Grand Palladium Colonial: Une expérience très agréable !

Je suis allée au Grand Paladium Colonial avec mon mari et mon fils de cinq ans. Nous avons beaucoup apprécié. La nourriture à la carte était excellente ! Le buffet était bien équipé et très varié. Le terrain était charmant et bien entretenu. L'emplacement de la station était également très bien ! Nous avions un accès immédiat à la piscine pour enfants, à la piscine principale et à l'océan. Le bar de la piscine était situé dans un endroit à part, de sorte que ceux qui aimaient boire beaucoup avai [... lire plus]ent leur espace. Nous avions également accès à deux autres complexes hôteliers, ce qui signifie que nous n'avons pas eu à manger deux fois au même endroit. L'hôtel est grand, mais cela n'a pas été un inconvénient pour nous. Après avoir visité plusieurs complexes, celui-ci était de loin notre préféré. Nous y retournerions sans hésiter. Hautement recommandé !

Highly enjoyable experience! Went to Grand Paladium Colonial with my husband and five year old. Greatly enjoyed ourselves. The food at the a-la-cartes was great! The buffet was well-appointed with great variety. The grounds were lovely and well kept. The way the resort was situated was great too! In short distance, we had rather immediate access to the kids pool, the main pool and the ocean. The swim up bar was in its own spot so those who liked to drink a lot had their space. We had access to two other resorts as well which meant that we didn’t have to eat in the same place twice. It is large but that was not a detractor for us. Having visited a few resorts, this was hands down our favourite so far. We’d definitely go back. Highly recommended!

TRS Turquesa: Meilleures vacances

Le TRS Turquesa Palladium à Punta Cana a été le meilleur séjour que nous ayons jamais passé. Nous avons pris la chambre 5245, qui donne sur la piscine principale. La chambre était magnifique, le seul problème étant que certains jours nous n'avions pas d'eau chaude dans la douche. Le lit King était très confortable et le service d'entretien avait nettoyé la chambre avant le déjeuner. Le service était très bon et la nourriture à Helios était très bonne. Je retournerais certainement dans ce complex [... lire plus]e.

Best Vacation The TRS Turquesa Palladium in Punta Cana was the best holiday we have ever had. We had room 5245 and it looks onto the main pool. The room was beautiful, with the only problem being some days we had no hot water in the shower. The King bed was very comfortable and housekeeping had the room cleaned before lunch. Service was supper good and the food at Helios was so good. I would definitely go back to this resort.

Grand Palladium Vallarta: Le Palladium Vallarta fait à nouveau sensation

C'est la deuxième fois que nous venons au Palladium Vallarta et nous avons encore une fois adoré. Nous avons été accueillis le matin par Antonio au buffet du petit-déjeuner et cela s'est poursuivi tout au long de la journée avec tous les employés formidables. Le complexe hôtelier est tout simplement extraordinaire. Nous avons fait une excursion à Vista Paraiso avec nos guides Eric, Roberto et le photographe Papparazi Ozwaldo pour une visite de la région en 4 roues qui a été notre visite préférée [... lire plus] jusqu'à présent.

Palladium Vallarta Wows Again This is our second time coming to Palladium Vallarta and we loved it all over again. We got greeted in the mornings by Antonio at the Breakfast Buffet and it continued throughout day with all the great employees there. The resort is just an amazing setting. We took an excursion to Vista Paraiso with our guides being Eric, Roberto and Papparazi photographer Ozwaldo on a 4 Wheeler tour of the area which was our favourite tour yet.

Grand Palladium Select Bavaro: Le Grand Palladium Bavaro est excellent

Nous avons eu quelques problèmes avec la chambre le premier jour, mais ils les ont rectifiés et tout s'est bien passé par la suite. La plage était incroyable, ils amènent un tracteur et un accessoire tous les matins pour nettoyer tous les restes d'algues. La nourriture était fabuleuse, en particulier les Ala Cartes, les steaks, les restaurants espagnols, mexicains, asiatiques, japonais, italiens, etc. Nous avons passé quelques heures au bar sportif juste avant chaque spectacle. Dans le hall, il  [... lire plus]y avait de la musique tous les soirs, c'était merveilleux. Le terrain est toujours impeccable et bien entretenu. Ma femme et moi avons passé un très bon moment et nous y retournerons certainement.

