Riu Reggae: Le personnel d'animation et les barmans sont le clou du spectacle !

L'hôtel est agréable, plus petit que ce que je pensais. Il attire une foule très intéressante car il est connu pour être un lieu de fête. La nourriture était correcte, mais il n'y a pas beaucoup de variété. La salle de sport était petite mais disposait de l'équipement nécessaire - souvent occupée le matin, je recommande d'y aller après 16 heures. Le point fort était l'équipe d'animation, le personnel de divertissement et les barmans. Ils se sont surpassés pour s'assurer que nous passions un b [... lire plus]on moment. Ils travaillent de longues heures sous le soleil brûlant toute la journée, mais ils ont toujours le sourire aux lèvres et vous accueillent avec enthousiasme. Nous avons hâte de les voir tous les jours, ils méritent tous des augmentations ! Ils ont vraiment fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous passions un bon moment. Ils font partie des personnes les plus extraordinaires que j'aie jamais rencontrées. Il y a une bonne quantité de choses à faire, mais il y a une période gênante entre le dîner et les spectacles de la soirée où les invités ne savent pas trop quoi faire. La plupart d'entre eux finissent au bar ou dans leur chambre. Dans l'ensemble, il s'agit d'un lieu de séjour agréable si vous recherchez un lieu de fête.

Entertainment Staff & Bartenders are the main highlight! The hotel is nice, smaller than I thought. It draws a very interesting crowd as it's known as a party resort. The food was decent, but there's not much variety. The gym was small but had the necessary equipment - often busy in the morning, I recommend going after 4pm. The highlight was the animation team, entertainment staff and bartenders. They went above and beyond to make sure we had a great time. They work long hours in the hot sun all day, but they constantly have smiles on their faces and greet you with excitement and enthusiasm. We would look forward to seeing them every day, they all deserve raises!!! They really went out of their way to check on us and make sure we were having a great time. They are some of the most amazing people I've ever met. There's a decent amount of things to do, however there's an awkward period between dinner and the evening shows/entertainment where guests seem a bit unsure of what to do. Most typically end up at the bar or in their rooms. Overall, it's a nice play to stay if you're looking for a party resort.

Ocean Eden Bay: Il aurait pu être meilleur

La musique était terrible. Je suis originaire de Toronto et j'ai entendu plus de Drake que je n'en ai entendu dans ma vie. J'ai également trouvé que les employées n'étaient pas amicales et qu'elles me mettaient mal à l'aise. Nous avions également demandé une chambre plus proche de nos amis, mais au lieu de cela, nous étions très éloignés les uns des autres. Ils nous ont également fourni une chambre avec un seul lit pour mon ami et moi, alors que nous avions spécifiquement demandé deux lits.  [... lire plus] La nourriture manquait également de goût, les fruits étaient dilués et le choix était restreint. Nous ne reviendrons pas.

Could have been better The music was terrible. I'm from Toronto and I heard more drake at the resort than I have heard in my life. I also found the woman employees were not friendly and made me feel uncomfortable. We had also requested a room closer to our friends, but instead we were really far apart. They also provided a room with 1 bed for my friend and I. When again, we specifically asked for 2 beds. The food was also lacking taste, the fruits were watered down and the selection was bare. We will not be coming back.

Catalonia Montego Bay: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel et le terrain étaient propres et beaux, le buffet n'était pas bon cette fois, ils avaient beaucoup de ragoûts qui étaient épicés et pas de bœuf a été servi, mais toujours trouvé quelque chose à manger. Nous avons trouvé qu'il y avait une pénurie de tasses, d'assiettes et de couverts. Le personnel était formidable et très arrangeant

Amazing resort The hotel and grounds were clean and beautiful,the buffet was not good this time, they had a lot of stews there were spicy and not beef was served but always found something to eat. We found that there was a shortage of cups, plates, and cutlery. The staff was great and very accommodating

Sandals Ochi Beach Resort: Bon centre de villégiature, bon personnel, besoin d'amélioration

