Affreux, restez à l'écart

Ne croyez pas les publicités et épargnez vous la peine. Nous n'irons jamais dans cet hôtel même si c'était gratuit. L'hôtel est généralement sale. Il y a des oiseaux qui tombent dans les chevrons du hall de l'hôtel et des différents restaurants. Regardez au-dessus de votre table et décidez si vous voulez toujours vous asseoir là où vous êtes. La chambre n'était pas propre. Les conduits d'air n'ont jamais été nettoyés et sont complètement bouchés. La vaisselle, les verres et les couverts dans les [... lire plus] restaurants étaient souvent sales. Ils ont accusé le lave-vaisselle mais parfois il y avait de la graisse et de la saleté fraîches et ils n'avaient pas été lavés du tout. La piscine principale est carrelée et de nombreux enfants se sont coupés pendant la semaine où nous y étions. Notre plus jeune s'est tellement entaillé le pied que nous avons dû demander un traitement d'urgence. Les clients restent dans la piscine toute la journée à boire au bar de la piscine et ne la quittent jamais. Je me demande si le niveau de l'eau dans la piscine augmente avec le temps ? Nous avions réservé deux semaines, mais nous avons dû payer pour sortir une semaine après le début de nos vacances. Air Transat n'a été d'aucune aide, pas plus que TripCentral. L'hôtel n'a pas réagi et ne s'est pas soucié de nous. Nous n'avons même pas pu parler au directeur pendant toute la durée de notre séjour. Vous pouvez séjourner dans n'importe quel complexe hôtelier moins cher dans la région et ne pas être plus mal loti.

Awful, Stay Away Don't believe the advertisements and save yourself the grief. We will never go to this hotel even if it was free. The hotel is generally dirty. There are bird dropping in the rafters of the hotel lobby and the various restaurants. Look up above your table and decide if you still want to sit where you are. The room was not clean. The air ducts have never been cleaned and are completely clogged. The dishes, glasses and cutlery in the restaurants was often dirty. They blamed the dishwasher but some times there was fresh grease and dirt and had not been washed at all. The main pool is tiled and there were many kids the week we were there that cut themselves. Out youngest slashed his foot so bad we had to seek emergency treatment. Patrons stand in the pool all day drinking at the pool bar and never leave. I wonder if the water level in the pool rises over time? We had booked 2 weeks but had to pay to get out one week into our vacation. Air Transat was of no help and neither was TripCentral. The hotel was unresponsive and could care less. Could not even speak to the manager the entire time we were there. You can stay at any number of less expensive resorts in the area and be no worse off.

Merveilleux centre de villégiature avec beaucoup ou peu de choses à faire, comme vous le souhaitez

C'était la première fois que je venais à Cuba, la première fois que j'allais dans un hôtel tout compris et la première fois que je voyageais seule. Le complexe était très grand, avec beaucoup d'activités et de choses à faire, mais aussi suffisamment grand pour que vous puissiez vous isoler et lire un livre. Les chambres étaient charmantes, le personnel chaleureux, amical et accommodant. La nourriture était comme on pouvait s'y attendre, mais il y avait suffisamment d'options pour que vous pui [... lire plus]ssiez trouver suffisamment de variété pour des vacances. Il y avait des voiturettes de golf et un petit train qui vous emmenait d'un endroit à l'autre dans le complexe, bien que je me sois sentie totalement en sécurité en tant que femme se promenant seule la nuit. Un excellent voyage dans l'ensemble.

Wonderful Resort with lots or little to do as you wish This was my first time in Cuba, first time at an all-inclusive and first time travelling alone. The resort was very large with plenty of activities and things to do, plus large enough if you just wanted to slip away and read a book. The rooms were lovely, the staff warm, friendly and accommodating. The food was as to be expected but there were plenty of options that for a vacation you could find enough variety. There were golf carts and a little train that would take you from place to place within the resort, although I felt totally safe as a female walking alone at night. A great trip all around.

