Playa Vista Azul: Dépassement des attentes

Mon mari et moi avons réservé un ‘mini vacay’ pour 4 jours du 27 février au 3 mars/23. Nous avions juste besoin d'un moment ensemble~ pour retrouver la paix. Je n'avais aucune attente en allant à Playa Vista Azul à Varadero~ mais ce que nous avons expérimenté était un incroyable, magnifique resort niché sur des eaux sarcelles étonnantes. Le personnel est exceptionnel, depuis notre enregistrement jusqu'au personnel du Neptune, en passant par les barmans incroyablement compétents. Playa Vist [... lire plus]a Azul, vous avez créé des clients fidèles et nous sommes impatients de vous revoir : ) Ce bijou ne vous décevra pas !

Exceeded expectation My hubby and I booked a ‘mini vacay’ for 4 days from February 27th to March 3rd/23. We just needed a moment away together~ to regain peace. I had no expectations going to Playa Vista Azul in Varadero~ but what we experienced was an amazing, beautiful resort nestled on stunning teal waters. The staff are outstanding from our check-in, to the waitstaff at Neptune, and the incredibly skilled bartenders. Playa Vista Azul, you have created loyal guests and we will look very forward to seeing you again. : ) This jewel will not disappoint!

Memories Caribe Beach Resort: Encore un beau voyage à Memories Caribe

Je viens de rentrer de mon troisième voyage à Memories Caribe depuis novembre. La plage est à 5/5 et il y a beaucoup d'espace et d'ombre pour tout le monde. La nourriture était bonne pour moi et je n'ai eu que quelques petites piqûres d'insectes - ce qui ne semble être un problème que pour certains ! J'ai hâte d'y retourner - le personnel a été formidable ! !

Another great trip to Memories Caribe Just got back from my 3rd trip to Memories Caribe since Nov. Great weather and staff .. beach is 5/5 and there is lots of room and shade for everyone. Food was fine for me and I only had a few small bug bites … that only seems to be a problem for some ! Can’t wait to return … the staff were all amazing !!

Iberostar Origin Playa Alameda: Quelques questions æ.

Le terrain était bien entretenu et la nourriture correspond à ce que l'on attend de Cuba, mais j'ai quelques inquiétudes. Le coffre-fort de la chambre ne fonctionnait pas, le pommeau de douche était une bonne idée mais il fuyait par le haut et avait endommagé le plâtre. La bouche d'aération de la climatisation était couverte de moisissures (très grave). Le réfrigérateur de la chambre n'était JAMAIS rempli et il fallait mendier des bouteilles d'eau. Les robinets de tirage ne fonctionnaient prat [... lire plus]iquement jamais et il n'y avait pas d'option pour la bière en boîte à la place. Le personnel de nettoyage ne balayait pas les sols, il se contentait de faire les lits. La salle de sport ouvre à 9 heures, un peu tard à mon goût quand on sait que le petit déjeuner est servi jusqu'à 10 heures. Les magasins sur le site ferment bien trop tôt. Le personnel a fait un excellent travail pour divertir les clients. Mon épouse et moi avons fait de notre mieux, mais dans le climat financier actuel, je peux comprendre que les gens soient contrariés par le coût des vacances et la qualité qu'ils reçoivent en retour.

Some issues…. The grounds were well kept and the food is what you expect from Cuba however I do have a few concerns. The in room safe did not work, the rain shower head was a great idea however it leaked out the top and had damaged the plaster. The vent for the A/C was covered in mold (really bad). The fridge in the room was NEVER stocked and you had to beg for bottles of water. The draft taps hardly never worked and there was no option for canned beer in lieu. The cleaning staff didn’t sweep the floors, they simply made the beds. The gym opened at 9 AM, a little late for my liking considering breakfast was served til 10 AM. Stores on site close way to early. The staff did do a great job keeping guests entertained. My GF and I made the best of it but in this current financial climate I can see people being upset with the cost of a vacation and the quality you receive in return.

Gran Muthu Imperial: Notre expérience

L'hôtel et l'endroit sont incroyables, mais la nourriture et les restaurants sont en dessous des attentes, les aliments de base comme le fromage, la crème glacée, les frites, etc. ne sont pas disponibles. La nourriture était insipide. L'ensemble de l'établissement est très agréable et très propre, la vue est magnifique mais il faut marcher jusqu'au hêtre, ce qui n'est pas le cas de tous les autres complexes hôteliers des environs

Our experience The hotel and the place are amazing, however, the food and restaurants are below expectations, basic foods like cheese, ice cream, fries, etc, not available. The food was tasteless. The entire place is very nice and very clean, the view is amazing but you have to walk to the beech, not like all the other resorts around

