Club Kawama: Grande plage

Lorsque nous sommes arrivés, notre "chambre était prête" selon la dame de l'enregistrement. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, il n'y avait pas de serviettes de plage, l'air conditionné ne fonctionnait pas, les poubelles n'avaient pas été vidées. Nous avons parlé à la réception de notre chambre et du manque de "choses" et elle nous a dit qu'il n'y avait pas d'autre chambre disponible. Un membre du personnel est passé pour essayer de faire fonctionner l'air conditionné, qu'il a réuss [... lire plus]i à allumer et à éteindre, mais il n'y avait pas de thermostat en état de marche. Cela signifie que je devais l'allumer lorsqu'il faisait chaud et l'éteindre lorsqu'il faisait trop froid, y compris au milieu de la nuit. Les serviettes de plage et les serviettes fraîches sont finalement arrivées le deuxième jour de l'après-midi. Les lits étaient confortables mais il n'y avait qu'un oreiller par personne et aucun supplément n'était fourni. La plage était incroyablement belle et le temps magnifique. La piscine était agréable à regarder mais nous sommes allés à la plage et le bar de la piscine était en construction avec l'odeur de carburant diesel qui s'en dégageait, jour et nuit. La nourriture était correcte mais il n'y avait pas beaucoup de choix car la nourriture n'est pas vraiment facile à obtenir à Cuba en ce moment, apparemment. Il n'y a eu que deux repas de poulet dans la semaine, toujours du porc, pas de bœuf, pas de hamburgers, de hot-dogs ou de frites. Nous avons apporté notre propre sel d'assaisonnement pour la saveur. Nous avons fait l'excursion en catamaran qui était amusante et la meilleure nourriture que nous ayons mangée de toute la semaine. Le courant était fort et les gens ne sont restés dans l'eau qu'une dizaine de minutes. La plage sur l'île était également magnifique. Je n'y emmènerais pas mes enfants à cause du manque d'activités et de nourriture. Le personnel était assez gentil mais tout le monde voulait des pourboires et n'avait pas de problème pour en trouver. Nous sommes restés 4 jours et c'était assez long pour nous.

Great beach When we arrived our "room was ready" according to the lady at check in. When we got to our room there were no beach towels, the ac wasnt working, the garbage wasnt emptied. Told the reception about our room and lack of "stuff" and she told us there wasnt another room available. A staff member came by to try to get the ac working which they did get to turn on and off but there was no functioning thermostat. This meant I had to turn it on when hot and off when too cold including the middle of the night. The beach towels and fresh towels finally arrived day 2 afternoon. The beds were comfortable but only 1 pillow on each and no extras were given. The beach was amazingly beautiful and weather was awesome. The pool was nice to look at but we went for the beach and the pool bar was under construction with the smell of diesel fuel coming from there, day and night. The food was ok but not much selection as food isnt exactly easy to get in cuba right now, apparently. Only had chicken for 2 meals all week, always had pork, no beef, no burgers, hot dogs, or fries. We brought our own seasoning salt for flavour. Did the catamaran excursion which was fun and the best food we had all week. Current was strong so people were only in the water for about 10 minutes. The beach on the island was also beautiful. I wouldn't take my kids there due to a lack of activities and food options. Staff was nice enough but everyone wanted your tips and didn't have a problem looking for one. Stayed there 4 days and that was long enough for us.

Grand Memories Cayo Largo: 3 heures de queue à l'enregistrement

Comme Grand Memories n'était pas prêt pour notre séjour, nous avons été transférés dans la section Sanctuary. Il s'agit d'une zone étonnante. Les bungalows étaient propres, les terrains étaient propres et bien entretenus. Le personnel est exceptionnel ! Le transport en taxi vers les plages ou la marina n'était ni utile ni facilement disponible. Les 3 heures d'attente dans la file d'attente lors de l'enregistrement n'étaient en aucun cas acceptables. Les vols aller et retour se sont déroulés sa [... lire plus]ns encombre. Le personnel de l'hôtel et la nourriture étaient de grande qualité. Le personnel de l'aéroport a besoin d'aide pour le processus d'enregistrement.