Ce centre de villégiature présente des points positifs et d'autres qui doivent être améliorés. Je commencerai par les bad.... Les chambres..... si vous vous attendez à une chambre magnifique, vous allez être déçu. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était très basique et nous faisait penser à un hôtel 3 étoiles ordinaire. La télévision était fissurée, la pression de l'eau dans la douche était horrible, les meubles étaient ébréchés et la peinture s'écaillait sur les murs. La piscin [... lire plus]e..... piscine était grande et la température de l'eau était agréable, mais elle avait sérieusement besoin d'être entretenue. Il manquait des morceaux de carrelage sur le mur de la piscine, la peinture s'écaillait sur la grande tour des sandales et il y avait des tonnes d'insectes dans la piscine. Nous avons même remarqué un cafard mort sur le bord de la piscine. La plage..... la plage est magnifique mais il n'y a pas d'ombre du tout. Pas de parasols, pas d'arbres pour s'asseoir. La plage est également assez petite. Passons maintenant au bien..... La nourriture.... La nourriture était plutôt bonne, un peu plus que dans les autres hôtels tout compris où nous sommes allés. Nos préférés étaient le Kelly's dockside, le jerk shack et les pizzerias. Le personnel.... Le personnel était pour la plupart très sympathique. Ils ont toujours veillé à ce que nous ayons tout ce dont nous avions besoin. Ils ont également fait beaucoup d'efforts pour que les gens participent à des jeux au bord de la piscine et s'amusent. Les divertissements....... Les divertissements étaient bons.... Rien de spectaculaire, mais pas de quoi se plaindre non plus. La fête silencieuse sur la plage était très amusante, tout comme le jeu télévisé pour les couples. Les boissons..... les boissons étaient très bonnes. Le fait de pouvoir acheter de l'alcool de première qualité a été un énorme avantage pour nous. Les barmans étaient extrêmement sympathiques et veillaient toujours à ce que nous ayons une boisson fraîche. Certains barmen ont même fait preuve d'un peu de créativité lorsque nous avions envie d'essayer quelque chose de nouveau, ce que nous avons adoré. Les barmans du bar de la piscine et du bar de la plage se sont distingués. Le trou du lapin..... Nous y sommes allés presque tous les soirs. Il y a des boissons vraiment sympas que l'on ne trouve nulle part ailleurs dans la station et le décor à l'intérieur est une touche agréable. De 22h à 23h, l'ambiance est plutôt sympa car il y a un DJ en live, mais l'endroit se vide assez vite une fois qu'il est parti. Dans l'ensemble, cet hôtel a beaucoup de bons et de mauvais côtés. Je pense que si vous entreprenez un voyage ici en sachant que tout ne sera pas parfait, vous passerez un bon moment.

Good resort, Good staff, needs upgrading This resort has some really bright spots and some things that really need improvement. I’ll start with the bad…. The rooms….. if you’re expecting a stunning room then you are going to be disappointed. The room we stayed in was very basic and kind of reminded us of a run of the mill 3 star hotel. The TV had cracks in it, the water pressure in the shower was awful, furniture was chipped and paint was peeling off the walls. The pool….. the pool was big and the water was a nice temperature but it is in serious need of some TLC. There were pieces of tile missing on the pool wall, paint was peeling on the big sandals tower and there were tons of bugs in the pool. We even noticed a cockroach dead on the pool deck. The beach….. the beach is beautiful but there is no shade at all. No umbrellas, no trees to sit under. The beach is also quite small. Now we move onto the good….. The food…. The food was pretty decent, definitely a step above some of the all inclusives we’ve been to. Our favourites were Kelly’s dockside, the jerk shack and the pizza places. The staff…. The staff for the most part were super friendly. They always made sure that we had everything we needed. They also put a lot of effort into getting people involved in playing games by the pool and having a good time. The entertainment……. The entertainment was good…. Nothing spectacular but definitely not something to complain about either. The silent party on the beach was super fun and so was the couples game show. The drinks….. the drinks were very good. Being able to get premium alcohol was a huge plus for us. The bartenders were extremely friendly and always made sure we had a cold drink. Some bartenders also got a bit creative when we felt like trying something new and we loved that. The bartenders at the pool bar and the beach bar were standouts for us. The rabbit hole….. We went here almost every night. They had really cool drinks that you can’t get anywhere else on the resort and the decor inside is a nice touch. From about 10pm to 11pm it’s a pretty nice vibe as they have a live DJ but the place empties out pretty quick once he leaves. Overall this hotel has a lot of good and a lot of bad. I think that if you go into a trip here knowing that everything isn’t going to be perfect then you’re going to have a good time.

Ocean Coral Spring: Cela ne vaut pas la peine d'y retourner.

Le terrain était très beau mais la plage était la pire plage que j'ai jamais vue en Jamaïque. La piscine était très belle mais il n'y avait pas assez de parasols. Le parc aquatique n'avait pas d'ombre pour les enfants, ce qui est mauvais pour les enfants en plein soleil, et il n'y avait pas assez d'eau qui coulait le long des toboggans, donc les enfants n'en profitaient pas autant, j'ai été informée de tout cela par des amis qui avaient des enfants. Les chambres étaient agréables mais le bar  [... lire plus]n'était pas aussi bien approvisionné qu'il devrait l'être. Le personnel masculin était très gentil, mais seule une poignée de femmes l'était. Beaucoup de serveuses n'étaient pas aimables et ne souriaient pas. L'hôtel manquait de personnel. Je n'ai pas été impressionné par les menus des restaurants alacart et j'ai été choqué de constater que je ne pouvais pas aller dans les restaurants et sur la plage du côté de l'Ocean Edan. Au moins, au Palladium, je peux aller soit du côté du Lady Hamilton, soit du côté du Palladium Jamaica. Et l'air conditionné était éteint pendant 3 jours. Ma femme et moi n'y retournerons pas, nous préférerions retourner au Palladium.

