Valentin El Patriarca Varadero: Des vacances agréables et calmes

Nous avons passé un bon moment avec une variété d'activités. La nourriture était correcte, peu variée mais de bonne qualité. Le service était amical et constant. Nous reviendrions si nous en avions l'occasion. Le massage au spa était extraordinaire !

A nice and calm vacation We had a good time with a variety of activities. Food was OK, not a lot of variety but the quality was good. Service was friendly and consistent. We would come back if we had the chance. The massage at the spa was amazing!

Memories Paraiso: De superbes vacances

L'hôtel était très propre. Le personnel était extrêmement gentil et serviable. Certains articles n'étaient pas disponibles tout le temps, mais nous nous sommes adaptés. Nous reviendrons certainement à l'hôtel. La plage et la piscine étaient incroyables.

Great vacation The hotel was very clean. Staff were extremely nice and helpful. Some items they did not have all the time however we adapted. Would definitely stay at the hotel again. The beach and pool were amazing.

Gran Muthu Imperial: Où est le pain ?

L'hôtel et le terrain sont magnifiques. Le personnel est aimable et serviable. Mais il y a quelques problèmes. Tout d'abord, il faut pratiquement supplier pour obtenir un changement de draps et de serviettes. J'ai dû me plaindre au service clientèle pour que les draps soient changés. Il n'y avait pas de pain au buffet pendant toute la durée de notre séjour à l'hôtel. Il y avait du pain au Snack Bar et dans les restaurants à la carte. Il n'y avait plus de bière. Tout d'abord, la pompe est tombée  [... lire plus]en panne au kiosque de la plage, il n'y avait pas de bière. Ensuite, il n'y avait plus de bière au bar de la piscine, mon mari est allé acheter de la bière au Gran Muthu. Oh et au fait, il y avait du pain au Gran Muthu ainsi qu'au Rainbow (3 hôtels MGM à la suite). Un jour, alors que nous allions nous promener sur la plage près du Gran Muthu, on nous a arrêtés et on nous a dit que nous n'étions pas autorisés à passer par l'hôtel, bien que nous ayons les mêmes bandes de couleur et que nous ayons séjourné à l'Imperial. Je suppose que c'était parce qu'ils ne voulaient pas que nous sachions qu'ils avaient un plus grand choix de nourriture à cet endroit.

Where's the bread? The hotel and grounds are beautiful. Staff are friendly and helpful. But there were a few issues. Firstly, you have to practically beg to get a change of sheets and towels. I had to complain to customer service in order to get the sheets changed. There was no bread in the buffet the entire time we were at the hotel. There was bread served in the Snack Bar and the a la carte restaurants. They ran out of beer. Firstly the pump broke at the kiosk by the beach, no beer. Then they ran out of beer at the pool bar, my husband actually went next door to buy beer at the Gran Muthu. Oh and by the way, the had bread at the Gran Muthu as well as the Rainbow (3 MGM hotels in a row). One day, while going to go for a walk on the beach by the Gran Muthu, we were stopped and told we were not allowed to go through the hotel despite having the same colour bands and staying at the Imperial. I suspect this was because they didn't want us to know they had more selection of food at this location.

Melia Internacional: Bon

L'hôtel était bien, la plage était très bien, la nourriture pas très bien, le service au bar correct, pas beaucoup de choix de fruits ou de laitue, le café pas très bon, la même boisson tous les jours était différente, l'ensemble était correct, je n'y retournerai pas.

Good Hotel was good , the beach was very good food not very good service at bar fair, not a lot choice of fruit or lettuce ,coffee not very good, the same drink everyday was different, overall was fair,I won't going back.

Iberostar Origin Tainos: Grand centre de villégiature

Le personnel était fantastique ! Il nous a fait sentir les bienvenus et a voulu rendre nos vacances spéciales. La piscine, la plage et le terrain étaient magnifiques. La chambre était propre et il y avait beaucoup d'eau chaude. Le balcon était agréable. Rien à redire.

Great Resort The staff were fantastic!!! Made us feel welcome and wanted to make our vacation special.The pool, beach and grounds were lovely. Room was clean and lots of hot water. Balcony was nice. No complaints.