Playa Pesquero - 2ème fois

La plage est exceptionnelle ! Le personnel est très sympathique, les installations sont superbes (nombreux courts de tennis, terrain de handball, terrain de basket, château gonflable, salle de sport, terrain de football, fléchettes, piscine, ping-pong, boulingrin, etc. Le terrain, la vie nocturne et la nourriture pourraient être améliorés. L'hôtel commence à avoir l'air vieillot, la nourriture au buffet est très malsaine. Le moins que l'on puisse dire, c'est qu'elle est grasse et huileuse, m [... lire plus]ais je trouve que c'est typique des stations balnéaires de Cuba. Les plats à la carte sont la meilleure solution. Les divertissements sont au mieux corrects et il n'y a pratiquement pas de vie nocturne. Nous avons également eu des piqûres. (je ne sais pas si c'est à cause des moustiques ou des mouches de sable, mais cela nous démangeait beaucoup)

Playa Pesquero - 2nd time The beach is outstanding! The staff are very friendly, great facilities (many tennis courts, handball court, basketball court, jumping castle, gym, soccer court, darts, pool, ping pong, lawn bowling, etc.) Great value. The grounds, nite life and food could be improved. The hotel is starting to look dated, the food at the buffet is very unhealthy. Greasy & oily to say the least but I find this typical in Cuba resorts. A la carte's are the way to go. Entertainment is ok at best and virtually no nite life. We were also getting bites. (not sure if from mosquitoes or sand flies but very itchy)

Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, le complexe est très agréable. Les gens, comme dans les autres stations, sont très sympathiques. La nourriture était très bonne, en particulier les restaurants à la carte. Il y a quelques points qui devraient être réglés. Les lumières sur les allées sont grillées et doivent être remplacées. Il n'y a pas assez de personnel au buffet, surtout quand il y a beaucoup de monde. Le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas.

Great resort Overall the resort is very nice. The people as other resorts are very friendly. The food was very good especially the a la carte restaurants. There were a couple of items that should be addressed. The lights on the walkways were burnt out and require replacement. Not enough staff at the buffet especially when very busy. Phone in room did not work.

Merveilleux hôtel

Tous les aspects de Playa Pesquero étaient dignes d'un classement 5*. Toute la zone/plage est très propre, la piscine est parfaite, la nourriture est excellente, les animations sont variées pour tous les âges et le personnel est très chaleureux et amical. J'ai hâte de revenir.

Wonderful hotel Every aspect of Playa Pesquero was worthy of 5* rating. Whole area/beach very clean, the pool was perfect, food excellent, Varied entertainment for all ages and a very warm and friendly staff. Can't wait to return.

Grand centre de villégiature !

Excellente nourriture, belle plage, personnel très amical et serviable. Grande piscine propre. Tout le complexe est excellent. Le vin était également très bon. Nous sommes allés deux fois dans ce complexe et prévoyons d'y retourner à l'avenir

Great Resort! Excellent Food, Beautiful Beach, Great friendly and helpful staff. Big clean pool. All around great resort. Wine was really good as well. We have been twice to this resort and plan on returning again in the future

Qu'est-il arrivé à ce centre de villégiature ?