Not worth going back. The grounds were very beautiful but the beach was the worst beach I've ever seen in Jamaica. The pool was very nice but not enough umbrellas. The water park had no shade for the children which is bad for kids being out in the hot sun and not enough water flowing down the slides so the kids didn't enjoy it as much, I was informed of all of that from friends that had children. The rooms were nice but the bar was not stocked as much as it should be. The male staff was very nice but only a handful of the female staff was nice. A lot of the waitresses were not friendly and did not smile. And the hotel was under staffed. I was not impressed of the menus of the alacart restaurants and was shocked to find that I could not go into the restaurants and the beach on the Ocean Edan side. At least at Palladium I can go either on the Lady Hamilton or Palladium Jamaica side. And the air conditioning was off for 3 days. My wife and I are not going back, we would rather go back to Palladium.

Royalton Negril Resort And Spa: Visite décevante

Le Royalton est situé dans une belle région de la Jamaïque. C'était notre troisième visite et je dois dire que nous avons été très déçus. Les standards de l'hôtel ont définitivement baissé. Ayant payé pour une vue sur l'océan, nous nous sommes retrouvés à côté de la piscine bruyante de l'hôtel. Nous avons dû insister pour obtenir une autre chambre. Le service était lent, nous avons dû appeler plusieurs fois la réception pour faire remplir notre réfrigérateur. Enfin, nous avons dû faire face à u [... lire plus]ne fuite de l'air conditionné, avec de l'eau qui débordait dans notre chambre. Dans l'ensemble, la semaine n'a pas été bonne. Je n'ai pas trouvé que l'offre d'une bouteille de vin en guise d'excuse était suffisante pour tous les désagréments que nous avons subis. .

Disappointing visit The Royalton is a located in a beautiful part of Jamaica. This was our third visit and I have to say it was very disappointing. The hotel standards has definitely fallen. Having.paid for an ocean view, we were located next to the noisy hotel pool. We had to insist that we wanted another room. The service was slow, we had to make several calls to front desk to have our fridge refilled. Finally, we had to deal with a leaking AC, with water overflowing into our room. All in all not a good week. I didn't feel the offer of a bottle of wine as an apology was sufficient for all the inconvenience we dealt with. .

Riu Montego Bay: Un centre de villégiature exceptionnel

Ce complexe est absolument magnifique. Très bien entretenu. Le personnel est merveilleux et très serviable. Notre chambre avec vue sur l'océan était incroyable, nous vous recommandons vivement d'opter pour cette vue. La nourriture était excellente avec beaucoup d'options pour tout le monde. L'équipe de divertissement était incroyable avec beaucoup d'énergie et de grands spectacles en soirée. La plage est magnifique avec de l'eau de palourdes. Les boissons sont également très délicieuses avec des [... lire plus] barmen géniaux. Je retournerai sans aucun doute au Riu Montego Bay.

Amazing resort This resort is absolutely beautiful. Very well kept. The staff is wonderful and very helpful. Our ocean view room was amazing, high recommend getting that view. The food was great with lots of options for everyone. The entertainment staff was incredible with lots of energy, and great evening shows. The beach is beautiful with clams water. Drink are also very delicious with awesome bartenders. I will definitely be going back to Riu Montego Bay again.

Riu Montego Bay: Bon centre de villégiature !

L'hôtel propose des chambres spacieuses, des installations propres, de bonnes piscines et un bon centre de remise en forme. Nous avons trouvé que certaines installations fermaient trop tôt. Les piscines fermaient à 18 heures, ce qui nous a semblé trop tôt. Les serviettes de piscine étaient épuisées en milieu de journée et n'étaient pas réapprovisionnées. Dans l'ensemble, il s'agit d'un bon établissement. La fête des néons était un excellent divertissement.

Good resort! The hotel offers spacious rooms, clean facilities, good pools & a good fitness center. We felt that some of the facilities closed too early. The pools would close by 6 pm which we felt was too early. The pool towels would run out by middle of the day and would not get replenished. Overall, a good property. The Neon party was great entertainment.

Grand Palladium Jamaica: Bon Pas Grand

Le personnel était génial. La chambre était très bien mais la climatisation ne fonctionnait pas correctement (26-27 degrés), ils ont dit que le problème était résolu, mais ce n'était pas le cas. La nourriture était correcte, la plage était correcte, la piscine était géniale. Je pense que les commentaires sont faussés, il y avait des gens qui venaient pour scanner un code qr pour laisser un commentaire. Je ne reviendrais pas, mais dans l'ensemble, c'était un bon hôtel.

Good Not Great Staff were awesome. Room was really nice but our air conditioning wasn't working properly (26-27 degrees), they said it was resolved, it wasn't. Food was alright, beach was okay, pool was great. I think the reviews are skewed, they had people come around to scan a qr code to leave a review. I wouldn't return but all in all it was a nice resort.

