool are the best!!! Also the flank steak! Drooling 🤤 right now.
Our room was beautiful of course, maid service so promt and consistent.
10/10 💅ðŸ»ðŸŒ´ðŸŒŠðŸ˜˜
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
AmandaandJess -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
The Fives Downtown Hotel: Tellement incroyable ! Nous sommes impatients d'y retourner ! !!
C'était un endroit extraordinaire ! Nous n'en revenons pas de la facilité avec laquelle nous avons réservé, voyagé et séjourné ! Nous utiliserons certainement tripcentral la prochaine fois que nous réserverons des vols et des hôtels ! Merci d'avoir rendu les choses si faciles !
So amazing! We can’t wait to go back!!
This was such an amazing place! We cannot believe how easy it was to book, travel and stay! We will definitely be using tripcentral next time we book flight and hotels! Thank you for making everything so easy!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gagne.pierreluc -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Jade Resort and Spa: Si propre qu'on peut manger sur le sol
Chaque aspect de notre expérience a été un 10/10. Nous nous sommes sentis en sécurité pendant notre voyage et les membres du personnel ont été formidables ! C'était mon premier voyage hors du Canada et des États-Unis et nous reviendrons, c'est promis. Mucho garcias !
So clean you can eat off the floor
Every aspect of our experience was a 10/10. We felt very safe during our trip and the staff members were awesome! This was my girlfriend and my first trip out of canada/USA and we will definitely come back, that's a promise. Mucho garcias!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Playa Maroma: Annoncé comme 4,5-5,0 étoiles, pas possible !
Tout, à l'exception d'une chose très importante, était exceptionnel. Notre chambre était une déception totale. Il semblait que rien n'avait été fait pour la rajeunir depuis l'ouverture des portes. Je pense qu'elle était propre, mais j'ai été distrait par le fait qu'il fallait sauter au milieu du lit pour éviter de glisser du bord de la cascade. Le personnel de l'hôtel n'a pu offrir qu'une seule solution, à savoir nous transférer le lendemain dans l'hôtel frère, le Catalonia Riviera Maya Puer[... lire plus]to Adventuros (avec un certain nombre de compensations). Ce fut un triste adieu à une très belle plage et à des terrains éco-préservés et un bonjour à une piscine et une plage bondées, avec un personnel vraiment adorable. Notre chambre était une amélioration et du côté Privilège, nichée à l'extrémité. Nous avons apprécié notre séjour. Il s'agira donc d'une visite unique.
Advertised as 4.5-5.0 star, no way!
Everything, but for one very important thing, was outstanding. Our room was a complete disappointment. It seemed as if nothing had been done to rejuvenate it since its doors opened. I think it was clean, but was distracted by needing to jump into the middle of the bed to avoid sliding off the waterfall edge. The hotel staff could only offer one solution and that was to move us the following day to their sister resort, Catalonia Riviera Maya Puerto Adventuros (with a number of comps). It was a sad goodbye to a most beautiful beach and the eco-preserved grounds and hello to a jammed packed pool and beach, with really lovely staff. Our room was an improvement and on the Privilege side, tucked at the end. We enjoyed our stay. It will hence be a one time visit.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Erin27 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Akumal Riviera Maya: Paradis
Le Secrets Akumal était un véritable paradis. Nous nous y sommes rendus à la mi-mars. Le complexe offre un service incroyable, avec un personnel très dévoué et amical. Les chambres sont extrêmement propres et magnifiquement décorées. Le terrain est magnifique, avec des arbres et des plantes très luxuriants. Il y a trois piscines, toutes très bien entretenues. La plage est magnifique et le personnel veille à ce qu'elle soit exempte d'algues. Du matériel de plongée avec tuba est disponible toute l[... lire plus]a journée et, si vous y allez tôt le matin, vous pourrez observer les tortues se nourrir sans avoir à nager très loin. Les restaurants sont tous excellents et les bars proposent un grand choix de boissons. Le café est charmant et propose des en-cas toute la journée. Le complexe propose de nombreuses activités, notamment une excursion en plongée libre, en kayak, en paddle board et une excursion à vélo à travers Akumal, qui dure environ deux heures et qui vaut vraiment la peine d'être faite ! Il y a de nombreux cours de fitness tout au long de la journée, y compris le CrossFit, le yoga, le spin dans la piscine, et bien d'autres. J'y retournerais demain si je le pouvais !
