C'est le meilleur Memories que j'ai connu.
Le personnel est formidable.
La plage est longue, large et merveilleuse.
Je ne peux pas faire de commentaires sur les divertissements car j'étais là pendant la période de deuil.
L'hôtel est à une courte distance de l'aéroport.
Seul reproche, la salle de sport n'ouvre pas avant 9 heures.
Great resort
This is the best Memories I have been to.
Staff is amazing.
Beach is long wide and wonderful.
Can not comment on entertainment as I was there during the mourning period.
Hotel is a short ride from the airport.
Only complaint is the gym does not open until 9.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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The Maja -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de vacances pour les familles
Je reviens d'une semaine au Memories sur la plage de Grand Flamenco. J'ai passé un excellent moment et l'hôtel a répondu à mes attentes. C'était ma première visite dans cet hôtel.
L'hôtel était probablement rempli à 35-40%. Il y avait toujours des chaises à la piscine avec de l'ombre.
Points clés :
Le personnel est fantastique. La plupart d'entre eux se sont pliés en quatre pour s'assurer que nous passions un bon séjour ! (c'est grâce à l'extraordinaire peuple cubain que nous retournons à[... lire plus] Cuba)
Nos chambres étaient dans le bungalow 4 qui est proche de la piscine, de la plage et des buffets. Mon père a des problèmes de mobilité et nous avions une chaise roulante. Il était content car il y avait beaucoup de marche, cependant, comparé à d'autres stations, celle-ci n'est pas trop grande.
La nourriture était très bonne et très variée à chaque repas. Le cuisinier des omelettes était le meilleur. Toujours un sourire, une blague et un rire le matin. 4-5 sortes de poissons frais pour le gril au déjeuner et au dîner + 3-4 sortes de viandes pour le gril également. Il y avait une station de découpe. Il y avait aussi beaucoup de plats préparés. La nourriture cubaine s'est tellement améliorée. Les files d'attente au buffet étaient très courtes pour les omelettes, les pâtes, le poisson ou la viande grillés. J'y suis allé plus de 25 fois et je n'ai jamais été malade à cause de la nourriture. Cependant, il n'y avait que du riz et des haricots au buffet un jour et ils n'ont jamais servi de banana's flambe. (mon plat préféré - apparemment, ils ne le servent que lorsqu'il y a beaucoup de bananes)
Nous avions deux anniversaires dans notre groupe et le chef a fourni des gâteaux pour les deux dîners. Nous avons obtenu une table spéciale au buffet avec des roses pour les dames.
La plupart des bars servaient des marques limitées - le bar du hall d'entrée avait le meilleur choix, mais il était encore un peu limité. Je pense que les clients de la classe Diamant ont un meilleur choix, mais ce n'est pas évident.
La plage est en train d'être réhabilitée et sera bientôt fantastique. Il n'y avait pas besoin de chaussures d'eau pour nager. Il y avait beaucoup de vent et l'eau était ondulée, il n'a donc pas été possible de faire de la plongée avec masque et tuba ou de sortir sur un Hobie Cat. La seule ombre sur la plage se trouve près des arbres à l'arrière. Ils doivent terminer les travaux de poldérisation et construire rapidement des parasols pour ombrager la plage.
Il y a eu beaucoup de travaux de peinture. Ils se préparent pour la haute saison. C'est agréable de les voir s'améliorer, mais cela a rendu notre visite un peu malodorante.
Les chambres étaient correctes. Nous étions dans une chambre au rez-de-chaussée et il y avait pas mal d'insectes (on aurait dit des cafards, mais pas d'araignées)
Les lits étaient durs et les oreillers aussi.
Le téléphone de notre chambre d'hôtel ne fonctionnait pas du tout - ils ont dit qu'ils y travaillaient. Donc si vous aviez besoin de parler à l'équipe des relations publiques, vous deviez le faire en personne et il n'y avait pas de réveil téléphonique.
Tous les travaux d'entretien ont été effectués rapidement (les toilettes fuyaient, la lumière de la salle de bains sautait).
Les divertissements étaient corrects. Beaucoup de musique live dans le hall tous les soirs. Pas de discothèque sur le site, donc si vous voulez aller danser, vous devez aller en bas de la route et cela vous coûtera plus cher.
Les piscines étaient froides. Heureusement qu'il faisait beau et chaud.
La soirée mousse du jeudi après-midi était très amusante.
J'envisagerais de retourner dans cet hôtel parce que le personnel a été formidable.
Great Family Resort
Just returned from a week at the Memories on Grand Flamenco beach. Had a great time and the hotel met my expectations. It was my first visit to this hotel.
The hotel was probably 35-40% full. There were always chairs at the pool with shade.
Key Points:
Staff is fantastic. Most bent over backwards to ensure we had a great trip! (the amazing Cuban people are why we return to Cuba)
Our rooms were in bungalow 4 which is close to the pool, beach and buffets. My dad has some mobility issues and we had a wheel chair. He was glad as there was lots of walking, however, compared to other resorts, this one is not too large.