Bahia Principe Explore Jamaica: Station balnéaire agréable.

Le centre de villégiature est bien entretenu et nécessite des réparations mineures. Les chambres surclassées sont très agréables. La plage du côté Grand est belle et claire, mais ne vous attendez pas à du sable doux. La nourriture est FANTASTIQUE ! Les boissons sont correctes ... pas de prime incluse ? L'enregistrement était très mal organisé. Idéal pour les familles !

Nice resort. Resort is well kept with minor repairs required. Upgraded rooms are very nice. Beach on the Grand side is lovely and clear but dont expect soft sand. Food is FANTASTIC !! Drinks are okay .. no premium included ? Check in was very unorganized. Great for families!

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Pas de retour

C'était la deuxième fois que nous venions dans ce complexe, nous avons été déçus par les services fournis, nous étions ravis de revenir mais malheureusement ce sera la dernière fois. Le service d'étage a échoué, nous avons payé pour le luxe et avant ils les gardaient séparés mais maintenant ils ne semblent pas se soucier du fait qu'il y a des brassards bleus au bord de la piscine, pourquoi payer plus quand vous pouvez simplement faire comme chez vous.

Not returning This was the second time to this resort ,disappointed with services that where provided, was so happy to return but unfortunately this will be our last.room service gas failed big time ,paid for luxury and before the kept them separated but now they don't seem to care tgat have of the pool has blue arm bands taking over ,why pay more when you can just make yourself at home .

JOIA Rose Hall by Iberostar: Nice Resort

Nous avons séjourné au centre de villégiature la semaine dernière. Le complexe était très agréable Notre chambre était superbe. Le service était fantastique et la nourriture était très bonne. Je n'ai pas apprécié qu'il n'y ait pas de buffet pour le dîner. Les restaurants étaient pleins tous les soirs. Il était très difficile d'y entrer à moins de manger très tôt. Je n'ai pas apprécié les ventes incessantes à l'hôtel. Je ne reviendrai pas à cause de la quantité de drogue vendue sur la plage. Le [... lire plus]s locaux sont littéralement là pendant que vous bronzez ou que vous êtes dans l'eau. Ils proposent de l'herbe, des gommes et de la cocaïne. C'est ce qui m'a le plus rebuté. La sécurité n'a rien fait pour l'empêcher. Ils étaient très impolis avec les jeunes filles sur la plage. De nombreux couples ont ressenti la même chose et ne reviendront pas.

We stayed at the resort last week. The resort was very nice Our room was amazing. The service was fantastic and the food was very good. I did not enjoy that there was not a dinner buffet. Restaurants were full every night. Very difficult to get in unless you ate very early. I did not appreciate the constant upsell at the resort. I will not return due to the amount of drugs being sold on the beach. The locals are literally standing around while you are tanning or in the water. They offer weed, gummies and cocaine. This was the biggest turnoff. The security did nothing to deter it. They were very rude to the young girls on the beach. There were many couples that felt the same way and will not return.

Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Invités répétés

Nous sommes allés dans cet hôtel à de nombreuses reprises... le personnel est formidable et nous avons toujours hâte de le voir. Le responsable de la réception est formidable et veille toujours à ce que nous obtenions notre bungalow préféré. L'hôtel partage actuellement un directeur avec les deux autres hôtels Decameron à Montego Bay et n'est donc jamais disponible pour les clients. La sélection et la préparation de la nourriture étaient bien meilleures cette fois-ci que lors de nos deux derni [... lire plus]ères visites. L'équipe de divertissement est jeune et n'est pas particulièrement talentueuse. Il y a beaucoup de participation des clients le soir et peu de divertissement jamaïcain Jamaïcains. De plus, les danseurs colombiens perturbent le spectacle - je comprends que l'hôtel est géré par des Colombiens, mais je n'aime pas les danseurs Le terrain de l'hôtel est bien entretenu et les cottages individuels sont le grand attrait de l'endroit. Nous avons déjà réservé pour Noël et nous avons hâte de revoir nos amis. Veuillez noter que notre agent de voyage, Susan Snider, fait un travail extraordinaire pour nous et nous l'adorons !

Repeat Guests We have been to this hotel many times--- the staff are amazing and we always look forward to seeing them. The front desk manager is amazing and always ensures we get our favourite bungalow. The hotel is currently sharing a manager with the other 2 Decameron resorts in Montego Bay so never available to guests. The food selection and prepartaion was uch better this visit than our last two visits. The one major complaint is the entertainment- the entertainment crew are young and not particularly talented. There is a lot of guest participation in the evenings and not much Jamaican entertainment. Also the Columbian Dancers pertorm - imderstand the hotel is operated by Columbians, but not fond of the dancers The grounds of the hotel are well maintained and the individual cottages are the big draw-- We have already booked for Christmas and look forward to seeing friends again Please note, our travel agent, Susan Snider does an amazing job for us and we adore her!!!

