Riu Republica: Pas une bonne expérience - ne reviendra JAMAIS

Bien : La plage est fabuleuse, le sable est si fin qu'il ressemble à du sucre glace, il n'y a pas d'algues, de vagues, et ai-je dit que la plage est magnifique ! Pour une bonne nourriture, restez au buffet, le grand buffet sert une nourriture fabuleuse. La variété des plats est très bonne et savoureuse. Le café est excellent. Le personnel du buffet était très accommodant, agréable, se souvenait de ses clients et de leurs préférences en matière de boissons. Bravo à eux. J'ai particulière [... lire plus]ment apprécié Angel et Valentine dans le grand buffet. Le mauvais : Le personnel a besoin d'être formé dans les restaurants de spécialités, non seulement ils ne comprennent pas la langue de leurs touristes, mais beaucoup ne comprennent pas le processus de restauration. Horsd’oevres, avant l'entrée, puis le plat principal et enfin le dessert, il ne faut pas oublier cette commande ou pire encore, apporter l'une des portions. Le personnel du restaurant français ne comprenait pas la différence entre dresser une table, servir les clients ou débarrasser une table. Le processus était très aléatoire et frustrant. Le restaurant italien était dégueulasse. Les lasagnes aux épinards et au fromage n'étaient pas cuites, les pâtes étaient encore crues. Les autres plats de la soi-disant spécialité italienne étaient vides, sans aucune recharge en vue. Le personnel débarrassait la vaisselle sale juste à côté d'une table à manger,... Déplacez-la, elle ne devrait pas être à côté d'une table. En ce qui concerne l'Asie, la seule bonne chose à dire est que les sushis étaient bons, oubliez le reste. Chambres, le personnel de nettoyage a essuyé les verres sales et les a remis sur le meuble. Je n'étais pas sûr la première fois, alors j'ai "xé" le fond des tasses et des verres. Oui, les marques étaient toujours là. Ils ont même remis un tapis de bain mouillé et sale, soigneusement plié bien sûr. C'est moche : Le bruit, tout doit être super fort, les piscines, les divertissements et il n'y a AUCUNE possibilité d'absorber le bruit,... les murs en béton ne le font pas. Il n'y avait aucun endroit pour échapper au bruit incessant, aucun coin tranquille pour jouer aux cartes le soir. Il n'y a pas d'autre endroit que la chambre. Les boissons . Le vin rouge était imbuvable, le rosé était tolérable. Tous les alcools étaient très bas de gamme. Nous n'avons pas pu acheter d'alcool pré-moyen nulle part.

Not a good experiencr - will NEVER return Good: The beach is fabulous, the sand so fine it is like icing sugar, no seaweed, waves, and did I say the beach is gorgeous! For good food stay in the buffet, the large buffet serves fabulous food. The food variety is very good and tasty. Coffee was great. Buffet staff were very accommodating, pleasant, remembered their diners and their drink preferences. Kudos to them. Especially enjoyed Angel and Valentine in the large buffet. The bad: Staff need to be trained in the specialty restaurants, not only do they not understand the language of their tourists, but many do not understand the dining process. Horsd’oevres, before appetizer, then main course and then dessert, do not forget that order or worse yet, to bring one of the servings. The French restaurant staff did not understand the difference between setting a table, serving the clients or clearing a table. The process was very hap hazard and frustrating. The Italian restaurant was gross. The spinach and cheese lasagna was not cooked, pasta still raw. The rest of the so called Italian specialty dishes were empty, with no refill in sight. Staff were clearing the dirty dishes right next to a dining table,... Move that, it should not be next to a table. The Asian, only good thing to say was the Sushi was good, forget the rest. Rooms, Cleaning staff wiped out the dirt glasses and put them back on the vanity. Wasn’t sure the first time so I “x” the bottom of the mugs and glasses. Yup, the markings were still there. They even put a wet and dirty tub mat back, neatly folded of course. Ugly: Noise, everything needs to be super loud, the pools, the entertainment and there is NO capability to absorb the noise,... concrete walls don’t do that. There was no place to escape the incessant noise, no quiet corner to play cards in the evening. NO Place except your room. The drinks. Red wine was undrinkable, the Rose was tolerable. Any liquor was very low end. We could not buy a preMium liquor anywhere.