Valentin El Patriarca Varadero: Grande plage

La plage était superbe ! Cependant, le complexe lui-même a besoin de beaucoup d'attention. Il semble qu'il soit tombé dans l'oubli. Les chambres sont fatiguées et ont besoin d'un peu d'attention. Par exemple, notre salle de bain avait de la moisissure à l'arrière du comptoir, et la pomme de douche crachait de l'eau par-dessus la porte en verre et sur le sol. La nourriture était bonne. Ce complexe devrait être rétrogradé à 3 étoiles jusqu'à ce que les choses soient mises à jour et correctement [... lire plus] entretenues.

Great beach The beach was great! However, the resort itself needs a lot of attention. It seems it has fallen into neglect. The rooms are tired and need some attention. For example, our bathroom had mildew at the back of the countertop, and the shower head spewed water over top of the glass door and onto the floor. The food was good. This resort should be downgraded to a 3 star until things are updated and properly maintained.

Occidental Arenas Blancas: Plage ðŸ' Tout le reste ðŸ'ŽðŸ'Ž

La plage était absolument magnifique. Hôtel était délabré pas pris en charge. Mes enfants ne sont pas du tout des mangeurs difficiles et n'ont pas mangé la nourriture. Il n'y avait même pas de choses simples comme des frites. Le restaurant international avait des spaghettis dans le jus de la viande, sans sauce tomate. Service au café était mauvais ne serait même pas vous regarder à moins que vous avez de l'argent sur la table. Plage magnifique mais c'est à peu près tout ! !! Très déçu. A été à c [... lire plus]uba de nombreuses fois alors ce n'est pas comme si nos attentes étaient élevées du tout. Je ne recommanderais pas ce resort.

Beach 👍 Everything else 👎👎 Beach was absolutely beautiful. Hotel was run down not taken care of. My kids are not picky eaters at all and didn’t eat the food. Didn’t even have simple things like French fries. International restaurant had spaghetti in juices from meat no tomato sauce. Service at the cafe was bad wouldnt even look at you unless you had cash on the table. Amazing beach but that’s about it!! Very disappointed. Been to cuba numerous times so it’s not like our expectations were high at all. Wouldn’t recommend this resort.

The Reserve at Paradisus Varadero: Besoin d'amélioration

Bonjour, je dois être honnête et ma fille et moi avons été extrêmement déçues de notre choix de vacances Je dois être honnête et ma fille et moi avons été extrêmement déçues de notre choix pour nos vacances. J'ai payé beaucoup trop cher pour ce que nous avons eu dans ce centre de villégiature. C'était la première fois que je m'offrais un forfait de réservation. Tout d'abord, nous nous attendions à un service rapide et prioritaire à notre arrivée au centre de villégiature. Nous sommes arrivé [... lire plus]s à la réception et on nous a dit que nous devions retourner à l'entrée et attendre plus de 30 minutes pour obtenir un chariot qui nous amènerait dans la section réserve. Une fois arrivés, nous avons dû attendre 15 minutes avant d'arriver à la réception, sans boisson de bienvenue ni serviette fraîche comme annoncé. Après avoir reçu le numéro de notre chambre, nous avons dû attendre que le majordome nous fasse visiter les lieux. Il est venu vers nous et nous a dit qu'il était occupé avec quelqu'un d'autre et qu'il reviendrait bientôt. Je lui ai dit que nous nous verrions plus tard et que tout ce que nous voulions, c'était aller dans notre chambre pour nous changer et aller à la piscine. Il est revenu quelques minutes plus tard, nous a montré très vite et nous a dit que nous les verrions demain. Notre chambre était située à l'extrémité du complexe, juste à côté de l'autoroute. Nous étions loin de tous les restaurants, des bars, de la piscine principale, du hall et de la plage. La nuit, nous devions utiliser la lumière de notre téléphone parce qu'il faisait si sombre. Nous avons appelé plusieurs fois pour obtenir un chariot, mais nous avons dû marcher car ils ne sont pas venus. Nous avons demandé à changer de chambre et ils nous ont dit qu'il y aurait une chambre avec vue sur l'océan disponible le lendemain matin. Lorsque nous sommes arrivés le lendemain matin, ils nous ont dit que la chambre avec vue sur l'océan avait été attribuée à quelqu'un d'autre. Ils nous ont donc donné une autre chambre près du hall principal... Eh bien, nous n'avons pas pu dormir jusqu'à 1 heure du matin à cause de la discothèque. Nous avons gelé parce que nous ne pouvions pas éteindre l'air conditionné, puis le lendemain, ma fille a attrapé un gros rhume à cause du gel parce que nous ne pouvions pas éteindre l'air conditionné. Nous avons dû refaire nos valises pour changer de chambre le lendemain. Dans la chambre suivante, les serrures des portes des appartements ne fonctionnaient pas, le coffre-fort de la chambre n'était pas fixé au mur et n'importe qui aurait pu s'en emparer, les lumières sous le lit ne fonctionnaient pas et, pour couronner le tout, la chambre était infestée de cafards. Nous n'avons eu droit qu'à deux massages de 30 minutes. Nous n'avons bénéficié d'aucun service de majordome à la plage ou à la piscine. Nous n'avons pas profité de ce service qui nous a coûté 600 $ chacun en plus. Les plats étaient les mêmes pour le déjeuner et le dîner tous les jours pendant huit jours et pas une seule fois nous n'avons eu droit à des pâtes. Au restaurant à la carte, c'était la même chose qu'au buffet. Nous n'avons pas eu de margaritas, de pina coldas, de daiquiri à la fraise, de baileys, etc. pendant toute la semaine. Nous avons payé plus de 1 995,00 $ chacun. Nous aurions pu aller au Mexique pour beaucoup moins cher et manger et boire comme des reines. D'habitude, j'apprécie toujours mes voyages. J'apprécie toujours mes voyages, mais celui-ci a été très décevant compte tenu de ce qui a été promis et n'a pas été reçu. J'apprécierais vraiment d'être dédommagé pour la différence entre une chambre normale et une chambre de réserve, qui était d'environ 600,00 $ chacun. Il s'agit vraiment d'une fausse publicité qui donne l'espoir d'être traité avec un service supérieur qui n'était pas beaucoup plus que le service normal. J'espère avoir bientôt de vos nouvelles avec une compensation positive à ce sujet. Je vous remercie Michele

