Blue Bay Grand Esmeralda: Merveilleux centre de villégiature
Nous avons passé un excellent moment ! Le terrain était très bien entretenu, quelques petits problèmes avec notre chambre mais ils les ont rapidement résolus. Le service et les gens étaient incroyables ! Je recommanderais sans hésiter ce complexe !
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Wonderful Resort
We had a great time! The grounds were very well kept, a couple small issues with our room but they quickly addressed them. The service & people were amazing! Would Definitely recommend the resort!
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Shirley -
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Blue Bay Villas Doradas: Pour mon premier all inclusive, j'ai trouvé que c'était très bien fait. Le personnel était excellent, très accommodant et amical. La chambre était propre et je n'ai eu aucun problème à l'exception du téléphone qui ne fonctionnait pas, je l'ai signalé mais rien n'a été fait
Je l'ai mis dans la mauvaise section. J'aimerais beaucoup y retourner, mais au rez-de-chaussée, monter et descendre les escaliers était difficile pour les vieux genoux. Dans l'ensemble, c'était des vacances formidables. J'attends déjà avec impatience le prochain voyage.
For my first all inclusive I thought it was done very well. The staff were excellant very accomodating and friendly. The room was clean and I had no problems with anything except the phone did not work, I reported it but nothing was done. overall it was a great holiday!
Look up I put it in the wrong section. Would very much like to go back but on the ground floor going up and down the flight of stairs was hard on the old knees. All and all it was a great vacation. Already looking forward to the next trip.
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Hearher77 -
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Blue Bay Villas Doradas: Personnel accueillant
La première impression en arrivant le soir était magnifique ! Le terrain est bien entretenu. Personnel extrêmement sympathique. Mauvais entretien de la chambre, changée deux fois, sang&snot sur les murs et les miroirs, cheveux sur le sol. Allergie à l'arachide non prise au sérieux au restaurant Thai fusion à la carte. Je suis allé au restaurant plus tôt dans la journée pour informer de mon allergie, et on m'a dit exactement quel plat je devais éviter. Nous avons commandé un plateau d'entrées ave[... lire plus]c des rouleaux de printemps, des calamars, etc. Quelques bouchées plus tard, notre serveur (l'un des membres du personnel à qui nous avons parlé cet après-midi-là) nous informe que le poulet sur l'assiette a une sauce aux arachides qui touche presque les rouleaux de printemps !!!!. Nous avons dû expliquer que cela ne devrait pas être le cas Nous avons dû lui expliquer qu'il ne devrait même pas se trouver dans la même assiette ! Nous sommes partis et avons parlé à la directrice générale de l'hôtel le lendemain matin. Elle s'est montrée très compatissante et nous a remis une lettre indiquant que nous aurions droit à un remboursement de 20 % de nos vacances pour ce problème et pour les problèmes de chambre causés par Air Transat ! L'hôtel nous a également offert un massage en couple et un dîner romantique à base de homard sur la plage.
Friendly staff
First impression arriving at night was beautiful! Grounds are well kept. Extremely friendly staff. Poor room maintenance, switched twice, blood&snot on walls & mirrors, hair on floor. Peanut allergy not taken seriously at Thai fusion a la carte restaurant. Went to the restaurant earlier in the day to inform of my allergy, and was told exactly what dish to stay away from. We ordered an appetizer platter w spring rolls, calamari etc, a few bites in our server( one of the staff members we spoke to that afternoon) informs us that the chicken on the plate has a peanut sauce, which was almost touching the spring rolls!!!! We had to explain that it should not even be on the same plate!!! We left and spoke to the general manager of the resort the next morning. She was very sympathetic, and gave us a letter stating we will be getting 20%refund on our vacation for this issue and the room issues from air transat! The resort also gave us a couples massage and a 5 coarse romantic lobster dinner in the beach.
