Tropicana Hotel: L'emplacement, l'emplacement, l'emplacement

Je commencerai mon avis par les points positifs : un hôtel ancien plein de charme, propre, avec un personnel très sympathique. Nous avions réservé une chambre supérieure car elle disposait d’un balcon d’où nous avions une superbe vue sur l’océan. L’emplacement est idéal ; nous adorons séjourner dans la vieille ville, car elle se trouve à quelques pas des restaurants, des bars et des magasins. Ce que nous ne savions pas, c’est que notre chambre était communicante. Il y avait des clients dans la c [... lire plus]hambre voisine et on entendait tout, des toux aux éternuements en passant par les conversations. Un autre point négatif : il n'y a ni réfrigérateur ni glace à l'hôtel, nous avons donc dû acheter une glacière, de la glace et de l'eau. Nous sommes restés deux semaines, ce qui a fait grimper la facture. La plage est très agréable : il y a des palapas et des parasols, mais les vieilles chaises en bois inclinables sont branlantes et mal entretenues. On ferait mieux de les jeter au feu. C'est aussi une plage publique, donc on peut profiter d'un océan magnifique jusqu'à midi environ, avant que les gens n'arrivent et s'installent. Les piscines sont chauffées, mais l'espace est petit et vraiment exigu. Cet hôtel pourrait être bien meilleur avec quelques améliorations.

Location, Location, Location I will start my review with the positives charming older hotel, clean, very nice friendly staff.We had booked a superior room because it had a balcony we had a great ocean view. The location is great we love staying in old town as it is within walking distance of restaurants, bars, shops. What we didn’t know was that our room was an adjoining room. There were guests in the adjoining room and u could hear everything from coughing to sneezing to conversation. Another negative is there is no fridge or ice available at the hotel so we had to buy a cooler, ice and water.We stayed for 2 weeks so the cost did add up. The beach is very nice they have palapas and umbrellas but old wooden chairs that lounge back are rickety and not maintained. They should probably be thrown into a bonfire.It also is a public beach so u may have a great ocean until about noon people come and set up. The pools are heated it is a small area really cramped. This hotel could be so much better with some improvements .

El Dorado Seaside Suites: Notre coup de cœur !

La vue, les chambres, la cuisine, le personnel, l'ambiance… tout était parfait ! Les seuls points négatifs concernaient la météo, les sargasses, le fait de ne pas avoir emporté de chaussons ni de petits billets en pesos, mais tout cela échappe au contrôle de l'hôtel.

Our best choice! The view, the rooms, the food, the employees, the atmosphere, everything was perfect! The only things that were less than ideal were the weather, the sargassum, not bringing slippers and small enough peso bills but these are all out the control of the resort.

Allegro Cozumel: Le personnel est sympathique, mais le complexe est très délabré

Les chambres étaient en pagaille, la nourriture était vraiment très mauvaise, mais le personnel était sympa. Je n'y retournerai jamais. La télé était cassée, le mini-réfrigérateur aussi, la chambre était inondée, la clim ne marchait pas, le jacuzzi était cassé et on m'a dit qu'il ne fonctionnait plus depuis des années. Les animations étaient horribles, quand elles n'étaient pas annulées. Désolé Allegro, vous avez besoin d'un changement de direction.

Nice staff resort very rundown The rooms were a mess the food was really really bad but the staff were nice , never going back. Broken tv broken mini fridge flooded room broken ac broken hot tub told it hasn’t worked for years. Entertainment was awful if it wasn’t cancelled . Sorry Allegro you need a change of management.