Need improvement Hi I have to be honest and Me and my daughter where extremely disappointed in our choice for our vacation. I paid way too much for what we got out of this resort. This was the first time that i treated myself with a reserve package. First we where to have fast and prority service when arriving at the resort. Well we got to the desk to be told that we had to go back at the entrance and waited over 30 minutes to get a cart to bring us n the reserve section. Once we got there had to wait 15 minutes before we got to the desk with bo welcome drinks nor a tfresh towel like it was advertised. Once given our room number we had to wait for the butler toshow us around. He came to us and said he was busy with someone else and would be back shortly. I told him that we would meet later that all we wanted was to go to our room to change and go to the pool. He came back a few minutes later showed us real fast and thensaid we would see them tomorrow. Our room was at the extremity of the resort right beside the the highway. We where far from all the restaurants, the bars, the main pool and lobby and the beach atea. At night we needed to use our phone light because it was so dark. We called a few times for a cart but had to walk cause they did not show up. We asked to change rooms and they mentioned that there would be an ocean view room available the next morning. When we got thete the next morning they said that the icean was given to someone else. So they gave us another room near the main lobby…well we could not sleep till after 1am due to the discotheque. We froze cause we could not turn the air conditioner off, then the next day my daughter got a bad cold due to freezing bcause we could not turn the air conditioner off. We had to pack again to move to another room the next day. Well the next room locks on the pato doors did not lick, the room safe was not bolted to the wall so anyone could have run away with the safe,the lufhts under the bed did not works and to top it off the room was infested wth cockroaches. All we where given was two 30 minutes massages. We did bot have any butler servise at the beach nor at the pool. We did not benefit from this service which cost us $600.00 each extra. Now the fodd….it was the same for lunch and supper everyday for eight days with not once did we get pasta. The a la carte restaurant where the same thing at the buffet. We had no margaritas, pina coldas,strawberry daiquiri, baileys etc all week. We pais over $1,995.00 each. We could have went to Mexico for way cheaper and eat and drink like queens. I usual always enjoy. My trips but this one was very disappointing considering what was promised and not received. I would really appreciate being compensated for the difference between just a regular room compared to Reserve which was approximately $600.00 each. This is really false advertisement given hope to get treated to a upper service which was really not much more then regular service. I hope to hear from you soon with a positive compensation concerning this. Thanks Michele

Melia Cayo Coco: Melia Cayo Coco

Les bâtiments de l'hôtel sont anciens mais en bon état et très propres. Le personnel est très aimable et serviable. Il y avait de bons divertissements tous les soirs dans le hall et dans le théâtre. La nourriture du buffet était la meilleure que nous ayons connue à Cuba, à la hauteur de certains complexes hôteliers dans d'autres pays. Les restaurants de spécialités étaient acceptables.