3 hour line at check in As Grand Memories itself was not ready for our stay were transfered to the Sanctuary section. This is an amazing area. The bungalows were kept clean, the grounds were kept neat and clean. The exceptional staff! Transporting by taxi to the beaches or marina area was not helpful or readily available. The 3 hour wait in line during the check in was not at any way acceptable. The flights each way were both amazingly smooth. The staff on the resort and the food was of great quality. Airport staff needs help for check in process.

Iberostar Selection Holguin: Un centre de villégiature agréable, attrayant et convivial

C'est un lieu de villégiature contemporain où l'on peut passer des vacances agréables. Les chambres sont propres et très confortables. Les installations et les équipements étaient agréables et très pratiques. Bien encadré par une équipe humaine formidable. Son personnel était amical, serviable et bien formé pour traiter avec n'importe quel type de client.

Enjoyable, attractive, and friendly Resort It is a contemporary Resort to enjoy vacation time. The rooms were clean and very comfortable. The facilities and amenities were pleasant and very convenient. Well-attended by a great human team. Its people were friendly, helpful and well trained to deal with any kind of customer.

Melia Peninsula Varadero: Bon personnel

Je qualifierais notre séjour ici de moyen, le personnel était en général sympathique et le complexe est en bon état, mais comme partout à Cuba, ils font du mieux qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont. Il y a eu plusieurs pénuries, mais c'est monnaie courante actuellement partout dans le monde. Dans l'ensemble, je donnerais à ce centre de villégiature un solide 3 sur 5. Le désinfectant était largement disponible dans tout le complexe, mais en réalité, si vous êtes toujours préoccupé par la toux 19, p [... lire plus]ourquoi voyagez-vous ailleurs que chez un psychiatre ?

Good staff I would categorize our stay here as middle of the road, the staff were mostly friendly and the resort is decent shape over all like anywhere in Cuba they do the best they can with what they have. Several shortages were experienced but this is common place right now anywhere in the world overall I would give this resort a solid 3 our of 5. Sanitizer was widely available throughout the resort but in reality if your still concerned about cough 19 then why are you traveling anywhere but a Psychiatrist.

Sol Palmeras: Le meilleur personnel !!!

Une longue et belle plage et une eau d'un bleu époustouflant. Hôtel plus ancien mais très propre et agréable à l'œil. La nourriture est bonne pour Cuba. Beaucoup de boissons délicieuses, en particulier le café dans le hall du courrier. Personnel remarquable et aimable. Ma deuxième visite et je reviendrai.

The best staff!!! A long, beautiful beach and stunning blue water. Older hotel but very clean and appealing to the eye. The food is good for Cuba. Lots of delicious drinks, especially the coffee in the mail lobby. Outstanding, kind staff. My second visit and I'll return again.

Hotel Playa Paraiso: Station propre

Les points positifs d'abord. Très propre, belle plage, excellentes boissons, atmosphère détendue et taille parfaite pour se relaxer. Deuxième fois à Cuba, première fois après le COVID. Comme d'habitude, la nourriture n'était pas excellente, parfois même pas bonne. Peu de choix pour grignoter entre les repas. Les pommes de terre étaient rares et les légumes étaient toujours les mêmes. Trop de sauce sur les plats. Les plats à la carte n'étaient pas excellents. Nous avons eu un problème avec  [... lire plus]notre chambre, mais il a été résolu rapidement. Le fait qu'il n'y ait pas de papier toilette pour la chasse d'eau était dégoûtant pendant la journée lorsque les toilettes publiques étaient occupées. Il n'y avait pas de papier toilette dans les toilettes des femmes. Il faut se rappeler que les femmes l'utilisent davantage et ne pas stocker autant de papier dans les toilettes pour hommes. Je ne reviendrai probablement pas dans ce complexe. Cependant, selon les normes cubaines, il s'agit d'un 4 étoiles.

