Royal Service - les nouveaux bâtiments sont superbes

L'hôtel et le terrain sont très agréables. La plage est magnifique et les piscines de la section Royal Service sont propres et relaxantes.... c'est parce qu'il n'y a pas trop de monde. Si vous voulez plus de fêtes, restez dans la section qui ne fait pas partie du Royal Service. La nourriture est bonne, mais je ne suis pas difficile. On va à Cuba pour la plage, pas pour la nourriture. Le personnel de l'hôtel est merveilleux et sympathique. Oui, vous devriez leur donner un pourboire. Ils sont trè [... lire plus]s reconnaissants et travaillent de longues heures. Il n'existe pas d'équivalent 5 étoiles nord-américain à Cuba, alors gardez vos attentes à l'esprit.

Royal Service - newer buildings are great The hotel and grounds are very nice. Beach is beautiful and pools in the Royal Service area are clean and relaxing.... that's because it's not crowded. If you want more party times, stay in the non-Royal Service section. Food is actually good, but I'm not picky. You go to Cuba for the beach, not the food. The hotel staff are all wonderful and friendly. Yes, you should tip them. They are very appreciative and work long hours. There is no such thing as North-American equivalent 5-star in Cuba so keep your expectations in check.

Nous avons vraiment apprécié cet endroit !

Comme tous les commentaires sur les hôtels, la beauté est dans l'œil de celui qui regarde, mais voici notre résumé : - Personnel formidable - très disposé à servir, de la réception au bar du hall en passant par les restaurants. Je n'ai jamais eu à attendre plus de quelques minutes pour obtenir de l'aide - La nourriture en général était très bonne. "Il y a des hauts et des bas, comme partout ailleurs dans le monde, mais dans l'ensemble, nous n'avons jamais souffert de la faim - Les chambres  [... lire plus]étaient belles et spacieuses, avec une belle douche à effet de pluie. Les lits étaient durs (typiques de Cuba), ce qui est dommage car nous avions mal au dos tous les jours. Cela nous dissuadera probablement de revenir à Cuba car après 4 voyages dans des complexes 4 et 5 étoiles, il était décevant de voir que la qualité des lits était tout aussi mauvaise - très durs, ce qui, je suppose, est acceptable pour certaines personnes. Mais en réalité, nous parlons de l'équivalent d'un sommier utilisé comme matelas. - La plage était fantastique ! - La salle de sport était correcte MAIS avait désespérément besoin de l'air conditionné ou au moins de quelques ventilateurs pour rafraîchir les clients. - Les piscines sont agréables mais trop petites et trop peu profondes - Les divertissements étaient excellents ! - il n'y a pratiquement pas de moustiques à proprement parler, ils pulvérisent régulièrement le complexe pour les tenir à distance. Mais ils sont pires dans mon jardin en été, donc dans l'ensemble, c'est très bien. - Les services du spa étaient EXCEPTIONNELS - personnel très talentueux !

We really enjoyed ourselves here! Like all resort reviews, beauty is in the eye of the beholder but here is our synopsis: - Great staff - very willing to service from front desk to lobby bar to restaurants. Never had to wait more than a few minutes for any assistance - Food in general was very good. "Hits and Misses" like any other place in the world, but overall we never went hungry - Rooms were nice a spacious, nice rain shower. The beds were hard (typical Cuba) which is too bad because we had sore backs every day. This will likely deter us form coming to Cuba again because after 4 trips to 4 and 5 star resorts it was disappointing to see the quality of the beds were all just as bad - very hard which I suppose is okay for some folks. But really we are talking about the equivalent to a Box spring being used as a mattress. - Beach was fantastic! - Gym was okay BUT desperately needed air conditioning or at very least, some fans to cool off patrons. - Pools nice but too small and much too shallow - Entertainment was excellent! - hardly any moquitoes to speak of, they spray the resort regularly to keep them at bay. But they are worse in my backyard in the summer so overall pretty good. - Spa service were AMAZING - very talented staff!

Ce centre de villégiature a été très apprécié

Nous sommes allés à Cuba plusieurs fois et je dois dire que ces vacances à Cuba ont été les meilleures jusqu'à présent. L'hôtel, la nourriture et, bien sûr, la plage étaient tous formidables. Je n'hésiterai pas à recommander cette propriété à mes amis.

Loved this resort We have been to Cuba several times and I have to say this was the best Cuba vacation yet. The hotel, the food, and of course the beach were all great. I would not hesitate to recommend this property to friends.

