Bahia Principe Escape Ambar: Excellent rapport de vacances
Nous avons eu une très bonne expérience à l'Ambar, avec un terrain magnifique et une plage propre et ordonnée. Le swim up bar est au soleil la plupart de la journée et la nourriture et les boissons sont excellentes. Le personnel est serviable et très agréable. Nous reviendrons sans aucun doute.
Great Holiday resport
We had great experience at the Ambar with beautiful ground and a clean and orderly beach. The swim up bar is in the sun most of the day and the food and libations were excellent. The staff are helpful and very pleasant. We will definitely return.
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Dj6t8 -
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Dreams Onyx Resort and Spa: Complexe luxueux
Maintenant Onyx
Ce centre de villégiature est absolument magnifique. À l'arrivée, on vous tend un linge froid pour vous rafraîchir le visage. Le processus d'enregistrement s'est déroulé sans problème. Le personnel est toujours enthousiaste et amical. Les chambres et le terrain sont entretenus méticuleusement. La nourriture est 5 étoiles. Je recommande ce complexe pour les familles et les couples.
Luxurious resort
Now Onyx
This is an absolutely beautiful resort. Upon arrival you are handed a cold cloth to refresh your face. The check in process went flawlessly. The personnel is always upbeat and friendly. The rooms and grounds are upkept meticulously. The food is 5 star. I would recommend this resort for both family and couples.
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Private -
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Très belle station avec un excellent service à la clientèle
Nous avons apprécié notre séjour au Majestic Colonial Punta Cana. Nous avons trouvé la nourriture excellente et, en général, toutes les activités. Il semble qu'ils organisent ces fêtes une ou deux fois par semaine et lorsqu'ils le font, ils ferment le buffet principal et obligent tout le monde à manger sur la plage, bien que cela soit agréable pour presque tout le monde, si vous avez de jeunes enfants, c'est vraiment un casse-tête. Vous aurez une petite table, des assiettes et des couverts peu[... lire plus] fiables. La musique est très forte et, surtout, les files d'attente sont énormes depuis la fermeture des buffets dans les trois hôtels Majestic. Conseil, si vous avez des enfants en bas âge, réservez pour ce soir-là l'un des restaurants.
Very nice resort with excellent customer service
We enjoyed our stay in Majestic Colonial Punta Cana. We found the food to be excellent and generally all the activities. There was only one thing that I would say was not the best and that is the beach party with small kids. they seem to have these once or twice a week and when they do it, they close the main buffet, and force everyone to eat at the beach, while this is nice for almost everone, if you have small kids it is really a nounce. You will a small table, unreliable plates, and cutlary. Very loud music and most important huge lines since they close the buffets for all the 3 Majestic resorts. Hint, if you have small children, book for that night one of the restaurtants.
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RAMS2019 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Terrible !!!
1) daté. Problèmes de téléphone, très bruyant, j'ai demandé plus de serviettes, de papier toilette, de couvertures, ils ne sont jamais venus, ils n'ont jamais répondu.
2) Ils ne savaient pas que je parlais espagnol, le personnel parlait très mal de tout le monde, remarques racistes, poids des gens, remarques sexuelles à de très jeunes filles, j'ai tout compris, et je n'étais pas contente de leurs remarques dégoûtantes sur leur corps et ce qu'ils leur feraient !
3) pas hygiénique, très sale. Il[... lire plus]s ont ce système où les lumières s'éteignent dans les toilettes donc ennuyeux.... Nous sommes tombés malades (rhumes), ce qui n'était jamais arrivé auparavant... Ils doivent tout nettoyer au lysol car j'ai trouvé beaucoup d'enfants, d'employés et d'adultes qui toussaient partout... Ils n'ont rien fait pour garder les poignées de porte, les chaises propres... Ils ont trouvé beaucoup d'assiettes et de tasses sales, faites attention, ne les laissez pas vous servir dans leurs tasses avant de les vérifier. J'ai trouvé du rouge à lèvres sur plus d'une tasse le matin... Ils ont balayé pendant que nous mangions DISGUSTE ! Nous leur avons demandé d'arrêter mais ils n'ont pas écouté
4)harcèlement constant sur la plage pour faire des excursions NON-STOP.
5) divertissements, aucun d'entre eux ne chante... la seule bonne chose est les danseurs, ils se sont préparés.
6) Pas de bouteille d'eau à emporter, servie dans des gobelets uniquement.
