Malheureusement, il y a eu un problème à Sol et le groupe d'hôtels Melia nous a surclassés à Las Dunas. Le service était sympathique et le complexe bien entretenu. Nous reviendrons sans aucun doute à Las Dunas !
Excellent Vacation
Unfortunately there was an issue at Sol so the Melia group of hotels upgraded us to Las Dunas. The service was friendly, the resort was well maintained. We would definitely return to Las Dunas again!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bobb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: Charmante station balnéaire
C'est un très beau complexe hôtelier. Il est très propre et les chambres étaient prêtes à notre arrivée. Il est assez récent et les jardiniers plantent de nouvelles plantes dans tout le complexe. Les toilettes publiques sont également très propres et il y a beaucoup de papier hygiénique. Le hall d'entrée est également propre et nettoyé lorsque les clients quittent leur table.
La salle à manger est propre et la nourriture est la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba. Les omelettes é[... lire plus]taient excellentes. L'agneau était excellent. Les restaurants spéciaux étaient tous excellents, le bœuf était bon et tendre. Tout était délicieux et je suis un mangeur difficile. Il y a beaucoup de bars et ils sont propres. Les piscines sont toutes très propres. Les divertissements étaient bons aussi. Le personnel est gentil et amical, prêt à aider. Si vous avez des problèmes de mobilité, il y a des chariots qui vous emmènent partout, et il y a aussi beaucoup d'endroits où s'asseoir pour se reposer. J'ai hâte d'emmener certains de mes amis avec moi l'année prochaine.
Lovely resort
This a lovely resort. It is very clean from the rooms which were ready for us when we got there. It is fairly new and the gardeners are planting new plants through the resort. The public washrooms are also very clean and lots of toilet paper. The Lobby is kept clean also, cleaning up when people leave their table.
The dining area is clean and the food was the best we ever had in Cuba. The omelets were great. The Lamb was great. The Special Restaurants were all excellent , the beef was good and tender. Everything was delicious and I'm a picky eater. Lots of bars and clean. The pools are very clean all of them. The entertainment was good too. The staff is kind and friendly willing to help. If you have mobility problems there are carts that will take you around, there are also lots of sitting areas to rest. I look forward to taking some of my friends back with me next year.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kimy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Dunas: Un lieu de séjour agréable
Le terrain et l'aménagement paysager sont excellents, la nourriture est bonne, à l'exception de l'Oriental A la Catre,
La plage est magnifique, la réception a essayé d'accommoder le client avec leur meilleur effort, excellent ! Tout sur ce resort, mais la compagnie aérienne Cubana était un peu effrayant lorsque nous avons atterri à Toronto le 11 juin 2016.
Good resort to stay
Ground/Landscaping is excellent, Food is good, except the Oriental A la Catre,
Beach is beautiful, Front desk tried to accommodate client with their best effort, excellent! All about this resort, but the Cubana Airline was a bit scary when we landing to Toronto on Jun 11, 2016.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Juicy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Dunas: Un voyage extraordinaire
C'était la deuxième fois que je séjournais à l'hôtel Melia Las Dunas, et je suis très heureuse que nous ayons choisi d'y retourner. De l'enregistrement (qui a été rapide et facile) au départ, tout était parfait. Le hall est magnifique, le bar avait un excellent choix, et le personnel, eh bien, incroyable comme d'habitude. La plage est magnifique, on peut y marcher longtemps, elle est propre, sûre et parfois à couper le souffle. La piscine relaxante est justement relaxante, propre et tranquille.[... lire plus] Encore une fois, le service est excellent. Les chambres étaient propres et confortables. La nourriture était très bonne, je suis toujours curieux de savoir à quoi l'on s'attend pour que la nourriture fasse l'objet de tant de critiques. Le buffet, les restaurants près de la piscine, le lobby et les restaurants de spécialités étaient tous très bons.
J'y retournerai, cela vaut la peine de faire le trajet depuis l'aéroport !
Amazing Trip
It was my second time at the Melia Las Dunas, I'm so happy we chose to go back. From check in (which was fast and easy) to check out, everything was perfect. The lobby is beautiful, the bar had an excellent choice, and the staff, well, amazing as usual. The beach was so beautiful, you can walk for ever and it's clean, safe and at times breathtaking. The relax pool is just that, relaxing, clean, and quiet. Again excellent service. The rooms were clean and comfy. Food, was very good, I am always curious what the expectation is that the food falls under so much criticism. Buffet, restaurants by the pool and the lobby and specialty restaurants were all very good.