Grand Palladium Bavaro is excellent We had a couple issues with the room the first day, but they rectified the issues and all was good after that. The beach was amazing, they bring a tractor and attachment down every morning to clean up any remnants of seaweed. The food was fabulous, especially the Ala Cartes, Steak house, Spanish, Mexican, Asian, Japanese, Italian and so on. Entertainment in the Theater every night, we spent a couple hours at the Sports bar just before each show. Lobby had music entertainment every night, it was wonderful. The grounds are always spotless and well kept. My wife and I had really good time and will definitely go back.

Grand Palladium Vallarta: L'un de nos favoris.

C'était notre deuxième séjour au Grand Palladium Vallarta. Nous reviendrons. C'est un rêve pour les amoureux de la nature. Le terrain est étendu, ce qui nous semble être un avantage lorsque vous mangez et buvez dans un hôtel tout compris, il est agréable de pouvoir se déplacer pour aller d'un point A à un point B. La piscine à débordement et le balcon du restaurant mexicain sont de loin nos préférés. La plage est géniale si vous aimez jouer dans les vagues. Et le personnel est toujours souriant.

One of our favorites. It was our second time staying at the Grand Palladium Vallarta. We will be back again. Its a nature lover's dream. The grounds are spread out, which we feel is a bonus when you eat and drink at an all inclusive, its nice to be able to move around to get from point A to point B. The infinity pool and Mexican restaurant balcony are by far our favs. The beach is awesome if you love to play in the surf. And the staff is always ready with a smile.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Excellent centre de villégiature !

Cet hôtel est génial ! Très grand ! La nourriture est excellente... le personnel est sympathique... le temps n'était pas au beau fixe mais nous en avons profité... il y a quelques problèmes à régler car c'est un nouveau complexe... assez grand mais ils ont des chariots d'or pour vous emmener partout..

Great resort! This hotel is great! Very big! Food is excellent...friendly staff our weather was not the greatest but made best of it..there are few kinks to iron out as its a new resort.. quite large but they have gold carts to take you around

Grand Palladium Lady Hamilton: Belle station balnéaire

Le centre de villégiature est charmant ! Il est très bien aménagé, avec de belles allées couvertes et de superbes piscines. La nourriture est bonne, le service est excellent et les chambres sont grandes, propres et agréables. C'était la deuxième fois que j'y séjournais, et c'était tout aussi agréable qu'il y a dix ans.

Beautiful resort The resort is lovely! It is spred out with beautiful landscaping, covered walkways and great pools. The food was good, the service was great and the rooms were big, clean and quite nice. This was my second time there, just as nice as ten years ago.

Grand Palladium Lady Hamilton: Grand centre de villégiature

Magnifique terrain bien entretenu. Beaucoup de choix pour le dîner - bonne nourriture Les chambres sont grandes et propres, le seul reproche que j'ai à faire est d'avoir eu une chambre qui donnait sur le parking. J'ai réservé longtemps à l'avance pour obtenir une chambre avec une meilleure vue. Je me suis rendu à la réception le lendemain matin et on m'a dit qu'on pourrait peut-être me trouver une autre chambre. Ce n'est que lorsque j'ai fait part de la situation à notre représentant d'Air Tran [... lire plus]sat qu'il a pu nous trouver une autre chambre le jour même, malheureusement ce processus prend du temps et j'aurais préféré être à la piscine Personnel sympathique

Great Resort Beautiful well kept grounds. Lots of choice for dinner - good food Rooms are large and clean, only complaint about the room was originally had a room that faced the parking lot. I booked well in advance to get a room with a better view. I went to the front desk the next morning and was told they "might" be able to find me another room. It was not until I told our Air Transat rep the situation and he was able to get us another room that day, unfortunately this process takes time and I would have rather been at the pool Staff friendly

