Dreams Aventuras Riviera Maya: Le paradis sur terre, mais attention aux fumeurs !

Nous ne partons au soleil que tous les deux ans. Lorsque nous y allons, nous voulons un petit centre de villégiature et une plage calme. Nous voulons du café dans notre chambre. Dreams Puerto Aventuras a semblé répondre à tous nos besoins. Dreams Puerto Aventuras reçoit ses plus grands éloges pour son personnel, et ce à juste titre. Nous aimerions avoir de meilleurs souvenirs pour les noms, mais nous dirons que presque sans exception, le personnel a fait beaucoup d'efforts pour nous et nous a f [... lire plus]ait sentir incroyablement bien accueillis. Ronnie et Sharon sont deux personnes dont nous nous souviendrons longtemps, très longtemps. Ainsi que de nombreux autres membres du personnel dont nous ne nous souvenons malheureusement pas des noms : merci beaucoup d'avoir rendu notre séjour si merveilleux. Notre chambre était agréable mais nous n'avions pratiquement pas de tiroirs, d'étagères ou de cintres pour ranger nos vêtements et nous nous sommes retrouvés avec toutes nos valises ouvertes sur le sol. Pas de peignoirs ni de pantoufles, pas de télécommande pour la télévision. Je suis sûr qu'ils auraient été fournis si nous avions demandé, mais nous aurions vraiment pu nous en soucier moins donc nous ne l'avons pas fait. Nous ne sommes pas des mangeurs difficiles. Nous n'aimons pas trop les sushis ou les plats mexicains, nous n'avons pas envie de nous mettre sur notre trente-et-un pour manger italien, mais nous avons beaucoup apprécié les plats de l'Oceana et du Seaside Grill. Nous n'avons jamais été déçus par le buffet. Le CoCo Café est une touche vraiment agréable et a été très apprécié. Le reste de cet article concerne ceux d'entre nous qui fument encore. Je sais que nous sommes de moins en moins nombreux chaque année, mais nous existons toujours. Si vous ne voulez vraiment pas de fumeurs dans vos centres de villégiature, peut-être devriez-vous le souligner sur les très nombreux sites web qui en font la publicité et en vantent les mérites ! Nous avons rencontré beaucoup d'autres clients qui (comme nous) ont été très surpris de devoir signer un formulaire lors de l'enregistrement, acceptant de ne pas fumer sur nos balcons. La plupart des fumeurs aimeraient fumer une cigarette avec leur café sur leur balcon avant de partir pour la journée. C'est la seule raison pour laquelle nous recherchons des hôtels équipés de machines à café dans les chambres. De plus, Dreams Puerto Aventuras ne dispose que de quatre zones fumeurs. Une seule a plus de deux sièges, une seule est ombragée, aucune n'est protégée de la pluie. Si notre confort ne vous intéresse pas le moins du monde, vous devriez peut-être nous le dire clairement et nous laisser choisir un autre endroit.

Heaven on Earth but smokers beware! We only get away to the sun every two years. When we do we want a smallish resort and a calm beach. We want coffee in our room. Dreams Puerto Aventuras certainly seemed to fulfill all our needs. Dreams Puerto Aventuras gets its highest accolades for its staff, and deservedly so. We wish we had better memories for names, but we will say almost without exception the staff went well out of their way for us and made us feel incredibly welcome. Two people we will remember for a long, long time are Ronnie and Sharon. Along with many, many more staff whose names we unfortunately cannot remember: thank you so much for making our stay so wonderful. Our room was nice but we had next to no drawers, shelves or hangers on which to put our clothes and ended up with all our suitcases open on the floor. No robes or slippers, no remote for the TV. I’m sure those would have been provided had we asked but we really could have cared less so we didn’t. We’re not fussy eaters. We’re not big on sushi or Mexican, couldn’t be bothered to dress up for Italian, but quite enjoyed the fare at the Oceana and the Seaside Grill. We never came away from the buffet disappointed. The CoCo Café is a really nice touch and was very much appreciated. The rest of this review concerns those of us who still smoke. I know there are fewer and fewer of us every year but we still exist. If you really don’t want smokers at your resorts perhaps this should be stressed on the many, many websites advertising them and singing their praises! We met many other guests who (along with us) were very surprised to have to sign a form at registration agreeing not to smoke on our balconies. Most smokers would like to have a cigarette along with their coffee out on their balcony before heading out for the day. It’s the only reason we look for resorts that have coffee machines in their rooms. On top of that Dreams Puerto Aventuras only has four designated smoking areas. Only one has more than two seats, only one shaded, none protected from the rain. If you’re not the least bit interested in our comfort perhaps you should plainly tell us upfront and let us choose someplace else.