I would go back there again, well worth the drive from the airport!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Manuka -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Dunas: Belle plage
Les meilleures vacances Tripcentral ca m'a aidé à voyager à cuba et à profiter de l'hôtel tout compris Melia las Dunas pour un prix spécial Tout a fonctionné parfaitement sans problème les gens sont très gentils l'endroit est magnifique et la plage est impressionnante Merci Tripcentral ca Merci Melia las Dunas
Nice beach
The best vaations Tripcentral ca help me travel to cuba and enjoy the all inclusive resort Melia las Dunas for special Price Everything work perfecto no problemas the peoples very nice the place beatiful and the beach is amaizing Thanks Tripcentral ca Thanks Melia las Dunas
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dominic -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Dunas: Un lieu de villégiature formidable !
Nous avons séjourné au Melia Las Dunas du 2 au 9 mai 2016 avec une famille de trois personnes. C'était notre premier voyage à Cuba et ce fut une expérience tellement positive. Nous sommes arrivés en fin de soirée mais le processus d'enregistrement a été très fluide.
La plage était magnifique, d'un bleu cristallin et de sable blanc. Sur les 7 jours, nous avons eu un matin de pluie mais cela ne nous a pas dérangés car nous avons pu profiter des vacances différemment. Des activités et des di[... lire plus]vertissements amusants sont prévus chaque jour au centre de villégiature. Le terrain de l'hôtel était magnifiquement entretenu et il était agréable de s'y promener.
J'ai aimé prendre mes repas au restaurant buffet, qui proposait des choix raisonnables pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. J'ai particulièrement apprécié les omelettes et les mangues fraîches au petit-déjeuner. Les poissons et crevettes frits étaient les préférés de ma femme. Nous avons réservé les cartes à la carte le lendemain et avons choisi Fruits de mer, Italien et Romantico. J'ai apprécié les trois, le Romantico étant mon préféré. Le Beer Garden est correct et fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Notre réfrigérateur était approvisionné tous les jours avec une bouteille d'eau, des boissons gazeuses et de la bière. Le seul problème que j'ai rencontré est que l'eau de la baignoire ne s'écoulait pas facilement.
Bon service, sourires amicaux. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment.
Awesome Resort !
We stayed at the Melia Las Dunas from May 2nd to 9th, 2016 with family of three. That was our first trip to Cuba and it was such a positive experience. We arrived in the late evening but the check-in process was very smooth.
The beach was gorgeous, crystal clear blue and white sand. Out of the 7 days, we had one morning of rain but it did not bother us because we were able to enjoy the vacation differently. There are fun activities and entertainment planned at the resort each day. The hotel grounds were beautifully maintained and nice to walk around to.
I enjoyed having meals in the buffet restaurant as it offered reasonable selections for breakfast, lunch and dinner. In particular, I love the omelettes and fresh mangoes for breakfast. The fried fish and shrimps were my wife’s favorite. We reserved the A la cartes the next day and picked Seafood, Italian and Romantico. I enjoyed all 3 with Romantico being my favorite. The Beer Garden is OK and operates 24/7.
The staff at the resort are very friendly. Our fridge was stocked daily with a water bottle, pop, and beer. The only problem I has was the bathtub with water did not drain out smoothly.
Good service, friendly smiles. Overall we had a awesome time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
OSIB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Cayo Santa Maria: Prix raisonnable
Station relativement ancienne ! L'installation d'eau était en panne lorsque nous avons signé le contrat. Heureusement, nous avons été surclassés au Melia Las Dunas qui se trouve à 2 km de ce complexe. L'air conditionné était en panne lors de ma dernière visite et j'ai dû changer de chambre. Certains de mes amis ont été déplacés plus d'une fois.
Reasonable Price
Relatively old resort! The water facility was broken when we signed in. Lucky we got upgraded to Melia Las Dunas which is 2 km from this resort. Air conditioning was broken in my last visit and I had to moved to another room. Some of my friends had been moved more than one time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gabs -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Varadero Beach: Tout ce que j'ai demandé
Mes vacances ont eu lieu au début du mois de juin. J'ai bénéficié d'un temps magnifique, même si les prévisions annonçaient de la pluie et des orages toute la journée (il a effectivement plu, mais pendant 5 minutes seulement, et la température moyenne a été de 33 °C tous les jours). Mes attentes n'étaient pas très élevées, car j'arrivais à Cuba. Je ne suis pas très difficile en ce qui concerne les chambres, le service ou la nourriture, tant que c'est sûr et propre.