Dreams Royal Beach Punta Cana: Déçu

À quatre reprises, nous avons informé quatre personnes différentes que le jacuzzi ne fonctionnait pas. À aucun moment, personne ne nous a contactés pour faire réparer le jacuzzi. Il était cassé lorsque nous sommes partis. Notre télévision ne fonctionnait pas correctement ; pour une raison quelconque, elle n'arrêtait pas de s'allumer la nuit. Ce problème a finalement été résolu, mais il a perturbé notre séjour les deux premières nuits. Vous annoncez que nous avons un bar dans notre chambre qu [... lire plus]i est vérifié et réapprovisionné chaque jour. Notre bar n'a pas été réapprovisionné de toute la semaine. On nous a demandé de nous rendre à une réunion sans savoir qu'il s'agissait d'une réunion de 90 minutes pour vendre du temps partagé. Nous pensions assister à une réunion pour obtenir des informations sur notre retour. Nous nous sommes vraiment sentis intimidés. Notre vol a été retardé en raison de problèmes techniques avec l'avion, ce qui n'était pas la faute du centre de villégiature, mais j'ai attendu 90 minutes pendant que le représentant de Transat était en train de déjeuner pour entendre qu'il ne pouvait rien faire pour nous aider à réserver une chambre à Halifax pour le soir même et qu'il fallait vérifier auprès du représentant de l'hôtel. Les représentants de Now Laminar m'ont regardé et m'ont dit que ce n'était pas leur problème et qu'ils ne pouvaient rien faire. Nous avons eu du mal à obtenir une place à la piscine, car la plupart des places étaient réservées en plaçant des serviettes sur les chaises et étaient vides la majeure partie de la journée. Nous avons également demandé un surclassement à notre arrivée le mardi et on nous a dit que, peut-être dimanche soir, le prix serait de 40 ou 80 dollars selon l'endroit où nous étions placés, ce que nous étions prêts à payer, mais cela n'aurait vraiment été que pour un seul jour, le lundi. Je comprends que le centre de villégiature était plein, mais il ne semblait pas y avoir de problème pour obtenir un surclassement si nous achetions votre multipropriété illimitée pour 27 000 $. Cette expérience a été bonne à bien d'autres égards.

Disappointed On four occasions we advised four different individuals that are jacuzzi did not work. At no time did anyone contact us to have this fixed. It was broken when we left. Our television did not work properly; for some reason it kept coming on at night. This was eventually fixed, but did disrupt our stay the first couple of nights. You advertise that we have a bar in our room that is checked and restocked each day. Our bar was not restocked the entire week. We were asked to go to a meeting not realizing it was a high-sell time share 90 minute meeting. We thought we were attending a meeting to find out about our return information. We really felt intimidated. Our flight was delayed due to technical problems with the plane which was not the resorts fault, however, I waited 90 minutes while the transat representative was on lunch only to hear, nothing they could do about helping us book a room in Halifax for that night to check with the hotel representative. The representatives from the Now Laminar looked and me and advised not their problem and nothing they could do and went to the next person about their concerns. We found it difficult to get a seat at the pool, as most were reserved by placing towels on the chairs and empty most of the day. We also asked about an upgrade upon our arrival on Tuesday and were advised, maybe Sunday night, the price will be $40 or $80 depending on where were placed which we were willing to pay, But, this would really only have been for one day, Monday. I understand the resort was full, but there did not seem to be a problem of getting upgraded if we bought your unlimited time share for $27,000. This experience was good on many other fronts.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était bien, mais la chambre que nous avions était loin de tout, nous avions beaucoup de marche à faire. La plage est loin de notre hôtel. Les divertissements étaient excellents. La nourriture était excellente et la piscine était superbe. Certains membres du personnel étaient formidables et sympathiques.