Grand Palladium Kantenah: Un centre de villégiature exceptionnel

La station était incroyable avec tous les équipements et le personnel, je reviendrai certainement si j'ai l'occasion de le faire La station est tellement relaxante et il y a tellement d'endroits où séjourner et se détendre pendant les vacances La seule chose dont nous n'avons pas été satisfaits est la chambre, elle était un peu vieille et la chambre était humide et la climatisation ne fonctionnait pas correctement, le service d'étage n'a pas changé les serviettes comme demandé et il a fallu  [... lire plus]appeler à plusieurs reprises pour obtenir de nouvelles serviettes de toilette

Amazing resort Resort was amazing with all the facilities and staff, I would definitely come back again to it if I have a chance to The resort is so relaxing and it have so many places to stay at and chill for a vacation Only thing we were not happy with is the room, it was a bit old and the room was dammed and the AC was not working properly, room service did not change the towels as requested and required is to call on many occasions to get the new face towels

Grand Palladium Palace: Un cadre magnifique !

Nous avons beaucoup apprécié Punta Cana. La plage était spectaculaire ! On peut y faire de longues promenades et se baigner dans une eau claire, sans rochers. La piscine était rafraîchissante et les endroits ombragés pour s'asseoir et se détendre étaient nombreux. Les massages au spa étaient excellents ! Nous y retournerons !

Gorgeous surroundings! We really enjoyed Punta Cana. The beach was spectacular! You could take long walks and swim in clear water, free of rocks. The pool was refreshing and shady spots to sit and relax were plentiful. Massages at the spa were great! We would go back!

TRS Coral: Manque d'attention aux détails

Nous avons séjourné à TRS Coral en janvier pendant 10 jours. Les chambres sont magnifiques, le terrain est bien entretenu et la plupart des membres du personnel travaillent très dur pour rendre vos vacances mémorables. Nos majordomes nous ont aidés pour tout ce dont nous avions besoin, y compris pour faire nos réservations. Notre mini-frigo devait être réapprovisionné quotidiennement avec de l'eau, des boissons non alcoolisées, des snacks et de l'eau, mais nous avons eu de la chance si c'était f [... lire plus]ait tous les 2 ou 3 jours. Nous avons souvent dû appeler notre majordome pour qu'il nous apporte de l'eau. Nous avons également demandé s'il était possible d'avoir des marques d'alcool différentes, comme Bailey's, dans notre chambre au lieu de la vodka, mais on nous a répondu que non. Plus tard, nous avons rencontré d'autres clients qui ont eu du Bailey's sans problème. Nous avions demandé une chambre du côté ensoleillé du complexe, dans le bâtiment 1 ou 2, et loin de l'ascenseur. Notre chambre se trouvait dans le bâtiment 1, du côté ensoleillé et juste à côté de l'ascenseur. Si nous voulions une chambre ensoleillée, ils demandaient 500 $ US supplémentaires pour les 10 jours. Cela n'était pas annoncé sur leur site. Nous avons décidé de rester sur place plutôt que d'avoir à refaire nos valises et à les défaire. Les représentants du "Travel Club" (alias timeshare) ont été très insistants à l'arrivée et nous ont appelés plusieurs fois pour nous proposer une visite gratuite, que nous avons refusée. Le clou de notre voyage a été le Chic Cabare. Il s'agit d'un dîner-spectacle de 3 heures avec des chanteurs et des danseurs incroyables. Notre serveur, Israël (alias Brad Pitt), a été un véritable plaisir. C'était frustrant de devoir réserver pour le dîner si longtemps à l'avance. Du côté de TRS, nous avons apprécié Tapeo et La Boheme pour le dîner et Capriccio n'était ouvert que pour le petit-déjeuner. Helios et El Gaucho ont été une grande déception. La meilleure façon de le décrire est de dire qu'il était chaotique. L'attente a été longue avant que le dîner n'arrive et, lorsqu'il est arrivé, il n'était pas dans le bon ordre. De plus, notre vin blanc a été servi à température ambiante. Les dîners au Grand Palladium Side étaient excellents et le personnel de service avait le souci du détail. La piscine du TRS disposait de nombreuses chaises longues et il n'était pas nécessaire de jouer au jeu des serviettes, contrairement à la plage. La piscine joue les mêmes airs techno toute la journée de 8h à 20h et l'après-midi, des artistes très bons se sont produits pendant un court moment. Mais les DJ ne font que jouer des airs monotones plus fort dans l'après-midi, sans interaction avec les clients de la piscine. Nous sommes allés dans des complexes Excellence et Couples et jusqu'à présent, ce complexe n'est pas à la hauteur du service client et de l'attention portée aux détails qu'ils ont. Un jour, il sera peut-être considéré comme un 5 étoiles et un "World Leading Hotel" comme ils l'annoncent, mais pour l'instant, ce n'est certainement pas le cas, surtout au prix que nous avons payé.