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Blue Bay Grand Esmeralda: Grand centre de villégiature
Nous avons apprécié l'atmosphère de la station. Le personnel était formidable, amical et courtois, la nourriture excellente, le terrain très propre. Les lits étaient très durs et les oreillers pas très confortables mais sinon nous avons passé un bon moment. La plage n'était pas entretenue donc nous n'y avons pas passé de temps, nous avons surtout été à la piscine. La clarté de la piscine n'était pas optimale pendant toute la durée de notre séjour, mais ce n'était pas un facteur déterminant pour [... lire plus]moi. Nous y retournerions encore une fois
Great resort
We enjoyed the atmosphere on the resort. Staff was amazing friendly and courteous ,food great, very clean grounds. Beds were very hard and pillows not overly comfortable But otherwise we had good time. Beach was unkept so we didn't spend any time there , mostly by the pool. Pool clarity wasn't the greatest the entire time we were there but wasn't a make it or break it for me We would go back again value for the dollar was really good
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Blue Bay Villas Doradas: Bon centre de villégiature.
Je l'ai trouvé correct. Pas un quatre étoiles. Peut-être trois. Les chambres avaient besoin de réparations. Le service téléphonique était très mauvais. Le personnel manquait parfois de compétences sociales à l'égard des clients. L'attitude à l'égard de certains problèmes, comme le bruit, le fait de fumer dans les chambres, etc. semblait très peu structurée et manquait d'intérêt véritable. Les animations manquaient de sensibilité à l'égard des femmes.
Ok resort.
I thought it was ok. Not a four star. Maybe three. Rooms were in need of repair. Phone service was very poor. Staff lacked social skills towards clients at times.Attitude towards some of the issues. I.e. noise, smoking in rooms etc seemed very unstructured and lacking in true concern. Entertainment lacked sensivity towards females.
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Blue Bay Villas Doradas: Une semaine amusante dans le D.R.
Excellente semaine à Blue Bay Villas. Le terrain est bien entretenu. Les zones publiques et les toilettes étaient propres.
Beaucoup de chaises longues à la plage, moins à la piscine. La nourriture au buffet et à la carte était variée et abondante. La meilleure partie était le personnel, amical, attentif, excellent service. Les divertissements étaient
les divertissements étaient animés et amusants. Un petit problème : le coffre-fort de ma chambre ne fermait pas et le remplacement promis ne s'es[... lire plus]t jamais matérialisé
mais dans l'ensemble, mes 7 amis et moi avons passé une semaine agréable.
Fun week in the D.R.
Great week at Blue Bay Villas. The grounds are well groomed. The public areas and washrooms were clean.
Lots of lounge chairs at the beach, not so much at the pool. The food at the buffet and the a la cartes was varied and plentiful. The best part was the staff, friendly, attentive, excellent service. The entertainment was
lively and fun. One minor problem was the safe in my room didn't close and the promised replacement never
materialized, but overall my 7 friends and I had a fun week.
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Blue Bay Villas Doradas: Bon centre de villégiature.
Je l'ai trouvé correct. Pas un quatre étoiles. Peut-être trois. Les chambres avaient besoin de réparations. Le service téléphonique était très mauvais. Le personnel manquait de compétences sociales envers les clients. Mauvaise attitude à l'égard de certains problèmes. Par exemple, le bruit, le fait de fumer dans les chambres, etc. Les animations manquaient de sensibilité à l'égard des femmes.
Ok resort.
I thought it was ok. Not a four star. Maybe three. Rooms were in need of repair. Phone service was very poor. Staff lacked social skills towards clients. Poor attitude towards some of the issues. I.e. noise, smoking in rooms etc. Entertainment lacked sensivity towards females.
