Bien que cet hôtel dispose de la meilleure plage du coin, la gestion doit être améliorée en termes de repas, de nettoyage, d'organisation. Nous avons mangé du homard un jour, magnifique, mais les matins étaient pauvres si vous êtes végétarien. Les cartes à l'esprit dur sur les passerelles, pas quelque chose de nécessaire car les bars sont tous à proximité. Mauvais choix de cartes LA et mauvais service. Cependant, dans l'ensemble, je retournerai dans cet hôtel.
best beach
While this hotel features the best beach around, the management has to improve in terms of meals, cleaning, organization. We had lobster one day, beautiful, however mornings were poor if you Are vegetarian. Hard spirit cards on the walkway s, not something needed as the bars are all close buy. Poor a LA cards choice and service. However all in all I will go again to this hotel.
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RedStar -
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Iberostar Selection Ensenachos: Suites Grand Villa
Nous avons passé d'excellentes vacances. Le temps était parfait. Les terrains étaient magnifiques. Bien sûr, les plages étaient à couper le souffle. Le personnel était amical et très accommodant. Pour citer notre concierge, "il n'y a pas de "non"" La zone des Grand Villa Suites est un véritable complexe 5 étoiles. Les autres zones, comme le parc et le spa, ne le sont pas autant. Cela vaut la peine de payer un supplément pour être surclassé. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite.
Grand Villa Suites
We had an excellent vacation. Weather was perfect. Grounds were gorgeous. Of course, the beaches were breath taking. Staff was friendly and very accommodating. To quote our Concierge, "there is no such thing as "No"." The Grand Villa Suites area of the resort is a true 5 star resort. Other areas such as Park Area and Spa Area not so much. It is well worth the extra funds to upgrade. We are looking forward to our next visit.
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Mikek -
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Resonance Blu Santa Maria: Starfish Resort
Le tarif global de cet hôtel est bon. Le seul point commun que je peux ajouter est que la qualité de la nourriture est très mauvaise.................................................................................................
The overall rate of this hotel is Good. The only common I can add that the quality of the food is very poor.................................................................................................
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JCTC -
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Memories Paraiso: Belle plage
Avant d'y aller, on m'a dit de ne pas avoir de grandes attentes en ce qui concerne la nourriture. Si vous mangez des grillades fraîches et que vous profitez des restaurants à la carte, la nourriture n'est pas mauvaise. Je recommande le restaurant de fruits de mer. La chambre était propre, le terrain était magnifique et la plage était splendide. Pour le prix du voyage, j'y retournerais.
Beautiful Beach
Before going down I was told not to have high expectations when it comes to the food. If you eat from the fresh grills and take advantage of the a la carte restaurants the food is not bad. I recommend the seafood Restaurant. The room was clean, the grounds were beautiful and the beach was stunning. for the price of the trip, I would go back again.
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Matrix_Ottawa -
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Resonance Blu Santa Maria: Belle plage !
Le resort est beaucoup trop grand, le service n'était pas très bon, certains membres du personnel étaient plus amicaux que d'autres, la nourriture était moins que correcte, mais je n'ai pas eu faim. Les chambres étaient très vieilles mais plutôt propres. Les serviettes de bain et les serviettes de plage étaient changées tous les jours, mais il fallait le demander à la femme de chambre. La plage était magnifique, le resort a obtenu ses étoiles grâce à la plage ! Le trajet en bus depuis l'aéroport[... lire plus] est beaucoup trop long. 1.45 minutes. Les deux vols aller et retour étaient à l'heure. Dans l'ensemble, je donnerais 3 étoiles à ce complexe !
Beautiful Beach!
The resort is way too big, the service wasn't that great, some staff more friendly then others, food was less then okay, but I didn't go hungry. The rooms was very old and somewhat clean. Bath towels and beach towels were change daily, but you have to ask your maid for that. The beach was beautiful, the resort got their stars rating because of the beach! Way too long of a bus ride from the Airport. 1.45minutes. Both flights there and back on time. overall I would rate this resort a 3 stars!