Bahia Principe Explore Coba: De bons moments à Coba

Je viens de rentrer d'un séjour en famille avec cinq adultes et cinq « jeunes » âgés de 13 à 21 ans. Nous y étions du 16 au 23 mars et voici mon avis. Je vais commencer par les points négatifs avant de passer aux points positifs ; heureusement, il y a plus de points positifs que de points négatifs à signaler. 1. Enregistrement. Nous sommes arrivés très tard et il y avait plusieurs familles dont ils savaient qu'elles arrivaient à minuit, mais il n'y avait qu'une seule personne à la réception  [... lire plus]et c'était extrêmement lent. Même sans aucune demande particulière, cela a pris des heures. Et bien que nous ayons appelé, envoyé des e-mails et demandé à notre agent de voyage de prendre contact pour regrouper nos réservations, notre chambre se trouvait à l'autre bout du complexe pour nos enfants et la disposition des lits était complètement incorrecte. Un bagagiste a déposé tout le monde sous la pluie à 2 h du matin sans aucune aide pour accéder aux chambres. Le lendemain, il a fallu presque toute la journée pour changer une seule chambre, ce qui était incroyablement frustrant. Ce fut un début de vacances épouvantable, mais heureusement, le service était excellent dans tous les autres domaines. Ils doivent renforcer l’effectif la nuit lorsqu’ils s’attendent à l’arrivée d’un bus rempli de personnes avec des enfants fatigués qui ont besoin de s’enregistrer et de dormir. 2. Restauration – le buffet offrait un excellent service et un large choix, et le snack-bar était également très bien lorsque le buffet était fermé. Il était très difficile de réserver à la carte et impossible de regrouper les réservations entre les chambres pour notre famille, mais les repas que nous avons réservés étaient excellents. La signalisation au buffet était toujours erronée et les plats étaient placés à des endroits bizarres ; parfois, certains plats étaient épuisés tôt, mais il y avait tellement de variété qu’on pouvait toujours se régaler. Thomas, le serveur, nous a apporté des plateaux de cappuccinos pour le petit-déjeuner avec un immense sourire accueillant – tellement sympa ! 3. Domaine et piscines – Propre, nombreuses activités, bien éclairé, faune intéressante. Je pensais que la taille du complexe serait un problème, mais les navettes circulent en permanence et c’est en fait facile et amusant de les utiliser pour se déplacer. Il est difficile de s’orienter entre les différents complexes à l’aide des plans et de comprendre ce qui fait partie de Coba ou non, mais on s’y habitue ! Ils expulsent tout le monde des piscines à 18 h pile, ce qui peut en déranger certains. Je me demande si ces horaires sont plus souples pendant les mois d’été, quand le soleil se couche plus tard. 4. Plage – J’étais tellement inquiète à cause des avis qui disaient qu’elle était petite et rocailleuse ou envahie d’algues, mais ce fut une agréable surprise car la plongée avec tuba au large de la plage était la meilleure que j’aie jamais vue au Mexique. Nous trouvions toujours des transats et il y avait un service de serviettes et de bar sur la plage, ainsi que des toilettes pratiques à proximité. Elle n'était peut-être pas aussi belle que certaines plages de la région et il fallait prendre un tramway pour s'y rendre, mais nous l'avons adorée. Apportez votre équipement de plongée et des chaussures aquatiques et vous n'en croirez pas vos yeux ! Des bancs de poissons, du corail, des raies et de magnifiques poissons tropicaux – bien mieux que les excursions que j'ai payées par le passé. Nous reviendrons peut-être rien que pour la plongée avec tuba ! 5. Les animations étaient un peu calmes pour nos enfants plus âgés, mais ils ont tout de même adoré et ont apprécié de payer 10 $ de plus pour aller à la discothèque d'à côté, réservée aux adultes. Il n'était certainement pas nécessaire de passer à un bracelet supérieur pour accéder aux autres complexes hôteliers du site. Nous n'avions pas de petits enfants, mais ceux que nous avons vus avaient l'air très heureux. Le karaoké était sympa et les enfants ont apprécié de pouvoir jouer au billard et profiter de la salle de jeux (moyennant un supplément toutefois). 6. Les chambres sentaient un peu le renfermé à notre arrivée, mais nous avions apporté des feuilles assouplissantes et les avons vaporisées d'huile essentielle ; une fois la climatisation mise en marche, tout allait bien. Les chambres sont un peu vieilles, mais spacieuses et confortables, et la pression de l'eau chaude et de la douche était excellente. Je sais que certaines personnes ont trouvé les lits trop fermes, mais pas nous, et le Wi-Fi était puissant et fiable, ce qui nous a permis de travailler un peu. 7. Bien que je préfère généralement les petits complexes en bord de mer, cet endroit était idéal pour notre grand groupe aux besoins variés, et j’ai été agréablement surprise une fois que j’ai eu fini de m’occuper de la réception ! J’espère que cet avis vous sera utile et que vous passerez un excellent séjour au Coba !

Fun times at Coba I just returned from a three family trip with 5 adults and 5 “kids” ranging in age from 13 to 21. We were there from March 16-23 and here is my review. I will start with the bad and move to the good and luckily there are more positives than negatives to report . 1. Check-in. We arrived very late and there were a few families they knew were arriving at midnight and there was only one person at the desk and it was so slow - even without any unique requests it took hours and even though we had called, emailed, had our travel agent reach out regarding linking our reservations together our room was at the opposite end of the resort for our kids and the bed arrangements were all wrong. A bellman dropped everyone off in the rain at 2:00 am with no help to get into the rooms. The next day it took almost the whole day to get one room changed and it was incredibly frustrating. It was such a horrible start to our holiday but luckily service in all other aspects were great. They have to put more staff on at night when they expect a bus full of people to arrive with kids tired and needing to check in and sleep. 2. Food - the buffet had great service, lots of selection and the snack bar was great too when the buffet was closed. It was very hard to book à la cartes and impossible to link reservations across rooms for our family but the ones we did book were terrific. The signage at the buffet was always wrong and things are in weird locations and sometimes they would run out of items early but there was so much variety you could always have a great meal and the wait staff Thomas brought us trays of cappuccinos for breakfast with a huge welcoming smile - so nice! 3. Grounds and pools - Clean, lots of activities, well lit, interesting wildlife and I thought the size of the resort would be a problem but the trolleys run constantly and it’s actually easy and fun to use them to get around. It’s confusing to orient among the different resorts based on maps and not easy to understand what is and isn’t Coba but one adjusts! They kick everyone out of the pools at 6 sharp which might bother some people. I wonder if those hours are longer in the summer months when the sun goes down later. 4. Beach - I was so worried from the reviews that it was small and rocky or choked with seaweed and this was a pleasant surprise because the snorkeling off the beach was the best I have ever seen in Mexico. We could always find loungers and there was both towel and bar service at the beach and convenient bathrooms nearby. It might not have been as beautiful as some beaches in the area and you needed a trolley to get there but we loved it. Bring snorkel gear and water shoes and you will not believe your eyes! Schools of fish, coral, rays and gorgeous tropical fish - far better than excursions I have paid for in the past. We may return just for the snorkeling! 5. Entertainment was a bit quiet for our older kids but they loved it all the same and enjoyed paying 10$ extra to visit the nightclub next door at the adults only. There was certainly no need to upgrade to a better bracelet to access the other resorts in the complex. We didn’t have little ones but the ones we saw seemed so happy. Karaoke was fun and the kids liked the option to play pool and use the arcade (extra $ though) 6. Rooms smelled a bit musty when we arrived but we brought dryer sheets and misted them with essential oil and once the AC came on it was all fine. The rooms are dated but large and comfy and the hot water and shower pressure was great. I know some people found the beds too firm but not us and the wifi was strong and reliable so we could work a bit. 7. While normally I prefer a smaller beachfront resort this place was ideal for our huge group with different needs and I was pleasantly surprised once I was done dealing with the front desk! I hope this review is helpful and that you enjoy your time at Coba!

