Secrets Akumal Riviera Maya: Ce centre de villégiature a été adoré !

Magnifique terrain, bâtiments neufs et propres, excellentes installations, excellent service. Très confortable et service de premier ordre de la part du personnel. Tout le monde était très amical. J'ai adoré l'atmosphère relaxante et l'ambiance. Propreté, beaux jardins et faune sur le terrain. Belle plage et les plus belles piscines que j'ai jamais vues. Nature et zen.

Loved this resort! Beautiful grounds, clean new buildings, excellent facilities, excellent service. Very comfortable and top notch service from the staff. Everyone was very friendly. Loved the relaxing atmosphere and the vibe. Clean, beautiful gardens and wildlife right on the grounds. Beautiful beach and the nicest pools I have ever been in. Nature and zen.

Secrets Vallarta Bay: Station balnéaire spectaculaire

Station balnéaire tout à fait étonnante, j'ai déjà envie d'y retourner. Je me suis sentie totalement gâtée. Personnel, emplacement, services superbes. Le personnel d'animation était merveilleux et très professionnel, en particulier Alexandra qui nous a épatés par son énergie et son sourire éclatant. Tous les restaurants étaient phénoménaux, j'ai adoré l'italien, le français et le grand spectacle au japonais. Merveilleuse salle de sport, cours de yoga le matin, aquagym, piscines pour se détendre  [... lire plus]et piscine pour nager tôt le matin. La liste est longue, faites de Secrets Puerto Vallarta vos prochaines vacances de rêve. Seule petite déception, la plage n'était pas très longue et l'eau était assez rocailleuse en entrant dans l'océan. Il est recommandé d'emporter des chaussures d'eau.

Spectacular resort Totally amazing resort already wanting to return. Felt totally spoiled. Staff, location, services superb. Entertainment staff were wonderful very professional especially Alexandra who amazed us with her energy and bright smile. All Restuarants were phenomenal loved the Italian, French and great show at Japanese. Wonderful gym, morning yoga class, water aerobics,pools for lounging and pool for the early morning lap swim. The list goes on, make Secrets Puerto Vallarta your next dream vacation. Only slight disappointment was the beach was not a long walking beach and the water was quite rocky when entering the ocean. Would recommend taking water shoes.

Secrets Royal Beach: Une station extraordinaire pour notre lune de miel !

Nous avons passé un moment extraordinaire au Secrets Royal Beach ! Nous avons adoré le fait que ce soit réservé aux adultes, qu'il y ait une tonne de restaurants à la carte, un petit café sympa et beaucoup de divertissements ! Le personnel était également si amical et si accommodant pour nos restrictions alimentaires végétaliennes et sans gluten. Nous séjournerons certainement à nouveau dans un complexe Secrets à l'avenir !

Amazing resort for our honeymoon! We had the most amazing time at Secrets Royal beach! We loved that it was adults only, had a ton of a la carts restaurants to choose from, cool little coffee shop and lots of entertainment! The staff were also so friendly and so accommodating for our vegan and gluten free dietary restrictions. We will definitely be staying with a Secrets resort again in the future !

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: juste correct

Nous venons de rentrer de SS et pour le prix, c'était juste correct. Nous sommes venus deux fois auparavant et nous avons été déçus par beaucoup de choses cette fois-ci. Si vous aimez la plage, évitez ce complexe. La plage est un désastre et dégage une odeur épouvantable qui s'infiltre parfois dans le complexe. Le complexe n'est qu'à une quinzaine de minutes de l'aéroport, ce qui est appréciable. Le terrain est bien entretenu et les gens sont merveilleux. Le complexe s'adresse à une clientè [... lire plus]le plus jeune. Les chambres sont propres et approvisionnées quotidiennement. Notre chambre manquait de lampes de chevet, de lampes de bureau, d'une table à manger mais pas de chaises, d'une table et de chaises sur le balcon. On s'attend à ce que la chambre et les équipements soient prêts à l'arrivée. Nous avons dû demander des peignoirs et des pantoufles. Il y a eu beaucoup d'autres problèmes, trop pour les mentionner, mais il suffit de dire qu'ils ne sont pas à la hauteur dans la prestation de service. Le buffet du petit déjeuner, la soirée à thème mexicaine était géniale et tous les restaurants étaient comparables à d'autres complexes tout compris. Il y a une piscine principale où toute l'action se passe et tout le monde semblait s'y amuser. Les autres piscines étaient calmes et vous pouviez trouver un espace tranquille. C'est le personnel qui sauve cet hôtel. La plupart sont serviables et amicaux. Nous donnerons probablement notre accord à ce centre de villégiature la prochaine fois que nous planifierons une escapade.

just ok We just got back from SS and for the price point, it was just ok. We have been here 2 times previous and we were disappointed in so many things this time. If you are beach people, avoid this resort. The beach is a disaster and has a terrible smell that sometimes wafts up into the resort. The resort is only a 15 minutes or so from the airport so that is nice. The grounds are well kept and the people are wonderful. The resort caters to a younger crowd. The rooms clean, stocked daily. Our room lacked bedside lights, desk light - had a dining table but no chairs. the balcony missing the table and chairs. You expect the room and amenities to be ready when you arrive. We had to ask for bathrobes and slippers. There were many other glitches, too many to mention, its enough to say that they are missing the mark in service delivery. The breakfast buffet, Mexican theme night was great and all the restaurants were comparable to other all inclusive resorts. There is a main pool where all the action is and everyone there seemed to be having a great time. The other pools were quiet and you could find a quiet space. The staff save this place. Most are helpful and friendly. We likely will give this resort a pass next time we plan a get away.