The food was very good with lots of variety at every meal. The omelet cook was the best. Always a smile, joke and laugh in the morning. 4-5 kinds of fresh fish for the grill at lunch and dinner + 3-4 kinds of meat for the grill too. There was a carving station. Plus lots of prepared dishes too. Cuban food has improved so much. Line-ups in the buffet were very short for omelets, pasta, grilled fish or meat. I've been over 25 times and never been sick on the food. However, they only had rice and beans on the buffet one day and never served banana's flambe. (my favorite - apparently they only have this when there are lots of bananas)
We had 2 birthdays in our group and the chef provided cakes for both dinners. Got a special table at the buffet with roses for the ladies.
Most bars served limited brands - Lobby bar had best selection, but still a bit limited. I think the Diamond Class guests get a better selection, but it's not in plain view.
Beach is being reclaimed, and will be fantastic soon. Didn't need water shoes to go swimming. it was really windy and the water was wavy, so not able to snorkel or go out on any Hobie cats. The only beach shade is near the trees in the back. They need to finish the reclamation work and get some beach shade umbrellas built fast.
There was lots of painting going on. They are getting ready for high season. it's nice to see them improving, but it made our visit a bit smelly.
The rooms were OK. We were in a ground floor room and had quite a few bugs (looked like roaches, but no spiders)
The beds were hard and the pillows too.
Our hotel room phone didn't work at all - they said they were working on it. So it you needed to speak to the PR team, you had to go in person and no wake up calls.
All maintenance was done quickly (toilet leaked, light in bathroom blew).
Entertainment was OK. Lots of live music in the lobby every night. No disco on site so if you want to go dancing you have to go down the road and it's going to cost you extra.
Pools were cold. Good thing it was sunny and warm.
The foam party on Thursday afternoon was lots of fun.
I would consider a return trip to this hotel because the staff was so amazing.
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Plage
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très méchant...
Il semblerait que nous soyons arrivés pendant la semaine de maintenance. La plage a été fermée pour cause de dragage pendant 5 des 7 jours de notre séjour, et lorsqu'elle a finalement été ouverte, le sable était grossier et très "shelly". Nous aurions pu marcher 10 minutes dans les deux sens pour nous asseoir sur la plage si nous l'avions vraiment voulu, mais ce n'était pas mon intention.
Les chambres étaient correctes - moisies et un peu sales. Nos rideaux ne s'ouvraient pas complètement et [... lire plus]nous devions utiliser la table basse pour les fixer aux murs afin d'obtenir plus de lumière dans notre chambre. Il y avait également un certain nombre d'insectes dans la chambre (des petits insectes volants et rampants... et au moins une petite araignée). La pression et la température de l'eau étaient insuffisantes et le pommeau de douche pulvérisait dans toutes les directions, y compris vers le mur lorsqu'il était placé dans le support de douche. Aucun de nos téléphones ne fonctionnait dans la chambre.
Le personnel était en train de repeindre la plupart des surfaces autour de la piscine pendant notre séjour. Des gouttes de peinture rouge et des taches ainsi qu'une légère odeur de produits chimiques frais étaient toujours présentes. Les équipes construisaient un bar Diamond Club pendant toute la semaine où nous avons été obligés de nous asseoir autour de la piscine, ce qui était glacial. La terrasse de la piscine était jonchée de mojitos collants, de quartiers de citron vert et de mégots de cigarettes jetés.
La boisson de votre choix n'était pas toujours facilement accessible, car les bars étaient souvent en rupture de stock, y compris un soir où le Snack Bar n'avait plus de vin et où ma mère a dû marcher jusqu'au bar du hall pour se procurer une autre bouteille parce que le personnel refusait de réapprovisionner le bar pour elle. Inutile de dire que ce n'était pas le moment le plus brillant de la station. Cela dit, la majorité du personnel était merveilleux et serviable. La nourriture était bonne, variée et savoureuse. Bien qu'il ait été difficile de trouver du Cola et du Fanta au buffet, surtout en début de journée, et que le café ait été frais (jamais chaud), la nourriture était la qualité rédemptrice de l'hôtel.
Il n'y a pas de discothèque sur le site ; vous devez marcher jusqu'à une discothèque située à 10 minutes sur la route, qui est le centre des MOSQUITO la nuit. Les animations nocturnes étaient correctes si vous aimez danser. Le numéro de magie avec le mannequin vous épatera ! *pas de spoilers* Et il y avait beaucoup de chats, ce qui est bien si vous aimez les chats.
Malgré mes plaintes, le centre de villégiature était bien... mais je ne reviendrai probablement pas. #FirstWorldProblems
Very Meh...
It would seem as though we arrived during maintenance week. The beach was closed for dredging for 5 of our 7 day stay, and when it was finally open, the sand was coarse and very "shelly". We could have gone for a 10 minute walk in either direction to sit on the beach if we really wanted to, but that was not my intention.
