Le top du top

C'est la quatrième fois que je retourne à Gran Ambar. Le rapport qualité-prix est fantastique. Le personnel est très sympathique et les chambres sont modernes et très propres. J'ai visité la République dominicaine plus de vingt fois et, à mon avis, ce complexe hôtelier est le meilleur. Je tiens à féliciter tout particulièrement mes amigos du bar du hall d'entrée. William et Carlos (Rigoberto était en vacances) qui s'occupent très bien de vous. Les femmes de chambre et le service d'étage o [... lire plus]nt également été très accommodants, tout comme le personnel du bar de la piscine et les équipes d'animation. Je recommande vivement ce complexe. K lo K ! !!!

Top Notch This is my fourth time back to Gran Ambar. Fantastic value for the money spent. Staff is super friendly and rooms are modern and very clean. I have been to Dominican Republic over twenty times and in my opinion this resort rates as the top one for me. Special props to my Amigos at the lobby bar . William and Carlos (Rigoberto was away on vacation) who do a great job of taking care of you. The maids and room service were also super accommodating as were all the pool bar staff and the animation teams. I would highly recommend this resort. K lo K !!!!

J'imaginais qu'il serait bien meilleur

Mon mari et moi avions déjà visité le complexe mexicain Bahia Principe et l'avions adoré, nos attentes étaient donc si élevées que nous nous attendions à vivre une expérience identique ou similaire. La nourriture n'était pas excellente. Le service était excellent si vous le payiez (pourboire). Je n'aime pas cela. Je ne suis pas avare. Si je reçois un bon service dès le départ, je vous donnerai un pourboire. Si vous vous attendez à ce que je vous serve ou si vous vous énervez parce que je ne le  [... lire plus]fais pas, je ne vous donne pas de pourboire. Pas de pourboire. A part ça, la chambre était géniale, les piscines étaient géniales, la plage était géniale. En séjournant à l'Ambar, vous pouvez aller dans tous les hôtels et découvrir toutes les activités.

Imagined it to be much better Me and my husband had been to the Mexican Resort of Bahia Principe and loved it, our expectations were so high that we were expecting the same or similar experience. The food was not great. Service was excellent if you paid for it (tip). I dont like that. Im not stingy. If I receive good service right off the bat I will tip you. If you expect or get pissed bc I dont. No tip. Other than that, room was amazing, pools were amazing, beach was amazing. By staying at the Ambar you can go to all the hotels and experience all activities.

Merveilleux centre de villégiature

C'était notre troisième séjour au luxueux complexe Grand Bahia Principle Ambar. Nous aimons tout de ce complexe. La nourriture. Les chambres et le terrain sont tous formidables. Le personnel est amical et très serviable. Les serveuses de la piscine, Bianca Ana et Marlene, se sont souvenues de nous. Elles ont aidé à célébrer l'anniversaire de mon mari à la piscine avec des ballons et ont chanté Happy Birthday. Cela a été très apprécié. Elles ont toujours été aimables et gentilles. No [... lire plus]us avons hâte de revenir. Nous avons toujours l'impression de rentrer chez nous. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature.

Wonderful resort This was our third stay at the Luxury Grand Bahia Principle Ambar resort. We love all things about this resort. The food. Rooms and grounds are all great. The staff are friendly and very helpful. Our pool waitresses Bianca Ana and Marlene remembered us. They helped celebrate my husband's birthday at the pool with balloons and sang Happy Birthday. This was really appreciated. They were always friendly and kind. We can't wait to return. It always feels like returning home. Highly recommend this resort.

Excellent centre de villégiature !

Le personnel était très amical, courtois et arrangeant. Nous nous sommes sentis très à l'aise avec eux. La plage était superbe, avec un beau sable blanc et des vagues invitantes. Les chambres étaient très adéquates et le service de nettoyage était excellent. Le personnel du buffet était attentif, rapide et professionnel, mais aussi très joyeux. La nourriture était supérieure à ce que nous attendions en termes de qualité et de quantité. Les terrains étaient bien entretenus et la mobilité dans ce  [... lire plus]vaste complexe n'a jamais été un problème. Il y avait un système de contrôle des moustiques, mais il doit être amélioré, surtout avec l'épidémie de Zika qui sévit actuellement. Dans l'ensemble, ma femme et moi avons passé un moment merveilleux et mémorable. Nous prévoyons de revenir dans un avenir proche.

Excellent resort! The general staff were very friendly, courteous and accommodating. We felt very comfortable with them. Beach was superb, beautiful white sand and inviting waves. Rooms was very adequate and maid service was excellent. Dining staff in the buffet were attentive, prompt and professional yet so cheerful. The food was more that we expected in terms of quality and quantity. Grounds were well kept and mobility around this huge complex was never an issue. There was mosquito control but it needs some improvement especially with the current Zika scare. Overall, my wife and I had a very wonderful and memorable time. We are planning to return in the near future.

Excellente station pour adultes seulement !

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce superbe complexe. Plage de sable blanc propre, bonne nourriture et activités intéressantes. Nous avons été impressionnés par l'accueil chaleureux à notre arrivée. Le service Internet est correct ! Nous reviendrons peut-être.

Excellent adult-only resort! We enjoyed very much our stay in this amazing resort. Clean white sand beach, good food, and interesting activities. We were impressed with the warm reception upon our arrival. Internet service is ok! We might return again.

