Grand Memories Santa Maria: Belles plages mais hôtel Ok.

Nous aimons les bancs mais les chambres de l'hôtel sont rares : le mini réfrigérateur d'une des chambres n'a pas fonctionné pendant 6 jours, l'air conditionné d'une des chambres faisait du bruit quand il fonctionnait. Nous avons prévenu le service clientèle mais sans succès. Notre deuxième réservation au restaurant Ala carte a été annulée à la dernière minute en raison d'un manque de personnel, mais nous n'avons pas eu la possibilité de faire une autre réservation.

Nice beaches but it is Ok hotel. We love the benches but hotel rooms rhar one of room' s mini fridge didn't work for 6 days, one of rooms air condition was making noises when it is running. We did notify customers service but no luck. Our second Ala carte restaurant' s reservations was canceled in last minute due to shortage of staff but didn't give us to book another reservation.The food was Ok and staff were Good.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Affamés

Il y a de très graves pénuries alimentaires, pas de pain, de beurre, de pâtes, de frites, de pizzas, pour n'en citer que quelques-unes. Des files d'attente de 30 à 40 minutes pour obtenir des œufs ou de la crème glacée. Pas de boissons de bienvenue. La chambre n'était pas bien nettoyée, le balcon était couvert de crottes d'oiseaux, jamais nettoyé.

Starving There is very bad food shortages, no bread, butter, pasta, fries, pizza to name some. Lines for 30-40 min to get eggs or ice cream. No welcome drinks. The room was not clean properly, the balcony had birds poop all over, never cleaned.

Paradisus Los Cayos: Un centre de villégiature cubain

Comme d'habitude à Cuba, des gens et du personnel extraordinaires, et des plages extraordinaires. CHAMBRES - Nous avons eu une suite "swim up" dans le bloc famille et une suite normale dans le bloc famille au deuxième étage. La suite swim up était décevante, je pense que nous avons pris la seule sans douche extérieure et sans lit bali. Elle n'était pas très propre à notre arrivée, même si nous avons dû attendre qu'elle soit nettoyée, alors que l'autre chambre sentait bon et était très propre  [... lire plus]tous les jours. ALIMENTATION - C'est Cuba, donc peu de variété. Mais ils ont fait de leur mieux. Il aurait été agréable de voir des frites, au moins, quelque part. Pas de coin enfants au buffet. Le snack-bar ne proposait que des pizzas et des sandwiches, parfois pas de pizza. Le bar à smoothies n'avait pas de smoothies. Il n'y avait que des glaces. J'ai rarement vu les restaurants à la carte ouverts. Et un seul buffet était ouvert - le "Market Grill", qui n'existait pas, mais les gens qui mangeaient au buffet s'y asseyaient. Et le buffet ouvrait pour le dîner à 19 heures ! Je trouve personnellement que c'est un peu tard, surtout avec des enfants. L'ACCUEIL DES ENFANTS - Rien de ce qui était annoncé n'était ouvert... il n'y avait pas de section enfants au buffet, le parc aquatique pour enfants était fermé pour cause de paperasserie, et le parc était en mauvais état (j'ai trouvé plusieurs fois du verre dans le sable du parc). La section enfants était donc toujours déserte. Un pauvre homme est resté assis jour après jour, sans enfants parce que toute la zone pour enfants était pratiquement fermée (et notre chambre faisait face à ce "parc pour enfants") En résumé, je m'attendais à mieux de la part de ce complexe.

A Cuban Resort As usual with Cuba, AMAZING people/staff, and AMAZING beaches. ROOMS - We had a swim up suite in family block and a regular suite in the family block on the second floor. Swim up suite was disappointing, I think we got the only one without an outdoor shower and bali bed. It wasn't very clean when we arrived, even though we had to wait for it to be cleaned, whereas the other room smelled nice and was very clean every day. FOOD - It's Cuba, so little variety. But they did their best. It would have been nice to see some fries, at least, somewhere. No kids corner at the buffet. Snack bar only had pizza and sandwiches, sometimes no pizza. Smoothie bar had no smoothies. Only ice cream. I rarely saw the a la carte restaurants open. And only one buffet was open - the no "Market Grill", though people eating at the buffet sat there. And the buffet opened for dinner at 7pm! I personally think it's a little late, especially with kids. KID-FRIENDLINESS - Nothing advertised was open... there was no kids section of the buffet, the kids water park was closed off with red tape, and the park was in disrepair (found glass several times in the sand at the park). So, the kids section was always deserted. One poor guy sitting day after day, with no kids because the entire kid zone was basically closed (and our room faced this "kids park") All in all, I expected more from the resort.

