Playa Costa Verde: deuxième séjour dans ce centre de villégiature

La plage et l'océan étaient magnifiques. L'océan était clair comme du cristal, idéal pour la plongée avec masque et tuba. Les chambres étaient spacieuses et le lit était confortable, mais nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans la chambre ou sur le grand balcon. Les options de nourriture étaient limitées, mais je ne pense pas que ce soit à cause de l'hôtel. Je pense que les options sont limitées car Cuba traverse une période très difficile. Il semble que le covid ne soit plus un p [... lire plus]roblème à Cuba. Tout le monde est libre de voyager en cette saison de la vie.

2nd Time at this Resort The beach and ocean were amazing. The ocean was crystal clear, great for snorkeling. The rooms were spacious and the bed was comfortable although we did not spend very much time in the room or on the large balcony. The options for food were limited but I do not think its because of the resort. I think options are limited as Cuba is in very difficult times. It seems covid is no longer an issue in Cuba. Anyone is free to travel in this season of life.

Playa Pesquero: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons apprécié notre séjour à Playa Pesquerro. C'est notre 5ème ou 6ème fois. Le personnel est vraiment sympa. Tout le monde est amical, la nourriture est simple mais saine, le service dans les restaurants est excellent ! Les cours de yoga étaient merveilleux. Le bar sur la plage est plein de boissons rafraîchissantes et de sourires ! L'atmosphère générale de l'hôtel est fantastique. Merci beaucoup !

Amazing resort We enjoyed staying at Playa Pesquerro. It’s been our 5th or 6th time. The personnel is really nice. Everybody is friendly, food is plain but healthy, service at the restaurants is great! Yoga classes were wonderful . Bar on the beach is full of refreshing drinks and smiles ! Overall amazing atmosphere at the resort . Thank you so much !

Tryp Cayo Coco: Décontracté et simple

Le Tryp resort vous offre ce dont vous avez besoin avec un excellent service du personnel et des installations éprouvées. Le service client était excellent, tout le personnel est courtois et amical et rend votre séjour facile et confortable. Les restaurants servent des plats délicieux et vous ne vous ennuierez jamais avec la variété.

Relaxed and simple Tryp resort gives you what you need with excellent staff service and tried and true facilities. Customer service was excellent, al of the staff are courteous and friendly and make your stay easy and comfortable. Restaurants serve amazing foods and you can never be bored with the variety.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Un lieu magnifique et un personnel extraordinaire

Nous avons passé les meilleures vacances de notre vie au Grand Serenis. Toute la propriété est couverte de palmiers et de jardins magnifiques et de nombreuses allées éclairées la nuit... c'est à couper le souffle. La plage est LA MEILLEURE que j'aie jamais vue ! Le personnel est incroyable et vous fait sentir si bien accueilli. La nourriture est abondante et les divertissements aussi. Nous avons tellement aimé que nous y retournerons l'année prochaine pour y organiser notre cérémonie de ma [... lire plus]riage ! Je n'en peux plus d'attendre.

Beautiful Place and Amazing Staff We had the best vacation ever at Grand Serenis. The entire property is covered in beautiful palm trees and gardens and so many walkways lit up at night...it's breathtaking. The beach is THE BEST I've ever been too!! The staff are incredible and make you feel so welcomed. The food is plentiful and so is the entertainment. We loved it so much that we will be going back next year to host our Wedding ceremony there! I can't wait.

Playa Costa Verde: Bon centre de villégiature

Le terrain de cet hôtel était très bien entretenu. Les jardiniers travaillaient dur tous les jours et le personnel d'entretien était excellent. Notre chambre était toujours très propre et le personnel d'entretien était très gentil, toujours souriant. Même si l'on pouvait voir que la nourriture était rare... ils faisaient de leur mieux avec ce qu'ils avaient. J'ai toujours trouvé quelque chose de bon à manger au buffet et le restaurant japonais était une excellente expérience.

Good Resort This hotel's grounds were very well maintained. The gardeners were out daily working hard, the housekeeping staff were excellent. Our room was always so clean and the housekeeping staff were so kind, always smiling. Even though you could tell food was in short supply...they made the best of what they had. I always found something good to eat at the buffet and the Japanese restaurant was an excellent experience.