Hotel Camino del Mar: essayez-le n'ayez pas de grandes attentes

2 semaines WARNING.... resort faussement annoncé comme géré par le gouvernement cubain pas de sponsor Melia s'est retiré tout en utilisant le nom MELIA 3r world country aucune excuse pour la propreté réutilisation des verres en plastique...(cig.hole lipstick wet gritty) nous avons utilisé nos gobelets à emporter toujours après cela GROSS !!!! Les mégots de cigarettes au milieu des tables du patio ne sont jamais nettoyés les ordures ne sont pas ramassées dans tous les endroits même sur la plage O [... lire plus]n se demande pourquoi il y a tant de puces de sable, de mouches, de morsures....les gens ont fait du désherbage et de l'arrosage de plantes sur le resort Les algues de la piscine n'ont pas été aspirées On a nagé dans des gobelets en plastique et du pain laissé sur le bord de la piscine peut-être pour les oiseaux La salle à manger La vaisselle graisseuse et granuleuse Les napperons n'ont jamais été nettoyés Apportez des lingettes pour bébé On devrait essuyer toutes les tables avec du nettoyant L'eau a été coupée sans avertissement Il n'y a pas eu d'eau chaude dans les douches pendant 9 jours, les bars n'avaient plus de glace Les bars n'avaient plus de gin Les boissons étaient trop fortes, ce qui n'était pas agréable Je ne voulais pas être inondé par un seul verre et en plus c'est Cuba Les boissons gazeuses et les mélanges ne sont pas comme les nôtres non plus Pas de jus offerts pendant la journée Pas d'eau de spécialité Pas d'en-cas au bar du hall Apporter ses propres citrons verts et citrons jaunes J'ai eu des frites au bar de la piscine un jour, puis elles ont été remplacées par du pain et du jambon Pas de laitue ni de tomates ils ont essayé de réorganiser l'italien pour nous et ont mis du fromage sur des pâtes chaudes et ont fait une pizza avec du fromage, ce qui était un point fort, les amis ont quitté l'hôtel à 12 heures, mais ils ont été enfermés à 11 heures 30 :les voyeurs accédaient aux chambres des jeunes filles de Kingston déplacées à GMR après 3 jours, ils ont payé un supplément pour déménager - 1750 pour une semaine et 150 pour déménager - incroyable Apportez des bouchons d'oreille car les Cubains entrent et sortent par bus Fêtes bruyantes la nuit jusqu'à 5 heures Les chambres ne sont pas insonorisées, les portes claquent, etc.... ex : des gens qui couchaient ensemble une nuit haha sérieusement LE MEILLEUR EST QU'IL N'Y A PERSONNE ICI A LA PLAGE POUR SOI-MEME PAS DE BATAILLE POUR LES CHAISES Le personnel ne veut que des factures continuellement sur écoute, nous ne sommes pas une banque Gardez vos pourboires jusqu'à la fin ?car nous donnons toujours un pourboire J'ai dû faire face à des clients cubains impolis ex : nous n'avons rien dit, nous ne voulions pas causer d'agitation et nous n'avons pas eu d'œufs oh bien sûr (MAD) La femme de chambre était super, elle donnait des serviettes propres tous les jours, le lit était fait, pas sûr que les draps aient été changés, elle a apporté du Lysol tea tree Les chambres et le resort ont besoin d'être modernisés L'air conditionné fonctionnait avec le temps mais il faisait trop froid et il y avait de la moisissure TEATREE Impossible d'ouvrir la porte, pas de moustiquaire BUGS Les filles nettoient continuellement le hall d'entrée, une zone FLOOR reality check ? PRESENTATION hmmm Oh il y avait un rat sous la fontaine du hall un gros Nous l'avons mentionné au manager il a vérifié Nourriture c'est Cuba un jour bacon pas de toaster vieilles brioches rassises avec beaucoup de mouches On ne peut pas se tromper avec les œufs Smoothies peut-être Pas de snacks Pas d'eau de spécialité au Lobby ou au Bar Pas d'expérience culinaire Nous n'avons pas été affamés car nous ne sommes pas pointilleux et nous avons eu les uns les autres sans neige Nous avons rencontré des gens sympas du Canada Le personnel avait toujours un sourire c'est leur travail triste mais faux dans mon livre 3 ème pays du monde ont aussi ! le personnel avait toujours le sourire, c'est leur travail, c'est triste mais c'est faux, c'est un pays du tiers monde qui a trop de communisme. Il devrait y avoir des ventilateurs pour les mouches dans les restaurants l'océan et le temps sont 5 étoiles et il n'y a pas de vendeurs qui vendent des choses 5 Pas de neige à pelleter et pas de stress mais pas pour l'hébergement même pour le prix 1749 par personne bien trop élevé Survécu heureux d'être à la maison