Ocean Eden Bay: Je n'y retournerai jamais ! Mon mari et moi avions de grands espoirs

TLDR : Ce centre de villégiature n'est ni sûr ni sécurisé ! Ne faites PAS confiance au personnel. Ne faites PAS confiance au coffre-fort de votre chambre. Si vous êtes actuellement dans ce complexe ou si vous y allez, gardez TOUS vos objets de valeur sur vous en permanence et pas dans votre chambre ! Recherchez ces commentaires avec le mot-clé "security" L'histoire complète : Nous sommes arrivés un samedi soir. Dès notre arrivée, le personnel nous a immédiatement demandé d'acheter des choses. [... lire plus] Je n'étais même pas encore enregistrée qu'une dame nous pressait de ventes et exigeait que nous assistions à un petit déjeuner le lendemain matin pour qu'elle puisse "faire sa commission". J'ai poliment décliné l'invitation à ce petit-déjeuner, précisant que j'étais en vacances et que je ne prenais pas de rendez-vous. Le lendemain matin, la même femme a appelé notre chambre et nous a réveillés avant 8 heures pour nous demander de la rejoindre dans le hall pour la réunion. Nous avons à nouveau refusé et avons été obligés de nous rendre dans le hall pour lui dire de nous laisser tranquilles jusqu'à la fin du voyage. Le mercredi de notre voyage, alors que nous nous préparions à aller déjeuner, deux hommes ont frappé à notre porte en disant "service d'étage" et, avant même que nous ayons pu nous approcher de la porte pour répondre, ils se sont introduits dans notre chambre. En voyant ma femme, l'un des hommes a été visiblement surpris et a immédiatement déclaré qu'ils s'étaient trompés de chambre et est parti. Je suis sorti de la chambre et j'ai pris des photos de ces hommes. Ils n'étaient PAS en uniforme et n'avaient PAS d'articles de room service avec eux. L'un des hommes est parti dès que je suis sortie et que j'ai pris sa photo, l'autre a été photographié en train de parler/de se coordonner avec notre femme de ménage. Notre chambre avait déjà été nettoyée, le mini-bar approvisionné et aucun service d'étage n'avait été commandé. Après leur départ, nos clés ne fonctionnaient plus sur notre porte. Nous les avons fait reprogrammer DEUX fois et elles ne fonctionnaient toujours pas. Nous avons signalé l'incident et la direction nous a immédiatement balayé du revers de la main en nous disant qu'elle ne savait pas combien de temps il faudrait à la sécurité pour parler et remplir un rapport, mais que cela pourrait prendre beaucoup de temps. J'ai exigé de parler à la sécurité et j'ai dit que j'attendrais. Lorsque la sécurité nous a finalement conduits à notre chambre, même LEURS clés n'ont pas pu ouvrir notre chambre et ils ont été obligés d'enlever le panneau d'accès et de contourner la serrure. Ils ont déclaré à plusieurs reprises que c'était une "coïncidence" que notre serrure ne fonctionne plus IMMÉDIATEMENT après que deux hommes étranges (dont la sécurité a admis qu'ils n'étaient pas des employés après avoir vu mes photos) se soient introduits dans notre chambre. L'agent de sécurité nous a dit que si nous ne nous sentions pas en sécurité, nous pouvions changer de chambre et j'ai demandé à quoi cela servait s'ils avaient accès à toutes les chambres qu'ils voulaient L'agent de sécurité nous a dit de mettre nos affaires dans le coffre-fort de la chambre et je lui ai demandé de vérifier les commentaires de son hôtel sur Google, parce que nous venons de le faire en l'attendant, et plusieurs d'entre eux indiquent que des personnes se sont fait voler des objets dans leurs coffres-forts. (L'agent de sécurité a déclaré que le service clientèle nous contacterait, mais personne ne nous a jamais dit un mot à ce sujet au niveau du service clientèle. Après cet incident, nous avons veillé à garder nos objets de valeur sur nous, y compris nos cartes de crédit. Nous avons ensuite commencé à laisser le panneau "Ne pas déranger" sur notre porte et à marquer discrètement la porte pour savoir si elle avait été ouverte. Bien entendu, nous avons découvert par la suite que des gens étaient à nouveau entrés dans nos chambres tard dans la soirée du jeudi ! Tous les membres du personnel à qui nous avons parlé de cet incident n'ont pas semblé surpris par les intrus ! Plusieurs autres clients de notre immeuble se sont également retrouvés enfermés hors de leur chambre LE MÊME JOUR ! Encore des "coïncidences" ! Au-delà des problèmes de sécurité, le service offert par le personnel est très variable. La pression commerciale est presque constante lorsque vous vous promenez dans le complexe, qu'il s'agisse d'excursions standard, de surclassements de repas, etc., ou de toutes sortes d'employés, y compris les gardiens du terrain, qui essaient de me vendre de la drogue (un gars m'a même suivi dans la salle de bain) et les sauveteurs qui essaient de nous vendre un flotteur. Je ne reviendrai JAMAIS dans ce complexe. Cette expérience me donne envie d'éviter tout le pays à l'avenir. Les vacances sont censées être amusantes, pas effrayantes. N'ALLEZ PAS DANS CE CENTRE DE VACANCES.