Lacking Attention to Detail We stayed at TRS Coral in January for 10 days. The rooms are beautiful, the grounds are well maintained, and most staff members work very hard to make your vacation memorable. Our butlers were helpful with anything we needed including making our reservations. Our mini fridge was to be restocked daily with water, soft drinks, snacks and water, but we were lucky if it was done every 2-3 days. We often had to call our butler to get water for us. We also asked if we could have different brands of alcohol such as Bailey's in our room instead of vodka, but was told no. We later met other guests that got Baileys no problem. We had asked for a room on the sunny side of the resort in building 1 or 2 and also to be away from the elevator. Our room was in building 1 on the shady side and right next to the elevator. If we wanted a room with sun, they wanted $500 US extra for the 10 days. This was not advertised on their site. We decided to stay put rather than have to pack and unpack again. The "Travel Club (aka timeshare) reps were very pushy at arrival and called us several times for a free tour, which we declined. The highlight of our trip was the Chic Cabare. It's a 3 hour dinner show full of incredible singers and dancers. Our waiter Israel (aka Brad Pitt) was a pleasure to deal with. It was frustrating to have to make reservations for dinner so far in advance. On the TRS side, we enjoyed Tapeo and La Boheme for dinner and Capriccio was only open for breakfast. Helios and El Gaucho was a big disappointment. The best way to describe it was chaotic. There was a long wait for dinner to arrive and when it did, it was the wrong order. Our white wine was served room temperature as well. The Grand Palladium dinners at Grand Palladium side were excellent with attention to detail from the wait staff. The TRS pool had plenty of loungers available and no need to play the towel game, but the beach does. The pool plays the same techno tunes all day from 8am to 8 pm and in the afternoons there was some entertainers who performed for a short while, who were very good. But the DJ's just played the monotonous tunes louder in the the afternoon with no interaction with the guests in the pool. We've been to Excellence Resorts and Couples and so far this resort does not stand up to the customer service and attention to detail that they have. Some day it might be considered a 5 star and a "World Leading Hotel" as they advertise, but at this point it is definitely not, especially the price we paid.

Grand Palladium Kantenah: Belle station mais..

Magnifique complexe avec de nombreuses piscines, j'ai adoré les flamants roses ! La plage était correcte, beaucoup d'algues, difficile de marcher sur la plage si c'est quelque chose que vous aimez faire (et qui sent mauvais). Une grande partie du personnel de l'hôtel avait du mal à comprendre l'anglais, ce qui était frustrant lorsqu'on essayait de poser des questions sur le menu ou même de commander une boisson. Ils semblaient également manquer de personnel, les bars n'avaient généralement qu'un [... lire plus] seul barman et il y avait beaucoup de monde et il fallait attendre une éternité avant d'obtenir une boisson. Mes parents revenaient pour la troisième fois dans ce complexe et disaient que c'était mieux avant. Le fait de ne pas pouvoir utiliser des choses que l'on pouvait utiliser auparavant juste parce que l'on n'est pas membre est assez décevant. Je n'apprécie pas que l'on essaie constamment de me vendre le fait d'être membre, je ne suis pas sûr que je visiterai un jour un autre centre de villégiature Palladium pour cette seule raison. J'ai adoré la taille de l'hôtel et la façon dont il était entretenu. Ce serait une excellente destination pour un mariage, nous en avons vu beaucoup. C'était génial de pouvoir manger dans un al a cart tous les soirs après avoir fait le buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner, c'était une touche vraiment sympa.