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Sheldonellsworth -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire
Tout ce qui concerne notre destination était génial. La vue est magnifique, les plages sont superbes, la nourriture est vraiment très bonne. Le seul inconvénient était de manquer de nourriture et parce que la station est si éloignée, le taux de change canadien était terrible. Nous n'avons pas fait d'excursions en raison de leur prix élevé, mais nous étions tout aussi satisfaits de rester sur la plage, de nous promener ou d'aller au bar de la piscine. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfai[... lire plus]ts et nous reviendrons sans aucun doute.
Beautiful resort
Everything about our destination was great. Amazing view, amazing beaches, food was actually really good. Only bad thing was running out of food and because the resort is so remote our Canadian exchange rate was terrible. We did not go on any excursions due to them being so expensive however we were just as content laying on the beach going for walks or hitting up the pool bar. All and all was amazing and would return again for sure.
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Munchkin -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Beautiful Resort
La beauté de ce centre de villégiature ne fait aucun doute. Les chambres étaient modernes et à la pointe de la technologie et le personnel était tout simplement incroyable, tellement disposé à s'adapter. Beaucoup de gens se plaignent de la nourriture, mais nous avons toujours trouvé quelque chose de délicieux (les meilleurs pains et petits pains de tous les temps). L'équipe d'animation travaille très dur pour divertir les gens. Il aurait été bien pour nous d'avoir une musique plus vivante dans l[... lire plus]e hall le soir et pas seulement le piano la plupart du temps, mais leur talent est de loin supérieur et certaines personnes aimeraient ce genre de musique, je suppose. La plage ? La plus belle que j'ai jamais vue. Mon seul regret est que je n'ai pas pu me permettre d'emmener toute ma famille, c'était un voyage de filles. J'ai passé beaucoup de temps à me sentir coupable d'être dans un endroit aussi beau alors que mes enfants et mon mari étaient à la maison.
There is no question the beauty of this resort. The rooms were modern and up to date and the staff were simply amazing, so willing to accommodate. Alot of people complain about the food but we always found something yummy and delicious (best bread,rolls ever). The animation team work so hard to entertain people. It would have been nice for us to have livelier music in the lobby at night and not just the piano most times but their talent is by far superior and some people would love that kind of music I guess. The beach? The most beautiful I've ever seen. My only regret was that I couldn't afford to take my whole family, it was a girls trip. Spent a lot of time feeling guilty that I was at a place so beautiful and my kids and husband were home.
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Boomac -
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Valentin Perla Blanca: Un séjour fantastique, un centre de villégiature extraordinaire
Mon mari et moi avons passé un excellent moment, le complexe était fantastique, la plage à mourir et la chambre avec vue sur l'océan incroyable. Nous avons adoré chaque minute. Il y a eu quelques petites choses, mais rien que le personnel, toujours très amical, n'ait pas été disposé à accommoder.
Fantastic Time, Amazing Resort
My husband and I had a great time, the resort was fantastic, the beach to die for and the room with a view of the ocean amazing. Loved every minute of it. There were some small things but nothing that the ever so friendly staff were not willing to accomodate.
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KelseyS -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Merveilleuse station !
Eurostars a été une expérience formidable ! Mon ami et moi y sommes allés du 8 au 15 mars, et nous avons été très satisfaits. Les chambres et les installations étaient très modernes, jolies et très propres. La plage était absolument magnifique, avec une eau très chaude et une plage de sable blanc pour se détendre. Bien que tout le monde sache qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, celle-ci était en fait très bonne. Le buffet quotidien était excellent, avec des omelettes fraîches tous les mat[... lire plus]ins et de la viande fraîche que l'on faisait cuire pour le dîner juste devant vous. On trouvait toujours quelque chose à manger, on n'avait jamais faim. Le buffet changeait également de variété tous les jours ou presque, ce qui était agréable. Tout le monde était très agréable et nous n'avons rencontré que très peu de problèmes. En fait, le seul problème dont nous n'étions pas très satisfaits était le snack-bar ouvert 24 heures sur 24, dont le personnel était très lent et manquait d'enthousiasme. Le personnel était très lent et grincheux tous les jours. Ils ne semblaient pas vouloir établir un contact visuel ou vous écouter lorsque vous leur disiez ce que vous vouliez commander. A part cela, tout était parfait ! Je recommande vivement Eurostars à tout le monde. Nous envisagerons certainement de retourner dans ce centre de villégiature.
