Vacances très relaxantes

L'hôtel était très agréable. Bien entretenu. Les chambres étaient assez propres. Les lits et les oreillers ont besoin d'être améliorés. Les piscines étaient superbes et propres également. Il faudrait des toilettes autour du bar de la piscine. Bonne nourriture dans tout le complexe. Le complexe est immense, mais les trolleys passent fréquemment. Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe. Personnel très sympathique

Very relaxing Vacation The hotel was very nice. Well maintained. Rooms were pretty clean. Beds and pillows need to be upgraded. Pools were great and clean also. Could use a washroom around the swim up bar. Good food thru the entire resort. The resort is huge, but the trolleys come frequently. Over all great resort. Very nice staff

Grand centre de villégiature

J'ai apprécié notre séjour au Bahia Pricincioe Coba, le terrain était magnifique, la nourriture était excellente et les divertissements étaient merveilleux. Une grande variété de choses à faire pour tous les âges. Les trams circulent souvent, les piscines sont bien entretenues.

Great resort I enjoyed our stay and the Bahia Pricincioe Coba, the grounds were beautiful, the food was great Andrew the entertainment was wonderful. A wide variety of things to do for all ages. The trams run often, the pools are kept up.

Très bon

Service excellent le gars du restaurant Antonio très gentil est sorti de son chemin pour acheter une bouteille de tequila à l'extérieur de l'hôtel. Barbara la petite fille du bar fait de superbes shots de tequila demandez le spécial très savoureux dans l'ensemble bon service. La plage n'est pas terrible et la piscine a besoin de plus d'activités, de plus de divertissement et de musique plus forte. J'ai passé un bon moment avec des amis adorables.

Very good Service excellent guy in restaurant Antonio very nice get out his way to buy a tequila bottle outside the resort. Barbara the little girl in the bar make amazing tequila shots ask for the special very tasty overall good service. Beach no so great and the pool need more activities more entertainment and music louder lol. Had a good time with lovely friends.

Une cuisine excellente et des gens sympathiques !

La nourriture était excellente et les gens très sympathiques. Nous y sommes allés pendant les vacances de Noël et nous avons été gâtés avec de magnifiques festins, de grandes fêtes et de grands spectacles. La plage et la piscine étaient également superbes.

Great food and friendly people! The food was great and the people were very friendly. We went during the Christmas holidays and we were spoiled with magnificent feasts, great parties and great shows. The beach and the pool were great as well.

Complexe touristique exceptionnel

Nous avons passé un excellent moment au Bahia Coba à Noël avec nos deux enfants. Le personnel était remarquable, la nourriture était excellente et le terrain impeccable. Nos enfants ont apprécié le parc aquatique et le club pour enfants et ont adoré prendre les voiturettes de golf dans tout le complexe. Inutile de dire qu'ils ne voulaient pas partir. Le seul inconvénient de notre voyage a été l'infection cutanée contractée par nos filles.

Amazing Resort We had an amazing time at Bahia coba this Christmas with our two kids. The staff were outstanding, the food was great and grounds impeccable. Our kids enjoyed the water park and kids club and loved taking the golf carts throughout the resort. Needless to say they didn't want to leave. The only down side to our trip was the skin infection our daughters contracted.

Loacation parfaite

Ce complexe est énorme, trop grand pour nous. Nous préférons un complexe plus petit. L'emplacement était génial et proche de toutes les excursions que nous avons faites, Tulum, plongée avec tuba, cenotes et dauphins. La nourriture au buffet était excellente, très variée, même pour nos petits mangeurs.

Perfect Loacation This resort is huge, to big for us. We prefer a smaller resort. The location was great and was close to all of the excursions we went on, tulum, snorkeling, cenotes and dolphins. The food at the buffet was great, lots of variety even for our picky eaters.

