Iberostar Waves Paraiso Beach: Superbe station pour les enfants

L'hôtel était très bien. Il y avait tellement d'options et d'activités pour les enfants. Ils ont été très impressionnés par le Star Camp, les piscines et la plage. Ils ont également apprécié la structure de jeux et le carrousel le soir. Les petits-enfants ont été très impressionnés par le buffet du petit-déjeuner. Bien qu'il s'agisse d'un immense complexe hôtelier, il y avait des chariots qui tournaient constamment pour vous transporter d'un bout à l'autre si nécessaire. Nous avons command [... lire plus]é et payé un surclassement pour une fête d'anniversaire et tout a été bien accueilli. Bien que la plupart des membres du personnel de service puissent parler un peu d'anglais, il était souvent difficile de répondre à des questions nécessitant des détails. Le personnel travaille très dur. Nous reviendrons.

Great resort for kids Hotel was great. So many options/activities for the children. They were very impressed with the Star Camp, pools and beach. They also enjoyed the play structure and carousel in the evenings. Grand kids were very impressed with the breakfast buffet. While it is a huge resort, there were carts constantly circling to get you from one end to the other if required. We ordered and paid for an upgrade for a birthday party celebration and everything was well received. While most of the service staff could speak some English, answering any questions requiring details for the answer was often a challenge. The staff work very hard. We would return.

Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature était extraordinaire. La nourriture était excellente, les chambres propres et le personnel très amical et serviable. Nous y retournerons et y séjournerons. Nous avons beaucoup apprécié. Il y a tellement de choses à faire ici, vous n'avez pas besoin de quitter le complexe pour vous amuser.

Great Resort The resort was amazing. The food was great, clean rooms and staff was very friendly and helpful. We would go back and stay here. We enjoyed it very much. There is so much to do here, you don’t have to leave the resort to have a lot of fun.

Grand Riviera Princess: Un lieu de villégiature idéal pour toute la famille !

Ce centre de villégiature est gigantesque ! Avec quatre hôtels en un, il n'est pas étonnant que le complexe soit si grand. Cependant, il y a des navettes toutes les 15 minutes pour vous emmener là où vous devez aller (plage, hall, etc.). La nourriture était fantastique et consistante dans tous les restaurants. Beaucoup d'activités pour occuper toute la famille ! C'est ma deuxième visite au Grand Princess et j'ai recommandé ce complexe à de nombreux amis proches qui l'ont adoré !

Great resort for the whole family! This resort is massive! With four hotels in one, it’s no wonder the resort in so large. However, there are shuttles every 15 minutes to take you where you need to go (beach, lobby, etc.). Food was fantastic and consistent in all restaurants. Lots of activities that will keep the whole family busy! This is my second visit to the Grand Princess and I have referred many close friends to this resort as well and they loved it!

Sandos Playacar Beach Resort: Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné une semaine dans ce centre de villégiature pendant les vacances de mars. Il était propre et respectueux de l'environnement. Nous avons eu des problèmes le premier matin avec notre douche et nos toilettes, mais ils ont réagi rapidement et ont résolu le problème sans autre forme de procès. Il y a une ouverture avec des volets de la salle de bain dans la chambre, ce qui est gênant mais pas rédhibitoire. On ne pouvait pas voir à travers mais la lumière passait de la baignoire [... lire plus] à la chambre, ce qui est dérangeant la nuit. Il y a beaucoup de choix de restaurants, ce qui nous a permis de manger dans un endroit différent chaque jour et la nourriture était assez bonne, avec beaucoup d'options saines. Le personnel était sympathique, peu importe qui était, tout le monde disait bonjour. La tentative de vous vendre le programme Royal Elite était une nuisance, mais je suppose que cela se produit dans tous les centres de villégiature. Dans l'ensemble, une excellente semaine !

Great Resort We stayed for a week at this resort over March Break. It was clean and eco-friendly. We had issues the first morning with our shower and our toilet but they were quick to respond and resolve with no further issues. There is an opening with shutters from the bathroom into the bedroom which is inconvenient but not a deal breaker. You couldn't see through but the light shone through from the bath to the bedroom which is disruptive at night. Lots of choices for restaurants so we could eat at a different place daily and the food was quite good with lots of healthy options. Staff were all friendly, no matter who it was, everyone said hello. The attempt to sell you on the Royal Elite program was a nuisance but I gather happens at all resorts. Overall a great week!