7) pas de serviettes avant 13h, donc prenez vos serviettes tôt !
8) Ils ont exprimé leur mécontentement de ne pas avoir reçu plus d'un dollar de pourboire ! Je les ai vus mettre le client mal à l'aise parce qu'ils n'aimaient pas le montant de leur pourboire !
C'est une façon horrible de se comporter compte tenu du fait que nous dépensons des milliers de dollars pour venir et séjourner dans ce centre de villégiature.
9)La formation de la réception est TERRIBLE, ils nous ont rapproché de la chambre de nos amis, nous ont fait partir et nous ont laissé sans chambre pendant une journée. Cela a gâché notre journée parce qu'ils n'arrêtaient pas de nous dire de revenir. Tout simplement horrible ! Je ne recommande pas cet endroit. BAHIA PRINCIPE PUNTA CANA ! Je travaille dans la vente et le service à la clientèle et les propriétaires de ce complexe doivent mieux former leur personnel
Nous sommes allés 6 fois en RD mais nous n'avons jamais eu ce type de traitement. Je ne vous conseille pas d'aller ici.
Ils ne méritent même pas 1 étoile !
Terrible!!!
1) dated. Phone issues, very noisy, called in for more towels, toilet paper, blanket, never came, never responded.
2) they didnt know I spoke Spanish, staff talked really bad about everyone, racist remarks, peoples' weight, sexual remarks to very young girls, I understood everything, and not happy with their disgusting remarks about their bodies and what they would do to them!.
3)not sanitary, very dirty. They have this system where the lights turn off in the washroom so annoying.. We got sick (colds) never have before.. they need to lysol everything as I found many kids, staff and adults all coughing everywhere they did nothing to keep door handles, chairs clean...found many plates and cups dirty, pay attention dont let them serve u in their cups before checking. Found lipstick on more than 1 cup in the morning... They swepped while we ate DISGUSTING! We asked them to stop but didnt listen
4)constant harrassment om the beach to do excurtions NON-STOP.
5)entertainment, non of them sing.. only good thing is the dancers, they prepared.
6) no bottle water to take with u, served on cups only.
7)no towels by 1pm so get your towels early!
8)they voiced how dissatisfied they were for not getting more than a dollar tip! I saw them make customer uncofortable because they didnt like their tip amount!
That is a horrible way to behave considering the fact that we spend thousands of dollars to come and stay at the resort.
9)Front desk training is TERRIBLE, they moved us closer to our friends room, made us check out and kept us without a room for a day. Ruined our day because they kept telling us to come back. Just horrible!! I dont recommend this place. BAHIA PRINCIPE PUNTA CANA! My business is sales and customer service and the owners of this resort need to train their staff better
We have gone 6 times to DR but never had this type of treatment. I dont advise you to go here.
They don't even deserve 1 STAR!
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Missing the Sun -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Onyx Resort and Spa: C'est magnifique !
L'hôtel était extrêmement propre. Chambres de belle taille. Douche à l'italienne, jacuzzi sur chaque balcon. Miroirs lumineux. Les piscines sont juste à côté de votre porte coulissante. Le personnel de l'hôtel était excellent. La nourriture et les boissons étaient incroyables. Beaucoup de parasols sur la plage. Le sable était doux. J'aime avoir la liberté d'aller dans les resorts breathless et dreams. Pas besoin de bracelets. Juste un endroit vraiment magnifique !
So beautiful!
Hotel was extremely clean. Nice sized rooms. Walk in shower, jacuzzi on every balcony. Light up mirrors. Pools just outside your sliding door. Hotel staff were excellent. Food and brinks were amazing. Lots of umbrellas on the beach. Sand was soft. Love having the freedom of going to the breathless and dreams resorts. No wristbands required. Just a really beautiful place!
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Private -
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Riu Republica: Sentiments mitigés
Le bon côté des choses :
l'établissement est relativement récent, bien entretenu et propre.
Les chambres sont de bonne taille et disposent d'une belle douche à l'italienne. Notre lit était un king et confortable. Le service de chambre était bon. Il est utile de laisser un pourboire quotidien.
Le buffet était varié, avec beaucoup de choix, bien préparé et savoureux. Il y avait plusieurs postes de cuisson - pâtes, viande, poisson, etc. Nous avons apprécié les buffets.
La plage est l'une des[... lire plus] meilleures de Punta Cana. Beaucoup d'autres ont des fronts de plage érodés qui se sont rétrécis à cause des tempêtes.