Melia Las Americas: L'équilibre parfait entre le golf et la détente

C'est la deuxième fois que je viens dans ce centre de villégiature et j'en ai apprécié chaque minute. La réservation en ligne des heures de départ pour le golf était parfaite et nous avons pu jouer sans problème. Nous recommandons de payer le supplément et de réserver le "niveau". Nous avions une magnifique chambre au premier étage avec vue sur la plage et nous étions littéralement à 5 pas de la plage ou de la piscine. Service de conciergerie Level : Excellent service et très attentif - M [... lire plus]erci Laura, David et Yohandra, vous avez tous été très utiles Chambre : ÉNORME, propre et confortable. Très bonne pression d'eau et eau chaude pour la douche. Restaurants : En payant un supplément pour le niveau, vous aurez droit à un petit déjeuner et à un déjeuner assis au Limencello. Une nourriture excellente et des gens extraordinaires. Un grand bravo à Osgladys et à son manager pour leur excellent service et ils font les meilleures pizzas à la margarita ! Buffet : La nourriture était abondante et délicieuse. Merci pour l'excellent service Luis Plage : Incroyable ! Sable blanc propre et eau chaude de l'océan. Excellent service à la plage privée avec service de bar jusqu'à votre palapa. Merci à Guillermo d'avoir travaillé comme un fou et de s'être souvenu de la commande de chacun ! Merci à Raoul pour les sièges rembourrés supplémentaires pour les chaises longues. Malgré les problèmes de pénurie alimentaire que connaît Cuba et que le monde entier connaît, ils ont fait un travail fantastique en termes de créativité, de saveur et de choix. Nous avons adoré cet endroit et nous y reviendrons.

Perfect Balance of Golf & Relaxation Second time at this resort and enjoyed every minute of it. Booking the Golf Tee times online was perfect and we were out and playing without any issues. We would recommend paying the extra and booking "Level". We had a gorgeous first floor room overlooking the beach and it was literally 5 steps to the beach or the pool. Level Concierge Service: Great service and very attentive - Thank you Laura, David & Yohandra, you were all very helpful Room: HUGE, clean and comfortable. Great water pressure and hot water for your shower. Restaurants: Paying extra for the Level gets you a sit down Breakfast and Lunch at Limencello. Great food and amazing people. Shout out to Osgladys and her manager for the great service and they make the best Margarita Pizza's!!! Buffet: Food was Plentiful and delicious. Thank you for the great service Luis Beach: Amazing! Clean white sand and warm ocean water. Great service at the Level Private Beach with Bar Service to your Palapa. Thank you Guillermo for working your butt off and remembering everyone's order! Thank you to Raoul for the extra padded seats for the lounge chairs. Despite the issues Cuba is having with food shortages which everyone around the world is experiencing, they did a fantastic job with creativity, flavour and choice. We loved it here and will come again.

Hotel Playa Paraiso: Mauvais

les équipements de l'hôtel étaient agréables, notre chambre et les bâtiments étaient décents et propres. la plage est magnifique et l'eau est belle. notre principale déception a été la nourriture. Nous sommes déjà allés à Cuba et même si nous n'avions pas de grandes attentes concernant la nourriture, nous n'avons jamais été aussi déçus. Le buffet proposait exactement la même nourriture tous les soirs (ce qui était pour le moins regrettable), il n'y avait pratiquement pas d'options sans porc à ma [... lire plus]nger, et le service au buffet laissait à désirer (il fallait attendre longtemps pour obtenir de la nourriture à cause des files d'attente etc...) le buffet aurait certainement pu être organisé de manière plus utile... Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 était également décevant car il n'était jamais ouvert 24 heures sur 24. Nous nous sommes souvent rendus au snack bar en milieu d'après-midi ou en début de soirée et on nous a dit "non" sans nous expliquer pourquoi nous ne pouvions pas avoir de snack ou on nous a dit "20 minutes" et peu importe le nombre de fois que nous y sommes retournés après 20 minutes, il n'y avait jamais de nourriture disponible. Bien que l'emplacement de l'hôtel soit agréable, je ne recommanderai pas ce séjour.