Paradise
The Secrets Akumal was absolute paradise. We visited in mid March. The resort has incredible service, with a very dedicated and friendly staff. The rooms are extremely clean and beautifully decorated. The grounds are gorgeous, with very lush trees and plants throughout. There are three pools which are all very well maintained. The beach is gorgeous, and the staff keeps it clear of seaweed. There is snorkel gear available all day, and if you go early in the morning you can watch the turtles feed without swimming very far. The restaurants were all wonderful and the bars had a great selection of drinks. The coffee shop is lovely and has snacks available all day. The resort has a lot of activities, including a snorkel tour, kayak tour, paddle board tour, and a bike tour through Akumal which is about two hours and very worth doing! There are many fitness classes throughout the day including CrossFit, yoga, spin in the pool, and many others. I would go back again tomorrow if I could!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Excellente station
Beaucoup d'activités incluses. Différents restaurants, très bonne nourriture. Très bon service. La plage est un peu rocailleuse, mais prévoyez des chaussures adaptées pour en profiter. Quoi qu'il en soit, il y a beaucoup d'autres choses à faire pour passer du bon temps.
Excellent resort
Lots of activities included. Different restaurants, very nice food. Very good service. The beach is kind of rocky, but bring the appropriate shoes so you can enjoy. Anyways, there are many other things to enjoy your time there.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kristi12 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Riviera Paradise: Le lieu de villégiature idéal !
Par où commencer ? Dès notre arrivée, c'était le paradis. Les employés ont toujours été aimables et serviables et se sont mis en quatre pour rendre notre séjour le plus agréable possible. Un homme en particulier, Marcello, qui sert des boissons sur la plage, est la personne la plus travailleuse que j'aie jamais rencontrée ! Il était vraiment génial ! Luis, du buffet de l'Amarento, a lui aussi toujours été arrangeant et a même organisé des accords spéciaux de bière avec des dîners préparés spécia[... lire plus]lement pour nous par le phénoménal chef Roberto. La nourriture du buffet est excellente, avec une grande variété pour tout le monde. Je souffre de la maladie cœliaque et ils en ont tenu compte. Nous avons amené nos deux enfants et il y a tant d'activités pour eux, y compris un club pour enfants si les parents veulent avoir un peu de temps pour eux. Les piscines sont superbes, tout comme la plage. Je recommanderais ce complexe à tout le monde !
The Perfect Resort!
Where to begin! From the day we arrived it was paradise. The employees were always kind and helpful and would go out of their way to make your stay as excellent as possible. One fellow in particular, Marcello, who is a drink server on the beach was about the hardest working person I've ever met! He was so amazing! Luis in the Amarento Buffet was also always accommodating and even organized special beer pairings with dinners made especially for us by the phenomenal chef Roberto. The food in the buffet is excellent, with a wide variety for everyone. I have Celiac's Disease and they were very considerate of this. We brought our two children, and there are so many activities for them to do, including a kids club if the parents want some alone time. The pools are great, and so is the beach. I would recommend this resort to anyone!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Playa Maroma: Décevant puis moyen
Nous avons réservé à l'hôtel Catalonia Maroma. Nous avons été extrêmement déçus par notre chambre. Elle était vieille et crasseuse, les rideaux sales, la salle de bain minuscule, miteuse, les matelas très vieux. Nous avons payé pour le surclassement, ce qui nous a coûté 220,00 $ de plus et ils n'avaient pas de chambres surclassées, nous avons donc dû changer de complexe pour le Catalonia Maya. Le terrain était beau et la plage magnifique, mais il n'y avait pas de palapa ou de palmiers pour faire[... lire plus] de l'ombre. Le personnel était très sympathique. Au Riviera, la chambre était agréable et le personnel très sympathique. Le resort était propre et la nourriture était bonne
Disappointing and then average
We booked at the Catalonia Maroma. We were extremely disappointed with our room. It was old and grimy, dirty curtains, tiny bathroom, dingy, mattresses very old. We paid for the upgrade which cost us an additional220.00 and they had no upgraded rooms so we had to move resorts to the Catalonia Maya. The grounds were nice and the beach beautiful however, no palapa or palm trees for shade. The staff were very friendly. At the riviera the room was nice and staff very friendly. Resort was clean and food was good
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Tulum: Belle BahÃa principe
Ce complexe est très grandiose, le hall d'entrée et les jardins sont spectaculaires. Nous avons trouvé que le service était assuré de manière professionnelle par des employés agréables. Les piscines sont impeccables et les chaises longues, les palapas et les serviettes ne manquent pas. Nous étions ravis d'être si près de la plage lorsque nous ne voulions pas être près des piscines.