Amazing resort Hotel was good, but the room we had was far from every thing, we had a lot of walking to do. The beach is far from our resort. Entertainment was great. The food was excellent and the pool was great. Some of the staff were great and friendly.

Riu Bambu: centre de villégiature ok

Les chambres étaient très bien car j'ai opté pour une chambre de luxe. Le terrain était magnifique et bien entretenu. La seule différence est que les égouts dégagent une odeur épouvantable à certains endroits. Les femmes de ménage étaient très bruyantes. La nourriture était parfois horrible. Il n'y a rien à manger après 22 heures. La discothèque est payante, ce qui est ridicule. Les employés doivent apprendre l'anglais.

ok resort The rooms were fine as I upgraded to deluxe. The grounds were beautiful and well kept. only difference is that the sewers make some areas smell awful. the house keepers were very noisy. the food was horrible at times. the sports bar was a joke. No food is available after 10pm. The disco you have to pay for drinks and food,which is ridiculous. The employees needs to learn English.

Riu Republica: Grand centre de villégiature

Bonne cuisine, bon service. Cependant, nous avons réservé ce complexe pour deux raisons : les adultes seulement, la plage et les bains à remous. Avant de réserver, nous avons consulté le site internet. Une fois arrivés, nous avons découvert que les jacuzzis étaient hors service pour la semaine ou plus.

Great resort Great food, great service. However we booked this resort for couple reasons which are: adults only, beach and hot tubs. Before booking we checked out the website. Once we arrived, we found out the hot tubs were out of service for the week or more.

Riu Republica: Excellentes vacances

Le complexe était très propre et bien entretenu. Le personnel était fantastique. Très amical et arrangeant. Notre chambre était très bien aménagée. Le personnel de nettoyage était sympathique et faisait un excellent travail. Les buffets étaient abondants et offraient de nombreuses options différentes. Mon seul reproche est que tous les restaurants de spécialités, à l'exception d'un seul, semblaient proposer également des buffets. J'aurais préféré un service à table pour le dîner. C'est notre s [... lire plus]eul reproche, à part cela, ce complexe hôtelier était extraordinaire.

Great holiday The Resort was very clean and well maintained. The staff was fantastic. Very friendly and accommodating. Our room was very well appointed. The cleaning staff was friendly and did a great job. The buffets were plentiful and offered many different options. My only complaint was that all of the specialty restaurants except one seemed to have buffets as well. I would have preferred table service for dinner. That was our only complaint other than that this resort was amazing.

Occidental Caribe: Excellente semaine

Le complexe était bien aménagé avec des bars dans le hall et de la musique nocturne que j'ai appréciée. Le buffet était bien garni. J'aurais seulement aimé qu'il y ait une deuxième station de boissons en libre-service, car le personnel mettait du temps à aller chercher les boissons (le complexe est très fréquenté avec plus de personnes) et la seule station se trouvait à l'extrémité du buffet principal du restaurant. Les cartes françaises et japonaises étaient excellentes. L'italien était correct [... lire plus] et c'est tout ce que j'ai pu goûter. Réservez vos cartes à la carte dès le premier jour ! La chambre était très basique et vieille je dirais. *Nettoyage de base tous les jours. la plage est magnifique. Les piscines sont également très belles. PAS DE WIFI GRATUIT du tout. seulement "gratuit" si vous allez au casino et achetez des boissons/jouez. 3$/ 15 minutes dans un petit café internet au 3ème étage. en vacances, donc je suppose que nous n'avons pas besoin de nos téléphones. mais je n'avais jamais été dans un resort sans wifi auparavant. Le représentant de Transat a été serviable. dans l'ensemble, une semaine formidable. merci ! retour à la neige :( 25cm attendus ce soir

Great week The resort was a nice layout with lobby bars and nightly music which I quite enjoyed. The buffet was well stocked. I only wished that there were a second self serve drink station as it took time for staff to get drinks (very busy resort with ++people) and the only station was at the far end of the main buffet restaurant. The French and Japanese a la cartes were great. Italian was okay! and that's all I was able to try. book your a la cartes on your first day!! The room was very basic and old I might say. *Basic clean each day. beach=gorgeous. pools were also very nice. NO FREE WIFI at all. only "free" if you went to casino and bought drinks/played. 3$/ 15 minutes at a small internet cafe on the 3rd floor. on vacation, so I guess we dont need our phones. but I had never been to a resort with no wifi before. Transat rep helpful. overall, a great week. thank you! back to the snow :( 25cm expected tonight

