Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons passé 8 nuits à l'hôtel Sian Kaan Bahia Principe. Notre séjour a été magnifique. Nous avons eu accès aux 4 complexes hôteliers. Nous avons adoré les plats à la carte et les buffets. Le personnel était extraverti, amical et serviable. Le complexe était propre et bien entretenu. Le seul inconvénient est le trajet d'une heure et 20 minutes depuis l'aéroport. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui aiment se faire dorloter et bénéficier d'un service de luxe à un prix  [... lire plus]raisonnable

Amazing resort We stayed for 8 nights at the Sian Kaan Bahia Principe Hotel. Our stay was magnificent. We had use of all 4 resorts. We loved both the a la carte's and buffet. The staff were outgoing, friendly and helpful. The resort was clean and well maintained. The only drawback is the 1 hour and 20 minute drive from the airport. Overall, I would recommend this to anybody who enjoys being pampered and enjoy luxury service at a reasonable price

Grand centre de villégiature

Jolies chambres modernes et personnel très accommodant en ce qui concerne les demandes spéciales. Nourriture incroyable avec beaucoup de disponibilité jour et nuit. Nous avons trouvé le personnel du restaurant de la piscine un peu impoli, mais ce n'était que deux personnes parmi d'autres ! Le terrain est bien entretenu. C'est une atmosphère pittoresque et si vous êtes là pour "la fête", il n'y a qu'une courte navette pour se rendre aux stations balnéaires du front de mer. Il est décevant de voir [... lire plus] qu'un hôtel de cette envergure fait jouer le "jeu de la serviette" pour obtenir une place au bord de la piscine ! De nombreuses chaises sont restées inoccupées pendant des heures. C'est dommage pour les clients, mais il serait bon que l'hôtel corrige le tir ! C'est l'un des rares complexes hôteliers que nous envisagerions de revisiter au cours de nos années de voyage !

Great resort Lovely modern rooms and staff fairly accomodating regarding special requests. Amazing food with plenty of availability day and night. We found the staff at the pool restaurant somewhat rude however that was only 2 of many staff! The grounds are well maintained. It's a quaint atmosphere and if you are there for "the party", its only a short shuttle to the ocean front resorts. It was disappointing to see a hotel of this stature having "the towel game" played in order to gain a pool side seat! Many chairs sat for hours unoccupied. Bad on the guests but would be nice to see the hotel correct this! This is one of the few resorts we would consider revisiting over our years of travels!

Belle station balnéaire

Le service est excellent et le terrain est extrêmement bien entretenu. Le luxe est un peu exagéré si vous prévoyez de ne séjourner qu'au Sian Kaan. Vous devez utiliser toutes les installations (les 4 complexes) pour considérer ce complexe comme luxueux. Il faut s'habituer à prendre des trolleys pour aller n'importe où. La plage divisée en sections est agréable.

Nice resort Excellent service and the grounds are extremely well kept. Luxury is a stretch if you are planning to just stay at the Sian Kaan. You must use all of the facilities (all 4 resorts) to consider this a luxury resort. Get used to riding trolleys to go anywhere. The sectioned beach is nice.

Un lieu de villégiature fantastique

Nous avons séjourné à Sian Kaan du 1er au 8 mars 2016. Le complexe est fantastique. Les points forts étaient la nourriture incroyable à la fois le buffet et les restaurants à la carte. Le secteur de la plage est génial avec une bonne plongée en apnée juste au large de la plage. Les activités comme la zomba, le water-polo et le volley-ball vous gardent occupé et actif. Le court trajet en voiturette jusqu'à la plage et aux autres stations est idéal pour ne pas devenir fou. Sian Ka'an est sans aucu [... lire plus]n doute le plus agréable des complexes et le fait qu'il soit situé en retrait dans la forêt lui confère un caractère plus privé et relaxant.

Fantastic resort Stayed at Sian Kaan from March 1-8, 2016. The resort is fantastic. The highlights were the incredible food at both the buffet and the a la carte restaurants. The beach area is great with good snorkeling right off the beach. Activities like zoomba, water polo and volleyball keep you busy and active. The short cart ride to the beach and other resorts is great to keep you from going stir crazy. Sian Ka'an is definitlaly the nicest of the resorts and being set back in the forest makes it feel more private and relaxing.