Il y avait une variété étonnante de cocktails disponibles au bar et un snack-bar 24 heures sur 24 près de la plage[... lire plus] qui avait un délicieux assortiment de nourriture ainsi que des boissons.
Le personnel, très bien formé, cherche à plaire et est toujours agréable.
Les restaurants à la carte offrent un changement élégant par rapport aux restaurants à buffets ; il faut les réserver à l'avance, mais cela en vaut la peine.
J'ai été un peu déçu par certains divertissements en soirée et très déçu que nous ayons dû payer pour le grand événement mexicain dans un forfait tout compris.
J'étais contente de ne pas avoir à marcher partout car le complexe propose des transports internes qui sont facilement accessibles. Dans notre chambre, nous pouvions entendre un peu de bruit provenant de la piscine, mais pas assez pour nous déranger et jamais la nuit.
J'ai remarqué que des programmes étaient prévus pour les enfants et j'ai pensé que ce serait une belle station sûre où emmener mes petits-enfants. Nous les emmènerons peut-être avec nous la prochaine fois.
Beautiful BahÃa principe
This resort is very grand, the lobby and grounds are spectacular. We found that the service was professionally carried out by pleasant employees. The swimming pools are kept immaculate with no shortage of lounge chairs palapas and towels for comfort. We were delighted to be so close to the beach when we didn’t want to be by the pools.
There was an amazing variety of cocktails available at the bar and a 24 hour snack bar by the beach which had a delicious assortment of foods as well as drinks.
The very well trained staff aimed to please and were always pleasant.
The a la Carte restaurants provided an elegant change from the buffet restaurants; must book these in advance, well worth the short time it takes.
I was a little disappointed with some of the evening entertainment and very disappointed that we had to pay for the great Mexican event in an all inclusive package.
I was glad that I didn’t have to walk everywhere as the resort provides internal transport which is available readily. In our room we could hear some noise from the pool, but not enough to disturb us and never at night.
I noticed that programs were provided for children and thought it would be a lovely safe resort to take my grandchildren to. Perhaps we will bring them with us next time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Riviera Princess: Incroyable centre de villégiature
Nous venons de rentrer de 9 jours au Grand Riviera Princess. Quelle merveilleuse expérience. C'est notre deuxième voyage en cinq ans et nous avons été ravis de constater que le complexe était toujours en excellent état. Les piscines sont magnifiques et il y a des piscines de fête, des piscines calmes, des bars de nage, une piscine de bateau pirate pour les enfants. La plage est magnifique et l'hôtel fait un excellent travail de nettoyage des algues. L'eau est chaude et il y a beaucoup de chaises[... lire plus] longues, de bars et de jeux sur la plage. Notre chambre était spacieuse et parfaitement entretenue. Nous avons mangé dans différents restaurants du complexe tous les soirs. Nous avons profité de la salle de sport tous les jours et avons adoré les cours de Pilates.