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Secrets Maroma

L'hôtel était superbe et le personnel et les services étaient également très bons. Une mauvaise note pour le bar, car l'hôtel n'a pas voulu fournir de bouteilles de vin dans les chambres. Notre plus grande déception a été la présence d'algues (sargassum) sur la plage. Si vous voulez passer des vacances à la plage, ce n'est peut-être pas l'endroit qu'il vous faut.

The hotel was great and the staff and services were also very good. Low marks in the wet bar as the hotel would not provide bottles of wine to the room. Our biggest disappointment was the seaweed (sargassum) on the beach. If you want a beach vacation, this may not be the spot for you.

Secrets Royal Beach: Beautiful Resort

Le complexe est magnifique, le personnel est très aimable et serviable, et je recommande vivement de payer la petite somme nécessaire pour participer au statut de club privilégié, car les touches personnelles en valent la peine. Il y a beaucoup de restaurants parmi lesquels choisir et je recommanderais de faire le Hibatchi un soir.

The resort is beautiful, the staff are super friendly and helpful and I'd definitely recommend the small fee to participate in the preferred club status the personal touches are well worth it. There are plenty of restaurants to choose from and I'd recommend doing the Hibatchi one evening.

Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Très beau centre de villégiature !

Secrets Puerto Los Cabos est un complexe magnifique et propre ! Les femmes de chambre nettoyaient tous les jours et baissaient les lits le soir. La chambre était une surprise car nous avions une vue partielle sur l'océan, ce qui n'était pas prévu car nous n'avions pas réservé une chambre avec vue sur l'océan, donc c'était très bien ! Il n'est pas nécessaire de réserver les restaurants à la carte mais je vous conseille d'y aller tôt car nous avons eu un peu de mal à trouver des places assises ent [... lire plus]re 18h00 et 20h00, heure à laquelle la plupart des restaurants étaient complets ! Tous les plats étaient très bien cuisinés et à notre goût. Mon mari a commandé le poulpe du restaurant Oceans et il ne l'a pas aimé, mais je pense que c'est juste une préférence. Vous pouvez marcher jusqu'à la plage mais vous ne pouvez pas nager dans l'océan près de l'hôtel car l'eau est beaucoup trop agitée, la réception nous a conseillé de ne pas aller dans l'océan et ils avaient tout à fait raison ! L'espace piscine était également très propre et toutes les boissons du bar sont servies dans des verres en plastique fantaisie, ce qui est vraiment bien, vous n'avez donc pas à vous soucier de marcher sur du verre cassé autour de la piscine. Les serviettes étaient facilement disponibles, même pendant la journée, si vous aviez envie de jeter une serviette mouillée dans la poubelle, vous pouviez le faire et aller en chercher une fraîche et sèche sans problème. Comme dans tous les centres de villégiature, il y a des gens qui gardent des places alors qu'ils ne le devraient pas et qui laissent leurs serviettes sur les chaises de la piscine et ne se présentent pas avant 16 heures, nous avons donc eu un peu de mal à trouver des places car nous étions 6 à passer les vacances ensemble ! Nous n'avons jamais eu de problème avec le personnel, ils étaient tous très serviables et désireux de faire plaisir à tout le monde ! Les serveurs et les serveuses étaient très reconnaissants lorsque vous leur donniez un pourboire, ce qui n'était pas prévu, mais en même temps, vous étiez mieux servi lorsque vous donniez un pourboire ! Il y avait beaucoup d'activités comme des parties de poker, des dégustations de vin et de tequila, du tir à la carabine, du tir à l'arc et de la peinture pour occuper les gens qui cherchaient autre chose à faire que de se prélasser au bord de la piscine et de boire toute la journée. Dans l'ensemble, je donnerais à ce voyage un 8 sur 10, tout était bien organisé et je placerais ce centre de villégiature parmi les 5 meilleurs que j'ai visités au cours des 20 dernières années ! Merci à Secrets et Trip Central !