Riu Palace Pacifico: Un magnifique lieu de vacances

Ma fille et moi avons vraiment passé un merveilleux séjour. Le domaine était charmant. La chambre était confortable et spacieuse. Le buffet quotidien offrait tout ce qu’on pouvait souhaiter. Un choix impressionnant de plats. Nous avons également goûté au steak et au homard au restaurant spécialisé dans les viandes. Le restaurant mexicain était très bon. Nous avons aussi beaucoup aimé le restaurant Crystal. Le dernier soir, nous sommes allés au restaurant asiatique pour un bon dîner. Les animatio [... lire plus]ns en soirée laissaient un peu à désirer, mais nous avons entendu dire que le spectacle de lumières était formidable au Jalisco. Chaque jour, nous avons apprécié nos promenades sur la plage, nos apéritifs et nos baignades dans la piscine. Nous avons même marché jusqu’au Riu Vallarta, l’hôtel partenaire, pour y déjeuner. Ce furent des vacances très chaleureuses et relaxantes. Merci à Kevin de Trip Central de nous avoir aidés à réserver nos vols et nos vacances.

Beautiful Vacation Spot My daughter and I certainly had a wonderful time. The grounds were lovely The bedroom was comfortable and spacious. The food at the daily buffet was all anyone could ask for. A great array of food. We also tried the steak and lobster at the steak restaurant. The Mexican restaurant was very good. We loved the Crystal restaurant as well. The last night we went to the Asian restaurant for a nice meal. The entertainment at night was a little lacking but we heard the light show was terrific at the Jalisco Everyday we enjoyed walking on the beach and drinks and swimming in the pool. We even walked to the Riu Vallarta the sister hotel and enjoyed lunch there. It was a very warm and relaxing holiday. Thank you to Kevin from Trip Central for helping us book our flights and holiday

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: C'était un bon complexe hôtelier

Nous avons passé un bon moment, mais le service laissait un peu à désirer et il fallait attendre longtemps pour être servi. La chambre était agréable, mais le jacuzzi sur le toit ne fonctionnait pas : à quoi bon l'avoir, alors ? Les couloirs principaux de l'hôtel étaient assez sales et il était difficile de trouver des chaises longues à la piscine si l'on n'était pas là dès 6 heures du matin.

Was a good resort We had a nice time, service was a little lacking and drinks took long. The room was nice but the jacuzzi tub on the rooftop didn't work so what was the point of having it. The main hallways of the hotel were quite dirty and it was hard to get pool chairs if you were not down by 6am.

Decameron Isla Coral: J'ai adoré cet hôtel

L'hôtel était charmant. Il était juste de la bonne taille : on ne mettait pas plus de 5 minutes pour se rendre d'un point à l'autre. La cuisine était vraiment bonne et nous avons mangé deux fois au restaurant à la carte, où nous avons également beaucoup apprécié. Les chambres étaient propres, mais un peu vieillottes. Je sais que c'est un détail, mais l'abat-jour de notre chambre était fissuré et rouillé. Ils devraient peut-être le remplacer. Toutes les chambres donnaient sur la piscine et, de no [... lire plus]tre côté, il y avait de grands arbres près de l'entrée.

Loved this resort The hotel was lovely. Just the right size you were no more than 5 minutes from anywhere in the hotel. The food was really good and we ate at the à la carte restaurant twice, which also was delicious. The rooms were clean, a little dated. I know this is petty but the lampshade in our room was cracked and rusted. Perhaps they should replace the shade. All rooms had a pool view and our side had large trees on the entrance side

Sandos Playacar Beach Resort: On s'est bien amusés !

Ma famille de cinq personnes vient de rentrer de notre séjour au Sandos Playacar, dans la Riviera Maya. À notre arrivée à l'hôtel, on nous a attribué une chambre dont les toilettes étaient hors service. On nous a dit que nous n'aurions pas de nouvelle chambre avant le lendemain. Nous étions très déçus, mais lorsqu'ils ont réalisé que les toilettes ne pouvaient pas être réparées, ils nous ont proposé une autre chambre. La climatisation de cette chambre était en panne. Nous sommes retournés à la r [... lire plus]éception où une charmante dame nous a aidés et nous a surclassés dans une suite King. Ce surclassement nous a fait très plaisir et a compensé les petits contretemps du début de notre séjour. La nourriture des buffets était bonne, mais les restaurants à la carte étaient incroyables, en particulier le steakhouse brésilien. Nous avons vraiment apprécié la picanha. Le restaurant mexicain qui ne nécessite pas de réservation est également absolument incroyable... nous étions tristes de ne l'avoir découvert que le dernier jour. Il se trouve à côté du Cupcake Café. Le Cupcake Café préparait de délicieux smoothies à la fraise et de bons cappuccinos. Les piscines étaient agréables, mais nous avons été déçus que le bar aquatique ferme à 18 h. Les spectacles étaient divertissants et bien réalisés. Nous avons particulièrement apprécié le spectacle sur les années 80, celui de La Belle et la Bête et celui de Michael Jackson. L'hôtel est très grand et aurait besoin de plus de navettes... nous avons souvent attendu plus de 20 minutes pour une navette et avons fini par marcher la plupart du temps... ce qui n'est pas une mauvaise chose, mais pourrait être décevant pour les personnes à mobilité réduite. Les singes et les iguanes ont été un moment fort pour nos enfants. Ils ont adoré regarder les singes se balancer dans les arbres et observer toute la faune autour du complexe. Le personnel était formidable et travaillait très dur pour assurer le bon fonctionnement du complexe. La plage était magnifique ! Une plage de sable blanc avec des eaux turquoise. Absolument ravissante. Le parc aquatique était amusant, mais mes enfants ont trouvé l'eau vraiment froide, ils n'y sont donc pas restés très longtemps, ce qui était un peu décevant. Dans l'ensemble, ce furent de très belles vacances en famille et nous avons créé de superbes souvenirs au Sandos !