TRS Turquesa: Un centre de villégiature agréable, mais un service à la clientèle à améliorer

Nous avons séjourné au Royal Suites Turquesa pendant une semaine en février. L'endroit est charmant, la nourriture est bonne, mais les gens ne sont pas aussi amicaux que ce à quoi nous nous attendions ou que ce que nous avons connu dans d'autres pays. L'enregistrement et le départ auraient dû être filmés à des fins éducatives dans le centre de villégiature pour montrer comment ne pas faire les choses.

Nice Resort, Customer Service Could Improve We stayed at Royal Suites Turquesa for a week in February. The place is lovely, food is good, but the people are not as friendly as was expected or experienced in other countries. Checking in and checking out should have been filmed for resort educational purposes on how not to do things.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Bahia Principe aquamarine

La résidence est très bien, propre et avec un bon service, sauf que les boissons ne sont pas bonnes, vous continuez à boire toute la journée et vous ne sentez rien comme si vous buviez de l'eau. Le Wi-Fi est très mauvais et il vous demande de vous connecter encore et encore tous les jours. La résidence est bien pour les personnes qui veulent rester dans la résidence seulement.

The residence is great ,clean and good service, except for the drinks are not good , you keep drinking the whole day and you do not feel anything as if you are drinking water. The Wi-Fi is so bad and it keeps asking you to log in again and again every day. The residence is good for people who wants to stay in the residence only.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Un beau centre de villégiature mais pas sûr pour un cœliaque

La plage est magnifique. Il y a beaucoup d'endroits ombragés. Ayant déjà séjourné dans ce complexe, il commence à avoir l'air un peu fatigué. Le plus gros point négatif pour notre famille a été le manque de connaissances des restaurants sur le gluten et les produits sans gluten. Bien que nous soyons très diligents et prudents (si vous êtes cœliaque, vous savez ce que cela signifie), ma femme a fini par tomber très malade et a manqué une journée entière de nos vacances au lit. Il y a eu tellement [... lire plus] d'erreurs commises dans les différents restaurants pendant notre séjour que nous avons complètement perdu confiance en la sécurité de cet endroit pour les cœliaques. Je recommanderais cet hôtel à d'autres personnes car il est très agréable - mais pas pour les cœliaques.

Nice resort but not safe for a Celiac The beach is beautiful. Lots of shady areas available. Having stayed at the resort before, it is beginning to get a bit tired looking. The biggest negative for our family was the lack of knowledge of the restaraunts with gluten and gluten free products. Although we are very diligent and careful (if you are a Celiac you know what this means) my wife ended up getting very ill and missing a full day of our vacation in bed. There were just so many mistakes made at the various restaurants during our stay that we completely lost confidence that this was a safe place for celiacs. I would recommend this hotel for others as it is very nice - but not for Celiacs.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Excellente expérience !

La plage était magnifique (très fréquentée), il y a un million de piscines, le terrain est très propre et les chambres sont bien entretenues. Tout le personnel était extrêmement attentif et amical pour la plupart. Le personnel du buffet a été le seul à manquer de service. Dans l'ensemble, ce furent d'excellentes vacances et je les recommanderais.

Great experience! Beach was beautiful (very busy), there are a million pools, the grounds are kept very clean and the rooms were well serviced. All staff were extremely attentive and friendly for the most part. Buffet staff were the only hit and miss for service. Overall an excellent vacation and would recommend.