try it do not have high expectations 2 weeks WARNING.... resort falsely advertised as run by government Cuban no sponsor Melia pulled out still using name MELIA 3r world country no excuse for cleanliness reusing plastic glasses..(cig.hole lipstick wet gritty) we used our to go cups always after this GROSS!!!! Cig butts in middle of patio tables never cleaned garbage not being picked up in all areas Even beach You wonder why so many sand fleas flies Bites...dirty Bring deet or konck haha and antihistamines good luck They did weed whack and water plants on resort Pool algae not vacuumed swam into plastic cups and bread left on poolside maybe for birds Dinning gritty greasy dishes placemats never cleaned Bring baby wipes Should be wiping all tables with cleaner Water off no warning no hot water in shower for 9 days, bars ran out of ice Bars ran out of gin made drinks to strong not enjoyable did not want to be sloshed on one drink plus its Cuba the pop and mixes are not like ours either no juices offered during day no specialty water no snacks at lobby bar Brought own lime and lemon squirts Had ff at pool bar one day then gone replaced with just bread and ham no lettuce tomatoes as were not short on buffet No imagination on the chef Ala cart just same as buffet Ala cart nice to pretend you are a prince and princess hahah They did try to revamp the Italian for us and had cheese on hot pasta and made a pizza with cheese this was highlight Front desk ENGLISH poor at times FRUSTRATING, mislead for bus cash/ debit ,friends-- check out time12 but locked out at 11:30could not access safe Peeping toms accessing rooms of young girls from Kingston moved to GMR after 3 days they pd extra too move pd 1750 for a week and 150 to move unbelievable Bring ear plugs as Cubans bused in and out LOUD parties at night till 5 Rooms are not sound proof slaming doors ect... ex:SQUEAKING people having sex one night haha seriously THE BEST THING IS NO ONE HERE AT BEACH TO YOURSELF NO FIGHTING FOR CHAIRS The staff only wants bills continuously bugged ,we are not a bank Save your tips till end ?as we always tip Had to deal with rude Cubans guests ex: egg lady- when Cubans guests came they butted in and nothing was done same at the bars We did not say anything, did not want to cause a commotion and we did not get eggs oh well (MAD) The maid was great gave clean towels everyday bed was made not sure if sheets were changed brought Lysol tea treeThe rooms and resort need updating The air conditioning worked over time but way to cold and mildew TEATREE couldn't open door no screen BUGS The girls continuously clean lobby one area FLOOR reality check? PRESENTATION hmmm Oh there was a rat under fountain lobby a big one We mentioned to manager he a verified Food its Cuba one day bacon no toaster old stale buns with lots of flies cant go wrong with eggs Smoothies maybe No snacks No specialty water at Lobby or Bar No culinary experience We did not starve as we are not picky and we had each other with no snow we met some nice people from canada Staff always had a smile its their job sad but false in my book 3 rd world country have too! communism Should have fans for flies at food stations No screens anywhere not in rooms either This resort needs updating badly way to old I can see why Melia pulled out nothing was put into to it I do not recommend this resort will not return try it yourself but all the Canadians that stayed said the same thing we spoke with them which was about10 people if that Good Luck bring grapefruit extract and antibiotics The ocean and weather a 5 star and no vendors selling stuff 5 No snow to shovel and no stress but not for accommodations even for the price 1749 per person way way way to high Survived glad to be home

Melia Internacional: Extrêmement décevant. A déconseiller.