Great time! My family of 5 just got back from our stay at Sandos Playacar in Riviera Maya. When we arrived at the hotel we were given a room with a broken toilet. We were told that we wouldnt get a new room until the following day. We were very disappointed but after they realized the toilet couldnt be fixed, the offered us another room. That rooms air conditioning was broken. We went back to the front desk and were assisted by a lovely lady who then upgraded us to a King suite. The upgrade made us very happy and made up for the hiccups at the beginning of our stay. The food at the buffets was good but the a la carte restaurants were amazing, particularly the Brazillian steakhouse. We really enjoyed the picanha. The Mexican restaurant that doesnt require reservations is absolutely amazing as well...we were sad to have only discovered it on our last day. Its beside the cupcake café. The cupcake cafe made delicious strawberry smoothies and nice cappucinos. The pools were nice however we were disappointed that the swim up bar closed at 6pm. The shows were entertaining and well done. We particularly enjoyed the 80's show, the Beauty and the Beast show and the Michael Jackson show. The hotel is very big and could use some more trains...we were often waiting more than 20 minutes for a train and ended up walking most of the time...which is not a bad thing but would be disappointing for people with mobility issues. The monkeys and iguanas were a highlight for our children. They loved watching the monkeys swinging through the trees and seeing all the wildlife around the resort. The staff was great and worked very hard to keep the resort running smoothly. The beach was beautiful! White sandy beach with turquoise waters. Absolutely lovely. The water park was fun but my kids said it was really cold so they didnt stay there for too long which was a bit disappointing. Overall, it was a really nice family vacation and we made some great memories at Sandos!

Bahia Principe Explore Tulum: De superbes vacances en famille

Nous avons passé de merveilleuses vacances en famille. La chambre et l'établissement étaient agréables, la cuisine bonne, le complexe magnifique et il y avait plein d'activités à faire avec les enfants (âgés de 4 à 9 ans). L'espace piscine pour enfants, l'aire de jeux aquatiques et le mini-parc aquatique étaient sympas. Le personnel était également formidable. Nous avions réservé ce qui était présenté comme un appartement de deux chambres, mais il s'agissait en réalité d'une chambre plus un salo [... lire plus]n équipé d'un canapé-lit. Ce dernier s'est toutefois déplié et nous avons réussi à y faire dormir nos trois enfants. Autre point à prendre en compte : la distance depuis l'aéroport de Cancún, qui est à plus d'une heure de route.

Great family vacation We had a wonderful family vacation. Nice room and property, good food, beautiful resort and lots to do with the kids (ages 4 to 9). Kids pool area/splash pad/mini water park was nice. Staff were also amazing. We had what was advertised as a 2 bedroom unit however it was really a bedroom plus a living area that has a sofa bed. However the sofa bed did come apart and we managed to sleep all three kids on it. Another thing to be aware of is the distance from Cancun airport - over an hour drive.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Superbe complexe hôtelier !

Notre famille de cinq personnes s'est vraiment bien amusée ! La nourriture était bonne. Les plats à la carte étaient excellents. Le domaine était magnifique et il y avait beaucoup à découvrir. Il y a plein d'activités à faire en famille.

Great resort! Our family of 5 had a blast! Food was good. À la cartes were great. The grounds were beautiful and there was a lot to explore. Lots of things to do for the family. .

Blue Bay Grand Esmeralda: L'odeur des algues et des cigarettes.

Tout d'abord, c'était la saison des algues, donc les plages étaient pratiquement impraticables pour la baignade pendant toute la semaine, et ça sentait très mauvais. C'était aussi, de toute évidence, un complexe très tolérant envers le tabac, avec des cendriers posés sur chaque poubelle et des fumeurs qui fumaient partout, y compris au bord de la piscine. J'ai rarement pu prendre une douche chaude dans ma chambre ; même les amis avec qui j'étais se plaignaient tous de la pression d'eau irrégu [... lire plus]lière (quand il y en avait) et de la température des douches dans leurs chambres. Les chambres en elles-mêmes étaient agréables, la literie très confortable, mais les portes laissaient passer beaucoup de bruit provenant de l'établissement, rendant les bouchons d'oreille indispensables pour passer une bonne nuit de sommeil. La nourriture du buffet était plutôt bonne, même si le steakhouse était décevant. Heureusement, les restaurants italien et mexicain étaient très bons. L'application n'a cessé de nous lâcher et nous n'avons pas pu réserver au restaurant français, mais nous en avons entendu beaucoup de bien. Les piscines étaient superbes, le personnel était incroyablement aimable et, dans l'ensemble, notre expérience a été vraiment bonne. Cela dit, je doute que j'y retourne un jour à cause du nombre de fumeurs présents littéralement partout.

