Our Verified Customer Rating 4.2

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Anna-Lisa  - 

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El Cid Granada: Hôtel datant de plus d'un an

El CID Granada est le premier complexe construit par le groupe El CID. Il est daté et présente quelques problèmes liés à son âge (robinets qui fuient, ventilateur de la salle de bains qui ne fonctionne pas), mais le personnel l'a toujours gardé propre et soigné. Ce qui est décevant, c'est que la formule "tout compris" dépend entièrement de la chaîne de stations dans laquelle vous séjournez. Il y a des endroits où les gens de Grenade n'ont pas eu le droit d'aller en utilisant le "tout compri [... lire plus]

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Dog lover  - 

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Sunscape Cancun Resort and Spa: Merveilleuse station pour les familles

Ma suite était belle, grande et extrêmement propre, avec une salle de bain spacieuse Le personnel était merveilleux ! La nourriture était très bonne, en particulier le restaurant italien et le service était excellent avec des serveurs très amicaux avec notre bébé La piscine était malheureusement trop froide Le côté positif est qu'il y avait une aire de jeux et une salle de jeux pour les enfants, ce qui était bien Et un magasin de glaces et de bonbons :) La plage était très belle, avec du s [... lire plus]

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Private  - 

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Blue Bay Grand Esmeralda: Blue Bay Resort

Les parties communes étaient propres, mais les salles de bains n'étaient pas très propres tous les jours. Notre chambre 5338 avait de la moisissure sur les rideaux de la porte patio, la serrure de la porte patio était cassée, nous avons utilisé un parapluie pour sécuriser la porte la nuit. Le verre de la vanité de la salle de bain était noirci par l'humidité et la moisissure (à remplacer au plus vite). Le personnel du bar et du restaurant (Roberta) a toujours été très serviable. Je n'ai pas  [... lire plus]

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RUDY  - 

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Haven Riviera Cancun: OK MAIS PAS GÉNIAL

TOUT D'ABORD, NOTRE CHAMBRE ÉTAIT CONFORME À LA DESCRIPTION. SUPERBE VUE. NOTRE PREMIÈRE DÉCEPTION A ÉTÉ QUE LA SÉLECTION PROMISE DE FRUITS TROPICAUX FRAIS ET LA BOUTEILLE DE MEZCAL N'ÉTAIENT PAS DANS LA CHAMBRE COMME DÉCRIT. LE TERRAIN ÉTAIT TRÈS BIEN ENTRETENU. TOUT LE MONDE (À L'EXCEPTION D'UNE DAME DE LA RÉCEPTION) ÉTAIT TRÈS AMICAL ET SERVIABLE. LES SERVEURS DES BARS ET DES RESTAURANTS ÉTAIENT TRÈS BONS. LES PISCINES N'ÉTAIENT PAS CHAUFFÉES COMME INDIQUÉ. SEULE LA PISCINE DU MILIEU ÉTA [... lire plus]

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Singh  - 

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Krystal Puerto Vallarta: bon hôtel

La nourriture et la plupart des services étaient bons, les plages, les bars et les piscines sont corrects. Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner avaient de nombreuses options et surtout tout le personnel de service était excellent. L'emplacement est très pratique et proche de tous les besoins.

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Private  - 

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Bahia Principe Explore Coba: Rapport qualité-prix

L'hôtel a un bon rapport qualité-prix. La plage est inexistante (rocheuse, peu profonde, on ne peut pas vraiment nager ; il faut avoir des chaussures d'eau) mais il y a deux piscines, le temps est bon et on peut faire quelques excursions. Il y a des spectacles le soir (à l'intérieur de l'hôtel, ainsi qu'à l'extérieur ; l'hôtel pourrait faire mieux pour les annoncer). Le petit déjeuner est servi de 7 à 11 heures, les omelettes sont bonnes, les pâtisseries pourraient être améliorées. Le restaurant [... lire plus]

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Private  - 

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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Bon hôtel

Un hôtel plus ancien mais bien entretenu. les chambres sont confortables et les piscines sont parfaites pour toute la famille, en particulier pour les enfants. Les courts de tennis ont une surface inégale mais sont praticables. La nourriture dans les restaurants à la carte est bonne mais les buffets sont au mieux moyens. Si la nourriture était améliorée, ce serait un très bon hôtel.

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Glenda  - 

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Paradise Village Puerto Vallarta: Complexe touristique exceptionnel

Ce centre de villégiature était extraordinaire ! L'enregistrement a été un jeu d'enfant. La nourriture, les boissons et le service sont excellents. L'équipe d'animation met tout en œuvre pour divertir et occuper tout le monde dans l'une des piscines, mais si vous préférez un peu de calme ou si vous aimez lire, rendez-vous dans l'autre piscine, plus calme et plus relaxante. La plage est belle et grande et permet de faire de longues promenades. Il y avait toujours des chaises longues et des palapa [... lire plus]

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Sandos Playacar Beach Resort: très bonne station pour les familles avec enfants

La plage est magnifique à Sandos Playacar, la nourriture était bonne, il y avait beaucoup de boissons. Ce que je n'ai pas aimé, c'est l'animation, surtout le soir : les spectacles étaient programmés à 21h30. La chambre était grande, avec balcon.

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Bahia Principe Explore Akumal: Je n'y retournerai pas après 5 fois.