Hyatt Vivid Punta Cana: A dépassé mes espérances

J'ai déjà été à Punta Cana et je n'étais pas très enthousiaste, mais Dreams Palm Beach était un petit complexe sympa, très propre et le personnel était incroyable. Hautement recommander cette station si vous aimez les stations plus petites. Aucune réservation n'est nécessaire pour aucun des 5 restaurants. Le Sea side grill proposait de très bons steaks et fruits de mer. Le transport vers et depuis le centre de villégiature était très bon. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'il n'y a [... lire plus]vait pas de spectacle dans le hall principal et qu'on nous obligeait à assister à une présentation sur la multipropriété. Le hall d'entrée pourrait utiliser un bar à café au lieu d'aller au café. Les chambres ont besoin d'être rénovées

Exceeded my expectations I have been to punta Cana before and I wasn’t to thrilled but Dreams palm beach was a nice smaller resort that was very clean and the staff were amazing. Highly recommend this resort if you like smaller resorts. No reservations required for any of the 5 restaurants. Sea side grill had very good steak and seafood. Transportation to and from resort was very good. Only thing I didn’t like was no live entertainment in the main lobby and the pressure to sit through a time share presentation. Front lobby could use a coffee bar instead of going to the cafe. Rooms need updating

Dreams Dominicus La Romana: Beautiful Resort

J'ai passé une semaine merveilleuse ici. Personnel sympathique, terrain très bien entretenu, propre et soigné. La nourriture et les restaurants étaient excellents. Le seul reproche, très mineur, est qu'il était difficile d'obtenir des serviettes chaque jour (piscine/plage). Il n'y en avait souvent plus très tôt et il n'y avait pas de réapprovisionnement très souvent.

Had a wonderful week here. Friendly staff, grounds were very well maintained, clean & well taken care of. Food and restaurants were great. Only complaint, and it's very minor, is trying to get towels each day (pools/beach) was difficult. Often ran out quite early on and didn't restock very often.

Dreams Tulum Resort and Spa: Grand centre de villégiature

Nous avions une belle suite avec une vue magnifique sur le jardin. Le lit était très confortable. Le spa et la salle de sport étaient bien. La plage était bien entretenue. Le personnel était très attentif. Il y a eu quelques travaux d'entretien à faire mais rien de majeur. Proche de nombreuses excursions. J'y retournerais

Great Resort We had a beautiful suite with a great view of the garden. Bed was super comfy. The spa and gym were good. The beach was well kept. Staff were very attentive. There was some maintenance that needs to be done but nothing major. Close to a lot of excursions. I would go back

Dreams Aventuras Riviera Maya: Station de vacances agréable et relaxante

L'hôtel était très bien, il n'était pas neuf mais répondait à tous nos besoins. L'air conditionné était bon. Il y avait un peu d'humidité dans l'air qui rendait les vêtements humides. Divertissements tous les soirs qui répondaient aux besoins de chaque groupe d'âge. Restaurants très bien ! Ils ont été en mesure de répondre à l'allergie au gluten de ma fille. Personnel agréable et serviable. Beaucoup de sports nautiques gratuits. Plage de taille moyenne. Fermée par des barrières partiell [... lire plus]es pour contrôler les vagues. J'aurais préféré une plus grande plage ouverte.

Pleasant relaxing resort The hotel was very good--not new but met all our needs. Air conditioning good. There was alit of moisture in the air that left clothes feeling damp. Entertainment every night that met each age groups needs. Restaurants very good! They were able to accommodate my daughters gluten allergy. Staff pleasant and helpful. Lots oof free water sports. Beach area mod size. Enclosed in with partial barriers to control waves. I would have preferred a larger open beach.