The Smell of Seaweed and Cigarettes . firstly, it was seaweed season, so the beaches were practically un-swimmable for the whole week, and smelt terrible. this was also, quite obviously, a very smoke friendly resort, with ash trays on top of every trash bin, and smokers puffing away everywhere. including poolside. i rarely got a hot shower in my room, even the friends that i went with were all complaining about the inconsistent water pressure(if any) and temp of the showers in their rooms as well. the rooms themselves were nice, bedding was very comfortable, but the doors allowed for a lot of noise from the resort to come through, making ear plugs a necessity for a good nights sleep. the buffet food was pretty good, though the steakhouse was disappointing. thankfully, the italian and mexican restaurants were very good. the app kept failing on us and we were not able to book the french restaurant, but we heard great things. the pools were great, the staff was incredibly kind and overall our experience was really good. though, i doubt id ever go back due to the amount of smokers literally everywhere.

Wyndham Grand Cancun: Déçu

L'emplacement du complexe était fantastique. Pas loin de l'aéroport. J'ai apprécié la plage et les piscines. Il y avait beaucoup d'algues sur la plage, mais c'était prévisible vu la période à laquelle nous avions décidé de partir. Le service était horrible : j'étais constamment ignoré par les serveurs au bar et aux comptoirs de restauration. Je ne recommanderais pas cet hôtel aux personnes de couleur, car vous serez ignorés ou servis en dernier par le personnel du complexe.

Disappointed Location of the resort was fantastic. Not far from the airport. Enjoyed the beach/pools. Lots of seaweed on the beach but that was expected due to the time we decided to travel. Service was horrible, was constantly ignored by servers at the bar and food stations. Would not recommend this hotel to POC as you will be ignored or served last by the resort workers.

Grand Palladium Colonial: Je le recommande sans hésiter.

Je n'ai rien à redire : le complexe était magnifique, le personnel était sympathique, les chambres étaient propres et réapprovisionnées tous les jours, et les restaurants à la carte et à buffet proposaient un choix de plats excellents ainsi qu'un service irréprochable. Je tiens tout particulièrement à mentionner Zenaida, à la piscine, qui était toujours souriante et attentive.

Would definitely recommend. Nothing bad to say, resort was beautiful, staff were friendly, rooms were clean and stocked daily, a la carte and buffet restaurants had a selection of great food and impeccable service. Would like to specifically mention Zenaida at the pool who was always smiling and attentive.

Bahia Principe Explore Coba: Une superbe station pour les familles !

Nous avons adoré notre séjour ! La piscine peu profonde et la plage étaient parfaites pour les enfants, il y avait un large choix de plats et de spectacles, et nous avons vraiment apprécié le club pour enfants. Le hall était aéré et propre, et il y avait plein de jeux pour les enfants. Nous reviendrons !

A great resort for families! We loved our stay! Nice shallow pool and beach for the kids, variety of foods and shows, and we really enjoyed the kids' club. The lobby was breezy and clean, and lots of game options for the kids. We would come back!

El Dorado Royale: Un excellent séjour à l'Eldorado

Ma femme et moi venons de passer un deuxième séjour à l'Eldorado Royale en mars 2026 ; nous y étions déjà allés l'année dernière, en 2025, à la même période. Nous avions tellement apprécié notre séjour l'année dernière que nous avons sauté sur l'occasion de revenir. Parmi les points forts, citons les superbes piscines, l'excellent service dans tous les espaces du complexe, les jardins matures et luxuriants, ainsi que la cuisine fantastique. Le Royale propose la meilleure formule tout compris  [... lire plus]que nous ayons jamais connue (nous voyageons une ou deux fois par hiver). Nous apprécions vraiment la variété des options de restauration pour tous les repas : il y a 4 ou 5 endroits où prendre le petit-déjeuner et le déjeuner, puis tous les différents restaurants à la carte pour le dîner. Le personnel du bar est excellent et propose des spiritueux haut de gamme. N'oubliez surtout pas de vous rendre au bar du hall/martini bar : on y sert les meilleures boissons. Le complexe est très étendu, ce que nous apprécions car cela nous permet de beaucoup marcher, mais pour les autres, il y a un service continu de voiturettes de golf personnalisées pour vous emmener là où vous devez aller. La plage est malheureusement limitée en raison des ouragans passés, mais il existe de nombreux endroits où se baigner et s'asseoir sur le sable. Plus d'options tout compris : Lomas Hospitality propose plusieurs activités et excursions gratuites, comme une journée à Maroma Beach, où vous pouvez passer la journée au club de plage avec une plage fantastique et un club proposant une excellente cuisine et des boissons, ou ajouter une excursion de plongée avec tuba d'une demi-journée (raies, tortues, grande variété de poissons), ainsi que beaucoup de divertissements et de boissons pendant le trajet. Il y a également des activités telles que des balades à vélo et à cheval pour explorer les environs. C'est un superbe complexe réservé aux adultes, pas un lieu de fête, mais un complexe pour se détendre, profiter des piscines, de l'eau, de la cuisine et de conversations enrichissantes avec des personnes venues du monde entier.