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Donnie -
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Blue Bay Villas Doradas: Pas tout compris $$$$
Bar payant uniquement dans le hall ! ...arrivé à 10 heures dans la chambre à 17 heures 30 ! !!! mini bar dans la chambre 2 bières eau 2 boissons gazeuses gratuites... après cela 10$ par jour pour réapprovisionner ! !! Le site n'est pas un lieu d'accueil pour les touristes, mais un lieu d'accueil pour les touristes, car il n'y a pas de lieu d'accueil pour les touristes
Not all inclusive $$$$
Pay bar only in lobby! ..arrived there at 10 am got our room at 530 pm !!!! mini bar in room 2 beers water 2 pops free.. after that $10 a day to restock !! What part of all inclusive is that? water is free ..food was excellent room was clean .grounds were well kept ..beach water brown. had a pleasent stay never will go back
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Blue Bay Grand Esmeralda: Tel que décrit
Dans l'ensemble, notre séjour à BBGE a été agréable ! Nous avons voyagé avec notre enfant de 6 mois, ce qui nous a permis de nous détendre. Le complexe lui-même est ENORME. Apportez vos chaussures de marche ! Le personnel était toujours amical et prêt à nous laisser faire du stop sur leur voiturette de golf s'il y avait de la place (au lieu d'attendre le "bus" officiel... que nous semblions toujours manquer ! Bien qu'il s'agisse d'une propriété en bord de mer, elle est pleine de débris échoués. [... lire plus]La nourriture était bonne, il n'y a rien à redire. Nous avons connu mieux et pire.
As described
Overall, our stay @ BBGE was enjoyable! We traveled with our 6 month old, so we were quite easy going. The resort itself is HUGE. Bring your walking shoes! The staff were always friendly and willing to let us hitch a ride on their golf cart if there was extra room (in lieu of waiting for the official 'bus'...which we seemed to always miss!) The beach was unfortunately quite poor. While it's a beach front property, it's full of washed up debris. The food was good, no real qualms there. We've had better and have had worse.
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T & L -
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Blue Bay Villas Doradas: Ce pourrait être un grand centre de villégiature
Personnel fabuleux, amical et toujours souriant.
Buffet très bon avec un choix infini.
A la cartel pas très bon, surestimé et hors de prix.
Chambres pas très propres, surtout avec des cheveux et des boules de poussière sur le sol et dans les coins.
Les alcools étaient dilués, sauf les liqueurs après le dîner.
Non signifiait non aux vendeurs de la plage.
Could be a great resort
Staff fabulous, friendly and always smiling.
Buffet very good with endless selection.
A la cartel not so good, over rated and over priced.
Rooms not very clean, especially with hair and dust balls on floor and in corners.
Liquor was watered down except after dinner liqueurs.
No meant No to beach vendors.
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Blue Bay Villas Doradas: Une excellente semaine.
Nous avons passé un excellent séjour à Blue Bay Villas Doradas. Nous n'avons que de bonnes choses à dire sur le personnel, en particulier sur le comité des fêtes qui était très divertissant. Le pire, c'est que notre petite chambre n'avait pas de balcon, mais c'est de notre faute si nous n'avons pas obtenu un meilleur forfait de chambre. Dans l'ensemble, nous en avons eu pour notre argent.
A great week.
We had an amazing time during our stay at Blue Bay Villas Doradas. Nothing but great things to say about the staff, especially the party committee was very entertaining. The worst part was our small room had no balcony, but our own fault for not getting a better room package. Overall it was a good bang for our buck.
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Sun’n’fun -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Belle station - excellente nourriture !
Nous venons de rentrer de 7 jours de vacances ici et c'était fantastique. Ce complexe est l'un des plus grands que nous ayons visités et ne conviendrait pas aux voyageurs ayant des problèmes de mobilité. Il est essentiellement divisé en deux zones. Le hall, la majorité des cartes, le buffet principal, la salle de sport, le théâtre et la piscine tranquille avec deux bâtiments pour l'hébergement sont tous dans la jungle et là où vous arrivez pour la première fois. Ensuite, un chemin en béton mèn[... lire plus]e à l'océan où se trouvent la piscine, la plage, le restaurant de plage et la majorité des bâtiments d'hébergement. C'est une promenade d'environ 10 minutes, très pittoresque, avec des iguanes et une autre créature que nous avons appelée lémuriens (mais qui ne l'est pas). Il y avait des voiturettes de golf et d'autres navettes qui allaient et venaient, mais elles n'étaient pas régulières.