Dreams Riviera Cancun: Une expérience terrible

Nous avons eu des problèmes dès le début des vacances... Nous étions là pour fêter nos 12 ans de vie commune, donc des vacances un peu romantiques. Nous avons été dirigés vers la chambre 2217, qui était correcte au début. Nous n'étions pas contents qu'il y ait deux lits doubles alors que nous avions demandé un lit king size, mais nous nous sommes dit qu'il n'y avait pas de problème et que nous pouvions nous en remettre, nous étions donc impatients de commencer nos vacances... Nous avons donc rég [... lire plus]lé le climatiseur sur 18,5 car nous aimons que notre chambre soit un peu plus froide lorsque nous dormons et nous préparons. Nous sommes sortis pour jeter un coup d'œil et manger quelque chose. Nous sommes revenus dans la chambre et la température n'avait pas bougé, elle était à 25,5. Nous avons appelé la réception pour que quelqu'un monte dans la chambre pour regarder et ils sont venus, ont jeté un coup d'œil et ont dit que cela fonctionnait, alors nous avons pensé ok génial... Nous nous sommes réveillés au milieu de la nuit et c'était toujours à 25,5, rien n'avait changé... Il faisait si chaud là-dedans que nous avons dû ouvrir le balcon pour laisser entrer le vent frais afin de pouvoir dormir. Nous sommes retournés à la réception le matin et avons expliqué la situation et avons demandé à être déplacés…¦.ils ont dit pas de soucis nous enverrons quelqu'un pour jeter un coup d'œil donc nous sommes retournés dans la chambre et avons attendu et attendu finalement quelqu'un est venu et a jeté un coup d'œil et a dit qu'il fonctionnait ?? Nous avons pensé que nous pouvions aller manger quelque chose et revenir pour voir si cela fonctionnait. A ce moment-là, nous commencions à nous énerver car personne ne semblait pouvoir réparer le problème et ils n'ont jamais proposé de nous déplacer comme nous l'avions demandé. Nous avons donc de nouveau appelé la réception pour lui dire que ça ne fonctionnait toujours pas et qu'elle enverrait quelqu'un. Nous avons donc attendu à nouveau, perdant encore plus de temps de nos vacances. Finalement, le même homme est venu, a fait la même chose, n'a RIEN fait et a dit que cela fonctionnait. Nous sommes rentrés dans notre chambre et la température était toujours la même 25,5. A ce moment-là, nous sommes devenus frustrés et nous avons appelé à nouveau et le même gars est venu et a vérifié et nous a demandé d'attendre, il appellerait la chambre et ferait venir un superviseur, nous sommes donc restés dans la chambre et PERSONNE N'EST VENU, une autre nuit perdue à attendre quelqu'un. Le lendemain matin, nous les avons appelés pour leur dire que nous avions attendu toute la nuit et que personne n'était venu. Ils nous ont donc demandé à quelle température nous voulions qu'elle soit réglée. Nous leur avons répété que nous voulions qu'elle soit à 18,5°C. Il nous a dit qu'il n'y avait pas de problème et qu'elle serait réglée à cette température. Nous sommes donc sortis pour profiter de notre journée, car nous avions déjà raté deux jours. Lorsque nous sommes rentrés dans la chambre, la température était toujours de 25,5. À ce moment-là, nous sommes furieux, mais nous nous disons qu'il ne faut pas y penser et que c'est une perte de temps. Le lendemain, nous avons rencontré un couple qui nous a demandé comment nous aimions l'hôtel. Nous avons mentionné la chambre et le fait que le climatiseur ne fonctionnait pas. Ils nous ont demandé dans quelle chambre nous étions et nous leur avons répondu 2217. Elle a ri et nous a dit qu'ils étaient dans cette chambre lorsqu'ils étaient arrivés la semaine précédente et qu'ils avaient demandé à déménager parce qu'ils avaient aussi des problèmes. Cela m'a vraiment contrarié car nous avons perdu 3 jours de vacances à essayer de faire réparer ce problème et vous saviez qu'il était cassé mais vous nous avez menti. Nous sommes donc retournés à la réception et avons raconté ce que le couple nous avait dit et ils ont finalement accepté de nous déplacer. La nouvelle chambre était bien, toujours 2 lits doubles, mais l'air conditionné fonctionnait, donc nous étions contents... Nous sommes sortis et avons profité du reste de notre journée. Une fois de retour dans la chambre, nous avons remarqué beaucoup de bruit venant d'en haut, nous n'avons pas vraiment réfléchi car nous pensions que les gens étaient simplement bruyants, mais ce n'était pas le cas, il semblait qu'il y avait des travaux de construction en cours qui ont commencé très tôt le matin et se sont poursuivis très tard, c'était des coups constants et on aurait dit des meubles en mouvement. Cela a commencé à 6h30 et s'est poursuivi jusqu'à 23h, TOUS LES JOURS. Entre les travaux et les enfants qui couraient dans le couloir en criant et en jouant à partir de 6h30, nous n'avons pas beaucoup dormi et ne nous sommes pas beaucoup détendus. Nous savons que vous ne pouvez pas contrôler les enfants car les parents devraient s'occuper de leurs propres enfants mais les enfants étaient terribles... Nous étions sur nos chaises au bord de la piscine et il y avait des enfants qui sautaient sur nos chaises longues et notre table pendant que nous étions assis là... C'était ridicule, tout était trempé à cause d'eux, c'était terrible. On nous avait dit qu'un restaurant était fermé tous les jours, ce qui était très bien, mais ce n'était pas le cas... Nous avons essayé le restaurant mexicain deux fois et les deux fois il était fermé. Il y avait tellement de mariages et tellement de zones bloquées que c'était terrible... Je comprends que les mariages soient là mais vous ne devriez pas bloquer les choses pour le reste des invités. Nous avions également un ballon de football souple pour la piscine, ce que nous avons fait pendant toutes les vacances, sauf l'avant-dernier jour où l'on nous a dit de ne pas lancer le ballon dans la piscine... Comment cela fonctionne-t-il ? Nous l'avions utilisée tout le temps, cela n'avait aucun sens pour moi, et une heure plus tard, il y avait un match de football dans cette même piscine ??? J'ai été à Dreams à Huatulco et j'ai adoré. Nous avons également été à Breathless à Cancun et Breathless à Punt Cana et les deux endroits étaient incroyables. Nous sommes très déçus de notre expérience de vacances dans ce complexe. Nous voyageons chaque année dans un centre de villégiature tout compris et n'avons jamais eu ces problèmes.