Meh the hotel amenities were nice, our room and the buildings were decent and clean. the beach is stunning and the water beautiful. our major disappointment was in the food. We have been to Cuba before and while we did not have high expectations of the food but we have never been quite this disappointed. The buffet was the exact same food every night (which was lacking to say the least), there were hardly any non pork options to eat, and the service in the buffet was lacking (it took so long to get any food due to lines etc.) the buffet definitely could have been set up in a more useful way... the 24 hour snack bar was a disappointment as well as it was never 24 hours. We probably attempted to get a snack at least 8-10 times in our 7 day stay and only successfully got any food 2 or 3 times. we would often go to the snack bar mid afternoon / early evening and we were either told "no" with no explanation as to why we couldn't get a snack or we would be told "20 minutes" and regardless of how many times we went back after 20 minutes the food was never available. While the resort location itself was nice I will not be recommending this stay.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Personnel formidable, nourriture correcte, plongée avec masque et tuba sur la plage, loin des excursions

Personnel formidable, nourriture correcte, plongée avec masque et tuba sur la plage, loin des excursions Pénurie de nourriture, principalement du porc tous les jours, restaurant à 1km qui avait de la bonne nourriture bien que vous deviez payer pour cela ! C'est probablement pour cela qu'il y avait une pénurie... pour vous encourager à aller dépenser de l'argent dans le restaurant gouvernemental. La plongée avec masque et tuba au large de la plage était incroyable Loin des excursions. Pr [... lire plus]emière prise en charge et dernière dépose de la jeep votre, bien que proche du centre nautique, l'excursion en catamaran n'était qu'à 20-30 minutes.

Great staff, ok food, snorkeling off the beach, far from excursions Great staff, ok food, snorkeling off the beach, far from excursions Food shortages mostly pork every day, restaurant 1km away that had great food although you had to pay for it ! Probably why they had a shortage... to encourage you to go spend money at the government owned restaurant. Snorkeling off the beach was amazing Far from excursions. First pick up and last drop off of jeep your, although close to nautical centre so catamaran excursion was only 20-30 mins away.

Playa Pesquero: Bon voyage Service Premium !

L'hôtel est très propre et le personnel est très sympathique. Ils vous font sentir les bienvenus et sont toujours aimables. La nourriture était très bonne pour Cuba, mais il y a des pénuries que les gens doivent comprendre. C'est Cuba et ils font de leur mieux. Les fruits posent problème et il n'y a pas beaucoup de fruits de mer. Le reste de la chaîne alimentaire est très bien, il n'y a pas de réelle pénurie de quoi que ce soit d'autre. Mais quand il y a des fruits de mer, il n'y avait pas de ju [... lire plus]s d'orange du tout pendant tout le voyage. Au bar, il y a parfois des pénuries. Lorsque nous avons passé une semaine là-bas, il n'y avait pas de vin blanc pendant la dernière semaine. Il n'y avait pas de vin blanc pendant les 4 derniers jours, ce qui est difficile quand c'est tout ce que vous buvez. Mais il faut faire avec, ils essaient de répondre aux besoins de leurs clients. Bailey’s était une autre chose que nous n'avions pas vraiment, seulement 1 soir. Dans la section Premium Service, le service de majordome n'est pas aussi bon qu'avant Covid. Ils vous faisaient sentir très important et s'occupaient vraiment de vous. Ce n'est pas du tout ce que j'ai ressenti lors de ce voyage. J'espère que la situation s'améliorera et que le service retrouvera son niveau d'excellence d'antan.

Good trip Premium Service! The hotel is very clean, and the staff are very nice. They make you feel welcome, and are always friendly. Food was very good for Cuba, but there are shortages that people have to understand. It is Cuba and they are doing their best. Fruits are a problem, and there is really not much seafood for be found. The rest of the food chain was great, no real shortage of anything else. But when they get seafood, there was no orange juice at all the whole trip. they make the best out of it. Bar drinks you will see a shortage at times. When we were there for a week. There was no white wine for the last 4 days, which is hard when that’s all you drink. But you have to make do, they are trying hard to fulfill their guests needs. Bailey’s was another thing that didn’t really have, only 1 evening. In the Premium Service section, the butler service is not as good as it was before Covid. They made you feel very important and really looked after you. This trip I did not feel that way at all. Hopefully this will improve and get back to the great standard it once was.