The rooms were okay - mildewy, and a little grimey. Our curtains didn't open the full way so we had to use the coffee table to pin them to the walls to get more light in our room. We also had a number of bugs in the room (little flying, crawly ones... and at least one small spider). The water pressure and temperature was lacking and the shower head sprayed in all different directions, including back at the wall when placed in the shower holder. Neither of our phones worked in the room.
Staff were also in the process of repainting most of the surfaces around the pool during our stay. Drips of red paint/stain and the faint stink of fresh chemicals were always around. Crews were building a diamond club bar during the whole week we were forced to sit around the pool, which was FREEZING. The pool deck was littered with sticky mojito messes, lime wedges, and discarded cigarette butts.
Your drink of choice was not always readily available as bars frequently ran out of certain beverages, including one night where the Snack Bar ran out of wine and my mother had to walk to the lobby bar to get another bottle because the staff refused to restock the bar for her. Needless to say, that wasn't the resorts most shining moment. That being said, the majority of the staff were wonderful and helpful. The food was good... lots of variety and tasty. While Cola and Fanta were hard to come by in the buffet, especially earlier in the day, and the coffee being coolish (never hot), the food was the hotels redeeming quality.
There is no disco on site; you have to walk to one 10 minutes down the road which is MOSQUITO central at night. Night time entertainment was okay if you enjoy dancing. The magic act with the mannequin will blow your mind! *no spoilers* And there were lots of cats which is good if you like cats.
Despite my complaints, the resort was okay... but I probably won't be back. #FirstWorldProblems
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel extraordinaire
Des gens extraordinaires, des jardins et des terrains magnifiques, la meilleure nourriture que nous ayons mangée à Cuba jusqu'à présent, une belle plage qui vient d'être rénovée avec du sable neuf pour recouvrir le corail. L'hôtel n'est pas trop grand, tous les bâtiments entourent la piscine, ce qui vous permet d'être proche de tout !
Amazing staff
Amazing people, beautiful gardens and grounds, best food in Cuba we've had so far, beautiful beach area just upgraded new sand to cover coral. Resort not to big, all buildings surround pool area, so your close to everything!
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ROBERTO -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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UNE VÉRITABLE PERLE ! !!!!!!!
L'HÔTEL, LA NOURRITURE ET LES GENS DE MEMORIES SONT PARMI LES MEILLEURS QUE J'AIE JAMAIS RENCONTRÉS. LE PROBLÈME, C'EST QUE LES CANADIENS SONT DEVENUS DES RÂLEURS. CE NE SERA JAMAIS PARFAIT, MAIS POUR LE PRIX, C'EST TOUT SIMPLEMENT LE MEILLEUR RAPPORT QUALITÉ-PRIX SUR LE RÉSEAU. SI VOUS AIMEZ LA PLAGE, LA NOURRITURE ET QUELQUES COCKTAILS, VOUS NE POUVEZ PAS VOUS TROMPER - PEACE N LOVE -ROBERTO
A REAL GEM !!!!!!!!
THE HOTEL , FOOD , AND PEOPLE AT MEMORIES ARE ABOUT THE BEST I HAVE EVER MET. THE CHALLENGE IS THAT CANADIANS HAVE BECOME COMPLAINERS. IT IS NEVER GOING TO BE PERFECT BUT FOR THE PRICE IT IS SIMPLY THE BEST VALUE ON THE GRID. IF YOU LOVE THE BEACH,FOOD,AND A FEW COCKTAILS YOU CAN'T GO WRONG- PEACE N LOVE -ROBERTO
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Plage
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TillyBean -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances fantastiques !
C'était notre 4ème séjour à Cuba et notre 2ème séjour à Cayo Coco....Nous avons adoré le Resort. C'est la meilleure nourriture que nous ayons jamais eue à Cuba. Nous avons mangé des pâtes, des œufs, de la viande au choix, des smoothies aux fruits préparés devant vous....Il y avait différentes choses au buffet. N'oubliez pas que vous êtes dans un pays et une culture différents et que les choses seront préparées différemment....ADAPT !!! Si vous avez faim, c'est de votre faute.
Les spectacles éta[... lire plus]ient fantastiques. Les meilleurs que j'ai vus à Cuba. Les danseurs étaient incroyables. Il y avait un groupe de Rock and Roll un soir qui était vraiment, vraiment bon ! Les soirées mousse à la piscine deux fois par semaine étaient un vrai plaisir. Amusant pour les enfants de tous âges.
L'hôtel était propre. Les salles de bains publiques étaient propres. Les piscines étaient propres. Il y avait même du personnel dans la piscine pour nettoyer les murs.
Tous les problèmes que nous avons rencontrés ont été pris en charge rapidement. Ils étaient peu nombreux......Le personnel de la réception était très agréable et serviable.