Bahia Principe Explore Legend: Un lieu de villégiature fantastique

Les chambres sont grandes et excellentes, toutes nouvelles avec zéro problème de moisissure, extrêmement propres, tellement de choses à faire pour les enfants que vous ne serez pas déçu, a profité de l'accès à d'autres stations dans le complexe et d'excellents restaurants. Merci à Jennifer, directrice adjointe, qui a rapidement réglé un problème pour moi - mon groupe était inscrit à l'AquaMarine et elle s'est arrangée pour que je puisse manger avec eux - une aide exceptionnelle !

Fantastic resort Rooms are large and excellent, all new with zero mold issues, extremely clean, so much for kids to do you won’t be disappointed, took advantage of access to other resorts in complex and excellent restaurants. Thank you to Deputy Mgr Jennifer who promptly sorted out a issue for me - my group was booked at AquaMarine and she made arrangements so I could eat with them - outstanding help!

Sunscape Coco Punta Cana: Excellent

Je n'ai rien à redire sur ce complexe ( Be Live ). C'est le meilleur service que nous ayons eu dans tous nos voyages. Nous avons séjourné dans la section V.I.P.. Le personnel était excellent et amical et faisait en sorte que les touristes interagissent les uns avec les autres. La seule plainte de mon mari était qu'il n'y avait pas assez de purée de pommes de terre et pas assez d'ombre, sinon c'était génial.

I have no complaints about this resort ( Be Live ) . It was the best service we have had in all our travels. We stayed in the V.I.,P. section. The staff was excellent and friendly and made the tourist interact with each other. My husband's only complaint was there not enough mashed potatoes and not enough shade coverage, otherwise amazing.

Catalonia Bavaro Resort: Excellent centre de villégiature !

Superbe suite, très bon lit king, excellente nourriture, très variée, personnel remarquable, personnel formidable aux bars de la plage et aux garçons de serviettes/plage. Belle plage. Personnel très sympathique (sans être trop pressant) qui vend les excursions. Lire moinsî"

Great resort! Great suite, very good king bed, excellent food, lots of variety, staff outstanding, great staff on the beach bars and towel/beach boys. Beautiful beach. Very friendly (not to pushy) staff selling excursions. Read less

Bahia Principe Explore Punta Cana: Beautiful Resort

Le Grand Bahia Principe Punta Cana est un magnifique complexe hôtelier. Faisant partie d'un énorme conglomérat, il n'est qu'une petite partie d'un immense complexe hôtelier. Le terrain est magnifiquement entretenu, luxuriant et bien entretenu. Notre chambre était belle, propre, grande et joliment décorée. Le front de mer est très grand et toujours propre. La zone de la piscine était énorme et semblait toujours bien utilisée. Il ne semblait pas y avoir trop d'activités sur la plage, mais il f [... lire plus]audrait moins de vendeurs pour promouvoir les visites et les produits. Aussi plus de personnel de soutien pour les besoins de boissons . Les toilettes étaient toujours propres et bien entretenues. La seule déception a été l'impossibilité de réserver des cartes. Il semble qu'il faille réserver avant le voyage. Le concepteur n'a pas voulu nous aider de quelque manière que ce soit. Bien que notre forfait ait été privilégié, nous n'avons pas vraiment eu quelque chose de différent de la norme. Enfin, le personnel de service pourrait utiliser une mise à niveau dans leur langue . Ils ont rarement compris votre demande ou demande de renseignements. Nous avons appris qu'un grand centre de villégiature n'est pas aussi personnel que les petits centres où nous sommes allés dans le passé.

The Grand Bahia Principe Punta Cana is a beautiful resort . Part of a huge conglomerate, it only a small part of a huge resort area. The grounds were beautifully kept, lush and well groomed. Our room was lovely, clean, large, and nicely decorated. The beachfront area is very big, and always was kept clean . The pool area was huge and always looked well used. There didn’t seem to be excess activities at the beach, could use a few less vendors promoting tours and products. Also more support staff for beverage needs . Washrooms were always clean and well looked after. Only disappointment was the inability to book al a cartes. Seems one has to book prior to your trip. The conceirer want helpful in any way. Although our package was privileged we didn’t really have anything different than the norm. Lastly the waitstaff could use an upgrade in their language . They rarely understood your request or inquiry. We learned that a large resort isn’t as personal as the smaller ones we’ve been to in past.