Un peu décevant

La chambre que nous avons occupée était très ancienne et dégageait une odeur nauséabonde. Cependant, elle était située au centre de la station et il y a d'autres chambres rénovées. Le domaine de l'hôtel est exceptionnel. Il est magnifiquement aménagé et très propre. Les piscines étaient superbes, tout comme les bars de la piscine ! La plage était belle mais il y avait beaucoup d'algues sur la plage et le long du rivage. Ce n'était pas ce que j'espérais. Le Riu était tout près et il y avait des g [... lire plus]ens sur la plage qui ratissaient les algues pour que leurs clients aient une plage propre pour nager et se promener. La nourriture de ce complexe est ce qui a permis à ces vacances de rester dans le positif. Les buffets étaient excellents ! Et les chariots à la carte étaient fantastiques. (éviter peut-être le restaurant portofino). Nous avons payé un peu moins de 1000 $ par personne. Je peux honnêtement dire que je n'aurais pas dépensé plus que cela pour y aller. C'est un complexe 5 étoiles mais je lui donnerais 4-4,5 étoiles au mieux. Ce n'est que mon avis. Je le recommanderais quand même si vous pouvez faire une bonne affaire. Une autre chose si vous cherchez une vie nocturne sur le resort... bonne chance, ils ferment tout assez tôt à cet endroit. Surprenant pour un complexe réservé aux adultes.

A bit of a let down The room we stayed in was very dated and had a foul odour. However it was centrally located on the resort and there are other updated rooms. The grounds of the resort were exceptional. Beautifully landscaped and very clean. The pools were awesome, as were the pool bars! The beach was nice but there was a lot of seaweed on the beach and along the shore. It was not what I was hoping for. The Riu was close by and they had people on the beach raking the seaweed up so their guest would have a clean beach to swim and walk in and on. The food at this resort is what kept this holiday on the plus side. The buffets were great! And the a la carts were fantastic. ( maybe avoid the portofino resturant). We paid just under $1000 pp. I can honestly say I woundn't spend anymore than that to go. It's a 5 star resort but I would give it 4-4.5 stars at best. Just my opinion. I would still recommend it if you can get a deal. One other thing if you are looking for any sort of night life on the resort... good luck they close everything up quite early at this place. Surprising for an adults only resort.

Grand centre de villégiature

Tout d'abord, je m'en voudrais de ne pas parler du début de nos vacances. En tant que groupe de 12 personnes, nous savions dès le départ que notre agent de voyage Lawrence Solomon de Trip Central s'occupait de toutes nos demandes. Nos chambres, notre emplacement et le fait que nous soyons des clients réguliers étaient bien documentés. Nous savions également que lorsque nous avons été retardés sur notre vol de retour en raison de problèmes mécaniques sur le vol avec Air Canada Rouge, si nous a [... lire plus]vions besoin d'aide, nous avions un agent de voyage qui pouvait nous aider ainsi que la réputation d'une compagnie de voyage avec laquelle travailler. Un grand merci. Ce complexe réservé aux adultes fait partie d'un immense complexe. Il y a deux parties à l'Amber - la bleue, la plus ancienne, et la verte, la plus récente. Les chambres bleues mériteraient d'être rénovées, mais elles sont à peu près de la même taille que les chambres vertes. Les chambres bleues sont plus proches de la plage et d'une piscine. L'hôtel Green dispose de 3 piscines, dont une à débordement. L'hôtel Green dispose d'un hall d'entrée plus grand et magnifique. Tous les terrains sont parfaits. Il n'y a qu'une seule salle de sport qui a vraiment besoin d'être modernisée et d'avoir plus d'équipements en état de marche. Nous avons été très déçus par cet équipement comparé à d'autres Gran Bahia 5* et d'autres 5* réservés aux adultes. Je suis surpris qu'ils n'aient pas construit un nouveau green Amber lorsqu'ils l'ont construit. Il y a beaucoup de restaurants à la carte du côté des adultes et nous avons été pour la plupart satisfaits du service, de l'ambiance et de la qualité de la nourriture. Le Portifino Italian était correct pour la nourriture mais pas chaud. L'autre bizarrerie est que l'ala carte du côté vert de l'Ambar est le même menu que celui du côté 1 de l'Ambar. On aurait pu penser que le menu serait différent. Les places assises à l'océan sont compétitives car il s'agit d'un autre restaurant réservé aux adultes - les lève-tôt gardent les chaises à 6 heures du matin, mais il y avait encore des chaises à prendre tout au long de la journée. Nous étions un groupe de 12 personnes et nous avons dû rassembler les chaises sous les huttes de la charge utile, mais c'était encore gérable dans la matinée. L'eau était chaude, ondulée et claire. Les algues étaient inexistantes ou nettoyées quotidiennement, en fonction de la marée et de l'action des vagues ce jour-là. L'un des points forts de ce complexe hôtelier est son personnel, en particulier les serveurs du buffet - merci à Hector et aux restaurants. Chaque matin, après le premier jour, notre table pour 12 personnes était dressée et prête pour nous. C'est très appréciable. De même, notre représentante du service clientèle, Amber, a été formidable pour nous aider à répondre à nos demandes spéciales et pour nous permettre de quitter l'hôtel plus tard. Nous avons célébré des anniversaires pendant la semaine. L'hôtel dispose de zones non-fumeurs mais les fumeurs ne semblent pas s'en préoccuper. Le personnel de l'hôtel devrait être en mesure d'approcher les clients et de leur demander de se déplacer ou d'arrêter de fumer, en particulier lorsque d'autres personnes mangent ou que vous profitez du hall extérieur avec des boissons et que vous ne pouvez pas éviter l'odeur. C'est la pire expérience que nous ayons eue jusqu'à présent dans un hôtel 5* réservé aux adultes. Nous sommes allés 11 fois dans la chaîne Bahia ainsi qu'à Excellance, Secrets et Palace. Nous y retournerions. Certainement si des changements sont apportés à la salle de sport, à la politique anti-tabac et aux prix.