OK Resort

Il ne s'agit pas d'un cinq étoiles, mais plutôt d'un 3 ou 4. Le buffet n'était pas très bon, le Raquet Snack Bar était très bon, les restaurants à la carte étaient très bons. Le personnel de service est fantastique, très amical et serviable.

We wouldn't rate this as a Five Star...it's more like a 3 or 4. The buffet was not very good, the Raquet Snack Bar was really good, the a la carte restaurants we very good. The service staff are fantastic very friendly and helpful.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons été agréablement surpris à notre arrivée d'être surclassés en service royal ! Notre chambre, la suite présidentielle, était très spacieuse, exceptionnellement propre et très bien située, près du hall du RS, du bar et du buffet, et de la piscine ! La plage était géniale ! Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour au Paradisus Princesa Del Mar !

Amazing resort! We were pleasantly surprised when we arrived that we were upgraded to Royal Service! Our room, the presidential suite, was very spacious, exceptionally clean and at a great location close to RS lobby, bar & buffet, and pool! The beach was awesome!! Overall we had a wonderful stay at the Paradisus Princesa Del Mar!

Beautiful Resort

L'hôtel était extrêmement propre. Les chambres étaient grandes et spacieuses. La plage était longue et magnifique. Il semble qu'ils aient pu être un peu en sous-effectif parce que leur saison touchait à sa fin, mais je n'en suis pas sûr. Nous étions là du 29 avril au 6 mai 2017. La nourriture était bonne. Les premiers jours, nous étions sceptiques quant au buffet, mais tout s'est bien passé. Quand il s'agissait de réapprovisionner le réfrigérateur, ils ne l'ont fait qu'une fois pour les s [... lire plus]ept jours où nous étions là. Ce n'est pas grave mais c'est ennuyeux quand ils disent que le réfrigérateur est rempli tous les jours. Nous avons appelé trois fois, mais cela n'a rien changé. Nous avons toujours eu beaucoup de serviettes, sauf un jour où ils ne nous en ont fourni qu'une seule. Les puces de sable étaient présentes en masse, alors n'oubliez pas d'apporter beaucoup de répulsif. Mon mari a eu une mauvaise réaction à ces puces, ce qui a nécessité une piqûre chez le médecin. Cela dit, nous reviendrons sans hésiter dans ce complexe.

The hotel was extremely clean. Rooms were big and spacious. The beach was long and beautiful to walk on. It seemed they may have been a little understaffed because there season was coming to an end but not sure on that. We were there from April 29-May 6th/2017. The food was good. The first few days we were skeptical about the buffet but it turned out fine. When it came to restocking the fridge they only did it once for the seven days we were there. Not a big deal but annoying when they say the fridge is stocked everyday. We did call three times but didn't make a difference. We always had plenty of towels except for one day when they only supplied us with one The sand fleas were out in droves so make sure you bring lots of repellent. My husband had a bad reaction to them which required a needle at the medics. That all being said we would definitely go back to this resort.

Nous avons passé un excellent séjour !

Superbe plage. Belle piscine. Beaucoup de chaises longues sur la plage et la piscine. Le personnel était sympathique et agréable. Les chambres étaient propres et bien entretenues. La nourriture était bonne - pas fantastique mais bonne pour Cuba. Le restaurant japonais était excellent. Apportez du spray anti-moustiques si vous y allez en mai - les moustiques étaient nombreux.

Enjoyed our stay! Great beach. Nice pool. Plenty of lounge chairs on beach and pool. Staff was friendly and nice. The rooms were clean and well maintained. The food was fine - not fantastic but good for Cuba. The Japanese restaurant was excellent. Bring bug spray if you go in May - the mosquitoes were plentiful.

Des vacances fantastiques !

Le centre de villégiature était absolument magnifique. Les terrains étaient magnifiquement entretenus par des jardiniers qui travaillaient très dur. Le personnel était courtois et serviable, en particulier Lily au Royal beach bar et Annaraes au Royal pool bar ! Les chambres de la section royale étaient modernes et très propres. Le réfrigérateur du bar était approvisionné tous les jours. La nourriture dans les restaurants à la carte était aléatoire, mais le buffet offrait de nombreuses optio [... lire plus]ns. Le restaurant japonais était un vrai régal ! Des serviettes de plage neuves étaient disponibles tous les jours (ce qui n'était pas le cas à Cuba). Le Wi-Fi n'était pas disponible dans les chambres comme annoncé et était, au mieux, très limité dans le hall d'entrée. Nourriture illimitée, alcool illimité, temps parfait, excursions géniales, plage incroyable... on ne peut tout simplement pas se plaindre. Je reviendrai absolument ici.