Un désastre dès le départ

Nous sommes arrivés au Grand Bahia Principe Coba le 24 décembre vers midi. Nous avions de grands espoirs et de grandes attentes étant donné les nombreuses bonnes critiques publiées sur le site Web à propos de l'hôtel. Cependant, on nous a d'abord dit que la chambre n'était pas prête, le personnel de l'hôtel nous a dit de revenir une heure et demie plus tard. Nous avons donc pris notre petit déjeuner/déjeuner et sommes retournés à la réception exactement une heure et demie plus tard. On nous a [... lire plus] de nouveau dit que la chambre n'était pas prête, le personnel de l'hôtel nous a de nouveau dit de revenir dans 45 minutes. Nous avons donc décidé de faire le tour de l'établissement et sommes revenus 45 minutes plus tard. La troisième fois, on nous a dit à nouveau que la chambre n'était pas prête, le personnel de l'hôtel nous a dit de revenir à 15 heures. À ce moment-là, nous avons haussé le ton et la chambre s'est soudainement libérée, mais elle ne correspondait pas à ce que nous avions réservé. Nous avions demandé deux lits doubles avec un balcon au 2ème étage. Le personnel de l'hôtel nous a dit que dans deux jours une chambre serait disponible. À ce moment-là, nous avons clairement tracé la ligne et dit pas de substitution, nous avons demandé à l'hôtel de réserver une autre chambre disponible maintenant et pas dans deux jours. Le personnel de l'hôtel était impoli et arrogant. Aucun responsable n'était disponible pour plaider notre cause. Si vous souhaitez réserver cet hôtel, sachez qu'il n'y a pas d'enregistrement anticipé. En regardant par-dessus notre épaule, nous avons vu plusieurs autres clients ayant le même problème. Nous nous sommes battus et battus et avons finalement obtenu notre chambre. Après cette expérience, nous nous sommes dit que nous ne reviendrions plus jamais dans cet hôtel. Mes deux enfants ont vécu la même épreuve. Pour votre information, il existe un système VIP, pour ceux qui sont membres VIP de l'hôtel, nous avons entendu dire que le traitement est très différent. Pour les clients réguliers comme nous, l'hôtel vous traitera comme une saleté. Donc, si vous avez décidé de réserver un hôtel cinq étoiles, allez ailleurs. À moins que vous ne souhaitiez payer un supplément pour devenir membre VIP de l'hôtel, ce qui coûte environ 20 000 dollars. La seule bonne plage de ce grand complexe est celle d'Akumal. Si vous portez le bracelet bleu de Coba autour du poignet, l'hôtel vous mettra littéralement à la porte. Les deux autres plages sont Coba et Tulum, qui sont pleines de rochers et d'algues. Si vous souhaitez profiter de la plage, vous devez réserver à l'hôtel Akumal. Si vous avez réservé à Coba ou à Tulum, vous n'avez pas accès à Akumal. La salle de bain de la suite n'a pas de ventilateur d'extraction !!! Il n'y a aucune chance que ce soit un hôtel cinq étoiles. Le café a un goût horrible. D'après notre expérience, ce n'est pas un hôtel cinq étoiles.

Disaster from the start We arrived at the Grand Bahia Principe Coba on Dec. 24th around 12:00 noon. We had high hopes and expectations since so many good reviews posted on the website about the hotel. However, we were told at first that the room was not ready, the hotel staff told us to come back in one and a half hour later. So we got ourselves breakfast/lunch and went back to the front counter exactly one and a half hour later. We were told again the room was not ready, hotel staff again told us to come back in 45 min. So we decided to tour around the facility and went back in 45 min. Third time we were told again the room was not ready, the hotel staff told us to come back at 3:00 o'clock. At that point, we raised our voice and suddenly the room was available, however the room was not what we reserved for. We requested for two double beds with 2nd floor balcony. The hotel staff told us that in two days a room will be available. At that point, we clearly draw the line and said no substitution, asked the hotel to book another room available now not in two days. The hotel staff was rude and arrogant. There was no manager available to plead our case. So for anyone wishes to book this hotel, you should know there is no early check-in. Looking over our shoulder, we saw several other guests having the same issue. We fought and fought and finally got our room. After that experience we told ourselves never to come back again to this hotel. My two children have gone through the same ordeal. For your info, there is a VIP system, for those who has the VIP membership with the hotel, we hear that the treatment is very different. For the regular guests like us, the hotel will treat you like a dirt. So if you decided to book a five star hotel, please go else where. Unless you wish to pay extra money to buy into their VIP membership which is around $20,000 and up. Only good beach in this big resort is the Akumal beach, if you have the blue Coba band around your wrist, the hotel will literally kick you out. The other two beaches are Coba and Tulum which are full of rocks and seaweed. If you wish to enjoy the beach, you should book with the Akumal hotel. If you have booked with Coba or Tulum, then you have no access to Akumal. The suite washroom has no exhaust fan!!! There is no way this is a five star hotel. The coffee tastes horrible. From our experience, this is not a five star hotel.