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Totalement exagéré

C'était notre huitième séjour au Mexique en formule tout compris. Le Secrets Maroma est le meilleur dans lequel nous ayons séjourné jusqu'à présent. La chambre était magnifique, le terrain merveilleusement entretenu. Le plus beau, c'est le service. Lorsque vous allez à la piscine le matin, le concierge de la piscine vous accueille, vous trouve des chaises longues et y met des serviettes, et monte le parasol, si vous le souhaitez. Il en va de même si vous allez à la plage. De l'eau fraîche vous  [... lire plus]est servie immédiatement. Les serveurs du bar de la piscine sont toujours là pour vous apporter ce que vous voulez, y compris de la nourriture si vous le souhaitez. L'équipe de divertissement était excellente. Nous avons vraiment apprécié tous les spectacles. Il y a tant d'activités amusantes tout au long de la journée. Les restaurants à la carte étaient merveilleux. Nous avons également beaucoup apprécié les buffets. Dans l'ensemble, les meilleures vacances que nous ayons passées jusqu'à présent.

Totally over the top This was our eighth Mexican all inclusive. Secrets Maroma was the best we have stayed in to date. The room was beautiful, the ground wonderfully kept. The best part was the service. When you go to the pool in the morning, the pool concierge greets you, and finds you loungers and puts towels on them, and up goes the umbrella, if you wish. This is the same if you go to the beach. Cold water handed to you right away. The pool bar servers are always around to bring you anything you want, including food if you wanted. The entertainment staff was excellent. We really enjoyed all the shows. So many fun activities all day long. The a la carte restaurants were wonderful. We really enjoyed the buffets also. All in all the best holiday to date.

Grand Oasis Riviera: Un peu trop calme mais bel endroit

Loin de l'aéroport. Très calme pendant le séjour. J'aurais apprécié de la musique et de l'animation pendant la journée. N'a pas lu beaucoup avant la réservation de dernière minute. Bonne nourriture. J'ai adoré la plage. Les photos nous laissaient penser que nous aurions accès au Sian Khan hÃ'tel à côté, ce qui n'était pas le cas.... Un peu déçu mais bien reposé.

Little too quiet but beautiful spot Far from airport. Was very quiétude during pour stay. Would have appreciate music and animation during the Day. Didn't Read Much before last minute booking. Good food. Loved the beach. Pictures let us think we would have access to the Sian Khan hôtel next door which wasn't the case... Little disappointed but well rested.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Grand centre de villégiature

J'ai passé une excellente semaine au Mexique. Le personnel du centre de villégiature a été formidable. Certains se sont même souvenus de nous lors de notre dernière visite il y a 4 ans. Nous y retournerons l'année prochaine avec un groupe plus important. L'espace enfants est également extraordinaire.

Great resort Had a great week in Mexico. The staff at the resort were amazing. Some even remembered us from our last visit to the resort 4 years ago. Well be going back again next year with a bigger group. The kids area is amazing as well.

Hotel Xcaret Mexico: Le meilleur centre de villégiature qui soit !

C'était ma deuxième visite dans ce complexe et, incroyablement, c'était encore plus incroyable que la première fois. Le complexe est magnifique, en pleine nature et situé dans la jungle, au milieu des rivières. Les chambres sont bien aménagées et disposent de douches extraordinaires. La nourriture, le service, les parcs sont tous excellents.

Best resort ever! This was my second visit to this resort and incredibly it was even more amazing than the first time. The resort is stunning, nature based and set in the jungle amongst rivers. The rooms are well appointed and have amazing showers. The food, the service, the parks are all top notch.

Barcelo Maya Colonial: C'était bien.