Vous trouverez ci-dessous une copie de l'avis que j'ai rédigé sur Tripcentral. Je vais à Cuba depuis plusieurs années maintenant et ma dernière visite remonte à environ 5 ans. J'avais l'habitude d'aller dans un complexe adjacent et j'avais visité Playa Pesquero lors de ma dernière visite. A l'époque, j'avais été époustouflé. C'était incroyable. Dès que j'ai pénétré dans le hall d'entrée, alors spectaculaire, un membre du personnel m'a gracieusement escorté en voiturette de golf et m'a fait fa [... lire plus]ire une visite complète de l'établissement. Les terrains étaient bien entretenus, les piscines resplendissaient, tous les restaurants étaient impeccables, mais ce que j'ai préféré, c'est qu'on m'a montré les différents styles de chambres. Elles étaient incroyables, y compris l'air conditionné qui fonctionnait. Je me suis promis d'y séjourner lors de ma prochaine visite à Cuba. Eh bien, BIG MISTAKE !!!! En arrivant à l'aéroport, personne de l'hôtel ne nous a accueillis jusqu'à ce que je me rende au parking et que je doive demander où aller et quel bus prendre. En arrivant à l'hôtel, il n'y avait que deux employés pour enregistrer un bus rempli de gens. On nous a offert un cocktail de bienvenue, ce qui a été apprécié. Au moment de la réservation, j'avais demandé une chambre avec vue sur la plage ou sur la piscine, au deuxième étage. J'avais également réservé une chambre supérieure. J'ai demandé à la réception et on m'a dit qu'elle était très proche de la piscine et que oui, ma chambre était au deuxième étage. SURPRISE, la chambre était au rez-de-chaussée et sans aucune vue ! Deux chambres plus tard, j'ai finalement obtenu une chambre au deuxième étage. Cette chambre ne ressemblait en rien à ce dont je me souvenais ! Elle était mal entretenue. Bien que l'on puisse voir qu'elle a été peinte, cela n'a pas été bien fait. N'importe quel enfant aurait pu faire un meilleur travail. Elle dégageait également une odeur de renfermé. La chambre était également insupportablement chaude. J'ai vérifié la climatisation et elle était réglée sur 16 Celsius, mais j'ai eu l'impression qu'elle était plus proche de 25 Celsius. La chambre était également censée avoir une cafetière, ce qui n'était pas le cas, les serviettes étaient comme du papier de verre, les portes des placards s'ouvraient et se fermaient à peine, la porte du balcon ne se verrouillait pas, les meubles du patio avaient connu de bien meilleurs jours....... Je pourrais continuer, mais vous avez compris. J'ai parlé au service des relations avec les clients qui s'est excusé mais n'a pas compris ma déception. Ils ont finalement installé une cafetière dans la chambre. La chambre était censée être nettoyée tous les jours avec des serviettes fraîches, mais ce n'était pas le cas ! J'ai appelé pour obtenir au moins des serviettes et après trois appels téléphoniques et plus d'une heure, les serviettes sont arrivées sans aucune excuse. J'ai réservé 4 des salles à manger alternatives et je les ai appréciées, mais le code vestimentaire n'a pas été respecté. Les hommes doivent porter une chemise à col et un pantalon long, ce qui n'a pas été respecté. D'autres complexes hôteliers auraient refusé l'entrée dans ces salles à manger si le code vestimentaire n'avait pas été respecté. Le personnel a fait de son mieux pour améliorer mon expérience, mais que peuvent-ils vraiment faire avec un navire qui a déjà coulé ? Les piscines sont en bon état (seulement 1 bar de piscine) mais j'ai décidé de passer mon temps à la plage qui était magnifique avec du sable blanc poudreux et de l'eau chaude cristalline ! Je n'ai jamais écrit quoi que ce soit de négatif sur un voyage, mais cela a été un tel choc de voir l'état actuel de ce complexe. On m'a dit que tous les commentaires que j'ai faits au service des relations avec les clients seraient transmis au directeur général, ce qui a peut-être été le cas, mais je n'ai jamais eu de nouvelles de leur part. J'aimerais beaucoup que Playa Pesquero redevienne le complexe à couper le souffle qu'il était autrefois. J'ai continuellement mentionné au service des relations avec les clients que si Playa Pesquero devait accueillir nos amis américains, ils feraient mieux d'examiner attentivement l'état actuel de l'établissement. Étant donné que Playa Pesquero est considéré comme l'un des meilleurs complexes hôteliers de Cuba, je serai curieux de voir ce qui se passera lorsque le tourisme américain commencera dans un avenir très proche...........

What happened to this resort? Please find below a copy of the review I wrote on Tripcentral. I have been going to Cuba for several years now and my last visit was about 5 years ago. I use to go to an adjacent resort and had toured Playa Pesquero on my last visit. At the time I was blown away. It was amazing. From the moment I entered the then spectacular lobby and was graciously escorted by a staff member by golf cart to an extensive tour of the resort. The grounds were well maintained, pools shimmered, all the dining facilities were spotless, and my favourite was being showed all the different styles of rooms. They were incredible, including the then air conditioning that worked. I promised myself on my next visit to Cuba this is where I was going to stay. Well, BIG MISTAKE!!!! Upon arriving at the airport no one from the resort met us until I made my way to the parking lot and had to ask where to go and what bus to take. Upon arriving to the resort only 2 staff were on duty to check in a bus load of people. We were given a welcome cocktail which was appreciated. I had requested at the time of booking either a beach or pool view on the second floor. I also booked a superior room. I asked at the front desk and was told very close to the pool and yes, my room was on the second floor. SURPRISE, room was on the ground floor and no view at all! Two rooms later I finally did get a second floor room. This room looked NOTHING like what I remembered! It was poorly maintained. Although you could tell it had been painted it was not done well. Any child could have done a better job. It also had a musty smell. The room was also unbearably hot. I checked the A/C and it was set at 16 Celsius, but felt closer to 25 Celsius. Room was also suppose to have a coffee maker, which it did not, towels were like sand paper, closet doors barely opened and closed, balcony door would not lock, patio furniture had seen much better days...... I could go on but you get the point. I did speak to Guest Relations who did apologize but did not see my point with how truly disappointed I was. They did finally get a coffee maker to the room. Although the room was suppose to be made up every day with fresh towels, it was not! I called to at least get some towels and after three phone calls and well over an hour the towels arrived without any apology. I did book 4 of the alternate dining rooms and did enjoy them, but dress code was not enforced. Men are to wear a collared shirt and long pants and this was not enforced. Other resorts would have denied entrance into this dining rooms unless dress code was met. The staff did try their best to make my experience better but what can they really do with a ship that has already sunk? The pools look in good shape (only 1 pool bar) but I decided to spend my time at the beach which was beautiful with white powder sand and crystal clear warm water! I have never ever written anything negative about a trip but this was such a shock to see the current condition of this resort. I was told all my comment I made to Guest Relations would be passed onto the General Manager, which they may have been, but I never did hear anything from them. I would love to see Playa Pesquero return to the breathtaking resort it once was. I continually mentioned to Guest Relations that if Playa Pesquero was going to be hosting our American friends they had better take a long hard look at the current state of the facility. Considering Playa Pesquero is rated as one of the top resorts in Cuba I will be curious to see what happens when American Tourism begins in the very near future..........