Dans l'ensemble, le personnel était excellent. Dans de nombreuses stations balnéaires, le personnel ne maîtrise pas ou très peu l'anglais. Bien que nous ayons fait quelques signes de la main, nous ne nous sommes jamais heurtés à une barrière totale. Connaître quelques mots d'espagnol est toujours utile.
Il n'y avait pas d'odeur d'égout comme dans certaines stations qui dépendent de la direction du vent.
Les divertissements en soirée étaient variés. Certains étaient bons, d'autres très amateurs. Le mini cirque de soleil était agréable. Il y avait aussi un groupe talentueux
Les bonimenteurs ne se sont pas fait remarquer comme dans certaines stations balnéaires. Il n'y avait pas de soirée réservée où les vendeurs installaient leurs étals et arrêtaient les passants qui essayaient de vous vendre quelques babioles.
Une fois que vous avez pris vos repères, vous pouvez facilement trouver votre chemin. voir ci-dessous pour la taille.
Les piscines étaient nombreuses, propres, grandes et peu fréquentées. Cependant, les piscines attenantes aux bars étaient bondées de fêtards et de buveurs tout au long de la journée. Tout le monde ne s'occupait pas de la salle de bain. vous voyez l'idée
En même temps, il n'y a aucune difficulté à se procurer une boisson. Les bars sont bien pourvus en personnel et offrent un bon service malgré l'affluence.
Le mauvais :
L'établissement est immense. Vous devez trouver votre propre chemin jusqu'à votre chambre et la nuit, cela peut s'avérer difficile. La photo ci-jointe ne rend pas justice à la taille réelle de l'établissement. Quelqu'un a dit qu'il y avait 1375 chambres.
L'hôtel est très bruyant, seule la plage est épargnée par le système de sonorisation qui diffuse de la musique forte, par le personnel d'animation qui crie toute la journée et par les fêtards qui essaient de crier au-dessus du vacarme. Impossible de trouver un endroit tranquille pour s'asseoir et parler, à l'exception d'un seul bar le soir qui était raisonnablement calme. N'oubliez pas qu'il s'agit d'un complexe réservé aux adultes.
Les restaurants de spécialités étaient un désastre. Voici ce que nous avons vécu dans plusieurs d'entre eux. Les hors-d'œuvre arrivaient après l'entrée et seulement parce que nous l'avions demandé. Le pain n'est jamais arrivé. Les pâtes étaient crues. Dans un restaurant, nous avons dû demander de l'eau. Dans un autre, nous avons demandé deux fois du vin. On ne pouvait pas s'entendre penser à cause du bruit et de l'acoustique. Seuls les sushis du restaurant asiatique étaient comestibles. Les pâtes du restaurant italien ne l'étaient tout simplement pas.
L'établissement s'adresse aux personnes âgées d'une vingtaine d'années qui ont tendance à se bourrer la gueule tous les jours. Si c'est l'idée que vous vous faites d'un bon moment, vous vous ferez beaucoup d'amis.
Les alcools et les vins ont été très décevants. J'ai essayé le vin blanc et le vin rouge. Ils étaient tout simplement mauvais. Nous avons finalement trouvé le rosé passable. L'alcool m'a donné des brûlures d'estomac. Les alcools de qualité supérieure ne sont pas disponibles, même à prix coûtant.
Si vous cherchez un prix, il y a les compromis mentionnés ci-dessus. Si certains des points négatifs énumérés ne vous dérangent pas, alors n'hésitez pas à y aller. Bien qu'il y ait eu quelques déceptions majeures, nous ne sommes pas une bande de chichiteux et nous en avons tiré le meilleur parti. Le fait d'être au soleil et de surfer avec un peu de laisser-faire en a valu la peine. D'un autre côté, si certains aspects négatifs vous préoccupent vraiment, allez voir ailleurs.
Ne basez pas votre décision sur les étoiles ci-dessous, car il y a beaucoup de points positifs et négatifs.
Mixed Feelings
The good:
the place was relatively new, well maintained and clean.
The rooms are good sized with a nice walk-in shower. Our bed was a king and comfortable. Room service was good. It helps to leave a daily tip.
The food at the buffet was varied, lots to choose from, well prepared and tasty. There were several cooking stations -pasta meat fish etc. We enjoyed the buffets.
The beach is one of the best at Punta Cana. Many others have eroded beach fronts that have narrowed due to storms.