Voyage d'agrément

Le buffet était excellent. La chambre Junior était convenable mais plus petite que ce à quoi je m'attendais. Cet hôtel fait partie de 3 autres et il faut prendre un chariot pour aller à la plage car elle est trop loin pour être parcourue à pied. Cependant, la plage était très belle

Fun trip The buffet was excellent. The Junior room was suitable but smaller than I expected. This hotel is part of 3 others and you must take a trolley to get to the beach as it is too far too walk. However the beach was lovely

Fantastique !

Quel magnifique centre de villégiature. Le personnel était merveilleux, les installations étaient belles et propres, la nourriture était absolument délicieuse et les boissons coulaient à flot et étaient incroyables ! Nous reviendrons à 100% ! Nous avons adoré !

Fantastic! What a gorgeous resort. The staff were wonderful, the facilities were beautiful and clean, the food was absolutely delicious and the drinks were flowing and incredible! We will 100% be back! Loved it!

Semaine incroyable au Bahia Principe Sian Ka'an !!!

dès l'arrivée, tout était magnifique, le terrain était luxuriant, tout brillait, la nourriture et les boissons étaient incroyables, chaque partie du complexe offrait quelque chose pour tout le monde, les plages et les piscines étaient très invitantes....

Amazing week at Bahia Principe Sian Ka'an!!! from the moment of arrival everything was beautiful, grounds were lush, everything shining, food and drinks were amazing, each part of the complex offered something for everyone, beaches and pools very inviting...

Incroyable

Très propre nourriture délicieuse et service hors du commun expérience des dauphins musique géniale et divertissement les autres hôtels nous ont bien accueillis aussi. La plage était magnifique et l'eau chaude. J'aimerais y aller deux semaines la prochaine fois, une semaine c'est trop court

Amazing Very clean food delicious n service out of this world dolphins experience awesome music n entertainment the other hotels received u well to. The beach was beautiful n water warm. Wud like to go two weeks next time one week too short

Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature correspondait à ce qui avait été promis. Nous avons passé 10 jours formidables. La chambre était un peu plus petite que ce que nous avions prévu d'après la brochure. Nous n'y avons pas passé beaucoup de temps car il faisait beau la plupart du temps et nous voulions passer du temps au soleil.

Great resort The resort was what was promised. We had a great 10 days there. The food was great .The room was a bit smaller than we had anticipated from the brochure we did not spend a lot of time there as it was for the most part sunny and we wanted to spend time in the sun.

IL FAUT ALLER ICI

Il faut absolument payer le supplément pour une suite Penthouse avec jacuzzi sur le balcon privé ! Très agréable. Le service de majordome et le service d'étage sont inclus, et c'est un super avantage ! Buffets (petit déjeuner/déjeuner/dîner) tous fabuleux !!! Boissons premium incluses. Excellent service dans l'ensemble. Je réserverais Bahia PrÃncipe à nouveau !

GOT TO GO HERE Definitely, pay the extra cost for a Penthouse suite with Jacuzzi on a private balcony!! Very nice. Butler service and room service all included, and a great perk!! Buffets(breakfast/lunch/dinner) all fabulous!! Premium drinks included.. Excellent service all around. Would book Bahia Príncipe again!!

Troisième visite et encore mieux !

Les restaurants à la carte proposés aux clients du Sian Ka'an sont pratiquement illimités. La présentation des repas à chaque dîner était très élégante et le choix très varié. Notre SEUL reproche pour la semaine était que le ménage était parfois lent ou incomplet.

Third visit and even better! The a la carte restaurants available to Sian Ka'an guests are essentially unlimited. Meal presentation at every dinner was very classy and selection was really varied. Our ONLY complaint for the week was that the housekeeping was sometimes slow or incomplete.

Le meilleur complexe hôtelier du monde

Plages magnifiques - pas d'algues, eaux chaudes et peu profondes... beaucoup d'espace pour se détendre dans les différentes zones de la plage. Possibilité de faire de la plongée avec masque et tuba et du kayak sur place. Buffet cinq étoiles, grands restaurants et spectacles de qualité tous les soirs.

Best resort ever Great beaches - no seaweed, warm, shallow water...lots of room to relax in different beach areas. Can go snorkeling and kayaking right there. Five-star buffet, great restaurants and quality shows every night.

Quel fabuleux voyage !