The Hotel has older buildings but they are in good condition and kept quite clean. The Staff is very friendly and helpful. There was good entertainment every night in both the Lobby and Theater. The Food in the Buffet was the best that we have experienced in Cuba, on par with some resorts in other countries. The specialty restaurants were acceptable.

Iberostar Selection Esmeralda: Vacances fantastiques

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'Iberostar Esmeralda Cayo Coco. La disposition de l'hôtel permet de se déplacer facilement sans trop marcher, tout en profitant de toutes les commodités. Les piscines, les bars, les restaurants et les lieux de divertissement sont tous assez proches et faciles d'accès.

Fantastic Holiday We thoroughly enjoyed our stay at the Iberostar Esmeralda Cayo Coco. The layout of the resort makes it easy to get around without too much walking, and still enjoy all the amenities. The pools, bars, restaurants and entertainment areas are all fairly close, and easy to get to.

Sol Rio de Luna y Mares: Une belle oasis pour vivre une aventure !

Mon Dieu, quelle belle station ! Ma femme et moi revenons tout juste de Luna/Mares et nous avons adoré cet endroit. C'était ma deuxième fois et la première pour ma femme. Maintenant que c'est l'après-Covid et que les complexes sont de nouveau ouverts, je voudrais mentionner qu'il n'y a eu que de légers changements par rapport à ce que j'ai connu auparavant. Tout d'abord, le choix des alcools n'était pas aussi varié qu'avant Covid. Si vous aimez le rhum, c'est parfait, mais il aurait été agréable [... lire plus] d'avoir une plus grande variété de choix. Il y a toujours une bonne sélection de boissons alcoolisées, mais pas comme avant. Bien sûr, il y avait aussi de la bière à la pression et du vin, le vin blanc de la maison était bon (il en a bu beaucoup) mais le rouge n'était pas aussi agréable. N'oubliez pas que vous êtes dans un pays qui se bat pour revenir à la normale après le conflit (et cela a été très difficile pour le peuple cubain et son économie), alors donnez-leur un peu de temps pour avoir des sélections comme avant. Deuxièmement, le choix de nourriture était en grande partie excellent. Ma femme et moi n'avons jamais été déçus lorsque nous mangions. La seule exception que j'ai est que la sélection de desserts était vraiment insuffisante (pas dans la quantité mais dans la qualité du goût), mais nous n'avons pas été déçus. Il y a eu de légers problèmes avec la nourriture mais pas assez pour s'en plaindre. L'hôtel était très propre, il avait l'air magnifique, et en tant qu'invité, tout le personnel était poli et serviable, très amical en fait. Nous avons été surclassés dans une chambre avec vue sur l'océan et c'était tellement parfait ! La chambre était si propre et si bien entretenue et la vue sur la piscine et l'océan était spectaculaire ! La merveilleuse dame qui a nettoyé notre chambre a fait un travail formidable. Comme je l'ai dit, tout le personnel était merveilleux, agréable et gentil ! La plage était tout simplement parfaite ! Si propre et l'eau si claire. Un seul matin, nous avons eu du mal à trouver une chaise longue (de nombreuses chaises longues étaient cassées, espérons qu'elles seront bientôt réparées ou remplacées). A part cela, la plage est vraiment un paradis. Il faut mentionner que la vue depuis le resort est tout simplement fantastique avec l'océan d'un côté et les montagnes (de grandes collines) de l'autre côté. C'est merveilleux parce que ce n'est pas une station balnéaire après l'autre le long d'une plage. C'est un paradis et j'ai hâte d'y retourner en juillet prochain et en mars prochain avec ma femme. Pour une raison que j'ignore, ce centre de villégiature est classé 31/2 étoiles. Je pense sincèrement qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles !

A Beautiful Oasis To Enjoy An Adventure! My Goodness, what a lovely resort! My wife and I just returned from Luna/Mares and we loved it there. This was my second time there and a first for my wife. Now that it`s post covid and the resorts are open again, I would like to mention that their were only slight changes from when I was there before. First of all the liquor selection lacked the variety prior to covid. If you love rum then your fine but it would have been nice to have a wider variety to choose from. Don`t misunderstand me for there is still a good selection of alcohol drinks to choose from but not like before. Of course there was also beer on tap and wine, the white house wine was good (drank that a lot) but the red not so pleasant. Remember that you are in a country which is struggling to get back to normal after covid (and it was very difficult for the Cuban people and their economy) so give them some time to have selections like before. Secondly, the food selection for the most part was great. I nor my wife were ever disappointed when we ate. The only exception that I have is that the dessert selection was really lacking (not in the amount but in how good they tasted) other than that we were not disappointed. There were slight problems with the food but not enough to really complain about. Now the resort was so very clean, It looked amazing, and as a guest all the staff were polite and helpful, very friendly indeed. We had an upgrade to an ocean view room and it was sooooo perfect! Such a clean well kept room and the view of the pool and ocean was spectacular! The wonderful lady which cleaned our room did such a wonderful job. As mentioned, all the staff were wonderful, pleasant and kind! Now the beach was just picture perfect! So clean and the water so clear. Only one morning did we have a problem getting a lounge chair. (There were many lounge chairs that were broken, hopefully they will repair or replace them soon). Other than that the beach is truly a paradise. It needs to be mentioned that the views from the resort are just fantastic with the ocean on one side and mountains (large hills) on the other side. It`s so wonderful because it`s not one resort after another along a beach. This is a paradise and I am looking forward to going back this coming July and then next March again with my wife. For some reason this is resort is rated 31/2 stars. I truly believe that it is a 4 star resort for sure!

Valentin El Patriarca Varadero: Je ne recommanderais pas ce centre de villégiature

La station pourrait être magnifique s'ils prenaient le temps de l'améliorer les chambres étaient vieilles et sales pas de serviettes propres les draps n'ont pas été changés tout le temps reçu des serviettes propres une fois jamais une serviette de plage propre Le personnel fumait et utilisait des téléphones portables, le service client n'était pas présent La jeune fille au bar intérieur était incroyable, peut-être le seul sourire que nous avons reçu de toute la semaine

Would not recommend this resort The resort could be beautiful if they took the time to upgrade it the rooms were old and dirty no clean towels sheets not changed the whole time received clean towels once never a clean beach towel Staff smoking and on cell phones customer service was not seen The young girl at the inside bar was amazing maybe the only smile we received all week

Hotel Los Cactus: Notre maison cubaine

Belles plages, excellent personnel, beau temps, chambres propres. Ce centre de villégiature est très méticuleux en ce qui concerne la sensibilisation au Covid-19. Ce n'était pas notre premier voyage à Cuba, le luxe est donc inexistant et nous nous attendions à quelques pénuries. La fermeture pendant deux ans de tous les centres de villégiature à Cuba a privé le pays d'un capital indispensable pour le réapprovisionnement et le redressement. Nous reviendrons, mais je ne recommande pas Cuba à ce [... lire plus]ux qui voyagent pour la première fois.

Our Cuban Home Beautiful beaches, excellent staff, great weather, clean rooms. This resort is very meticulous for Covid-19 awareness. This was not our first trip to Cuba so luxuries are non-existent and some shortages were expected. The two year closure of all the resorts in Cuba has deprived the country of much-needed capital for restocking and recovery. We will return again, but I don't recommend Cuba for a first time traveler.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Tout juste OK

C'était la première fois que nous allions à Cuba, je n'ai donc aucun élément de comparaison. Cuba souffre d'importantes pénuries alimentaires et d'autres problèmes liés à la chaîne alimentaire. Les chambres sont spacieuses. A notre arrivée, nous n'avions pas de draps de dessus, seulement un couvre-lit taché, pas de serviettes, le coffre-fort ne fonctionnait pas et la climatisation ne fonctionnait pas correctement. Le problème du coffre-fort n'a pas été résolu pendant 2 jours, même après plusieur [... lire plus]s rappels. Les serviettes ont été reçues le jour même, mais les draps de dessus ont également pris quelques jours. La nourriture et les boissons sont aléatoires. Pas de beurre, apparemment c'est le cas partout en raison du manque de fermes laitières. Les œufs sont abondants. La pastèque, la goyave et la papaye sont les seuls fruits de saison à cette époque. Les restaurants à la carte sont bons. Ils proposent généralement des plats fades à base de porc, de poulet, de fruits de mer ou de bœuf, toujours accompagnés de riz. Il y a un barbecue sur la plage tous les jours, à ne pas recommander, J'ai vu le personnel toucher les aliments cuits avec les ustensiles pour aliments crus, les hot-dogs étaient froids à l'intérieur et le poulet n'était pas cuit. Les frites et la glace au chocolat (servie en dessert à chaque repas) étaient délicieuses. Le personnel est très serviable et agréable. Le sanctuaire offre un majordome, nous avons vu le nôtre deux fois, pas très utile pour nos problèmes. D'autres majordomes sont venus vérifier que tout allait bien. La plage est magnifique, l'océan était chaud. Les chaises de la plage et de la piscine étaient prises à 7h30 tous les jours. Je ne suis pas sûr que le prix que nous avons payé vaille ce centre de villégiature. J'ai quand même passé un bon moment, mais je ne suis pas sûr que je retournerais au Sanctuaire.