Clean resort Positives first. Very clean, beautiful beach, great drinks, nice relaxed atmosphere and perfect size for relaxation. Second time to Cuba, first after COVID. As usual the food was not great, sometimes not even good. Not many choices for snacking between meals. Potatoes were scarce and vegetables were always the same. Too much sauce on items. A la Cartes were not great. Had an issue with our room but it was fixed quickly. The whole no flushing toilet paper was gross during the day when the public washrooms were busy. Kept running out of toilet paper in women’s washrooms. Need to remember women use it more so don’t stock the men’s so much. Probably won’t return to this resort. However by Cuba standards it is a 4 star.

Valentin El Patriarca Varadero: Pas terrible

L'hôtel a vraiment besoin d'un changement de direction. Permettre un départ tardif après l'heure d'arrivée n'est pas cool ! Probablement 1/3 de leur personnel se soucie réellement du service. Je ne reviendrai pas, c'est certain. Plus d'attention à fournir un produit de qualité plutôt que de faire le strict minimum, c'est ce que nous avons ressenti lors de notre séjour.

Not great Resort definitely needs a management shake up. Allowing late check out past check in time isn't cool! Probably 1/3 of their staff actually care about service. Won't be back for sure. More attention to providing a quality product than just doing whatever is the bare minimum you can get away with is how we felt about our stay.

Iberostar Selection Esmeralda: Un potentiel énorme

Nous avons séjourné à l'iberostar selection Esmeralda du 24 février au 3 mars Après une longue attente, l'enregistrement s'est déroulé sans problème. Notre chambre était belle , propre , belle disposition et un balcon magnifique . C'est une belle station, petite et facile à se déplacer . Le personnel était très amical, chaque personne que vous croisez vous dit "Ola" avec un sourire. Les difficultés résident dans la communication. Il y a une énorme barrière linguistique avec tout le personnel, n [... lire plus]ous l'avons appris tout au long de la semaine. Le buffet était correct, rien d'extraordinaire, essentiellement la même chose chaque jour d'une manière différente. A Cuba, l'absence d'attentes est la meilleure solution. Des choses à prendre en compte par le centre de villégiature : Afficher les dates des événements ou des jeux afin de savoir quand et où participer. Une plus grande exposition de l'équipe de divertissement tout au long de la journée permettrait une plus grande participation. Le buffet du restaurant est magnifique, mais le système en place ne permet pas une grande fluidité dans le buffet. Les files d'attente pour les œufs le matin et pour les grillades du déjeuner et du dîner sont peu nombreuses. La cohérence dans la préparation des boissons serait bénéfique, ce que vous avez commandé au bar du hall se différencie de tout autre bar ðŸ¤-â€â™€ï¸ Dans l'ensemble ce resort a un énorme potentiel , Il a une belle plage et l'océan était fantastique . Les gens sont gentils et prêts à aider si seulement ils pouvaient vous comprendre. Toutes les toilettes publiques de la station étaient impeccables, l'une des meilleures que j'ai vues. Dans la publicité de ce complexe, veuillez préciser qu'il se trouve à une heure de route de l'aéroport et non à 40 minutes. Dans l'ensemble, avec quelques problèmes ici et là ( pas de piles dans le coffre-fort à l'arrivée ) . Nous avons passé une semaine agréable et si ce n'était pas si loin de l'aéroport, nous reviendrions

So much potential We stayed at the iberostar selection Esmeralda from Feb. 24- Mar. 3 After a long wait checkin was seamless . Our room was beautiful , clean , nice layout and a beautiful balcony . It’s a lovely resort , small and easy to get around . Staff were very friendly , everyone you past said “Ola” with a smile . The difficulties lies within communication . Huge language barrier with all staff, we learned this throughout the week . . The buffet was okay , nothing fancy , basically the same thing each day done a different way . When in Cuba no expectations work the best . Things for the resort to consider : Post when events or games will happen so one knows when and where to participate. A bigger exposure of the entertainment team through the day would benefit more participation . The buffet restaurant is beautiful however the system in place doesn’t allow great flow amongst the buffet . Lineups for egg station in the morning and lineups for lunch and dinner grilling is poor . Consistency in the drink preparation would be beneficial , what you ordered at the lobby bar differentiated from any other bar 🤷‍♀️ Overall this resort has huge potential , It has a beautiful beach and the ocean was fantastic . The people are kind and willing to help if only they could understand you . Every public washroom through the resort was spotless , one of the best I’ve seen . In advertising this resort please say it’s a one hour drive from the airport not 40 min. Overall with a few hiccups here and there ( no batteries in safe upon arrival ) . We had a lovely week and if it wasn’t so far from airport we would return

