Our Verified Customer Rating 3.9

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Gran Muthu Imperial: Le meilleur hôtel du monde !!!

J'ai séjourné au Gran Muthu Imperial Cayo Guillermo pendant 2 mois (janvier et février 2025) et je suis très impressionnée par cet hôtel - et très déçue de voir les mauvaises critiques. J'ai pu voir à quel point l'hôtel travaillait fort pour compenser les problèmes hors de son contrôle - les pénuries de nourriture par exemple. Il est arrivé qu'il n'y ait pas de pommes de terre mais qu'on les remplace par des chips de banane, ou qu'on remplace le bacon par de la saucisse. Une fois, il y a eu  [... lire plus]

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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Excellent centre de vacances pour les familles

Superbes vacances en famille à la plage ! La plage est incroyable, la plus belle que j'ai jamais vue. Le personnel est merveilleux et très propre. La nourriture était très bonne pour Cuba. Mes enfants, qui sont très difficiles, ont mangé toute la semaine et ont toujours trouvé quelque chose qu'ils aimaient. Nous étions au resort pendant les vacances de printemps au Québec, donc le resort était plein et il semblait y avoir un manque de personnel au buffet, au snack-bar et aux bars. Il fallait do [... lire plus]

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Iberostar Coral Esmeralda: Excellente station

C'est un très bon centre de villégiature, avec des terrains propres, de belles piscines, de la bonne nourriture et de bonnes boissons. Le personnel est très sympathique et compétent. Les environs sont très calmes, la plage est belle et facilement accessible. Le snack bar était bien, les restaurants à la carte étaient très bien

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Vila Gale Cayo Paredon: Belle station balnéaire

Ce complexe est très propre et bien entretenu. Belle plage pour se baigner et se promener. Les piscines sont claires comme de l'eau de roche. La chambre était bien aménagée et le lit très confortable. La nourriture était bonne, les deux soirées barbecue étaient bonnes et les restaurants à la carte, les deux que j'ai essayés, étaient bons. L'hôtel n'était pas terriblement occupé la fois où nous y sommes allés, il n'était rempli qu'à 33%, de sorte que le restaurant plus éloigné ne servait que des [... lire plus]

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Donita  - 

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Sanctuary White Sands: Beyond Beautiful Resort

Tout dans ce centre de villégiature était miraculeux. Nous avons séjourné dans le bâtiment 1, il y avait un peu de marche jusqu'à la plage, mais cela ne nous a pas dérangés. Plus de marches ! Les chambres étaient magnifiques, la nourriture incroyable. La plage était un paradis. 7 jours de paradis. Les clients ont manqué de respect en laissant les serviettes de plage sur les chaises de plage pour le lendemain. Très égoïste ! De plus, personne ne nous a demandé une preuve d'assurance médicale. C'e [... lire plus]

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Hotel Playa Coco: Hôtel Playa, Cayo Coco

Une fois de plus, nous avons vécu une excellente expérience. Des terrains magnifiquement entretenus, des gens extraordinaires, plus de nourriture que nous ne pourrions en manger, tous les alcools disponibles et des quartiers d'habitation exceptionnellement propres. En tant qu'invités réguliers, nous bénéficions également d'un dîner privilégié qui, comme d'habitude, est une soirée extraordinaire.

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Valentin Cayo Cruz: Valenti Cayo Cruz

Je n'ai pas aimé le fait de fumer dans le hall d'entrée et le manque de spectacles en soirée. Le complexe est magnifique et le personnel est formidable. Les chambres étaient belles et le personnel de nettoyage était adorable. Le personnel de la réception et du bar était formidable. La nourriture correspondait à ce que j'attendais pour Cuba.

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Melia Costa Rey: Séjour en station balnéaire du 26 février au 5 mars

Le groupe Melia a beaucoup travaillé sur les terrains et les bâtiments. Une grande partie du personnel est encore là depuis l'époque du Pullman. La plage est magnifique, les algues sont enlevées tous les matins. Il y a beaucoup d'ombre sur la plage. Le bar du hall propose de bons cappuccinos et de bonnes boissons. Le personnel du bar est très agréable et très plaisant à fréquenter. Il y a deux bars de plage pour les familles. La veille de notre départ, ils ont commencé à proposer des grill [... lire plus]

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Hotel Playa Paraiso: Certainement pas un 3 ou 4 étoiles !