Nous avons vécu une expérience extrêmement décevante et frustrante lors de notre séjour d'une semaine au Melia Internacional. Nous avons fait part de nos préoccupations au personnel, mais les problèmes ont persisté et nous n'avons finalement pas pu profiter de nos vacances. Ce n'était pas le "centre de villégiature moderne avec des équipements haut de gamme" annoncé. Nous recommandons à toute personne envisageant de séjourner dans cet hôtel d'envisager une autre option. Enregistrement - Mon m [... lire plus]ari et moi avons voyagé avec notre fils adulte. J'ai un problème de santé et j'utilise un déambulateur parce que je me fatigue facilement en marchant et que j'ai des problèmes d'équilibre. Je l'ai expliqué lors de l'enregistrement et j'ai demandé une chambre située au centre (étant donné la grande taille du complexe) et que notre chambre soit proche de celle de notre fils (pour qu'il puisse nous aider si nécessaire). On nous a donné une chambre à l'une des extrémités les plus éloignées du complexe, avec une baignoire dans laquelle je n'ai pas pu entrer en toute sécurité. La chambre de notre fils était située à l'autre bout du complexe (et disposait d'une douche à l'italienne). Après avoir passé plusieurs appels et fait des allers-retours à la réception, on nous a finalement dit que nous pouvions rester dans la chambre de notre fils, qui s'est vu attribuer une chambre à quelques portes de nous. Ce fut un processus long, frustrant et physiquement épuisant, qui nous a fait perdre beaucoup de temps par rapport à notre première journée. Chambre - L'état et la propreté de notre chambre étaient répugnants. L'hôtel prétend suivre "des programmes très stricts d'hygiène et de qualité .... "mais nous pouvons honnêtement dire que nous avons été témoins d'une énorme lacune de la part de l'hôtel en ce qui concerne le respect de ces normes. Nous avons des photos que nous aimerions partager avec vous. - matelas sale et abîmé - cordon téléphonique sale sur la table de nuit du lit - crottes d'oiseaux sur l'abat-jour de la lampe - taches dégoûtantes sur le cadre de la porte des toilettes - tache dégoûtante sur la poignée de la porte menant aux toilettes - taches dégoûtantes sur le tapis à côté du lit - draps sales - porte en verre sale vers les toilettes - résidus et écume sur le sol de la douche, avec odeur de moisi - taches sur le sol, en particulier dans les toilettes - meubles et miroir de la salle de bain rouillés et endommagés De plus, la porte de notre chambre ne fermait pas correctement et la climatisation de la chambre de notre fils n'a pas fonctionné les deux premiers jours. Les interrupteurs "modernes" ne fonctionnaient pas toujours et nous nous sommes retrouvés face à des néons roses (même dans la salle de bain). Il y avait beaucoup de fourmis et notre fils a dû mettre ses baskets sur la table après avoir trouvé de nombreuses fourmis. Serviettes - Nous avions deux serviettes de bain et deux serviettes à main dans notre chambre le premier jour de notre séjour. Nous avons joint nos serviettes de toilette aux serviettes de bain pour qu'elles soient remplacées par des serviettes propres, mais l'hôtel n'a jamais réapprovisionné nos serviettes de toilette. Nous avons demandé à plusieurs reprises des essuie-mains et on nous a dit que quelqu'un en apporterait dans notre chambre, mais cela n'a jamais été le cas. Lorsque nous avons demandé pourquoi, on nous a répondu que l'hôtel n'avait plus d'essuie-mains. La plupart des serviettes n'étaient pas en bon état et présentaient des taches. Nourriture et boissons - la nourriture au buffet est limitée et répétitive. La nourriture au snack-bar laisse beaucoup à désirer - il y avait quatre options et aucune n'était bonne. Pas de frites ! La pizza ne semblait jamais disponible et le temps d'attente pouvait varier de 20 minutes à "plus tard", même à l'heure du déjeuner - nous avons rencontré quelques membres du personnel impolis, qui refusaient de nous regarder dans les yeux ou de répondre à nos questions. Nous nous sommes retrouvés à commander plusieurs boissons à la fois parce qu'ils ne revenaient souvent pas à notre table, quelle que soit la durée de notre séjour - les boissons servies dans les bars de la piscine et de la plage sont présentées dans de petits gobelets en plastique, ce qui oblige à faire plusieurs allers-retours pour obtenir une quantité décente à boire. Les choix étaient très limités, car il semblait y avoir une pénurie d'ingrédients et la plupart des boissons étaient à base de rhum. La vodka et la tequila n'étaient pas disponibles. - le "magasin de glaces" de l'hôtel ne proposait qu'un seul parfum de glace (chocolat) ! - le mini bar de la chambre était vide et il y avait une machine à café, mais pas de café Wi-Fi - Il a fallu de nombreuses tentatives pour se connecter au Wi-Fi, parfois sans succès. La connectivité était très mauvaise et il vous arrivait régulièrement de vous déconnecter de votre appareil connecté sans raison apparente. Hôtel - Nous avons lu que cet hôtel avait été construit en 2018, mais nous avons rencontré les problèmes que l'on peut attendre d'un hôtel plus ancien. J'ai trouvé particulièrement frustrant de ne pas pouvoir entrer et sortir de l'ascenseur sans avoir à soulever mon rollator pour franchir la transition dans l'ascenseur. Le buffet principal comportait plusieurs chaises dont les accoudoirs étaient cassés et des tables dont les surfaces étaient abîmées et tachées. Une partie du béton de l'allée était endommagée, de même que les escaliers menant du hall au rez-de-chaussée. Surclassement de chambre - Nous avons payé pour surclasser nos deux chambres en "Classic Room Oceanview". Notre chambre avait la vue sur l'océan indiquée dans la description de la chambre sur le site web. En revanche, la chambre de notre fils n'avait qu'une vue partielle sur la mer, ce qui est considéré comme une chambre classique. Les frais payés par notre fils pour son surclassement doivent être remboursés, s'il vous plaît. Nous comprenons que les choses soient difficiles, mais notre expérience dans cet hôtel était inacceptable. Nous espérons pouvoir profiter à nouveau de la belle plage de Varadero un jour, mais ce ne sera jamais dans un hôtel Melia.