Just OK This was our first time in Cuba so I have nothing to compare it to. Cuba is suffering major food shortages and other supy chain issues.The resort itself needs updating. Rooms are spacious. On arrival we had no top sheets, only a stained bedspread, no towels, safe did not work and the AC wasn't working properly. The safe issues was not resolved for 2 days, even after several reminders. Received towels the same day, however the topsheets also took a few days. Food and drinks are a hit and miss. No butter, apparently this is everywhere due to the lack of dairy farms. Eggs are plentiful. Watermelon, guava and papaya are the only fruit in season at this time. The al carte restaurants are good. Bland, usually offered, pork, chicken maybe seafood or beef, always served with rice. There is a beach BBQ daily, would not recommend, Saw the staff touching the cooked food with the raw food utensils, hot dog was cold inside and chicken was uncooked. The French fries and chocolate ice cream ( served for dessert at every meal) were delicious. The staff are all very helpful and pleasant. The sanctuary offers a butler, we saw ours twice not very helpful with our issues. Other butlers came around and checked up on their people to make sure everything was OK. Beach is beautiful, ocean was warm. Beach and pool side chairs were taken by 7:30 everyday. Not sure the price we paid is worth this resort. Still had a great time, not sure I would go back to the Sanctuary.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Un lieu de villégiature idéal pour tous les âges

C'était la deuxième fois que je venais dans ce lieu et j'y retournerais sans hésiter. La période de sécheresse a rendu les choses moins vertes que d'habitude, mais tous les terrains sont bien entretenus. La nourriture est savoureuse mais simple et les choix limités. Cela dit, j'ai pris cinq kilos en deux semaines, ce n'est donc pas vraiment un problème.

Great resort for all ages This was my second time at this place and I would go again in a heartbeat. The dry spell had made things less green than usual but all the grounds are well kept. Food is tasty but plain and with limited choices, that said I gained six pounds in two weeks so not really a problem.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Le plus haut niveau est celui d'une station 3 étoiles en termes de service

Pas même de pain, pas d'œufs, pas de poisson ou de viande sauf les files d'attente. pas de serviettes, le personnel est impoli. Personne ne se soucie de qui que ce soit ou de quoi que ce soit. Toutes les installations de restauration ne peuvent pas contenir la capacité d'accueil. Il y a des files d'attente partout. Vous ne pouvez réserver qu'un seul restaurant après avoir passé une heure dans la file d'attente. Pas de café ou de thé parfois. Ils ne changent même pas les serviettes. Je gaspille m [... lire plus]es vacances là-bas comme d'autres.Le sable est plein de pierres pointues, etc… ils’sont beaucoup de Down sides. Je peux le recommander comme programme de perte de poids et lieu de gestion de la colère. La beauté de l'établissement n'en fait pas un lieu 5 étoiles. Le personnel n'est pas formé correctement.

Highest is as 3 star resort in terms of service No even bread, no eggs, no fish or meat except the lines for it. no napkins, staff is rude. Nobody cares about anybody or anything. All eating facility cannot hold the capacity. Lines are everywhere. You can book only 1 restaurants after you spent 1 hour in line. No coffee or tea sometimes. They even don’t change the towels. I waste my vacation over there as others.sand is full of sharp stones, etc… they’re a lot of Down sides. I can recommend it as weight loss program and anger management place. Good looking facility does not make the place 5 star rated. Staff is not trained properly.

Memories Flamenco Beach Resort: Mémoires Flamenco Cayo Coco

Bien que le complexe soit magnifique et que la plage soit superbe, notre chambre, la 8304, sentait le marais qui se trouve juste derrière le bâtiment. Pour aggraver les choses, malgré l'appareil thermacell que nous avons utilisé et le spray Off pour repousser les moustiques, mon mari et moi sommes couverts de piqûres de moustiques dont je me soucie encore 3 jours après les vacances. Et j'ai des photos pour le prouver. Sans oublier qu'il manquait toujours de l'alcool au bar et des œufs au petit d [... lire plus]éjeuner.

