Iberostar Waves Costa Dorada: Iberostar Costa Dorada - 29 avril - 14 mai

Nous avons passé 15 jours exceptionnels dans ce complexe. C'était la première fois que nous venions dans cet hôtel. La nourriture était excellente, que ce soit au buffet, au snack-bar, au barbecue sur la plage ou à l'Ala Cartes. Grand choix. Les pi zza et les steaks étaient incroyables. La paella aux fruits de mer préparée sur la plage était délicieuse. L'équipe d'animation était excellente et a su divertir les clients avec les jeux programmés le matin et en fin d'après-midi. Le soir, l'é [... lire plus]quipe d'animation a organisé des spectacles extraordinaires. Chaque jour, il y avait quelque chose de différent ND parfois des jeux avec les clients. Il y avait aussi de la danse et l'équipe de divertissement se mêlait aux clients. C'était très amusant. J'y retournerai sans aucun doute.

Iberostar Costa Dorada - Apr 29 - May 14th We had an amazing 15 days at this resort. First time at this hotel. The food was excellent from buffet, snack bar, beach BBQ and Ala Cartes. Great selection. Pi zza and steaks were amazing. Their seafood paella made on the beach was so yummy. The animation team was excellent keeping guests entertained with the games that were scheduled in the morning and late afternoon. The entertainment team in the evening put on amazing shows. Everyday was something different ND at times games with guests. They also had dancing and the entertainment team mingled wirh the guests. It was alot if fun. I will definitely go back.

Iberostar Coral Holguin: Des vacances fantastiques

Notre séjour à l'Iberostar Coral a été fabuleux. Le personnel est formidable et répond à tous les besoins dans la mesure du possible. Les chambres sont spacieuses, propres et les serviettes changées deux fois par jour si nécessaire. Les piscines sont incroyables. C'est un endroit très calme, ce que nous avons adoré. La nourriture : personne ne va à Cuba pour la nourriture, mais nous n'avons pas manqué de manger toujours beaucoup et avec un grand choix. Boire beaucoup de boissons et de mélanges n [... lire plus]'est pas un souci dans la section Corail. Pour nous, ce fut une expérience cinq étoiles. Nous reviendrons dès qu'il y aura des vols directs depuis Halifax.

Fantastic vacation Our visit at the Iberostar Coral was fabulous. The staff are amazing cater to your every need when possible. Rooms are spacious clean and always towels changed twice a day as needed. Pools are amazing. It is however a very quiet area for sure which we loved. Food well no one goes to Cuba for the food however we certainly didn’t go without always lots to eat and a great selection. Drink lots of stock and mix not a worry on the Coral section. Definitely for us it was a five star experience. We we’ll be back as soon as there are direct flights from Halifax.

Iberostar Selection Holguin: Un centre de villégiature extraordinaire et un personnel sympathique ? ?

La chambre est très belle et propre, le seul problème est que la douche n'a pas de porte et qu'il y a une fuite d'eau à l'extérieur de la douche. mais tout le complexe est très bien, le personnel est très aimable et serviable, la plage est magnifique et la piscine est très propre.

Amazing resort and friendly staff ? ? Very nice and clean room only problem the shower area no door water leak outside the stand shower. but all the resort was very nice .the staff so friendly and helpful the beach amazing the pool so clean I want to go again with my family.

JOIA Rose Hall by Iberostar: Nice Resort

Nous avons séjourné au centre de villégiature la semaine dernière. Le complexe était très agréable Notre chambre était superbe. Le service était fantastique et la nourriture était très bonne. Je n'ai pas apprécié qu'il n'y ait pas de buffet pour le dîner. Les restaurants étaient pleins tous les soirs. Il était très difficile d'y entrer à moins de manger très tôt. Je n'ai pas apprécié les ventes incessantes à l'hôtel. Je ne reviendrai pas à cause de la quantité de drogue vendue sur la plage. Le [... lire plus]s locaux sont littéralement là pendant que vous bronzez ou que vous êtes dans l'eau. Ils proposent de l'herbe, des gommes et de la cocaïne. C'est ce qui m'a le plus rebuté. La sécurité n'a rien fait pour l'empêcher. Ils étaient très impolis avec les jeunes filles sur la plage. De nombreux couples ont ressenti la même chose et ne reviendront pas.