Extremely Disappointing. Do not recommend. We had an extremely disappointing and frustrating experience during our one-week stay at the Melia Internacional. We made our concerns known to the staff, but the issues persisted, and we were ultimately unable to enjoy our vacation. This was not the "modern resort with premium amenities" advertised. Our recommendation to anyone considering staying at this hotel would be to consider another option. Check-in - My husband and I travelled with our adult son. I have a medical condition and use a rollator because I tire easily when walking and experience balance issues. I explained this during check-in and requested a centrally located room (given the large size of the resort) and asked that our room be close to our son's room (so he could assist us as needed). We were given a room at one of the furthest ends of the resort, with a tub I could not safely get into. Our son's room was located all the way on the other side of the resort (and had a walk-in shower). After making several calls and going back and forth to the front desk, we were finally told we could stay in our son's room, and our son was assigned a room a few doors away from us. It was a long, frustrating and physically exhausting process, which took so much time away from our first day. Room - The condition and cleanliness of our room was disgusting. The hotel claims to follow "very strict programs of hygiene and quality . . . ", but we can honestly say we witnessed a huge shortcoming by the hotel in meeting those standards. We have photos we'd like to share with you. - dirty, damaged mattress pad - dirty telephone cord on bed night table - bird poop on lamp shade - disgusting stains on door frame to toilet room - disgusting stain on door handle to toilet room - disgusting stains on throw carpet beside bed - dirty sheets - dirty glass door to toilet room - residue and scum on shower floor, with musty odor - stains on floor, especially in toilet room - rusted, damaged furniture and bathroom mirror In addition, the door to our room did not close properly and the air conditioning in our son's room did not work for the first two days. The "modern" light switches didn't always work and we found ourselves having to contend with pink neon lights (even in the bathroom). There were a lot of ants and our son had to put his sneakers on the table after finding many ants in them. Towels - We had two bath towels and two hand towels in our room on the first day of our stay. We included our hand towels with the bath towels to be replaced with clean ones, but they never replenished our hand towels again. We repeatedly asked for hand towels and we were told someone would be bringing some to our room, but they never did. When we asked why, we were told the hotel had run out of hand towels. Most of the towels were not in great condition and had stains on them. Food and Drinks - the food at the buffet is limited and repetitive. The food at the snack bar left a lot to be desired - there were four options and none of them were good. No french fries! The pizza never seemed to be available and the wait time could vary from 20 minutes to "later", even over lunch hours - we came across a few rude staff members, who refused to make eye contact or acknowledge our questions. We found ourselves ordering several drinks at a time because they often would not come back to the table, no matter how long we were there - drinks at the pool and beach area bars come in small plastic cups, requiring several trips to get a decent amount to drink. Options were very limited because there seemed to be shortages of ingredients and mostly rum based. Vodka and tequila were not available. - the resort's "ice cream shop" had only one flavour of ice cream available (chocolate)! - the mini bar in the room was empty and there were was a coffee machine, but no coffee Wi-Fi - Getting on the Wi-Fi could take many many many attempts, sometimes with no success. The connectivity was very poor and it would regularly kick you off your connected device for no apparent reason. Hotel - We read that this hotel was built in 2018, but we experienced issues that one would expect in an older hotel. I found it especially frustrating that I could not get in and out of the elevator without having to lift my rollator over the transition in and out of the elevator. The main buffet had several chairs with broken arm rests and tables with damaged, stained surfaces. Some of the walkway concrete was damaged, as were the stairs from the lobby to the ground floor. Room Upgrade - We paid to upgrade both our rooms to "Classic Room Oceanview". Our room had the ocean view shown in the website's room description. However, our son's room had only a partial sea view, which is considered a Classic Room. The fee our son paid for his upgrade needs to be refunded please. We understand things are challenging, but our experience at this hotel was unacceptable. We hope to enjoy the beautiful beach in Varadero again one day, but it will never be at a Melia hotel.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: station 2 étoiles

Cet hôtel n'avait pas assez de nourriture pour nourrir ses clients, il n'y avait plus rien par exemple pas de pain pendant 4 jours pas d'œufs pas d'huile ou de vinaigrette pas de fromage pas de pailles pas de serviettes pas de boissons gazeuses seulement du jus d'orange tang pas de boissons comme des mojitos banna mamas rien sauf si vous vouliez une bière nous avons été très déçus et avons eu très peu à manger toute la semaine

2 star resort This hotel did not have enough food to feed there guests they were out of everything examples no bread for 4 days no eggs no oil or salad dressings no cheese no straws no napkins no pop only tang orange juice no drinks like mojitos banna mamas nothing unless u wanted a beer we were very disappointed an had very little to eat all week

Barcelo Solymar: Excellent personnel !

J'ai apprécié mon séjour dans ce complexe et je me suis sentie bien accueillie par le personnel qui était extrêmement courtois, amical et avec lequel il était agréable de traiter. Les gens se sont plaints de la nourriture, mais compte tenu de la situation à Cuba, je n'ai pas eu à me plaindre à cet égard. Nous avons déjeuné tous les jours d'un barbecue au Beach Bar et c'était excellent. Les dîners dans les restaurants où nous sommes allés étaient tout aussi bons - la pizza ressemblait-elle à cell [... lire plus]e que je mange habituellement à la maison - non, mais je ne m'attendais pas à ce qu'elle le soit non plus. J'étais à Cuba pour la plage et le soleil, et je n'ai pas été déçue. Dans l'ensemble, j'ai aimé ce complexe hôtelier, principalement en raison du personnel qui a rendu ma première expérience à Cuba très mémorable.