Very nice resort! Secrets Puerto Los Cabos was a beautiful clean resort! The maids cleaned every day and turned down the beds in the evenings. Room was a surprise as we had a partial ocean view which was not expected as we did not book an ocean view room so that was very nice! You do not have to book the al la carte restaurants but I suggest you go early because we did have a bit of a hard time finding seating room between 6:00pm to 8:00pm by this time most restaurants were completely booked up! All the food was cooked very well and was to our liking. My husband ordered the octopus from Oceans restaurant and he didn't like it but I think its just preference. You can walk to the beach but you cannot swim in the ocean near the hotel as the water is way way to rough, we were advised by the front desk not to go into the ocean and they were definitely right! The pool area was very clean as well and all drinks from the bar are served in plastic fancy glasses which is really nice so you don't have to worry about stepping on any broken glass around the pool. The towels were readily available even during the day if you felt like throwing in a wet towel into the bin you could and just go grab a fresh dry one no problem. Like at every resort you have people saving seats when they shouldn't be and they leave their towels on the pool chairs and don't show up till 4:00 in the afternoon so we did have a bit of a hard time finding seats as there were 6 of us that were vacationing together! Never had a problem with any of the staff they were all very helpful and willing to please everyone! The waiters and waitresses were very thankful when you tipped them but it wasn't expected but at the same time you were better waited on when you gave a tip! There were lots of activities like poker games, wine and tequila tastings, pellet shooting, archery and painting to keep people busy if they were looking for something else to do other than laze around the pool and drink all day. All and all I would give this trip an 8 out of 10 everything was well organized and I would put this resort among my top 5 that I have visited over the past 20 years! Thank you Secrets and Trip Central!

Secrets Playa Mujeres: Vacances à Ensueño

Nous avons passé une semaine merveilleuse dans cet hôtel, tout y est excellent, depuis le confort des chambres jusqu'à l'attention de tous les employés, en passant par les clients de l'hôtel, les excellents restaurants et la cuisine délicieuse. Nous sommes heureux et enchantés du temps que nous avons passé ! Gracias Ricardo de tripcentral por ayudarnos a conseguir esta espectacular hotel ! Recomendado 100 por ciento ! !

Vacaciones de Ensueño Pasamos una semana maravillosa en este hotel, todo excelente, desde la comodidad de sus habitaciones, hasta la atención de todos los trabajadores hacia los huéspedes del hotel, excelente restaurantes y deliciosa comida. Estamos felices y encantados con el tiempo que allí pasamos ! Gracias Ricardo de tripcentral por ayudarnos a conseguir esta espectacular hotel ! Recomendado 100 por ciento !!

Secrets Vallarta Bay: Attente satisfaite

Je suis allée à Secrets avec une amie et nous avons toutes les deux payé le supplément single pour avoir nos propres chambres. C'était une bonne décision car les chambres, bien que jolies, offrent peu d'intimité... ce qui est compréhensible car le complexe est destiné aux couples. Il semble que toutes les chambres aient une vue sur l'océan, ce qui est un point positif pour ce complexe. Nos chambres étaient propres et confortables. Le complexe est petit, ce qui présente des avantages et des in [... lire plus]convénients. Les avantages sont que l'on peut se rendre rapidement à pied partout où l'on veut aller. Les inconvénients sont qu'il n'y a pas de piscine ou d'espace tranquille. Lorsque l'équipe d'animation se produit pendant la journée, on l'entend dans toutes les piscines et sur la plage. Cependant, vous pouvez voir et entendre l'océan depuis la piscine. Vous pouvez également entendre la musique live du salon qui est jouée tous les soirs entre 21 et 23 heures depuis votre chambre. Après cela, vous entendrez le bruit des vagues. Si vous souhaitez vous coucher avant 23 heures, prévoyez des bouchons d'oreille si vous êtes sensible au bruit. Certains restaurants se trouvent du côté de NOW, qui appartient à Secrets, mais il s'agit d'un complexe familial (les enfants sont autorisés). 3 restaurants et un café se trouvent du côté de Secrets. Donc certains de vos repas pourraient avoir des enfants si vous mangez du côté NOW. Nous n'avons eu qu'un bébé qui pleurait au restaurant mexicain. Je pense que le restaurant italien du côté NOW est réservé aux adultes. Je n'ai pas remarqué d'enfants au restaurant japonais et il n'y avait que des enfants plus âgés au Castaways (Surf and Turf). La nourriture était incroyable. Bien préparée, fraîche et très variée. Il n'est pas nécessaire de réserver, sauf pour le repas japonais spécial où les plats sont préparés devant vous. Il n'est pas nécessaire de réserver pour le repas japonais normal où l'on commande à partir d'un menu. Dans l'ensemble, le personnel s'est montré très accommodant. Ils étaient sympathiques et semblaient aimer leur travail. Nous avons appris que certains clients avaient fait la fête sur leur balcon jusqu'à 1h30 du matin et qu'il était apparemment difficile d'obtenir du personnel qu'il s'occupe du problème. Un couple nous a dit qu'il avait dû appeler la réception 2 ou 3 fois et qu'il avait l'impression que le problème n'avait pas été traité correctement. A tel point qu'ils ont dit qu'ils ne reviendraient pas. Personnellement, j'ai eu un problème avec le service de ménage lors de mes deux derniers jours et un départ tardif qui n'a pas été enregistré dans le système. Je pense que je pourrais éviter ces problèmes si je revenais en demandant que ma chambre soit nettoyée avant 17 heures et je recommande de demander un départ tardif par écrit. Un couple m'a parlé de Secrets à Los Cabo, qui est plus grand mais possède une piscine tranquille qui donne sur l'océan. Je pense qu'il serait intéressant d'y jeter un coup d'œil.