Will never go back! My husband and I had such high hopes TLDR: This resort is NOT safe or secure! Do NOT trust the staff. Do NOT trust that the safe in your room is secure. If you are currently at, or going to this resort, keep ALL your valuables on you at all times and not in your room! Search these reviews for keyword "security" Full story: We arrived on a Sat evening. The instant we arrived, staff were on us immediately about buying things. I was not even checked in yet and some lady was pressuring us with sales and demanding we attend a breakfast meeting the following morning so they could "make their commission". I politely declined the breakfast meeting, stating I was on vacation and not making appointments. The following morning the same woman called our room and woke us up before 8 am asking us to meet her in the lobby for the meeting. We declined again and were later forced to go to the lobby to tell her to leave us alone the rest of the trip. On the Wednesday of our trip, while getting ready to go for lunch, two men knocked on our door saying "room service" and before we could even get to the door to answer, they let themselves into our room. Upon seeing my wife, one man was visibly startled and immediately stated they had the wrong room and left. I exited the room and took photos of these men. They were NOT in uniform and did NOT have any room service items with them. One man left as soon as I came out and took his picture, the other was photographed speaking/coordinating with our cleaning lady. Our room had already been cleaned, mini bar stocked and no room service was ordered. After their departure, our keys no longer worked on our door. We had them reprogrammed TWICE and they still didn't work. We reported the incident and we were immediately getting the brush off from management saying they don't know how long it would take to get security to speak to and fill a report but it could be a long time. I demanded to speak to security and said I would wait. When security eventually walked us to our room, even THEIR keys would not open our room and they were forced to remove the access panel and bypass the lock. They stated several times that it was a "coincidence" that our lock was no longer working IMMEDIATELY after two strange men (who security admitted were not employees after seeing my photos) let themselves into our room. The security officer told us that if we felt unsafe, we could change rooms and I asked what the point would be if they have access to any room they want? The security officer said we should put our belongings in the room safe and I asked her to check her resort's google reviews because we just had while waiting for her, and several of them state people have had items stolen from their safes. (This is beyond the fact that resort staff have the ability to open safes for guests who forget their codes) The security officer stated guest services would be in touch with us, but nobody ever said a word to us about this on a customer service level. After this incident, we made sure to keep our valuables with us, to include our credit cards. We then began leaving the "do not disturb" sign on our door and discretely marking the door to know if it had been opened. Of course, we later found that people had again been in our rooms late in the evening on the Thursday! Every single staff member we spoke to about this incident did not seem surprised by the intruders at all! Several other guests from our particular building that we spoke to also got locked out of their rooms ON THE SAME DAY! More "coincidences"?! Beyond the security issues, the service from staff is hit or miss. Sales pressure is near constant as you walk around the resort.. from your standard excursions and meal upgrades etc, to all kinds of staff, including grounds keepers, trying to sell me drugs (one guy even followed me into the bathroom) and lifeguards trying to sell us a floaty. I will NEVER come back to this resort. This whole experience makes me want to avoid the whole country moving forward. Vacation is supposed to be fun, not scary. DO NOT GO TO THIS RESORT.

JOIA Rose Hall by Iberostar: Modifié

Iberostar continue à maintenir l'hôtel à jour et globalement propre. Le bruit la nuit est trop important. Les animations extérieures commencent à 9h30 au bord de la piscine. La nourriture est toujours bonne. Le personnel est toujours excellent. Avant, il y avait un service de majordome pour tout le monde. Trop de vendeurs de plage au bord de l'eau. La sélection de vins rouges et blancs pourrait être améliorée d'un cran ou deux. La sélection de scotchs était meilleure auparavant. Nous y retourner [... lire plus]ions ?

Changed Iberostar continues to keep the hotel up to date and overall clean. The noise at night is too much. Outside entertainment starts at 9:30 beside the pool. Food is good still. Staff is excellent still. Used to have butler service for everyone. Too many beach sellers at waters edge. Selection of red and white wines could be a notch or two better. Scotch selection used to be better. Would we go back ???

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Grand centre de villégiature !

Nous reviendrons absolument dans cet hôtel. Les chambres et l'ensemble du terrain étaient propres et bien entretenus. La nourriture était fantastique ! Nous avons essayé le buffet, nous avons eu l'occasion d'aller dans tous les restaurants et nous avons également essayé le barbecue en plein air et les hamburgers et galettes au bord de la plage - et tout était fantastique. Mais ce qui a rendu cette expérience encore meilleure, c'est le personnel qui s'est surpassé pour s'assurer que nous pass [... lire plus]ions un bon moment. Du personnel d'animation au personnel de cuisine, en passant par les serveurs et les serveuses, les serveurs du bar et les serveurs de la piscine, tous ont été absolument formidables !