Excellent Staff! I enjoyed my time at this resort and felt nothing but welcomed by the staff who were extremely courteous, friendly and a joy to deal with. People have complained about the food but given the situation within Cuba, I had nothing to complain about in that regards. We had a BBQ lunch every day at the Beach Bar and it was great. Dinner at the restaurants we went to were equally as good - was the pizza like the pizza I normally eat at home - no, but I didn't expect it to either. I was in Cuba for the beach and the sun which did not disappoint. Overall I liked this resort mainly because of the staff which made my first time in Cuba very memorable.

Hotel Camino del Mar: avis honnête ** deux étoiles et c'est généreux

En résumé, si vous vous rendez ici, emportez votre propre nourriture car il y a des pénuries de tout, ketchup, sirop, riz, pain, pommes de terre, beurre, condiments, tout est inexistant. Il n'y a pas eu d'eau chaude ni de pression pendant toute la semaine. Les chambres sont très datées et surtout les salles de bains. Les femmes de chambre ont fait un travail extraordinaire pour garder les chambres propres.... Sérieusement, Cuba en général est en mode crise en ce qui concerne la nourriture, [... lire plus] pas seulement les pénuries à Camino mais partout à Cuba. Même l'aéroport n'avait rien à manger, l'année dernière quand nous y sommes allés ils avaient des pizzas, des frites etc... beaucoup d'options, cette fois-ci nada. Je pense que les voyagistes ne devraient pas vendre de forfaits ici en ce moment car ils ne sont pas équipés en raison de toutes les pénuries qu'ils subissent et les gens paient beaucoup pour leurs vacances et veulent ce qu'ils paient. J'ai vraiment de la peine pour eux, quand nous sommes arrivés, la capacité était de 60 personnes au total, donc pas de restaurant à part le buffet pendant les 4 premiers jours, puis quand nous avons eu des réservations, c'était 2/5. Ensuite, un bus entier de locaux est venu au resort et ils ont eu la priorité sur tout le monde. La musique était forte partout dans le complexe, on ne pouvait pas y échapper. De la musique espagnole en permanence et parfois des haut-parleurs dans tout le complexe à 1 heure du matin. Tout ce que vous lisez dans votre forfait tout compris, vous ne l'obtiendrez PAS. il n'y a pas de service 24 heures sur 24. il y a une tonne de No see ums, ils sont en abondance pour une raison quelconque, j'ai eu plus de 100 piqûres et beaucoup d'autres comme nous étions tous en train de comparer à l'aéroport. prenez beaucoup d'aérosols. J'adore Cuba, j'y suis allé plusieurs fois, mais ces vacances ont été de loin les pires et je me demande si je reviendrai un jour. Le personnel est assez gentil, mais il ne peut pas faire grand chose pour vous.

honest review ** two star and that's being generous Bottom line, if your going here take your own food as there is shortages of everything, ketchup, syrup, rice, bread, potatoes, butter, any condiments all non existent. There was no hot water nor pressure for the entire week. Those asking about rooms being renovated, this is not happening, I only saw painting taken place. rooms are very dated and especially bathrooms. maids did amazing job keeping rooms clean thou.. Seriously, Cuba in general is in crisis mode when it comes to food, not just shortages at Camino but all over Cuba. even airport had nothing to eat, last year when we went they had pizza, fries etc... lots of options, this time nada. I feel that tour operators should not be selling packages here at this time as they are not equipped due to all the shortages they are experiencing and people pay alot for their vacations and want what they pay for. I feel for them really, when we arrived capacity was 60 people in total therefore, no restaurants besides buffet for the first 4 days. then when we did get reservations was 2/5. Then a whole bus load of locals came to the resort and they got priority over everyone else. The music was loud everywhere on the resort, you couldn't escape it. Spanish music always and sometimes the loud speaker right through the resort at 1:00 AM. Everything you read in your all inclusive package, you will NOT get. there is no 24 hour anything. there is a ton of No see ums, they are in abundance for some reason, got over 100 bites and so did alot of others as we were all comparing at airport. take lots of spray. I love Cuba, I've been many times, this by far was the worst vacation making me question if I will ever return. the staff are pretty nice, they can only do so much for you thou.

Starfish Cayo Largo: Superbe station balnéaire

Ce que j'ai le plus apprécié à l'hôtel et au centre de villégiature, c'est le service et les divertissements que tout le monde nous a offerts. Je voulais remercier tout le monde pour ses services, c'était une équipe formidable. Tous ceux que j'ai rencontrés me manquent et j'apprécie leur compagnie. J'ai hâte de revenir et de profiter à nouveau de quelques semaines avec tout le monde et j'espère que ce seront les mêmes personnes que nous avons rencontrées.

Awesome resort What I like the most about the hotel and resort was the service and entertainment that everyone gave us. I wanted to thank everyone for their services they where a great team. I miss everyone I have met and enjoy their company .I can’t wait to come back an enjoy another few weeks with everyone again and I hope it will be the same people we met .