Expectation Met I went to Secrets with a friend and we each paid the single supplement to have our own rooms. It was a good call as the rooms while pretty offer little privacy...understandable as the resort is geared toward couples. It appears that all rooms have an ocean view which is a positive point for this resort. Ours rooms were clean and comfortable. The resort is small which has its pros and cons. The pros are that it's a quick walk no matter where you want to go. The cons are that there is no quiet pool or area. When the entertainment team is doing entertainment during the day you hear it at all pools and the beach. However, you can see and hear the ocean from the pool area. You can also hear the great live music from the lounge that is played each evening between 9-11pm from your room. After that, you will hear the sound of the waves. So if you want to go to bed before 11pm, bring ear plugs if you are sensitive to noise. Some of the restaurants are on the NOW side which is owned by Secrets, but it is a family resort (Kids allowed). 3 restaurants and a cafe are on the Secrets side. So some of your meals could have children if you eat at the NOW side. We only had a crying baby at the Mexican restaurant. I think the Italian Restaurant on the NOW side may be adult only. I did not notice any children at the Japanese restaurant and there were only older children at Castaways (Surf and Turf). The food was amazing. Well prepared, fresh and tons of variety. No reservations required except for the special Japanese meal where they prepare the food in front of you. You do not need reservations for the regular Japanese meal where you order off a menu. The staff were very accommodating overall. They were friendly and seemed to enjoy their work. We heard about some guests partying on their balcony until 1:30AM and apparently it was hard to get staff to take care of the problem. We were told by one couple that they had to call the front desk 2-3 times and they felt that the issue was not handled properly. So much do that they said that they will not return. I personally had an issue with housekeeping on my last 2 days and with a late check out that was not entered into the system. I believe that I could avoid these problems if I returned by asking that my room be cleaned before 5pm and I recommend getting your late check out request in writing. A couple told me about Secrets in Los Cabo which is bigger but has a quiet pool that looks over the ocean. I think that might be interesting to check out.

Hyatt Zilara Riviera Maya: Wow. Superbe station, personnes formidables, séjour formidable pour notre 30ème anniversaire de mariage !

Tout d'abord, commençons par dire qu'il s'agit de notre deuxième petit complexe hôtelier au cours des 6 derniers mois (environ 300 chambres). L'attention portée aux clients est sans égale. Le terrain est propre, les restaurants sont excellents et la seule chose à dire sur le service est qu'il est fantastique ! A part les algues (et il y en a beaucoup), la plage elle-même était superbe. La piscine a besoin d'un peu de soin (carreaux manquants, meilleur système de filtration (écumeur d'eau supérie [... lire plus]ur)). L'équipe d'animation était formidable. Le réfrigérateur du bar était approvisionné tous les jours. Service de préparation au coucher. Tout ce que je peux dire, c'est WOW !

Wow. Great resort, great people,great stay for our 30th wedding anniversary! First, let's start by saying that this is our second smaller resort in the last 6 months( approx. 300 rooms). The attention for the guests here is second to none. clean grounds, great restaurants and the only thing to say for the service is fantastic! Besides the seaweed (and lots of it), the beach itself was great. The pool is in need of some TLC (missing tiles, better filtration system(top water skimmer). The entertainment team was amazing. Bar fridge stocked every day. Turndown service at bedtime. All I can say is WOW!

Secrets Playa Mujeres: Excellente situation

Le terrain de l'hôtel était impeccable et l'ensemble de l'équipe de service était remarquable. Beaucoup de sourires, d'interactions amicales et d'accommodements incroyables. La nourriture était bonne, mais pas excellente. Le choix des restaurants était quelque peu limité, mais la qualité était bonne.

Great location The hotel grounds were immaculate and the entire service team were outstanding. Lots of smiles, friendly interactions and incredibly accommodating. Food was good, not great. Found the selection at the restaurants to be somewhat limited but quality was good.