J'ai dû consulter un médecin pendant mon séjour et ils ont été très professionnels. Je voyais les médecins au buffet et ils me demandaient toujours comment j'allais et s'arrêtaient pour discuter.
Vous pouvez obtenir le Wifi dans le bar du hall pour 21/2 pesos pour une heure. Le personnel est très serviable avec les personnes qui ne savent pas se servir de la technologie comme moi !
La musique dans le bar du hall en fin de journée est très agréable. Apportez des cartes pour jouer pendant que vous êtes assis et que vous écoutez. Le personnel du bar a été très bon, surtout avec nos enfants. Très respectueux.
Le personnel en général était fantastique ! Le peuple cubain est si merveilleux. Rosa et Rydell au buffet et toute leur équipe, plus un monsieur plus âgé dont je ne me souviens plus du nom. Rydell préparait notre table avec du vin lorsque nous venions déjeuner ! Oscar et la blonde (désolée, son nom m'échappe) du stand Mojito à la piscine étaient formidables ! Oscar a été fantastique avec les enfants. Les enfants ont également adoré la version cubaine du stand de la queue de castor au bord de la piscine. Le monsieur faisait des formes différentes pour les filles. Tout le personnel du snack bar, des cartes, du bar de la plage était formidable. Le personnel de divertissement est le meilleur que j'ai vu à Cuba et ils sont très enthousiastes et formidables avec les enfants.
Nous sommes également allés au spa. Ce n'est pas aussi chic qu'un spa au Canada, mais nous avons passé un bon moment entre filles.
Pendant que nous étions là, il y a eu deux mariages. Les deux couples ont dit qu'ils avaient travaillé très dur pour en faire une expérience mémorable.
Tout le personnel de nettoyage était formidable, agréable et très serviable. Les filles ont adoré les dessins qu'ils ont laissés sur le lit avec les serviettes. Vous pouvez laisser n'importe quoi dehors et il ne sera pas touché. Les gardiens du terrain, le personnel de la plage et les agents de sécurité sont tous formidables.
Il y a même un iguane nommé Mario à la plage. Vous pouvez le nourrir et il aime qu'on le caresse sous le menton. Vous pouvez vous promener sur la plage dans toutes les directions. C'est très sûr.
J'y retournerais sans hésiter. Il y avait de nombreux invités qui étaient venus plusieurs fois. Nos enfants ne voulaient pas partir. J'ai donné beaucoup de pourboires. Ils ne s'y attendent pas mais l'apprécient grandement. Si j'étais à la maison, je donnerais un pourboire et ils travaillent très dur pour vous et méritent la même chose.
Les plats à la carte étaient bons. L'asiatique était notre préféré. La nourriture était tellement bonne au buffet que nous ne nous sommes pas souciés de savoir si nous avions utilisé tous nos temps alloués. Certains clients réguliers ne les ont même pas utilisés.
Le vin rouge est excellent. Le café et le thé étaient excellents et ils font aussi des cafés spéciaux qui sont vraiment bons !
Nous avons passé de merveilleuses vacances dans ce complexe.
Fantastic Holiday!!
This was our 4th time in Cuba and our 2nd time in Cayo Coco....We loved the Resort. It was the best food we have ever had in Cuba. We had pasta, eggs, your choice of meat, fruit smoothies made in front of you....There were different things at the Buffet. Remember, you are in a different country and culture and things will be prepared differently....ADAPT!! If you go hungry it is your own fault.
The shows were fantastic. The best I have seen in Cuba. Dancers were amazing. There was a Rock and Roll band one night that was really, really good!!. The foam parties at the pool twice a week were a blast. Fun for kids of all ages.
The hotel was clean. Public bathrooms were clean. The pools were clean. They actually had staff in the pool cleaning the walls.
Any concerns we had were taken care of quickly. They were few......The front desk safe were very pleasant and helpful.
I had to visit the Doctor while I was there and they were very Professional. I would see the Doctor's at the Buffet and they would always ask how I was and stop and chat.
You can get Wifi in the lobby bar for 21/2 pesos for an hour. The Staff are very helpful with non tech savvy people like myself!!
Music in the lobby bar in pm is really enjoyable. Bring cards to play while you sit there and listen. The Bar staff were very good, especially with our children. Very respectful.
The Staff in general were fantastic!! The Cuban people are so wonderful. Rosa and Rydell in the buffet and all their team, plus an older gentleman I can't remember his name. Rydell would have our table ready for us with wine on it when we came for lunch!! Oscar and the Blonde girl (sorry, name escapes me) at the Mojito Stand at the Pool were great!! Oscar was fantastic with the kids. The kids also loved the Cuban version beaver tail. stand by the pool. The gentleman would make different shapes for the girls. All staff at the snack bar, a la cartes, beach bar were great. The Entertainment staff are the best I have seen in Cuba and they are very enthusiastic and great with the kids.
We also went to the spa. It is not as fancy as a spa in Canada, but we had a great girl bonding time.