Melia Jardines del Rey: Un retour en force

Ce complexe hôtelier a été fermé pendant la période du covid et a besoin d'un peu d'entretien. Nous avons pu voir le personnel d'entretien et les jardiniers travailler avec diligence pour remettre l'hôtel en état en le peignant, en le réparant et en taillant les jardins. L'hôtel s'embellit de jour en jour. La nourriture était bonne, la plage était magnifique et le service des serveurs sur la plage était excellent. Le snack-bar à pizzas était bon. Le café est merveilleux le matin pour un cap [... lire plus]puccino. Mes deux seules préoccupations étaient le corail cassé à la plage (il faut absolument apporter des chaussures d'eau) en raison des dommages causés par l'ouragan et le service avec certains employés du bar du hall d'entrée était médiocre. A part cela, c'est un très beau complexe hôtelier avec des cartes et un personnel formidables

Making a comeback This resort was closed during covid and is in need of some Tlc. We could see maintenance staff and gardeners working diligently to spruce up the hotel by painting and repairing and trimming the gardens. It was looking better every day. The food was good, beach was beautiful with great waiter service on the beach. The pizza snack bar was good. The coffee shop wonderful in the morning for a cappuccino. My only two concerns were the broken coral at the beach ( definitely bring water shoes) due to hurricane damage and service with some lobby bar staff was poor. Other then that it is a beautiful resort with great al la cartes and staff

Melia Cayo Coco: Petit centre de villégiature agréable

Petite station balnéaire très agréable. Belle plage à pied, vue imprenable. Beaucoup de chaises longues autour de la piscine et de la plage. Nous n'avons pas utilisé la piscine, mais elle était très belle. La nourriture était très bonne. Nous n'avons mangé qu'au buffet et avons été très impressionnés par la variété et la présentation. Il y a eu quelques pénuries d'alcool, mais cela n'a pas été un gros problème pour nous. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous reviendrons.

Nice, small resort Very, nice small resort. Beautiful walking beach, stunning views. Lots of loungers around pool and beach. We did not use the pool, but it looked lovely. Food was very good . We only ate at the buffet and were very impressed with the variety and presentation. There were some shortages of liquor, but this was not a big problem for us. All in all we had a good time and would return.

Playa Pesquero: Playa Pesquero

C'était la deuxième fois que je venais dans ce centre de villégiature et il était tout aussi accueillant que dans mes souvenirs de voyage avant COVID. Le terrain était magnifiquement entretenu, la piscine était très propre et le personnel était très amical et serviable. Nous avons trouvé que la nourriture était savoureuse, mais qu'il n'y avait pas beaucoup de variété, ce serait mon seul reproche. La chambre de mes parents n'a malheureusement pas eu d'eau chaude toute la semaine ni de téléphone e [... lire plus]n état de marche pour communiquer avec la réception. Ils avaient la possibilité de changer de chambre, mais ils n'ont pas voulu changer d'endroit. Dans l'ensemble, ce fut un séjour très agréable, avec un temps magnifique et une atmosphère très agréable.

This was my second time at this resort and it was just as inviting as I remembered it from traveling there before COVID. The grounds were kept beautifully, the pool was very clean, and the staff were very friendly and helpful. We found the food was tasty, but there was not a lot of variety, that would be my only complaint. My parents room, also, unfortunately did not have hot water all week or a working telephone to communicate to the front desk. They had the option, however, to move rooms and did not want to change from their location. All in all it was a very pleasant stay, with beautiful weather and very nice atmosphere.

Playa Pesquero: Playa Pesquero est un lieu de séjour exceptionnel

Le site est magnifique et les visiteurs sont traités avec respect. Cependant, notre chambre aurait besoin d'être rénovée au niveau de la salle de bain et de l'espace de couchage. Je dirais que la nourriture est bonne, mais je ne l'ai pas appréciée. Mon mari et moi reviendrions si ce n'était pour la nourriture et l'hébergement.

Playa Pesquero is an amazing resort to stay The grounds are beautiful, visitors are treated with respect. However, our room could use some update in the area of the bathroom and sleeping space. I would have say good food, but, I did not enjoy the food. My husband and I would return but for the food and accomadation.