Une bonne semaine avec mon petit-fils

Je suis allée à Playa Pesquero chaque année au moins une fois et parfois deux fois par an depuis 2004 et j'ai appris à aimer les personnes merveilleuses qui travaillent ici. Voici donc mon avis. J'ai vu beaucoup de changements, certains bons et d'autres mauvais, au fil des ans, mais je reviendrais quand même parce que la majorité du personnel est merveilleux, avec quelques personnes qui ne s'en soucient pas vraiment. La dame du glacier est toujours heureuse et amicale, le bar à mojito et le [... lire plus] bar à café sont les meilleurs services pour les bars. Vous devrez parfois attendre pour être servi au bar principal ainsi qu'au buffet, où le service est aléatoire. J'essaie d'oublier les petites choses et de me lever pour aller boire un verre au bar. La nourriture change toujours mais est de bonne qualité. J'adore les cartes à la carte mais le buffet pour le dîner n'est pas mon préféré mais c'est mieux avec un jeune enfant car les horaires peuvent être trop tardifs pour les réservations au dîner. La pizza sur la plage et à la trattoria a été un succès avec le jeune. La plage, comme d'habitude, était magnifique et il était possible de trouver une place sans sortir trop tôt, à condition de ne pas être difficile. La piscine était propre et appréciée par tous, en particulier l'accès au bar de la piscine et aux slushy lemon, apportez une tasse pour pouvoir apprécier une boisson au lieu des gobelets en plastique. La chambre était correcte, elle avait besoin d'un peu de peinture et d'attention et en ce qui concerne le câble, il y avait des problèmes continus avec le signal, mais ce n'était pas nécessaire seulement s'il pleuvait ou juste avant de se coucher. les changements incluent le gala qui est maintenant un mercredi et le carnaval qui a été déplacé au lundi. Le marché qui était récemment ouvert en bas de la route, à distance de marche, n'est plus là. On ne peut aller qu'au marché de Guadalavaca pour faire ses courses. Il ne semble pas y avoir autant de divertissements dans le hall d'entrée. Je n'ai pas vu autant de chanteurs/groupes qu'avant et ma principale préoccupation concerne les voiturettes de golf car elles sont toujours là quand vous n'en avez pas besoin mais pas quand vous en voulez une. LOL Mais sérieusement, nous continuerons à en avoir pour notre argent. J'espère juste qu'ils ne laisseront pas les choses se détériorer à cause de la nouvelle section. Nous avons passé un bon moment et mon petit-fils a découvert Cuba pour la première fois et veut y retourner.

a good week with my grandson I have been to playa pesquero every year at least once and sometimes 2 times a year since 2004 and have grown to be a little fond of the wonderful people who work here. So here is my review. I have seen many changes some good and some bad over the years but still would return because the majority of the staff are wonderful with a few that do not really care. The ice cream parlor lady is always happy and friendly, the mojito bar and the coffee bar are the best service for bars. You will have to wait for service at times in the main bar as well as at the buffet is a hit and miss for service. I try to overlook the small stuff and get up and go to the bar for a drink. Food always changing but are good standard. love the a la cartes but the buffet for dinner is not my favorite but better with a young child as the times can be too late for the dinner reservations. The pizza on the beach and at the trattoria was a hit with the young one. Beach as usual was beautiful and was able to find a spot without coming out too early as long as you are not fussy. The pool was clean and enjoyed by all especially access to the pool bar and slushy lemon, bring a mug so you can enjoy a drink instead of the plastic cups. Room was okay, needed some paint and attention and as for the cable there was ongoing issues with the signal but not needed only if raining or just before bed. changes included the gala is now on a wednesday and the carnival was changed to Monday. The market that was recently open down the road in walking distance is no longer there. Can only go to guadalavaca market to shop. Did not seem to have as much entertainment in the lobby. Did not see as much singers/groups as before as well as my main concern is with the golf carts as they are always around when you don't need them but not when you want one. LOL But seriously will continue to be value for your money. I just hope that they do not allow things to deteriorate due to the new section. We had a good time and my grandson first exposure to cuba and wants to return.

