Resonance Blu Santa Maria: POISSON ÉTOILE

Je vais faire court et doux. La station était bien, la nourriture aussi et la plage la plus incroyable que j'ai jamais vue. Je n'essaie pas de vendre cet endroit à bas prix, j'ai passé un bon moment 4/5 juste des griefs mineurs. Le problème principal était les serviettes de plage, je n'en ai pas eu une seule de propre pendant toute la semaine. Chaque fois que j'allais au club de sport dans les heures qui suivaient, personne n'était jamais là pour échanger ma serviette ! Si vous voulez aller dans [... lire plus] une vraie ville pour faire du shopping, ce n'est pas l'endroit car vous êtes au milieu de nulle part et à environ une heure de route de toute vraie ville, bien qu'il y ait un centre touristique à proximité. Enfin, j'ai rencontré quelques employés qui ne parlaient pas un mot d'anglais, ce qui était un peu ennuyeux mais n'a pas gâché le voyage... Apportez vos propres serviettes et vous passerez un bon moment

STAR FISH I'll keep this short and sweet. The resort was good the food as well and the most amazing beach Ive ever seen.Not trying to sell this place short i had a good time 4/5 just minor gripes. The main problem thou were beach towels i didn't a clean one the entire week.Every time id go to the sports club within the hours nobody was there EVER to exchange my towel! If your someone who wants to go into a real town to shop this isn't the place as your in the middle of nowhere and about an hr away from any real towns although they do have a tourist center close. Finally I ran into a quite a few workers who couldn't speak a lick of English a little annoying but didnt ruin the trip in anyway..BRING your own towels and you'll have a good time

Resonance Blu Santa Maria: belles vacances à la plage

les terrains sont bien entretenus par l'aimable personnel cubain. Le service clientèle a répondu rapidement à toutes les questions que nous nous posions. Une station relaxante avec la possibilité de faire la fête si vous le souhaitez ou de vous détendre

beautiful beach holiday the grounds are well kept by the friendly Cuban staff . customer service desk responded promptly to any concerns or inquiries we had . A relaxing resort with the options to party if you like or just kick back

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Assez décent

Les chambres étaient bien, le terrain était assez beau. Les plages sont très belles, tant au niveau de l'eau que du sable. Nous y sommes allés avec peu d'attentes concernant la nourriture, mais nous avons pu trouver de quoi manger. Je dirais que la nourriture est moyenne mais que l'on peut s'en accommoder. Je dirais que nous avons été très satisfaits dans l'ensemble, compte tenu du fait que nous n'avons payé que 1050 $ et que nous avions des vols directs.

Pretty Decent Rooms were good, grounds were pretty nice. The beaches were very nice as far as water and sand go. We went with low expectations of the food however we were able to find enough to eat. I would say food is average but can make due. I would say we were very satisfied overall considering we only paid $1050 and had direct flights.

Playa Cayo Santa Maria: Le personnel était formidable, mais pas la direction ni le service d'entretien

J'écris ce commentaire le dernier jour de notre semaine ici. Le lit sur lequel je suis assis montre encore les petits X au stylo-bille que j'ai placés sur les draps et les oreillers il y a trois jours, preuve que le linge n'a pas été changé, ce qui témoigne de la négligence et de l'indifférence de la direction de l'hôtel en matière d'entretien ménager. Un changement de linge par semaine est bien en deçà des normes que j'attendrais d'un hôtel prétendant être un 4 étoiles. Idem pour les serviette [... lire plus]s de bain et les serviettes de piscine qui ont à peine été changées deux fois pendant toute la semaine Dans l'ensemble, l'hôtel lui-même est physiquement l'un des meilleurs que j'ai vus en 12 visites à Cuba. Le seul petit reproche serait que certaines des voies d'accès à la plage ne sont pas adaptées aux personnes handicapées. Le personnel des bars et des restaurants est amical et accommodant et semble traiter avec la même courtoisie ceux qui donnent un pourboire et ceux qui n'en donnent pas. Notre coordinateur d'excursion a fait l'éloge de l'endroit pour la qualité de sa nourriture par rapport à d'autres stations balnéaires de la région, citant l'apport de trois chefs dominicains "de haut niveau". D'après mon expérience, ils devaient être en congé sabbatique. Tout d'abord, il n'y a aucune chance que vous vous brûliez la bouche avec les plats servis. Je n'ai jamais vu de plats aussi tièdes. Le froid est plus proche de la norme. Les stations de plats préparés sont mal placées et les files d'attente bloquent l'accès aux plats préparés du buffet. Si le service du petit-déjeuner était efficace et agréable (à condition de ne pas vouloir de toasts), on ne peut pas en dire autant des efforts souvent maladroits du personnel au poste des fruits de mer au déjeuner et au dîner. Si certains savaient ce qu'ils faisaient, d'autres ne le savaient pas, ce qui donnait un produit fini qui était soit trop, soit pas assez préparé. Le buffet offrait un large éventail de choix, mais la qualité générale laissait à désirer. La direction devrait peut-être envisager de réduire le nombre de choix et se concentrer sur l'amélioration de la qualité. Elle pourrait également envisager d'investir dans deux grille-pains décents, car l'unique relique utilisée actuellement avait toute la puissance de brunissement d'un "four magique" Les plats à la carte étaient dans la moyenne - pas de quoi se plaindre ou s'enorgueillir. Il en va de même pour les snacks. Est-ce que je reviendrais dans ce complexe ? Seulement si la direction faisait son travail. Le personnel fait de son mieux, mais tant que la direction n'aura pas résolu les problèmes que j'ai abordés dans cette évaluation, elle commencera probablement à perdre sa place de numéro 3. Je m'attends au mieux à une réponse à l'emporte-pièce de la part de la direction, mais je doute sérieusement que les choses changent vraiment. Heureusement, mon travail me permet d'interagir avec des centaines de personnes chaque semaine, dont beaucoup apprécient mes idées sur les endroits où séjourner ou non lorsqu'ils voyagent à l'étranger. Ayant séjourné dans d'autres complexes hôteliers dans cette région, j'ai de meilleures options à recommander.