Il est devenu très commercial depuis que nous y sommes allés il y a 3 ans. À l'époque, c'était un petit centre de villégiature formidable. C'est pourquoi nous sommes revenus 6 fois. Ils nous ont mis dans la mauvaise station quand nous sommes arrivés et cela a pris 2 jours avant que nous soyons mis dans la station que j'ai payée de l'hôtel que j'avais payé. En ce qui concerne le colis de bienvenue que j'ai également payé, il n'a pas été livré pendant 4 jours et ce, malgré un rappel quotidien a [... lire plus]u personnel de Transat. Il a fallu 4 personnes différentes et 4 jours pour obtenir ce que j'avais payé. La nourriture dans le centre de villégiature était bonne et le personnel comme toujours très agréable et serviable. Je ne pense pas que nous y retournerons parce que ce dernier voyage je ne pense pas que nous y retournerons parce que ce dernier voyage a ressemblé à un voyage de combat avec l'hôtel et non pas aux vacances relaxantes que j'ai l'habitude de passer au Barcelo.

It was okay. It has become very commercialized since we were there 3 yrs ago. At that time it was a great small resort. That is why we have come back 6 times. They put us in the wrong resort when we got there and it took 2 days before we were put in the resort I paid for. As far as a welcome pkg which I also paid for, it did not show up for 4 days and that was with a daily reminder to the people at Transat. It took 4 different people and 4 days to get what I paid for. The food in the resort was good and the staff as always are very pleasant and helpful. I do not think we will go back there because this past trip felt like a fight trip with the hotel and not the relaxing vacation I am use to having when at the Barcelo.

Blue Bay Grand Esmeralda: Superbe complexe avec un terrain très luxuriant.

Le complexe est très spacieux et très bien entretenu, on voit toujours les gardiens de terrain travailler. La chambre était propre et disposait de tout le nécessaire, y compris d'une cafetière, de serviettes propres et d'un réfrigérateur réapprovisionné tous les jours. En prime, de l'eau froide était disponible pour remplir ses propres bouteilles à toutes les stations de boissons (bars et restaurants). Les buffets étaient très fréquentés mais nous n'avons jamais eu à attendre plus de quelques in [... lire plus]stants pour être assis ou pour obtenir des boissons ou de la nourriture. L'après-midi au bord de la piscine, il y avait toujours de l'animation, je vous conseille d'y aller tôt car les chaises sont difficiles à trouver, surtout si vous en cherchez plusieurs.

Awesome resort with a very luscious grounds. Resort is very spacious and very well maintained, always see ground keepers working away. Room was clean and had all the essentials including an in room coffee maker, every day had clean towels and fridge replenished. Bonus was they had cold water available to fill your own bottles at all beverage stations (bars & restaurants). Buffets were busy but never had to wait more then a few moments to get seated or food/drinks. Afternoon by the pool always had entertainment, I would suggest going early as chairs are hard to come by especially if looking for more than one.

Dreams Tulum Resort and Spa: Très beau centre de villégiature

Voyage en couple, sans enfants. Station bien entretenue et très propre. Idéal pour les familles. Excellent service partout où nous sommes allés, peu ou pas d'attente dans les restaurants où nous sommes allés. Cependant, un gros inconvénient pour nous était que la plage était très rocheuse. Entrer et sortir de l'eau n'était pas facile car il y avait de longues étendues de rochers à quelques mètres de profondeur ou de hauteur. Il faut absolument des chaussures d'eau ! Pour nous aussi, le choix d [... lire plus]'alcool était limité. La plupart des boissons mélangées avaient toutes le même goût avec cette saveur sucrée super douce. Mais dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier.

Very Nice resort Travelling as a couple, no kids. Well kept very clean resort. Great for families. Excellent service everywhere we went, little to no wait at any of the restaurants we went to. However, a big drawback for us was that the beach was very rocky. Getting in and out of the water was not an easy stroll in and out as there were long stretches of rocks that were a couple of feet drop or step up. Definitely need water shoes! Also for us, the alcohol choices were limited. Most of the mixed drinks all tasted the same with that super sweet sugary taste. But overall, this is a beautiful resort.

Dreams Aventuras Riviera Maya: Un centre de villégiature extraordinaire avec le meilleur service qui soit !