Great Resort! Will absolutely return to this hotel. The rooms and entire grounds were clean and well kept. The food was fantastic! We tried the buffet, had an opportunity to go to all of the restaurants and also tried the outdoor bbq and beach side burgers and patties - and it was all fantastic. But what made this an even better experience was the staff who all went above and beyond to make sure we were having a gret time. From the entertainment staff to the cooking staff to the waiters and waitress, the bar servers and pool side servers, all were absolutely woderfull!

Dreams Rose Hall: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le complexe était magnifique, il offrait de nombreuses possibilités de restauration ainsi qu'une grande variété de buffets. Les serveurs étaient toujours souriants et charmants. Jeux et activités quotidiens pour la famille au bord de la piscine, animés par l'équipe de divertissement. Jordan, Kevesha, Shenai et Zo ont été d'excellents animateurs et ont toujours su maintenir l'énergie et le plaisir. L'enregistrement et le départ se sont déroulés rapidement et sans encombre. Sarahfina, à la récepti [... lire plus]on, nous a offert un service exceptionnel. Elle a offert une surprise pour l'anniversaire de mes deux enfants. Dans l'ensemble, j'ai vécu une expérience formidable, je la recommanderais sans hésiter et j'y retournerai l'année prochaine !

Amazing resort! The resort was beautiful, had numerous restaurant options as well as wide buffet variety. Servers always provided a smile and lovely service. Daily games and activites for the family by the pool, hosted by the entertainment krew. Jordan, Kevesha, Shenai and Zo were great game hosts and always kept the energy high and fun. Check-in and check-out was fast and smooth, had amazing service with Sarahfina at the front desk. She provided complimentary birthday package surprise for both my children. Overall, great experience, would definitely recommend it and will be going back next year!

Riu Montego Bay: Un lieu étonnant

Tout était propre. Le personnel était formidable et très interactif. Il se souvenait de nos noms. Bonne nourriture. La chambre d'hôtel était spacieuse et avait une vue imprenable sur l'océan au dernier étage. Les divertissements étaient toujours excellents et il y avait toujours quelque chose à faire, que ce soit danser, nager, jouer à des jeux ou des festivités tard dans la nuit comme la fête du néon ou la fête blanche. Station pour adultes. Si vous cherchez à vous détendre, vous pouvez le fa [... lire plus]ire aussi car il y a différents endroits sur la station pour que vous puissiez profiter de votre séjour. J'y retournerai !

Amazing place Everything was clean. Staff were amazing and very interactive. Remembered our names. Good food. Hotel room was spacious and had an amazing view of the ocean on the top floor. Entertainment was always great and always something to do whether it was dancing, swimming, playing games or late night festivities like neon party or white party. Adult resort. If you're looking to relax you can do this as well as there are different spots on the resort for however you would like to enjoy your stay. Will go again!!!

Grand Palladium Lady Hamilton: Le centre de villégiature a dépassé les attentes

La première impression que j'ai eue en entrant dans le lobby du Lady Hamilton a été "Wow". Le motif colonial et la grandeur du hall et du centre de villégiature m'ont époustouflée. L'enregistrement et le départ ont été un jeu d'enfant. La navette de l'hôtel m'a déposée à ma villa et le chauffeur m'a escortée jusqu'à ma chambre. Les bâtiments du complexe présentent quelques signes d'usure. Dans l'ensemble, ils sont très bien entretenus. Le terrain est également très bien entretenu. Les jardin [... lire plus]iers et le personnel d'entretien étaient toujours présents. J'ai dû appeler le service d'entretien une fois pour un problème de serrure sur la porte de ma suite. Ils sont venus rapidement dans ma suite et ont résolu le problème dans les plus brefs délais. Les cartes et les panneaux sont nombreux et permettent de se déplacer dans l'hôtel en un clin d'œil. L'application Palladium, qui a été téléchargée et configurée pour moi lors de l'enregistrement, était géniale. Je l'ai souvent utilisée. Ma première impression en entrant dans ma Junior Suite a été "sympa". La chambre était de très belle taille et la vue sur l'océan depuis mon balcon était un plaisir le matin en buvant le merveilleux café Blue Mountain. La personne chargée du ménage, Melonie, a été merveilleuse. J'avais oublié quelque chose (du dentifrice) et je lui ai demandé si elle pouvait m'aider, ce qu'elle a fait. Le spa a dépassé mes attentes. Les traitements que j'ai reçus et l'hydrothérapie étaient merveilleux. Je suis heureuse d'avoir profité de l'offre spéciale. Les divertissements étaient excellents et variés. Les spectacles nocturnes étaient de premier ordre. Mes préférés étaient : Las Vagas, Bob Marley Tribute, et le Cirque. Le personnel était exceptionnel et amical. Il a rendu mon séjour encore plus agréable. Dans l'ensemble, j'ai trouvé que les buffets et les restaurants à la carte avaient une atmosphère agréable, une bonne cuisine et un bon service. J'ai apprécié les plats jamaïcains et caribéens servis aux buffets. Mon buffet préféré était le Blue Lagoon. Qui ne voudrait pas manger dans le patio avec vue sur la piscine tout en écoutant de la musique en direct ? Au restaurant El Dorado (steak), j'ai demandé un café et mon serveur s'est démené pour m'apporter ce que j'avais demandé - un americano. C'est un excellent service. J'ai apprécié le fait qu'ils aient attendu de savoir si ce que j'avais commandé était cuit selon mes spécifications - c'était le cas. Les deux cabanes à Jerk situées sur la plage proposaient du poulet et du porc à la Jerk, tous deux excellents. Ils sont très populaires, comme en témoignent les files d'attente. Mon café préféré était celui de Miss Lou. Dommage que le piano ait été cassé au moment de ma visite. Je me verrais bien y prendre un café en fin de soirée en écoutant le piano. Seuls deux petits bémols ont été relevés. Aucun des bars du resort ne servait la Jamaican Dragon Stout ou la Ginger Beer. J'ai fini par les trouver dans la boutique de souvenirs. Le premier soir, au bar, j'ai demandé un cocktail courant appelé Dark and Stormy (à base de bière de gingembre) et on m'a répondu qu'on ne pouvait pas me le préparer. Cela ne m'a pas empêché de goûter aux autres merveilleux cocktails qu'ils préparaient. Chaque jour, il y avait un nouveau cocktail à essayer. Dans l'ensemble, une expérience merveilleuse.