Staff were great, management and housekeeping not! I am writing this review on the last day of our week here. The bed, on which I am sitting still shows the small ballpoint Xs that I placed on the sheets and pillows 3 days ago, proof that linens had not been changed, testament to the sloppy and indifferent housekeeping standards of hotel management. One linen change per week is well below the standards I would expect from any hotel claiming to be a 4 star. Ditto the towel situation and the pool towel situation which barely allowed 2 changes during the entire week Overall, the hotel itself rates physically as one of the better ones I have seen in 12 visits to Cuba. The only minor complaint would be that some of the access routes to the beach are not for the physically impaired. Wait staff at bars and restaurants are friendly and accomodating and seem to treat tippers and non tippers with the same degree of courtesy. Our tour coordinator lauded the place for it's food quality compared to other resorts in the area, citing the input of 3 "top" Dominican chefs. Based on my experiences, they must have been on sabbatical. First of all, there is no chance at all of you burning your mouth on any of the food served. Lukewarm was the hottest I ever encountered. Cold was closer to the norm. The made to order stations are poorly placed, with lines blocking access to the pre-made buffet items. While breakfast service was efficient and pleasant (if you didn't want toast) the same cant be said for the often clumsy efforts of staff at the seafood station at lunch and supper. While some knew what they were doing several did not, rendering a finished product that was either over or under done. While the buffet offered an extensive selection of choices the overall quality was sadly lacking. Perhaps management should consider reducing the number of selections and concentrate on improving the quality. They might also consider investing in a couple of decent toasters too since the current single relic in use had all the browning power of a "magic oven" The a la cartes were about average- nothing to really complain, or write home about. Ditto for the snack bars. Would I return to this resort? Only if management did their job. The staff are doing their best but until management fixes the issues I addressed in this review, they will probably start to slip from their #3 position. I fully expect at best a cookie cutter response to this review from management but I seriously doubt that anything will really change. Luckily my job allows me to interact with hundreds of people every week, many of whom value my insights into where and where not to stay when travelling overseas. Having stayed at other resorts in this area, I do have some better options to recommend.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Magnifique complexe, la plage et les piscines étaient incroyables.

J'ai voyagé avec ma sœur et mon cousin et nous avons passé un excellent moment dans ce complexe. La chambre était propre, moderne - il n'y avait aucun problème pour obtenir des serviettes de plage propres, le mini bar était bien approvisionné tous les jours. Je ne comprends vraiment pas les commentaires négatifs des gens à propos de ce complexe. Peut-être que c'est à la maison que vous devriez passer vos prochaines vacances ! La nourriture était bonne - on trouvait toujours quelque chose de bon  [... lire plus]à manger. Je retournerais dans ce magnifique complexe demain. Le gardien de la petite plage était super sympa ainsi que le barman de la petite plage. Il nous a préparé une boisson spéciale qu'il a appelée "Cocco Loco". Lorsqu'il nous a vus arriver, il a eu un énorme sourire et nous a crié "Hey Cocco Loco". Cet endroit magnifique nous manque depuis le jour de notre retour. Nous ne parlons que de cela. Nous espérons pouvoir y retourner un jour.

Beautiful resort, beach and pools were amazing. I travelled with my sister and my cousin and we had a wonderful time at this resort. The room was clean, modern-there was no problem getting clean beach towels, mini bar was well stocked daily. I really don't understand people's negative comments about this resort. Maybe home is where you should have your next vacation! Food was ok-always found something good to eat. I would go back to this beautiful resort tomorrow. The beach keeper at small beach was super nice and so was the bartender at the small beach. He made us a special drink and called it "Cocco Loco". When he saw us coming he had this huge smile on his face and yelled out "Hey Cocco Loco". We have missed this beautiful place since the day we came back. That's all we talk about. Hopefully we can return some day.