Beautiful resort but.. Gorgeous resort with lots of pools, loved the flamingos! The beach was ok, lots of seaweed hard to walk the beach if that's something you love to do (also smelly). A lot of the resort staff had a hard time understanding English which was frustrating when trying to ask questions about the menu or even make a drink order. They also seemed to be short staffed the bars usually only had one bartender and it was busy and would take forever to get a drink. My parents had returned for the 3rd time to this resort and were saying that it used to be better. Not being able to use things that you could before just because your not a member is pretty disappointing. I dont appreciate constantly trying to be sold on being a member, not sure I will ever visit another Palladium resort just for that reason alone. I did love how large it was and how beautifully it was kept. Would be a great destination for a wedding, we watched lots of them. It was awesome you could eat at an al a cart every night after doing buffet for breakfast and lunch it was a really nice touch.

Grand Palladium Kantenah: J'ai passé un excellent moment... Familial

C'était un endroit idéal pour nos vacances en famille avec plusieurs générations. Propre, amical, serviable, bonne nourriture, beaucoup de variété, beaucoup d'espace, beaucoup de piscines, belle plage, etc. J'y retournerais et je ne suis pas un adepte du tout compris. Le seul inconvénient est la distance de l'aéroport, mais c'est aussi ce qui en fait un endroit si agréable.

Had a great time- Family friendly This was a great spot for our family vacation with several generations. Clean, friendly, helpful, good food, lots of variety, so much space, lots of pools, nice beach etc. Would go back again and I'm not typically an all-inclusive type person. The only downfall was the distance from the airport, but that is also what made it such a nice place to be.

Grand Palladium Kantenah: Belle station, nourriture adéquate

Dans l'ensemble, le terrain était vaste et magnifique. Le personnel était extrêmement aimable et serviable. Il y avait suffisamment de choses à faire dans le complexe pour nous occuper. Nous avons adoré l'idée des soirées réservées aux adultes certains soirs au restaurant. Le seul inconvénient est que la nourriture était au mieux tiède et que la qualité variait considérablement d'un endroit à l'autre, les restaurants du White Sands Resort étant nettement meilleurs.

Beautiful Resort, Adequate Food Overall, the grounds were sprawling and beautiful. The staff were all extremely friendly and helpful. There was enough to do at the resort to keep us occupied. We loved the idea of adult nights only at certain nights of the restaurant. The only drawback is that the food was lukewarm at best and the quality varied significantly from different areas, with the restaurants at the White Sands Resort being significantly better.

Grand Palladium Vallarta: Charmante station balnéaire

Le site est magnifique, la nourriture est excellente et variée, la taille est agréable - ni trop grande, ni trop petite. Le personnel est formidable et prêt à servir. Beaucoup d'activités, mais nous avons choisi de passer le plus clair de notre temps à lire et à nous promener. L'hôtel est situé sur une falaise, il faut donc s'attendre à de nombreux escaliers pour accéder aux piscines, aux restaurants, à la plage et à différents endroits de l'hôtel. Il n'y a pas d'ascenseurs. Le complexe est  [... lire plus]situé à 45 minutes au nord de l'aéroport, dans une zone reculée, donc très calme et loin des villes ou des autres complexes. Les piscines sont agréables, mais on aurait aimé qu'il y en ait une plus grande pour nager. Les salles de bains de la piscine auraient besoin d'être nettoyées plus souvent. Le complexe est situé dans une crique, la plage n'est donc pas grande et il y a peu de possibilités de faire de longues promenades le long de la plage.

Lovely resort Lovely grounds, great food with lots of variety, nice size - not too big, not too small. Awesome staff that are ready to serve. Lots of activities although we chose to spend most of our time reading and walking. Resort is on a cliff, so be prepared for lots of stairs to pools, restaurants, beach and different locations in resort. No elevators. Resort is located 45 minutes north of airport in a remote area so very quiet and away from towns or other resorts. Pools are nice but wish there was a larger one for actual swimming. Pool bathrooms were in need of more frequent cleaning. Resort is in a cove so the beach is not large and there is little opportunity to take long walks along the beach Great opportunity to watch or try surfing.

Grand Palladium Kantenah: Une station extraordinaire !