Memories Flamenco Cayo Coco Though the resort looks beautiful and the beach was awesome, our room, 8304 smelt like the swamp which is right behind the building. To makes matter worse, despite the thermacell device we used and Off spray to repell mosquitoes, My husband and I are covered with mosquito bites that I am still dealing with 3 days post vacation. And I have pictures to prove. Not to forget, they were always running out of alcohol at the bar and eggs for breakfast.

Barcelo Solymar: Mauvaise expérience

L'hôtel n'est plus ce qu'il était. La nourriture du personnel est pire, pas d'air conditionné ni d'eau chaude dans notre chambre. Il n'y avait pas assez de jus de fruits, d'alcool et de nourriture. Je n'y retournerai plus jamais malheureusement car j'adore Cuba.

Bad experience Hotel is not what it used to be. Under staff food is worse no working ac or hot water in our room. They were uder stocked of juices alcohol and food. I would never go back there again unfortunately because i do love cuba.

Valentin El Patriarca Varadero: Excellent centre de villégiature !

Quel bel endroit ! Ce complexe est bien entretenu et propre. Il n'est pas luxueux mais très confortable et le personnel est très aimable. Les chambres sont agréables, équipées d'un coffre-fort, d'un réfrigérateur et d'une machine à café. Nous avons toujours eu des bouteilles d'eau dans notre chambre. Le terrain est agréable avec des haies fleuries taillées dans de jolies formes. Les jardiniers travaillent très dur chaque jour pour que tout ait l'air frais. Il y a un buffet qui sert le petit  [... lire plus]déjeuner, le déjeuner et le dîner. La nourriture est agréable et le choix est raisonnable. Des fruits et des légumes frais sont au menu tous les jours. Dinde et porc rôtis deux jours par semaine. Des fruits de mer frais sont grillés sur place et un jour, nous avons même eu du homard pour le déjeuner ! C'EST INCROYABLE ! Et il y a la meilleure crème glacée qui vient tous les jours pour le déjeuner et le dîner...tellement délicieuse ! :-) Il y a également 3 restaurants à la carte pour lesquels il faut réserver. C'est un peu difficile car la réservation ne peut se faire qu'à 9 heures du matin pour le jour même et le nombre de places est limité. Les gens faisaient la queue depuis le début de la matinée pour obtenir une place, ce qui n'est pas quelque chose que je souhaite faire dans le complexe. Nous n'avons essayé qu'un seul restaurant. La nourriture était bonne mais nous préférons nettement les buffets avec un large choix de plats. Il y a également un restaurant au bord de l'océan où l'on sert le déjeuner. Il y a un menu préétabli de 4 plats à choisir. Un jour par semaine, ils organisent un déjeuner barbecue (porc, poulet, côtes, salades, soupes, desserts, etc.) et un orchestre joue pour vous. L'ambiance est très agréable ! Je dois mentionner les desserts. Nous ne mangeons normalement pas de desserts, mais les gâteaux cubains sont tellement délicieux qu'il est difficile de s'en passer. Frais, moelleux, savoureux et sans arômes artificiels. C'est une vraie affaire :-) La plage est magnifique, sablonneuse avec une eau cristalline, sans algues et très calme et relaxante au bord de l'océan ! Pas de musique à fond. Il y a suffisamment d'activités pour s'amuser au bord de la piscine et de l'océan. Les animations en soirée sont géniales. La dame signataire était hors du commun ! Le groupe de danse qui se produit trois fois par semaine est superbe ! Leurs costumes et les différentes chorégraphies sont au top ! Il n'y a rien à redire. Ce complexe est très bien et nous reviendrons sans aucun doute !