Terrible Experience We had problems right from the start of the vacation……We were here celebrating our 12 years together so some what of a romantic vacation. We where sent to room 2217 the room was ok at the start we were not happy that there were 2 double beds as we had requested a king size bed, but we thought no worries this we can over look so we were excited to begin our vacation…..so we turned the air conditioner on to 18.5 as we like our room to be a little on the colder side when we are sleeping and getting ready. We headed out to have a look around and get something to eat. We got back to the room and the temperature did not move it was at 25.5. We called down to the front desk to get someone up to the room to look and they came up had a look and said it’s working so we thought ok great……we woke up in the middle of the night and it was still at 25.5 nothing had changed…..it was so hot in there we actually had to open the balcony to let the cool wind in so we could sleep. We went back to the front desk in the morning and explained the situation and had asked to be moved…….they said no worries we will send someone to have a look so back to the room we went and waited and waited finally someone came and again took a look and said it was working?? We thought ok lets go and get something to eat and come back to see if it is working. Once again it was still at 25.5. by this time we were starting to get mad as no one could seem to fix it and they never offered to move us like we had asked. So again we called down to the front desk and said it’s still not working…….so again they said they would send someone. So we waited AGAIN wasting more time of our vacation finally the same guy came did the same thing NOTHING and said its working by this time we were getting frustrated but thought lets get out to the pool and try and enjoy what was left of the day. We get back to our room and the temperature was still the same 25.5. By this time we are getting frustrated called again and the same guy came and check and asked us to wait he would call the room and get a supervisor to come so we stayed in the room and NO ONE CAME another night wasted waiting for someone. The next morning we called to let them know that we waited all night and no call or no one came……so they asked us what temperature we would like it set to we told them again we like to have it at 18.5, he said ok no worries it will be set to that. So we finally went out to enjoy our day as we had already missed out on 2 days of this. When we got back to the room it was still the same 25.5. By this time we are so mad but thought forget it what a waste of time. The next day we had met a couple and they had asked us how we liked the resort. We had mentioned the room and the that the air conditioner wasn’t working……they asked us what room we were in and we told them 2217. She laughed and told us that they were in that room when they first got there a week ago and had asked to move as they were having problems as well. Now this made me really upset as we wasted 3 days of vacation trying to get this fixed and you guys knew it was broken yet lied to us. So we went back to the front desk and said what the couple had told us and finally they agreed to move us. The new room was good still 2 double beds but the air conditioner was working so we were happy……we went out and enjoyed the rest of our day. Once we got back to the room we noticed a lot of noise coming form above, we didn’t really think to much as we thought the people were just loud but this was not the case it appeared that there was some construction going on which started very early in morning and went on very late it was constant banging and sounded like moving furniture. This started at 6:30 am and went till way past 11 pm EVERYDAY. So between the construction and the kids running up and down the hallway screaming and playing starting at 6:30 am we did not get much sleep or relaxation. We know that you can not control the kids as the parents should be parenting their own children but the kids were terrible……we were on our chairs by the pool and there were kids jumping on our loungers and our table while we were sitting there…….it was ridiculous everything got soaking wet from them it was terrible. We were told that one restaurant was closed everyday which was fine however this was not the case…..we tried the Mexican restaurant twice and both times it was closed. There was so many weddings there and so many areas blocked off it was terrible……I understand that weddings are there but you should not be blocking things off for the rest of the guests. We also had a soft football for the pool to toss around which we did the whole vacation except for the second last day we were told no throwing the football in the pool……how does that even work??? We had been using it the whole time……it made no sense to me and then about an hour later they had a football game in that same pool??? I have been to Dreams in Huatulco and loved it there. We have also been to Breathless in Cancun and Breathless in Punt Cana and both places were amazing. We are very disappointed with our whole vacation experience at this resort. We travel every year to an all inclusive resort and have never had these issues.

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Incroyable !

Superbe complexe, magnifiquement entretenu. Les piscines et la plage sont magnifiques. Bon pour les allergies alimentaires. Bonne variété de nourriture, très bon service avec un personnel sympathique. Les desserts pourraient être un peu meilleurs, mais le gelato a compensé. Dans l'ensemble, d'excellentes vacances en famille.

Amazing! Great resort, beautifully kept. Pools and beach are lovely. Good for food allergies. Good variety of food, very good service with friendly staff. Desserts could be a bit better, but gelato made up for it. Overall great family vacation.

Dreams Aventuras Riviera Maya: Superbe voyage et service formidable.

Nous avons apprécié l'ambiance familiale et les activités proposées par ce complexe. La piscine familiale était chauffée et proche de l'océan et des chambres. Les restaurants se trouvaient tous à une bonne distance et offraient un choix qui nous a satisfaits pendant 9 jours. La zone à l'extérieur du complexe était sûre pour notre jeune famille qui pouvait marcher ou louer une voiturette de golf à partir de l'hôtel. Les enfants ont été divertis par les activités, y compris les spectacles quoti [... lire plus]diens de dauphins.