On the whole the staff were excellent. Many of the resorts have staff who have little or no command of the English language. Although there was a bit of hand waving and gesturing on our part we never ran into a complete barrier. Knowing a few words in Spanish always helps.
There was no sewage smell like some resorts dependent on wind direction.
The evening entertainment varied. Some good - some very amateurish. The mini cirque de soleil was enjoyable. They had a talented band as well
The hucksters did not make a pest of themselves like some resorts. There was no night set aside where the sellers set up stalls and stop the passerby trying to sell you some baubles.
Once you get your bearings you can easily find your way around . see below re size.
The pools were plentiful, clean and large and not busy. However, the pools attached to the swim-up bars were jammed with partying and drinking folks all day long. Not everyone bothered with the bathroom. you get the idea
At the same time there is no difficulty getting a drink. The bars are well staffed with good service in spite of the crowds.
The bad:
The place is huge. You have to find your own way to your room and at night that can be tricky. The attached picture does not do the place justice as to its actual size. Somebody said there were 1375 rooms.
It is really noisy with only the beach area free from the PA system playing loud music, the entertainment staff shouting all day long and the party goers trying to yell above the din. Impossible to find a quiet spot to sit and talk save for one evenings only bar that was reasonably quiet. Keep in mind this is an adults-only resort.
The specialty restaurants were a disaster. Here's what we experienced at several of them. The appetizers arrived after the entre and only because we asked. The bread never arrived. The pasta was raw. We had to ask for water at one place. At another we asked twice for wine. You couldn't hear yourself think due to the noise and acoustics. Only the sushi was edible at the Asian restaurant. The pasta at the Italian was simply wasn't.
The place caters to the twenties age group who tend to get loaded every day. If that is your idea of a good time, you'll make lot's of friends.
The liquor and wine were big disappointments. Tried the white and red wines. They were simply bad. We finally found the rose passable. the liquor gave me heartburn. Premium liquors are not available even at a cost.
If you are looking at a price point, there are the above mentioned trade offs. If some of the listed negatives don't bother you, then by all means go. Although there were some major disappointments,we're not a bunch of fusspots and made the best of it. Being in the sun and surf with a bit of laissez faire made it all worthwhile. On the other hand if some of the negatives really concern you, then look elsewhere.
Please don't base your decision to go on the star ratings below due to the many pluses and negatives.
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Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Dmbed -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Royal Bavaro: Notre deuxième séjour dans ce centre de villégiature
Le terrain est magnifique et bien entretenu. Nous avons mangé au buffet pour le petit-déjeuner et presque tous les soirs. Il y avait toujours un grand choix et la nourriture était excellente. Nous avons déjeuné au restaurant Thelasson plusieurs fois, la nourriture était excellente et nous n'avons rien à redire. Les piscines sont très agréables. La plage est petite mais vous pouvez utiliser la plage du complexe voisin. Il y a beaucoup de chaises longues et de zones ombragées. Les femmes d[... lire plus]e chambre qui ont nettoyé notre chambre étaient géniales, beaucoup de serviettes fraîches et d'eau potable. Malheureusement, à deux reprises vers la fin de notre voyage, il y avait des cafards dans la salle de bain. ÉNORME ! Si cela s'était produit au début de nos vacances, j'aurais demandé à être déplacé ou j'aurais quitté l'hôtel. Le personnel est dans l'ensemble sympathique et serviable. Nous avons joué au golf sur le parcours de 18 trous qui aurait pu être en meilleur état pour l'argent que vous payez. Nous avons joué sur le parcours 9 trous sur place qui était en mauvais état et que je ne recommanderais pas.
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Our 2nd time at this resort
The grounds are lovely and well maintained. We ate at the buffet for breakfast and pretty much every night. There was always a huge selection and the food was awesome. We had lunch at the Thelasson restaurant a couple of times, great food no complaints here about the food. Pool areas are very nice. The beach is small but you can use the beach at the sister resort next door. Plenty of lounge chairs and areas with shade. The maids that cleaned our room were awesome, lots of fresh towels and drinking water. Unfortunately on 2 occasions towards the end of our trip there were cockroaches in the bathroom. HUGE turn off! If this had happened at the beginning of our vacation I would have either asked to be moved or left the resort. Staff overall friendly and helpful. We played golf at the 18 hole course which could have been in better shape for the money you pay. We played the 9 hole course on site which was in rough shape and would not recommend it.