Dhawa Cayo Santa Maria: Moyenne au mieux

Nous avons trouvé le terrain et le personnel très bien. Il n'y a rien à redire. Cependant, pour un "centre de villégiature de luxe 5*", nous avons trouvé qu'il n'était pas à la hauteur dans certains domaines. Tout d'abord, j'avais envoyé un courrier plusieurs semaines avant notre arrivée. Je n'ai reçu aucune réponse de l'hôtel. La porte de notre salle de bain et la porte du patio ne fonctionnaient pas bien. L'évacuation de notre douche était bouchée et se remplissait d'eau pendant les d [... lire plus]ouches. (je l'ai réparé par la suite) Il semble qu'un seul des trois restaurants à la carte était ouvert et qu'il était presque impossible de réserver. Les réservations pour la semaine commencent à 9 heures le dimanche. Nous sommes arrivés le mardi après-midi. Seul le dimanche soir était disponible pour nous. Le buffet était très moyen avec de longues files d'attente. Les snacks n'avaient que très peu de choix, à part du jambon et du fromage.

Average at best We found the grounds and staff to be very good. No complaints there. However for a “5* luxury resort” we thought it fell short in a few areas. Firstly, I had sent a mail weeks before our arrival. I received no response from the hotel. Our bathroom door and the patio door did not function well. Our shower drain was clogged and filled up with water during showers. (I later fixed) Seemed only 1 of 3 ala-cart restaurants were open which was near impossible to book. Booking for the week starts at 9am Sunday. We arrived tuesday afternoon. Only Sunday evening was available for us. Buffet was very average with long lines. Snack bars had very little selection beyond ham and cheese.

Melia Las Antillas: Grand centre de villégiature

rien à redire sur la plage, la nourriture et le temps, 30C et 26C pour l'eau, un voyage à La Havane avec Sunwing coûte 75USD, mais il y a eu des retards au départ de Calgary, 5 heures pour Varadero, 6 heures pour Calgary

Great resort nothing to complain about, great beach, great food, and great weather, 30C and 26C water, a trip to Havana with Sunwing is $75USD, but there was some delay on departure from Calgary, 5hrs to Varadero, 6hrs back to Calgary

Los Delfines: Grand centre de villégiature

Ce complexe est très bien situé à Varadero, le personnel est sympathique et nous nous sommes fait beaucoup d'amis, le complexe est propre et les chambres sont confortables, la nourriture est bonne, les divertissements sont bons, certains articles sont épuisés mais ils sont réapprovisionnés assez rapidement

Great resort This resort is in a great location in Varadero the staff are friendly and we have made many friends resort is clean and rooms are comfortable food is entertainment was good some items they ran out of but was replenished fairly quickly

Memories Flamenco Beach Resort: Déçu

Ce complexe a été recommandé par des amis qui y ont séjourné l'année dernière. Il était peut-être bien à l'époque. Cette fois-ci, tout le service était sur demande - nettoyer la chambre, changer les serviettes... nous comprenons que l'on se mette au vert, mais les draps avaient des taches pas très agréables, les serviettes n'étaient pas fraîches et étaient toujours humides, presque mouillées. Il n'y avait qu'une seule étiquette "Veuillez nettoyer la chambre" dans le bâtiment. Il fallait courir a [... lire plus]près la femme de ménage et lui faire savoir ce dont nous avions besoin et quand, sinon elle se présentait après 16h30. Nourriture - manque de glace, manque de pain, de fromage, de menthe pour le mojito, de sel, de poivre... Le personnel a très bien appris le mot "désolé", même si je ne pense pas que ce soit de leur faute. A la carte : les restes du buffet, le même gâteau sec appelé tiramisu dans le restaurant italien et gâteau blanc dans le cubain. J'ai oublié de mentionner que nous étions aussi au Diamond Club, mais la même nourriture avec moins d'options dans ce restaurant. Divertissement : vous ne pouvez pas vous tromper avec les disques originaux de Michael Jackson, Cats ou Chicago, les danseurs sont bons mais la musique en direct - qu'est-il arrivé aux musiciens extraordinaires que nous avions l'habitude d'apprécier auparavant. Le personnel travaillait très dur, comme toujours, mais apparemment certaines choses étaient déjà irréparables. Le cafard sur le plateau de jambon au buffet a été la dernière goutte... heureusement que nous l'avons vu le dernier jour