Gran Muthu Imperial: Fantastic Resort

Non seulement l'hôtel est merveilleux, mais le personnel se surpasse pour que vous passiez un moment inoubliable. L'accès aux plages et aux marchés est facile, tout comme la nourriture et les boissons. Je reviendrai sans aucun doute !

Not only was the hotel wonderful but the staff goes above and beyond to ensure you have an amazing time. Easy access to beaches and markets along with nice food and drinks. Definitely returning again!

Paradisus Princesa Del Mar: Ce centre de villégiature a été classé 5 étoiles mais est en réalité un 2 étoiles.

Nous fréquentons des centres de villégiature tout compris depuis plus de 40 ans et c'est le pire centre de villégiature que nous ayons jamais fréquenté. Le terrain a besoin d'être entretenu (fils électriques apparents, jacuzzis fermés, restaurant et bar fermés). Les premières chambres que l'on nous a données étaient au 3ème étage et étaient vieilles et malodorantes. Nous avons été déplacés dans des chambres plus récentes après nous être plaints. La nourriture était épouvantable : le meilleur  [... lire plus]repas de la journée était une omelette au petit déjeuner ou un hot-dog au déjeuner. Tout était composé de poulet ou de porc et de plats en cocotte. Le service de bar consistait en du rhum, de la bière et un peu de vodka. Plus tard dans la semaine, ils ont apporté d'autres types d'alcools qui se sont rapidement épuisés. La plage était magnifique et on pouvait voir qu'il s'agissait autrefois d'un beau complexe. Mais la gestion est épouvantable. Le Paradisus est censé être un complexe haut de gamme du groupe Melia, mais nous n'y reviendrons jamais.

This resort was rated a 5 star but is really a 2 star. We have been going to all inclusive resorts for over 40 years and this is the worst resort we have ever been to. Grounds need maintenance (exposed wiring, closed hot tubs, closed restaurant and bar. First rooms we were given were a 3rd, floor walk up that was old and smelly. We were moved to newer rooms after complaining. Food was terrible best meal of the day was an omelet for breakfast or a hot dog for lunch. Everything was either chicken or pork and casserole dishes. Bar service consisted of rum, beer and some vodka. Later in the week they brought in other types of liquor which quickly ran out. Beach was great and you could see it was once a beautiful resort. But it has terrible management. Paradisus is supposed to be a higher end resort in the Melia Group but we would never come back.

Hotel Blau Las Morlas Varadero Beach: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel est un petit hôtel relaxant, il n'y a jamais de pénurie de nourriture, il est propre, le personnel est serviable et amical, la plage est superbe, c'est notre maison loin de la maison, nous avons l'intention de revenir, je recommanderais cet hôtel à ma famille et à mes amis

Amazing resort The hotel is a relaxing small hotel never a shortage of food its clean staff are helpful and friendly the beach is great it's home away from home for us we do plan on visiting again I would recommend this hotel to my family and friends

Tryp Cayo Coco: Un endroit idéal pour séjourner !

Les chambres sont un peu désuètes mais l'air fonctionne très bien, très propre, les terrains sont très propres, les jardins sont magnifiques, les chariots sont fabuleux, le personnel est génial, de la réception aux jardiniers, en passant par les serveuses et les serveurs, les barmans, les femmes de chambre, les animateurs, tous sont sympathiques et serviables !

A great place to stay! The rooms are a little dated but air works great very clean the grounds were kept very clean gardens were beautiful a la carts were fabulous staff was awesome all of them from the front desk to the gardeners waitresses and waiters bartenders maids entertainers all were friendly and helpful !

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: La station est jolie

Le terrain et la plage étaient magnifiques. Malheureusement, la nourriture et les restaurants n'étaient pas organisés et manquaient de personnel. Cela a entraîné de longues files d'attente et une pénurie de nourriture. Nous n'avions littéralement pas de pain ou certaines viandes selon les jours.