Resort exceeded expectatioms First impression as I stepped into the Lady Hamilton Lobby "Wow". The colonial motif and grandeur of the lobby and resort blew me away. Check-in and check-out were a breeze. The resort shuttle dropped me off at my villa and the driver escorted me to my room. The resort buildings are showing a little wear and tear. Overall though they are very well maintained. The grounds are also very well kept. Gardners and maintenance staff were always present. I had to call maintenance once to assist with the lock on my suite door. They came quickly to my suite and resolved the issue post haste. Maps and signs are abundant and made navigating around the resort a snap. The Palladium app which was downloaded and set up for me at check-in was great. I used it often. My first impression as I entered my Junior Suite - was " nice". The room was a very nice size and the ocean view from my balcony was a pleasure to view in the mornings as I drank the wonderful Blue Mountain coffee. My housekeeping person Melonie was wonderful. I had forgotten something (toothpaste) and asked her if she could help and she did. The spa exceeded my expectations. The treatments I had and the hydrotherapy were wonderful. I was glad that I took advantage of the special. The entertainment was excellent and varied. The night shows were top-notch. My favourites were: the Las Vagas, Bob Marley Tribute, and the Circus. The staff was exceptional and friendly. They made my stay even more pleasurable. Overall, I found the buffet and ala carte restaurants to have a pleasant atmosphere, good food, and great service. I enjoyed the Jamaican and Caribbean dishes served at the buffets. My favourite buffet place was the Blue Lagoon. Who would not want to eat on the patio overlooking the pool while listening to the live music? At the El Dorado ( steak) restaurant, I requested a coffee and my server went out of her way to get me what I had asked for - an americano. Now that is great service. I appreciated that they waited to find out if what I had ordered was cooked to my specifications - it was. The two Jerk huts beachside had wonderful Jerk Chicken and Pork. Very popular as the lines attested. My favourite coffee place was Miss Lou's. Too bad the piano was broken at the time of my visit. I could easily see myself enjoying a late-night coffee there while listening to the piano. Only two minor drawbaks tick out. None of the bars on the resort served the Jamaican Dragon Stout or Ginger Beer. I did find them in the gift store eventually. The first night at the bar I asked for a common cocktail called Dark and Stormy (made with Ginger Beer) and was told they could not make it for me. That did not detour me from partaking in the other wonderful cocktails they made. Every day was a new one to try. Overall a wonderful experience.

Sunset at the Palms: Paradis !

Nous avons passé le MEILLEUR TEMPS au Sunset At The Palms Resort ! C'est vraiment l'un des meilleurs voyages que nous ayons fait. Le site est luxuriant, propre et tout simplement EXTRAORDINAIRE ! Le personnel est amical, accueillant, gentil et tout simplement parfait ! La nourriture est excellente et l'endroit est magnifique ! Ce joyau reçoit une note de 10/10 et nous reviendrons sans aucun doute ! Merci d'avoir rendu cette expérience mémorable ! Nous avons hâte de revenir bientôt !

Paradise!! We had the BEST TIME at the Sunset At The Palms Resort!! This is truly one of the best trip we had. The site is lush, clean and simply AMAZING!! The staff is friendly, welcoming, kind and just perfect!! The food is so good and the place is gorgeous!! This gem gets a 10/10 and we will definitely return!! Thank you for making this experience memorable!! Looking forward to returning soon!!