Outre le temps magnifique, la nourriture a été un point fort. Le petit déjeuner était disponible à 2 endroits mais plus abondant dans le buffet principal. Mon mari a eu 1/2 café 1/2 bailey’s tous les matins x2 ou 3 et j'ai eu au moins 1 mimosa. Les serveurs étaient très attentifs et rapides à remplir. Nous avons remarqué que la plupart des alcools étaient gratuits sans bracelet privilégié.
Nos plats à la carte préférés étaient les fruits de mer (le saumon grillé sur des pommes de terre croustillantes était INCROYABLE) et l'Oriental. Nous sommes allés aux deux deux fois.
Les spectacles du soir étaient variés. Le meilleur était de loin celui du cirque. Il faut absolument le voir !!! Grease et Aladdin étaient également très bien. Ils répètent les spectacles tous les 7 jours, donc si vous restez plus d'une semaine, prévoyez le nécessaire.
La meilleure surprise a été de remonter la plage vers la gauche (nord) sur environ 1 km et de découvrir un ruisseau d'eau douce qui se jette dans l'océan. L'eau est cristalline et d'un bleu intense. On peut s'y baigner gratuitement. Le courant est très fort en direction de l'océan, mais l'eau devient peu profonde avant d'atteindre l'océan, ce qui n'est pas dangereux. Nous avons loué un kayak double à l'hôtel pour 30 USD et nous avons remonté le courant jusqu'à un cenote pour faire de la plongée avec masque et tuba. L'eau était très claire mais il n'y avait pas de poissons colorés.
La plus grande déception, mais nous avions été prévenus par d'autres commentaires, c'est que la plage n'est pas très belle le long du bord de l'océan. Des tonnes d'algues qu'ils ont essayé de ratisser sur les côtés une ou deux fois et qui sont restées en tas pourrissants. Très puant et beaucoup d'insectes à l'extrémité de la plage. L'eau était très brune et trouble et je me suis aventuré dans l'espoir de trouver du sable, mais la plupart était un fond visqueux. N'allez pas ici si vous aimez nager dans les eaux bleues et claires de l'océan au large de la station. Si vous marchez vers le sud sur la plage après 2 stations, ils ont de l'eau claire et du sable, donc vous pouvez nager là en dernier recours.
Les activités autour de la piscine étaient nombreuses et divertissantes à regarder si vous n'étiez pas d'humeur à participer. Nous avons joué beaucoup au beach-volley. Il y avait un bon terrain avec un filet et des lignes appropriés. Mais la qualité des parties dépendra toujours de l'habileté des autres touristes pendant votre séjour. Nous avons eu de la chance !
Beautiful resort - excellent food !
We just got back from a 7 day vacation here and it was fantastic. This resort is one of the larger ones we’ve been to and would not be great for travelers with mobility issues. It’s basically split into 2 areas. The lobby, majority of a la cartes, main buffet, gym, theatre, and quiet pool with two buildings for accommodations are all in the jungle and where you first arrive. Then a concrete path leads towards the ocean where the pool, beach, beach restaurant, and majority of the accommodation buildings are. It’s about a 10 min walk and very scenic with iguanas and another creature we called lemurs (but arent). There were golf carts and other shuttles running back and forth but weren’t consistent.
Aside from the weather being amazing the food was a highlight. Breakfast was available at 2 locations but more plentiful in the main buffet. My husband had 1/2 coffee 1/2 bailey’s every morning x2 or 3 and I had at least 1 mimosa. Servers were very attentive and quick to refill. We noticed that most of the alcohol was free without a privileged wristband.
Our favourite a la cartes were the seafood ( the grilled salmon over crunchy potatoes was AMAZING!!) and the Oriental. We went to both twice.
The evening shows were varied. The best by far was the circus one. You must see it!!! Grease and Aladdin were also good. They repeat the set every 7 days so if you are there for more than a week plan accordingly.
Best surprise was if you walked up the beach to the left (North) about 1 km there was a fresh water stream flowing into the ocean. The water was crystal clear and so blue. You can swim in this for free. There is a very strong current flowing towards the ocean but water got shallow before reaching the ocean so it wasn’t dangerous and you could stand to walk to the side. We rented a double kayak from the resort for 30US$ and went up stream to a cenote to snorkel. The water was very clear but not any colourful fish.