While we were there, there were 2 weddings. Both couples said they worked very hard to make it a memorable experience.
All the cleaning staff were great and pleasant and very helpful. The girls loved the designs they left on the bed with the towels. You can leave anything out and it won't be touched. The grounds keepers and staff on the beach and security guards are all great.
There is even an Iguana named Mario at the Beach. You can feed him and he likes to be patted under the chin. You can go for walks on the beach in each direction. It is very safe.
I would go back in a second. There were numerous guests who had been there numerous times. Our kids didn't want to leave. I tipped a lot. They don't expect it but greatly appreciate it. If I was home I would tip and they work very hard for you and deserve the same.
The a la cartes were good. The Asian was our favourite. The food was so good at the buffet we didn't care if we used all our aloted times. There were repeat guests who didn't even use them.
The red wine is great. The coffee and Tea was great and they make specialty coffees as well that are really good!
We had a wonderful holiday at this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Jenny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grande période
J'ai séjourné dans ce complexe du 1er au 5 novembre et j'ai passé un excellent moment. Le personnel fait partie intégrante de ce centre de villégiature. Giselle nous a aidés pour tout ce dont nous avions besoin. Elle était géniale ! L'équipe de divertissement était géniale ! Un grand coup de chapeau à Kenny, Eric et Amhed qui ont contribué à nous faire passer un excellent moment. Le personnel du bar de la piscine, Aris et Orlando, s'est occupé des boissons et a fait en sorte que la piscine soit [... lire plus]un grand moment ! J'ai préféré la nourriture du buffet à celle des restaurants, mais seulement parce qu'il y avait plus de choix. La plage était magnifique. la chambre du 3ème étage était très bien et il n'y avait pas d'insectes. Je reviendrai certainement ici !
Great Time
Was at the resort from Nov 1-5 and had a great time. The staff totally make this resort. Giselle helped us with anything we needed. She was awesome!! The entertainment staff were great!! Shout out to Kenny, Eric, and Amhed who definitely contributed to an excellent time. Pool bar staff Aris and Orlando kept the drinks coming and made the pool a great time!! Preferred the food at the buffet than the restaurants but only because there were more options. Beach was beautiful. 3rd floor room was great and had no bugs. I would definitely go back here!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Pete&kim -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Amical et attentionné
Un personnel incroyablement sympathique
Beaucoup parlaient clairement l'anglais
Gus dans le snack bar incroyable
Oscar, le meilleur vendeur de mojito de Cuba
Lucia a fait de nos vacances les meilleures de l'histoire
A tel point que nous y retournerons en février
Le seul point négatif est que Sunwing a changé l'heure de notre vol et que nous avons dû atterrir dans une autre partie de Cuba, alors que nous n'avions pas de vol direct
Ils se sont trompés sur mes sièges (élite)
Mais ils ont ra[... lire plus]ttrapé leur erreur
L'assistance aux vols dans les deux sens était la pire que j'ai jamais eue
Impolis, ils faisaient des expressions faciales quand on leur demandait quelque chose, ils passaient la plupart du temps assis à parler et à manger
Nous étions assis au premier rang et quelque chose avait coulé sur le sol et sur le sac de mon fils, ainsi que sur son téléphone et les vêtements qu'il contenait
Le capitaine est sorti pour vérifier et ils pensaient que c'était la chaudière
Personne n'a même demandé l'autorisation
mon mari et moi voyageons 1 à 3 fois par an
Meilleur centre de villégiature
Meilleur agent de voyage
Tammy Beamish
Trip Central
Le site est très bien entretenu, il y a beaucoup de choses à faire et à ne pas faire, il y a beaucoup de choses à faire et à ne pas faire
Friendly caring
Amazing friendly staff
Many could speak clear English
Gus in the snack bar amazing
Oscar best mojito man in Cuba
Lucia made our holiday the best ever
So much so we are returning in February
Only not so great was sunwing changed our fight times and then we were not direct had to touch down in another part of cuba
They messed up on my seats (elite )
But did make good on there mistake
Fight attendeds both ways were the worst I have ever had
Rude made facial expressions when asked something spent most of the time sitting talking eating
We sat first row and something had leaked all over the floor and all over my sons bag and his phone and clothing in the bag
Fight attendeds had the captain come out to check and they thought it was the boiler
Nobody even appylogised
my husband and I travel 1-3 times a year
Best resort
Best travel agent
Tammy Beamish
Trip Central
Would of been a 10 out of town 10 if the fight attendeds could of been friendly maybe the odd smile not make you feel like your both in them
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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HK&DD -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout simplement magnifique !!!
Les chambres étaient propres, le terrain luxuriant et magnifique, la plage rocailleuse en raison de nombreuses tempêtes. La nourriture était meilleure que dans beaucoup d'autres stations à Cuba. Oscar fait de bons Mojitos, ne vous embêtez pas avec la nourriture des restaurants à la carte, tout le personnel était gentil
Just Nice!!!