Fantastic vacation! The resort was absolutely gorgeous. Grounds were beautifully maintained by very hard working gardeners. Staff was courteous and helpful, especially Lily at the Royal beach bar and Annaraes at the Royal pool bar! Rooms in the royal section were modern and very clean. Bar fridge was stocked daily. Food at the a la carte restaurants was hit and miss but the buffet had lots of options. Japanese restaurant was a blast! New beach towels were available everyday (not my past experience in Cuba). Wi-Fi was not available in rooms as advertised and was spotty at best in the lobby. Unlimited food, unlimited alcohol, perfect weather, awesome excursions, unbelievable beach... simply can't complain. Will absolutely return here.

Belle station balnéaire

Nous avons séjourné dans la zone de service royal et cela vaut vraiment la peine d'être surclassé. Les chambres étaient modernes et propres. Les lits étaient fermes et confortables. Le menu d'oreillers, bien qu'il semble idiot, était le meilleur. J'ai dormi comme un bébé. Notre chambre a été nettoyée deux fois par jour, tous les jours. Je ne sais toujours pas ce que le majordome était censé faire, car nous ne l'avons jamais vu. Nous avons choisi le service royal pour l'emplacement, la piscine et [... lire plus] la plage. Le resort a besoin de plus de parasols à la piscine. Il était difficile de trouver de l'ombre la plupart des jours. C'était triste de voir tant de lits de bain inutilisés et nous ne pouvions pas y accéder. Nos barmans étaient incroyables. Non seulement sympathiques, mais ils ont appris à nous connaître personnellement. Lili Nacho au bar de la plage était géniale. Annarayas au bar de la piscine était sans aucun doute notre préféré. Nous avons évité le buffet royal et les restaurants à la carte, car nous avons trouvé le choix limité et le personnel peu aimable. La plupart des restaurants à la carte servaient les mêmes plats cuisinés différemment. Le grand buffet Terraza offrait le meilleur choix. Le restaurant cubain et le restaurant japonais étaient nos préférés. Nous avons apprécié les divertissements la plupart des soirs. Il y avait des serveurs extraordinaires qui étaient très rapides et attentifs et d'autres qui oubliaient des boissons. Je regrette de ne pas avoir noté leurs noms pour les reconnaître. Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances et j'ai été ravie de voir que le centre de villégiature avait éliminé les moustiques. Les commentaires que nous avons lus sur les piqûres d'insectes étaient effrayants. Nous avons passé un séjour sans insectes.

Beautiful resort We stayed in the royal service area and it is well worth the upgrade. The rooms were modern and clean. The beds were firm and comfortable. The pillow menu, though it seemed silly, was the best. I slept like a baby. Our room was cleaned twice a day every day. I'm still not sure what the Butler was supposed to do as we never saw her. We chose royal service for the location, the pool and the beach. The resort needs more umbrellas at this pool. It was hard to find shade most days. It was sas to see so many swim up beds unused and we couldnt access shase. Our bartenders were amazing. Not only friendly but they got to know us personally. Lili Nacho at the beach bar was great. Annarayas at the pool bar was definitely our favourite. We avoided the royal buffet and a la carte as we found the choices limited and the staff less than friendly. Most a La carte restaurants served the same foods cooked differently. The grand Terraza buffet had the best selections. The Cuban restaurant and Japanese restaurant were our favourites. We enjoyed the entertainment most nights. There were some amazing waiters that were very fast and attentive and some who forgot drinks. I wish I made note of their names to recognize them. All in all we had a wonderful vacation and I was pleased to see the resort smoked it's mosquitos. The reviews we read about bug bites was scarey. We had a bug free stay.

Très beau centre de villégiature

Le Paradisus Princesas Del Mar est un complexe très agréable et propre, les chambres sont bien entretenues et en très bon état. Il y a un grand nombre de restaurants sur la station qui offrent une bonne variété de nourriture, ce qui était bon dans l'ensemble. Les animations en soirée étaient excellentes, mais pendant la journée, elles étaient un peu moins nombreuses et plutôt calmes. La station est réservée aux adultes et est très calme jusqu'à environ 9-10 heures du matin. Dans l'ensemble, c'es [... lire plus]t un endroit formidable, mais nous devons dire que le service était très médiocre et qu'il n'était pas rare de s'asseoir et d'attendre pendant environ 20 minutes avant que quelqu'un ne vienne prendre votre commande. Si quelque chose peut être amélioré, c'est bien le service. Si vous êtes quelqu'un qui met l'accent sur l'accès à Internet, il n'y a pas de wifi gratuit et le service Internet est très mauvais. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances. Le temps n'était pas idéal pour la plage avec des vents violents, donc nous avons plutôt passé la semaine à la piscine.