J'ai été très impressionnée par l'hôtel et la plage, et je n'ai pas eu à me battre pour trouver une chaise longue à la plage ou dans les nombreuses piscines. la nourriture était fabuleuse et il y avait un grand choix de restaurants. J'ai adoré l'aspect écologique de l'endroit avec beaucoup de fleurs vertes. Il y avait aussi beaucoup de palmiers pour faire de l'ombre sur la plage. J'ai fait de la plongée sous-marine lors de ce voyage et j'ai trouvé l'équipe de plongeurs sympathique et j'ai fait  [... lire plus]une très belle plongée, j'y retournerai certainement.

Amazing resort!! I was very impressed with the resort and the beach .No fighting to find a lounge chair to sit at the beach or the many pools. .The food was fabulous and plenty of restaurants to chose from .I loved the eco friendly feel of the place with lots of green floral around .Also they did have plenty of palm trees for shade on the beach. I did go scuba diving on this trip and found the dive crew friendly and had a very nice dive .I will definitely go back .

Grand Palladium Colonial: C'est la deuxième fois que nous venons ici et c'est encore mieux que lors de notre première visite !

Nous avons décidé de retourner dans un hôtel Palladium car ils dépassent toujours nos attentes. Nous avions déjà séjourné deux fois au Palladium de Punta Cana et il avait répondu à tous nos souhaits. Un ami nous a recommandé le Palladium à Riviera Mayan. Nous avons donc réservé dans la section Kantenah et c'était parfait. Cette année, nous nous sommes décidés à la dernière minute. Nous voulions un centre de villégiature Palladium et nous voulions utiliser l'aéroport de Hamilton pour éviter T [... lire plus]oronto. Cette fois-ci, nous avons réservé dans la section Colonial. La dernière fois, nous avions été très impressionnés, mais cette fois-ci, nous avons été époustouflés. La chambre était grande et comprenait un lit king size confortable. Les repas étaient délicieux. Je pensais que les repas rivalisaient avec n'importe quel repas sur un bateau de croisière. Les employés ne pouvaient pas faire assez pour nous, que nous ayons donné un pourboire ou non. Il faut beaucoup marcher car il s'agit d'un grand complexe. La plupart des zones de promenade sont couvertes et bien éclairées. Nous avons passé la plupart du temps à la plage, mais il y a de nombreuses piscines. Bien que nous soyons retraités, nous avons remarqué qu'il y avait un club de loisirs pour les enfants. L'espace piscine pour les plus petits était incroyable et bien utilisé. Mon seul reproche concerne les boissons fruitées. On dirait qu'ils utilisent des cristaux au lieu de vrais jus. Dans l'ensemble, ce fut des vacances fantastiques et je continuerai à réserver avec la chaîne Palladium. Merci à Victoria de Tripcental de s'être occupée de nous.

Second time here and it is even better then our first visit! We decided to return to a Palladium resort as they always exceed our expectations. We previously stayed twice at the Palladium in Punta Cana and it fulfilled all our desires. A friend recommended the Palladium in the Riviera Mayan. So we booked at the Kantenah section and it was just perfect. This year we decided last minute. We wanted a Palladium resort and wanted to use the Hamilton airport to avoid Toronto. This time we stayed at the Colonial section. Last time we were really impressed, this time we were blown away. The room was large and included a cozy king size bed. The meals were delicious. I thought the meals rivalled any meal on a cruise ship. The workers couldn’t do enough for us whether we tipped or not. There is a lot of walking because this is a large complex. Most of the walking areas are covered and well lit. We spent most of the time at the beach, but there are many pools. Although we are retired, we did notice that there was a fun club for the kids. The pool area for the little ones was amazing and well used. My only complaint was the fruity drinks. It seems like they used crystals instead of real juice. All in all this was a fantastic vacation and I will continue to book with the Palladium chain. Thanks Victoria at Tripcental for taking care of us.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

J'ai adoré tout ce qui concerne ce complexe. La nourriture, les boissons, le service, les chambres, les piscines, la plage, tout était au top. La technologie est meilleure que dans n'importe quelle autre station ! Meilleures vacances 10/10 J'y retournerais sans hésiter !

Amazing Resort!!! Loved everything about this resort. Food, drinks, service, rooms, pools, beach everything was top of the line. Better technology then any other resort! Best vacation 10/10 I would go back in a heart beat!