Excellent centre de villégiature

Le service, la sécurité, la nourriture et l'ensemble de l'endroit sont tout simplement incroyables. Il faudrait peut-être ajouter plus de choix végétariens dans la nourriture. Un restaurant indien à la carte serait bien. J'ai aimé la piscine, le transport vers et depuis l'aéroport. Plages propres et service de serviettes

Excellent Resort The service, security, food and overall place is just amazing. May be need to add more vegetarian choices in the food. A Le Carte Indian restaurant would be nice. I liked the pool, transportation to and from airport. Clean beaches and towel service

Super deluxe

Nous avons fait une excursion supplémentaire à Xcaret qui valait chaque centime des 150.00 environ. 12 heures ne sont pas suffisantes pour voir ce parc

This was a fantastic week..great foods..pools..ocean beaches turtles..have recommended it to a couple already they will call you..we did 1 extra trip to Xcaret worth every penny of the 150.00 approx..12 hours not enough to see this park..super show at 8 pm for 2 hours

Génial avec une prise

Nous venons d'effectuer notre 10ème visite à Coba qui a été formidable. Le personnel de l'hôtel et la nourriture sont fantastiques. Il y a beaucoup à faire sur l'hôtel et une grande variété d'activités supplémentaires sont disponibles à proximité. Notre déception cette année est due au fait que l'on nous avait dit qu'en tant que client depuis 10 ans, nous aurions droit à des avantages VIP et à des considérations spéciales. À notre insu, le siège social a modifié tous les avantages VIP (à compt [... lire plus]er du 1er novembre 2016) pour les clients qui reviennent à partir de leur 11e visite, et il était très difficile de savoir quel était notre statut réel. La communication avec le centre de villégiature avant notre départ a été très mauvaise, car on ne nous a pas dit ce que nous obtenions en tant qu'invité revenant 10 fois, et une fois arrivés, nous avons découvert que nous n'obtenions pas grand-chose. Nous envisagerons d'y retourner, mais avant de réserver à nouveau, nous confirmerons ce que le Coba a à offrir.

Awesome with a catch We just enjoyed our 10th visit to Coba which was great. The resort staff and the food are fantastic.Lots to do on the resort and an amazing variety of extra activities available nearby. Our disappointment this year was the fact that we were previously told as a 10 time guest we would qualify again for VIP extra perks and special considerations. Unknown to us their Head Office changed all VIP perks (effective Nov.1/16) for returning guests starting on their 11th visit, and it was very unclear just what our status really was. The communication with the resort before we left was very poor as we were not told what we got as a 10 time returning guest and once we arrived we found out we didnt get much. We will consider going back but before we book again we will confirm what the Coba has to offer.

Belle station avec un excellent service !

À notre arrivée, nous avons été immédiatement transférés du Gran Bahia Principe Coba au Gran Bahia Principe Tulum. C'était génial car Tulum est à quelques pas de la plage. Les chambres n'étaient pas spectaculaires, mais dans l'ensemble, l'hôtel était magnifique et le service excellent. Nous avons voyagé avec notre fils de 22 mois et nos besoins ont toujours été pris en compte.

Beautiful resort with great service! When we arrived we were immediately upgraded from Gran Bahia Principe Coba to Gran Bahia Principe Tulum. This was great as Tulum is steps from the beach. Rooms were not spectacular but overall the resort was beautiful and the service was great as well. We travelled with our 22 month old son and our needs were always looked after.