Melia Cayo Coco: Merveilleux centre de villégiature

Melia Cayo Coco : plage magnifique et très accessible à pied, personnel sympathique et accommodant, tout est très propre, bonne nourriture. Il y a eu quelques pénuries de vodka et de jus de fruits, mais rien qui n'ait affecté nos vacances. Nous prévoyons de revenir l'année prochaine !

Wonderful Resort Melia Cayo Coco…beautiful and very walkable beach, friendly and accommodating staff, everything very clean, good food. There were some shortages…vodka and fruit juices but nothing that impacted our holiday, We are planning a return next year!

Brisas Del Caribe: Un lieu de villégiature et des gens formidables

C'est la première fois que je viens dans ce centre de villégiature. Le personnel était formidable, tout comme le complexe. J'ai visité de nombreux centres de villégiature au fil des ans. J'ai séjourné dans des auberges et dans des complexes 5 étoiles. Ce complexe est au milieu de la route. Je dirai que c'était propre. Il était propre. Le service est bon. Les repas à la carte et le barbecue ouvert tous les jours sont vraiment bons. Il est proche de la plage et les piscines sont propres. En résumé [... lire plus], j'ai eu une bonne expérience et je recommanderais l'hôtel pour les personnes à mobilité réduite. J'ai eu une bonne expérience et je le recommanderais pour le prix.

Great Resort and Great people First time at this resort. The staff was great and so is the resort. I have been to many resorts over the years. I have stayed in Hostels and in 5 star resorts. This Resort is middle of the road. I will say. It was clean. The service is good. The A La Carte and everyday open BBQ lunch is really good. It is close to the beach and the pools are clean. All and All. I had a good experience and would recommend it for the price.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un endroit idéal pour passer des vacances !!!

Depuis notre atterrissage jusqu'au jour où nous avons dû quitter cet endroit magnifique, nous avons bénéficié de la meilleure hospitalité. Dans le bus de l'aéroport, qui était facile à trouver, on nous a offert des boissons pour le trajet jusqu'à l'hôtel. À notre arrivée à l'hôtel, des majordomes ont porté nos bagages jusqu'à nos chambres. Des boissons et des pizzas maison nous ont été offertes. L'hospitalité a toujours été très amicale, aimable et d'un grand soutien pour notre séjour. Le p [... lire plus]ersonnel de service aux buffets quotidiens pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, les provisions du mini-bar chaque soir (bière et eau incluses) et l'incroyable équipe de divertissement qui nous a fait vivre des activités toute la journée. Le groupe de divertissement a fait du yoga, des séances d'entraînement, des jeux, des leçons de danse et des soirées de divertissement au théâtre pour le plaisir des clients. Ils ne nous ont jamais déçus. La nourriture était disponible toute la journée au buffet, avec une grande variété de choix. Même avec des intolérances alimentaires, j'ai pu manger sans problème tous les jours et la nourriture était délicieuse. Nos majordomes nous proposaient chaque jour des dîners à la carte. Ces dîners n'étaient pas des buffets, mais plutôt des dîners plus habillés. Ces dîners sont facultatifs et ne coûtent rien de plus, mais ils doivent être réservés le matin auprès de notre majordome. Tous les jours, nous avons reçu le service d'étage avec de magnifiques objets d'art pour le lit. Le personnel de nettoyage a toujours laissé la chambre propre. Apportez aux majordomes, au personnel de nettoyage et au personnel du mini-bar des articles qu'ils peuvent utiliser, tels que des articles d'hygiène, des articles pour enfants, des vêtements, etc. pour subvenir à leurs besoins et à ceux de leur famille ; ils vous traiteront très bien en signe de reconnaissance. Pour le personnel de service, le personnel du bar, les personnes qui s'occupent des chaises de plage et le personnel de divertissement, apportez des petites coupures en dollars américains ou canadiens pour les pourboires. Ils le méritent bien avec tout ce qu'ils font pour nous, les visiteurs. Le personnel des chaises de plage vous aidera à trouver de bonnes chaises longues le matin et les nettoiera pour vous, afin que vous passiez une journée agréable sur le front de mer. La piscine dispose également de nombreuses chaises longues et d'un bar. Je recommande vivement cet hôtel pour visiter Cuba. C'est un excellent séjour du début à la fin. Oui, la nourriture était incroyable tous les jours !