Melia Las Dunas: Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature pour une première fois dans un centre de villégiature tout compris

Les chambres étaient correctes, avec une odeur de moisissure à chaque fois que l'on y entrait. Le terrain était très bien entretenu, ainsi que les piscines. Le temps n'était pas coopératif, il aurait été bon de savoir à l'avance que février est le mois le plus frais de l'année à Cuba.

Overall good resort for first time to an all incl Rooms were ok, had a smell of mould every time you walked in. Grounds were kept very well, pools were well maintained. Weather was not cooperative, would have been nice to know ahead of time that February is Cuba's coolest month of the year.

Melia Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire tranquille avec une belle plage

Le complexe était bien entretenu, avec un personnel sympathique, et ce que nous avons aimé, c'est qu'il était petit et calme. C'est exactement ce que nous recherchions. Il y a eu quelques petits problèmes avec la pression des douches et le manque d'eau chaude à certains moments. La nourriture était typiquement cubaine et, comme l'ont dit de nombreux commentaires, pas la meilleure, mais il y avait toujours quelque chose à manger. La plage et l'eau étaient le meilleur aspect de cette région de Cub [... lire plus]a et c'est la raison pour laquelle nous avons choisi cet endroit et nous n'avons pas été déçus. Les représentants d'Air Transat ont été très serviables.

Nice quiet resort with great beach The resort was well kept with friendly staff, and what we liked was it was small and quiet. Just what we were looking for. There were some small issues with shower pressure and lack of hot water at times. Food was typical Cuban and, as expressed by many reviewers, not the best, but there was always something to eat. The beach and water was the best part of this area of Cuba and was the reason we picked this location and we were not disappointed. The Air Transat reps were extremely helpful.

Valentin Perla Blanca: RESTEZ À L'ÉCART

L'agencement de l'hôtel et la plage étaient super mais la nourriture était horrible, les plats à la carte étant pires que les buffets... J'avais déjà été à Cuba plusieurs fois et je savais à quoi m'attendre avec la nourriture mais c'était bien pire, nous avons vécu de sandwichs et de glaces et nous avions hâte de rentrer à la maison....Ayant séjourné au Valentin au Mexique, nous nous attendions à mieux, ce sera donc notre dernière visite dans un Valentin Resort et probablement à Cuba... Note : L [... lire plus]e surclassement n'en valait pas la peine, pas de homard, de rhum, de peignoirs, etc. comme annoncé... Si vous n'avez pas encore réservé ce resort... RUN... Si vous l'avez fait, la plage est géniale, mais il faut y aller très tôt...

STAY AWAY Resort layout and the beach were great but the food was horrible, the ala cartes being worse than the buffet choices...I have been to Cuba a few times before and knew what to expect from the food but this was much worse, we lived off of sandwiches and ice cream and could not wait to get home...Having stayed at the Valentin in Mexico we expected more from this place, so this will be our last visit to a Valentin Resort and quite possibly Cuba...Note: The upgrade was not worth it, no lobster, rum, robes etc. as advertised...If you have not booked this resort yet...RUN...If you did, the beach is great just get there real early...

Melia Las Dunas: bon centre de villégiature

la nourriture était bonne mais répétitive le resort est beau mais grand beaucoup de marche très belles plages personnel sympathique pas beaucoup de choses à faire autour parce que c'est sur une île....nous y retournerions....et le recommanderions à d'autres personnes....

good resort food was good but repetitive resort looks nice but big lots of walking very nice beaches friendly staff not much to do around because it's on a island....we would go back....and recomanded to other people...