We stayed at the resort last week. The resort was very nice Our room was amazing. The service was fantastic and the food was very good. I did not enjoy that there was not a dinner buffet. Restaurants were full every night. Very difficult to get in unless you ate very early. I did not appreciate the constant upsell at the resort. I will not return due to the amount of drugs being sold on the beach. The locals are literally standing around while you are tanning or in the water. They offer weed, gummies and cocaine. This was the biggest turnoff. The security did nothing to deter it. They were very rude to the young girls on the beach. There were many couples that felt the same way and will not return.

Iberostar Waves Costa Dorada: Centre de villégiature décent

Le complexe est bien aménagé. La chambre que nous avons occupée était une chambre non modernisée. Elle aurait certainement besoin d'être mise à jour. Légère odeur de moisi, mais le représentant de l'hôtel nous a dit que c'était normal en raison du taux d'humidité élevé. La nourriture était vraiment bonne. La piscine était grande et il y avait beaucoup de chaises longues à condition d'arriver tôt. La plage était décevante. Algues et déchets flottant près du rivage. Toujours trouble car les vagues [... lire plus] plus loin remuent le sable et cela dérive vers l'intérieur. Si vous n'avez pas envie de nager dans l'océan, ce complexe vous conviendra parfaitement. Il y a des travaux de construction en cours d'un côté du complexe pendant la semaine, avec beaucoup de bruit. Le service était bon. Félicitations à l'homme d'entretien car nous avons eu quelques problèmes avec la chambre - mini-frigo qui ne fonctionnait pas, douchette cassée, fuite au plafond de la salle de bain et coupure d'électricité dans la chambre. Ces problèmes ont été rapidement résolus. REMARQUE : les commandes des lumières, du ventilateur et du climatiseur se trouvent sur les têtes de lit, derrière les oreillers.

Decent Resort The resort was nicely layed out. The room we had was a non-updated room. Could certainly use updating. Slight musty smell but was told by travel representative that’s standard with the high humidity. Food was really good. Pool was large with lots of loungers as long as you got there early. Beach was disappointing. Seaweed and garbage floating close to shore. Always murky since the waves further out churned up the sand and that drifted in. If you don’t care about swimming in the ocean, this resort would be fine for you. There is ongoing construction on the one side of the resort during the week with lots of noise. Service was good. Kudos to the maintenance man as we had a few issues with the room - mini fridge not working, broken shower wand, leak I ceiling of bathroom and power to our room being blown. Those issues were quickly fixed. NOTE: controls for lights, fan and air conditioner are on the headboards behind the pillows.

Iberostar Origin Playa Alameda: Revue de la station

Le terrain de ce complexe est magnifique, la piscine était superbe et toutes les parties communes étaient charmantes. Notre chambre a certainement besoin d'être mise à jour, le climatiseur était beaucoup trop froid les premiers jours et ne pouvait pas être réglé, la maintenance est venue et l'a éteint, mais pour le reste de notre séjour, nous n'avons pas eu d'air conditionné et il est devenu très chaud dans la chambre. La douche fuyait et s'écoulait dans la pièce, nous devions donc la nettoyer  [... lire plus]tous les jours. Il y avait des trous dans nos draps. Les lits cachaient les prises de courant de 220 V et nous ne les avons trouvées qu'après avoir fait sauter mon sèche-cheveux.

Resort review The grounds of this resort are beautiful, pool was great and all of the public areas were lovely. Our room certainly needs updating, the air conditioner was far too cold the first few days and couldn't be adjusted, maintenance came in and turned it off but then for the rest of out stay we didn't have any air conditioning and it became very hot in the room. The shower leaked and ran out into the room so we had to clean that up every day. There were holes in our sheets. The beds covered up the 220v outlets so we didn't find those until after I blew my hair dryer.

Iberostar Origin Playa Alameda: Grand centre de villégiature

Propre et confortable. La nourriture était correcte. Le personnel était excellent. Belle plage et beaucoup de chaises longues. J'ai adoré la piscine. La musique n'était pas trop forte. Je suis vieux LOL. Tout était à proximité et j'y retournerai sans aucun doute

Great Resort Clean and comfortable. Food was OK. Staff were excellent. Beautiful beach and lots of loungers. Loved the pool. Music was not too loud. I'm old LOL. Everything was in close proximity and would definitely go back