Great spot to vacation for sure!!! From the time we landed to the day we had to leave this beautiful location we were given the best hospitality. On the bus, which was easy to locate, to the hotel, from the airport, we were offered drinks for the ride. When we arrived at the hotel we had butlers to take our luggage to our rooms. There was offerings of drinks and homemade pizza to great us. The hospitality was always so friendly, kind and so supportive for our stay. The wait staff at our daily buffet meals for breakfast, lunch and dinner, to our mini bar supplies every night (beer and water included) to the amazing entertainment staff that kept us going all day long with activities. The entertainment group did yoga, workouts, games, dance lessons, to nightly entertainment nights at the theatre for the guests to enjoy. Wow they never disappointed us either. Food was available all day long at the buffet with a wide variety to choose from. Even with food intolerances I was able to eat with no issues daily and the food was delicious. There were A la Cart dinners offered to us daily from our butlers. These dinners were not buffet and more of a dressier night out setting for dinning. This is optional and at no added expense but needed to be booked in the mornings through our butler. Every day we received room service with beautiful bed art for us to enjoy. The cleaning staff always left the room clean. Bring the butlers, cleaning staff and mini bar staff items they can use, such as hygiene items/children items/clothing etc, to support themselves and their families; they will treat you very well to show their appreciation. For the wait staff, bar staff, beach chair support workers, entertainment staff bring small dollar bills in US or Canadian for tipping. They earn it for sure with all they do for us visitors. Beach chair staff will help find you good lounge chairs in the mornings and sweep them clean for you, for an enjoyable day at the beach front. The pool also has lots of lounge chairs as well as a swim up bar. I would highly recommend this hotel for the experience of visiting Cuba. Definitely a great stay from beginning to end. Yes the food was amazing daily!!!

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Belle station balnéaire

C'est la deuxième fois que je viens dans ce centre de villégiature et il est spectaculaire !!!!! Le terrain est magnifique et bien entretenu, la plage est absolument magnifique !!!! L'eau est turquoise et claire avec très peu d'algues, beaucoup de petits poissons et du sable blanc que l'on peut parcourir sur des kilomètres ! !!! Il y aurait besoin d'une couche de peinture ici et là, mais après Covid, il y arrivera à temps, mais c'est toujours incroyable !!!! Un personnel extraordinaire, amical e [... lire plus]t très gentil. Le service de majordome était spectaculaire et l'équipe de divertissement vous tient en haleine ! !!!! Beaucoup de rires ! !!!! La nourriture, disons que je suis allé à Cuba de nombreuses fois et que j'ai été époustouflé par la nourriture ! !!! Il y avait toujours quelque chose à manger et c'était délicieux !!!!! Le Sanctuary Grande Memories Santa Maria est un âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸ ðŸï¸ ðŸï¸âï¸ ðŸï¸ ðŸï¸

Beautiful resort This is my second time to this resort and it is spectacular!!!!! The grounds are beautiful well maintained, the beach is absolutely beautiful!!!! Water is turquoise clear with very little seaweed, lots of little fish and white sand you can walk for miles !!!! It could use a coat of paint here and there but after Covid it will get there in time, but still amazing!!!! Most amazing staff, friendly and very kind . Butler service was spectacular and the entertainment crew keeps you on your toes !!!!! Lots of laughs !!!!! Food , well let just say I have been to Cuba many times and I was blown away with the food !!!! Always something to eat and it was delicious!!!!! Sanctuary Grande Memories Santa Maria is a ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 🏝️

Playa Costa Verde: Magnifique, propre et extraordinaire !