Dès notre arrivée, nous avons été traités mieux que nous ne l'aurions mérité. Le personnel était merveilleux, le terrain bien entretenu et luxuriant, les toilettes et les parties communes toujours propres. La nourriture était excellente, le buffet était très varié et les choix à la carte étaient nombreux. Ma femme a parfois besoin d'aide et utilise un déambulateur. Le personnel a été très courtois, accommodant et serviable lorsque c'était nécessaire. Le complexe est très calme, il y avait quelqu [... lire plus]es jeux à la piscine mais c'était une foule très calme dans l'ensemble très calme dans l'ensemble. Prendre le train pour se rendre dans les autres complexes et à la plage n'a pas été un problème, il circulait tout le temps et nous avons rarement eu besoin d'attendre plus de quelques minutes. Nous reviendrons sans aucun doute !

What a fabulous trip! From the moment we arrived we were treated better than we likely deserve. The staff were wonderful, the grounds well kept and lush, and the washrooms and public areas were always clean. The food was terrific, lots of variety on the buffet and the a la carte choices were plentiful. My wife needs assistance sometimes and uses a walker. Staff were very courteous, accommodating and helpful when necessary. The resort is very quiet, there were some games at the pool but it was a very quiet crowd overall. Taking the Train to the other resorts and beach was not an issue, they ran all the time and we rarely needed to wait more than a few minutes. We would definitely return!

Complexe touristique exceptionnel

Chambre, service et nourriture A+. Le restaurant buffet était fabuleux, il n'y avait vraiment aucune raison d'aller dans les restaurants spécialisés. Les spectacles et les groupes de musique en soirée étaient excellents et pendant les deux semaines passées à l'hôtel, il n'y a pas eu de doublons. Les navettes vers les autres complexes hôteliers de la région étaient rapides et faciles.

Amazing Resort Room, service and food A+. Buffet restaurant was fabulous, really no reason to go to specialty restaurants. Evening shows and bands were great and In the two weeks there didn't get duplicates. Shuttle buses to other area resorts with quick and easy.

Terrain de golf exceptionnel

L'hôtel en lui-même était très bien, il aurait pu être repeint à l'intérieur et à l'extérieur dans la zone où nous étions ! Notre chambre avait deux lits jumeaux mis ensemble, ce qui n'était pas agréable.

Amazing golf course The hotel it self was very nice it could have used a fresh paint job inside and out in the area we were ! The grounds were very nice the food was great the service was great our room had two twin beds put together which wasn't pleasant .

Grand complexe hôtelier Mauvaise gestion !

Notre voyage a commencé très bien, la nourriture au buffet et à la carte est très bonne. Le service dans les restaurants et les bars était excellent. Les serveuses qui travaillent dans le patio du hall sont fantastiques, en particulier Sylvia Kodoo. La seule déception a été le service au snack bar 24 HR ou son absence. Notre gouvernante était fantastique, elle nous a aidés à garder notre jacuzzi extérieur propre et couvert pour que nous n'ayons pas à ramasser constamment toutes les feuilles, etc [... lire plus]. La chambre était très propre et toujours bien approvisionnée. Notre voyage a mal tourné lorsque mon petit ami et moi avons été victimes d'un accident de tramway deux jours avant notre départ. Nous étions les seuls dans le tramway, assis sur le siège arrière, lorsque notre chauffeur a enclenché la marche arrière et a percuté une voiturette de golf garée derrière nous. Sans s'y attendre, nous avons été passablement secoués. Suffisamment pour que mon petit ami se coince le gros orteil, ce qui lui a laissé une petite coupure et un horrible hématome. Nous avons également eu mal au dos et à la nuque pendant un jour ou deux. Nous sommes bien sûr allés signaler immédiatement l'incident au directeur de Sian Ka'an (Marcel), qui nous a pratiquement laissés tomber. Nous avons demandé à voir un médecin le lendemain parce que notre pied était devenu noir et bleu, mais on nous a dit que le médecin était trop occupé. Enfin, le dernier jour, on nous a dit que nous devions aller le voir à l'hôtel Coba. À ce moment-là, nous n'avions pas envie de reprendre le tramway pour aller le voir le dernier jour de notre séjour. Pas une seule fois Marcel n'est venu nous voir pour savoir comment nous allions. Je suis très mécontent et cela nous laisse une très mauvaise impression de la façon dont ils nous ont traités ou plutôt de leur manque de traitement. Un bon geste aurait été de prendre de nos nouvelles au moins. Mais nous n'avons reçu aucune communication, comme s'ils se cachaient de nous. Nous avions prévu de revenir en avril pour séjourner au Shan Khan resort avec nos 2 enfants mais maintenant je pense que nous allons regarder ailleurs. Très déçus, Jacqueline