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Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
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Bels -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Pas une bonne expérience - ne reviendra JAMAIS
Bien :
La plage est fabuleuse, le sable est si fin qu'il ressemble à du sucre glace, il n'y a pas d'algues, de vagues, et ai-je dit que la plage est magnifique !
Pour une bonne nourriture, restez au buffet, le grand buffet sert une nourriture fabuleuse. La variété des plats est très bonne et savoureuse. Le café est excellent. Le personnel du buffet était très accommodant, agréable, se souvenait de ses clients et de leurs préférences en matière de boissons. Bravo à eux. J'ai particulière[... lire plus]ment apprécié Angel et Valentine dans le grand buffet.
Le mauvais :
Le personnel a besoin d'être formé dans les restaurants de spécialités, non seulement ils ne comprennent pas la langue de leurs touristes, mais beaucoup ne comprennent pas le processus de restauration. Horsd’oevres, avant l'entrée, puis le plat principal et enfin le dessert, il ne faut pas oublier cette commande ou pire encore, apporter l'une des portions. Le personnel du restaurant français ne comprenait pas la différence entre dresser une table, servir les clients ou débarrasser une table. Le processus était très aléatoire et frustrant.
Le restaurant italien était dégueulasse. Les lasagnes aux épinards et au fromage n'étaient pas cuites, les pâtes étaient encore crues. Les autres plats de la soi-disant spécialité italienne étaient vides, sans aucune recharge en vue. Le personnel débarrassait la vaisselle sale juste à côté d'une table à manger,... Déplacez-la, elle ne devrait pas être à côté d'une table.
En ce qui concerne l'Asie, la seule bonne chose à dire est que les sushis étaient bons, oubliez le reste.
Chambres, le personnel de nettoyage a essuyé les verres sales et les a remis sur le meuble. Je n'étais pas sûr la première fois, alors j'ai "xé" le fond des tasses et des verres. Oui, les marques étaient toujours là. Ils ont même remis un tapis de bain mouillé et sale, soigneusement plié bien sûr.
C'est moche :
Le bruit, tout doit être super fort, les piscines, les divertissements et il n'y a AUCUNE possibilité d'absorber le bruit,... les murs en béton ne le font pas.
Il n'y avait aucun endroit pour échapper au bruit incessant, aucun coin tranquille pour jouer aux cartes le soir. Il n'y a pas d'autre endroit que la chambre.
Les boissons . Le vin rouge était imbuvable, le rosé était tolérable. Tous les alcools étaient très bas de gamme. Nous n'avons pas pu acheter d'alcool pré-moyen nulle part.
Not a good experiencr - will NEVER return
Good:
The beach is fabulous, the sand so fine it is like icing sugar, no seaweed, waves, and did I say the beach is gorgeous!
For good food stay in the buffet, the large buffet serves fabulous food. The food variety is very good and tasty. Coffee was great. Buffet staff were very accommodating, pleasant, remembered their diners and their drink preferences. Kudos to them. Especially enjoyed Angel and Valentine in the large buffet.
The bad:
Staff need to be trained in the specialty restaurants, not only do they not understand the language of their tourists, but many do not understand the dining process. Horsd’oevres, before appetizer, then main course and then dessert, do not forget that order or worse yet, to bring one of the servings. The French restaurant staff did not understand the difference between setting a table, serving the clients or clearing a table. The process was very hap hazard and frustrating.
The Italian restaurant was gross. The spinach and cheese lasagna was not cooked, pasta still raw. The rest of the so called Italian specialty dishes were empty, with no refill in sight. Staff were clearing the dirty dishes right next to a dining table,... Move that, it should not be next to a table.
The Asian, only good thing to say was the Sushi was good, forget the rest.
Rooms, Cleaning staff wiped out the dirt glasses and put them back on the vanity. Wasn’t sure the first time so I “x†the bottom of the mugs and glasses. Yup, the markings were still there. They even put a wet and dirty tub mat back, neatly folded of course.
Ugly:
Noise, everything needs to be super loud, the pools, the entertainment and there is NO capability to absorb the noise,... concrete walls don’t do that.
There was no place to escape the incessant noise, no quiet corner to play cards in the evening. NO Place except your room.
The drinks. Red wine was undrinkable, the Rose was tolerable. Any liquor was very low end. We could not buy a preMium liquor anywhere.