Iberostar Origin Playa Alameda: Pas vraiment de station

les 3 premiers jours, il faisait très froid dans notre chambre. Nous avons même éteint la climatisation. Il faisait toujours très froid. La maintenance est venue. Les 3 jours suivants, nous n'avions pas de climatisation. Température de 34 degrés Celsius. Trous dans les draps. Chaque fois que l'on utilisait la douche, l'eau s'écoulait dans la chambre. Le terrain était très beau

Not so much resort 1st 3 days..it was very very cold in our room. Even Shut off the A/C. Still very cold. Maintenance came. Next 3 days we had no A/C. Temperature 34 Celsius. Holes in bedsheets. Whenever the shower was used, water leaked into the bedroom area. Grounds were lovely

Iberostar Origin Daiquiri: Superbe séjour de 7 jours !

Complexe extrêmement bien aménagé, coloré et décoré avec goût et d'une propreté irréprochable PARTOUT. Un personnel très amical et reconnaissant. Les logements étaient très confortables. Les animations étaient professionnelles et assez impressionnantes. Les bars auraient besoin d'un menu pour identifier ce qui est disponible. Avoir plus d'options pour les mélanges de boissons comme le soda au gingembre, l'eau de coco et les citrons et limes frais serait également une amélioration favorable.  [... lire plus]Deux pouces en l'air pour l'absence de harcèlement de la part des vendeurs, où que ce soit. Il est très probable que nous retournions dans ce complexe un jour, c'est certain ! Mike et Sheila Nouvelle-Écosse, Canada

Awesome 7 day stay!! Extremely well laid out resort, tastefully colored and decorated and clean as a whistle EVERYWHWERE. A very friendly and appreciative staff. Accommodations were very comfortable. Entertainment was professional and quite impressive. The bars could use a menu to identify what is available. Having more options for drink mixes like ginger ale, coconut water and fresh lemons and limes would be a favorable improvement as well. Two thumbs up for no harassment by vendors anywhere. We are very likely to return to this resort someday for sure! Mike and Sheila Nova Scotia, Canada

Iberostar Coral Holguin: Très beau centre de villégiature

Petit complexe avec de belles chambres. Piscine fantastique. Tout est très proche, sauf la plage. Taille parfaite pour nous car nous pouvions être sociables tout en ayant des moments privés quand nous le souhaitions. La plage la plus proche est très peu profonde, ce qui serait parfait pour les personnes du côté de la sélection qui ont de jeunes enfants, mais pas pour les adultes du côté du Corail. La plage principale est agréable mais plus éloignée que ce à quoi je suis habitué. Ni la plage  [... lire plus]ni la piscine n'ont jamais semblé bondées et il n'a jamais été nécessaire d'y aller tôt pour réserver une place. Personnel fantastique. Nos majordomes Laritza et Junior ont été fantastiques, s'occupant des réservations de repas et vérifiant toujours si nous étions d'accord ou s'ils pouvaient faire quelque chose pour nous. Carlos, le coordinateur des divertissements, était très actif et essayait de faire participer les clients aux activités. Il a une belle voix et joue souvent de la guitare et chante des chansons demandées par les clients. Tout le personnel est très amical et serviable. Les serviettes de plage dans les chambres étaient échangées tous les soirs, ainsi que les autres serviettes dans la salle de bain. De plus, pour la première fois en plus de 20 ans de visites dans les Caraïbes, des débarbouillettes ont été fournies et échangées avec les serviettes matin et soir. Ce n'est pas très important car nous avons appris très tôt à prendre nos propres serviettes, mais comme elles n'ont jamais été fournies auparavant, j'ai pensé que cela valait la peine d'être mentionné. Note : bien que cela ne fasse pas partie de mon évaluation, j'aimerais encourager les clients à ne pas utiliser les loonies et toonies canadiens pour les pourboires. Les travailleurs ne peuvent pas les utiliser, car les banques cubaines ne les acceptent pas. L'inconvénient est que les travailleurs sont coincés avec cet argent inutile, à moins que les clients ne l'échangent contre des billets canadiens.