Excellent Eldorado Stay My spouse and I just enjoy a 2nd visit to the Eldorado Royale in March of 2026, we visited last year in 2025 at the same time. We had such a great experiences last year, we jumped at the opportunity to return. Highlights are the amazing pools, great services in all areas of the resort, mature and lush grounds, and fantastic food. The Royale has the best all-inclusive food that we have experienced (we travel once or twice a winter). We really enjoy the variety of the food options for all meals - that there are 4 or 5 places to have breakfast and lunch, and then all the different a la quarters for evening. The bar staff are excellent and have top of line spirts available and definitely remember to visit the lobby/martini bar - best drinks. The resorts if very spread out, which we enjoy as it makes us walk a lot, but for other there is a constant stream of customized golf carts to deliver you where you need to go. The beach is limited unfortunately from past hurricanes, but there are spots to swim and sit on the beach in many locations. More inclusive options - Lomas Hospitality provide several activities / excursions at no cost - at day at Maroma Beach, where you can stay at the beach club with a fantastic beach and beach club with great food and drink or you can add a half day snorkelling excursion to this (rays, turtle, large variety of fish) as well as a lot of fun and drink on the trip. There is also activities such as bike rides and horses to explore. This is a great adults only resorts, not a party place, but a resorts to relax, enjoy the pools, the water, the food and great conversations with people from around the world.

Valentin Imperial Riviera Maya: Le Valentin Imperial Resort

C'était notre quatrième séjour, mais cette fois-ci avec nos enfants désormais adultes et leurs conjoints. Le complexe hôtelier ne nous a pas déçus, loin de là. C'est l'animation qui nous a poussés à réserver à nouveau, car elle est vraiment exceptionnelle et parvient à créer un véritable lien avec les clients. La cuisine, la chambre et le service méritent une note de 5 sur 5. Il est très difficile de trouver dans la région un autre complexe hôtelier capable de rivaliser sur tous les plans.

The Valentin Imperial Resort With our 4th return trip, but with our grown chikdren and plus ones. The resort did not let us down at all. The Entertainment waas the reason for rebooking as the knock it out the park with connecting to their guests. The food, the room ad servoce were 5/5 rating. It is very hard to compare any resort in the area that competes in all areas.

Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Un complexe hôtelier exceptionnel

J'ai passé des vacances incroyables avec mes enfants adultes et leurs conjoints. Ma chambre était parfaite : spacieuse, avec un lit confortable, et je pouvais entendre le bruit des vagues qui venaient s'échouer sur la plage lorsque j'étais couchée le soir. Il y avait cinq restaurants différents qui proposaient tous d'excellents repas, et le buffet où nous prenions le petit-déjeuner et le déjeuner offrait une grande variété de plats délicieux. Il y avait de nombreux espaces piscine et une plage m [... lire plus]agnifique et propre. Les animations en soirée étaient de bonne qualité et tout le personnel était sympathique et serviable.

Amazing resort This was an incredible vacation with my adult children and their spouses. My room was perfect, large, comfortable bed and I could hear the sound of the waves hitting the beach when I was in bed at night. There were five different restaurants all serving great meals and the buffet where we ate breakfast and lunch had a variety of delicious foods. Plenty of pool areas and a clean beautiful beach. The evenings entertainment was good and all the staff were friendly and helpful.

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Un complexe hôtelier charmant… mais une expérience de réservation vraiment nulle avec Trip Central et WestJet Vacations

L'hôtel était presque parfait. Superbes installations de remise en forme, terrains de pickleball, piscines, chambres, parc, cafés. Mon seul reproche : il était très difficile d'obtenir une réservation pour le dîner où que ce soit, et s'y rendre sans réservation était pratiquement impossible. Nous avons donc souvent dû nous rabattre sur les dîners sous forme de buffet. La plage est très envahie par les algues, mais le personnel s'efforce toute la journée de la nettoyer. La mer était parfois propi [... lire plus]ce à la baignade, parfois non. Le processus de réservation a été semé d'erreurs et de frais de carte de crédit, et WestJet a annulé notre vol pour le reprogrammer un jour plus tard, sans toutefois nous dédommager pour la journée perdue. Notre séjour tout compris de 7 jours s'est donc transformé en un séjour tout compris de 6 jours. Aucune excuse, aucun bon d'hôtel, aucun bon de restauration. WestJet nous a laissés en plan.

lovely resort- beyond shitty experience booking with trip central and west jet vacations The hotel was almost perfect. Great fitness facilities, pickleball courts, pools, rooms, grounds, coffee shops. My only complaint is very hard to get dinner resos anywhere and walk in was almost impossible. So Buffett dinners were common back ups. The beach is very seaweedy but they work all day long trying to clean it. Ocean was hit or miss to swim in . The booking process was filled with errors and credit card charges and west jet cancelled our flight and rebooked a day later but did not compensate for the lost day. So our 7 day all inclusive turned into a 6 days all inclusive. No apology, no hotel vouchers, no food vouchers. West jet left us high and dry.

Valentin Imperial Riviera Maya: Paix et tranquillité

Je ne taris pas d'éloges sur ce complexe hôtelier. Le domaine est magnifique et extrêmement bien entretenu, et l'ambiance y est typiquement mexicaine. Le personnel est très sympathique et serviable, la cuisine est délicieuse et aucune réservation n'est nécessaire dans les restaurants. Le complexe est d'une propreté irréprochable et regorge de sentiers de promenade, mais on y trouve également de nombreuses voiturettes de golf pour se déplacer dans cet immense complexe. Nous y avons séjourné pe [... lire plus]ndant les vacances de mars. Ce complexe (réservé aux adultes) était calme, mais la plus grande piscine proposait de nombreuses activités et il y avait de l'animation, si c'est ce que vous recherchez. Je réserverais sans hésiter à nouveau dans ce complexe.

Peace and tranquility I cannot say enough good things about this resort. The grounds are beautiful and extremely well maintained, the resort has a very authentic Mexican vibe. Staff are very friendly and helpful, food is delicious no reservations required at any restaurants. The resort is extremely clean and there are lots of walking paths but also lots of golf carts to get you around this large resort. We travelled during March Break, but this resort ( adults only)was quiet but the largest pool had lots of activities and noise if that’s your vibe. I would definitely rebook this resort again.