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Chris -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Royal Beach Punta Cana: Déçu
À quatre reprises, nous avons informé quatre personnes différentes que le jacuzzi ne fonctionnait pas. À aucun moment, personne ne nous a contactés pour faire réparer le jacuzzi. Il était cassé lorsque nous sommes partis. Notre télévision ne fonctionnait pas correctement ; pour une raison quelconque, elle n'arrêtait pas de s'allumer la nuit. Ce problème a finalement été résolu, mais il a perturbé notre séjour les deux premières nuits. Vous annoncez que nous avons un bar dans notre chambre qu[... lire plus]i est vérifié et réapprovisionné chaque jour. Notre bar n'a pas été réapprovisionné de toute la semaine. On nous a demandé de nous rendre à une réunion sans savoir qu'il s'agissait d'une réunion de 90 minutes pour vendre du temps partagé. Nous pensions assister à une réunion pour obtenir des informations sur notre retour. Nous nous sommes vraiment sentis intimidés. Notre vol a été retardé en raison de problèmes techniques avec l'avion, ce qui n'était pas la faute du centre de villégiature, mais j'ai attendu 90 minutes pendant que le représentant de Transat était en train de déjeuner pour entendre qu'il ne pouvait rien faire pour nous aider à réserver une chambre à Halifax pour le soir même et qu'il fallait vérifier auprès du représentant de l'hôtel. Les représentants de Now Laminar m'ont regardé et m'ont dit que ce n'était pas leur problème et qu'ils ne pouvaient rien faire. Nous avons eu du mal à obtenir une place à la piscine, car la plupart des places étaient réservées en plaçant des serviettes sur les chaises et étaient vides la majeure partie de la journée. Nous avons également demandé un surclassement à notre arrivée le mardi et on nous a dit que, peut-être dimanche soir, le prix serait de 40 ou 80 dollars selon l'endroit où nous étions placés, ce que nous étions prêts à payer, mais cela n'aurait vraiment été que pour un seul jour, le lundi. Je comprends que le centre de villégiature était plein, mais il ne semblait pas y avoir de problème pour obtenir un surclassement si nous achetions votre multipropriété illimitée pour 27 000 $. Cette expérience a été bonne à bien d'autres égards.
Disappointed
On four occasions we advised four different individuals that are jacuzzi did not work. At no time did anyone contact us to have this fixed. It was broken when we left. Our television did not work properly; for some reason it kept coming on at night. This was eventually fixed, but did disrupt our stay the first couple of nights. You advertise that we have a bar in our room that is checked and restocked each day. Our bar was not restocked the entire week. We were asked to go to a meeting not realizing it was a high-sell time share 90 minute meeting. We thought we were attending a meeting to find out about our return information. We really felt intimidated. Our flight was delayed due to technical problems with the plane which was not the resorts fault, however, I waited 90 minutes while the transat representative was on lunch only to hear, nothing they could do about helping us book a room in Halifax for that night to check with the hotel representative. The representatives from the Now Laminar looked and me and advised not their problem and nothing they could do and went to the next person about their concerns. We found it difficult to get a seat at the pool, as most were reserved by placing towels on the chairs and empty most of the day. We also asked about an upgrade upon our arrival on Tuesday and were advised, maybe Sunday night, the price will be $40 or $80 depending on where were placed which we were willing to pay, But, this would really only have been for one day, Monday. I understand the resort was full, but there did not seem to be a problem of getting upgraded if we bought your unlimited time share for $27,000. This experience was good on many other fronts.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel était bien, mais la chambre que nous avions était loin de tout, nous avions beaucoup de marche à faire. La plage est loin de notre hôtel. Les divertissements étaient excellents. La nourriture était excellente et la piscine était superbe. Certains membres du personnel étaient formidables et sympathiques.
Amazing resort
Hotel was good, but the room we had was far from every thing, we had a lot of walking to do. The beach is far from our resort. Entertainment was great. The food was excellent and the pool was great. Some of the staff were great and friendly.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Bambu: centre de villégiature ok
Les chambres étaient très bien car j'ai opté pour une chambre de luxe. Le terrain était magnifique et bien entretenu. La seule différence est que les égouts dégagent une odeur épouvantable à certains endroits. Les femmes de ménage étaient très bruyantes. La nourriture était parfois horrible. Il n'y a rien à manger après 22 heures. La discothèque est payante, ce qui est ridicule. Les employés doivent apprendre l'anglais.
ok resort
The rooms were fine as I upgraded to deluxe. The grounds were beautiful and well kept. only difference is that the sewers make some areas smell awful. the house keepers were very noisy. the food was horrible at times. the sports bar was a joke. No food is available after 10pm. The disco you have to pay for drinks and food,which is ridiculous. The employees needs to learn English.