The biggest disappointment but we had been warned by other reviews is the beach is not great along the oceans edge. Tonnes of seaweed that they attempted to rake to the sides once or twice and sat in rotting piles. Very stinky and lots of bugs at the ends of the beach. The water was very brown and cloudy and I ventured in hoping for sand but most was a slimy bottom. Don’t go here if you are a lover of swimming in clear blue ocean waters off the resort. If you walk south on the beach past 2 resorts they have clear water and sand so you can swim there as a last resort.
The activities around the pool were plentiful and entertaining to watch if you weren’t in the mood to participate. We played a ton of beach volleyball. They had a good court with proper net and lines. But quality of games will always depend on the skill off the other tourists during your stay. We were lucky!!
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Blue Bay Grand Esmeralda: Séjour en baie bleue du 10 au 17 mars 2018
Le personnel du Bluebay a été très aimable et efficace. Les chambres sont correctes et la nourriture était bonne. Il y a toujours quelque chose à manger. Le bar à salades était excellent avec beaucoup de choix.
Malheureusement, la plage n'était pas belle du tout, mais les piscines étaient superbes.
Je recommanderais ce complexe à quelqu'un qui n'aime pas s'asseoir sur la plage et nager dans l'océan.
Bluebay stay from March 10th-17th 2018
The staff at the Bluebay was so friendly and efficient. The rooms are decent and the food was good. There is always something you could find to eat. Salad bar was great with lots of choices.
Unfortunately the beach was not nice at all but the pools were great.
I would recommend this resort to someone who didn't care for sitting on the beach and swimming in the ocean.
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Blue Bay Villas Doradas: Centre de villégiature moyen
Le centre de villégiature était moyen. Je lui donnerais des étoiles. J'ai consulté d'autres commentaires, la plupart étaient élogieux, mais en réalité, c'était moyen. La nourriture s'est améliorée au fur et à mesure que la semaine avançait. Il y avait beaucoup de choix mais la qualité de la nourriture était de 5 sur 10. Beaucoup de sodium dans la nourriture. Les chambres étaient propres mais dépassées et basiques. Notre chambre a été inondée pendant un orage une nuit et la réception n'a répondu [... lire plus]que le lendemain matin à 10 heures. Constamment importuné par des personnes vendant des biens et des services sur la plage. Les divertissements étaient médiocres. Je ne reviendrais pas. Air Canada Rouge a surréservé des sièges et nous avons dû attendre presque jusqu'à l'embarquement pour avoir des places. Nous avions réservé notre voyage en juillet. Très décevant. Le temps était magnifique et les gens que nous avons rencontrés l'étaient aussi. Le resort était très propre et le personnel était sympa.
Average resort
The resort was average. I would rate it stars. I went on other reviews, most raved but realistically it was average. The food got better as the week progressed. Lots of selection but quality of food was 5 out of 10. Lots of sodium in the food. Rooms were clean but outdated and basic. Our room flooded during rain storm one night and front desk never responded until next morning until 10am. Constantly being pestered by people selling goods and services on the beach. Entertainment was mediocre. I would not return. Air Canada Rouge overbooked seats and we had to wait almost until boarding for seats. We booked trip in July. Very disappointing. Weather was great and so were the folks we met. Resort was very clean and staff were nice.
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Bride and groom -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Un beau mariage
Nous nous sommes mariés au BBGE et le mariage était vraiment merveilleux. Cependant, nous avons acheté le forfait le plus cher qui comprenait des massages au spa, un dîner pour le couple de mariés sur la plage, un dîner de répétition pour le groupe de mariés, etc. Ces prestations étaient censées être réservées pour nous et aucune ne l'était, j'ai donc été très déçue de l'organisation. Nous en avons parlé à notre organisateur de mariage, qui s'est contenté de répondre par la négative, comme si ce[... lire plus]la n'avait pas d'importance.