Secrets Royal Beach: Secrets Royal Beach

Récemment rentré d'une semaine ici - 14-21 mai 2018. Le temps était incroyable. Les chambres et les terrains de cet hôtel sont probablement les meilleurs que nous’ avons vus. Nous avions une Junior Suite Pool View - qui pour la plupart est une vue sur la rivière paresseuse, ce qui était charmant. La nourriture était correcte mais, pour être honnête, la "marque" Secrets n'a pas été à la hauteur de sa réputation dans ce complexe par rapport à d'autres, comme Silversands. Il est possible q [... lire plus]ue depuis qu'il a rejoint les autres chaînes Zoety et Breathless, l'accent ait été mis sur autre chose. Le meilleur repas que nous ayons pris était au Now Garden @ Capers. Le Seaside Grill a été notre moins bon repas, avec un service très médiocre La plage est magnifique, mais il y a un gros problème d'algues - des monticules d'un mètre de haut et beaucoup dans l'océan. Ils travaillent du lever au coucher du soleil pour essayer de les enlever et recommencer le lendemain. Le personnel du ménage, du bar et des animations travaille sans relâche et toujours avec le sourire. Je ne vous conseille pas de passer à la catégorie préférentielle, à moins que vous ne le jugiez vraiment nécessaire. De même, à moins que vous ne souhaitiez vraiment investir dans l'UVC - Unlimited Vacation Club, ne gaspillez pas votre temps de vacances en vous rendant à un "petit-déjeuner spécial". S'il vous plaît, ne pensez pas que tout cela est négatif, car ce n'est pas le cas - nous avons passé 7 jours formidables et nous sommes ravis d'avoir pu faire l'expérience d'un autre Secrets Resort.

Recently returned from a week here - May 14-21, 2018. Weather was amazing. The rooms and grounds of this hotel are probably the best we’ve seen. We had a Junior Suite Pool View - which for the most part is a view of the lazy river, which was lovely. The food was ok but if I’m being honest the Secrets “brand” did not live up to its reputation at this resort compared to others, i.e. Silversands. It may be possible that since it joined the other chains of Zoety and Breathless the focus may have shifted. The best meal we had was at the Now Garden @ Capers. The Seaside Grill was our least favourite with very poor service The beach is beautiful however there is a major seaweed problem - mounds that were 3 feet high and quite a lot in the ocean. They work from sun-up to sundown trying to remove it only to start all over again the next day. The housekeeping, bar and entertainment staff work tirelessly and always with a smile on their face. I wouldn’t suggest upgrading to preferred unless you really feel its necessary. Also, unless you really want to invest in the UVC - Unlimited Vacation Club, don’t waste your vacation time going to a “special breakfast”. Please don’t think this was all negative as it wasn’t - we had a great 7 days and so glad we got to experience another Secrets Resort.

Secrets Cap Cana: J'adore Secrets !!!

Wow !!! Mon premier centre de villégiature tout inclus et la barre est placée très haut !!! Tout, des espaces (chambres, piscines, bars, restaurants, plage) au personnel, était excellent ! Le terrain était magnifiquement entretenu, j'ai adoré les fleurs et les palmiers. Les piscines étaient d'un bleu vif magnifique. Mais le service ! Le niveau suivant est incroyable !!! Mr Blue, Mr Obama, Omar, Edwin, La Diva, Chocolate, Rihanna, Jorge, Daysi, Teofino, et beaucoup d'autres ont vraiment contrib [... lire plus]ué à notre séjour, toujours souriant, engageant, et nous aidant à tirer le meilleur parti de notre séjour - il n'aurait pas été le même sans eux. J'apprécie énormément l'équipe de Secrets et j'espère vraiment revenir bientôt ! Je recommande vivement : les cours de danse quotidiens sur la plage avec Chocolate, l'aérobic dans l'eau de la piscine avec Mr Blue et Chocolate, toutes les activités avec La Diva (merci de m'avoir aidé à tirer à l'arc !), s'asseoir sur le côté gauche du restaurant Market breakfast brunch pour être dans la section d'Edwin’s !

I love Secrets!!! Wow!!! My first all inclusive resort and the bar is set high!!! Everything from the spaces (rooms, pools, bars, restaurants, beach) to the staff, was excellent! The grounds were beautifully maintained, I loved the flowers and palm trees. Pools were a gorgeous bright blue. But the service!! Next level amazing!!! Mr Blue, Mr Obama, Omar, Edwin, La Diva, Chocolate, Rihanna, Jorge, Daysi, Teofino, and many others really contributed to our stay, always smiling, engaging, and helping us get the most out of our stay - it would not have been the same without them. So appreciative of the Secrets team and definitely hoping to visit soon! I strongly recommend: the daily dance lessons on the beach with Chocolate, pool water aerobics with Mr Blue and Chocolate, any activities with La Diva (thanks for helping me land an archery shot!), sitting on the left side of the Market breakfast brunch restaurant so you will be in Edwin’s section!