Les chambres étaient propr[... lire plus]es, agréables, dotées d'un système d'air conditionné fonctionnant parfaitement et d'un service de nettoyage quotidien.
La nourriture était en fait très bonne. Il y a un buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Évitez les aliments qui ont l'air douteux, mais une grande partie est comestible (à l'exception de certaines stations où l'on fait cuire les aliments devant vous). Il y a 4 restaurants à la carte qui sont censés proposer des plats de meilleure qualité. Lorsque j'y suis allé, seuls deux restaurants étaient ouverts, mais ils étaient tous deux très bons. Enfin, il y a un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 qui propose de très bons plats de type "fast-food".
Le service était bon. Tout le monde parlait au moins un peu d'anglais au cas où vous ne parleriez pas espagnol. Ils ne sont pas du tout impolis.
La seule chose que j'attendais vraiment de cet hôtel, c'était qu'ils incluent vraiment tout ce qu'ils avaient dit quand j'ai réservé le voyage. ET ILS L'ONT FAIT !
Everything I asked for
My vacation was in early June. I had wonderful weather despite the forecasts saying it would rain with thundershowers all day everyday (it did rain, but for only 5 minutes and it averaged 33 C every day). My expectations weren't too high, as I was arriving to Cuba. I'm not very picky about rooms, service, or food, as long as it's safe and clean.
The rooms were clean, nice, have fully functioning air conditioning, and a maid service everyday.
The food was actually very good. They have a buffet for breakfast, lunch and dinner. Stay clear of the foods that look sketchy, but a lot of it is edible (with certain stations where they cook the food right in front of you). They have 4 a la cart restaurants that are supposed to have the better quality food. When I went only 2 restaurants were open but they were both really good. And lastly about food, there is a 24hr snack bar with very good fast food type foods.
Service was good. Everyone spoke at least a little bit of English in case you don't speak Spanish. They aren't rude at all.
The only thing I really wanted from this hotel, was that they actually did include everything they said when I booked the trip. AND THEY DID!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gizzy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Antillas: Station balnéaire de charme
Il s'agit d'un centre de vacances pour adultes bien entretenu. Sans être somptueux, il est conçu avec goût et le terrain est soigné. Il est propre et la piscine est fantastique, tout comme la plage. Certains membres du personnel sont extravertis, mais pas tous.
Lovely Resort
This is a well kept adult resort. While not lavish it is tastefully designed and the grounds are meticulous. It is clean and the pool is fantastic, as is the beach. Some of the staff are outgoing but not all.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Maza -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Rio De Oro: Grand centre de villégiature
Ce complexe est bien entretenu, le terrain est magnifique et le personnel est merveilleux. La nourriture était bonne mais pas excellente, probablement parce que je ne mange pas de porc et qu'il y avait beaucoup de choses à base de porc. Il faudrait plus de variété avec des produits sans porc
Great Resort
This resort is well kept, the grounds are beautiful and the staff is wonderful. The food was good but not great, probably because I don't eat pork and there was a lot of stuff with pork. Need more variety with non pork items
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
LSRS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Cayo Coco: Superbe centre de villégiature !
Le terrain est très bien entretenu, la nourriture est très bonne et fraîche, variée, les chambres sont spacieuses et propres, le personnel est excellent !
C'est une station très calme, une foule un peu plus âgée, très relaxante !
La plage est excellente !
Great resort !
Grounds are very well maintained, food very good and fresh ,variety , rooms spacious and clean , staff excellent!
This is a very quiet resort, a bit older crowd, very relaxing!
Beach was excellent !
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kerri1875 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Dunas: Aimé Melia Las Dunas
J'ai tout aimé dans ce complexe. Les terrains étaient magnifiques et bien entretenus, la nourriture excellente, le service à la clientèle extraordinaire. La plage était l'une des meilleures que j'aie jamais fréquentées. Le complexe proposait de nombreuses activités et était très actif le soir avec des spectacles et une discothèque.