Iberostar Origin Playa Alameda: Station fatiguée

Pour - la plage et la piscine étaient superbes ; la plupart du personnel était amical et serviable ; le terrain était propre et bien entretenu Inconvénients : les bâtiments ont l'air fatigués et ont besoin d'être rénovés ; il y a constamment des ruptures de stock (serviettes, eau, beurre, bière, alcool (autre que le rhum), eau chaude, très peu de changements dans les offres du buffet) Ce n'est définitivement plus un 5 étoiles !

Tired resort Pros-beach and pool were great;most staff were friendly and helpful; the grounds were clean and well maintained Cons-buildings are tired looking and in need of upgrades; constantly running out of supplies (towels, water, butter, beer, liquor (other than rum), hot water, very little change to the offerings at the buffet Definitely not a 5 star any more!!

Memories Trinidad Del Mar: Bon

Terrain bien entretenu. La nourriture était bonne Cependant, les chambres ont besoin d'être rénovées La chambre dans laquelle j'ai séjourné était vieille et la salle de bain n'était pas bien entretenue. La baignoire a besoin d'être rénovée. S'il vous plaît, améliorez les chambres. Le personnel devrait pouvoir parler un peu d'anglais.

Good Grounds well kept. Food was good However the rooms need revamping The room I stayed in was old and the washroom was not done properly. The bathtub need some work. Please upgrade the rooms. The staff should be able to speak a little English.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Clairement vieux et fatigué

Ce qui nous préoccupe le plus, c'est que la documentation de Sunwing sur le " Sanctuary Deluxe Junior Suite All Inclusive stay " annonçait des choses qu'elle ne pouvait pas faire ou qu'elle n'a pas faites. Si ces choses n'avaient pas été annoncées, nous ne nous y serions pas attendus. Lorsque le personnel de l'établissement a été contacté, il a fait beaucoup de promesses, mais n'a pas donné suite. Il est clair que ce complexe est "vieux et fatigué" - des douches qui fuient aux serrures cassée [... lire plus]s ou sans serrures, en passant par le manque de chaises longues ou les chaises cassées, c'était décevant. Notre chambre avec vue sur la piscine donnait sur le bâtiment de maintenance derrière la piscine. Ce n'est pas du tout ce qui est annoncé. Lorsque nous choisissons des vacances, nous nous fions à l'exactitude de la description des services offerts. Nous choisissons une destination et dépensons notre argent durement gagné pour obtenir les services promis. Dans l'ensemble, c'est déconcertant et décourageant. Je ne reviendrai pas.

Clearly Old and Tired Resort Our main concern is that things were advertised by Sunwing literature about the "Sanctuary Deluxe Junior Suite All Inclusive stay", that they could not, or did not provide. If they were not advertised, we would not have "expected" them. When staff at property were approached, there were lots of promises, but no follow through. Clearly this resort is "old and tired" - from leaky showers to broken locks or no locks, not enough lounge chairs or broken ones, it was disappointing. Our pool view room looked over the maintenance building behind the pool. Definitely not as advertised. When we choose a holiday, we rely on the accuracy of the description of the amenities provided. We choose a destination, and spend our hard earned money, to get the services promised. Overall upsetting and disheartening. Won't return.

Iberostar Origin Tainos: Un terrain magnifique ! Plage magnifique !

Les filles du service clientèle sont formidables et le site est magnifique. C'est un complexe propre, mais un peu démodé. La nourriture était horrible, sauf pour les petits déjeuners ! La station de grillades n'est ouverte qu'entre 12h et 18h. Le complexe dispose d'une plage magnifique !

Beautiful grounds! Amazing beach! The girls at customer service are awesome and the grounds are beautiful. It is a clean resort, but a little outdated. The food was horrible except for breakfasts! The grill station is only open between 12pm and 6 pm. The resort has a stunning beach!

Gran Muthu Imperial: Des vacances d'un excellent rapport qualité-prix

Dans l'ensemble, c'est un bon endroit si vous voulez des vacances à bon prix et que vous n'êtes pas difficile en ce qui concerne la nourriture, où il y avait des pénuries notables de choses comme les déserts au beurre et au fromage, entre autres. Malgré cela, il y avait toujours assez à manger. La plage de l'hôtel voisin est préférable à celle de l'hôtel, donc si vous voulez aller à la plage, pensez à l'hôtel frère (pas réservé aux adultes). Il y a une grande plage juste en bas de la route (Pil [... lire plus]lar Beach) où vous pouvez faire un aller-retour pour 5 $, c'est l'une des plus belles plages de Cuba et on peut y faire de la plongée en apnée ou des excursions en catamaran. Les trois piscines de l'hôtel sont superbes et nous y sommes restés la plupart des après-midi. Le bar des sports sert d'excellents Daquaris et Miami Vice (à essayer). Le bar du hall propose d'excellents cafés cubains.