Resort is pretty Grounds,and beach was gorgeous. Unfortunately food and restaurants were unorganized and, under staffed certainly affected by many things covid etc. It made for long lines and food shortage. We literally had no bread or certain meats depending on the day.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Un centre de mise à jour incontestable

L'hôtel était beaucoup mieux que les autres endroits où je suis allé. Je n'ai pas à me plaindre de la chambre, sauf de la douche qui a débordé. J'ai appelé la réception pour qu'elle envoie des serviettes pour essuyer l'eau car il était très tard, je ne voulais pas que quelqu'un vienne réparer. Les serviettes ne sont pas venues, et la nuit suivante, la cabine de douche n'a pas été réparée et l'eau a de nouveau débordé. Le troisième jour, j'ai parlé au personnel de Sunwing et j'ai signalé la situa [... lire plus]tion et ce jour-là, la cabine a été réparée. A part le problème de la douche, dans l'ensemble, la station était plutôt décente. Le service a besoin d'être amélioré, je pense qu'ils étaient peut-être à court de personnel ?

A definite update resort The hotel was much much better than other places that i’ve gone to. I have no complaints in terms of the room except the shower when the water overflowed. I called the reception to send towels to wipe the water as it was very late I didn’t want anybody coming to fix it. The towels didn’t come, and the next night the shower stall wasn’t fix so it overflowed again. The third day I talked to the Sunwing staff and reported the situation and that day the stall was fixed. Other than the shower problem, overall the resort was pretty decent. The service needs improvement i think maybe they were short staffed?

Iberostar Origin Daiquiri: ATTENTION !!!

C'est la quatrième fois que je viens dans ce centre de villégiature. JAMAIS PLUS. Il est délabré, il est sale, il est dégoûtant, sale, des insectes dans nos lits, des cafards PARTOUT. Pas d'eau dans nos chambres, les toilettes ne fonctionnaient pas, la télévision ne fonctionnait pas, les cafards se promenaient partout sur la nourriture dans la salle à manger. Pas de nourriture !!! Pas de boissons. Mes enfants sont rentrés chez eux traumatisés par Toutes les bestioles dans les lits et dans no [... lire plus]tre chambre, nos draps avaient des taches brunes/sanglantes et n'ont pas été changés en 7 jours même après que nous les ayons demandés et suppliés de les changer. Le snack-bar n'avait rien à manger, ils coupaient un hamburger de 3 pouces en deux et donnaient deux moitiés de 1,5 pouces à mes deux enfants ! TOUS LES JOURS. Pas de jus de fruits, pas de boissons gazeuses. N'EMMENEZ PAS VOS ENFANTS ICI. 4 familles qui étaient venues dans ce complexe à bord d'un avion sont parties après une journée. Nous les avons rencontrées sur le chemin du retour vers Toronto Ils ont déménagé dans d'autres centres de villégiature de la région à cause des insectes et des chambres sales🤢 Sunwing et tripcentral Il faut éviter d'envoyer des Canadiens dans ce centre de villégiature insalubre qui est un véritable cauchemar ! Méfiez-vous....

BEWARE!!! My 4 time at this resort. NEVER AGAIN. It is run down, it is dirty it is disgusting filthy, bugs in our beds, cockroaches EVERYWHERE. no water in our rooms, toilets did not work, tv did not work, cockroaches walking all over the food in dining area. No food!!! No drinks. My kids went home traumatized from All the bugs in the beds and our room, our bed sheets had brown/bloody stains which were not changed in 7 days even after we requested and begged them to change them. Snack bar had no food they would cut a 3 inch burger in half and give two 1.5 inch halves to my two kids! DAILY. No juices no soft drinks. DO NOT TAKE YOUR CHILDREN HERE. 4 families that came to this resort on out flight left after one day. We met them on the way back to Toronto, they moved to Different resorts in the area due to bugs and filthy rooms🤢 Sunwing and tripcentral Should not sent Canadians to this nasty unsanitary resort that is a NIGHTMARE!! Beware…..