Playa Cayo Santa Maria: belle plage, gens formidables

Le sentiment dominant que j'éprouve alors que nous retournons en bus à l'aéroport de Santa Clara est que Cuba est "proche". Elle est sur le point de devenir une destination de premier choix au lieu d'être la position de repli des voyageurs qui ont abandonné le Mexique en raison de la violence perçue, et les îles "B" (Barbade, Bermudes, Bahamas) pour le prix. Cuba offre un sentiment de sécurité pour lequel la Jamaïque et le Mexique seraient prêts à mourir (je n'ai pas pu résister) et des plages q [... lire plus]ui sont vraiment de classe mondiale. Le personnel de l'aéroport, les chauffeurs de bus, les guides touristiques, les nettoyeurs, les jardiniers, le personnel de service et les barmans sont extrêmement courtois, amicaux et bien formés. Ce n'est pas une mince affaire dans un monde où les voyageurs ont de plus en plus l'impression d'être des invités indésirables dans de nombreuses destinations de vacances. Alors, qu'est-ce qui doit changer ? 1. Supprimer le trajet de près de deux heures en bus pour se rendre à l'aéroport et en revenir. Un vol en provenance d'Ottawa, de Montréal ou de Toronto nécessite une journée entière de voyage, ce qui n'a pas lieu d'être. L'île de Santa Maria abrite de nombreuses stations balnéaires situées à quelques kilomètres les unes des autres. Il y a une longue piste d'atterrissage que l'on passe juste après l'arrivée sur l'île proprement dite. On nous a dit qu'elle était utilisée pour les vols d'excursion vers La Havane. Avec l'argent qui a été dépensé pour construire la chaussée de 48 kilomètres reliant l'île au continent, il serait logique de faire tout ce qui est nécessaire pour renforcer l'aéroport local afin d'accueillir les vols charters de touristes. Le matin du retour, nous avons pris le bus de l'hôtel à 7 heures comme prévu, sommes arrivés à l'aéroport à 8 h 40, avons passé l'immigration à 9 h 15 et avons passé les trois heures suivantes assis dans une salle d'embarquement exiguë, sans accès à l'extérieur et avec une excuse honteuse pour une cuillère grasse comme seule source de nourriture, jusqu'à ce que notre vol parte à 12 h 30. Le fait que nous ayons passé deux jours de nos vacances à faire l'aller-retour suffit à me faire regarder ailleurs la prochaine fois. 2. Achetez de nouveaux lits. On pardonne beaucoup de choses après une bonne nuit de sommeil. L'inverse est également vrai. C'est la deuxième fois que nous venons à Cuba (la première fois à Holguin) et la consistance du matelas raide avec la bosse au milieu m'a surpris. Je me suis demandé s'ils n'avaient pas expédié le vieux matelas de Holguin à Santa Maria lorsqu'ils ont appris que je venais. 3. Désigner une ou deux zones non-fumeurs. Je ne suis pas un fanatique de l'interdiction de fumer et, en fait, je continue à apprécier un cigare de temps en temps. Cela dit, nous voyagions avec des enfants et il était pratiquement impossible de trouver un endroit dans un restaurant en plein air, et en particulier dans le hall d'entrée aéré d'un hôtel, qui ne soit pas envahi par une épaisse fumée. Étant donné que la majeure partie de l'Amérique du Nord ne fume pas dans les lieux publics, il semble logique, d'un point de vue commercial, de prévoir des aménagements pour cette catégorie de personnes. 4. La nourriture. Les gens parlent toujours de la nourriture cubaine. Mon expérience est donc celle de Cuba il y a 7 ans à Holguin, et celle de Cuba aujourd'hui. Avec le temps, il me semble qu'il y a maintenant une plus grande variété de nourriture disponible que jamais auparavant. Il subsiste cependant un manque d'imagination. Les buffets présentaient des ananas et des noix de coco, des citrons verts et des fruits locaux, de l'ail et du gingembre, une variété infinie de viandes et de poissons. J'ai eu du mal à comprendre pourquoi ces ingrédients se retrouvaient rarement, voire jamais, dans une sauce. La visite occasionnelle d'un chef expérimenté ferait des merveilles pour la cuisine et apporterait une certaine variété au menu. Oui, comme on le dit souvent, je peux toujours trouver quelque chose à manger, mais ce n'est pas vraiment le but de l'exercice. J'aurais préféré trouver quelque chose que j'avais envie de manger. 5. Monter en gamme dans les hôtels. Ce commentaire se limite peut-être à l'hôtel Playa où nous avons séjourné, mais les piscines carrées, entourées de bâtiments carrés avec des chambres carrées à l'emporte-pièce, se comparent mal à l'hébergement moyen sur les îles Mayas ou en République dominicaine. Les logements sont spartiates mais fonctionnels. J'admets avoir ri aux éclats lorsque j'étais sur le balcon et que j'essayais de remettre la porte moustiquaire dans son rail pour la troisième ou quatrième fois, et que j'ai regardé dehors pour voir pas moins de trois autres clients de l'hôtel sur leur balcon en train de faire la même chose. Finalement, au fur et à mesure que la semaine avançait, les clients ont abandonné et ont commencé à laisser les moustiquaires appuyées contre les balustrades des balcons. Dans l'ensemble, les gens et la plage sont 5 étoiles. La nourriture, l'hébergement et le voyage le sont moins. Il y a certainement eu beaucoup d'améliorations depuis ma dernière visite, mais il faudra probablement attendre encore une dizaine d'années avant que le "j'ai hâte de rentrer" ne devienne "j'ai hâte d'y retourner"