Grand Sirenis Riviera Maya: Séjour d'une famille de cinq personnes au Grand Sirenis

Nous avons passé des vacances fabuleuses pendant les vacances de mars. Même si on a beaucoup parlé des sargasses sur la plage, cela n’a pas gâché notre séjour. C’est peut-être parce que nous vivons sur la côte Est du Canada, mais nous savons bien que les plages ont une « odeur » particulière et qu’il y a toujours des algues. Nous nous sommes quand même allongés sur la plage et avons fait de la plongée avec tuba dans la crique protégée près des ruines. Le personnel de l'hôtel a travaillé sans rel [... lire plus]âche pour retirer les sargasses, mais il en arrivait encore chaque jour. Tant pis. L'eau est bleue, le sable est blanc, le temps est magnifique et on vous apporte des boissons à tout moment et partout. Nous avons passé nos matinées à la plage tous les jours. Nous avons fait au moins une descente sur la rivière artificielle chaque jour, et souvent plusieurs par jour ; nous n'avons jamais eu à attendre pour avoir des bouées. Se promener dans la jungle, un verre à la main, observer la faune et créer des liens avec mes ados, c'était incroyable ! La nourriture… waouh. La nourriture était incroyable et il y avait tellement de choix. Je suis une maman « exigeante », et j'ai élevé mes enfants pour qu'ils mangent « de tout »… et c'est ce qu'ils ont fait. Mon fils de 15 ans s'était donné pour mission de ramener un plat inconnu à goûter à chaque repas. Un moment de fierté pour une maman. Je ne peux pas imaginer que quelqu’un ne trouve pas « quelque chose » qui lui plaise… et si c’est le cas, j’ai l’impression que c’est un problème qui vient de VOUS. Le personnel était incroyable à tous les buffets et nous nous sommes fait plusieurs amis avec lesquels nous avons dû prendre des photos à la fin du séjour. Notre concierge dans le hall de notre bloc (1440) était fabuleux et a tout réservé. Les plats à la carte étaient délicieux. Nous avons mangé au restaurant mexicain, au Butcher’s et au Tepanyaky avec cuisine en direct, et chaque restaurant a été un succès. Encore une fois, nos trois enfants ne sont pas difficiles, donc même la salade de concombres et d’algues a été dévorée en quelques secondes ! Les boissons étaient excellentes et coulaient à flots. Mon plus jeune (9 ans) adorait se promener jusqu’au bar de la piscine pour commander ses daiquiris à la fraise, piña coladas et mango breezes quotidiens. Les adultes ont apprécié les mojitos, la sangria du bord de mer, les Palomas et les Hawaiian Breezes (parmi tant d’autres). La faune et les paysages de la jungle ont été des moments forts. Nous avons adoré voir les geckos, les iguanes, les cotis à nez blanc, les ratons laveurs et bien sûr les singes (à l’extérieur des buffets du petit-déjeuner)… mais rendez-nous service et NE nourrissez PAS les animaux sauvages. Plusieurs personnes ont apporté des fruits du buffet et le personnel a dû intervenir. Les singes deviennent particulièrement agressifs lorsqu’on les nourrit et qu’ils s’habituent trop aux gens. S’ils « blessent » quelqu’un par accident, nous savons tous ce qui leur arrivera. Oui, c’est mignon de prendre une photo d’eux en train de manger votre pomme, mais vous gâchez tout pour tout le monde. De plus, nettoyez vos assiettes près des piscines. Plus les animaux s’habituent et importunent les clients, plus ils risquent d’être éloignés. Si vous aimez les animaux et voulez profiter de leur présence, S’IL VOUS PLAÎT, NE LES NOURRISSEZ PAS ! Les spectacles en soirée étaient géniaux (certains ont trouvé ça nul – peut-être par rapport à Broadway ou au ballet… mais appréciez-les pour ce qu’ils sont). Nous avons assisté à d’innombrables répétitions pendant la journée. Ces danseurs font de leur mieux. Prenez un verre et profitez du spectacle. Nous avons vu Le Roi Lion, le spectacle de cabaret/Broadway et celui sur le tour du monde (j’ai oublié les noms exacts). Ils étaient tous amusants et agréables (mais oui, je viens d’une grande ville et j’ai vu des spectacles de meilleure qualité – et alors ?!). Le marché / les stands d'artisans. Uniquement le jeudi soir. Nous sommes arrivés à 20 h le jeudi et n'avons rien acheté, ne réalisant pas que ce serait notre seule occasion. Les boutiques devant l'OXXO ont un personnel charmant et proposent des bibelots à des prix raisonnables. Les piscines. Nous avons adoré les trois piscines. J'ai oublié leurs noms. Mais celle à l'extérieur de « Salt and Nut » semblait bruyante. lol. Nous avons séjourné près de celle située devant le Butchers. (Notre préférée). La piscine tranquille qui serpente à travers la jungle était également incroyable. Réservez vos transats avec des serviettes avant le petit-déjeuner si vous voulez une place. La rivière lente a plu à tout le monde ! Le club enfants. … euh… un peu nul. C’est à l’intérieur, donc pour notre enfant de 9 ans à la peau claire, passer quelques heures à l’abri du soleil était super. Je pensais/espérais qu’il y aurait plus d’activités, mais il n’y avait que des iPad et des jeux vidéo :(. Mais le personnel était adorable et emmenait les enfants se promener pour le déjeuner chaque jour. La pataugeoire devant l’hôtel doit être surveillée par les parents – ce n’était donc pas le club enfants amusant que nous avions espéré. Bon, c’est moi le parent, alors j’ai joué mon rôle. Les barbecues et les déjeuners au bar de la plage étaient sympas et délicieux. Essayez de profiter de la journée paella si vous le pouvez !!! Conseils : nous avons emporté beaucoup de billets de 50 pesos et avons laissé un pourboire après chaque série de boissons. Ce n’est pas obligatoire, mais c’est apprécié. Nous avons laissé 150 pesos de pourboire au dîner. Peut-être que cela vous garantit un meilleur service, mais une gentillesse sincère vous vaudra aussi un excellent service. Nos chambres étaient fabuleuses. Au quatrième étage, dans la villa la plus éloignée de tout – nous avons donc beaucoup marché. Les chambres étaient propres, spacieuses et la climatisation était excellente. Nous avons appris quelques phrases clés en espagnol pendant notre séjour, et le personnel semblait ravi de voir que nous faisions des efforts. Je recommanderais sans hésiter cet établissement. C'était notre troisième séjour au Mexique et notre première fois au Sirenis. Nous avons trouvé cela merveilleux. Pour référence, nous avions précédemment séjourné au Bahia Prince et au Palladium.