Wonderful resort!!
Eurostars was such an awesome experience!! My boyfriend and I went from March 8th - March 15th, and we were very pleased. The rooms and facilities were very modern, nice, and were kept to date with cleanliness. The beach was absolutely amazing, very warm water and a white sandy beach to relax on. Although everyone knows, you don't go to Cuba for the food, but it was actually very good. The buffet everyday was excellent, you could have fresh omelettes every morning, and also fresh meat that you could get cooked for supper right in front of you. You could always find something to eat, you would never go hungry. The buffet also switched the food variety everyday or so which was nice. Everyone was very pleasant and we had very little problems that we came across, in fact the only problem we weren't too pleased with was the 24 hour snack bar. The staff was very slow and was cranky everyday we were there. They didn't seem to want to make eye contact or listen to you when you told them what you wanted to order. Other than that, everything was perfect!! I highly recommend Eurostars to anybody. We would definitely consider going back to this resort.
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Nden01 -
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Memories Paraiso: Bon séjour
Le complexe et le terrain étaient bien entretenus. Nombreux services de navette. Les piscines sont grandes, ce qui signifie qu'il y a beaucoup de chaises longues. La plage est comme de la poudre. Le seul reproche est que de nombreuses cabines de bain étaient hors d'usage et que beaucoup d'entre elles n'avaient pas de papier toilette.
La chambre d'hôtel était agréable et calme. Le mini bar était réapprovisionné tous les jours. Le seul problème était le manque de serviettes. Les serviettes sales é[... lire plus]taient pliées et remises sur les étagères. L'autre problème était la pression de l'eau. Elle était assez faible au moment où de nombreux clients se préparaient pour le dîner.
Good stay
The resort and grounds were kept nice. Lots of shuttle service. Pools are large which means lots of lounge chairs available. The beach is like powder. Only complaint is that many bathroom stalls were out of order and many didn't have toilet paper.
Hotel room was nice and quiet. Mini bar was restocked every day. One issue was with shortage of towels. Dirty towels were folded and put back on the racks. Other issue was with water pressure. It was quite low during the time many guests were getting ready for supper.
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Farmer -
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Valentin Perla Blanca: Un bon moment, un centre de villégiature amusant !
Nous n'allons pas nous plaindre comme certains sur Trip Advisor, mais le Valentin Perla Blanc a ses particularités. Si vous l'obtenez pour moins de 1000 $, vous en aurez pour votre argent et vous devriez en être reconnaissant, mais si vous payez plus, vous risquez d'être déçu. Il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, 4 étoiles pour tout le monde ! Croyez-moi, vous n'aurez pas faim, mais les plats à la carte n'étaient pas bons, leurs chefs ont besoin d'une leçon de Gordon Ramsy. C'est un gran[... lire plus]d complexe et il y a beaucoup de monde, alors soyez prêts. La chambre était bien, le réfrigérateur était toujours rempli, mais la gestion des serviettes était nulle. Valentin doit trouver un autre fournisseur de serviettes et changer leur processus, "prendre une leçon de Sandals" si vous voulez cette cinquième étoile. Tout le reste était bien, nous avons passé un bon moment à regarder les spectacles nocturnes et à faire la fête avec nos amis. Allez-y avec un esprit ouvert et soyez opportuniste. Bravo à tous ceux du 25 block et à ceux du Party Pool & snack bar, c'était du bon temps ! 6-13 mars
Good time, fun resort!