Tout, du début à la fin, a été absolument extraordinaire ! Partout où vous êtes allé, le service était incroyable. Tout le monde était très serviable et gentil. La communauté fermée de Puerto Aventuras était probablement la meilleure partie. Nous avons marché jusqu'à la bande de restaurants et de boutiques quelques nuits et nous nous sommes sentis aussi en sécurité qu'au Canada. Tout le monde était amical et n'insistait pas dans les magasins

Amazing resort with the best service around! Everything from start to finish was absolutely amazing! Every where you went the service was amazing. Everyone was very helpful and kind. The gated community of puerto Aventuras was probably the best part. We walked down to the strip of restaurants and shops a couple nights and felt just as safe as Canada. Everyone was friendly and not pushy when it came to the shops

Platinum Yucatan Princess: Station agréable mais pas 5 étoiles.

Ce centre de villégiature était une série de réussites et d'échecs. Par exemple, la piscine d'activités qui offrait certaines des activités les plus fraîches était hors service... raté, mais le buffet était délicieux, varié dans son contenu, bien entretenu et propre... réussi. D'autre part, la plage était envahie d'algues... raté, mais il y avait suffisamment de places assises et un excellent équilibre entre l'ombre et le soleil, PLUS un super service de bar de plage... réussi. La chamb [... lire plus]re était grande et assez propre... oui, mais elle n'avait pas de miroir en pied... non. Le spa était décevant. Nous avions réservé un massage en couple et pendant les 10 dernières minutes du traitement, il est devenu évident que les deux masseuses étaient plus intéressées par la conversation silencieuse qu'elles tenaient que par l'achèvement de nos traitements, car leurs mains ont cessé de bouger complètement pour qu'elles puissent se concentrer l'une sur l'autre plutôt que sur nous... raté, mais les pédicures qui ont suivi dans l'aquarium ont été extraordinaires... un énorme succès. Le distributeur automatique de billets dans le hall n'acceptait pas ma carte de crédit et la réception était complètement inutile et peu intéressée à m'aider à obtenir de l'argent liquide... un énorme échec. Pour être clair, la carte a fonctionné sans problème partout SAUF au guichet automatique de l'hôtel. Les restaurants à la carte ne proposaient pas d'options végétaliennes, pas plus que les buffets de snacks. Dans l'ensemble, il s'agit d'un lieu de séjour agréable. Pas les 5 étoiles qu'ils prétendent être cependant... plutôt 3 1/2.

Nice resort but not 5 star. This resort was a series of hits and misses. For example, the activity pool which offered some of the cooler activities was out of commission... miss, but the buffet was delicious, varied it's content, well maintained and clean... hit. On the other hand the beach was overrun with seaweed... miss, but had ample seating and an excellent balance of shade & sun PLUS super beach bar service... hits. The room was large and clean enough... hit, but did not contain a full length mirror... miss. The spa was disappointing. We booked a couples massage and the last 10 minutes of the treatment it became very apparent that both masseuses were more interested in the silent conversation they were holding than completing our treatments as their hands stopped moving entirely so that they could focus on one another rather than on us... miss, however our subsequent pedicures with the fish tank was amazing... a giant hit. The ATM in the lobby would not accept my cc and the front desk was completely useless and uninterested in assisting me in obtaining any cash... massive miss. To be clear, the card worked seamlessly everywhere BUT the hotel sanctioned ATM. Other misses in my opinion were that the a-la-carte restaurants did not offer any vegan options, nor did the snack buffets. Overall a nice place to stay. No the 5 stars they claim to be though... more like 3 1/2.

Occidental at Xcaret Destination: Parfait pour tous les groupes !

Nous avons passé un moment incroyable. Le plan Royal en valait COMPLÈTEMENT la peine. Nous avons été incroyablement gâtés par le luxe partout, non seulement dans la chambre, la flore et la faune environnantes, mais aussi par le merveilleux personnel. Heureux tout le temps, semblait-il. Station incroyablement propre. Les buffets sont bons mais les restaurants sont spectaculaires. Nous avons voyagé avec nos deux filles de 10 et 11 ans. Beaucoup de choses à faire, jamais un moment ennuyeux si vous [... lire plus] cherchez à rester en mouvement. Mais beaucoup de lits de jour pour ne rien faire d'autre que de regarder l'océan.