nice beach, great people The overriding feeling I have as we bus our way back to the airport in Santa Clara is that Cuba is "close". It is close to becoming a first choice destination instead of the fallback position for travellers who have abandoned Mexico because of perceived violence, and the"B" islands (Barbados, Bermuda, Bahamas) for price. Cuba offers a sense of safety that Jamaica and Mexico would die for( I couldn't resist) and beaches that are truly world class. The airport staff, bus drivers, tour guides, cleaners, gardeners, serving staff, and bartenders, are overwhelmingly courteous, friendly, and well-trained. That is no small accomplishment in a world where travellers are increasingly made to feel like unwanted house guests at many holiday destinations. So...what needs to change? 1. Get rid of the nearly 2-hour bus ride to and from the airport. It turns a flight from Ottawa, Montreal, or Toronto into a full day of travel, and there is no need for it. The island of Santa Maria houses many resorts within a couple of kilometres of each other. There is a long landing strip that you pass just after arriving on the island proper. We were told that it was used for excursion flights to Havana. With the money that was spent to build the 48 kilometre causeway linking the island to the mainland it would make sense to do whatever is necessary to beef up the local airport to accommodate tourist charter flights. On the morning home, we got the hotel bus at 7am as ordered, arrived at the airport at 8:40, had cleared immigration by 9:15, and spent the next 3 hours sitting in a cramped departure lounge, with no access to the outdoors and a shameful excuse for a greasy spoon as the only source of food, until or flight left at 12:30. The fact that we spent 2 days of our holiday just getting there and back is enough to make me look elsewhere next time. 2. Buy some new beds. An awful lot is forgiven after a good night's sleep. The reverse however, is also true. This is our second time in Cuba (the first time in Holguin) and the consistency of the stiff mattress with the hump in the middle was surprising. It left me wondering if they had shipped the old mattress from Holguin to Santa Maria when they found out I was coming. 3. Designate a non-smoking area or two. I am not a non-smoking zealot and in fact, continue to enjoy the odd cigar. That being said, we were travelling with children on this trip and it was virtually impossible to find a place in any outdoor restaurant, and in particular the airy hotel lobby, that did not have the pervasive pall of heavy smoke. With most of North America non-smoking in public places, it seems to make business sense to provide some accommodation to that crowd. 4. Food. People always talk about Cuban food. So my experience is Cuba 7 years ago in Holguin, and Cuba today. With the passage of time, it seems to me that there is now a greater variety of food available than ever before. There remains however, a lack of imagination. The buffets evidenced pineapple and coconut, limes and local fruit, garlic and ginger, an endless variety of meat and fish. I found it difficult to understand why these ingredients seldom, if ever, bumped into each other in a sauce. An occasional visit from an experienced chef would do wonders for the cuisine and provide some variety to the menu. Yes, as is often said, I could always find something to eat, but that's not really the object of the exercise. I would have preferred to find something that I wanted to eat. 5. Upscale the hotels. This comment may be restricted to the Hotel Playa where we stayed, but the square pools, surrounded by the square buildings with the cookie-cutter square rooms, compare poorly to the average accommodation on the Mayan or in Dominican Republic. The accommodations are Spartan but functional. I do admit to laughing out loud when I was on the balcony trying to get the screen door back into its track for the third or fourth time, and looked out to see no less than 3 other hotel guests on their balconies doing the same thing. Ultimately, as the week progressed, guests gave up and just began leaving the screens leaning against balcony railings. So overall the people and the beach are 5-star. The food, the accommodation, and the travel are something less. There have certainly been a lot of improvements since I was there last, but It is likely to be another 10 years or so before, "I can't wait to get home", becomes "I can't wait to go back."

Melia Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature

La représentante de l'élégance, Mary, était un atout considérable et le supplément pour l'élégance en valait la peine. La nourriture était très bonne - beaucoup de choix - et le restaurant japonais était merveilleux. Le service, en particulier à la piscine, était très rapide et extrêmement poli. Les chambres étaient impeccables et le réfrigérateur du bar était rempli tous les jours. Dans l'ensemble, un voyage formidable !

Great Resort The elegance rep, Mary, was an enormous asset and the extra fee for elegance was well worth it. The food was very good - lots of selection - and the Japanese restaurant was wonderful. The service, especially at the pool, was very quick and extremely polite. The rooms were kept immaculate and the bar fridge was filled every day. Overall, an awesome trip!

Melia Las Dunas: En général, c'est une bonne chose, mais ce n'est pas ma tasse de thé personnelle