Great trip and awesome service. We appreciated the family atmosphere and activities this resort provided. The family pool was heated and close to the ocean and rooms. The restaurants were all within a good distance and provide a selection that kept us satisfied for 9 days. The area outside the resort was safe for our young family to walk or rent a golf cart from the hotel. Kids were entertained by activities, including daily dolphin shows.

Dreams Aventuras Riviera Maya: Un grand voyage, un centre de villégiature correct

Mexique = génial, station balnéaire = juste correct. Il y avait des choses formidables à propos de ce complexe que nous avons adorées, mais je pense que les inconvénients l'emportent sur les avantages. Le pour : 1. Personnel extraordinaire et amical qui se souvient de vous et prend le temps de discuter avec vous. 2. Il y avait des spectacles de dauphins tous les jours. 3. Sur une partie de la plage, il y avait une barrière rocheuse qui bloquait les poissons prédateurs, de sorte que les p [... lire plus]etits poissons restaient à l'intérieur, ce qui vous donnait l'occasion de nager avec les poissons. 4. Il y avait un bar sur le bord de l'océan avec des balançoires - j'en ai assez dit ! 5. La nourriture mexicaine servie dans les chambres ou dans les restaurants mexicains était très bonne. Inconvénients : 1. Les chambres étaient humides et moisies, elles sentaient mauvais, les abat-jours étaient rouillés, en s'asseyant sur les meubles, on se levait et on avait les fesses mouillées. Nous nous sommes plaints après deux jours et ils ont apporté un déshumidificateur, ce que nous avons apprécié, mais cela n'a pas beaucoup aidé. Nous avions payé un supplément pour le club privilégié et j'ai donc le sentiment que nous aurions dû être mieux accueillis que par un simple déshumidificateur. 2. Les lits étaient petits et inconfortables, les chambres avec un lit king size étaient épuisées, nous avons donc pris une chambre avec deux queens mais ce n'était pas des queens, c'était des jumeaux et le lit était dur, les oreillers étaient comme des briques. 3. Le complexe était délabré, les ascenseurs devaient être entretenus tous les jours. Les lumières ne fonctionnaient souvent pas, à un moment donné les lumières ne fonctionnaient pas dans la chambre et ils ont passé une heure à les réparer. La pomme de douche ne fonctionnait souvent pas, il fallait jouer avec pendant 20 minutes pour obtenir une douche, nous ne nous sommes pas plaints de cela parce que nous étions honnêtement fatigués de devoir nous plaindre et d'attendre pour que les choses soient réparées. 4. Désorganisation - les bars qui étaient censés être ouverts jusqu'à 23 heures fermaient aléatoirement à 18 heures sans raison. Il n'y a pas beaucoup de bars pour commencer, donc c'était vraiment ennuyeux. Ils n'ont pas non plus d'endroit idéal pour organiser des événements, alors ils les organisent au restaurant Oceanic qui se trouve à côté de la piscine pour adultes et du bar, ce qui signifie que les mardis et vendredis, ils ferment à 16 heures. Cela signifie également que si vous voulez voir le spectacle, vous devez manger au restaurant océanique (et si vous voulez une place garantie, vous devez acheter une bouteille de vin). Le mardi, lorsqu'il y avait un spectacle, ils fermaient le buffet et le vendredi, pour l'autre spectacle, ils fermaient le restaurant mexicain, donc si vous n'étiez pas intéressé par le spectacle, cela signifiait que 2/5 restaurants pour le dîner n'étaient pas une option. Cela peut sembler une petite chose, mais lorsque vous payez pour un complexe tout compris avec 5 restaurants, vous voulez toutes les options disponibles pour vous. Surtout si vous finissez par ne pas aimer l'un des restaurants. 5. Très petite plage. 6. En dehors de la nourriture mexicaine, les autres plats n'étaient pas excellents, pas mauvais mais pas vraiment bons. Bien que j'ai vraiment apprécié mon temps et apprécier l'attitude sortante amicale du personnel, je pense qu'ils ont besoin d'obtenir une meilleure gestion et de donner à l'ensemble de l'endroit une rénovation pour répondre à ces questions. Je ne recommanderais pas cet établissement.