Mon fiancé et moi avons passé une semaine fantastique dans ce centre de villégiature ! Du 1er au 8 mars 23. Le personnel est si sympathique, la chambre était superbe et très spacieuse, le lit confortable et si propre ! Le wifi était très facile d'accès et nous nous sommes sentis en sécurité. Je reviendrai absolument dans ce complexe à l'avenir.

Beautiful, clean, amazing resort! My fiancé and I had a fantastic week at this resort! March 1-8/23. The staff are so friendly, the room was great and very spacious, comfy bed, and so clean! Wifi was really easily accessible, and we felt so safe. I will absolutely be returning to this resort in the future.

Playa Pesquero: Ce centre de villégiature est fatigué et daté

Je reviens d'une semaine à Playa Pesquero. Le soleil était chaud, les boissons (quand on pouvait obtenir ce que l'on voulait) étaient fraîches, le personnel de l'hôtel était formidable ! La nourriture était horrible - pénurie extrême de nourriture dans l'hôtel. Le régime se composait de poulet, de porc et de riz. C'était la première fois que je visitais ce complexe. Il est fatigué et daté. Il y a beaucoup d'entretien à faire. Cela dit, il était très propre, ce qui est toujours ma priorité en  [... lire plus]voyage.

This resort is tired and dated Just came back from a week at Playa Pesquero. The sun was hot, the drinks (when you could get what you wanted) were cold, the hotel staff were amazing! The food was horrible - extreme food shortages within the resort. Diet consisted of chicken, pork and rice. This was my first time visiting this resort. It's tired and dated. There is a lot of maintenance that needs to be done. That being said, it was very clean which is always my top priority when travelling.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Endroit agréable

Très joli terrain, personnel formidable, belle plage jusqu'à ce que la moitié soit emportée par les eaux. La musique et les jeux à la piscine étaient très bruyants tous les après-midi, comme à la plage, beaucoup de radios différentes essayant de noyer l'autre, ils ont besoin d'une piscine silencieuse

Nice place Very pretty grounds, great staff nice beach til half was washed away. The music and games at the pool were very loud every afternoon same as at beach many different radios trying to drown out the other one, they need a quiet pool

Royalton Cayo Santa Maria: Séjour exceptionnel au Royalton

Ce n'est pas notre premier voyage à Cuba mais certainement le meilleur. L'hôtel était très bien. Petit, personnel formidable, propre, belle plage. La plus grande surprise a été la nourriture qui était incroyable. La quesadilla grill sur la plage était un must quotidien. Nous y retournerons certainement.

Amazing stay at the Royalton Not our first trip to Cuba but certainly the best. Resort was great. Small, great staff, clean, beautiful beach. Greatest surprise was the food was amazing. Quesadilla grill on the beach was a daily must. Definitely going back.

Grand Memories Varadero: NE PAS RESTER ICI

Ce centre de villégiature est facilement un deux étoiles. Il ne devrait jamais être considéré comme un cinq étoiles. Le Buffay avait des cafards. Les chambres ont des fuites d'air, des punaises de lit et n'ont pas de siège de toilette. Le personnel n'est pas aimable et le terrain n'est pas bien entretenu. L'hôtel a besoin d'une rénovation complète. Il y avait beaucoup de clients mécontents pendant la semaine où nous avons séjourné. Nous avons dû être déplacés deux fois et la porte de notre chamb [... lire plus]re ne fermait pas à clé. La plage est magnifique, mais à part cela, il n'y a rien de bien dans ce complexe. Je recommande d'aller ailleurs car les photos sont très trompeuses.