Certains membres du personnel étaient excellents, comme Aaron et Jorge !
Plusieurs personnes de notre groupe ont eu une gastro de 24 heures qui les a rendues très malades.
Beautiful wedding
We had our wedding at BBGE and the wedding was truely wonderful. However, we bought the most expensive package that included spa massages, a dinner for the wedding couple on the beach, dinner rehearsal for wedding party, etc. These were supposed to be all booked for us and none of them were so I was quite disappointed in the arrangements. We spoke to our wedding planner about it and it was merely shrugged off like it didn’t matter.
Some of the staff were excellent like Aaron and Jorge!
There was also quite a few people in our group that got a 24 hour stomach bug that made them very ill.
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Nikkir -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent séjour
L'hôtel est beaucoup plus beau qu'il n'y paraît sur les photos. Le terrain est propre et tropical. Dès que vous entrez dans l'hôtel, on vous offre une boisson avec le sourire le plus amical. Tous les employés étaient là pour aider et donner un coup de main. Les chambres étaient agréables, mais il n'était pas possible de changer l'air conditionné. Les piscines étaient propres et la température de l'eau était parfaite. La nourriture était toujours très bonne et il y avait toujours beaucoup de choi[... lire plus]x. Dans l'ensemble, je me suis bien amusé !
Great stay
The hotel is so much nicer than it looks in pictures. The grounds were clean and tropical. As soon as you walked in they offered a drink with the friendliest smile. All the workers were there to help and lend a hand. The rooms were nice however the air conditioning wasn't able to be changed. The pools were clean and the water was a perfect temperature. The food was always really good and there was always many options. Overall I had a blast!
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Blue Bay Grand Esmeralda: Blue Bay Grand Esmeralda
La plage était horrible, pleine d'algues dans l'eau car apparemment la machine qui nettoie l'océan était en panne pendant la haute saison. Il y avait un bar ouvert 24 heures sur 24, ce qui a entraîné le problème des vacanciers qui venaient dans leur chambre d'hôtel à toute heure de la nuit et tôt le matin. Les portes et les couloirs sont très bruyants et n'empêchent pas le bruit extérieur. Je n'ai eu qu'une seule nuit de sommeil complet car j'ai eu la malchance de rencontrer des familles qui lai[... lire plus]ssaient leurs enfants faire rebondir des balles contre les murs de la chambre et des individus tellement ivres qu'ils se sont fait passer pour la sécurité alors qu'ils s'enfermaient à l'extérieur de la chambre. Le buffet manquait de saveur, mais les plats à la carte étaient délicieux et il est clair que les chefs de l'hôtel savent faire de la bonne cuisine. Les chambres étaient bien nettoyées, mais la porte coulissante était cassée et certaines lampes devaient être remplacées dans la chambre. Les serveurs des restaurants étaient tous formidables et joyeux. Les personnes qui s'occupent des réservations pour les cartes à la carte ne sont pas très serviables car si elles rencontrent des problèmes de réservation, elles ne prennent aucune responsabilité et se contentent de répondre que c'est comme ça que l'on fait au Mexique. Nous avons malheureusement dû nous adresser au concierge pour résoudre ce problème et obtenir des réservations pour les restaurants. Il n'y avait pas non plus beaucoup de vie nocturne après le spectacle le soir. La plupart du temps, un groupe jouait de 22h30 à 23h. Certains soirs, après le groupe, un DJ jouait jusqu'à 1 heure du matin. Lors du mariage, le DJ s'est arrêté à 22 heures et ne jouait pas beaucoup de la musique demandée par la mariée, qui a dû s'adresser continuellement au DJ pour qu'il change la musique pour celle qu'elle avait demandée. La fête de mariage et les invités ont également été séparés dans de nombreux bâtiments différents à travers le complexe, même si la réservation avait été faite par l'intermédiaire d'un agent de voyage. J'avais également demandé et on m'avait dit que j'aurais une chambre voisine de celle de mes parents. Lorsque je suis arrivée à l'hôtel, j'ai non seulement eu une chambre complètement séparée, mais elle était également à un étage complètement différent et le complexe n'a rien fait pour changer cela alors que j'en avais fait la demande un an à l'avance lors de ma réservation. Les piscines étaient agréables car elles offraient un bon rebord tout autour, cependant de nombreux carreaux de la piscine étaient cassés et nos pieds et nos corps ont été coupés à plusieurs reprises ainsi que les chaises longues étaient cassées et lorsque vous en avez informé le personnel, ils