Melia Cayo Coco: Examen de Post COVID

Mon mari et moi avons visité l'hôtel fin février 2023. Nous avons eu une visite agréable et un bon rapport qualité-prix, c'est un excellent complexe, malgré certaines limitations déjà mentionnées concernant la variété de la nourriture (avant COVID, la nourriture était abondante et très variée) et la variété des alcools (il n'y avait pas de gin ou de vodka, nous avons donc bu du scotch et du soda). L'arrivée à l'aéroport s'est faite en douceur et de manière organisée. Air Transat n'a pas eu de r [... lire plus]etard (contrairement aux histoires d'horreur de SunWing). L'enregistrement s'est déroulé sans problème (comme d'habitude). La plage et la piscine étaient magnifiques (comme d'habitude). Le déjeuner à la plage le jeudi était du homard (fabuleux ! Bravo aux chefs !). Les gens étaient très amicaux (comme d'habitude). Nous avons rencontré de nouveaux amis et nous nous sommes amusés à jouer au billard tous les soirs. Nous avons déjeuné au Lenny’s (25 $CAN par assiette de fruits de mer, 5 $CAN par bière). L'endroit est magnifique et paisible - nous y avons passé une heure à faire du peignage sur la plage. Le taxi coûtait 35 $CAN, y compris les deux trajets. Nous avons fait une excursion privée d'une demi-journée pour observer les oiseaux, ce qui était excellent, super intéressant et le point culminant de notre voyage. Oui, nous aimerions y retourner, en espérant que les problèmes de la chaîne d'approvisionnement s'améliorent et que les prix restent relativement modestes par rapport à d'autres pays. Merci au Melia Cayo Coco de nous avoir fait passer un agréable moment - nous sommes ressourcés !

Post COVID Review My husband and I visited end of Feb 2023. We had a lovely visit and value for money, this is a great resort, despite some of the limitations already spoken about re: variety of food (before COVID food was plentiful and lots of variety) and variety of liquor (there was no gin or vodka so we drank scotch and soda). Airport arrival was smooth and organized. Air Transat had no delays (as opposed to the SunWing horror stories). Check in was smooth (as per usual). Beach and pool were beautiful (as per usual). Lunch at the beach on Thursday was lobster (fabulous! Kudos to the chefs!). People were very friendly (as per usual). We met new friends and had fun playing pool every night. We had lunch at Lenny’s ($25CAN per seafood plate, $5CAN per beer). Location is beautiful and peaceful-spent an hour there just beach-combing. Taxi was $35CAN - this includes both ways. Did a private 1/2 day birdwatching tour which was Excellent, super interesting, highlight of our trip. Yes, we would love to go again, hoping that the supply chain issues get better and the prices stay relatively modest in comparison with other countries. Thank you Melia Cayo Coco for a lovely time- we are rejuvenated!

Vila Gale Cayo Santa Maria: De belles plages !

Le meilleur snorkling au large de la plage que nous ayons jamais eu à Cuba. Plage magnifique, nous avons passé la plupart de nos journées à ramasser des coquillages. Préparez-vous à des pénuries de certains types de nourriture car Cuba en général manque de fournitures. Le personnel ne parle généralement pas anglais, alors assurez-vous d'apporter une partie de vos propres fournitures pour des situations telles que la gestion d'un groupe de touristes.

Beautiful beaches! Best snorkling off the beach we have ever had in Cuba. Wonderful beach, spent most of our days collecting seashells. Prepare for shortages with certain types of food as Cuba in general is lacking supplies. Staff mostly does not speak English so make sure to bring some of your own supplies for situations such as managing a bought of tourista.

Los Delfines: Station balnéaire exceptionnelle au cœur de Varadero !

Très beau séjour de 7 jours à Los Delfines. L'emplacement est excellent, la nourriture est bonne pour les personnes qui ne mangent pas de nourriture industrielle : simple, naturelle et savoureuse. Nous ne nous plaignons pas, il y a beaucoup plus de variété que chaque jour à la maison. L'hôtel est propre, le personnel sympathique, juste à côté de la belle plage. C'était notre quatrième séjour et nous reviendrons. Les Cubains sont là aussi, mais il ne faut pas oublier que c'est leur pays. Si q [... lire plus]uelqu'un a des attentes plus élevées, il devrait payer et aller dans une station 5 étoiles.

Amazing resort in the heart of Varadero! Very nice 7 days spent in Los Delfines. Location is excellent, food is good for people who don't eat process food: simple, natural and tasty. We don't complain, much more variety than every day at home. Hotel is clean, staff friendly, right on the beautiful beach. It was our fourth time there and we will return. Cuban people are there too but we have to remember that is their country. If somebody have a higher expectation they should pay and go to 5 stars resort.