Station balnéaire phénoménale

Un lieu de villégiature incroyablement sûr, amical et magnifique. Nous avons tous passé des vacances exceptionnelles. Le personnel est fantastique et honnêteðŸ'ŒðŸ¿ La nourriture est excellente et variée. Les activités de plein air sont nombreuses, le lobby est accueillant pour les familles, les piscines sont propres, les installations médicales sont fantastiques et il y a encore beaucoup d'autres choses à faire ðŸ'ðŸ¿ðŸ'🿠🿠Je le recommande vivement à mes amis et à ma famille, continuez à f [... lire plus]aire du bon travail.

Phenomenal Resort An amazingly safe, friendly, beautiful resort. We all had the phenomenon vacation. Fantastic and honest staff👌🏿 Extermely good food with lots of varieties. Lots of outdoor activities, family friendly lobby, clean swimming pools, fantastic medical care facilities and many more great features and amenities 👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿 Highly recommended to friends and family, keep up the good work.

Belle plage !

Nous n'avons pas eu un bon service au buffet. Manque de personnel à l'hôtel. La nourriture était correcte. La plage était cristalline et charmante ! L'hôtel est grand, propre et bien situé. Au fait, c'est une plage publique donc beaucoup de Cubains étaient là et c'était agréable de les voir.

Beautiful beach! We didn't get a good service at the buffet. Lacking of staff at the hotel. Food was ok. Beach was cristalline and lovely! Hotel is large, clean and nice ground. By the way, it's a public beach so a lots of Cubans were there and it was nice to see them.

Grande surprise !

Nous adorons la plage de Playa Pesquero. La nourriture est la même à Cuba, mais les restaurants à la carte sont étonnamment bons. Beaucoup d'oiseaux cependant. La plus grande surprise a été l'absence quasi-totale de moustiques pendant la semaine du 11 au 18 juillet. Peut-être qu'il n'y a pas eu de pluie et que nous avons eu de la chance. Dans l'ensemble, nous y retournerions pour la plage, c'est certain.

Big surprise! We love the beach at Playa Pesquero. Food is the same in Cuba but the restaurants a la cartes are surprisingly good. A lots of birds though. The biggest surprise that there was almost no mosquitoes during the week of July 11-18. Maybe there was no rain so we were lucky. Overall, we would go back for the beach for sure.

Qu'est-il arrivé à ce centre de villégiature ?