C'était notre deuxième séjour au Melia Las Dunas et, en toute honnêteté, je n'ai pas vraiment de plaintes majeures à formuler. Si vous avez déjà séjourné dans des complexes hôteliers à Cuba, vous connaissez la marche à suivre pour modérer vos attentes en matière de nourriture, mais je dois dire que le Romantico à la carte a probablement fourni à mon mari et moi la meilleure nourriture à la carte que nous ayons jamais eue lors d'un séjour dans un complexe hôtelier à Cuba. En outre, le Beer Garden [... lire plus] sert ce que mon mari (un afficionado des hamburgers) dit être des hamburgers qui se classent parmi ses 5 meilleurs hamburgers de tous les temps. Ne sous-estimez pas la gravité de cette affirmation :) Les terrains, les commodités (halls, etc.) et les chambres étaient très bien entretenus et confortables et, bien sûr, vous ne pouvez pas vous tromper avec les plages de Cayo Santa Maria. Alors, pourquoi est-ce que j'ai l'air un peu tiède à propos de tout ça ? Eh bien, je suppose que je suis une vieille dame (dans la cinquantaine), mais je pense que j'en arrive au point où j'aime mes centres de villégiature un peu plus petits, un peu plus tranquilles et un peu plus personnels. Melia Las Dunas n'est en aucun cas un "mammouth" (si vous avez déjà été, par exemple, dans un complexe Mayan Bahia), mais c'était quand même un peu trop chargé pour moi. Le nombre de clients signifie que la plupart du personnel ne peut tout simplement pas donner cette "touche personnelle", même si nous avons eu quelques membres du personnel qui se sont surpassés et qui se sont souvenus de nous au jour le jour (Hourra pour Donna au Lobby bar !). Cela dit, si vous êtes plus jeunes que nous, ou plus jeunes d'esprit que nous, ou moins fatigués et que vous avez besoin de vous asseoir dans le calme et la tranquillité, vous adorerez Las Dunas. Les clients sont un peu plus jeunes et il y a beaucoup de bons divertissements - beaucoup de dynamisme - qui, je pense, attirent les moins de 40 ans. Mais ne vous méprenez pas. Si notre semaine de février n'était pas ma seule et unique semaine de congé d'une vie par ailleurs très mouvementée, je serais probablement très enthousiaste à l'idée de participer à l'action de Las Dunas. C'est un très bon complexe hôtelier dans l'ensemble et je n'ai pas à m'en plaindre - j'aime juste mes complexes hôteliers un peu plus "endormis".

Mainly good, but not my personal cup of tea This was our second stay at Melia Las Dunas and, in all honesty, I don't really have any major complaints. If you've stayed at resorts in Cuba before, then you know the drill re: keeping your food expectations moderate -- though I have to say that the Romantico a la carte quite possibly provided my husband and I with the best a la carte food we've ever had when visiting a resort in Cuba. In addition, the Beer Garden serves what my husband (a DIE HARD hamburger afficianado) says are burgers that rank in his top 5 burgers of all time. Don't underestimate the gravity of that statement :) The grounds, the amenities (lobbies etc.) and rooms were very well-tended and comfortable and, of course,you can't go wrong with the beaches on Cayo Santa Maria. So why am I sounding kind of luke-warm about the whole thing?? Well, I guess I'm just an old lady (in my 50's) but I think I'm getting to the point where I like my resorts just a bit smaller, a bit quieter, and a bit more personal. Melia Las Dunas is by no means "mammoth" (if you 've ever, say, been at a Mayan Bahia resort, for instance) -- but it was still a bit too busy for me. The number of guests mean that most staff simply can't give that "personal touch" even though we DID have some staff who went above and beyond and remembered us from day to day (Hurray for Donna in the Lobby bar!). Having said that -- if you're younger than we are -- or younger at heart than we are -- or not quite so tired and in need of simple boring sitting in peace and quiet -- then you'll love Las Dunas. Clients there are a bit on the younger side and there is a lot of good entertainment -- a lot of vibrancy -- that I think appeals to the under 40 set. Don't get me wrong, though. If our one week in February wasn't my one and only week away from an otherwise truly hectic life, I'd probably be really up for the action that Las Dunas provides. It's a very good all-round resort and I have no complaints about it -- I just like my resorts a little "sleepier".

Iberostar Selection Ensenachos: Très bonne station

Jolis jardins. Personnel poli, serviable et attentionné. Bonne variété de plats à tous les repas. Les chambres auraient besoin d'une couche de peinture. La piscine du spa aurait besoin d'un bon coup de brosse ainsi que quelques chaises dans la salle à manger.

Very good resort Beautiful gardens. Polite,helpful and considerate staff. Good variety of dishes at all meals. Rooms could use a coat of paint. Spa pool could use a good scrubbing as well as some chairs in the dining room.

Melia Buenavista: Le goût du paradis

Cette station est l'escapade ultime si vous êtes à la recherche de repos et de détente. Nous avons séjourné une semaine à la mi-février 2015 et avons obtenu exactement ce que nous recherchions : un petit centre de villégiature tranquille avec de belles plages et un personnel accommodant et attentif. J'ai beaucoup voyagé dans les Caraïbes, principalement dans les îles, et le personnel du Melia Buenavista était de loin le plus amical que j'ai jamais rencontré. De notre majordome, Lucas, aux femmes [... lire plus] de chambre, en passant par le personnel de la piscine et du restaurant, tout le monde a pris grand soin de nous. Le complexe lui-même était magnifique, avec trois belles plages et une abondance de chaises longues disponibles. Notre chambre était exactement comme les photos du site web l'avaient décrite, une combinaison parfaite de modernité et de confort, et la douche extérieure était l'une de nos caractéristiques préférées. Même les jours les plus froids, c'était une façon agréable de se sentir un peu plus proche de la nature tout en bénéficiant d'un confort 5 étoiles. Bien que nous ayons délibérément cherché une station plus petite, il y avait encore beaucoup de choses à faire. Nous avons visité le marché de Los Dunas, les deux stations sœurs (qui étaient agréables, mais bien trop grandes et commerciales à notre goût... nous avions hâte de rentrer à Buenavista), et nous avons profité des excursions mises à notre disposition par notre représentant Nexus ; notre voyage à Trinidad a été l'un des points forts de nos vacances. Dans l'ensemble, notre séjour au Melia Buenavista a été une expérience merveilleuse et mémorable, et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un peu de luxe et une pause dans leur quotidien.