Great trip, okay resort Mexico = awesome, resort = just okay. There was some great things about this resort that we loved but I think the cons weighed out the benefits. Pros: 1. Amazing and friendly staff who actually remember you and take time to chat with you. 2. They had daily dolphin shows. 3. There was a rock barrier on a part of the beach which blocked off predator fish so smaller fish would stay in there giving you the opportunity to swim with fish. 4. They had a bar on the side of the ocean with swings - enough said! 5. Mexican food in room service or in Mexican restaurant was really food. Cons: 1. Rooms were damp and musty, they smelled bad, lamp shades were rusted, sitting on furniture you would get up and your bum would be wet. We complained after two days and they brought a dehumidifier which we appreciate but it only helped so much. We had paid extra for preferred club so I also do feel like we should have been more accommodated then just being given a dehumidifier. 2. Beds were small and uncomfortable, the rooms with a king size bed were sold out so we got a room with two queens but they weren’t queens they were twins and the bed were hard, the pillows were like bricks. 3. The resort was run down, elevators needing maintenance daily. Lights often didn’t work, at one point the lights didn’t work in the room and they spent an hour fixing it. They shower head often wouldn’t work, had to play around with it for 20 mins to get a shower, we didn’t complain about this because we honestly were getting tired of having to complain and waiting around to get things fixed. 4. Disorganized - bars that were supposed to be open until 11pm would close randomly at 6pm for no reason. There aren’t many bars to begin with so this was really annoying. They also don’t really have a good spot to hold events so they would hold them at the oceanic restaurant which was next to the adults pool and bar so that means Tuesday and Friday’s they would close this at 4pm. That also means if you want to see the show you have to eat at the oceanic restaurant (and if you want a guaranteed seat you need to buy a bottle of wine). On Tuesday when they had one show they would close the buffet and on Fridays for the other show they would close the Mexican restaurant so if you had no interest in the show that means 2/5 restaurants for dinner weren’t an option. It may seem like a small thing but when your paying for an all inclusive resort with 5 restaurants you want all the options available to you. Especially if you end up not liking one of the restaurants. 5. Very small beach. 6. Besides the Mexican food the other food was not great, not bad but not really good. While I really enjoyed my time and appreciate the staffs friendly outgoing attitude I think they need to get better management and give the whole place a renovation to address these issues. I wouldn’t recommend this place.

Hyatt Vivid Punta Cana: Un service exceptionnel

Nous n'avons que des éloges à faire sur le personnel du Dreams Palm Beach. Ils sont non seulement sympathiques et ouverts, mais ils font tout pour que votre séjour soit mémorable. Ce complexe est l'un des plus petits que nous ayons visités, mais il ne manque de rien. La nourriture est très bonne, tant au buffet qu'au restaurant, et comme nous avons séjourné au Preferred Club, nous avons eu accès à la piscine réservée aux adultes, ce qui était très agréable après une journée passée sur la plage.  [... lire plus]La plage elle-même était propre et bien entretenue, avec beaucoup d'ombre. Si vous aviez un problème pour trouver une chaise, vous n'aviez qu'à demander à l'un des membres du personnel.

Amazing service We couldn't say enough about the staff at Dreams Palm Beach. They are not only friendly and outgoing but go out of their way to ensure that your stay with them is memorable. This resort is one of the smallest we have been to but it lacked for nothing. The food is very good in both the buffet and restaurants and since we stay in the Preferred Club we had access to the adult only pool which was nice after the end of the day spent on the beach. The beach itself was clean and well maintained with lots of shade.If you ever had a problem finding a chair you only had to ask one of the staff.

Dreams Aventuras Riviera Maya: Un service supérieur à la moyenne

En tant que nouveaux clients de la chaîne Dreams, nous étions impatients de nous y rendre malgré des critiques peu positives. Il s'est avéré que certaines de ces critiques étaient justifiées. En gardant à l'esprit qu'il s'agit du plus ancien complexe hôtelier de la chaîne Dreams, la plupart des inconvénients ont été compensés par un service exemplaire et l'attention portée aux détails. L'hôtel a pris de l'âge, les chambres sont moisies et en mauvais état, mais elles sont très propres. Le service [... lire plus] a été assuré par Ronnie et Nataniel à l'entrée, Edgar au Seaside Grill et Julian au World Cafe, qui ont rendu notre séjour inoubliable. Giuliano, du Club VIP, a également été formidable et très serviable. Nous avons passé des vacances formidables grâce à l'aide de ces personnes clés, qui ont largement compensé les défauts de l'hôtel. Je reviendrais ici probablement pas à moins que le prix soit ajusté pour refléter l'état de la station. Ce que je retiens, c'est que l'hôtel a besoin d'un investissement très important de la part du groupe AM ou qu'il doit être vendu à une autre chaîne.

Above Average Service As return customers to the Dreams chain we were excited to visit despite some less than positive reviews. Turns out some of the negativity was warranted. Keeping in mind this is the oldest resort in the dreams chain most drawbacks were made up for with exemplary service and attention to detail. This resort is definitely showing its age as the rooms are musty and in poor shape but very clean. Our standouts for service were Ronnie and Nataniel at the front entrance, Edgar in the Seaside Grill and Julian at the World Cafe, they made our stay. Giuliano with the VIP Club was amazing as well, so helpful. It turned out to be a great vacation with the help of these key people, they more than made up for any shortcomings the hotel had. Would I return here probably not unless the pricing was adjusted to reflect the state of the resort. My bottom line here is that the resort needs a very strong investment by the AM Group or to be sold off to another chain.