Vous trouverez ci-dessous une copie de l'avis que j'ai rédigé sur Tripcentral. Je vais à Cuba depuis plusieurs années maintenant et ma dernière visite remonte à environ 5 ans. J'avais l'habitude d'aller dans un complexe adjacent et j'avais visité Playa Pesquero lors de ma dernière visite. A l'époque, j'avais été époustouflé. C'était incroyable. Dès que j'ai pénétré dans le hall d'entrée, alors spectaculaire, un membre du personnel m'a gracieusement escorté en voiturette de golf et m'a fait fa [... lire plus]ire une visite complète de l'établissement. Les terrains étaient bien entretenus, les piscines resplendissaient, tous les restaurants étaient impeccables, mais ce que j'ai préféré, c'est qu'on m'a montré les différents styles de chambres. Elles étaient incroyables, y compris l'air conditionné qui fonctionnait. Je me suis promis d'y séjourner lors de ma prochaine visite à Cuba. Eh bien, BIG MISTAKE !!!! En arrivant à l'aéroport, personne de l'hôtel ne nous a accueillis jusqu'à ce que je me rende au parking et que je doive demander où aller et quel bus prendre. En arrivant à l'hôtel, il n'y avait que deux employés pour enregistrer un bus rempli de gens. On nous a offert un cocktail de bienvenue, ce qui a été apprécié. Au moment de la réservation, j'avais demandé une chambre avec vue sur la plage ou sur la piscine, au deuxième étage. J'avais également réservé une chambre supérieure. J'ai demandé à la réception et on m'a dit qu'elle était très proche de la piscine et que oui, ma chambre était au deuxième étage. SURPRISE, la chambre était au rez-de-chaussée et sans aucune vue ! Deux chambres plus tard, j'ai finalement obtenu une chambre au deuxième étage. Cette chambre ne ressemblait en rien à ce dont je me souvenais ! Elle était mal entretenue. Bien que l'on puisse voir qu'elle a été peinte, cela n'a pas été bien fait. N'importe quel enfant aurait pu faire un meilleur travail. Elle dégageait également une odeur de renfermé. La chambre était également insupportablement chaude. J'ai vérifié la climatisation et elle était réglée sur 16 Celsius, mais j'ai eu l'impression qu'elle était plus proche de 25 Celsius. La chambre était également censée avoir une cafetière, ce qui n'était pas le cas, les serviettes étaient comme du papier de verre, les portes des placards s'ouvraient et se fermaient à peine, la porte du balcon ne se verrouillait pas, les meubles du patio avaient connu de bien meilleurs jours....... Je pourrais continuer, mais vous avez compris. J'ai parlé au service des relations avec les clients qui s'est excusé mais n'a pas compris ma déception. Ils ont finalement installé une cafetière dans la chambre. La chambre était censée être nettoyée tous les jours avec des serviettes fraîches, mais ce n'était pas le cas ! J'ai appelé pour obtenir au moins des serviettes et après trois appels téléphoniques et plus d'une heure, les serviettes sont arrivées sans aucune excuse. J'ai réservé 4 des salles à manger alternatives et je les ai appréciées, mais le code vestimentaire n'a pas été respecté. Les hommes doivent porter une chemise à col et un pantalon long, ce qui n'a pas été respecté. D'autres complexes hôteliers auraient refusé l'entrée dans ces salles à manger si le code vestimentaire n'avait pas été respecté. Le personnel a fait de son mieux pour améliorer mon expérience, mais que peuvent-ils vraiment faire avec un navire qui a déjà coulé ? Les piscines sont en bon état (seulement 1 bar de piscine) mais j'ai décidé de passer mon temps à la plage qui était magnifique avec du sable blanc poudreux et de l'eau chaude cristalline ! Je n'ai jamais écrit quoi que ce soit de négatif sur un voyage, mais cela a été un tel choc de voir l'état actuel de ce complexe. On m'a dit que tous les commentaires que j'ai faits au service des relations avec les clients seraient transmis au directeur général, ce qui a peut-être été le cas, mais je n'ai jamais eu de nouvelles de leur part. J'aimerais beaucoup que Playa Pesquero redevienne le complexe à couper le souffle qu'il était autrefois. J'ai continuellement mentionné au service des relations avec les clients que si Playa Pesquero devait accueillir nos amis américains, ils feraient mieux d'examiner attentivement l'état actuel de l'établissement. Étant donné que Playa Pesquero est considéré comme l'un des meilleurs complexes hôteliers de Cuba, je serai curieux de voir ce qui se passera lorsque le tourisme américain commencera dans un avenir très proche...........

What happened to this resort? Please find below a copy of the review I wrote on Tripcentral. I have been going to Cuba for several years now and my last visit was about 5 years ago. I use to go to an adjacent resort and had toured Playa Pesquero on my last visit. At the time I was blown away. It was amazing. From the moment I entered the then spectacular lobby and was graciously escorted by a staff member by golf cart to an extensive tour of the resort. The grounds were well maintained, pools shimmered, all the dining facilities were spotless, and my favourite was being showed all the different styles of rooms. They were incredible, including the then air conditioning that worked. I promised myself on my next visit to Cuba this is where I was going to stay. Well, BIG MISTAKE!!!! Upon arriving at the airport no one from the resort met us until I made my way to the parking lot and had to ask where to go and what bus to take. Upon arriving to the resort only 2 staff were on duty to check in a bus load of people. We were given a welcome cocktail which was appreciated. I had requested at the time of booking either a beach or pool view on the second floor. I also booked a superior room. I asked at the front desk and was told very close to the pool and yes, my room was on the second floor. SURPRISE, room was on the ground floor and no view at all! Two rooms later I finally did get a second floor room. This room looked NOTHING like what I remembered! It was poorly maintained. Although you could tell it had been painted it was not done well. Any child could have done a better job. It also had a musty smell. The room was also unbearably hot. I checked the A/C and it was set at 16 Celsius, but felt closer to 25 Celsius. Room was also suppose to have a coffee maker, which it did not, towels were like sand paper, closet doors barely opened and closed, balcony door would not lock, patio furniture had seen much better days...... I could go on but you get the point. I did speak to Guest Relations who did apologize but did not see my point with how truly disappointed I was. They did finally get a coffee maker to the room. Although the room was suppose to be made up every day with fresh towels, it was not! I called to at least get some towels and after three phone calls and well over an hour the towels arrived without any apology. I did book 4 of the alternate dining rooms and did enjoy them, but dress code was not enforced. Men are to wear a collared shirt and long pants and this was not enforced. Other resorts would have denied entrance into this dining rooms unless dress code was met. The staff did try their best to make my experience better but what can they really do with a ship that has already sunk? The pools look in good shape (only 1 pool bar) but I decided to spend my time at the beach which was beautiful with white powder sand and crystal clear warm water! I have never ever written anything negative about a trip but this was such a shock to see the current condition of this resort. I was told all my comment I made to Guest Relations would be passed onto the General Manager, which they may have been, but I never did hear anything from them. I would love to see Playa Pesquero return to the breathtaking resort it once was. I continually mentioned to Guest Relations that if Playa Pesquero was going to be hosting our American friends they had better take a long hard look at the current state of the facility. Considering Playa Pesquero is rated as one of the top resorts in Cuba I will be curious to see what happens when American Tourism begins in the very near future..........