Very nice resort The Paradisus Princesas Del Mar was a very nice and clean resort, the rooms were well kept and in very good condition. There is a great number of restaurant on the resorts which offer a good variety of food which was good overall. The evening entertainment was great but during the day it la is a little and was pretty quiet. The resort is adult only and very quiet until approximately 9-10 am. Overall a great place but We would have to say that the service was very poor and not uncommon to sit there and wait for about 20 Minutes just to be acknowledged prior anyone coming over to take your order. If something could be improved that is definitely it the service for sure. If you are someone that puts a lot of emphasis on having internet access well there is no free wifi and the internet service is very poor. Overall we had a great vacation, the weather was not the greatest for the beach with high winds so it was more of a pool week.

Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature était très bien. Comme il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, il semble s'adresser principalement aux personnes plus âgées, avec des activités musicales, etc. Si vous cherchez un endroit pour vous détendre, c'est l'endroit qu'il vous faut.

Great resort The resort was great. As an adults only resort it seemed to cater mainly to the older crowd, music activities etc. Pretty quiet if you are just looking for somewhere to go and really relax then this is the place for you.

Bonnes vacances

Le site de l'hôtel est très attrayant et dispose d'une belle plage. Notre chambre était propre, avec un balcon donnant sur les palmiers, et de bonne taille. La salle de bain avait besoin d'un peu d'entretien, la pomme de douche était mal fixée et le bouchon de l'évier était cassé. Le restaurant buffet le personnel était amical et essayait de nous aider. Nous avons fait de bonnes excursions d'une journée et nous avons vu beaucoup de sites historiques et la culture cubaine. Dans l'ensemble, nou [... lire plus]s avons passé de bonnes vacances.

Good vacation The hotel grounds are very attractive with a nice beach area. Our room was clean with a balcony overlooking palm trees and was a good size. The bathroom was in need of some maintenance the shower head was insecure and there was a broken stopper in the sink. The buffet restaurant didn't have a lot of variety and occasionally ran out of some items.Staff was friendly and tried to be helpful . We had some good day trips and saw a lot of historic sites and Cuban culture. Over all we had a good holiday.

Nice Resort

L'hôtel était très bien, même si certaines parties du complexe avaient l'air un peu délabrées, les divertissements étaient excellents, la nourriture au buffet était juste correcte, le restaurant japonais était spectaculaire, le service dans les bars semblait extrêmement lent, la plage était magnifique,

The hotel was fine although some areas of the resort looked a little run down , entertainment was great, food at the buffet was just ok , Japanese restaurant was spectacular , service at the bars seemed extremely slow , beach was beautiful,

9/10

Bel hôtel et propriété avec un personnel formidable. Quelques points négatifs, principalement la nourriture, qui était adéquate mais fade. Mais qui va à Cuba pour la nourriture ? La plage était probablement la meilleure parmi les complexes adjacents. Il n'y a pas eu de problème pour trouver des chaises, même en milieu d'après-midi. Nous avons dû faire un petit détour par la clinique pour soigner quelques piqûres d'insectes, mais elle n'était pas ouverte le dimanche, et nous avons donc dû nous r [... lire plus]endre dans un complexe voisin. C'est un peu gênant, mais cela n'a pas gâché le voyage. Le service, bien qu'amical, était assez lent. Il est arrivé à quelques reprises qu'il n'y ait plus d'articles courants, mais la station était assez remplie et ils semblaient se réapprovisionner fréquemment. Je n'ai pas vraiment aimé l'odeur du shampoing, du savon et du gel douche, mais ce sont des choses mineures. 9/10, j'y retournerais sans hésiter.

Beautiful hotel and property with great staff. Few bad points, largely the food, which was adequate but bland. But, hey, who goes to Cuba for the food? Beach was probably the best amongst the adjacent resorts. Didn't have a problem finding chairs, even in mid afternoon. Had to make a slight detour to the clinic to tend to some bug bites but it wasn't open on Sunday, so we had to go to a neighbouring resort. A bit inconvenient but we didn't let it spoil the trip. Service, while friendly, was quite leisurely. A couple of times they ran out of common items, but the resort was pretty full and they seemed to replenish frequently. Didn't really like the smell of the shampoo, soap and body wash, but all minor things. 9/10, would absolutely go again.