Rooms was clean,grounds lush and beautiful,beach rocky due to many storms the food was better than many other resorts in Cuba Oscar makes mean Mojitos,don't bother with the food at the a la carte restaurants all the staff was nice
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
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Srose511 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Créer des souvenirs
Le personnel de l'hôtel était très sympathique et surtout les serveurs avaient une mémoire incroyable pour se souvenir des choses que nous aimions (par exemple le capacinno le soir) et les avaient toujours prêts pour nous. Le pire était le manque d'eau chaude dans les chambres de l'hôtel
Creating Memories
This hotel had very friendly staff and especially servers had amazing recall to remember things we liked (ie capacinno at night) and always had it ready for us. Worst part was lack of hot water in hotel rooms
Emplacement
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Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort.
L'hôtel est fantastique, le terrain est très bien entretenu, le personnel est toujours très courtois et a toujours le sourire
les piscines et les plages étaient superbes, à l'exception des rochers sur le rivage de la plage, portez vos chaussures en caoutchouc
le buffet était exceptionnel et les desserts fantastiques.
Le personnel de service était tout simplement génial. Je vous recommande d'emporter une bonne crème solaire ou un écran total.
[... lire plus] Excellente semaine.
The resort was fantastic,the grounds are very kept up, the staff was always very courteous and always had a
smile. the pools and beaches were great except for the rocks on the shoreline of the beach, wear your rubber shoes. sometimes you may have to change rooms for problems due to water that is always hot, noisy fridge
and air conditioner, but we changed rooms without difficulty. the buffet was exceptional and desserts fantastic.
Waiting staff were just great. would recommend that you take a good sunscreen with you or sun blocker.
Great week there.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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SuzyQ2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
Le complexe est proche de l'aéroport, situé sur de belles plages et au soleil ! Le complexe est plus petit, il est donc facile de s'y promener. Le complexe est propre et bien entretenu ! Un vieil avion survole la propriété tous les matins pour traiter les moustiques, ce qui a certainement aidé ! La nourriture est cubaine avec un charme canadien. Apportez votre ketchup Heinz pour les enfants ! Les restaurants à la carte sont excellents, réservez-les une fois sur place. Les bars sont nombreux. Les[... lire plus] jeux sont nombreux tout au long de la journée et de la nuit. Ce lieu dispose d'une équipe d'animation formidable pour le jour et la nuit. Le programme pour les enfants est très utile et pourrait dire beaucoup de choses sur Aries et Lulay. Les levers et couchers de soleil sur la plage sont merveilleux ! Nous reviendrons ! Un excellent rapport qualité-prix !
Great Resort!
The resort is close to the airport, located on beautiful beaches and sun! The report is smaller so walking around it is easy. The resorts is clean and well kept! An older plane flys over every morning to treat the property for mosquitoes, which definitely helped! The food is Cuban food with a Canadian Charm. Bring your Heinz ketchup for the kiddies! The a la Cartes are great, book them when you get there. Bar's are plentyfull. Games are plenty throughout the day and night. This place has great amazing entertainment staff for day and night. And the kids program is beyond useful and could say many amazing things about Aries and Lulay. Beach sun rises and sunsets are wondrous! We will be back! Definitely great bang for your buck!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Christine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances extraordinaires
Ce centre de villégiature est extraordinaire ! Merveilleuses vacances. Trois d'entre nous ont passé un excellent moment. Bonne variété de nourriture. Les gens sont très gentils, serviables et amicaux ! Jenn m'a aidé à passer au diamond club, ce qui est appréciable !!!! La plus belle plage que j'aie jamais vue !
Amazing vacation
This resort is amazing! Wonderful vacation. Three of us had great time. Good food variety choices. People there are very nice, helpful and friendly! Jenn helped me upgrade to diamond club, which is appreciate!!!! Beautiful beach I ever seen!!!
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Plage
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Votre prochaine destination
Memories Flamenco est un endroit formidable à visiter. L'équipe d'animation est formidable et vous divertira toute la journée. La nourriture était bonne - n'oubliez pas d'apporter vos sauces piquantes, l'eau incroyable - un peu rocailleuse mais si vous avez des chaussures d'eau, c'est parfait. Nous y retournerons l'été prochain.
Your Next Destination Location
Memories Flamenco is a great place to visit. The entertainment crew is amazing and will keep you entertained all day long. The food was good- don't forget to bring your hot sauces, the water amazing- a little rocky but if you have water shoes your perfect. Will be going again next summer.