Très bon centre de villégiature

Nous sommes venus ici 9 fois. Tout est parfait dans cet hôtel, sauf que c'est la première fois qu'il y a eu un problème de moustiques. Au cours de nos 7 jours, nous n'avons vu le camion de pulvérisation qu'une seule fois. Lors de nos précédents séjours, nous avions remarqué que les pulvérisations avaient lieu deux fois par jour, à 6 heures du matin et à 18 heures. J'espère que les nouveaux propriétaires de ce complexe n'économisent pas sur les pulvérisations de moustiques au détriment du confort [... lire plus] des clients.

Very Good Resort We have been here 9 times. Everything about this hotel is great except this is the first time that there was a mosquito problem. During our 7 days we only saw the mosquito spraying truck just once. On previous trips we noted that the spraying was twice per day at 6AM and 6PM. I hope that the new owners of this resort are not economizing on mosquito spray at the expense of the comfort of the guests.

La première fois à Cuba n'a pas déçu !

Voyage au début du mois de mai 2016, groupe de 6, âges ~23. L'hôtel était situé à environ une heure de l'aéroport d'Holguin. Ce n'est pas un centre de villégiature pour les grandes fêtes ! Nous avons reçu une boisson à l'arrivée. Enregistrement et départ rapides. Chambres propres avec de jolis dessins de serviettes et de lits chaque jour. Les chambres (bloc 11) étaient à environ 5 minutes de marche du hall de l'hôtel, mais vous pouvez profiter du ramassage et du dépôt des chariots de golf pour  [... lire plus]vous rendre dans tout le complexe. La nourriture était excellente ! Il y avait toujours quelque chose de nouveau à essayer. Les restaurants préférés étaient le Romantico, le Caribbean et l'Italian - le moins apprécié était le Seafood (les plats étaient trop cuits à mon avis). La piscine était magnifique, avec beaucoup de soleil et d'ombre. La zone la plus fréquentée se trouvait près du bar et de la piscine de jeux. La plage était petite, mais il y avait beaucoup de chaises longues. Nous avons pu faire de la plongée avec masque et tuba dans des eaux cristallines. Le personnel de l'hôtel s'occupe très bien de tout le monde ! Ils se souvenaient de qui nous étions et de nos commandes de boissons, et ils avaient toujours un moment de libre pour danser la salsa ! Les animations nocturnes étaient bonnes, avec le même groupe de danseurs chaque jour. Nous recommandons vivement l'aqua ballet. Excursions : nous avons fait l'Island Paradise - long voyage (1,5h de bus, 1,5h de catamaran jusqu'à l'île + retour), belle île, bonne plongée avec masque et tuba, safari correct (les animaux n'étaient pas originaires de l'île).

First time in Cuba did not disappoint! Traveled at the beginning of May 2016, group of 6, ages ~23. Hotel was located about an hour from the Holguin airport. This is not a big party resort! Received a drink upon arrival. Quick check-in and check-out. Clean rooms with cute towel and bed designs each day. Rooms (block 11) were ~5min walk to hotel lobby, but you can take advantage of the golf cart pick-up and drop off for locations across the resort. Food was great! There was always something new to try. Favourite restaurants were Romantico, Caribbean, and Italian - least favourite was the Seafood (meals were overcooked imho). Pool was beautiful, lots of sun and shade to go around. Busiest area was near the swim-up bar and games pool. Beach was small, but lots of loungers to spread out on. We were able to snorkle off the shores in crystal clear waters. The resort staff take such good care of everyone! They remembered who we were and our drink orders, plus they always had a spare moment for some salsa dancing! Nightly entertainment was good, same group of dancers each day. Highly recommend the aqua ballet. Excursions: we did the Island Paradise - long journey (1.5h bus ride, 1.5h catamaran to island +return), beautiful island, good snorkeling, safari was ok (animals were not native to the island).