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Incroyable

Nous avons récemment passé deux semaines au Secrets Maroma, au Mexique, et nous pouvons facilement dire que c'est l'une des meilleures expériences de voyage que nous ayons jamais vécues. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis et traités avec un professionnalisme chaleureux. Le complexe lui-même est magnifique et le terrain est méticuleusement entretenu. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan, au 4e étage du bâtiment 22, et notre concierge, Margarita, a été remarquable. Margarita s'o [... lire plus]ccupait immédiatement de tout ce que nous voulions ou de tout ce dont nous avions besoin. Le coffre-fort de notre chambre avait cessé de fonctionner pour une raison inconnue. Il a suffi d'un appel à Margarita pour que l'on frappe à notre porte dans les 10 minutes pour régler le problème. Elle a également organisé des réservations spéciales pour le dîner à la table des chefs au El Patio et au Portafino's. Les deux ont été des repas exceptionnels de 5 plats qui ont été très appréciés. Dans les deux cas, il s'agissait de repas exceptionnels de 5 plats qui ne figuraient pas sur les menus habituels et le chef nous a présenté personnellement chaque plat qu'il avait préparé spécialement pour nous ! Une expérience gastronomique exceptionnelle ! Un grand bravo également à Edgar au buffet du petit-déjeuner pour son professionnalisme et son amabilité ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à son poste, c'est lui qui s'en occupe ! Nous avons passé deux semaines entières dans l'hôtel et n'avons pas ressenti le besoin de sortir de l'hôtel pour nous divertir. Cependant, nous sommes allés à Playa Del Carmen un après-midi. Nous avons pris un taxi pour 50 USD aller-retour. Notre chauffeur nous a déposés et nous a proposé de venir nous chercher. Il nous a dit que nous ne pourrions le payer qu'à notre retour à l'hôtel. La plage est l'une des plus belles que nous ayons vues dans les Caraïbes. Pendant quelques jours, il y a eu un problème d'algues et les responsables du terrain ont essayé de les enlever, mais mère nature ne voulait pas lâcher prise. Au bout de quelques jours, les algues ont disparu et la plage a été nettoyée. Nous avons passé nos journées partagées entre la plage et la piscine plus tard dans l'après-midi. oh et bravo à Bernadine, la serveuse de la plage qui nous a bien hydratés ! Le WiFi était disponible partout, même sur la plage, ce qui nous a permis d'utiliser notre compte Spotify pour écouter de la musique sur la plage ! Dans l'ensemble, ce fut une expérience fantastique, que ce soit au niveau de l'hébergement, de la nourriture, des boissons, de tout ! Nous avons parlé de notre séjour pendant le vol de retour et aucun de nous n'a pu trouver quoi que ce soit qui ne soit pas à la hauteur et que nous puissions mentionner ici ! Chapeau au personnel de Secrets Maroma pour une expérience de vacances vraiment géniale !

Amazing We spent 2 weeks recently at Secrets Maroma in Mexico and we can easily say it was one of the best travel experiences either of have ever experienced. From the time we arrived at the resort, we were greeted and treated with nothing but a welcoming professionalism. The resort itself is beautiful and the grounds are kept meticulously clean. We had an ocean view room on the 4th floor in building 22, and our concierge, Margarita was outstanding. Anything we wanted or needed, Margarita would take care of for us right away. Our safe in our room had stopped working for some unknown reason. One call to Margarita and there was some knocking on our door with 10 minutes for fix the problem. She also arranged special dinner reservations for the chefs table at both El Patio and Portafino's. Both were exceptional 5 course meals that were not on the regular menus and the chef personally presented us with each dish he specially prepared for this! A great dining experience! Also, a big shout out to Edgar at the breakfast buffet for his friendly professionalism! If you need or want anything on his watch, he's the man that makes it happen! We were on the resort for 2 full weeks and really didn't feel the need at all to leave the resort to be entertained. However, we did go into Playa Del Carmen for one afternoon. We went by taxi for $50 USD round trip. Our driver dropped us off and offered to pick us up. He said we could pay him only when we returned to the resort. The beach is among the best beaches we've seen in the Caribbean. For a few days there was a seaweed problem and the grounds people were trying to clear it but mother nature just wouldn't let up. But after a few days, the seaweed just seemed to disappear and the beach was clear of it once again. We spent our days split between the beach and the pool later in the afternoon. oh and shout out to Bernadine, the beach waitress who kept us well hydrated! WiFi was available everywhere, even on the beach which allowed us to use our spotify account for music on the beach! Overall, it was just a fantastic experience, from the accommodations, the food, the drinks, everything! We talked about our stay on the flight home and neither one of us could find anything that was not up to par that we could mention here! Hats off to the staff at Secrets Maroma for a truly great vacation experience!

Secrets Playa Mujeres: La station est agréable, mais elle ne correspond pas à ce que je pensais d'une station Secrets