Great resort First of all I would be remiss in not including the start of our holiday. As a group of 12 on this trip we new going down that our travel agent Lawrence Solomon from Trip Central had our requests all looked after. Our rooms and location and being repeat guests were well documented. We also new that when we were delayed on our return flight due to mechanical issues on the flight with Air Canada Rouge that if we needed support we had a travel agent who could assist us as well as the reputation of a travel company to work with. A big thank you. This adults only resort is part of a huge complex. There are two parts to the Amber-Blue-oldest and Green-being newer . Blue rooms could use an update but are about the same layout as green. Blue rooms are closer to the beach and one swim up pool. Green has 3 pools with one being a swim up. Green has a beautiful larger lobby area. All the grounds are perfect. There is only one gym that is definitely in need of updating and more equipment in working order. We were very disappointed in this amenity compared to other Gran Bahia 5* and other 5* adults only. I am surprised when they built the green Amber that they didn't build a new one. There are lots of al a carte restaurants on the adult side that we were for the most part pleased with service, ambience and quality of food. The Portifino Italian was OK for food but not hot. The other oddity is that the ala carte on the Ambar green side is the same menu as the Ambar 1 side. You would think that the menu would be different. The seating at the ocean is competitive as it is an other adults only-early birds save the chairs by 6:00 am but there was still chairs to be had throughout the day. We were a group of 12 and we had to pull chairs together under the payload huts but it was still manageable in the morning. The water was warm and wavy and clear. Seaweed varied from non existent to some that was cleaned up daily-determined by tide and wave action that day. One area that this resort exceeds at is the staff in most areas-especially the wait staff in the buffet-thank you Hector and restaurants. Our table for 12 every morning after the first day was set and ready for us. So appreciated. Also our customer guest services rep-Amber was amazing at helping us with special requests and late check out. We celebrated anniversaries and birthdays during the week. The hotel does have areas of non smoking but the smokers don't appear to care. The hotel staff should be able to approach the guests and ask them to relocate or stop smoking especially when others are eating or you are enjoying the outside lobby with drinks and you cannot avoid the smell. This is the worst hotel experience to date we have had with a 5* adults only. We have been to the Bahia chain 11 times as well as Excellance, Secrets and Palace's. Would we go back. Definitely if changes to gym and smoking policy and pricing.

Vacances au Bahia Principe Ambar

Les vacances ont été très agréables et nous n'avons rien à redire ! Séjournez à Ambar 1 qui est la section la plus ancienne. Cette section est très pratique pour la piscine, la plage, le lobby et les restaurants. Bien que plus vieux, il était encore très agréable et tout dans la chambre fonctionnait. La nourriture et les boissons étaient bonnes. Nous avions réservé dans les restaurants à la carte, nous ne pouvons donc pas faire de commentaires sur le buffet du dîner. Il y avait beaucou [... lire plus]p de salons à la plage et à la piscine. Pour la plage, les gens se levaient tôt pour réserver des chaises. La plage est agréable. L'océan est typiquement ondulé et les algues apparaissent souvent lorsque l'eau devient plus agitée. Nous avons préféré l'océan à la piscine, cette dernière étant trop chaude et pas très rafraîchissante. Le personnel était merveilleux. Très accommodant et très amical.

Vacation at Luxury Bahia Principe Ambar Vacation was very nice with no complaints! Stay in Ambar 1 which is the older section. This section is very convenient to beach pool, beach, lobby and restaurants. Although older, it was still very nice and everything in the room was functioning. Food and drinks were good. We had reservations at the a la carte restaurants so cannot comment on the dinner buffet. Lots of lounges at both the beach and pools. For the beach, people were getting up early to reserve chairs. Beach is nice. The ocean is typically wavy and often sea weed would come when the water got rougher. Liked the ocean better than the pool as the pool was too warm and was not very refreshing. The staff were wonderful. Very accommodating and very friendly.

A propos de notre séjour

Ce complexe était correct, je ne dirais pas que c'est le meilleur où j'ai été. En raison de certains problèmes. Notre climatisation a cessé de fonctionner lors de notre deuxième nuit. La réceptionniste a dit qu'il s'agissait d'un "problème général" et que tout le complexe était en panne. Ce qui était un mensonge car nous avions des amis qui séjournaient dans une autre chambre au même étage et leur climatisation fonctionnait. Nous avons donc dû réduire notre chambre d'une suite queen à une chambr [... lire plus]e normale avec deux doubles. C'était très inconfortable de dormir dans une chambre double avec mon fiancé et moi (manque d'espace). Mais je suppose que c'est tout ce qu'il leur restait. Nous n'étions pas non plus satisfaits de notre nouvelle chambre car tous les soirs, nous nous retrouvions enfermés hors de notre chambre. La première nuit, ils ont dû changer les piles de notre serrure. Et le reste des nuits, nos clés ne fonctionnaient pas, le complexe était si grand que nous devions faire des allers-retours jusqu'au hall tard dans la nuit. Nous avons été très ennuyés par ce problème, je ne pense pas qu'il soit juste de stresser pour quelque chose comme ça pendant que je suis en vacances. Si ce n'était qu'une fois, d'accord... Mais c'est arrivé trois nuits de suite. Sur une meilleure note. J'ai apprécié la plage, les divertissements et la nourriture. Mais le service pour notre chambre n'était pas le meilleur compte tenu du fait que nous étions dans l'ambar (5 étoiles) comme je l'ai dit.... Ce n'est pas le meilleur complexe où j'ai été et ce n'est pas un endroit que je recommanderais à quelqu'un d'autre et je ne pense pas que j'y reviendrai.