Dreams Riviera Cancun: L'un des meilleurs que j'aie connus.

J'ai adoré la taille, pas trop grande. Tout est proche. Très propre et personnel formidable. Une grande variété de nourriture au buffet avec un excellent service. La proximité de l'aéroport est l'une des raisons pour lesquelles nous l'avons choisi. Le fait que les enfants n'étaient pas autorisés dans le jacuzzi était décevant. La semaine était fraîche et à chaque fois qu'ils y allaient, un membre du personnel leur demandait de partir. Ces enfants ont été élevés avec un jacuzzi à la maison, l'hôt [... lire plus]el devrait donc leur permettre d'y accéder sous la surveillance d'un adulte.

One of the best I have been at. Loved the size not to big. Everything close. Very clean and great staff. A great variety of food at buffet with great service. Being close to the airport is one of the reasons we chose it. The fact that the children were not allowed in the hot tub was disappointing. It was a cool week and every time they went a staff member would ask them to leave. These kids were raised with a hot tub at home so with adult supervision the hotel should allow children access to it.

Dreams Huatulco: Tout juste correct

POSITIFS : Un excellent emplacement, car il est en bas de la plage, contrairement à beaucoup d'autres hôtels de la région qui sont plus haut sur des collines. Excellent personnel, en particulier le personnel de ménage, Irlanda au bar Mezcalaria, et Daniela qui fait partie de l'équipe de conciergerie. L'hôtel est propre, aéré et bien entretenu. Les piscines, les terrains et les restaurants sont extrêmement bien entretenus. Nous avons aimé la chambre, le lit, la salle de bain et l'espace. L'opt [... lire plus]ion d'une piscine tranquille dans une zone séparée a été très appréciée. Les stations d'eau sont excellentes et l'attention portée à la durabilité environnementale est très impressionnante. NÉGATIFS : La nourriture. Pas bonne. Ce n'est pas ce que nous avons connu dans d'autres stations de cette catégorie. Fade, ennuyeux et pas beaucoup de variété chaque jour dans les buffets. Les divertissements : Aucun divertissement culturel mexicain ! Nous sommes venus pour vivre une expérience mexicaine. Un groupe de rock au bord de la piscine jouait de la musique bruyante, ce qui nous a poussés à quitter l'hôtel. Les spectacles nocturnes sont un peu désuets. Peu de variété. C'est un hôtel où l'on fait la fête. Il est très bruyant la nuit. Il n'y a nulle part où aller le soir à l'intérieur de l'hôtel qui soit calme. Le week-end, il y a des mariages, du karaoké dans le hall/bar et des groupes bruyants qui jouent dans le bar du hall. Aucun sentiment de tranquillité ici. Note à la direction : Il y a des clients qui partent en vacances et qui veulent la paix et la tranquillité. Pensez à nous aussi !

Just Okay POSITIVES: A great location, as it’s right down on the beach, unlike many other hotels in the area which are higher up on hills. Excellent staff, particularly the housecleaning staff, Irlanda in the Mezcalaria bar, and Daniela who is part of the concierge team. The hotel is clean, airy & well kept. Pools, grounds, and restaurants are extremely well maintained. We liked the room, bed, bathroom & spaciousness. The options of a quiet pool that was in a separate area was highly appreciated. Water stations are excellent, and the attention to environmental sustainability is very impressive. NEGATIVES: The food. Not good. It’s not what we have experienced in other resorts of this rating. Bland, dull and not much variety each day in the buffets. Entertainment: No cultural Mexican entertainment whatsoever! We've come for a Mexican experience. A rock band by the pool played LOUD music which caused us to leave the hotel. Nightly shows are a bit dated. Not much variety. This is a party hotel. It’s very noisy at night. There isn’t anywhere to go in the evenings inside the hotel that is quiet. On weekends there are weddings, karaoke in the lobby/bar, and loud bands playing in the lobby bar. No feeling of tranquility here. Note to the Management: There are clients who vacation who want peace & tranquility. Please consider us too!

Hyatt Vivid Punta Cana: Grand centre de villégiature

Tout, du personnel à l'hébergement, en passant par la nourriture, les boissons et les divertissements, a dépassé nos attentes. La piscine était propre et bien organisée. La plage était bien entretenue. Le personnel était attentif et agréable. Le transport était bien organisé.

Great Resort Everything from staff to accommodate, food, drinks and entertainment exceed our expectations. Pool was clean and organized. Beach was well maintained. Staff attentive and pleasant. Transportation well timed.

Hyatt Vivid Punta Cana: Mauvais

Il n'y a pas grand chose à faire le soir, si ce n'est aller dans le hall d'entrée bondé. Le lieu de divertissement était caché dans un coin de l'entrée principale. La piscine et la plage étaient impossibles à obtenir des chaises, des BS de time share, etc. Cependant, la nourriture, le personnel et le terrain étaient fantastiques. Trop de vendeurs sur la plage pour vous déranger.