Beau complexe propre, mais musique très forte et ennuyeuse tous les jours près de la piscine, pas du tout relaxant, donc pas l'endroit où aller si vous cherchez la paix et la tranquillité. Impossible de nager dans l'océan trop agité, personne ne se promène sur la plage, très étrange. Très trompeur sur ce qui est inclus, j'ai dû payer pour la plupart des liqueurs ou vins de haut niveau, donc ne vous laissez pas berner par la ligne de luxe illimité. Au moins 2 restaurants ont fermé tous les so [... lire plus]irs, le restaurant italien n'avait plus de Cabernet les 3 soirs où nous sommes allés dîner. Les chambres étaient belles, mais nous avons payé pour une chambre avec vue partielle sur l'océan et on nous a mis dans une chambre avec vue sur la piscine, on nous a dit que c'était mieux car les chambres avec vue sur l'océan on pouvait entendre la construction d'un nouvel hôtel à côté, c'est bien, mais ne me faites pas payer pour ça ! !! Nous n'avons pas pu rentrer dans nos chambres 3 nuits différentes, à chaque fois on nous a dit que la serrure électronique serait réparée et ça n'a jamais été le cas, très décevant. Suzy et Louisa à la piscine étaient fabuleuses, elles s'occupaient toujours de nous et s'assuraient que nous restions bien hydratés ! Victor au restaurant brésilien de Dreams était incroyable ! Il nous a fait sentir les bienvenus tout comme la belle plus grande à l'extérieur, je ne me souviens pas de son nom mais elle avait le plus beau des sourires ! Bien que la nourriture ait été excellente, je n'ai pas à me plaindre, étant donné le prix de ce complexe, je m'attendais à ce qu'il y ait plus de fruits de mer et de steaks, mais il n'y a pas eu d'options. Compte tenu du prix, j'ai été un peu déçu, nous allons habituellement à l'Iberostar Grand Punta Cana, aucune comparaison, le Grand est de loin supérieur à tous égards.

Nice Resort, however not what I thought a Secrets resort would be Nice clean resort, however very loud annoying music everyday by the pool, not relaxing at all, so not the place to go if your looking for peace and quiet. Not able to swim in the ocean too rough, no one walks the beach, very strange. Very misleading as to what's included, had to pay for most top shelf liquors or wines, so don't be fooled by the unlimited luxery line. At least 2 restaurants closed every night, the Italian restaurant ran out of Cabernet all 3 night's we went for dinner. Rooms were nice, however we paid for a partial ocean view room and we're put in a room over looking the pool, we were told it was better as the ocean view rooms you could hear the construction of a new hotel being built next door, that's fine, however don't make me pay for it!! We were unable to to get back into our rooms 3 different nights, each time we were told the electronic lock would be fixed and it never was, very dissapointing. Suzy and Louisa at the pool were fabulous, always took care of us ensuring we stayed well hydrated!! Victor at the Brazilian restaurant at Dreams was amazing!!! He made us feel welcome as did the beautiful greater outside, I cant recall her name but she had the nicest smile! Although the food was great no complaints, given the price point for this resort I expected to see more seafood and steak offerings however not options. Given the price point I was a bit disappointed, we usually go to the Iberostar Grand Punta Cana, no comparison, the Grand is far superior in every way.

Secrets Royal Beach: Un centre de villégiature exceptionnel

C'est l'un des complexes hôteliers les plus propres que nous ayons visités. L'intérieur et l'extérieur sont bien entretenus. Notre chambre était merveilleusement bien entretenue pendant la journée et le soir, le personnel était excellent, toujours serviable, poli et amical. Le personnel était excellent, toujours serviable, poli et amical. Nous avons apprécié le fait de ne pas avoir à réserver pour les salles à manger. Il y avait toujours quelque chose qui se passait à la plage et à la piscine. O [... lire plus]ui, il y avait des algues, mais ce n'était pas grave. Nous y retournerions OUI ! !!!!

Amazing resort This is one of the cleanest resorts we have been to. Well kept inside and out. Our room was wonderful house keeping during the day and turn down service at night. The staff was excellent always helpful,polite and friendly. We enjoyed the fact we did not have to reserve for the dining rooms. There was always something going on at the beach and at the pool. Yes there was some seaweed no biggie. Would we go back YES !!!!!

Secrets Royal Beach: Merveilleux centre de villégiature

Le complexe, les restaurants, la plage, la piscine et le personnel sont tous fabuleux. Nous reviendrons sans aucun doute. Nous avons séjourné dans la section préférentielle et avons apprécié sa proximité avec tout. Nous avons apprécié les dîners dans tous les restaurants ainsi que le Mercur au Now Larimar. Le service était excellent !

Wonderful resort The resort, restaurants, beach, pool and staff are all fabulous. We would definitely return. We stayed at the preferred section and enjoyed how conveniently it was located to everything. We enjoyed our dinners at all of the restaurants as well as the Mercur at the Now Larimar. Service was excellent!