Loved Melia Las Dunas
I loved everything about this resort. The grounds were beautiful and we'll maintained, food excellent, customer service amazing. Beach was one of the best I've ever been to. The resort had many activities and was very active at night with entertainment shows and disco.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Laz455 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Camino del Mar: C'est un grand centre de villégiature
L'hôtel était très propre. La chambre était agréable, la femme de chambre était très sympathique et s'occupait de nos besoins. Le réfrigérateur était réapprovisionné en boissons tous les jours. Nous avions des peignoirs et des serviettes de plage dans la chambre. La nourriture était très bonne et abondante. Les restaurants de spécialités étaient excellents, en particulier le restaurant international. Le service était excellent, les divertissements aussi. La plupart du personnel parlait ang[... lire plus]lais et français. Nous nous sommes sentis très à l'aise et détendus. Nous prévoyons d'y retourner.
Its a great Resort
The hotel was very clean. The room was nice, the maid was very friendly and looked after our needs. The fridge was restocked with drinks every day. We had bathrobes and beach towels in the room. The food was very good and plentiful. The specialty restaurants were great, especially the international restaurant. Service was excellent, the entertainment was great. Most of the staff spoke English and French. We felt very comfortable and relaxed. We are planning on going back again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Peteza -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Tryp Cayo Coco: Beau séjour
Chambres et terrain propres. Plage parfaite. Nourriture et boissons excellentes. Le personnel est de premier ordre ! Beaucoup de bonne pêche et de plongée en apnée. Les promenades à vélo étaient amusantes et des locations de VTT et de scooters sont disponibles. On peut aussi faire de l'équitation à proximité. Location de voiliers Hobie cat et de hors-bords. Il y a donc toujours quelque chose à faire. Si votre hobby est la boisson, vous serez certainement très heureux ! Et vous devez essayer un b[... lire plus]on cigare cubain même si vous ne fumez pas.
Beautiful stay
Clean rooms and grounds. Perfect beach. Great food and drinks. Staff are first rate! Lots of good fishing and snorkeling.Bike rides were fun and atv and scooter rentals are available. Also nearby horseback riding. Hobie cat sailboats and speedboats also for rent. So always something to do. If your hobby is drinking then you will be very happy for sure! And you have to try a good cuban cigar even if you dont smoke.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ali H -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Rio De Oro: Un lieu de villégiature exceptionnel
L'hôtel était très accueillant et très propre. Les restaurants étaient de très bonne qualité et la piscine et la plage étaient superbes. Nous reviendrons certainement. La seule critique serait que le code vestimentaire en soirée est un peu désuet étant donné que nous sommes en 2016, je pense qu'ils devraient assouplir un peu les règles.
Terrific Resort
The resort was very friendly was also very clean. The restaurants were very good quality and the pool and beach were great. Will be back again for sure. Only criticism would be the evening dress code is a bit antiquated being that it's 2016 I think they should relax the rules a bit.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nana j -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Dunas: Un centre de villégiature exceptionnel
Merveilleuse station ! Terrain magnifique et bien entretenu. Le service et l'hébergement sont excellents ! Le personnel est très amical et serviable. La nourriture était vraiment très bonne ! La plage est magnifique. J'ai adoré la "piscine de relaxation" ! Je recommande vivement ce complexe.
Amazing resort
Wonderful resort!! Beautiful, well maintained grounds. Service and accommodations were excellent! Staff are very friendly and helpful. Food was really quite good! Beach is stunning. Loved the " Relax Pool"! I highly recommend this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Christymalanos -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Rio De Oro: Le pire service à la clientèle
Le terrain, les chambres, la plage et les employés de l'hôtel sont tous excellents. Le service à la clientèle de l'hôtel était vraiment PAUVRE et aucun directeur n'était disponible pour aider ou rendre service. Ne payez pas pour le service WIFI car ils n'en ont pas et ils vous prennent votre argent. HOMMES - N'oubliez pas d'apporter des pantalons car cela ne nous a pas été communiqué avant notre départ et mon mari a dû être escorté hors du buffet par des gardes de sécurité... ? Ridicule !
Worst Customer Service
Grounds, rooms, beach and hotel workers all great. Customer service at the resort was beyond POOR with no manager ever available to help or be of service. Do not pay for WIFI service as they have none and they take away your money. MEN- Remember to bring pants as this was not communicated to us before we departed and my husband had to be escorted out of the buffet via security guards?? Ridiculous!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
CUBA BOUND CUBA -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Princesa Del Mar: GRAND RESORT
STATION RELAXANTE, PERSONNEL EXTRAORDINAIRE. TERRAIN BIEN ENTRETENU.