n'ont rien fait et ont laissé les chaises cassées là. Un parent a également commandé le room service car il est physiquement handicapé et ne pouvait pas sortir de sa chambre le jour où il pleuvait à verse parce qu'il était en chaise roulante, ils n'ont pas envoyé de voiture pour transporter ce parent vers les zones de restauration, alors ils ont commandé le room service. Non seulement le service d'étage ne s'est pas présenté, mais lorsqu'ils ont appelé, on leur a dit qu'il arriverait une heure après la commande. Une heure plus tard, ils ont rappelé et on leur a dit qu'il n'y avait pas de commande pour cette chambre et que la nourriture n'était pas arrivée. Le parent était également diabétique et le complexe n'a rien fait jusqu'à ce que la mariée aille voir le directeur de l'hôtel pour se plaindre. Il a offert un déjeuner gratuit au service de chambre le lendemain, ce qui est inutile puisque c'était le jour de son mariage et que nous n'étions pas là pour bénéficier du service de chambre pendant la journée. Ils nous ont offert un plateau de hors-d'œuvre et une bouteille de vin qu'ils ont fait monter dans la chambre en guise d'excuses. Personnellement, je ne retournerais pas dans ce complexe car j'ai été dans beaucoup d'autres endroits pour beaucoup moins cher que ce que j'ai payé et j'ai bénéficié d'un meilleur service et d'une meilleure qualité.
The beach was horrible, full of seaweed in the water as apparently the machine that cleans the ocean was broken during high peak season. There was a 24 hour bar open which lead to the problem of vacationers coming to their hotel rooms at all hours of the night and early morning hours. The doors and hallways are very loud and do not keep out the outside noise. Only had 1 night of actual complete sleep as I was unfortunate to encounter families who let their children bounce balls against the room walls and individuals got so drunk they pretended to be security as they locked themselves out of the room. The buffet lacked flavour, but the a la cartes were delicious and clearly the chefs at the resort do know how to cook good food. The rooms were nicely cleaned but the sliding door was broken and some lights needed to be replaced in the room. The servers in the restaurants were all great and cheerful. The individuals arranging the bookings for the a la cartes are not so helpful as if they encounters problems with booking they do not take any responsibility and simply respond that's how we do things in mexico. We unfortunately had to go above to the concierge to resolve this issue and get reservations for the restaurants. There was also not much night life after the show at night. Usually a band played from 10:30 - 11:00 pm most nights. Some nights after the band their was a DJ playing until 1 am. At the wedding the DJ ended at 10 pm and was not playing much of the music that the bride had requested, which she had to continually approach the DJ for him to change the music to what she requested. The wedding party and guests were also separated into many different buildings across the resort regardless of having gone through a travel agent for the booking. I also had requested and was told that I would be getting an adjoining room with my parents, when I got to the hotel I did not only have a completely separate room, it was also on a completely different floor and the resort did nothing to change this as it was requested 1 year in advance when I booked. The pools were nice as they offered a good ledge all the way around, however many tiles in the pool were broken and our feet a bodies were cut numerous times as well as the lounge chairs were broken and when you informed the staff they did nothing and left the broken chairs there. A relative also ordered room service as they are physically disabled and could not get out of their room on the day that it was pouring rain due to being in a wheel chair, they did not send a car to transport this relative to the food areas so they ordered room service. The room service not only did not show up but when they called they said it was coming an hour after ordering. An additional hour went by and they called back down and were told they had no order for that room anywhere and no food showed up. The relative was also diabetic and the resort did nothing until the bride went to the Manager of the hotel to complain. He offered free lunch room service the next day, which is pointless as it was the day of her wedding and we were not there to have room service during the day. They did offer a food appetizer platter and a bottle of wine that they sent up to the room as a form of apology. I personally would not go back to this particular resort as I have gone to many other places for much cheaper then what I paid and received better service and quality.