Secrets Huatulco: un service extraordinaire pour le prix

l'hôtel est situé dans un parc attrayant, bien que peu étendu, et comprend un charmant jardin d'observation des oiseaux. sur une colline escarpée (bien qu'il y ait de nombreux ascenseurs), il offre une vue magnifique sur la "baie des lapins" et la grande plage de sable. bien que l'eau soit souvent agitée, le personnel aquatique (nombreux) est prêt à l'affronter. dans l'hôtel, le personnel est extrêmement courtois et serviable. j'ai apprécié la politique du "just turn up" pour les restaurants à  [... lire plus]la carte - et nous avons été très impressionnés par le restaurant mexicain - excellentes spécialités oaxaquiennes. le restaurant castaways, à l'écart du site principal, était excellent pour le déjeuner, et offre les meilleures vues de la propriété. nous avons seulement eu tendance à utiliser le "sky bar" sur le pont entre la zone principale et les ascenseurs vers les piscines. encore une fois, des vues spectaculaires spectaculaires. nous avons voyagé avec air canada vacations et réservé toutes nos excursions par l'intermédiaire de l'agent local. la plupart étaient intéressantes, mais impliquaient souvent des trajets épuisants en minibus. nous avons constaté que la compagnie d'excursions que nous avons utilisée, xpert travel, a des groupes plus petits, mais à chaque fois nous étions les seuls gringos, ce qui ajoutait à l'intérêt. nous n'avons pas fait le tour de la ville, car nous avons constaté que nous pouvions prendre un taxi jusqu'à crucetita pour 70 pesos [5 $] pour deux personnes et nous promener à notre guise. l'église principale de la ville vaut vraiment la peine d'être visitée. bien que cette période de l'année soit la saison sèche et que les collines soient principalement brunes, la plupart des espaces publics de la région et l'autoroute menant à l'hôtel ont été aménagés et sont bien arrosés, ce qui rend l'endroit très agréable. nous envisageons sérieusement de revenir à la fin de la saison des pluies !

extraordinary service for the price the hotel is set in attractive, though not extensive grounds, and includes a delightful birdwatching garden. on a steep hillside [though plenty of elevators] it has great views over the ' bay of rabbits ' and wide sandy beach. though the water is often rough, the aquatic staff [ plenty of them ] are prepared to tough it out. in the hotel, the staff are extremely courteous and helpful. i liked the 'just turn up' policy for the a la carte restaurants - and we were most impressed by the mexican restaurant - excellent oaxacan specialities. castaways restaurant, away from the main site, was excellent for lunch, and has the best views on the property. we only tended to use the 'sky bar' on the bridge between the main area and the elevators to the pools. again, spectacular views. we went with air canada vacations, and booked all our excursions through the local agent. most were interesting, but often involved grueling minibus jouneys. we found that the tour company ac used, xpert travel, has smaller groups, but each time we were the only gringos, which added to the interest. we didn't take the city tour, since we found we could take a taxi to crucetita for 70 pesos [$5] for 2 and wander around at will. the main church in town is definitely worth a look. although this time of year is the dry season, and the hillsides are mainly brown, most public areas in the region and the highway to the hotel have been landscaped and are well watered, making it most pleasant. we are seriously contemplating returning at the end of the rainy season!

Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Belles vacances !

Nous avons absolument adoré nos vacances dans cet hôtel. Le personnel était formidable, tellement attentif et arrangeant. La nourriture était très bonne (surtout le restaurant asiatique !). Il y avait aussi beaucoup d'options végétariennes. Notre chambre était une chambre avec vue sur l'océan et elle était très belle. Elle était très privée et offrait une vue magnifique. Il n'y avait qu'une seule piscine principale, qui proposait de nombreuses activités. Nous l'avons trouvée agréable le mati [... lire plus]n mais bruyante l'après-midi. Si nous n'avions pas eu une chambre avec vue sur l'océan, j'aurais eu du mal à me détendre. Nous préférons des vacances relaxantes, et nous avons trouvé que c'était très bien. Il semblait y avoir beaucoup d'activités si vous vouliez participer. Les seuls inconvénients de cet hôtel sont que les réceptions de mariage sont assez bruyantes et qu'elles semblent se dérouler à l'extérieur, sur les pelouses. Elles sont suffisamment proches des chambres pour que la musique soit assez gênante entre 20h et 22h30. Cependant, ils ont toujours semblé l'éteindre à ce moment-là. Dans l'ensemble, cela ne nous a pas trop affectés, mais ce n'était pas idéal.

Lovely vacation! We absolutely loved our vacation at this hotel. The staff were amazing and so attentive and accommodating. The food was very good (especially the Asian restaurant!). They had plenty of vegetarian options as well. Our room was a swim up ocean view and it was lovely. Quite private with a great view. There was only one main pool, which held a lot of activities. We found it nice in the morning but loud in the afternoons. If we hadn’t had a swim up, I would have found it difficult to relax. We prefer a relaxing vacation, and found it was great. There seemed to be plenty of activities if you wanted to participate. The only downsides to this hotel were that the wedding receptions are quite loud and they seem to be done outside on the grassy areas. Close enough to rooms to be quite annoying with loud music from around 8-10:30pm. However they always seemed to shut it down by then. Overall this didn’t affect us too much, but it wasn’t ideal.

Secrets St James: Superbe voyage !

Un centre de villégiature génial ! La nourriture, le temps et les chambres sont excellents. La plage est blanche et l'eau est bleue ! Extrêmement proche de l'aéroport, ce que j'apprécie. L'enregistrement et le départ se sont faits en douceur. Les mojitos étaient incroyables ! !! Merci secrets st James ! !!

Great trip! Awesome resort! Great food, weather, and rooms. The beach is white and the water is blue! Extremely close to the airport which I like. Smooth check in and check out. Mojitos were amazing!! Thank you secrets st James !!