Emplacement
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vous savez que le centre de villégiature était mauvais lorsque les passagers de l'avion étaient malades
La qualité de la nourriture servie était horrible, avec du bacon brûlé et de la viande trop cuite et dure comme de la pierre. Les crevettes servies n'étaient pas déveinées et les panneaux indiquant les types de nourriture étaient tous incorrects. Bonne chance si vous avez des allergies alimentaires. Ma femme et moi avons été malades sur le chemin du retour. Nous avions tué environ 15 cafards dans la chambre, 2 araignées et quelques moustiques. Il n'y avait aucune qualité dans la façon dont [... lire plus]la nourriture était cuisinée. Le bacon était en morceaux, brûlé au fond. Chaque fois que vous demandez du café, ils ne vous offrent pas de lait, à moins que vous ne le demandiez. Le WIFI dans le hall était censé être inclus lorsque nous avons acheté le voyage, et ils voulaient nous faire payer pour cela. Il fallait payer un supplément pour utiliser la boîte de nuit, qui fermait tôt. Les animations nocturnes étaient médiocres. Le seul point positif de l'hôtel était la plage.
You know the resort was bad, when people on the plane were SICK
The quality of food served was horrible, with burnt bacon and rock hard, over cooked meat. They served shrimp that was not de-veined, and the signs for the types of food were all incorrect. Good luck if you have food allergies. Both my wife and I were sick on the way home. We had killed about 15 cockroaches in the room, 2 spiders and a few mosquitoes. There was no quality put into the way the food was cooked. Bacon was in clumps, burnt on the bottom. Every time you ask for coffee, they don't offer you milk, unless you ask for it. WIFI in the lobby was supposed to be included when we purchased the trip, and they wanted to charge us for that. You had to pay extra to use the night club, and they closed early. Night entertainment was poor. The only good thing about the resort was the beach area.
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Sami -
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Des gens sympas
Plage rocheuse, vous pouvez utiliser des chaussures d'eau.
Chambres propres.
Personnes/travailleurs sympathiques
Personnel d'animation sympathique et divertissant
Deux piscines adéquates et propres avec beaucoup d'espace
Très proche de l'aéroport, à environ 20 minutes de la navette
Nice people
Rocky beach , you may use water shoes .
Clean rooms.
Nice people/workers
Entertainment Staff nice and entertaining
Two adequate and clean pools with plenty of room
Very close to the airport , about a 20 -minute drive shuttle
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix
J'ai eu une expérience très agréable lors de ce voyage. Pour le prix du voyage, il en vaut la peine. Le personnel de l'hôtel était incroyablement sympathique, le hall d'entrée de l'hôtel était vraiment magnifique, tout comme le reste de l'hôtel. Les piscines et les plages étaient également très belles. Le centre de villégiature manquait de quelques touches finales, comme un grand nombre d'équipements sportifs (ballons de football, ballons de basket, etc.), mais les installations dont il disposai[... lire plus]t étaient magnifiques. La nourriture était aussi bonne qu'on pouvait s'y attendre. Il y avait un spectacle presque tous les soirs, ce qui rendait les choses intéressantes. Il y avait une boîte de nuit à environ 10 minutes de marche dans la rue, ce qui n'était pas mal. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait du rapport qualité/prix du voyage/station. Je recommanderais ce complexe à quelqu'un d'autre. Les employés de l'hôtel sont inoubliables et rendent votre séjour encore plus chaleureux et agréable. Je donne à ce centre de villégiature 4 étoiles sur 5.
Great Value for Great Price
I had a very pleasant experience on this trip. For the cost of the trip it is well worth it. The resort workers were incredibly friendly, the resort lobby was really beautiful as was the rest of the resort. The pools and beaches were also very beautiful. The resort was lacking in some finishing touches such as having an ample supply of sports equipment (soccer balls, basketballs, etc.) though the facilities they had were beautiful. The food was as good as you would expect. They had a show going on pretty much every evening which kept things interesting. They had a nightclub about a 10 minute walk down the street which wasn't bad. Overall, I was very pleased with the value of the trip/resort. I would recommend this resort to someone else. They workers at the resort are unforgettable and make your stay that much warmer and better. I give this resort experience 4 out of 5 stars.
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Une bonne deuxième fois
J'ai séjourné ici pendant cinq nuits, pour la deuxième fois, avec mon partenaire.
En résumé : le resort est très propre, le personnel sympathique, la plage exceptionnelle, les chambres agréables et le calme.
Pour le prix, vous ne pouvez pas battre cet endroit. J'ai visité des endroits à Cuba dont le prix et l'évaluation étaient similaires, mais Memories Flamenco les surpasse tous.
Deux raisons pour lesquelles l'hôtel n'a pas reçu la mention "très bien" :
- les artistes utilisent la s[... lire plus]alle de sport / le centre de remise en forme. Les deux fois où j'ai visité ce complexe, les membres du personnel utilisaient la salle de sport. Je comprends que les artistes aient besoin de rester en forme, mais je n'aime vraiment pas m'entraîner dans une petite salle de sport avec trois membres du personnel torse nu qui occupent presque tout l'équipement, alors que j'ai payé pour ce privilège. En fait, il n'y a pas eu une seule fois où je suis allé à la salle de sport sans qu'un membre du personnel ne s'entraîne... C'était peut-être un mauvais moment à passer.