Incredible Resort
We just got back from 9 days at the Grand Riviera Princess. What a wonderful experience. This is our second trip in five years and we were thrilled to find the resort in excellent condition still. The pools are beautiful and there are party pool, quiet pools, swim up bars, a pirate ship pool for kids. There is a beautiful beach and the hotel does a great job keeping on top of the seaweed. The water is warm and there are many available loungers and bars and games to be played on the beach. Our room was grand and perfectly serviced. We ate at different restaurants in the resort every night. We enjoyed the gym daily and loved the Pilates classes.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sirenis Riviera Maya: Des vacances extraordinaires !
C'était la première fois que notre famille séjournait dans un hôtel tout compris et nous avons absolument adoré ! Il y a tellement d'équipements pour les familles et les enfants de tous âges. Vous pouvez être aussi détendu ou aussi actif que vous le souhaitez ! Le complexe et l'emplacement sont magnifiques. Des vacances extraordinaires !
Amazing holiday!
This was our family’s first time at an all inclusive & we absolutely loved it! There are so many amenities for families & kids of all ages. You can be as relaxed or as active as you want! The resort & location is beautiful. Amazing holiday!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Kantenah: Bon centre de villégiature
Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne. La propreté, le personnel et l'entretien des installations étaient en bon état. Il faut inclure plus de nourriture végétarienne car la plupart des plats végétariens contiennent de la viande ou du poisson, il est donc difficile de trouver de la nourriture végétarienne sans viande. Nous avons dû demander au chef de nous préparer de la nourriture et ils ont été assez aimables pour le faire selon nos choix, mais il manquait quelques épices pour le rendre pl[... lire plus]us savoureux.
Good resort
Overall experience was good. Cleanliness, staff and facility maintenance was in good shape. Need to include more of Vegetarian food as most of the vegetarian food has some sort of meat/fish in it so hard to find vegetarian food without meat. We had to request to Chef to cook food for us and they were friendly enough to make food for our choices but missing some spices to make it more tastier.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hideaway Riviera Cancun: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE FANTASTIQUE
Les terrains étaient magnifiques, les divertissements géniaux, le choix des restaurants était incroyable, mais il y avait beaucoup de monde et de longues attentes pour les tables. Priorité donnée au Diamond Club. Beaucoup de personnes n'appartenant pas à ce club n'étaient pas satisfaites.
La plage était correcte, mais pas merveilleuse, avec des algues le long du rivage. L'eau était un peu trouble et agitée
Les chambres étaient étonnamment modernes, propres et bien équipées.
Le service était[... lire plus] amical et prêt à aider de quelque manière que ce soit pour rendre le séjour agréable. L'enregistrement tardif a été un peu compliqué car nous avons été laissés à nous-mêmes jusqu'à 15 heures.
Le vol Sunwing aller-retour s'est déroulé sans problème et a été instructif, amical et à l'heure !
FANTASTIC RESORT
Grounds were beautiful, Entertainment awesome, choice for food restaurants was amazing, although very busy and long waits for tables. Priority given to the Diamond Club. Many people not in that club were not happy .
Beach was OK not wonderful, seaweed along shoreline. water was a bit murky and rough
Rooms were amazingly modern , clean and well equipped.
Service was friendly and willing to help in any way to make stay enjoyable. Late check in was a bit of a hassle as we were left to fend for ourselves until 3pm.
Sunwing flight to and from was smooth and informative, friendly and on time !.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Bon pour les enfants, mais moins pour les groupes d'adultes !
Bien que je sache que de nombreuses personnes ont eu de bonnes expériences dans ce centre de villégiature, la nôtre n'était, malheureusement, pas géniale. Nous sommes arrivés et nos chambres n'étaient pas à nos spécifications. Ma sœur et moi avions demandé deux lits doubles, mais on nous a donné un seul grand lit. Le couple avec lequel nous voyagions avait demandé à ne pas être au premier étage, mais l'était. Nous avons passé des heures à attendre qu'ils règlent ce problème, mais ils ne l'ont ja[... lire plus]mais fait. Nous avons fait le tour du buffet à la recherche de sièges et après 3 fois, nous n'avions toujours pas de siège, et personne n'a proposé son aide. Honnêtement, nous ne sommes pas difficiles à satisfaire (nous avons passé un séjour extraordinaire dans un complexe hôtelier à Cuba l'année dernière), mais je suppose que nous avons eu un départ difficile et que les choses ne se sont pas améliorées. Je sais que de nombreuses personnes affirment que le service est vraiment excellent, mais ce n'est pas ce que nous avons vécu. En fait, nous avons fini par payer des frais de "surclassement" pour pouvoir passer au Bahia Principe Tulum. Pour une raison quelconque, notre expérience à Tulum a été BEAUCOUP meilleure et le service était excellent ! Je recommanderais certainement Tulum, et je suis sûr que je pourrais voyager à Coba une autre fois et avoir une expérience totalement différente, mais c'est vraiment pour les enfants, donc je ne le ferais probablement pas à moins de voyager avec des enfants. J'ai dit que je recommanderais car j'apprécie ce groupe de complexes Bahia, mais je recommanderais les différents complexes à différents groupes de personnes.