Pas le même depuis la dernière visite en déc 2019. Je ne reviendrai pas avec Trip Central. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxzzzzzzzzzzzzxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxzzzzzzzzzzz Zxxxxxxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx. Xxxxxxxx. Xxxxxx. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

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Melia Puerto Vallarta: Superbe station balnéaire mexicaine

Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Antonio nous a tout de suite aidés à résoudre un petit problème de chambre, ce qui a fait une énorme différence. Alberto et Alfredo nous ont apporté une attention supplémentaire et de merveilleux sourires. Il y a beaucoup d'espace pour se détendre, sauf si c'est le dimanche qui est ouvert aux locaux. C'était agréable de voir les familles s'amuser, mais il serait bon d'ajouter du personnel de nettoyage pour les toilettes près de la plage le d [... lire plus]

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Senior 74  - 

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El Cid Granada: 10 jours à Mazatlan

Nous avons séjourné à l'El Cid Granada. Il fait partie du réseau d'hôtels El Cid et trois d'entre eux sont proches les uns des autres : Granada, Castilla et El Moro. Si vous séjournez dans l'un d'entre eux, vous pouvez utiliser certaines des installations des deux autres (piscines, bars de plage et certains restaurants, mais pas tous). Le défaut que j'ai trouvé au Granada all inclusive, que nous avions, c'est qu'il n'y avait qu'un seul restaurant qui était toujours ouvert pour le petit-déjeuner  [... lire plus]

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Pkbernt  - 

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Riu Emerald Bay: Riu Emerald Bay Mazatlan

Magnifique complexe, chambres avec piscine et chambres avec vue sur l'océan. Le personnel est très aimable et serviable. Ce complexe s'adresse à tous les groupes d'âge. Jamais de problème pour trouver des chaises longues autour de la piscine ou de la plage. CON : Je n'ai pas apprécié la nourriture. La majorité des touristes étaient mexicains, donc la nourriture était vraiment adaptée à leurs besoins, ce qui est bien si vous aimez cela. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel.

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Phil  - 

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Bahia Principe Explore Akumal: Un service inégalé !

Le voyage tant attendu du père et de la fille 5-12 décembre 2022 Riviera Maya, Mexique On ne peut pas le nier, c'était génial ! Le service est excellent, la nourriture et les boissons de haut niveau sont incroyables, les gens sont gentils, amicaux et surtout, cela a probablement été le meilleur des jours de Myaâ™s dans ses presque 14 ans. Si vous séjournez au Behia Tulum, demandez Manuel, il est incroyable et se met en quatre - TOUJOURS ! Même sans pourboire !!! Si vous me connaissez, [... lire plus]

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Gbeer24  - 

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Riu Emerald Bay: En bas de la colline

C'est notre quatrième séjour au Riu Emerald Bay et ce sera probablement notre dernier à moins que le prix soit bien inférieur à 1000$. Nous sommes allés au printemps mais à cette époque de l'année il y avait beaucoup trop de locaux et il y avait beaucoup de monde. La nourriture était répétitive, ce qui n'était pas le cas auparavant, et elle commence à montrer son âge

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Breathless Riviera Cancun: La riviera à bout de souffle

Superbes chambres Bon divertissement Nourriture 3/5 décevante Service de chambre froid et décevant L'océan n'est pas baignable Bien situé par rapport à l'aéroport Les boissons sont bonnes Nécessité d'améliorer la nourriture et le Conceirge inutile Le coût était élevé pour 4 nuits en dehors des vacances J'ai été dans des stations balnéaires moins chères et meilleures au Mexique avec une nourriture 5/5 C'est seulement pour les boissons et la fête

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Grand Sirenis Riviera Maya: extrêmement étonnante

le personnel de la direction et le personnel étaient incroyables Le terrain était extrêmement propre Les plages étaient belles Les chambres étaient superbes Les piscines étaient superbes et la lazy river étonnante Les restaurants et les buffets étaient superbes et le barbecue sur la plage était excellent

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Kcat502  - 

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Barcelo Maya Palace: Plage fantastique !

La plage et l'océan sont fantastiques, avec des tortues de mer ! Les piscines sont propres et la nourriture est excellente. Le toboggan aquatique est surveillé par un sauveteur. Je recommande l'expérience avec les dauphins, même si la piscine des dauphins était plus sale que ce à quoi je m'attendais. Conseil de pro : apportez des assiettes en plastique pour pouvoir emporter la nourriture du buffet ! Il n'y a pas de boîtes à emporter.

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Lhou  - 

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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: centre de villégiature décent

Nous avons aimé notre chambre supérieure familiale dans le bloc 38. Le balcon donne sur la jungle. La chambre est également située au centre, près de tout. La nourriture dans l'ensemble est supérieure à la moyenne, nous avons aimé les restaurants Riviera et japonais. Nous avons moins aimé le restaurant italien. Dans le buffet, vous pouvez toujours trouver quelque chose que vous aimez, malheureusement, la nourriture n'est pas assez chaude/chaude en général. Mon fils et moi avons trouvé les grand [... lire plus]

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Grand Sunset Princess: J'ai été victime d'un horrible empoisonnement alimentaire lors d'un Teppayaki (le cuisinier n'a pas bien fait cuire les aliments) la dernière nuit où je me suis effondrée à l'aéroport et je suis allée aux urgences à l'hôpital.

J'ai failli mourir et m'évanouir sur le sol de l'aéroport à cause d'une horrible intoxication alimentaire due au poisson teppanyaki de l'hôtel. La compagnie aérienne ne m'autorise pas à prendre l'avion à moins d'obtenir l'accord d'un médecin urgentiste, ce qui m'a coûté de l'argent pour les factures médicales, l'hôtel, le taxi, les médicaments, etc. De l'aéroport à l'hôtel, le chauffeur de taxi nous a fait payer 62 dollars, mais de l'hôtel à l'aéroport, c'était seulement 23 dollars. L'ensemb [... lire plus]

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