Le meilleur voyage à Cuba !

C'était notre 9ème voyage à Cuba... le MEILLEUR. Nous étions déjà allés à Playa Pesquero en 2003. Cette fois-ci, nous avons séjourné dans le tout nouveau complexe hôtelier, la section Premium. Il s'agit d'un lieu de séjour 5 étoiles. Hébergement haut de gamme, très bonne nourriture, boissons de premier ordre et personnel bien formé et amical. Nous reviendrons... à coup sûr !

best Cuba trip ! This was our 9th vacation to Cuba...the BEST one. We had been to Playa Pesquero before, in 2003. This time we were guests in the relatively new addition to the resort ; the Premium Section. Absolutely a 5star place to stay. High end accommodations, very good food, top notch drinks and well trained and friendly staff. We'll be back...for sure !

Bilan mitigé

La chambre était en mauvais état, les nettoyeurs ont fait un bon travail quel qu'il soit. Le seul bon ala cart était le Caribbean, c'était tellement bon. Le reste était convenable. La nourriture du buffet était comme prévu pas follement bonne pas complètement terrible, mais nous avons trouvé que les serveurs du buffet étaient assez prétentieux. Nous avons donné un pourboire et avons été polis, mais ils semblaient nous déranger. Fedel le gars du bar de la piscine était mon homme principal est  [... lire plus]un barman et un serveur extrêmement bon. J'adore ce type. En dehors de cela, nous avons passé un bon moment grâce à la compagnie et au temps.

Mixed reviews Room was in rough shape, cleaners did a good job whoever. Only good ala cart was the Caribbean, was sooo good. Rest were adequate. Buffet food was as expected not crazy good not completely terrible, whoever the buffet servers were quite snooty we found. We tipped and were polite but they seemed like we were a bother to them. Fedel the pool bar guy was my main man is an extremely good bartenders and server. Love that guy. Other then that we had a great time due to company and weather.

Pas aussi bien qu'avant

Le terrain est encore magnifique, les chambres très démodées pour un hôtel 4 1/2 étoiles, beaucoup de nourriture, pas beaucoup de nouveaux plats, pas de douche sur la plage, la piscine était entretenue mais même la majorité des gens étaient sur la plage, elle était jonchée de détritus et n'était pas entretenue ?

Not as good as it used to be Grounds are still beautiful, rooms very outdated for 4 1/2 star hotel, lot of food ,not too many new dishes, no shower on the beach, pool was taken care of but even majority people were on the beach, it was littered and not taken care of?

Nice Resort

La nourriture était très bonne. Le personnel était très poli et serviable. Les piscines étaient belles et propres. La plage était agréable. Je suis tombée malade le dernier jour et j'ai été clouée au lit pendant une semaine à cause d'un virus gastrique. Je ne sais pas si quelque chose se passait dans la station, mais je suppose que cela peut arriver n'importe où.

The food was very good. The staff, very polite and helpful. The pools were lovely and clean. The beach area was nice. I got sick the last day and was bedridden for a week with a stomach virus. I don't know if anything was going around the resort, but I guess it could happen anywhere.

Ce centre de villégiature est extraordinaire, nous l'avons adoré.

Nous avons déjà séjourné dans cet hôtel, mais il y a toujours des nouveautés, comme le hall d'entrée, et il y a plus d'en-cas tout au long de la journée, ainsi que des pichets d'eau à disposition, ce qui est très appréciable.

This resort is amazing, we loved it. We have been to this hotel before, but they always keep updating things, like the lobby area and also have included more snacks thru out the day along with pitchers of water sitting out for you to help yourself to which is great.

Centre de villégiature daté

Tout était propre et le personnel très sympathique, mais les chambres que nous avons occupées étaient très datées, avec une baignoire dont la rouille transparaissait et des installations vétustes qui mériteraient d'être remplacées ou au moins réparées.

Dated Resort Everything was clean and the staff is very friendly but the rooms we were in are very dated with bathtub that has rust showing through and the fixtures are ild and could use replacing or at least fixing.