Great value vacation Overall a good place if you want a value vacation and are not picky about the food where there were noticeable shortages of things like butter cheese deserts among other things. Despite this there was always enough to eat. The beach at the resort next door is preferred to this hotels so if you are going for the beach think about the sister hotel ( not adults only though) There is a great beach just down the road (Pillar Beach) which you can get a return trip to for $5 that is one of the nicest beaches in Cuba and has snorkelling or catamaran trips. Three pools at the hotel are great and we stayed at the pool most afternoons. The sports bar makes great Daquaris and Miami Vice ( worth trying). The lobby bar has great Cuban specialty coffees.

Starfish Varadero: Un centre de villégiature extraordinaire !

Bel hôtel, belle plage propre, personnel sympathique. Bonne animation, bonne discothèque en plein air sur la place cubaine. Équipe professionnelle du service à la clientèle, joli restaurant en plein air avec homard, vin et autres pour les clients de Sunwing.

Amazing resort! Beautiful hotel, nice and clean beach, friendly staff. Good entertainment, good outdoor disco on Cuban square. Professional customer service team, nice outdoor diner with lobster, wine and more for Sunwing customers.

Paradisus Princesa Del Mar: Pas tout à fait ce qu'elle était

Nous avons séjourné dans ce complexe il y a 13 ans et nous pouvons honnêtement dire que nous avons été très déçus cette fois-ci. L'embargo et les problèmes de chaîne d'approvisionnement ont eu un impact négatif sur l'entretien général de la station. Bien que le personnel ait été formidable, le complexe montre qu'il a pris de l'âge. En tant que voyageurs, nous ne nous attendions pas à ce que tout le pays souffre d'une pénurie alimentaire.

Not Quite What it Use to Be We were at this resort 13 years ago & can honestly say we were very disappointed this time around. The Embargo & supply chain issues have negatively affected the resorts general maintenance . While the staff were great, the resort is showing it’s age. As travellers, we were not expecting the entire country to be suffering from a food shortage.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Nice Resort

Resort très agréable, nouveau. Très propre, personnel sympathique. Plage excellente, beaucoup de chaises et de cabanas pour tout le monde. La nourriture était à désirer mais ils ont fait de leur mieux car il y avait une pénurie de nourriture pendant notre séjour. Choix de boissons limité, certains jours ils avaient de l'alcool le lendemain ils n'en avaient pas.

Resort very nice, its new. Very clean, staff friendly. Beach excellent lots of chairs and cabanas for everyone. Food was to be desired but they tried their best as there was a food shortage during our stay. Limited drink choices, some days they had the liquor the next they didnt.

Memories Trinidad Del Mar: Une expérience formidable

Une fois de plus, nous avons vécu une expérience fabuleuse lors de notre dernière visite du 21 février au 3 mars 23. Le terrain était magnifique, le personnel toujours souriant et le temps parfait. Nous remercions tout particulièrement Idalmis G. et Jose M., Osmany M., Fernando M., Yamina et Fabian du buffet. Nous reviendrons en décembre, à bientôt !

Awesome Experience Once again we had a fabulous experience during our latest visit Feb 21 to March 3rd/23. The grounds were beautiful, the staff was always smiling and the weather was perfect. Special thanks go out to Idalmis G. and Jose M., to Osmany M. To Fernando M, Yamina and Fabian from the buffet. We will again in December, see you soon!

Iberostar Coral Esmeralda: Grand voyage

L'hôtel était très agréable, petit et le personnel sympathique. Nous finissions par nous rendre à l'incroyable plage ou aux grandes piscines voisines, les bars étaient proches avec de grandes quantités de bière, de rhum ou de boissons mélangées à la vodka. Le divertissement tous les soirs était agréable dans le hall principal. La nourriture à la carte cordon bleu était excellente, la soirée cubaine était également savoureuse avec des lasagnes au poulet et du riz au porc, etc. Tous les jours, [... lire plus] le petit déjeuner était composé de bacon, de jambon et d'omlettes au fromage. Le café cubain était exceptionnel. Le bar à cigares proposait du bon café et de la bière en boîte. Le personnel est très travailleur et sympathique. Mes attentes concernant la nourriture n'étaient pas élevées en raison des critiques. Oui, la cuisine cubaine est fade, mais il y a beaucoup à manger au buffet ou au snack-bar. J'ai survécu sans Doritos pendant une semaine, lol. J'y retournerais juste pour la beauté de la plage !

Great trip Hotel was real nice, small and had friendly staff. We would end up at the amazing beach or larger pools next door, bars were close with ample amounts of beer, rum or vodka mixed drinks. Entertainment every night was nice in the main lobby. Food a la cart cordon bleau was great, Cuban night was also tasty with chicken lasagna and pulled pork rice etc. Every day for breakfast was bacon with ham and cheese omlettes. Cuban coffee was outstanding. Cigar bar had great coffe and canned beer. Very hard working and nice staff there too. My expectations of food were not high cause of the reviews. yes Cuban cooking is bland, but plenty to eat at the buffet or snack bar. I survived without any Doritos for the week, lol. Would go again just for the beauty of the beach!