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Shadow -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Grand centre de villégiature
Bonne cuisine, bon service. Cependant, nous avons réservé ce complexe pour deux raisons : les adultes seulement, la plage et les bains à remous. Avant de réserver, nous avons consulté le site internet. Une fois arrivés, nous avons découvert que les jacuzzis étaient hors service pour la semaine ou plus.
Great resort
Great food, great service. However we booked this resort for couple reasons which are: adults only, beach and hot tubs. Before booking we checked out the website. Once we arrived, we found out the hot tubs were out of service for the week or more.
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Wanda McLaughlin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Excellentes vacances
Le complexe était très propre et bien entretenu. Le personnel était fantastique. Très amical et arrangeant. Notre chambre était très bien aménagée. Le personnel de nettoyage était sympathique et faisait un excellent travail. Les buffets étaient abondants et offraient de nombreuses options différentes. Mon seul reproche est que tous les restaurants de spécialités, à l'exception d'un seul, semblaient proposer également des buffets. J'aurais préféré un service à table pour le dîner.
C'est notre s[... lire plus]eul reproche, à part cela, ce complexe hôtelier était extraordinaire.
Great holiday
The Resort was very clean and well maintained. The staff was fantastic. Very friendly and accommodating. Our room was very well appointed. The cleaning staff was friendly and did a great job. The buffets were plentiful and offered many different options. My only complaint was that all of the specialty restaurants except one seemed to have buffets as well. I would have preferred table service for dinner.
That was our only complaint other than that this resort was amazing.
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LauraCanada -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Excellente semaine
Le complexe était bien aménagé avec des bars dans le hall et de la musique nocturne que j'ai appréciée. Le buffet était bien garni. J'aurais seulement aimé qu'il y ait une deuxième station de boissons en libre-service, car le personnel mettait du temps à aller chercher les boissons (le complexe est très fréquenté avec plus de personnes) et la seule station se trouvait à l'extrémité du buffet principal du restaurant. Les cartes françaises et japonaises étaient excellentes. L'italien était correct[... lire plus] et c'est tout ce que j'ai pu goûter. Réservez vos cartes à la carte dès le premier jour !
La chambre était très basique et vieille je dirais. *Nettoyage de base tous les jours.
la plage est magnifique. Les piscines sont également très belles.
PAS DE WIFI GRATUIT du tout. seulement "gratuit" si vous allez au casino et achetez des boissons/jouez. 3$/ 15 minutes dans un petit café internet au 3ème étage. en vacances, donc je suppose que nous n'avons pas besoin de nos téléphones. mais je n'avais jamais été dans un resort sans wifi auparavant.
Le représentant de Transat a été serviable.
dans l'ensemble, une semaine formidable. merci ! retour à la neige :( 25cm attendus ce soir
Great week
The resort was a nice layout with lobby bars and nightly music which I quite enjoyed. The buffet was well stocked. I only wished that there were a second self serve drink station as it took time for staff to get drinks (very busy resort with ++people) and the only station was at the far end of the main buffet restaurant. The French and Japanese a la cartes were great. Italian was okay! and that's all I was able to try. book your a la cartes on your first day!!
The room was very basic and old I might say. *Basic clean each day.
beach=gorgeous. pools were also very nice.
NO FREE WIFI at all. only "free" if you went to casino and bought drinks/played. 3$/ 15 minutes at a small internet cafe on the 3rd floor. on vacation, so I guess we dont need our phones. but I had never been to a resort with no wifi before.
Transat rep helpful.
overall, a great week. thank you! back to the snow :( 25cm expected tonight
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TRS Turquesa: Un centre de villégiature agréable, mais un service à la clientèle à améliorer
Nous avons séjourné au Royal Suites Turquesa pendant une semaine en février. L'endroit est charmant, la nourriture est bonne, mais les gens ne sont pas aussi amicaux que ce à quoi nous nous attendions ou que ce que nous avons connu dans d'autres pays. L'enregistrement et le départ auraient dû être filmés à des fins éducatives dans le centre de villégiature pour montrer comment ne pas faire les choses.