Melia Jardines del Rey: Beautiful Resort

Nous avons séjourné ici pendant une semaine au début du mois de mars avec un groupe de 10 personnes et nous avons tous passé un moment fabuleux. L'ensemble du personnel est vraiment extraordinaire, de l'équipe de divertissement à l'équipe du bar de la piscine en passant par l'équipe du restaurant. Le complexe est très propre et les chambres sont agréables. Certaines chambres, certains bâtiments et d'autres parties du complexe sont en cours d'amélioration, mais cela prend du temps. Pour n'avoir é [... lire plus]té ouvert que peu de temps depuis Covid, j'ai été très impressionné par la qualité de la gestion et de l'apparence de ce complexe. La plage est tout simplement magnifique. La vie nocturne est amusante mais répétitive. La nourriture est de la nourriture et c'est ce qu'elle est à Cuba, personne n'est mort de faim pendant nos vacances, le petit déjeuner était toujours délicieux, oui parfois il n'y avait pas de bacon ou de pain pour les toasts, mais quand les gens jettent des monticules sur leurs assiettes, cela ne durera pas. Le bar à pizza était exceptionnellement délicieux, nous l'avons pris tous les jours pour le déjeuner, les soupers étaient à peu près les mêmes chaque soir au buffet, nous n'avons pas essayé l'un des restaurants de spécialité. Les vacances sont ce que vous en faites, si vous voulez ou avez besoin de quelque chose que vous pensez ne pas être là, prenez-le avec vous (bagels, snacks, certains alcools, etc.). Les insectes ou les moustiques ont vraiment attaqué certaines personnes dans notre groupe, mais je n'ai personnellement pas eu de piqûres, alors apportez de l'insecticide si cela vous préoccupe. Dans l'ensemble, c'était des vacances fabuleuses où nous nous sommes fait des amis avec le personnel et les autres vacanciers. Je n'ai vraiment pas à me plaindre de ce complexe et nous avons hâte d'y retourner â¤ï¸

We stayed here for a week the beginning of March with a group of 10 people and we all had a Fabulous time. The entire staff are really amazing from the awesome entertainment staff to the awesome pool bar staff and restaurant staff. The resort is very clean and the rooms are nice some rooms/buildings along with other areas of the resort are being upgraded but this all takes time. For only being open for a short time since Covid I was very impressed how well this resort is being ran and looked. The Beach is just gorgeous. The nightlife is fun but repetitive. The food is food and that’s what it is in Cuba, nobody starved on our vacation, breakfast was always delish, yes sometimes no bacon or bread for toast but when people throw mounds on their plates it will not last. The Pizza bar was exceptionally delish, we had that everyday for lunch, suppers were pretty much the same every night at the buffet, we didn’t try any of the specialty restaurants. Vacation is what you make of it period, if you want or need something that you think may not be there just take it with you (bagels, snacks, certain booze etc). The bugs or mosquitoes really attacked some people in our group but I personally didn’t get any bites so bring bug spray if your concerned with that. All in all it was a fabulous vacation where we made friends with staff and other vacationers. I really don’t have complaints on this resort and we are looking forward to going back ❤️

Melia Jardines del Rey: Abordable, amical et amusant

J'ai passé un très bon moment ici, le personnel était formidable, la station était propre, les plages étaient magnifiques. Les divertissements étaient excellents et amusants. Nous avons emmené nos deux enfants et il y avait toujours P il y avait toujours beaucoup de choses à faire pour eux. Excellente plongée avec masque et tuba. Il est recommandé d'emporter son propre matériel. La nourriture était correcte. Typique de Cuba. Il y a toujours beaucoup d'options.

Affordable, friendly, and fun Had a great time here, the staff was amazing, the resort was clean beaches were amazing. The entertainment was great and fun to participate in. We took our two children, and there was always P plenty for them to do. Excellent snorkelling. Recommend taking your own gear. The food was ok. Typical for Cuba. Always lots of options.

Hotel Rancho Luna: Occasions manquées

L'hôtel dispose de nombreux équipements qui ne sont pas utilisés. Tout ce qui est cassé, ils le laissent cassé. Les serviettes de chambre ont beaucoup de taches, vieux, vraiment petit. Aucune information n'est fournie. Une liste des services sur un téléavertisseur serait appréciée. Acheter une carafe à café et à lait, au lieu de demander aux clients d'utiliser une énorme cuillère à soupe. Acheter des tasses à café au lieu d'utiliser des gobelets en plastique pour servir le café.

Missing opportunities The hotel has many features that are not used. Whatever is broken, they leave it broken. Room towels has plenty of stain, old, really small. No information is provided. A one pager listing the services will.be appreciated. Please buy a coffee and milk carafe, instead of asking the guests to use a huge soup service spoon.. buy coffee cups instead of using plastic cup to serve coffee.