Good for kids, but less so for adult groups!
Although I know many people have had good experiences at this resort, ours was, unfortunately, not great. We arrived and our rooms weren’t to our specifications. My sister and I had requested two double beds, but were given a single king. The couple we were traveling with had requested to not be on the first floor, but were. We spent hours waiting for them to fix this, and they never did. We walked around the buffet searching for seats and after 3 times around still had no seat, and no one offered to help. We’re honestly not hard to please (we had an amazing time at a resort in Cuba last year), but I guess we got off to a rough start and things didn’t improve. I know many people report that the service is really great, but this was not our experience. We actually ended up paying an “upgrade†fee so we could move to Bahia Principe Tulum. For whatever reason, our experience at Tulum was MUCH better and the service was excellent! I would recommend Tulum for sure, and I’m sure I could travel to Coba another time and have a totally different experience, but it really is for kids, so I likely wouldn’t unless traveling with children. I said I’d recommend as I enjoy this group of Bahia resorts, but would recommend the different resorts to different groups of people.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Peanut -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
The Reef Coco Beach: Superbe petit hôtel propre
La station est petite mais très bien tenue.Nous aimons les petites stations pour commencer.Ils nettoient tout le temps.Les divertissements étaient bons tous les soirs.
Tous les restaurants avaient une variété de choses que vous pouvez manger et nous sommes bons. La plage était très propre, un peu petite mais très confortable, si vous aimez aller loin pour nager parce que les bateaux étaient ancrés au large
Great small clean Resort
The resort is a small but very well kept.We enjoy smaller ones to begin with.They are cleaning all the time.The entertainment was good every night.
All restaurants had a variety of things you could eat and we're good. Beach was very clean a little small but very cozy,if you like to go out far to swim because boats were anchored off shore
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Popeye -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
The Reef Coco Beach: Un centre de villégiature exceptionnel
Je donne à ce resort un 10 sur 10 les chambres sont très propres le personnel était super la nourriture était bonne beaucoup de choix la piscine était très propre la plage était petite mais confortable les bateaux dans l'eau était super à regarder étant un pêcheur l'intertamment était intertaining
Amazing resort
I give this resort a 10 out of 10 rooms are very clean staff were great food was good lots to choose from pool very clean beach was small but cozy boats in the water was great to look at being a fisherman intertamment was intertaining
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Joe Luz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
The Reef Coco Beach: Reef Coco Beach Playa del Carmeb
L'hôtel était petit mais propre. La plage et la zone de baignade étaient petites mais le sable était propre.
La nourriture était moyenne. Les plats du buffet n'étaient souvent pas gardés au chaud.
Le personnel était formidable.
Les divertissements étaient faibles.
Le rapport qualité-prix global est de 6 sur 10.
Joe Luz
Hotel was small but clean. Beach and swim area were small but sand was clean.
Food was average. Buffett food was often not kept warm.
Staff was great.
Entertainment was weak.
Overall value was a 6 out 10.
Joe Luz
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Une belle semaine au Mexique !