Nice Resort, Customer Service Could Improve
We stayed at Royal Suites Turquesa for a week in February. The place is lovely, food is good, but the people are not as friendly as was expected or experienced in other countries. Checking in and checking out should have been filmed for resort educational purposes on how not to do things.
La résidence est très bien, propre et avec un bon service, sauf que les boissons ne sont pas bonnes, vous continuez à boire toute la journée et vous ne sentez rien comme si vous buviez de l'eau.
Le Wi-Fi est très mauvais et il vous demande de vous connecter encore et encore tous les jours.
La résidence est bien pour les personnes qui veulent rester dans la résidence seulement.
The residence is great ,clean and good service, except for the drinks are not good , you keep drinking the whole day and you do not feel anything as if you are drinking water.
The Wi-Fi is so bad and it keeps asking you to log in again and again every day.
The residence is good for people who wants to stay in the residence only.
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Un beau centre de villégiature mais pas sûr pour un cœliaque
La plage est magnifique. Il y a beaucoup d'endroits ombragés. Ayant déjà séjourné dans ce complexe, il commence à avoir l'air un peu fatigué. Le plus gros point négatif pour notre famille a été le manque de connaissances des restaurants sur le gluten et les produits sans gluten. Bien que nous soyons très diligents et prudents (si vous êtes cœliaque, vous savez ce que cela signifie), ma femme a fini par tomber très malade et a manqué une journée entière de nos vacances au lit. Il y a eu tellement[... lire plus] d'erreurs commises dans les différents restaurants pendant notre séjour que nous avons complètement perdu confiance en la sécurité de cet endroit pour les cœliaques. Je recommanderais cet hôtel à d'autres personnes car il est très agréable - mais pas pour les cœliaques.
Nice resort but not safe for a Celiac
The beach is beautiful. Lots of shady areas available. Having stayed at the resort before, it is beginning to get a bit tired looking. The biggest negative for our family was the lack of knowledge of the restaraunts with gluten and gluten free products. Although we are very diligent and careful (if you are a Celiac you know what this means) my wife ended up getting very ill and missing a full day of our vacation in bed. There were just so many mistakes made at the various restaurants during our stay that we completely lost confidence that this was a safe place for celiacs. I would recommend this hotel for others as it is very nice - but not for Celiacs.
La plage était magnifique (très fréquentée), il y a un million de piscines, le terrain est très propre et les chambres sont bien entretenues. Tout le personnel était extrêmement attentif et amical pour la plupart. Le personnel du buffet a été le seul à manquer de service. Dans l'ensemble, ce furent d'excellentes vacances et je les recommanderais.
Great experience!
Beach was beautiful (very busy), there are a million pools, the grounds are kept very clean and the rooms were well serviced. All staff were extremely attentive and friendly for the most part. Buffet staff were the only hit and miss for service. Overall an excellent vacation and would recommend.
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Bahia Principe Explore Legend: Un lieu de villégiature fantastique
Les chambres sont grandes et excellentes, toutes nouvelles avec zéro problème de moisissure, extrêmement propres, tellement de choses à faire pour les enfants que vous ne serez pas déçu, a profité de l'accès à d'autres stations dans le complexe et d'excellents restaurants. Merci à Jennifer, directrice adjointe, qui a rapidement réglé un problème pour moi - mon groupe était inscrit à l'AquaMarine et elle s'est arrangée pour que je puisse manger avec eux - une aide exceptionnelle !
Fantastic resort
Rooms are large and excellent, all new with zero mold issues, extremely clean, so much for kids to do you won’t be disappointed, took advantage of access to other resorts in complex and excellent restaurants. Thank you to Deputy Mgr Jennifer who promptly sorted out a issue for me - my group was booked at AquaMarine and she made arrangements so I could eat with them - outstanding help!
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Sunscape Coco Punta Cana: Excellent
Je n'ai rien à redire sur ce complexe ( Be Live ). C'est le meilleur service que nous ayons eu dans tous nos voyages. Nous avons séjourné dans la section V.I.P.. Le personnel était excellent et amical et faisait en sorte que les touristes interagissent les uns avec les autres. La seule plainte de mon mari était qu'il n'y avait pas assez de purée de pommes de terre et pas assez d'ombre, sinon c'était génial.
I have no complaints about this resort ( Be Live ) . It was the best service we have had in all our travels. We stayed in the V.I.,P. section. The staff was excellent and friendly and made the tourist interact with each other. My husband's only complaint was there not enough mashed potatoes and not enough shade coverage, otherwise amazing.