DO NOT STAY HERE This resort is easily a two star. It should never be considered a five-star resort. The Buffay had cockroaches. Rooms have leaking, ACs, bedbugs, and no toilet seats. The staff are not friendly, and the grounds are not well capped. The hotel needs an entire renovation. There were a lot of unhappy guests during the week that we stayed. We had to be moved twice, and our room door would not lock. The beach is beautiful but other than that there is nothing nice about this resort. I would recommend going somewhere else as the photos are very misleading.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Au-delà de nos espérances !

J'avais réservé cet hôtel en 2020, principalement sur la base des excellents commentaires. A cause de Covid, j'ai dû annuler. Sunwing a remboursé une partie de mes $$ et m'a donné un crédit que je devais utiliser avant le 23 mars ‘23. J'ai vu que les commentaires étaient toujours bons, j'ai donc réservé à nouveau et je suis très heureux de l'avoir fait. Le service a été fabuleux depuis la réception jusqu'à la fin ! Un grand merci à Macey et au personnel de la réception qui ont tout réparé immé [... lire plus]diatement, du coffre-fort à l'air conditionné. Les chambres étaient ravissantes, notre femme de ménage a laissé un art de la serviette des plus surprenants. Le personnel du bar et du restaurant était attentif, merci à Nalli, Damian, Jose-Jesus et à d'innombrables autres. La nourriture était variée et bonne pour Cuba. Deux plages au choix, nous avons préféré la plage tranquille où l'on peut marcher dans l'eau à l'infini. Il y a toujours beaucoup de chaises longues sur les deux plages et à la piscine. C'est un hôtel tranquille et les divertissements étaient bons mais se terminaient à 11 heures, mais nous avons quand même dansé et nous nous sommes bien amusés. Si vous recherchez des vacances de classe, décontractées et relaxantes, c'est l'endroit idéal. N'oubliez pas d'apporter des billets de 1 $ US, car ils ne peuvent pas échanger nos loonies et toonies à leur banque. C'était mon 5ème voyage à Cuba et je n'ai pas l'habitude d'aller deux fois dans le même hôtel, mais j'envisagerais sans aucun doute de réserver à nouveau celui-ci !

Above our expectations! I had booked this hotel in 2020, mainly on the great reviews. Because of Covid I had to cancel. Sunwing refunded some of my $$ and gave me a credit which I needed to use before March ‘23. I saw that reviews were still good so I rebooked and I am so happy I did. Service was fabulous from the front desk and on! Shout out to Macey and the front desk staff who had everything from safe to air conditioning repaired immediately. Rooms were lovely, our cleaner left the most amazing towel art. Bar and restaurant staff were attentive, thanks Nalli, Damian, Jose-Jesus and countless others. Food was varied and good for Cuba. Two beaches to choose from, we preferred the quiet one where you could walk out into the water forever. Always plenty of loungers at both beaches and the pool. It is a quiet hotel and entertainment was good but ended at 11, but we still danced and had great fun. If you are looking for a classy, laid back, relaxing vacation this is the spot. Please bring US $1 bills as they cannot exchange our loonies and toonies at their bank. This has been my 5th Cuban trip and I usually don’t go to the same hotel twice but I’d definitely consider rebooking this one!