Excellentes vacances

C'est la 8ème fois que nous venons ici, du 11 au 18 décembre. Nous avons passé une très bonne semaine au Coba Premier. Une belle suite junior tranquille près du Buffet et du Lobby. Il a fait très chaud et le service était excellent. Nous avons essayé plusieurs restaurants à la carte et tous nous ont donné l'impression d'être quelqu'un. Cette année, le serveur du restaurant japonais Angel était le meilleur. Le meilleur filet mignon est celui du Gourmet Coba. La présentation des plats était toujou [... lire plus]rs attrayante. Il y a beaucoup de piscines à choisir. La plage nous convenait mais ne conviendrait peut-être pas à d'autres personnes qui recherchent une chambre en bord de mer. Nous reviendrons dans notre deuxième maison. Nous reviendrons dans notre deuxième maison

Excellent Holiday This is our 8th time here,Dec 11th to 18th. We had a very good week at the Coba Premier . A nice quiet junior suite close to the Buffet and Lobby. We had great hot weather, great service . We tried several A La Carte Restaurants and all made us feel like a somebody. This year the Japanese restaurant waiter Angel was the best. The best Filet Mignon goes to the Gourmet Coba . The presentation of the food was always appealing . Lots of pools to chose from. The beach was fine for us but may not be for others looking for that beachfront room. We shall return to our second home. Thank you

Très bonne station.

Ce complexe est très bien géré. Nous avons eu la chance de passer la moitié du temps à Sian Ka'an et l'autre moitié à Coba. Ce n'est pas pour rien que le premier est un complexe exclusif - il est plus petit et offre un service plus personnalisé. Coba dispose d'un bon choix de buffets, de piscines et de restaurants. Il faut toujours se rappeler qu'il s'agit d'un immense complexe hôtelier avec beaucoup de clients. Notre seul reproche à l'égard de tous les complexes hôteliers du groupe est que, en  [... lire plus]tant que non-fumeurs, nous trouvions un endroit pratique à l'extérieur et que, quelques minutes plus tard, quelqu'un allumait une cigarette à proximité et que sa fumée s'envolait dans notre direction. Ce phénomène se produit dès le matin et se poursuit tout au long de la journée jusqu'au soir, quel que soit l'endroit. Des espaces extérieurs non-fumeurs seraient une excellente option. Sinon, bon rapport qualité-prix. Le personnel en général était très bon.

Very good resort. This resort is very well run. We had the good fortune of spending half the time at Sian Ka'an and the other half at Coba. There is a reason why the former is an exclusive resort - smaller resort with more personable service. Coba has a good selection of buffets, pools and restaurants. You have to keep reminding yourself that it is a huge resort with a lot of guests. Our only gripe with all the resorts in the group is that as a non smoker we would find a convenient spot outdoors and within a few minutes there would be someone lighting up a cigarette nearby and their smoke would waft in our direction. This would occur first thing in the morning and continue throughout the day into the evening irrespective of the location. Non smoking outdoor areas would be a great option. Otherwise good value for money. Staff in general were very good.

De superbes vacances !

Le seul problème que nous ayons eu pendant toute la semaine a été que notre chambre n'a été prête qu'après 16 heures, alors que nous étions arrivés à la station à 13 h 30... une longue attente. Le personnel était chaleureux, accueillant et amusant, le centre de villégiature propre et accueillant... nous avons passé des vacances fabuleuses.

Great holiday!! The only problem we had all week was that our room wasn't ready for us until after 4:00 and we had arrived at the resort at 1:30...long hot wait. The staff was warm inviting and fun, the resort clean and accomodating..had a fabulous vacation over all.