Perfect for any group!! We had an unbelievable time. Royal plan COMPLETELY worth it. We were incredibly spoiled with luxury everywhere no only in room, surrounding flora and fauna but also by the wonderful staff. Happy all the time it seemed. Incredibly clean resort. Buffets good but restaurants spectacular. Travelled with our 2 girls,10 and 11yrs. Lots to do never, a dull moment if you are looking to stay on the move. But plenty of day beds to do absolutely nothing on other than watch the ocean.

Platinum Yucatan Princess: Merveilleuse escapade !

Nous y sommes allés en couple, mon mari et moi, juste pour nous détendre et prendre le soleil. Le service était 5 étoiles, nous n'avons jamais attendu pour une table ou une boisson, les serveurs étaient très attentifs ! Les chambres ont toujours été nettoyées et faites à la perfection et rapidement chaque jour. Le personnel est très serviable et amical. Nous avons séjourné dans la section platine et avons été ravis de l'emplacement et de la proximité des restaurants et de la plage. L'hôtel a com [... lire plus]plètement dépassé mes attentes car j'avais lu quelques critiques douteuses. Le seul commentaire négatif serait que le front de mer est rocheux en entrant dans l'eau et certains jours il peut y avoir beaucoup d'algues rejetées, mais c'est un problème avec lequel tout le littoral de Playa del Carmen se bat et il n'y a pas grand-chose que le resort puisse faire ! Ils compensent donc dans tous les autres domaines ! Pour ce qui est de nager dans l'océan, nous avons simplement marché 1 minute le long de la plage jusqu'à la section Grand Princess (à laquelle vous avez accès et à toutes les commodités) et leur plage est super facile et amusante pour nager ! Nous avons passé un excellent moment et n'avons aucune plainte ni aucun regret ! Super relaxant et juste ce qu'il faut de temps calme mélangé à des divertissements agréables.

Wonderful getaway! We went as a couple, my husband and I, just to unwind and take in some sun. Service was 5 star, never waited for tables or drinks, waiters very attentive! Rooms always cleaned and made up so wonderfully and promptly each day. Staff super helpful and friendly. We stayed in the platinum section and were pleased with the location and short walk to restaurants and beach. Completely surpassed my expectations as I had read some questionable reviews. The only negative comment would be that the beach front is rocky entering the water and some days there can be a lot of washed up seaweed, but that's an issue that the entire shoreline of playa del carmen battles with and not much the resort can do about! And so they make up for it in all the other areas! As for swimming in the ocean we simply walked 1 minute down the beach to the grand princess section (which you have access to and all the amenities there as well!!) and their beach is super easy and fun to swim from! We had a great time and have zero complaints and no regrets! Super relaxing and just the right amount of quiet time mixed with some enjoyable entertainment.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Un service de premier ordre !

C'est ce à quoi vous pouvez vous attendre en séjournant au Now Sapphire ! Le personnel était formidable et le service exceptionnel. Tout le monde était joyeux, amical et serviable. Le terrain est superbe, la piscine est magnifique et la plage est très belle. Ils se battaient contre les algues pendant que nous étions là, ce qui rendait indésirable d'aller dans l'océan. La nourriture était bonne ! Beaucoup de choix ! Très bonnes vacances en famille. A recommander sans hésitation !

Top notch service! That's what you can expect when you stay at Now Sapphire! Staff was amazing and service was outstanding. Everyone was cheerful, friendly and helpful. Grounds were amazing, pool was beautiful and the beach was lovely. They were battling seaweed while we were there which made it undesirable to go in the ocean. Food was good! Lots of choices! Great family holiday. Would definitely recommend!

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Paradisus playa del Carmen la perla

L'ensemble du terrain de l'hôtel était en parfait état, bien entretenu. Dans l'ensemble, tout était bien entretenu. La nourriture était plus qu'excellente. On ne peut pas en dire assez sur le personnel. Ils se sont tous surpassés pour rendre notre séjour inoubliable.