Meh Not much to do at nite but go to crowded lobby. Place for entertainment was hidden around a corner by front entrance. Pool and beach were impossible to get chairs, time share BS etc. However, food, staff, grounds were fantastic. Too many vendors at beach buggin you.

Hyatt Vivid Punta Cana: Pas mal

Les terrains sont beaux, le personnel est sympathique, les lits étaient confortables mais la chambre était fatiguée. La nourriture était bonne et l'amour le fait que nous n'avons pas besoin de réserver a la cartes. Le plus gros problème avec cette station est qu'ils fournissent des serviettes illimitées, donc les gens ont pris l'avantage et étaient réservant des places à la plage et la piscine. Il était presque impossible de trouver une chaise. C'était cela ou l'hôtel n'en a tout simplement pas  [... lire plus]assez. L'autre problème était les vendeurs à la plage....constamment déranger les gens, ce que je comprends, mais devient assez ennuyeux. Il faut aussi faire attention à la multipropriété à l'arrivée. Ils offrent 200 $ à utiliser dans le centre de villégiature, mais bien sûr, ils veulent que vous veniez écouter leur discours. Mon avertissement à ces centres de villégiature est qu'ils font fuir les gens comme nous. Nous venons pour nous détendre et non pour être harcelés.

Not bad Grounds are beautiful, staff are friendly, beds were comfortable but room was tired. Food was good and love the fact that we didn’t need to book a la cartes. Biggest issue with this resort is that they provide unlimited towels so people took advantage and were reserving spots at beach and pool. Was almost impossible to find a chair. It was that or hotel simply does not have enough. The other problem was the vendors at the beach....constantly bothering people which I get but gets to be rather annoying. Also be aware of time share when you arrive. They offer $200 to use at resort but of course they want you to come listen to pitch. My warning to these resorts is that they are driving away people like us. We come to relax and not get harassed.

Hyatt Vivid Punta Cana: Excellent centre de villégiature !

Abondance de nourriture et de boissons, partout où l'on regarde. Superbe terrain, personnel propre et sympathique. Plage et piscine à courte distance à pied. La nourriture était de bonne qualité et les options variées. Beaucoup de divertissements et de choses à faire.

Great resort! Abundance of food and drinks, everywhere you look. Great grounds, clean and friendly staff. Beach and pool short walk/distance. Food was good quality and a variety of options. Lots of entertainment and things to do.

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Rêves playa mujeres

L'hôtel était magnifique et très propre, le personnel était super sympathique, la nourriture était excellente et le club pour enfants était génial ! Notre seul reproche est qu'il n'y avait pas de réservation pour les cartes à la carte, ce qui a entraîné de longues attentes, mais sinon c'était génial !

Dreams playa mujeres The hotel was beautiful and very clean, the staff were super friendly, the food was great, and the childrens club was awesome! Our only vomplaint would be that there were no reservations for the a la cartes which made for some long wait times otherwise it was awesome!

Dreams Dominicus La Romana: Rêves

La propriété est impeccable. Ce n'est pas une grande propriété, il est donc facile d'accéder à toutes les commodités. La nourriture était correcte, il y avait toujours quelque chose à manger. Le restaurant était un changement agréable mais pas plus savoureux que le buffet. Le personnel est amical et désireux de faire plaisir.

Dreams The property is pristine. It is not a large property therefore easy to get to all amenities. The food was Ok always something to eat. The restaurant were a nice change but not anymore tasty than the buffet. The staff are friendly and willing to please.

Dreams Huatulco: Meilleures vacances tout compris !

Bien que cette propriété de Dreams commence à dater un peu, elle est très propre, le personnel travaille à 100 % et est très amical, efficace et serviable. Les boissons étaient excellentes, tout comme la nourriture. Le plus beau, ce sont les 3 piscines à débordement qui surplombent la magnifique plage ! L'eau était d'une couleur émeraude claire, le sable doré et les vagues minimes. Les activités nautiques étaient excellentes, le spa était sublime et l'expérience globale était fantastique. Nous n [... lire plus]ous sommes sentis en sécurité et avons trouvé l'emplacement parfait. Les divertissements nocturnes étaient tout juste corrects, mais les groupes de musique et les danseurs étaient incroyables. Il y en avait pour tous les goûts et nous reviendrons certainement.

Best all-inclusive Vacation! Although this Dreams property is getting a little dated, it is super clean, the staff works 100%, and are very friendly, efficient and helpful. Drinks were great tasting as well as the food. The best part were the 3 infinity pools overlooking the gorgeous beach!! Water was a clear emerald colour, golden sand and minimal waves. The water activities were great, spa was sublime, and the overall experience was fantastic. We felt safe, and found the location to be perfect. Night entertainment was just ok, but the live bands and dancers were amazing. There was something for everyone and we will definitely return.