Du plaisir pour tous les âges

Très grand centre de villégiature, il faut donc s'attendre à beaucoup de marche. Nous avons voyagé en groupe de 17 personnes âgées de 10 à 57 ans. Il y avait quelque chose à faire pour tout le monde

Fun for all ages Very large resort so be prepared for a lot of walking Friendly and accommodating staff. Great family vacation .We traveled in a group of 17 people ranging from 10 yrs old to 57 . There was Something to do for everyone

Première fois fantastique

Merci Grand Bahia Principe Coba ! Vous avez fait en sorte que notre premier séjour dans un hôtel tout compris soit fantastique ! Nous faisons des croisières dans les Caraïbes depuis quelques années. Nous n'avions jamais séjourné dans un all inclusive, quel endroit pour notre premier séjour. Tout le monde était très amical et serviable. Les chambres étaient très spacieuses, lumineuses et gaies. C'était un cinq étoiles sur toute la ligne ! La nourriture était absolument géniale ! Nous reviendrons  [... lire plus]absolument vous rendre visite

Fantasic first time Thank you Grand Bahia Principe Coba! You made our first time staying at an all inclusive fantastic! We have been cruising the Caribbean for the last few years. We had never stayed at an all inclusive what a place to stay the first time. Everyone was very friendly and helpful. The rooms were very spacious and bright and cheerful. It was five star all the way! Food was absolutely great! Will absolutely visit you againThanks so much

Bon temps et soleil

L'hôtel était très grand et très étendu. Il était toujours propre et bien entretenu. La nourriture était bonne, il y avait beaucoup de choix au buffet. Le spectacle de cuisine était génial au restaurant japonais. Le personnel était sympathique. La plage n'était pas très proche, mais vous pouvez prendre le trolley, ce qui prend 5 minutes. Dans l'ensemble, nous avons apprécié le complexe et nous n'y serons pas étrangers !

Good Time & Sunshine The hotel was very big and spread out. It was always clean and well maintained. The food was good, lots of selection in the buffet. The cooking show was awesome at the Japanese restaurant. Friendly staff. The beach was not very close but you can take the trolley which takes 5 minutes. Overall we enjoyed the resort and won't be strangers!

Mini-vacances familiales parfaites pour une première fois

Mon mari et moi passons chaque année nos vacances au Sian Kaan, l'hôtel réservé aux adultes. Nous avons emmené mes parents, ma sœur, son mari et leurs deux garçons pour des vacances familiales de 4 jours à Coba à la fin du mois d'octobre. Le temps était parfait. Il ne faisait pas trop chaud et il n'y a pas eu de pluie. L'hôtel n'était pas très fréquenté, ce qui a rendu les choses plus relaxantes. Les chambres étaient propres, bien entretenues et spacieuses. Au moment des repas, nous n' [... lire plus]avons jamais eu de problème de place pour une famille de 8 personnes. Le personnel du buffet était accommodant et serviable. L'attention que les serveurs portaient aux enfants était formidable. Les enfants ont adoré la "zone enfants" du buffet qui leur permettait d'accéder facilement aux aliments qu'ils étaient le plus susceptibles de vouloir. Ils pouvaient se servir eux-mêmes. Mon repas préféré de la journée était le petit-déjeuner. La variété des aliments était impressionnante et j'ai adoré pouvoir manger des œufs frais tous les jours, préparés comme je les aimais. C'était la première fois que mes parents voyageaient quelque part et ils ont passé un excellent moment. Le séjour a plus que répondu à leurs attentes. Ils ont dit qu'ils y retourneraient certainement et qu'ils feraient 7 jours à l'avenir. Même si le centre de villégiature n'était pas très fréquenté, le personnel s'est donné à fond. Nous avons été divertis tous les jours par des activités amusantes. La fin du mois d'octobre est une période idéale pour visiter ce complexe si vous n'aimez pas les foules.

Perfect first time Family Mini Vacation My husband and I vacation yearly at the Adult Only location of this resit the Sian Kaan. We took my parents, sister, her husband and their 2 boys on a 4 day family vacation to Coba in late October. The weather was perfect. Not to hot and pretty much no rain. The resort was not busy and this made things more relaxing. The rooms were clean, well kept and spacious. When it came to mealtime we never had a problem with seating for a family of 8. The Staff in the buffet were accommodating and helpful. The attention that the servers gave to the kids was great. The kids loved the "kiddie area" at the buffet that allowed them easy access to the foods they were mostly likely to want. They could go and serve themselves. My favorite meal of the day was breakfast. The variety of food was awesome and I loved being able to have fresh eggs everyday made the way I liked them. It was my parents first time travelling anywhere and they had a great time. It more than met their expectations. They said they would definitely go back and do 7 days in the future. Even though the resort was not busy, the staff did not give less than 100%. We were entertained daily with fun things to do. Late October is a great time to visit this Resort if you don't like crowded.