The entire grounds in resort was in exquisite order, trimmed tidy. All in all well kept. Food was beyond excellent. Cannot say enough about the staff. They all went over and above to make our stay unforgettable.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Beautiful Resort

Expérience très agréable, sans stress, rendue possible par l'excellence du personnel, la beauté du site et la qualité de la nourriture. Les buffets étaient très bons et les restaurants également. Déçu de voir que la plupart des restaurants étaient moins de la moitié remplis, compte tenu de la difficulté d'obtenir des réservations.

Very enjoyable, stress-free experience made possible by excellent staff, pristine grounds and great food. Buffets were very good and restaurants were good as well. Disappointed to see most restaurants less than half full considering difficulty in getting reservations.

Sandos Playacar Beach Resort: Pas comme annoncé

Trip Central et Air Canada ont été excellents, la réservation et les vols se sont déroulés sans problème et à temps. Cependant, il faut se méfier des petits caractères. Ayant séjourné dans un certain nombre de complexes réservés aux adultes, ce Sandos annonce une section réservée aux adultes, ce qui est exact. Mais ils omettent de mentionner que les restaurants ne sont pas réservés aux adultes. En fait, ma femme et moi étions assis à côté d'un enfant qui criait pendant le dîner un soir. Ne vene [... lire plus]z pas ici si vous vous attendez à une expérience réservée aux adultes. Je ne comprends pas non plus pourquoi il y avait de la bière en canette dans ma chambre et dans deux bars du Select Club, mais que les barmans refusaient de nous donner de la bière en canette à la plage ou à la piscine ? Le dernier point que j'ai détesté est le discours de vente apparemment sans fin du personnel de Sandos. Tout d'abord, ils vous demandent de vous rendre au "bureau des voyages" pour réserver le transport aller-retour vers l'aéroport, mais l'intention réelle est de vous vendre une excursion. Ils vous demandent également de vous rendre au service clientèle pour une visite de la station, là encore dans le but réel de vous vendre une multipropriété. Même chose à la piscine, où l'on vous demande toujours de faire une excursion en bateau ou de vous faire masser. Je ne veux pas être dérangé pendant mes vacances, ils devraient vous informer des commodités, mais ne pas vous demander tous les jours.

Not as advertised Trip Central and Air Canada were excellent, booking and flights were without hassle and on time. However, beware of the fine print. Having stayed in a number of Adult Only Resorts, this Sandos advertises an adult only section,which is accurate. But, they fail to mention that the restaurants are not adult only. In fact my wife and I sat next to a screaming child at dinner one evening. Don't go here if you are expecting an adult only experience. Also, I don't understand why there was canned beer in my room, and available at 2 Select Club bars, but the bartenders refused to give us canned beer at the beach or pool? The final item which I detested was the seemingly endless sales pitch by the Sandos staff. First of all, they ask you to visit the "travel desk" to book return transportation to the airport, but the real intent is to sell you an excursion. They also ask you to visit guest services for a tour of the resort, again, the real intent is to sell you a time-share. Same deal at the pool, always being asked to go on a boat trip or get a massage. I don't want to be bothered on vacation, they should make you aware of the amenities, but not ask everyday.

Sandos Playacar Beach Resort: Fantastique, à tous points de vue !

Sandos Playacar est un centre de villégiature extraordinaire. Tout y est magnifique. Les plages sont spectaculaires, tout comme les piscines et les terrains. La propriété, les terrains, les piscines et les bâtiments sont spacieux, les restaurants sont fantastiques et le personnel est accueillant, chaleureux et attentif. Notre première visite a eu lieu au début du mois de mars 2019 et nous prévoyons déjà de réunir un groupe pour l'année prochaine !

Fantastic, in every way! Sandos Playacar is an amazing resort. It's beautiful - everywhere. The beaches are spectular as are the pools and grounds. It's property, grounds, pools and buildings are spacious, the restaurants are fantastic and the staff are welcoming, warm and attentive. Our first visit at the beginning the first of March 2019 and we are already planning on getting a group together for next year!