About our stay This resort was okay, I wouldn't say it's the best I've been. Due to some issues. Our AC stopped working on our second night there. We had to pull teeth for something to change, the receptionist said this is a "general problem" and the whole resort was down. Which was a lie because we had friends staying at another room on the same floor and their ac was working. So we had to down grade our room from a queen suite to a regular room with two doubles. It was very uncomfortable sleeping in a double with me and my fiancé(lack of space) I didn't think this was fair to down grade. But I'm assuming that's all they had left. We also weren't happy about our new room because every night we ended up being locked out of our room. First night they had to change the batteries on our lock. And the rest of the nights our keys ended up not working, the resort was so big so we ended up walking back and forth to the lobby late at night. We were very annoyed with this matter, I don't think it's right to stress about something like this while I'm on vacation. If it was a one time thing okay... But it happened three nights in a row. On a better note. I enjoyed the beach and entertainment and the food. But the service for our room wasn't the greatest considering we were in the ambar (5star) like I said... It was not the best resort I've been to and it's not somewhere I would recommend for someone else and I don't think I would be coming back.

Belle escapade

Plage et piscine magnifiques. Il y a toujours beaucoup de chaises disponibles à la plage. Il y a toujours de la musique et de la danse au bord de la piscine. Personnel sympathique, bonne nourriture. Je recommande vivement le homard au Don Pablo. Ne pas commander le room service ! Nous avons commandé le petit déjeuner à 10 heures et à 11 h 40, il n'était toujours pas arrivé. Le complexe est un peu trop grand à mon goût, mais il y a des chariots qui vous emmènent là où vous devez aller (comme les [... lire plus] différents restaurants, le théâtre, la discothèque). Nous avons également trouvé un cafard dans notre chambre, ce qui était assez dérangeant, mais à part cela, nous avons passé un très bon moment. Il s'agit sans aucun doute d'un complexe pour les couples. De plus, puisque c'est réservé aux adultes, ils ne devraient pas arrêter de servir de l'alcool à 23h.

Beautiful getaway Beautiful beach and pool area. Always lots of chairs available at the beach. There's always music and dancing at the pool area. Friendly staff, good food. Definitely recommend the lobster at Don Pablo. Do not order room service! We ordered breakfast at 10 am and by 11:40am, it still hadn't arrived. So we had to cancel the order.The resort is a little too big for my liking, but there's carts that take you where you need to go (such as different restaurants, the theatre, the disco). We also found a cockroach in our room which was quite disturbing, but other than that, we had a beautiful time. Definitely a couples resort. Also, since it's adults only, they shouldnt stop serving alcohol at 11pm.

Paradis absolu à Punta Cana !

Le luxueux Bahia PrÃncipe Ambar est un complexe magnifique, immaculé, propre et merveilleusement grand. Le personnel est amical et sincère, le service est rapide et efficace, et la nourriture est étonnante et variée, avec un choix de restaurants plus que suffisant. La plage est également magnifique, avec de nombreuses chaises et parasols et un service de bar. En tant que clients réguliers, nous avons été traités comme des VIP et toutes nos demandes ont été immédiatement prises en compte... trè [... lire plus]s impressionnant ! Nous y retournerons certainement... tout était EXCELLENT !

Absolute Paradise in Punta Cana!! The Luxury Bahia Príncipe Ambar is a beautiful, pristine, clean and wonderfully large resort. The staff is friendly and sincere, service is quick and efficient, and the food is amazing and varied with more than enough restaurants to choose from. The beach area was also beautiful with plenty of chairs and umbrellas and bar service. As repeat guests we were treated like VIP and any requests were immediately addressed...very impressed!! Definitely going back...everything was EXCELLENTE!!

"Un endroit merveilleux où il fait bon vivre" ;