Taste of Paradise This resort is the ultimate getaway if you're looking for rest and relaxation. We stayed for a week in mid February 2015 and got exactly what we were looking for: a small, quiet resort with beautiful beaches and accommodating and attentive staff. I've done a lot of traveling throughout the caribbean, mostly to the islands, and the staff at the Melia Buenavista were by far the friendliest that I've ever encountered. From our Butler, Lucas, to the chambermaids, pool and restaurant staff, everyone took such great care of us. The resort itself was stunning, with three beautiful beaches and an abundance of available loungers. Our room was exactly as the website's pictures had depicted it, the perfect combination of modern and cozy, and the outdoor shower was one of our favourite features. Even on colder days, it was a nice way to feel a little more connected to nature while experiencing 5 star comfort. Even though we purposely sought out a smaller resort, there was still so much for us to do. We visited the Los Dunas market, the two sister resorts (which were nice, but far too large and commercialized for our liking... we couldn't wait to get home to Buenavista), as well as took advantage of the excursions made available to us by our Nexus representative; our trip to Trinidad being one of the highlights of our vacation. Overall, our stay at the Melia Buenavista was a wonderful and memorable experience and I would highly recommend it to anyone looking for a little bit of luxury and a break from their regular day-to-day.

Memories Paraiso: Très déçu

La plage et les piscines étaient excellentes mais : très peu de choix pour les repas et mal présentés. Il n'y avait jamais assez d'assiettes et de couverts. La plupart des gens ont survécu en mangeant des hot-dogs, des frites et des pâtes. La viande était très dure. Chambres en mauvais état.

Very Disappointed Beach and pools were excellent but: very little selection for dining and poorly presented. They were always out of plates and cutlery. Most people survived on hot dogs and fries and pasta. Meat was very tough. Rooms in poor repair.

Resonance Blu Santa Maria: Beaucoup mieux avec la nouvelle direction

il y a 3 ans, j'aurais donné à cet endroit (alors le Husa) peut-être 2 étoiles. La nouvelle équipe de direction a fait des merveilles... Maintenant je lui donne 4 étoiles à 4 1/2 étoiles. Nous avons même mangé du homard au buffet un soir, nous ne sommes jamais allés à la carte.

Much better with the new management 3 years ago I would have given this place (then the Husa) maybe 2 stars. The new management team has done wonders...Now I give it 4 stars to 4 1/2 stars. We even had lobster in the buffet one night, never even went to an a la carte.

Melia Las Dunas: Très bonne station, chambres 3*, installations 4*

Vol Air Canada depuis Halifax, excellent, passage de la douane et montée dans le bus. Une trentaine d'entre nous arrivent à la réception et attendent une heure, tellement c'est lent, quelqu'un se plaint de quelque chose et tout le processus s'arrête, où sont les autres employés de la réception ? Même chose le lendemain, nous sommes restés devant deux types pendant 15 minutes et on nous a ignorés ! Mon Dieu, je n'ai jamais été ignoré à la réception, nous sommes partis, nous sommes revenus pour êt [... lire plus]re à nouveau ignorés. Cher Monsieur le Directeur, mettez 8 personnes à la réception, elles ne coûtent pas l'hôtel, elles le paient en satisfaction client. Quoi qu'il en soit, la chambre est un 3 étoiles délabré avec des problèmes d'entretien, 5 chasses d'eau, l'évier fuit, le bouchon de la baignoire ne s'ouvre pas, la pression après 10 heures du matin est médiocre, les trucs typiques du 3 étoiles. Les installations sont de 4 à 5 étoiles, la nourriture est bonne, le jardin de la bière et le grill au charbon de bois sont excellents et je reviendrais rien que pour cela. Le restaurant de pizzas n'est pas génial, ils ont besoin d'une nouvelle recette pour la sauce tomate. Les buffets sont énormes ! Presses à pannini, stations à 3 œufs, fromage bleu. Le dîner est vraiment très bon, 4 étoiles. 3 endroits servent des petits déjeuners assis, 2 snack-bars à la piscine et à la brasserie. La plage est excellente, mais on ne peut pas marcher d'un bout à l'autre, c'est trop loin. J'y retournerais en avril-mai quand l'eau est calme et chaude. La piscine pour adultes est calme jusqu'à 15 heures, puis s'anime avec du football, de la musique et des boissons. Nous avons fait une excursion à La Havane à 250 $ CND, vol, bus, repas, guide touristique anglais, wow ! C'était une longue journée de 6h à 23h mais ça valait le coup. N'y allez pas le lundi, tous les musées sont fermés. Ce fut vraiment le point culminant de nos 15 voyages à Cuba et je le recommande vivement. Nous avons visité les deux villes commerçantes, c'est une pause agréable mais rien de spécial. J'ai vu un groupe de rock avec Dany Fernandez à la guitare. Il doit être le fils de Carlos Santana et de Jimi Hendricks, incroyable. Si quelqu'un a une vidéo de sa performance, envoyez-la moi et je la posterai sur you tube, c'est une superstar en devenir. Je retournerais à la station juste pour revoir Dany et voir si je peux marcher sur toute la longueur de la plage.