Family of 5 trip to The Grand Sirenis We had a fabulous holiday over March break. Although there was a lot of hype about the sargassum at the beach, this did not hinder our trip. Maybe because we live on the East Coast of Canada, we know that beaches have a ‘smell’ and seaweed happens. We layed by the beach regardless and snorkeled in the protected cove near the ruin. The hotel staff worked tirelessly to remove the sargassum, and still more came in each day. Oh well. The water is blue, the sand is white, the weather is gorgeous and drinks are brought to you anytime/anywhere. We spent our mornings at the beaches everyday. We did at least one lazy river ride each day and often several per day, we never had to wait for inner tubes. Meandering through the jungle with a drink in hand, watching the wildlife and connecting with my teenagers was amazing! The food … wow. The food was incredible and there was so much variety. I’m a ‘mean’ mom, and my kids were raised to eat “all the foods” … and they did. My 15 year old, made it his mission to bring some unknown food to try at every meal. Proud mom moment. I can’t imagine anyone not finding “something” they like … and if they don’t, I feel like that’s a YOU problem. The staff were incredible at all buffets and we made several friends who we had to take photos with at the end of the stay. Our concierge in the lobby of our block (1440) was fabulous and booked everything. The Al La carte’s were delicious. We ate at the Mexican, Butcher’s and Tepanyaky show cooking and every restaurant was a hit. Again, our three kids are not fussy eaters, so even the cucumber and seaweed salad was devoured in seconds! The drinks were excellent and always flowing. My youngest (9) loved moseying up to the swim-up bar to order his daily strawberry daiquiris, pina coladas and mango breezes. The adults enjoyed mojitos, seaside sangria, Paloma’s and Hawaiian breezes (among many others). The wildlife and jungle scenery were highlights. We loved seeing the geckos, iguanas, white nose cotis, raccoons and of course the monkeys (outside the breakfast buffets) … but do us a favour and DON’T feed the wildlife. Several people brought fruit from the buffet and then staff had to intervene. The monkeys especially become aggressive when they are being fed and too familiar with people. If they “hurt” someone by accident - we all know what will happen to them. Yeah, it’s cute to get a photo of them eating your apple - but then you ruin it for everyone. Also - clean up your plates at the pools. The more familiar the animals are and bugging guests - they will be removed. If you love animals and want to enjoy them - PLEASE DON’T FEED THEM! The evening entertainment was awesome (some people said it was lame - maybe compared to Broadway or the Ballet… but enjoy it for what it is). We watched countless practices during the day. These dancers are trying their best. Have a drink and enjoy the show. We watched The Lion King, the cabaret/broadway one and the around the world (I forget the proper names). They were all fun and enjoyable (but yes, I’m from a big city and have seen higher quality entertainment - so what?!). The market /artisan booths. Thursday nights only. We arrived at 8pm on Thursday and didn’t purchase anything not realizing that would be our only opportunity. The stores out front by the OXXO have lovely staff and reasonable trinkets. The pools. We loved all three pools. I forget the names. But the one outside “salt and nut” seemed rowdy. lol. We stayed near the one out front of Butchers. (Our preference). Also the quiet pool snaking through the jungle was amazing. Reserve your loungers with towels before breakfast if you want a spot. The lazy river was enjoyed by everyone! The kids club. … uuummm… kinda lame. It’s inside, so for our fair skinned 9 year old, a few hours outside of the sun was great. I thought/hoped it would be more activities, but it was iPads and video games :(. But the staff were lovely and take the kids for a walk for lunch each day. The kiddie pool out front needs to be parent supervised - so not the kids-club fun we had hoped for. Oh well, I’m the parent, so I parented. The beach bar b que and lunches were fun and delicious. Try to catch paella day if you can!!! Tips: we brought many 50 peso bills and tipped every few drinks. It’s not expected but appreciated. We tipped $150 pesos at suppers. Maybe you get better service, but genuine kindness will also earn you great service. Our rooms were fabulous. Fourth floor, at the absolute farthest villa away from anywhere - so we walked - A LOT. The rooms were clean, large and the air conditioning was excellent. We leaned some key Spanish phrases while we were there, and the staff seems delighted that we were trying. I would certainly recommend this property. It was a third Mexican vacation and first time to Sirenis. We thought it was wonderful. Previously stayed at Bahia Prinicpe and Palladium for reference.