C'est la deuxième fois que ma femme et moi séjournons dans ce complexe. Nous y sommes allés avec nos amis proches il y a deux ans et, malheureusement, ma femme et moi avons été malades pendant tout le voyage. Ma femme et moi appréhendions donc ce séjour dès le départ, mais nous avons décidé de lui donner une seconde chance. Nous avons été très heureux de le faire ! Nous avons passé d'excellentes vacances et des moments extraordinaires, et nous avons rencontré de merveilleux couples canadiens  [... lire plus]vivant dans la région du Grand Toronto. Le premier jour de notre arrivée, le vol a été retardé et, en plus, nous avons eu une pluie diluvienne, de sorte que le premier jour a été un échec. À partir du deuxième jour, nous avons bénéficié d'un temps parfait pour la plage et nous avons profité de chaque instant. Chambre/Villa : Nous avons séjourné à l'Amber 1 parce que nous voulions être proches de la plage. La première chambre était dans la Villa no. 64 et beaucoup de choses ne fonctionnaient pas dans la chambre comme la climatisation, le ventilateur de plafond et la porte de la salle de bain, etc. Lorsque j'ai appelé le concierge, il nous a tout de suite proposé une autre chambre et nous avons fini par prendre une chambre d'angle et plus grande dans la Villa no. 62. Nous avons dû attendre un peu pour changer de chambre mais nous avons été transférés rapidement. La deuxième chambre était beaucoup mieux mais avait encore quelques problèmes, par exemple la porte en verre de la douche ne fonctionnait pas correctement, etc. Je dois dire que les villas de l'Amber 1 ont besoin d'être rénovées. L'odeur dans la douche n'était pas toujours agréable et nous avons utilisé notre désodorisant mais l'odeur ne s'est pas améliorée. Nous avons trouvé des moustiques dans la chambre, alors assurez-vous d'apporter un répulsif puissant. La propreté n'était pas optimale mais il n'y a pas eu de problème majeur. Le personnel de ménage a été très serviable chaque fois que j'ai demandé plus de choses dans la chambre, par exemple des bouteilles d'eau. Le mini bar était réapprovisionné tous les jours mais nous n'avons pas toujours eu tous les articles. Apportez votre barre d'alimentation de voyage car nous n'avons pas trouvé assez de prises pour recharger nos téléphones et ordinateurs portables. Nous avons gardé tous nos objets de valeur dans le coffre-fort de la chambre et n'avons eu aucun problème. La prochaine fois, nous envisagerons peut-être de séjourner à l'Amber 2 pour éviter certains de ces problèmes de chambre, mais je dois dire qu'il est beaucoup plus pratique de séjourner à l'Amber 1 car il se trouve à quelques pas de la plage, de la piscine, du hall principal et du restaurant buffet. Plage/piscine : Je dois dire que la plage était propre et parfaite. Nous n'avons pas eu de problèmes majeurs avec les algues. Il y a beaucoup de chaises longues disponibles mais je trouve que si vous voulez avoir une chaise longue près de la plage, vous devez y aller tôt. J'ai toujours apporté une bouteille d'eau pour me rincer la bouche après avoir nagé dans l'océan, mais le personnel se promenait toujours en demandant s'il pouvait vous apporter une boisson. Le bar de la plage est également très proche et vous pouvez toujours vous procurer une boisson fraîche. Le complexe ne fournit pas de crème solaire, il faut donc apporter la vôtre à la plage. Vous pouvez échanger vos serviettes autant de fois que vous le souhaitez. Avec la brise de l'océan, nous avons trouvé que la plage était l'endroit idéal pour faire la sieste, lire et surfer sur Internet. Le Wifi est gratuit partout dans ce complexe. Nous avons trouvé que la piscine Amber 1 était un peu bruyante l'après-midi avec de la musique forte, des activités et des danses. La piscine Amber 2 est beaucoup plus calme mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps. Nous préférons la plage à la piscine à tout moment ! Nourriture/Boissons : Il y avait beaucoup de choix pour tout le monde. Il y a aussi beaucoup de choix pour les déserts. Différents thèmes (mexicain, gala, asiatique, etc.) chaque soir au restaurant buffet de l'Amber 1. Le dîner de gala propose de nombreux fruits de mer, y compris des homards. Lors de ce voyage, nous n'avons essayé que deux restaurants à la carte, le restaurant Don Pablo et Takara. Nous recommandons vivement le restaurant Don Pablo : le service et la nourriture sont excellents ! L'entrée au fromage de chèvre et le steak spécial du chef (à point) étaient très bien faits ! Nous avons beaucoup aimé les options du buffet au restaurant Takara. Nous avons trouvé que les plats à la carte de type Teppanyaki étaient un peu salés. Nous avons fini par annuler nos autres réservations et avons dîné au restaurant buffet pour le reste de notre séjour. Le dernier jour, nous nous sommes retrouvés avec deux couples canadiens que nous avions rencontrés au cours de ce voyage et nous avons eu un merveilleux dîner au restaurant buffet. Nous avons passé un excellent moment ! En ce qui concerne la nourriture, la seule chose à laquelle nous avons fait attention était l'eau. Nous avons veillé à utiliser de l'eau en bouteille pour de nombreuses choses, alors que nous utilisons normalement de l'eau du robinet à la maison. Nous avons apprécié la bonne nourriture et le bon service au Luxury Bahia Principe ! Nous avons donné des pourboires généreux partout où nous sommes allés, mais le personnel de ce complexe est vraiment très courtois et travaille très dur pour s'assurer que vous avez une bonne expérience dans le complexe. Tout le personnel ne parlait pas bien l'anglais, mais cela ne nous a pas dérangés du tout, car cela nous a donné l'occasion de pratiquer notre espagnol approximatif. Le personnel a semblé apprécier nos efforts ! Nous avons bénéficié d'un excellent service et d'un excellent traitement au centre de villégiature. Il y a tellement d'autres choses intéressantes à l'hôtel que nous n'avons pas pu apprécier, mais nous en profiterons certainement la prochaine fois, par exemple les divertissements, les sports nautiques, etc. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement cet endroit à tout le monde, à condition de ne pas s'attendre à des services 5 étoiles pour tout. Nous avons adoré les gens, la nourriture et l'endroit et nous nous sommes beaucoup amusés. Nous y retournerons sans aucun doute dans un avenir proche.