EXCELLENT COMPLEXE POUR LES ADULTES, PAS D'ENFANTS QUI CRIENT OU D'ADOLESCENTS IVRES.
LE SERVICE ROYAL EST VRAIMENT BON.
MEILLEURE NOURRITURE QUE J'AI EU À CUBA EN 10 VOYAGES.
BOISSONS DE QUALITÉ SUPÉRIEURE DISPONIBLES DANS LE R.S
GREAT RESORT
RELAXING RESORT, AMAZING STAFF. WELL KEPT GROUNDS.
GREAT ADULT RESORT, NO SCREAMING KIDS OR DRUNK TEENAGERS.
ROYAL SERVICE IS REALLY GOOD.
BEST FOOD I HAVE HAD IN CUBA IN 10 TRIPS.
PREMIUM DRINKS AVAILABLE IN R.S
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
KimDan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Caribe Beach Resort: Un lieu de villégiature magnifique et tropical
Ce complexe hôtelier a vraiment un aspect tropical. Nous avons trouvé tout ce qu'il y avait de merveilleux, du personnel à la nourriture, en passant par le terrain, la plage et la piscine. C'est un très grand complexe, mais il y avait des petits chariots de train pour se déplacer dans le complexe et beaucoup de personnel avec des voiturettes de golf qui s'arrêtaient et vous emmenaient là où vous vouliez aller.
Beautiful and Tropical Resort
This resort is truly very tropical looking. We found everything about the resort wonderful, from the staff to the food, grounds, beach and pool. It is a very large resort, but they had small train trollies to move around resort and lots of staff with golf carts that would stop and take you where you wanted to go.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Stefanie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Varadero: Une plage et une piscine magnifiques, mais un centre de villégiature terne
Points forts : plage et eau magnifiques, grande piscine, beau terrain et animations nocturnes impressionnantes.
Inconvénients : chambres très humides et fatiguées, service clientèle médiocre, nourriture fade (buffet et restaurants).
Les équipements de l'hôtel ont l'air un peu fatigués et ont besoin d'être rénovés. Nous avons demandé à changer de chambre car elles sentaient incroyablement le renfermé et avaient l'air très usées. Les dames de la réception n'ont pas semblé très satisfaites de c[... lire plus]ette demande, mais on nous a finalement montré d'autres chambres et nous avons pu changer. Les salles de bains sont joliment rénovées, bien que les toilettes de notre chambre aient à peine tiré la chasse d'eau et que l'eau chaude ne soit pas toujours au rendez-vous.
La nourriture au buffet était très fade. Pas beaucoup mieux dans les restaurants. Mojitos et pina coladas très savoureux. Si vous recherchez une expérience culinaire, ce n'est certainement pas l'endroit où aller.
Il était difficile de mettre la main sur d'autres bouteilles d'eau si vous aviez terminé la vôtre avant la livraison quotidienne (en fin de matinée).
L'entretien du terrain et de la plage était assez bon, mais une plus grande attention aux détails permettrait d'atteindre un niveau supérieur.
Dans l'ensemble, j'ai adoré la plage, la piscine et le temps - les facteurs les plus importants à mes yeux !
Gorgeous beach & pool -- lacklustre resort
Pros: beautiful beach and water, great pool, pretty grounds, and impressive nightly entertainment.
Cons: very musty and tired-looking rooms, mediocre customer service, and bland food (buffet and restaurants).
Resort amenities look a bit tired/in need of a face lift. We requested to change rooms because they were incredibly musty smelling and looked very worn out. Ladies at front desk did not seem very pleased with this request, however we were eventually shown different rooms and were able to switch. Bathrooms are nicely renovated, though toilet in our room barely flushed and hot water could be a bit hit or miss.
Food at the buffet was very bland. Not much better at the restaurants. Very tasty mojitos and pina coladas. If you are looking for a culinary experience, definitely not the place to go.
Was difficult to get hands on more bottles of water if you finished yours prior to the daily delivery (late morning).
Grounds/beach maintenance was pretty good, though greater attention to detail would take it that extra level.
Overall loved the beach, pool, and weather -- the most important factors in my eyes!