Disappointed This resort was recommended by friends who stayed there last year. Maybe it was good at that time. This time all the service was upon request-clean the room, change towels...we understand going green but the sheets had not so pleasant stains, towels not fresh and always damp, almost wet. There was only one "Please clean the room" tag in the building. Needed to chase the cleaner and let her know what we need and when, or they would show up after 4:30. Food-running out of ice, running out of bread, cheese, mint for mojito, salt, pepper... The personnel learned the word "sorry" really well although I don't think it was their fault. A la carte: leftovers from the buffet, same dried cake being called tiramisu in Italian restaurant and white cake in Cuban. Forgot to mention-we were diamond club too but same food with less options in that restaurant. Entertainment: you can't go wrong with original records of Michael Jackson, Cats or Chicago, dancers good but live music-what happened to amazing musicians that we used to enjoy before. Personnel was working very hard, as always, but apparently some things were beyond fixing already. Cockroach on the ham platter in the buffet was the last drop...good thing we saw it on the last day

Memories Trinidad Del Mar: Le pire hôtel de Cuba !

Lors de l'enregistrement, on ne nous a pas donné la liste des activités, des restaurants, etc. Le week-end, les employés de l'hôtel recevaient leurs amis/familles pour le week-end. Ce n'était rien d'autre qu'une affaire d'ivrognes et de prostituées autorisées à entrer dans l'hôtel. Le service Internet était médiocre et la réception devait constamment nous connecter, parfois 3 ou 4 fois par jour. La nourriture, par exemple le fromage, venait à manquer au snack-bar, mais était disponible à la  [... lire plus]cafétéria, mais personne n'allait voir s'il y en avait. Les maîtres-nageurs n'étaient pas vraiment des maîtres-nageurs et ne s'intéressaient guère aux activités de la plage, mais plutôt à l'échange de devises et/ou à la vente de rhum et d'autres articles. Il n'y avait pas de représentant de Tripcentral pour aider au retour du service de voiture privée, ni personne d'autre pour aider. Ce centre de villégiature manque de contrôle de la part de la haute direction, car il semble qu'il n'y ait pas de contrôle du tout. Cependant, les travailleurs cubains étaient très amicaux, serviables et pas trop exigeants dans leurs demandes de vêtements, etc. La nourriture était monotone, comme dans beaucoup d'endroits à Cuba, à l'exception des hôtels internationaux.

Worst hotel in Cuba! On registration, we were not given the list of activities, restaurant's, etc, so we were constantly asking for information. On the weekends, the hotel employees had their friends/families stay for the weekend. This was nothing more than a drunken affair along with prostitutes that were permitted into the resort. The internet service was lousy, constantly requiring the front desk to log us in, sometimes 3 or 4 times per day. Food, for example cheese, would run out at the snack bar, but was available in the cafeteria, but no one would go and see if it was available. The lifeguards were not really lifeguards, who paid little attention to the beach activities, but were more interested in exchanging currency, and/or selling rum and other items. There was no representative from Tripcentral to help in the return private car service, on anyone else to help. This resort lacks upper management control, as there seems to be no control at all, however, the cuban workers were very friendly, helpful, and not too demanding in their request for clothing, etc. The food was monotonous, as many places in Cuba, except for the international hotels.

Sol Rio de Luna y Mares: magnifique front de mer

Ce fut une bonne surprise pour ma première fois dans ce complexe. Les chambres étaient propres, le personnel très aimable et serviable. La plage est magnifique et l'eau de l'océan est cristalline. La nourriture était bonne, mais le choix moins. J'ai apprécié le bar à café ouvert 24 heures sur 24 et je compte bien y retourner !

beautiful ocean front This was a nice surprise my first time at this resort. The rooms were clean, staff very friendly and helpful. The beach is beyond beautiful with crystal clear ocean water. The food was good but the selection not so much. I liked the 24 hour coffee bar and will definitely plan on returning!

Iberostar Coral Esmeralda: Grand centre de villégiature

Très bien entretenu, agréable et calme pour profiter du soleil et se détendre, longue plage pour les promenades, piscine juste à côté des chambres, pas de file d'attente. La nourriture est excellente et le service est génial. Le personnel est très sympathique.

Great resort Very well kept resort, nice and quiet resort to soak up the sun and relax.Long beach for walks , pool is right by the rooms.no lineups. Food is great and the service is awesome. Staff is very friendly.