"A Wonderful Place to Be" This is the second time my wife and I have stayed at this resort. We went with our close friends two years ago and unfortunately both my wife and I were sick during the whole trip. So naturally my wife and I were apprehensive about this trip from the the get go but decided to give it a second chance anyways. We were so glad we did! We had a great holiday and amazing time plus met with some wonderful Canadian couples living in the Greater Toronto areas. First day we arrived the flight was delayed and on top of that we had a major downpour so the first day was a write off. From the second day on, we had a perfect beach weather and we enjoyed every moment of it. Room/Villa: We stayed at the Amber 1 because we wanted to be close to the beach area. The first room was in Villa no. 64 and a lot of things were not working in the room such as AC, ceiling fan and bathroom door etc. When I called the concierge and right away offered us another room and we ended up with a corner and larger room in Villa no. 62. We had to wait a bit for a room change but we were moved promptly. The second room was much better but still had some issues e.g, shower glass door did not work properly etc. I must say the villas in the Amber 1 is in need of renovation. The smell in the shower area was not always pleasant and we used our air freshner but the smell did not improve. We found mosquitos in the room so make sure to bring a strong repellent. Cleanliness was not the best but there was no major issues. The housekeeping was very helpful whenever I asked for more things in the room. e.g., bottled water. Mini bar was restocked daily but we did not get all the items consistently. Bring your travel size power bar as we did not find enough outlets to charge our phones and laptops. We kept all our valuables in the safe in the room and had no problems. Next time we may consider Amber 2 hopefully to avoid some of these room issues but I must say it is a lot convenient to stay at Amber 1 as it short walk to the beach, pool and main lobby and buffet restaurant. Beach/Pool: I must say the beach area was just clean and perfect. We did not have any major seaweed issues. There are plenty of sunbeds available but I find that if you want to get a sunbed close to the beach you need to go early. I always brought bottled water to rinse my mouth after ocean swim but staff were always walking around asking if they could grab you a drink. The beach bar is also very close by and you can always get yourself a cold drink. This resort does not supply sunscreen lotions so bring your own to the beach area. You can exchange towels as many times as you need. With nice ocean breeze, we found the beach area to be the perfect place for napping, reading and surfing on the net. The Wifi is free everywhere at this resort. We found the Amber 1 pool to be a bit rowdy in the afternoon with loud music and activities and dances. The Amber 2 pool is a lot quiter but we did not spent a lots of time there. We would prefer the beach to the pool areas Anytime! Food/Drinks: They had plenty of options for everyone. Plenty of desert options as well. Different themes (Mexican, Gala, Asian etc) every night in the buffet restaurant in Amber 1. The Gala dinner has a lot of seafood options including lobsters. On this trip, we only tried two Al a Carte restaurants, the Don Pablo restaurant and Takara and we highly recommend Don Pablo restaurant-Great service and food! Goat cheese appetizer and Chef's special steak (medium well done) were very nicely done! We really liked the buffet options at Takara restaurant. We found their Teppanyaki style Al a Carte meals were a bit salty. We actually ended up cancelling our other reservations and had dinners at the buffet restaurant for the rest of our stays. On the last day we got together with two Canadian couples we met during this trip and had a wonderful dinner at the buffet restaurant. We had a great time! In terms of food, the only thing that we really watched out for was water. We made sure that we used bottled water for many things we normally use tap water here at home. We enjoyed the good food and great service at the Luxury Bahia Principe!!! We tipped generously everywhere we went but staff at this resort genuinely very courteous and work very hard to make sure that you have a great experience at the resort. Not all the staff spoke English well but we did not mind that at all as it gave us a chance to practice our broken Spanish. Staff seemed to appreciated our efforts! We had a great service and wonderful treatment at the resort. There are so many other good things at the resort that we did not have a chance to enjoy but we surely will take advantage of them next time. e.g., entertainment, water sports so on. Overall I would highly recommend this place to anyone as long as you do not expect 5 star services for everything. We loved the people, food and place and we had a lots of fun and we would definitely go back again and hopefully in the near future.

Lune de miel médiocre

- La nourriture et les restaurants étaient médiocres : très décevant étant donné qu'il s'agit d'un 5*. - Le service laissait à désirer dans certains domaines : Nous avons eu des problèmes avec la carte magnétique de la porte d'entrée et nous avons dû demander de l'aide à trois reprises, mais ils n'ont toujours pas réglé le problème. Le service d'étage n'a pas été très généreux en ce qui concerne le remplissage du réfrigérateur et n'a pas été très accommodant lorsque nous avons demandé des c [... lire plus]hoses. À un moment donné, j'ai laissé une note demandant une boîte de Kleenex supplémentaire car mon mari avait attrapé un rhume pendant notre séjour.... Ils ont jeté la note et ne nous ont laissé AUCUN Kleenex ce jour-là en réponse. Le personnel du service des repas était souvent abrupt et semblait en colère... Il n'était pas courant de se faire resservir une boisson pendant le repas. - Point positif : la plage était magnifique ! Bien entretenue, avec beaucoup de palmiers, de cabanes et de chaises. Il y avait même un homme qui passait pour balayer le sable de votre chaise ! Les serveurs du bar de la plage étaient excellents et très gentils ! Le personnel du bar dans l'ensemble de la station était en fait génial... Ils semblaient beaucoup plus heureux et beaucoup plus agréables et accommodants. - en outre, notre concierge a essayé de rendre notre lune de miel spéciale en offrant du vin mousseux et en décorant la chambre avec des ballons... Mais dans l'ensemble, nous avons été déçus par ce complexe hôtelier 5*... Je lui donnerais une note de 3-4* et ne recommanderais pas ce complexe pour une occasion spéciale comme une lune de miel.

mediocre honeymoon - Food and restaurants were poor: very disappointing given that this is a 5*. - Service was lacking in some areas: We had issues with the key-card swipe on our front door and we had to ask three times for assistance and they still didn't fix the problem. Room service was skimpy with the fridge refills and not very accommodating when we asked for for things. At one point, I left a note asking for an extra Kleenex box since my husband caught a cold during our stay... They threw the note out and didn't leave us ANY Kleenex that day in response. Meal service staff was often abrupt and seemed angry... Getting a drink refill during your meal was not a regular occurrence. - On the plus side: the beach was stunning! Well maintained with plenty of palm trees, huts, and chairs. They even had a guy going by sweeping sand off your chair! The beach bar servers were excellent and also very nice! The bar staff all throughout the resort were great actually... They seemed a lot happier and much more pleasant and accommodating. - also, our concierge did try to make our honeymoon special by offering sparkling wine and decorating the room with balloons... But overall, we were quite let down with this resort as a 5*... I'd give it a 3-4* and not recommend this resort for a special occasion like a honeymoon.

Complexe touristique exceptionnel

Le complexe était un endroit idéal pour se détendre et s'amuser. La chambre était excellente. Le service était formidable. Les spectacles étaient excellents. Le buffet avait un grand choix de nourriture pour tout le monde. J'y retournerais sans hésiter.