We aren't going to complain like some of those on trip adviser but Valentin Perla Blanc has it's quirks. If you get it for under $1000 your getting what you pay for and should be thankful, pay more and you may be disappointed. It's an Adults only, party resort, 4 star all the way! Believe me you won't go hungry, but the a La Cartes weren't good, thier chefs need a lesson for Gordon Ramsy. It is large resort and very busy, so be ready. Room was good, fridge was always stocked, but the towel management sucked. Valentin needs to find a different towel supplier and change their process, "take a lesson from Sandals" if you want that fifth star. Everything else was good, we had a great time watching the nightly entertainment and partying with our friends. Go with an open mind and be opportunistic. Cheers to everyone in 25 block and those at the Party Pool & snack bar, good times! Mar 6-13th
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Clouseau -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Santa Maria: Ne jamais aller ici
Le pire des 7 voyages à Cuba. 223 lits de camp au bord de la piscine pour 358 chambres (bagarres au bord de la piscine pour les "sauver" toute la journée en allant en ville). Il faut se lever à 7 heures si on veut en avoir un. Le personnel d'assistance est aimable comme d'habitude ; la direction n'est d'aucune aide.
Never Go Here
Worst trip of 7 to Cuba. 223 poolside cots for 358 rooms (fights poolside over "saving" them all day while going into town). Be up at 7 if you want one. Support staff kind as usual; mngmt useless help.
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StarXtron -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature exceptionnel
Excellent, nouveau complexe, chambres grandes, propres et rénovées, gens sympathiques, plage et piscines magnifiques, bon choix de nourriture et de fruits/légumes, spectacles nocturnes au-dessus de la moyenne. Etonnamment pas de moustiques, donc pas de fumigation comme pour le resort voisin.
Amazing resort
Excellent, new resort, big,clean and updated rooms, nice people, amazing beach and pools, nice choice of food and fruits/vegetables, above average night shows. Amazingly no mosquitoes, hence no fumigation like for the resort next door.
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Soccermom -
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Melia Las Dunas: MOYENNE DE LA STATION
Normalement, je n'aime pas donner une critique car je n'ai jamais eu de problème, mais cette fois-ci, je pense que je vais le faire. L'hôtel était grand, la nourriture était aléatoire selon les jours, il y avait toujours des ruptures de stock sur le menu, le restaurant de fruits de mer n'avait pas de fruits de mer. Le buffet était bon, on trouvait toujours quelque chose à manger, le personnel (Cabana) était très sympathique et avait toujours une table pour nous. Les chambres étaient démodées, ma[... lire plus]is cela ne nous a pas dérangé, ce qui nous a dérangé ce sont les fourmis dans la chambre. Les serviettes utilisées et laissées sur le sol dans la salle de bain ont été ramassées et accrochées à nouveau (pas content) la femme de chambre nous a dit qu'ils ne les changent pas tous les jours. Il n'y avait plus de serviettes de plage tout le temps. Le service au bar du hall était horrible, il fallait toujours attendre longtemps. J'ai adoré Santa Maria, la plage était incroyable, la meilleure plage que j'ai jamais vue après celles de Mayan Riviera.
AVERAGE RESORT
I normally don't like giving a review as I have never had a problem, but this time I think I am going to. The hotel was big, food was a hit and miss depending on the day, they always ran out of items on the menu, seafood restaurant didn't have any seafood. Buffet was good always found something to eat the staff (Cabana) was very friendly and always had a table for us. Rooms were out dated, but that didn't bother us, what bothered us were the ants in the room. The towels that used and left on the floor in the bathroom were picked up and hung up again (not happy) maid told us they don't change them every day. They ran out beach towels all the time. The service in the lobby bar was horrible, always had to wait a long time. Loved Santa Maria, the beach was amazing, the best beach I have ever seen next to the beaches in Mayan Riviera.
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Denise57 -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire
La plus belle plage que j'ai jamais vue. Excellentes vacances. Bonne musique et bonnes boissons. La seule chose à corriger était le service au buffet. C'était lent d'avoir une table propre. La nourriture était correcte Les Cubains sont de très belles personnes !
Beautiful resort
Most beautiful beach I ever seen. Excellent vacation. Good music and drinks. The only thing to fix was the service at the buffet. Was slow to get a clean table. Food was ok Cubans are very beautiful people !!