Very nice resort Small resort with beautiful rooms. Fantastic pool. Everything is very close except for the beach. Perfect size for us as we could be sociable but still have private time when wanted. Closest beach is very shallow which would be great for people from the selection side that have young children, but not great for adults from the Coral side. Main beach is nice but further away than I’m used to. Neither beach nor pool ever seemed crowded and never a rush to go early to reserve a spot. Fantastic staff. Our Butlers Laritza and Junior were fantastic, handling meal reservations and always checking to see if we OK or if there was anything they could do for us. Carlos the entertainment coordinator was very active and trying to involve guests in activities. He has a beautiful voice and often played his guitar and sang songs requested by guests. All staff very friendly and helpful. Servers in buffet and restaurants always smiling and service great.Beach towels in room and they were exchanged every evening, along with other towels in bathroom. Also, for the first time in over 20 years of visiting the Caribbean, face cloths were provided and exchanged with towels morning and evening. Hasn’t been a big deal as we learned early to take our own, but since they have never been provided before, I felt this was worth mentioning. Note: while not part of my review, I would like to encourage guests to not use Canadian loonies and toonies for tipping. These can’t be used by workers as Cuban banks will not take them. The down side of this is that workers are stuck with this useless money, unless guests will exchange then for Canadian bills.

Iberostar Origin Daiquiri: Dépasser les attentes

Nous avons visité ce centre de villégiature du 1er au 8 mai et nous avons passé un excellent moment. Nous avions déjà séjourné ici il y a 12 ans et nous avions adoré, mais avec toutes les pénuries et les histoires de mauvaise nourriture et de mauvais choix de boissons, nous y sommes allés avec peu d'attentes. Nous avons été très surpris par la qualité de la nourriture et par le grand choix de boissons dans tous les bars. Notre chambre était adéquate, propre, avec beaucoup d'eau chaude pour la do [... lire plus]uche et un air conditionné agréable et frais. Le personnel était formidable et les divertissements étaient excellents. Nous n'avons vraiment pas eu à nous plaindre. Pour le prix que nous avons payé, je ne sais pas comment quelqu'un peut se plaindre de cette propriété. Nous avons voyagé partout à Cuba et au Mexique et ce complexe reste l'un de nos préférés !

Exceeded expectations We visited this resort May 1-8 and had an amazing time. We previously stayed here 12 years ago and loved it then, but with all the shortages and stories of bad food and poor drink selection, we went with low expectations. We were plesantly surprised by how good the food was and there were plenty of choices at all the bars. Our room was adequate, clean with plenty of hot water to shower and nice cool air conditioning. The staff was amazing and the entertainment was great. We really had no complaints. For the price we paid, i don't know how anyone can cpmplain about this property. We have travelled all over Cuba and Mexico and this resort remains one of our favorites!

Iberostar Coral Holguin: exceptionnellement confortable

L'Iberostar Holguin Coral a tout ce qu'il faut pour un séjour relaxant et confortable à Cuba. Des chambres confortables et spacieuses, un excellent personnel d'étage, une belle piscine à votre porte, un personnel administratif attentionné. Le personnel de service et les barmans étaient courtois et rapides (avec la plupart du temps un sourire, en dépit du fait qu'ils étaient tous très occupés). La plage se trouve à quelques minutes de marche, ou à quelques minutes en voiturette, et elle est pro [... lire plus]pre et belle (la grande et la petite plage sont magnifiquement entretenues). Cette année, le Coral side a bénéficié de ses propres divertissements (équipe aquatique, saxophone ou groupe de musique mirachi au dîner) (jour - aérobic aquatique, après-midi guitariste). De beaux fruits frais au petit déjeuner et au déjeuner. A recommander.

exceptionally comfortable The Iberostar Holguin Coral was everything you need for a relaxing, comfortable stay in Cuba. Comfortable, spacious rooms, excellent room staff, beautiful pool right at your door, thoughtful administration staff. Wait staff and bartenders were courteous and quick (with most times a smile, in spite of how busy they all were). The beach was just a short walk, or an even shorter cart ride away, and was clean and beautiful. (both the large and smaller beaches were beautifully maintained). This year the Coral side enjoyed our own entertainment (aquatic team, saxaphone or mirachi band at supper) (daytime - water aerobics, afternoon guitar player). Nice fresh fruit at both breakfast and lunch. Would recommend.

JOIA Rose Hall by Iberostar: Modifié

Iberostar continue à maintenir l'hôtel à jour et globalement propre. Le bruit la nuit est trop important. Les animations extérieures commencent à 9h30 au bord de la piscine. La nourriture est toujours bonne. Le personnel est toujours excellent. Avant, il y avait un service de majordome pour tout le monde. Trop de vendeurs de plage au bord de l'eau. La sélection de vins rouges et blancs pourrait être améliorée d'un cran ou deux. La sélection de scotchs était meilleure auparavant. Nous y retourner [... lire plus]ions ?