Grand Palladium Lady Hamilton: Beautiful Resort

Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe. Nous avons essayé le restaurant de fruits de mer et nous remercions Marlene, l'hôtesse, pour ses compétences en matière de service à la clientèle qui dépassent toutes les attentes. Nous avons essayé le restaurant de fruits de mer et nous remercions Marlene, l'hôtesse, pour son sens du service à la clientèle, ainsi que Shirley Ann, qui nous a servis l'avant-dernier soir. La nourriture au déjeuner et au dîner était également très bonne, m [... lire plus]erci à Steve, le barman, le restaurant italien était exceptionnel, Steven nous a vraiment bien servis, le restaurant japonais était excellent, le steakhouse était également très bon, merci à Chantle, notre serveuse, qui a rendu notre séjour merveilleux, ainsi qu'au chef qui s'occupe du restaurant italien et du steakhouse. Les buffets offraient beaucoup de choix et de bons plats. Nous remercions tout particulièrement Chantay pour le merveilleux service qu'elle nous a offert au buffet, ainsi qu'Eugénie pour ses superbes crêpes. Un grand merci à Rodney au bar de la piscine pour adultes, cet homme se surpasse pour vous demander comment vous aimez vos boissons, ce qui a été une excellente surprise. À notre merveilleuse femme de chambre Paula, merci beaucoup de vous être occupée de nous et de notre chambre, vous avez fait un travail absolument spectaculaire. Un grand merci également au personnel de la réception qui nous a aidés à nous adapter à notre premier séjour dans cet hôtel et qui a fait preuve d'un excellent service à la clientèle. Cependant, il y a quelques petites choses que j'ai trouvées un peu déconcertantes : il n'y a pas assez de stations de désinfectant pour les mains dans le complexe et deux dans la zone du buffet, les sets de table ne sont pas lavés ou très rarement j'ai vu quelqu'un les essuyer. Personnellement, je trouve cela un peu dégoûtant car les gens posent les ustensiles qu'ils ont utilisés et les restes de nourriture tombent sur les sets de table qui ne sont pas bien nettoyés

We really enjoyed our stay at this Resort. Beautiful Resort, grounds are Immaculate the beaches are beautiful and relaxing and the staff are very friendly and helpful. We tried the seafood restaurant thank you to Marlene the hostess your customer service skills go away above and beyond and to Shirley Ann who served us on our second last night the food here at lunch and at dinner was really good as well thank you to Steve the bartender, Italian restaurant exceptional we had a really great service from Steven the Japanese restaurant was excellent, the steakhouse was very good as well thank you to Chantle our server who made dining here wonderful as well to the chef who's in charge of both the Italian and the steakhouse. The buffets had lots and lots of choices and great food. Special thank you to Chantay for the wonderful service you provided us at the buffet as well as Eugenie for the amazing crepes. Special thank you to Rodney at the adult pool bar this gentleman goes above and beyond asking you specifically how you like your drinks which was a great surprise. To our wonderful maid Paula thank you so very much for looking after us and our room you didn't absolutely spectacular job. Also a special thank you goes to the front desk staff you were most helpful in helping us adjust to the first time at this Resort and provided great customer service. However, there's a few small things that I found a bit disconcerting there is not enough hand sanitizer stations in the resort and two in the buffet area the placemats are not washed down or very rarely did I see anybody wipe them down I personally find this kind of gross as people are laying their utensils excetera that they've used and spent food falls onto the placemats and they're just not cleaned well

Grand Palladium Kantenah: Totalement génial

C'était ma cinquième fois au Grand Palladuim et la première fois pour mon partenaire. Je continue à y retourner parce que, que ce soit la plage, les piscines, la nourriture, les boissons, le personnel, les activités, les zones sauvages et les jardins, il ne manque jamais de m'impressionner......Le meilleur rapport qualité-prix dans la Maya Riveira.

Totally Awesome This was my 5th time at the Grand Palladuim and the first time for my partner. I keep going back because whether it's the beach, pools, food drinks, staff, activities, the wild and garden areas, it never fails to impress me......Best value for money in the Maya Riveira.