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Blue Bay Grand Esmeralda: Blue bay - une cuisine fantastique
Tout était très bien, il y avait beaucoup d'algues sur la plage, mais c'est le cas partout apparemment, cela ne nous a pas affecté......es bâtiments sont également très datés, ce qui n'a pas eu d'importance à part le design de la baignoire. Le personnel est formidable et la nourriture est excellente. Vous pouvez nager dans l'océan....une belle rivière paresseuse se trouve à dix minutes de marche de la plage.
Blue bay - fantastic food
Everything was great, was a lot of seaweed at the beach, but that is everywhere apparently, didn't affect us......also buildings are very dated, which didn't matter other than the bathtub design. The staff is great and the food is excellent. You can swim in the ocean....a nice lazy river is a ten minute walk from the beach.
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NorAr -
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Blue Bay Villas Doradas: Station balnéaire de charme
Le personnel était très sympathique, la nourriture, bien que limitée (seulement 3 restaurants à la carte), était très bonne. Le buffet était suffisamment varié pour que je puisse très bien manger, même si je suis végétarien. Les végétariens auront peut-être un peu plus de mal.
Nous avons également participé à de superbes excursions. Le seul inconvénient est que si vous voulez aller à la piscine, à moins d'arriver très tôt, les chaises sont toutes occupées, même s'il n'y a que quelques personnes[... lire plus] dans la piscine. J'avais lu quelque part qu'il ne fallait pas réserver les chaises, mais cette règle n'a pas été appliquée.
Certaines personnes préfèrent passer beaucoup de temps sur la plage. On nous avait prévenus que les plages de Puerto Plata n'étaient pas très bonnes parce que le sable n'était pas blanc. Nous ne nous en sommes pas souciés. Le sable est similaire à celui des plages de l'Ontario. Nous ne sommes pas non plus du genre à passer tout notre temps sur la plage. Nous préférons sortir et visiter la communauté dans laquelle nous nous trouvons. C'est ce que nous avons fait. Nous avons pu visiter une école, interagir avec les élèves, voir une ferme et passer du temps en ville.
Lovely Resort
The staff was very friendly, the food, while limited (Only 3 ala carte restaurants, was very good. The buffet had sufficient variety that I could eat very well, even though I am vegetarian. Vegans may have a bit more of a challenge.
We went on some wonderful tours as well. The only downside is that if you want to go to the pool, unless you get there very early, the chairs are all taken, even though there are only a couple of people in the pool. Somewhere I had read that you should not reserve chairs, but this was largely not enforced.
Some people prefer to spend a lot of time on the beach. We were warned that the beaches in Puerto Plata are not that good because the sand is not white. We did not care about that. The sand is similar to that of beaches in Ontario. We are also not the type of people that spend the entire time on the beach. We prefer to get out and visit the community we are in. This is what we did. We got to see a school, interact with the students, see a farm and spend time in the city.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: Belle station balnéaire
L'eau de la plage était brune. Je n'ai pas voulu y aller. Les piscines étaient agréables. J'ai été malade tous les jours à cause de la nourriture. Je passais beaucoup de temps dans les toilettes. La nourriture était toujours froide. Il n'y a pas beaucoup d'endroits ombragés pour s'asseoir au bord des piscines. Je n'ai pas aimé devoir payer pour les cartes d'hôtel ou de piscine perdues. Il n'y a pas grand chose à faire à moins de payer pour une excursion.
Nice resort
Water at the beach was brown. Didn't want to go in. Pools were nice. Got sick ever day from the food. Spent a lot of time in the washroom. Food was always cold. Not a lot of shaded areas to sit by the pools. Didn't like having to pay for lost hotel or pool cards. Not a lot to do unless you paid for an excursion.