Great Resort Poor Management!! Our trip started out great, the food at the buffet and the a la cartes is very good. The service in the restaurants and bars was great. The waitresses that work on the lobby patio are fantastic especially Sylvia Kodoo to her for being so great. Only disappointment was the service at the 24 HR snack bar or the lack of it. Our housekeeper was fantastic she helped us to keep our outdoor Jacuzzi cleaned and covered so that we didn't have to constantly pick all the leaves etc out of it. The room was very clean and always restocked appropriately. Our trip went bad when my boyfriend and I were in a Tram accident 2 days before we left. We were the only ones on the tram sitting in the very back seat when our driver put it in reverse and smashed into a golf cart parked behind us. Not expecting it we got a fairly good bump around. Enough for my boyfriend to badly jam his big toe which left a small cut and a horrible bruise. We also for the next day or 2 had a bit of a sore back and neck. We of course went and immediately reported the incident to the manager at Sian Ka'an (Marcel) who basically blew us off. We requested to see a doctor the next day due to the foot turning black and blue and were told the doctor was too busy. Then finally our last day they said we had to go over to the Coba resort to see him. At that point we did not want to get back on the trams and go over there on our last full day of our stay. Not once did Marcel check in on us to see how we were doing. I am very dis satisfied and it leaves a very bad impression on us the way they treated us or therefore lack of treatment I should say. A nice jesture would have been to check on us at least. But we received no communication like they were hiding from us. We were planning on returning in April to stay at the Shan Khan resort with our 2 kids but now I think we may look elsewhere. Very disappointed, Jacqueline

Fantastic Resort

Pas une seule plainte. Service, nourriture, propreté.... L'hôtel et le personnel sont extraordinaires. La seule chose qu'il est bon de savoir est que le resort n'est pas sur la plage (dans la jungle) donc un peu plus frais ... Mais le transport vers la plage est parfaitement planifié... Toutes les 10 minutes, et l'espace de rangement dans la chambre est limité, mais la chambre est propre et magnifiquement décorée.

Not a single complaint. Service, food, cleanliness.... This resort and staff were amazing. The only think that is a good to know is resort is not on the beach (in the jungle) so a bit cooler ... But transportation to the beach is perfectly planned... Every 10 mins , and storage in the room is limited, but room is clean and gorgeously decorated.

LE CENTRE DE VILLÉGIATURE LE PLUS RELAXANT

Vous avez l'impression d'être très proche de la nature. Le complexe est situé dans une forêt avec des animaux sauvages. Le personnel de l'hôtel est des plus sympathiques et des plus agréables. Il est toujours prêt à répondre à vos besoins. Le fait de séjourner dans ce complexe vous permet également d'utiliser les autres complexes Principe Bahia situés à proximité.

MOST RELAXING RESORT You feel that you are very close to nature. The resort is in a forest setting complete with wildlife. They also have the friendliest and the nicest staff. They are always ready to fulfill your needs. Also being in this resort entitles you to use the other Principe Bahia resorts nearby.

Nous avons passé un excellent moment !

Ce centre de villégiature répond vraiment aux attentes - en tout cas, c'est ce qu'il a fait pour moi. Le complexe est absolument magnifique. La nourriture est très bonne. Les chambres sont neuves et modernes. J'y retournerai à la prochaine saison de Noël.

Had a great time! This resort really delivers on expectation -- at least it did for me. The resort is absolutely beautiful. The food was really good. The rooms are new and modern. I will be going back next Xmas season.

La nourriture était incroyable !

Sian Ka'an était un complexe assez petit, mais le fait de pouvoir utiliser tous les autres complexes était un grand avantage. La nourriture était merveilleuse, les restaurants japonais et gastronomiques étaient incroyables. La plage était plutôt petite, mais la piscine d'Akumel était géniale.

Food was amazing! Sian Ka'an was a rather small resort but being able to use all the other resorts was a great perk. The food was wonderful, Japanese and gourmet restaurant were unbelievable. Beach area was rather small but the akumel pool was great.