Amazing Resort The resort was a great place to relax and have fun. The room was excellent. The service was amazing. The shows were great. The buffet had a great selection of food for everyone. I would go back in a heart beat.

Belle station mais quelques problèmes

Pour : Le terrain était magnifiquement entretenu, les piscines étaient agréables, la plage, malgré quelques algues, était superbe ; on trouvait toujours une chaise. Le personnel était sympathique. Les barmans étaient formidables, j'ai donné des pourboires parfois et parfois non, mais j'ai eu un bon service dans tous les cas. Inconvénients : nous n'avons pas eu le choix de la chambre, nous voyagions avec nos enfants adultes et nous avons demandé une chambre avec 2 lits pour eux, nous ne l'avo [... lire plus]ns pas eu - mon fils a dû dormir sur le canapé pour la première nuit et ils n'ont pas été déplacés dans la bonne chambre avant 4 heures le lendemain. Dans leur nouvelle chambre, la douche ne fonctionnait pas, ils ont dû utiliser la nôtre, il a fallu 2 jours et 2 plaintes pour que cela soit réparé. Le service d'étage est une blague, le choix est pauvre, il prend beaucoup de temps (près de 2 heures une fois), les commandes sont erronées (arrivée tardive le premier jour, les buffets étaient fermés et le service d'étage a apporté la nourriture de tout le monde sauf la mienne, je me suis plaint - on m'a dit que c'était en route mais ce n'est jamais arrivé - je n'ai pas eu de dîner le premier jour). Notre réfrigérateur n'a jamais fonctionné, nous nous sommes plaints - il a fallu 2 jours pour que quelqu'un vienne - il a dit qu'il était réparé mais il ne l'était pas, nous nous sommes plaints à nouveau - il semblait être réparé mais il est tombé en panne à nouveau - nous avons abandonné. L'approvisionnement du mini-frigo n'était pas régulier, il n'y avait jamais tous les articles listés dans le livre d'information dans la chambre, mais tout était chaud donc cela n'avait pas vraiment d'importance. Notre chambre est devenue de plus en plus chaude au fil de la semaine, j'ai dû dormir avec une serviette froide et humide une nuit, j'étais tellement désespérée, je me suis plainte et je pense que quelqu'un a essayé de faire quelque chose, il faisait un peu plus froid mais la chambre sentait l'égout. Il n'y a pas grand chose à faire le soir, tout ferme assez tôt, seuls la discothèque et le casino sont ouverts plus tard, ce serait bien s'ils avaient un salon ouvert plus tard, au moins jusqu'à 1 heure, où vous pourriez prendre une boisson et des collations

Beautiful resort but some problems Pros: The grounds were beautifully maintained, the pools were nice, the beach although some seaweed was great; always found a chair. The staff were friendly. The bartenders were great, I tipped sometimes and sometimes not but got good service either way. Cons: did not get our room choice, was travelling with our adult children and requested a room with 2 beds for them, we didn't get it--my son had to sleep on the sofa for the first night and they didn't get moved to the right room until 4 the next day. In their new room the shower didn't work, they had to use ours, took 2 days and 2 complaints to get it fixed. Room service is a joke, selection is poor, takes for ever (close to 2hrs one time), orders are wrong (arrived late the first day, buffets closed and room service brought everyone's food except mine, complained- told it was on its way but it never came- I had no diner on my first day). Our fridge never worked, complained - took 2 days for someone to come - said it was fixed but it wasn't, complained again seemed to be fixed but died again- we gave up. The stocking of the mini fridge was inconsistent never had all the items they listed on the info book in the room but everything was warm so it didn't really matter. Our room got hotter as the week went on, had to sleep with a cold wet towel one night, I was so desperate; complained and I think someone tried to do something, it was slightly colder but the room smelled like a sewer. Not much to do at night, everything closes down pretty early, only the disco and casino are open later, would be good if they had a lounge that was open later at least till 1 where you could get a drink and snacks

Belle station balnéaire

Ce complexe comprend deux sections : Ambar 1, qui se trouve au bord de la plage et qui est une partie plus ancienne, et Ambar 2, qui est plus éloigné de la plage et qui est plus récent, ce qui signifie que les chambres sont un peu plus belles. Si vous séjournez dans l'Ambar 2, vous pourrez marcher 8 à 10 minutes jusqu'à la plage ou prendre l'une des navettes efficaces de l'hôtel (ce n'est pas une grosse affaire). Les restaurants peuvent être réservés par courriel deux semaines avant le dépar [... lire plus]t. Je vous conseille de le faire car vous pouvez les changer sur place. #1 Bella Italia à Esmeralda, #2 Don Pablo, #3 Rodizio. Je ne recommanderais pas Portofino ni aucun autre restaurant japonais. Nourriture du petit déjeuner et du déjeuner 9/10, un peu plus que les 5 étoiles habituelles du DR. Divertissements - les spectacles habituels tous les soirs, amusants si c'est la première fois que vous les voyez. À l'ambar 1, il y a un animateur en direct de 8 à 10h30, bon pour se détendre ou danser. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel !

Beautiful resort This resort has two sections Ambar 1 which is at beach area and is an older part, Ambar 2 which is further from the beach and is newer so therefore the rooms are a little nicer. If you stay in 2, it is a straight 8-10 minute walk to the beach or you can take one of their efficient shuttles, (not a big deal). The restaurants can be booked by email 2 weeks prior to departure. I would suggest that you do this as you can change them when there. #1 Bella Italia at Esmeralda, #2 Don Pablo, #3 Rodizio. Would not recommend Portofino or either Japanese rest. Breakfast and lunch foods 9/10, a little above most typical DR 5 stars. Entertainment- the usual shows everynight, fun if this is your first time seeing them. At ambar 1 they have a live entertainer 8-10:30, good for relaxing or dancing. Overall good resort!