- la nourriture est tout simplement correcte. Cela semble étrange de se plaindre, et beaucoup mettent cela sur le compte de "c'est juste Cuba, ils n'ont pas les ressources nécessaires, etc. J'ai pris des vacances après un voyage de recherche de deux mois au Bangladesh et la nourriture était bien meilleure dans un pays nettement moins développé. J'ai également visité d'autres endroits à Cuba où la nourriture était bien meilleure.
Ces deux éléments ne sont en aucun cas rédhibitoires et je retournerai absolument à Memories Flamenco. Je n'hésiterai pas à réserver ici.
A good second time
Stayed here for five nights, for the second time, with my partner.
In summary: the resort is very clean, friendly staff, exceptional beach, nice rooms, and quiet.
For the price you just can't beat this place. I've been to similarly rated and priced places in Cuba and Memories Flamenco trumps them all.
Two reasons not rated "very-good":
- the performers use the gym / fitness centre. Both times I've visited this resort the staff members are using the gym. I understand that the performers need to stay fit, but I really don't like working out in a small gym with three shirtless staff members taking up almost all the equipment when I've paid for the privilege. In fact, there wasn't one time I went to the gym where there wasn't a staff member working out... Could have been bad timing.
- the food is just Okay. This seems like a weird thing to complain about, and many chalk this up to, "it's just Cuba, they don't have the resources, etc.,", but it's really average. This was a vacation from a two month research trip in Bangladesh and the food was much better in a country with considerably less development. I've also been to other places in Cuba with much better food too.
These two things are in no way deal breakers and I will absolutely go back to Memories Flamenco. I would not hesitate to book here.
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Une bonne deuxième fois
J'ai séjourné ici pendant cinq nuits, pour la deuxième fois, avec mon partenaire.
En résumé : le resort est très propre, le personnel sympathique, la plage exceptionnelle, les chambres agréables et le calme.
Pour le prix, vous ne pouvez pas battre cet endroit. J'ai visité des endroits à Cuba dont le prix et l'évaluation étaient similaires, mais Memories Flamenco les surpasse tous.
Deux raisons pour lesquelles l'hôtel n'a pas reçu la mention "très bien" :
- les artistes utilisent la s[... lire plus]alle de sport / le centre de remise en forme. Les deux fois où j'ai visité ce complexe, les membres du personnel utilisaient la salle de sport. Je comprends que les artistes aient besoin de rester en forme, mais je n'aime vraiment pas m'entraîner dans une petite salle de sport avec trois membres du personnel torse nu qui occupent presque tout l'équipement, alors que j'ai payé pour ce privilège. En fait, il n'y a pas eu une seule fois où je suis allé à la salle de sport sans qu'un membre du personnel ne s'entraîne... C'était peut-être un mauvais moment à passer.
- la nourriture est tout simplement correcte. Cela semble étrange de se plaindre, et beaucoup mettent cela sur le compte de "c'est juste Cuba, ils n'ont pas les ressources nécessaires, etc. J'ai pris des vacances après un voyage de recherche de deux mois au Bangladesh et la nourriture était bien meilleure dans un pays nettement moins développé. J'ai également visité d'autres endroits à Cuba où la nourriture était bien meilleure.
Ces deux éléments ne sont en aucun cas rédhibitoires et je retournerai absolument à Memories Flamenco. Je n'hésiterai pas à réserver ici.
A good second time
Stayed here for five nights, for the second time, with my partner.
In summary: the resort is very clean, friendly staff, exceptional beach, nice rooms, and quiet.
For the price you just can't beat this place. I've been to similarly rated and priced places in Cuba and Memories Flamenco trumps them all.
Two reasons not rated "very-good":
- the performers use the gym / fitness centre. Both times I've visited this resort the staff members are using the gym. I understand that the performers need to stay fit, but I really don't like working out in a small gym with three shirtless staff members taking up almost all the equipment when I've paid for the privilege. In fact, there wasn't one time I went to the gym where there wasn't a staff member working out... Could have been bad timing.
- the food is just Okay. This seems like a weird thing to complain about, and many chalk this up to, "it's just Cuba, they don't have the resources, etc.,", but it's really average. This was a vacation from a two month research trip in Bangladesh and the food was much better in a country with considerably less development. I've also been to other places in Cuba with much better food too.
These two things are in no way deal breakers and I will absolutely go back to Memories Flamenco. I would not hesitate to book here.
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Traveler2016 -
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Pas bien entretenu
Nous y sommes allés avec un bébé de 4 mois. Le terrain était très mal entretenu. Le service n'était pas très bon - il fallait beaucoup de temps pour obtenir ce que nous demandions (c'est-à-dire des articles de base livrés dans notre chambre). La plupart du personnel n'était pas très accueillant ni agréable.
Not well maintained
We went with a 4 month old baby. The grounds were very poorly maintained. The service was not very good - it took a looooong time to get anything we asked for (ie. basic items delivered to our room). Most of the staff was not very welcoming nor pleasant.