Un centre de villégiature exceptionnel

Je reviens tout juste de vacances extraordinaires avec ma fille de 16 ans. Je suis déjà allée au Mexique (dans un autre hôtel), à Cuba et en Dominique, mais c'est le meilleur hôtel où j'ai séjourné. La nourriture était délicieuse (trop bonne en fait, je pense que j'ai pris 10 livres en 5 jours), le personnel était si accueillant et l'endroit était très bien entretenu. C'est le plus grand complexe dans lequel j'ai séjourné et j'ai été heureux de voir qu'ils fournissaient un service de transp [... lire plus]ort autour du complexe, y compris vers les autres complexes de la propriété. Nous avons séjourné à la station de Coba, mais la plage était un agréable 10 min navette sur la station de Tulum où ils avaient un grand accès à la plage. Ce serait un excellent complexe pour les familles avec de jeunes enfants car la plupart des piscines ont une zone peu profonde et une marche progressive vers la partie la plus profonde ainsi qu'un parc aquatique cool qui était juste à côté de la plus grande zone de la piscine. Je retournerai certainement dans ce complexe et je l'ai déjà recommandé à des amis qui envisagent de réserver des vacances.

amazing resort I just got back from an amazing vacation with my 16 year old daughter. I have been to Mexico before ( different resort) , cuba and dominican but this was the best resort I have stayed at. The food was delicious ( to good actually, I think I gained 10 lbs in 5 days) the staff were so welcoming and the place was very well maintained. This was the biggest resort I have stayed at and was happy to see they provided transportation around the resort including to the other resort on the property as well. We staying at the Coba resort but the beach was a pleasant 10 min shuttle over Tulum resort where they had a great beach access. This would be a great resort for families with small children as most of the pools has a shallow area and a gradual walk in to the deeper end as well as a cool water park that was just beside the bigger pool area. I would go back to this resort for sure and would have already recommended it to some friends that are looking at booking a holiday .

Un grand moment !

Le terrain est magnifique ! Il y avait toujours des tramways pour se déplacer dans le complexe. Tout le monde était agréable et heureux de vous aider. La plage de Coba était petite mais agréable, pas aussi rocheuse que celle de Talums. Prendre un tram pour aller à la plage n'a pas été un problème, je m'attendais à ce que ce soit le cas. Les divertissements étaient corrects pour ce que nous avons vu. A l'Hacienda, le groupe était génial, mais il aurait pu être plus long pour ceux qui vont à l [... lire plus]a boîte de nuit. Pendant la Fiesta Mexicana, il n'y avait rien pour ceux qui n'y allaient pas. Nous sommes allés au snack bar et avons joué aux cartes. La nourriture était un 8/10, certaines parties étaient meilleures que d'autres. Le dîner-spectacle japonais était génial. Mais le créneau horaire que nous avons obtenu était bien TROP TARD ! 1030PM Nous y sommes allés avec un groupe de 10 personnes et tous ont apprécié et ont dit qu'ils y retourneraient.

Great time!! The grounds are beautiful! There were always trams to get around the resort. Everyone was pleasant and happy to assist. Coba beach was small but nice not as rocky as Talums. Taking a tram to the beach was not a hassel at all, I was expecting it to be. Entertainment was okay of what we did see. At the Hacienda the band was great wish it could've been longer for those who do go to the night club. During the Fiesta Mexicana there was nothing for those who didn't go. We went to the snack bar and played cards. Food was an 8/10 some parts were better than others. The Japanese dinner show was great. But the time slot we got was WAY TOO LATE! 1030PM We went with a group of 10 and all enjoyed and said we would go back.