Une station agréable mais pas un 5 étoiles !

Le terrain du resort est magnifique et bien entretenu ; cependant les chambres sont démodées surtout dans la section réservée aux adultes Ambar 1 le lobby était magnifique mais dès que nous sommes entrés dans la chambre c'était démodé...la salle de bain était terrible (rouille sur les miroirs, carreaux de céramique cassés, et pas nettoyée correctement).nous avions demandé le 2ème ou le 3ème étage et ils nous ont placés au rez-de-chaussée. Les chambres ne font pas face à l'océan non plus. Nous ét [... lire plus]ions là pour fêter notre anniversaire, ce dont ils étaient au courant, et nous n'avons rien eu de spécial, alors que d'autres chambres que nous avons remarquées avaient fait quelque chose de spécial. Le personnel était sympathique mais le personnel derrière le comptoir dans le hall d'entrée avait toujours l'air ennuyé et n'était pas très accessible. La nourriture était bonne. Les restaurants à la carte étaient bons... Sauf le Takara (asiatique) ... service terrible et la nourriture semblait être là depuis un moment (bien que nous ayons eu nos réservations à 21 heures ... la nourriture devrait toujours être fraîche). Ce qui nous a le plus dérangé, c'est qu'on nous a donné une carte privilégiée et que nous avons perdu une heure de notre temps pour aller à l'hôtel Esmeralda où il y a un tas de vendeurs qui essaient de vous montrer les suites et tout le reste et qui insistent pour vous vendre des vacances (presque comme un concept de partage du temps) et ils sont gentils et tout jusqu'à ce que vous deviez leur dire plus d'une fois que vous n'êtes pas intéressé et alors vous remarquez leur changement d'attitude. Oh et si vous voulez une place sur la plage (la plus proche du sable où vous pouvez voir l'océan), vous devez vous réveiller à 6 heures du matin pour aller réserver vos chaises de plage. Dans l'ensemble, c'était bien... est-ce que je reviendrais dans cet hôtel ? ...probablement pas.

Nice Resort But Not a 5-star! The resort's grounds are beautiful and well kept;however the rooms are outdated especially in the adult only section Ambar 1 the lobby was gorgeous but the minute we entered the room it was outdated...the bathroom was terrible(rust on mirrors , broken ceramic tiles, and not cleaned properly).We had requested 2nd or 3rd floor and they placed us in ground level floor. The rooms don't face the ocean either. We were there to celebrate our anniversary which they were aware about and we didn't get anything special and other rooms we noticed had something special done. The staff was nice however the staff behind counter in lobby always looked bothered and not very approachable. Food was good. The à-la-carte restaurants were good... Except the Takara(Asian) ...terrible service and food seemed like it was sitting there for a while(although we had our reservations at 9pm ..food should always be fresh). The one thing that bothered us the most was being given a privileged card and then you waste an hour of your time to go to the Esmeralda hotel where there are a bunch of salesman trying to show you the suites and everything and then very insistent on trying to sell you vacations (almost like time -sharing concept) and they are nice and everything until you have to tell them more than once you're not interested and then you notice their change of attitudes. Oh and if you want a spot on the beach ( closest to the sand where u can actually see the ocean) then you better wake up at 6 a.m to go reserve your beach chairs. It was overall ok ...would I return to this hotel? ...probably not.

Un centre de villégiature extraordinaire, une maison loin de chez soi.

Nous aimons cet hôtel, c'est pourquoi nous y allons 3 à 4 fois par an. La nourriture est excellente, vous pouvez trouver ce que vous voulez manger même si vous suivez un régime spécial ou si vous avez simplement un goût particulier. Les gens qui vous servent sont très amicaux, chaque fois que vous entendez "Bonjour, comment allez-vous ? Nous pouvons vous aider ? Tout ce dont vous avez besoin, il suffit de le demander et ils vous l'obtiendront. Tout dans le complexe est propre et frais, les gens  [... lire plus]travaillent 24 heures sur 24 pour vous rendre confortable.

Amazing resort,home away from home. We like this hotel,that is why we go there 3 to 4 times per year. The ground amazing,clean and green it is looks like paradise, the food excellent You can find what to eat even if You on special diet or simple have a vierd taste. The people that serves You very friendly every stap You hear"Hi,Haw are You?Haw we can help?What do You need?"Anything You need,Just ask and they will get it for You.Everything in the resort clean and fresh,people working around the clock to make You comfortable.

Absolument magnifique !

Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille. L'océan est magnifique et la piscine est superbe, les gens que vous rencontrez, les employés, tous merveilleux ! Je n'ai qu'une seule plainte à formuler et c'est que Mère Nature a oublié de me parler des moustiques, n'oubliez pas d'apporter du répulsif. Oh et la nourriture, il y avait toujours quelque chose de bon à manger ! Ce furent des vacances formidables.

Absolutely beautiful! I would recommend this resort to friends and family. The ocean is amazing and the pool was great the people you meet the employees, all wonderful! I have only one complaint and that was Mother Nature forgot to tell me about the mosquito's, remember to bring repellent. Oh and the food, well there was always something good to eat! This was a great vacation.

Bon mais pas un vrai 5*

Les chambres étaient belles. La nourriture était correcte. L'italien de l'hôtel n'était pas bon, mais celui de l'Esmerald était très bon. Le service n'était pas le meilleur et tout ce que vous demandiez était refusé au début jusqu'à ce que vous discutiez avec eux.

Good but not a true 5* Rooms was beautiful. Food was okay. The Italian at the hotel was not good, but at the Esmerald was very very good. The service was not the best and everything you asked was a no at first until you argue with them.