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Excellent séjour

Notre séjour a été meilleur que ce à quoi nous nous attendions. Les avis sont très partagés et il est difficile de passer outre un mauvais avis, mais nous n'avons pas eu d'expériences négatives. La plage est absolument incroyable et c'est à 100% la raison pour laquelle il faut y aller. La nourriture est assez fade, mais nous avions toujours le choix (je suis végétarienne et j'avais toujours quelque chose). Nous avons apporté nos propres condiments et les avons apportés à chaque repas, ce qui nou [... lire plus]s a été très utile, car je ne pense pas qu'il y en ait là-bas. Nous avons pu manger à la carte presque tous les soirs, ce qui était agréable. Pour les boissons, il n'y a pas vraiment de rhum pour les alcools forts, mais beaucoup de bière et de vin (pas de sodas light). Les insectes sur la plage étaient VRAIMENT mauvais le matin et la nuit, alors n'oubliez pas d'apporter un bon spray et un après-morsure. J'ai eu tellement de piqûres, même si j'ai essayé de me préparer. Le seul point négatif que je pourrais trouver est que la section "Sanctuaire" de la plage est très petite et que les gens se lèvent à 5 heures du matin pour garder des chaises. C'est frustrant de se lever à 7 heures et de ne pas avoir de chaises disponibles, et personne ne s'assoit sur aucune d'entre elles avant 10 heures du matin. Si la station cessait de permettre cela, ce serait une grande amélioration. La pizza sur la plage est incroyable - à recommander absolument. Ils acceptent les dollars américains et canadiens pour les pourboires, mais si vous leur donnez des pièces de monnaie en dollars canadiens, ils demandent constamment aux autres touristes de les changer en billets, ce qui semble beaucoup plus facile pour eux si vous leur donnez des dollars américains. Nous avons également eu beaucoup de mal à trouver des lunettes de soleil dans les stations balnéaires ou dans les magasins, alors n'oubliez pas d'en emporter ! Les majordomes et le personnel sont très sympathiques et arrangeants. Les animations et la musique à la piscine sont très répétitives, mais cela n'a pas eu d'importance pour nous. Les chambres sont correctes, rien de spécial, mais nous n'avons pas à nous plaindre. L'hôtel est assez éloigné (1,5-2 heures) de l'aéroport, ce qui vous fait perdre une journée de voyage. Tant que vous savez qu'il faut s'attendre à moins à Cuba que dans d'autres pays des Caraïbes, je lui donnerais un solide 4 étoiles.

Great stay Our stay was better than we were expecting. Reviews can be very mixed and it's hard to see past a bad one - but we really didn't have any negative experiences. The beach is absolutely incredible and 100% the reason to go. The food is quite bland but we still always had options (I am vegetarian and still always had something). We did bring our own condiments and brought them to each meal which was really helpful, as I don't think there are any there. We were able to eat at an a-la-carte almost every night, which was nice. For drinks, they really old have rum for hard liquor but lots of beer and wine (no diet sodas). The bugs on the beach were REALLY bad at morning and night, so definitely bring a good buy spray and after-bite. I got so many bites no matter how much I tried to prepare. The only negative I could find would be that the "Sanctuary" section of the beach is very small, and people get up at 5am to save chairs. It's frustrating to get up at 7 and have no chairs available, and no one actually sitting in any of them until 10am. If the resort stopped allowing this it would be a big improvement. The pizza on the beach is incredible - definitely recommend. They accept USD and CAD for tips but if you give them CAD coins they are constantly asking other tourists to change it into bills, so it seems to be much easier for them if you get USD $1s for tipping. We also really struggled to find sunglasses anywhere on the resorts or shops, so definitely bring extras! The butlers and staff were very friendly and accommodating. The entertainment and music at the pool is very repetitive, but it didn't really matter to us. The rooms are okay, nothing special but also no complaints. The hotel is pretty far (1.5-2 hours) from the airport so you lose a day in travel. As long as you know to expect less in Cuba than in other caribbean countries, I would give it a solid 4 stars.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Une plage magnifique

Le complexe est très agréable, il y a un grand hall d'entrée avec un bar, une belle piscine, une plage magnifique où l'on peut marcher sur 2 km. Les chambres sont propres et modernes. Nourriture médiocre, peu de choix et de variété. Le manque général de tout est visible. Cependant, on ne va pas à Cuba pour faire de la gastronomie. Vous ne mourrez pas de faim. Les toilettes publiques du complexe sont sales.

Amazing beach The resort is very nice, beautiful large lobby area with a bar, nice swimming pool, amazing beach where you walk along for 2km. Rooms are clean and modern. Food mediocre, not a big selection and variety. General shortage of everything is visible. However, you don't go to Cuba for gourmet dining. You won't starve there. Public toilets in the resort are dirty.