Paradisus Princesa Del Mar Varadero Cuba

Magnifique centre de villégiature ; le terrain était magnifique ; le personnel cubain était merveilleux. Nous avons essayé le restaurant japonais et il était incroyable. Je ne recommanderais pas le restaurant italien... mon petit-fils de 17 ans fait de meilleures pâtes, et le maître d'hôtel n'était pas très amical ou accommodant. Nous avons rencontré beaucoup de gens formidables et nous envisagerions certainement de revenir dans ce complexe.

Beautiful resort; the grounds were beautiful; the Cuban staff were wonderful. We tried the Japanese restaurant and it was amazing. I would Not recommend the Italian restaurant...my 17 year old grandson makes better pastas, and the Maitre'd was not very friendly or accommodating. We met a lot of terrific people and would definitely consider returning to this resort.

Centre de villégiature impeccable

Les terrains étaient absolument incroyables, impeccables, la nourriture était géniale, la nuit du homard au buffet était géniale, le swim up bar et le service pour les boissons étaient décevants, les spectacles étaient géniaux, Marialys au service clientèle était une perle, et merci à Krista Shaver de s'être occupée de tout pour nous depuis Tripcentral

spotless resort The grounds were absolutely amazing, spotless, the food was awesome, in the buffet lobster night was amazing, swim up bar and service there for drinks was disappointing, shows were awesome, Marialys in customer service was a gem, and thank you to Krista Shaver for taking care of everything for us from Tripcentral

Incroyable !!!

Nous venons de séjourner ici le 3 avril 2017. Nous avons apprécié beaucoup de ce que ce resort avait à offrir. La chambre était moisie, mais nous avions la porte ouverte. Très bonne nourriture, divertissement. Pour un séjour d'une semaine beaucoup à faire sans excursions secondaires ! Prendre le bus en ville était facile aussi bien nous nous sommes sentis très en sécurité partout où nous sommes allés. Nous reviendrons dans ce complexe. Le service royal était tout aussi merveilleux si l'on payait [... lire plus] pour être surclassé.

Amazing!!! We had just stayed here April 3,2017. We enjoyed lots of what this resort had to offer. The room was musty, but we had the door open. Great food, entertainment. For a weeks stay lots to do without side trips! Taking the bus into town was easy as well we felt very safe everywhere we went. This resort we will be back. As the royal service was just as wondedul if you paid to upgrade.

Une plage magnifique et des gens sympathiques

Si vous cherchez un endroit pour vous détendre, c'est ici. De belles plages, une belle piscine et un personnel sympathique. Le complexe était propre et bien entretenu, tout comme les chambres. Les boissons auraient pu être meilleures - il n'y avait pas de boissons du type "slushy".

Great beach and nice people If you're looking for a place to relax, this is it. Beautiful beaches, nice pool and friendly staff. The resort was clean and well kept, as were the rooms. The drinks could have been better--no slushy type drinks available.

Encore de belles vacances au Paradisus Princesa Del Mar

Nous venons de rentrer de notre quatrième semaine de vacances et, une fois de plus, nous avons passé un moment fantastique ! Les jardins sont très bien entretenus. La nourriture est excellente. Les divertissements sont extraordinaires. La plage est magnifique et le personnel est amical, travailleur et talentueux. Merci d'avoir contribué à rendre notre séjour fantastique.

Another great vacation at the beautiful Paradisus Princesa Del Mar Just returned from our 4th week long vacation and once again we had a fantastic time! The gardens are very well maintained. The food was great. Entertainment amazing. The beach beautiful and last but not least the staff friendly, hard working, talented people. Thank you for helping make our stay fantastic.

Une escapade parfaite !

L'hôtel ressemblait plus à un resort qu'à un hôtel. Les chambres étaient spacieuses et bien aménagées. Le terrain ressemblait à un parc, facile à parcourir et spacieux, de sorte que l'on ne se sentait jamais à l'étroit. La plage était plus grande que la plupart de celles que nous avons visitées et même si l'hôtel était rempli à 90 %, il y avait beaucoup de chaises de plage et d'ombre. Nous reviendrons !

Perfect Getaway! The hotel was more like a resort than a Hotel. the rooms were spacious and well appointed. The ground were park like, easy to get around and spacious so you never felt crowded. Beach area was larger than most we walked past and even though the resort was 90% full there was lots of beach chairs and shade. Will be returning!