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Scott89 -
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Valentin Perla Blanca: Emotions mitigées
8 mars 2015 : quelques semaines après l'ouverture de la phase II et quelques mois après l'ouverture de la phase I. Bons bâtiments, belle plage, trop venteuse cette semaine-là. Problèmes de croissance, par exemple pénurie de serviettes et de linge. Nourriture aléatoire. Pas assez de chaises longues sur la plage ou à la piscine.
Mixed emotions
8 Mar 2015: a few weeks after Phase II opened and a few months after Phase I opened. Good buildings, great beach, too windy that week. Growing pains, e.g. towel and linen shortage. Food hit and miss. Not enough lounge chairs on beach or pool.
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Kittykat -
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Valentin Perla Blanca: Grand centre de villégiature
Nous avons séjourné du 6 au 13 mars. L'aménagement paysager ne fera que s'améliorer ! !!! Aucune plainte à formuler ! !!! Chambres propres, nourriture à manger, boissons fraîches, plage magnifique ..... Ils ont besoin d'un peu de travail sur leur commande de nourriture (manque de fromage, de frites, ) mais cela viendra avec le temps ! !!!
Great resort
We stayed march 6-13 it's a beautiful resort . The landscaping will only get better !!!! No complaints !!!! Clean rooms , food to eat ,cold drinks , amazing beach ..... They need a bit of work on their resort food ordering (running out of cheese, fries, ) but that will come with time !!!!
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Mcmario -
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Melia Cayo Santa Maria: Un excellent rapport qualité-prix
L'hôtel est bien entretenu, les terrains sont magnifiques et la plage est exceptionnellement large et il y a de la place pour tous. Le service et le personnel ont été excellents la plupart du temps, à quelques exceptions près, la nourriture était bonne et familiale. Les divertissements étaient variés pour tous les âges. Un problème avec l'eau chaude/chaude pendant la plus grande partie du séjour, mais cela ne vaut pas la peine de se plaindre car tout était si bon et ils ont essayé de résoudre le[... lire plus] problème.
Great Value for $
Hotel is well kept, beautiful grounds and exceptionally wide beach area with plenty of room for all. Service and staff was excellent most all times with minor excepions, food was good and homey. Entertainment was varied for all ages. Challenge with hot/warm water for most of the stay, but not worth complaining about as everything was so good and they tried to fix it.
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Marie123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca: Une terrible expérience avec False Pretense
Les employés et les chambres étaient la seule chose que ce complexe avait à offrir. Nous avons payé un prix Privilège sans aucun avantage Priv. Nous avons payé un prix Privilège sans aucun avantage Privilège ! Il fallait se lever à 5 heures pour obtenir une chaise longue au bord de la piscine ou de la plage. Le buffet était terrible, pas de fruits frais, le bar à salade était minimal, pas de jus pour les boissons mélangées, les cartes à la carte étaient horribles aussi. En raison d'une mauvaise [... lire plus]gestion, le complexe a manqué de fromage, pas de pizza, pas de frites pour le snack-bar, pas de pommes de terre rissolées, pas de doigts de poulet à un moment donné !
Terrible Experience with False Pretense
The employees and the rooms were the only thing this resort had going for it.We paid a Privilage Price with no Priv. Perks!! You had to get up at 5:00 to get a lounge chair either by the pool and by the beach. The buffet was terrible, no fresh fruit, salad bar was minimal, no juice for any mixed drinks, a la cartes were awful too. Due to poor management the resort ran out of any kind of cheese, no pizza no french fries for snack bar, no hashbrowns, no chicken fingers at one point!
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Sungirl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: plage de cayo santa Maria
Du 9 au 16 mars....la plage valait chaque centime....le temps était magnifique....les chambres étaient affreusement moisies et les douches étaient vraiment mauvaises, elles ne se vidaient jamais et les serviettes sentaient mauvais....la nourriture était bonne, nous n'avons jamais eu faim. ...mais c'était la même chose tous les jours.....le service était excellent, toutes les commodités étaient excellentes....je le recommanderais !
cayo santa Maria beach
March 9th-16th....the beach was worth every penny....weather was amazing....rooms were awful musty and showers were really bad never drained and towels smelt awful....the food was good never went hungry. ...but it was the same everyday.....service was great all amenities were great....would recommend it!