Hotel Los Cactus: Pas terrible, assez déçu

J'ai déjà été à Cuba à plusieurs reprises, j'ai toujours aimé ce pays et ses habitants, tout en sachant que la nourriture et la disponibilité des produits ne sont pas excellentes, mais je m'en suis toujours accommodé. Les choses ont changé, le liner de la piscine était dans un état épouvantable, blanchi et tombant de partout, le personnel mangeait au buffet en même temps que les clients (dans n'importe quel pays, c'est un peu bizarre). Les clients n'avaient pas de bracelets - je me suis retro [... lire plus]uvée à côté de quelques jeunes de 16 ans ivres au dîner et à la piscine, en essayant de me détendre. Beaucoup de personnel demandant à tous les touristes de leur apporter de la nourriture, c'est triste - ils n'en ont pas, et j'ai pris des tonnes de produits pour partir et j'ai donné un bon pourboire, mais même là, certains membres du personnel ne vous aideraient pas avant d'avoir fini leurs conversations - ils vous tournent le dos, j'ai été déçue et honnêtement, ce sera sans doute mon dernier voyage à Cuba

Not so great, quite dissappointed I have been to Cuba previously a few times, I have always loved it and the people, also with the understanding that the food and availability of products isn't great, so I always rolled with it. WOW have things changed, the pool liner at the resort was in a dreadful state, bleached white and falling off everywhere, staff were eating at the buffet at the same time with the guests (in any country that's a bit odd) Guests with no bracelets- I ended up beside a few drunken 16-year-olds at dinner and at the pool trying to relax. Lots of staff asking all of the tourists to get them food, it is sad- they are without, and I took tons of product to leave and tipped well but even then, some of the staff wouldn't help you until they finished their conversations- they turn their back to you, I was disappointed and truthfully it no doubt will be my last trip to Cuba

Sol Rio de Luna y Mares: Sans souci

Ce sont les gens qui font le centre de villégiature et, dans ce cas, ils l'ont rendu magnifique ! Accueillants, propres et amicaux. Avec l'économie actuelle et la situation mondiale, on se rend compte que certaines choses sont difficiles à obtenir, mais il y a beaucoup de nourriture à manger, beaucoup de boissons à boire et, plus important encore, beaucoup de raisons de s'asseoir et de se détendre. Nous avons tant de choses ici au Canada, mais le centre de villégiature m'a aussi fait prendre [... lire plus] conscience de ce qui nous manque, à savoir l'amitié, l'humilité et les moments de joie. Merci beaucoup.

Worry free The people make the resort and in this case they made it beautiful! Welcoming, clean, and friendly. With today’s economy and the world situation, realize some things are difficult to get, but there is plenty of food to eat plenty of drinks to drink but more importantly, plenty of reasons just to sit back and relax. We have so much here in Canada yet the resort also made me realize what we are missing and that is friendship and humility and joyful times. Thank you so much.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Station balnéaire horrible

Je ne recommanderais jamais ce complexe. Dès le premier jour, les choses ont été terribles. La clé ne fonctionnait jamais, il fallait retourner à la réception pour échanger la clé tous les jours. La serrure de la porte a dû être changée deux fois. Il fallait se battre pour obtenir des serviettes, de l'eau, du papier toilette. Les toilettes ne clignotaient jamais correctement. Les toilettes publiques de l'hôtel étaient dégoûtantes.

Horrible resort I would never recommend this resort. From day one things were terrible. The key never worked, walking back to the front desk to exchange key every day. The whole door lock had to be changed twice. You had to fight to get towels, water,toilet paper. The toilet never flashed properly. The resort public washrooms were disgusting.

Grand Memories Holguin: Grands souvenirs Holguin

Semaine agréable à Holguin. Le trajet en bus jusqu'au centre de villégiature dure environ 2 heures. Lorsque nous sommes arrivés au complexe vers minuit, un buffet nous attendait au snack-bar. Le complexe et le personnel sont tous nouveaux (3 mois). Le personnel était tous agréable et heureux d'aider. Les pourboires et les cadeaux au personnel étaient très appréciés. Il y avait toujours quelque chose à manger malgré les problèmes d'approvisionnement à Cuba. Je dirais qu'on en a pour son argent [... lire plus]. C'est Cuba 🇨🇺 profiter de la culture et de la belle atmosphère.

Grand memories Holguin Lovely week in Holguin. The bus drive to the resort is approximately 2 hours. When we arrived at the resort around midnight they had a buffet waiting for us at the snack bar. The resort and the staff are all new (3 months) the staff were all pleasant and happy to help. Tips and gifts to staff were much appreciated. The was always something to eat despite supply issues in Cuba. I would say value for the money. It’s Cuba 🇨🇺 enjoy the culture and the beautiful atmosphere.