Nous avons beaucoup apprécié le centre de villégiature. Le terrain était très propre et bien entretenu. Nous nous sommes sentis très à l'aise et en sécurité, quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit. Tout le personnel était très sympathique. Nous ne sommes pas des habitués des complexes hôteliers, nous n'avons donc pas beaucoup d'éléments de comparaison. En parlant avec d'autres clients qui ont séjourné dans de nombreux complexes différents, ce complexe est de loin supérieur à beaucoup d'au[... lire plus]tres dans cette gamme de prix.
A great week in Mexico!
We really enjoyed the resort. The grounds were very clean and well maintained. We felt very comfortable and safe no matter what time of day or night. All the staff were very friendly. We are not resort people so we don't have a lot to compare it to. Speaking to other guests who have stayed at many different resorts, this resort is far superior to many in this price range.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: De superbes vacances !
Nous avons passé une semaine au Royalton à la fin du mois de février et c'était merveilleux. Le complexe est magnifique et parfait pour les familles. Notre fils avait 23 mois et la piscine pour enfants était parfaite pour lui. La profondeur et la température de l'eau étaient très bonnes. Nous avions une salle de bain qui était parfaite pour les baignades de l'après-midi après la sieste.
La nourriture était également excellente, il y avait tellement de restaurants à choisir. Le personnel ét[... lire plus]ait amical, joyeux et arrangeant.
Le seul commentaire que je ferais est que la plage n'était pas géniale, donc si vous êtes un adepte de la plage, ce complexe n'est peut-être pas pour vous. Le sable était agréable et doux, mais l'eau était agitée et ne permettait pas de se détendre et de nager avec des enfants en bas âge. Nous étions d'accord avec cela car le centre de villégiature est vraiment ce que nous recherchions.
Un autre avantage lorsque l'on voyage avec des enfants, c'est que ce complexe est proche de l'aéroport, ce qui évite de devoir rester assis dans un bus pendant plus d'une heure pour se rendre au complexe. Et même si c'est proche de l'aéroport, on n'a pas vraiment entendu ou vu beaucoup d'avions.
Dans l'ensemble, c'était un excellent centre de villégiature que je recommanderais sans hésiter aux familles !
Great Vacay!
We spent a week at The Royalton at the end of Feb and it was wonderful. The resort was beautiful and perfect for families. Our son was 23 months and the kids pool area was perfect for him. The water was a great depth and temperature. We had a swim out room which was so perfect for the afternoon swims after nap time.
The food was great as well, so many restaurants to pick from. The staff was friendly, cheerful and accommodating.
The only comment I would make is that the beach wasn't the greatest so if you a full beach person this resort might not be for you. The sand was nice and soft but the water was rough and not idea of relaxing and swimming with little ones. We were ok with that as the resort is really what we were going for.
Another great thing when travelling with kids is this resort if nice and close to the airport so you don't have to sit on a bus for over an hour getting to the resort. And even though it was close to the airport you didn't really hear or see that many planes.
Overall this was a great resort that I would definitely recommend it for families!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Fran -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Kantenah: 6ème séjour dans ce merveilleux complexe hôtelier
Le Grand Palladium répond à toutes mes attentes ! Ce complexe est tout simplement magnifique et a tout pour plaire. Service client, chambres propres et magnifiques, nourriture et choix de restaurants fantastiques, piscines extraordinaires, plage magnifique, jardins luxuriants et terrains bien entretenus. J'ai également voyagé avec des enfants adultes âgés de 25 à 38 ans qui ont adoré le complexe et mes petits-enfants qui ont absolument adoré le club pour enfants et les activités ! Il y a d'innom[... lire plus]brables bars et options de restauration. La plupart des gens que j'y rencontre sont des habitués... tout comme moi ! Je recommande vivement ce centre de villégiature !
6th time to this wonderful resort
Grand Palladium checks all my boxes! This resort is just beautiful and has it all. Costumer service, clean beautiful rooms, fantastic food and restaurant choices, amazing pools, beautiful beach, lush gardens and well kept groundsThe entertainment and activities are non stop. I have also traveled with adult children ages 25 to 38 who love the resort and my grandchildren who absolutely loved the kids club and activities! There are countless bars and food options. Most people I meet there are repeaters ... just like me!!! I highly recommend this resort!!