Great resort! What a great place! This resort is well maintained and clean. It is not luxurious but very cozy with the friendliest staff. The rooms are nice, equipped with the safe, fridge and coffee machine. We always had bottled water in our room. The grounds are nice with blooming hedges cut into nice shapes. The gardeners are working very hard every day to keep everything fresh looking. There is a buffet that serves breakfast, lunch and dinner. The food is nice with a reasonable amount of food selection. Fresh fruits and vegetables are on the menu every day. Full roasted turkey and pork couple of days during the week. Fresh seafood grilled for you on the spot and one day we even had lobster for lunch! WOW! And there is the best ICE CREAM which comes daily for both lunch and dinner!...so delicious! :-) There are also 3 different A la Carte restaurants for which the reservation is needed. This is a little bit difficult as the reservation can only be made at 9 am in the morning for the same day and there is a limited seating. People were lining up since early morning to get a spot which is not something I want to do at the resort. We tried only one restaurant. The food was good but we definitely prefer buffet with a wide selection of dishes. There is also a restaurant by the ocean where they serve lunch. There is a pre-set menu of 4 dishes to choose from. One day a week they have a BBQ lunch They served pork, chicken, ribs, salads, soup, desserts and so on ) and there is a live band playing for you. Very nice ambience! I need to mention desserts. We normally do not eat desserts but Cuban cakes are so delicious that it is hard to skip them. Fresh, fluffy, tasty and without artificial flavours. It's a real deal :-) The beach is amazing, sandy with crystal clear water, no seaweed and it's very quiet and relaxing by the ocean! No blasting music. There are enough activities to join for fun time by the pool and also by the ocean. The evening entertainment is awesome. The lady signer was out of this world! The dance group that performs 3 times a week is superb! Their costumes and different choreography are the top notch! There is nothing to complain about. This resort is very good and we will for sure be back!

Vila Gale Cayo Santa Maria: Excellent centre de villégiature !

Nous y sommes allés en février 2023. Le trajet en bus était un peu long, environ 1,5 heure depuis l'aéroport. Le resort était bien entretenu, les gardiens gardaient l'endroit propre et fournissaient même des noix de coco à la demande. J'ai séjourné dans le bâtiment 5, qui était le mieux situé ! La chambre était incroyable, propre, spacieuse et le matelas était excellent, mais les oreillers étaient minces. La salle de bain avait tout ce dont nous avions besoin, mais à l'occasion, nous avons ma [... lire plus]nqué d'eau chaude pour la douche, mais cela ne nous a pas dérangés, car nous étions à CUBA ! La plage est tout simplement WOW ! Les eaux sont claires, le sable est un peu abîmé mais doux. Nous avons passé des heures à faire du snorkeling près de la plage et nous avons vu beaucoup d'étoiles de mer et d'autres espèces marines. Je n'ai pas passé de temps à la piscine, donc je ne peux pas faire de commentaires. Les boissons étaient principalement à base de rhum, ce qui ne nous a pas dérangés et tous les bars n'avaient pas de vodka ou de scotch. La nourriture, comme nous le savons, est toujours le point faible. Nous n'avons pas eu faim. Oui, les choix étaient limités, mais nous avons quand même mangé du poulet ou du porc au buffet ou dans d'autres restaurants. Parfois, nous avons dû sortir des sentiers battus pour préparer certains repas. Les œufs étaient disponibles tous les jours, les smoothies aux fruits, les cappuccinos étaient délicieux, les frites de plantain sont à recommander, mais le choix de poissons était pauvre, ce qui nous a un peu déçus. CONSEIL : Apportez de la sauce piquante, du ketchup, du BBQ et du beurre de cacahuète si vous le souhaitez. La sauce piquante que nous avions apportée a été bien partagée par les clients de l'hôtel. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel, et j'ai l'intention d'y retourner l'année prochaine avec les enfants !

Great resort! Went in February 2023. Bus ride was a little long, approx 1.5 hours from airport. Resort was well maintained, the groundkeepers kept the place clean and even supplied coconuts when requested. Stayed in building 5 which was the best location! The room was amazing, clean, spacious and mattress was great however the pillows were thin. Bathroom had all that we needed but on occasion, we ran out of hot water when showering but that did not bother us, cause we were in CUBA!! The beach is just WOW!! Clear waters, sand is a little shelly but soft. Spend hours snorkeling near the beach and saw many starfish and other marine life. Did not spend any time at the pool, so I cannot comment. Drinks were mostly rum based, which we did not mind and not all bars had vodka or scotch. Food, as we know, is always the weak part. We did not go hungry. Yes the choices were limited, but we still ate and had chicken or pork at the buffet or at other restaurants. Sometimes we had to think outside of the box to make some meals. Eggs were available daily, fruit smoothies, cappuccinos were delish, plantain chips are to be recommended but the fish selection was poor which was a little disappointment. HINT: Bring some hot sauce, ketchup, BBQ and peanut butter if you want. The hot sauce we brought was well shared among guests at the resort. In all, great resort, looking to going back next year with the kids!