Pour commencer. Les gens sont extraordinaires, à l'exception des filles de la réception. Nous avons été très bien accueillis et enregistrés. Mais ensuite les problèmes ont commencé. Nous avions 3 chambres et l'une d'entre elles a été inondée en sortant du mur. Nous avons demandé une autre chambre car nous ne pouvions pas dormir dans 5 cm d'eau. Il nous a fallu 2 heures pour en obtenir une autre à minuit. Beaucoup de roulements d'yeux et de négativité. Le lendemain, le service clientèle nous a p [... lire plus]

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Sandi  - 

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Tryp Cayo Coco: Melia Jardines del Rey

Comme Tryp devait fermer pour réparer des problèmes de climatisation, nous nous sommes retrouvés au Melia Jardines del Rey. La lumière du jour est la représentante d'Air Transat, Yamin. Elle a été fantastique, résolvant TELLEMENT de problèmes et rapidement. Elle mérite une augmentation et des félicitations. Le personnel de l'hôtel est charmant, amusant et accueillant, typique de l'hospitalité cubaine. Cuba a peut-être des problèmes, mais quels qu'ils soient, ce sont des êtres humains amicaux, ch [... lire plus]

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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Faites vos recherches

Les files d'attente pour les œufs du petit déjeuner sont trop longues : 35 à 45 minutes d'attente pour un œuf. Ce n'était pas une façon agréable de commencer la matinée. Il y avait du pain 4 jours sur 7 et le grille-pain ne fonctionne pas correctement, il fallait environ 7 minutes pour griller un morceau de pain après avoir attendu 20 minutes pour le grille-pain en moyenne, pendant que vous attendez que le pain soit grillé, vous recevez le mauvais œil des files d'attente ... honnêtement, c'était [... lire plus]

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Kaulb  - 

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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Grand Aston

Le terrain est magnifique et la plage est impressionnante. Les serveurs et serveuses sont formidables. La nourriture était un peu maigre pendant quelques jours car il n'y avait pas de pain etc. mais cela s'est amélioré. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et si nous y retournons, nous réserverons le club car il est réservé aux adultes.

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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Belle plage mais files d'attente partout

L'enregistrement était censé se faire à 16 heures, mais ma chambre n'a été prête qu'à 17 heures. Il y avait des files d'attente partout pour chaque poste de restauration et pour les boissons, y compris pour le buffet. Ils ont besoin d'un meilleur système, c'est absolument ridicule de devoir attendre une heure dans les files d'attente pour de la nourriture. Mes serviettes n'ont été changées qu'au 6ème jour après de multiples plaintes et nous n'avions que 2 serviettes pour 3 personnes. J'avais pré [... lire plus]

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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Superbe station, je reviendrai

Le resort est nouveau et moderne, très propre, le terrain est magnifique et sera encore plus beau au fur et à mesure qu'il grandira. Nous avons séjourné dans la section club réservée aux adultes, le seul manque étant le pain pendant 2 jours. La nourriture était bonne, les boissons et le café étaient bons, la plage et la piscine étaient superbes.

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Memories Caribe Beach Resort: Voyage à Cayo Coco -- Souvenirs de Caribe

Le terrain était bien. Le buffet était bien. Certains jours, il manquait des choses qui revenaient le lendemain. Ce qui n'était pas grave. Aller aux grills et attendre quelques minutes pour avoir quelque chose de chaud était incroyable (bœuf, porc, poulet, poisson, pâtes, riz et œufs). Le buffet n'était pas si mauvais que ça. Les plats à la carte étaient bons, surtout en Asie où j'ai pu prendre un repas à 4 plats. Le service était excellent, tant au buffet qu'à la carte. Les chambres éta [... lire plus]

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Melia Costa Rey: Un complexe absolument magnifique avec un emplacement fantastique sur la plage !

L'hôtel était très bien entretenu, très propre et magnifiquement décoré. Tout le personnel de l'hôtel est exceptionnellement amical et poli. Tous les plats à la carte étaient superbes et présentés avec des plats délicieux du début à la fin. Les divertissements nocturnes étaient bien organisés et toutes les représentations étaient géniales et presque parfaites.

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Memories Flamenco Beach Resort: Grand centre de villégiature

L'hôtel était bien, propre et avec un bon service. Le terrain est très propre et l'aménagement paysager est remarquable. Le personnel était très amical et serviable. Les divertissements étaient géniaux, de grands spectacles avec des artistes très talentueux. Les plages étaient magnifiques.

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The Six Canadian Ladies  - 

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Melia Cayo Coco: Les six Canadiennes

Je recommande vivement à tous ceux qui veulent aller à Cuba de séjourner au Melia Cayo Coco qui a tout ce qu'il faut et plus encore. Des plages magnifiques, un personnel très propre et amical, beaucoup de choses à faire, un très grand buffet avec tout ce que vous pouvez imaginer avec un salon principal et un grand bar de divertissement à côté. Beaucoup de viande, de poisson, de délicieux desserts, des légumes et des fruits frais. Ils sont à la carte, restaurants internationaux, un restaurant de  [... lire plus]

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Lenny  - 

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Memories Caribe Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Le personnel est très sympathique et arrangeant. La nourriture, qu'il s'agisse du buffet ou des plats à la carte, est excellente. La plage, la piscine et les bars sont tous incroyables. Si je devais me plaindre, ce serait uniquement du manque d'eau chaude dans la douche. Le premier jour, il faisait froid, mais il faisait chaud par la suite. C'était faisable

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Laura  - 

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Memories Flamenco Beach Resort: Superbe station balnéaire

C'était incroyable, le personnel est si sympathique. Les chambres sont propres, pas d'insectes, la piscine est magnifique et propre, la plage est magnifique. L'animation était phénoménale. Nous n'avons pas eu de pain pendant 2 jours, mais nous avons eu de la nourriture tout le temps

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