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Vacances extraordinaires au Hard Roch

Je viens de passer une semaine glorieuse au Hard Rock. Cet hôtel est extraordinaire. La plage est magnifique, la nourriture est bonne et les gens qui y travaillent sont merveilleux. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui veulent se détendre sur une belle plage ou au bord d'une piscine. Cet hôtel vaut son pesant d'or. Bravo à Gracie et Gladys de la piscine centrale ! Les meilleurs serveurs de Punta Cana !

Amazing Vacation at Hard Roch Just spent a glorious week at the Hard Rock. This hotel is amazing. Beautiful beach, good food and the people that work there are wonderful. Recommend this hotel to anyone who wants to relax on a beautiful beach or hang by pool. This Hotel is worth the $$. Cheers out to Gracie and Gladys by the Central Pool! Best servers in Punta Cana!!

Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature exceptionnel

Personnel très amical et serviable. Bahia Village très agréable avec de nombreuses personnes locales. Resort très très propre. L'environnement de la piscine était incroyable. Équipe de divertissement très amusante. Les barmans très amusants et compétents.

Amazing resort Staff very friendly and helping. Bahia Village very enjoyable place with multiple local people. Resort very very clean. Pool environment was amazing. Entertainment team very fun. Bartenders very fun and knowledgeable.

Bahia Principe Explore Esmeralda: des vacances merveilleuses

Nous avons apprécié le centre de villégiature. La nourriture était bonne, le personnel était formidable. C'était bien d'avoir le choix entre différentes piscines. Si vous ne vouliez pas si vous ne vouliez pas participer aux activités, vous pouviez aller à la piscine tranquille Il y a aussi une piscine pour adultes. La chambre était bien. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le bus n'avait plus de bière sur le chemin de la station LOL. Encore une fois, donnez le personnel à 110%. Ils vous on [... lire plus]t si bien traités et se sont assurés que vous étiez totalement satisfaits que vous soyez totalement satisfaits.

wonderful vacation We enjoyed the resort. Food was good, The staff where amazing. It was nice having different pools to choose from. If you didn't want to join in with the activities, you could go to the quiet pool Also an adult pool. Room was good. We had no complaints. Bus ran out of beer on the way to the resort LOL. Again give the staff 110%. They treated you so well and made sure you where totally satisfied.

Riu Republica: Très belle

La nourriture, des buffets aux restaurants, était excellente et le choix varié. Le restaurant asiatique était notre préféré. Les boissons ne contenaient pas d'alcool, à moins que vous ne demandiez expressément qu'on en ajoute, ce que nous avons trouvé étrange. Notre chambre était très bien et se trouvait dans une aile tranquille du complexe

Very nice The food from the buffets to the restaurants was excellent with lots of choice. The Asian restaurant was our favorite. The drinks were absent of any liquor unless you specifically asked for it to be added which we found odd. Our room was fine and in a quiet wing of the resort

Ocean El Faro: Je qualifierais ce centre de villégiature de "BON" ;

Le complexe est magnifique et la piscine est agréable. MAIS le service était absolument terrible. Les employés de la réception étaient très lents et ne semblaient jamais pouvoir répondre aux questions d'ordre général. Le service dans les restaurants était très lent et la nourriture était correcte mais certainement pas excellente. Le représentant de Sunwing pour l'hôtel était extrêmement impoli. Il n'avait pas les pages du livre pour les départs et n'a pu confirmer notre heure de départ qu [... lire plus]e quelques heures avant le départ. Le temps était magnifique, ce qui était la raison pour laquelle nous allions en Dominique.

I would classify the resort as "GOOD" The resort was beautiful and the pool were fun. BUT the service was absolutely terrible. The people at the front desk were beyond slow and never seemed to be able to answer general questions. The service at the restaurants was very very slow, and the food was OK but definately not great. The Sunwing represenative for the hotel was extremely rude. Did not have the pages in the book for departures and could not confirm our pickup time for departure until a few hours before the pickup. The weather was great which was the reason for going to Dominican.