Changed Iberostar continues to keep the hotel up to date and overall clean. The noise at night is too much. Outside entertainment starts at 9:30 beside the pool. Food is good still. Staff is excellent still. Used to have butler service for everyone. Too many beach sellers at waters edge. Selection of red and white wines could be a notch or two better. Scotch selection used to be better. Would we go back ???

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Grand centre de villégiature !

Nous reviendrons absolument dans cet hôtel. Les chambres et l'ensemble du terrain étaient propres et bien entretenus. La nourriture était fantastique ! Nous avons essayé le buffet, nous avons eu l'occasion d'aller dans tous les restaurants et nous avons également essayé le barbecue en plein air et les hamburgers et galettes au bord de la plage - et tout était fantastique. Mais ce qui a rendu cette expérience encore meilleure, c'est le personnel qui s'est surpassé pour s'assurer que nous pass [... lire plus]ions un bon moment. Du personnel d'animation au personnel de cuisine, en passant par les serveurs et les serveuses, les serveurs du bar et les serveurs de la piscine, tous ont été absolument formidables !

Great Resort! Will absolutely return to this hotel. The rooms and entire grounds were clean and well kept. The food was fantastic! We tried the buffet, had an opportunity to go to all of the restaurants and also tried the outdoor bbq and beach side burgers and patties - and it was all fantastic. But what made this an even better experience was the staff who all went above and beyond to make sure we were having a gret time. From the entertainment staff to the cooking staff to the waiters and waitress, the bar servers and pool side servers, all were absolutely woderfull!

Iberostar Waves Costa Dorada: Bon centre de villégiature

J'ai passé 7 jours à l'Iberostar Costa Dorada. J'ai passé un bon moment, mais il a plu pendant toute la semaine, ce qui a mis un frein à mes vacances. Le personnel était poli, respectueux, serviable et pas pressant. La nourriture était bonne, avec un grand choix. La piscine était grande et les divertissements pendant la journée étaient excellents. Les animations nocturnes n'avaient rien de spécial. Les files d'attente au bar constituaient un problème. Il fallait attendre dix minutes pour une boi [... lire plus]sson et il n'y avait qu'un seul barman. De plus, le nombre de places assises était limité par rapport au nombre de personnes présentes. Les chambres étaient désuètes et sentaient le renfermé lorsque j'y étais, peut-être à cause de l'humidité. Cependant, elles étaient très propres. La plage n'est pas très belle et le terrain aurait pu être mieux entretenu. La piscine n'était pas très propre, mais elle était également sale. Dans l'ensemble, pour le prix que nous avons payé, c'était un excellent complexe hôtelier, mais ce n'était pas quelque chose de spécial.

Good Resort I went for 7 days to the Iberostar Costa Dorada. I had a good time, but the weather rained for the whole week, which put a damper on the vacation. The staff was polite, respectful, helpful, and not pushy. The food was good, with a lot of selection. The pool was big, and entertainment during the day was great. Nighttime entertainment was not anything special. Some issues were the lines at the bar. You would have to wait ten minutes for one drink, and they would only have one bartender. As well as, seating was limited for the amount of people that were there. The rooms were outdated and musty when I was there, possibly due to the humidity. However, the rooms were very clean. The beach is not great, and the grounds could have been better kept. The pool wasn't very clean but was dirty, too. Overall, for the price we paid, it was an excellent resort, but it wasn't anything special.

Iberostar Selection Esmeralda: Iberostar Selection Esmeralda

L'hébergement était excellent et le service très bien. Il y a cependant une liste de "moins bien" 1. Les restaurants de spécialités n'étaient pas impressionnants. Le service était correct mais la nourriture était essentiellement la même que celle du buffet. 2. La nourriture du buffet était en grande partie non identifiable. Des étiquettes auraient été d'une grande utilité, et les personnes souffrant d'allergies étaient certainement exposées à des risques. 3. Le petit déjeuner était excellent, [... lire plus] avec des œufs, des toasts et du café. 4. Les chambres étaient grandes et bien aménagées, mais il y avait un manque de serviettes, qui n'étaient pas changées très souvent, voire pas du tout. 5.Des badges nominatifs auraient été appréciables et auraient permis une interaction plus personnelle. 6. La plupart des employés parlaient peu l'anglais, il était donc difficile d'obtenir des indications ou des informations. 7. Nous ne savions jamais quels étaient les repas disponibles et les divertissements étaient limités, mais ce qu'il y avait était bon. Les danseurs étaient très bons.