Pretty good resort, 3 * rooms 4* facilties Air Canada flight from Halifax, excellent, sail thru customs and on the bus. About 30 of us arrive at the front desk and waited an hour, so slow, someone complained about something and the entire process stopped, where are the other front desk workers? Same thing the next day, we stood in front of two guys for 15 minutes and were ignored! Holy Cow, I've never been ignored at a front desk, we walked away, came back to be ignored again. Dear Mr. Manager, put 8 people on the front desk, they don't cost the hotel they pay in customer satisfaction. Anyways, the room is a rundown 3 star with maintenance issues, 5 flushes, sink leaks, the stopper in the tub won't pop open, pressure after 10 am poor the typical 3 star stuff. The facilities are 4 to 5 star, food is good, beer garden and Charcoal grill is excellent and I'd return just for that. Pizza restrurant is not great, they need a new rescipe for the tomato sauce. Buffets are huge! Pannini presses, 3 egg stations, blue cheese. Supper is really quite good, 4 star. 3 places serve sit down breakfast, 2 snack bars at the pools and beer garden. Beach is excellent, you cannot walk from one end to the other, just too far. I'd go back in April-May when the water is calm and warm tho. Adult pool is quiet until 3 pm then comes to life with football, music and drinking activities. We did a Havana trip $250 CND, Flight, bus, meal, English tour guide, wow! Was a long day 6 am to 11pm but worth the effort. Don't go Monday, all museums are closed. This really was a highlight of our 15 Cuban trips and would highly recommend it. Went to the 2 shopping towns, it's a nice break but nothing special. Saw this rock band with Dany Fernandez on guitar. He must be a son of Carlos Santana and Jimi Hendricks, unfriggingbelieveable. If anyone has a video of his performance please send it to me and I'll post it on you tube, he is a superstar in waiting. I'd return to the resort just to see Dany again and see if I can walk the entire length of the beach.

Resonance Blu Santa Maria: J'ai passé un moment extraordinaire !

J'ai passé un très bon moment, je retournerais certainement dans ce complexe, tout le personnel était si sympathique et il y avait beaucoup d'animations si vous le souhaitiez. Les plages sont magnifiques. Les piscines étaient belles et propres et les chambres nettoyées tous les jours. Le trajet jusqu'à l'aéroport était long mais il y avait beaucoup de choses à voir, donc le temps passait vite !

Had an Amazing Time!!! Had such a great time, would for sure go back to this resort, all the staff was so friendly and lots of entertainment if you wanted it. Most beautiful beaches. Pools were nice and clean and rooms were cleaned everyday and the trip to the airport was long but lots to see, so the time flew fast!

Iberostar Selection Ensenachos: Merveilleuses vacances en famille !

C'est la troisième fois que nous venons en famille dans ce complexe. La plage est magnifique, le parc aquatique et le club pour enfants sont fantastiques. Le personnel est très énergique et très gentil avec les enfants. Le terrain verdoyant est magnifique, très bien entretenu et étendu. Les chambres sont également très belles par rapport à d'autres endroits où nous avons séjourné dans les Caraïbes. Je recommande vivement ce complexe aux familles qui cherchent un bon équilibre entre plage et pisc [... lire plus]ine, avec un service et une nourriture de qualité à Cuba.

Wonderful family vacation! This is our 3rd time visiting this resort as a family. The beach is wonderful, and the kids waterpark and kids club is fantastic. The staff are very energetic and great with the kids. The lush green grounds are beautiful, very well maintained and extensive. The rooms are also very nice compared with other places we've stayed in, in the Carribean. I would highly recommend this resort for families looking to get a good balance of beach/pool, with great service/food in Cuba.

Resonance Blu Santa Maria: Superbe station, avec beaucoup de points positifs

Personnel formidable, sympathique et accueillant. Les chambres sont propres, mais certains équipements ont besoin d'être remplacés. Les toilettes publiques dans le hall d'entrée et près des restaurants grill sont en mauvais état. Le personnel n'a pas les outils de nettoyage adéquats pour faire un bon travail. Le linge de lit n'était pas propre non plus ! !!

Great resort, with a lot of positive points Great staff, friendly and welcoming. Rooms are clean, however some equipment is in need of replacement. Towels need a lot to be desired. the public washrooms in front lobby, and near grill restaurants are in bad shape. The staff don't have the proper cleaning tools to do a good job. The bed linens were not clean either.!!