The accommodations were great and the service was fine. There is however a list of "not so good" 1. The specialty restaurants were not impressive. The service was fine but the food was basically the same as the buffet. 2. The food in the buffet was largely unidentifiable. Labels would have helped a great deal, and anyone with allergies was certainly at risk. 3. Breakfast was great, eggs, toast and coffee. 4. The rooms were large and well laid out but there was a lack of towels which were not changed very often if at all. 5.Name tags would have been nice and would have allowed a more personal interaction. 6. Most of the staff had little knowledge of English so it was difficult to get directions or information. 7. We never knew were meals were available and the entertainment was limited but what there was good. The dancers were very good.

Iberostar Origin Daiquiri: Amical et accueillant

Le Daiquiri est plein de caractère, avec ses décorations, ses bâtiments colorés et son aménagement paysager, et tout le personnel est très amical et très serviable. Vous pouvez voir qu'ils sont fiers de ce qu'ils font, qu'il s'agisse des femmes qui nettoient les chambres, des jardiniers, des agents de nettoyage, des serveurs, des animateurs et des sympathiques barmans, ou encore du personnel de la réception. Nous sommes allés à Cuba sept fois et nous n'avons jamais aussi bien mangé. Nous reviend [... lire plus]rons probablement. Superbe plage et toujours de la place autour de la piscine.

Friendly and welcoming The Daiquiri is full of character, from the decorations, the colorfully buildings and the landscaping and all the staff are so friendly and very helpful. You can tell they take pride on what they do, from the women who clean your rooms, the gardeners, the cleaning people, the servers, the entertainers and your friendly bartenders and also the front desk staff. We have been to Cuba 7 times and this was our best food ever. We will probably be back. Great beach and always room around the pool.

Iberostar Selection Esmeralda: BEAU CENTRE DE VILLÉGIATURE

L'hôtel est magnifique, le personnel est formidable ! Vous ne trouverez jamais d'aussi belles plages/océan. S'il vous plaît, nourrissez les chats et les 3 chiens qui errent dans l'hôtel plus souvent le soir. Soyez gentil avec le personnel qui travaille dur et qui fait de son mieux avec ce qu'il a.

BEAUTIFUL RESORT The hotel is gorgeous, the staff are great! You will never find such beautiful beaches/ocean. Please feed the cats & abd 3 dogs that roam the resort more in the evening. Please be kind to the hard working staff that do the best they can with what they have.

Iberostar Selection Playa Mita: IBEROSTAR

L'hôtel est magnifique, le terrain est très bien entretenu, la nourriture est excellente, il y a beaucoup de choix, c'est frais, le personnel est serviable et sympathique, les chambres sont propres et confortables, le service de ménage est fabuleux, nous y retournerons

Amazing hotel,had beautiful grounds very well taken care of . The food was awesome lots of choices,fresh The staff were helpful and friendly.The rooms were clean and comfortable the maid service was fabulous We will go back

Iberostar Origin Playa Pilar: Pilar - un joyau caché

Nous, une famille de 4 personnes, venons de passer une semaine au Playa Pillar Resort à Cayo Guillermo. Une petite remarque : nous avons déjà été dans plusieurs stations balnéaires des Caraïbes : RD, Cuba, Mexique. Dans l'ensemble : Excellente expérience, une agréable surprise, voici pourquoi : 1. La plage est une plage cubaine typique "carte postale", juste parce que pour la majeure partie il a Rocky entrer dans l'eau, l'hôtel a construit un grand pont sur le dessus de ces rochers qui sert [... lire plus] maintenant comme entrée dans l'eau en raison de multiples escaliers dans la mer, mais aussi équipé de lits pour s'allonger au soleil / à l'ombre. Derrière la terrasse se trouve la plage de sable avec des tonnes de parasols et de chaises. La plage de l'hôtel est située dans un golf, ce qui est une bénédiction lorsque le vent se lève dans la région. Les hôtels voisins avaient des conditions de vagues énormes alors que nous avions l'eau la plus calme sur terre. ET parfait pour la plongée avec masque et tuba. 5 étoiles 2. Nourriture Quelle bonne surprise ! Comme je suis toujours conscient que les stations cubaines n'excellent pas dans la nourriture, cette station a produit une grande surprise. Certainement la meilleure nourriture que j'ai eu à Cuba. Avec 2 stations de grillades et des stations pour les salades, les plats cuisinés, les desserts, les petits déjeuners, je pense que tous les critères sont remplis. J'ai pu voir clairement les efforts déployés pour élever la qualité du restaurant buffet. Ils avaient également un restaurant snack & grill sur la plage qui était ouvert 24 heures sur 24 ( !!!!) ET un grand restaurant japonais qui peut rivaliser avec tous ceux que j'ai vus en Amérique du Nord 4.5 étoiles 3. Chambres Les premières chambres que nous avons eues n'étaient pas parfaites : rez-de-chaussée que ma femme détestait, problèmes d'entretien avec le loquet de la porte coulissante, porte de la salle de bain dans laquelle ma fille s'est enfermée, etc.. Nous nous sommes plaints à la réception et ils ont changé pour deux chambres communicantes avec vue sur l'océan dans un état impeccable. 4 étoiles 4. Divertissement Mauvaise conception, ressources limitées. Les 5 mêmes danseurs tous les soirs font à peu près la même chose. Un soir, il y avait un groupe de hard rock avec des morceaux des années 80, ce que j'ai trouvé inapproprié pour un public qui vient dans un pays caraïbe et qui s'attend à s'immerger dans un son différent. 2.5 étoiles 5. Service et propreté Excellent. Tout le monde au centre de villégiature est très disposé à aider, ils font tous un grand effort pour plaire. N'oubliez pas que ces employés retournent chez eux, dans un endroit où il n'y a pas d'électricité pendant plusieurs heures chaque jour. 6.Bars/ restaurants Excellent service mais ils sont confrontés à des pénuries d'approvisionnement, donc voir des jours sans Mojitos ou Cuba libre, à Cuba, c'était choquant. Mais ils avaient des solutions de rechange. Et finalement, les mojitos sont réapparus. Restaurant japonais : 5 étoiles, les deux autres restaurants : 3 étoiles. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une vraie note de 4,5 étoiles.

Pilar-great hidden gem We, ( a family of 4) just spent a week at Playa Pillar resort in Cayo Guillermo. A quick note: we have been to a number of caraibean resorts before: DR, Cuba, Mexico. Overall: Great experience, a pleasant surprise, so here is why: 1. The beach is typical “post card” Cuban beach, just that because for the majority of it it has Rocky enter into the water, the hotel built a big deck on top of these rocks which serves now as enter to the water because multiple stairs into the sea but also equipped with beds for laying in the sun/ shade. Behind the deck there is the sandy beach with tons of umbrellas and chairs. Also this hotel beach is located into a golf which is a blessing when the wind picks up in the area. The neighborhood hotels had huge waves conditions when we had the calmest water on earth. AND great for snorkeling. 5stars 2. Food What a great pleasant surprise. As I am always aware that Cuban resorts don’t excel in food, this resort produced a great surprise. Definitely the best food I had in Cuba. With 2 grill stations and stations for : salads, cooked meals, deserts, breakfasts, I believe it checks all boxes. I could clearly see their effort put into elevating the quality of the buffet restaurant. They also had a snack &grill restaurant by the beach wich was opened 24 hrs (!!!!) AND a great Japanese restaurant that can compete w any I have seen in North America 4.5 stars 3. Rooms Initial rooms we got were not prrfect: ground floor that my wife hated plus maintenance issues with sliding door latch, bathroom door that got my daughter locked in, etc… We complained at the front office and they changed to two connecting rooms with an ocean view in an impecable condition. 4 stars 4. Entertainment Poor design, limited resources. Same 5 dancers every night doing pretty much same thing. One night they had a hard rock band with pieces from 80’s which I thought was inappropriate for a crowd that comes to a caraibean land expected to immerse in a different sound. 2.5 stars 5. Service and cleanness Great. Everyone at the resort is very willing to help, they all put a great effort to please. Just keep in mind that these employees go back home to a place that has no electricity for a number of hours every day. 6.Bars/ restaurants Great service but they are face with shortages of supplies so to see days with no Mojitos or Cuba libre, in Cuba, it was shocking. But they had alternatives. And eventually mojitos re appeared. Japanese restaurant:5 stars, the other two restaurants: 3stars. Overall I would give this resort a real: 4.5 stars rating.