Iberostar Waves Paraiso del Mar: Complexe touristique exceptionnel
Station d'une propreté exceptionnelle. Le personnel est réactif et courtois. Nous avons passé de très bons moments. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier qui ne semble pas du tout bondé. Les excursions proposées permettent à chacun d'y trouver son compte. Je reviendrai volontiers.
Amazing Resort
Exceptionally clean resort. The staff are responsive and courteous. We had a great time. It is a large resort so doesn't seem crowded at all. The excursions that are available provide something for everyone. I will gladly return.
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Bouddha14 -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu de villégiature exceptionnel pour la famille
Nous étions deux familles de quatre personnes et nous avons vraiment apprécié. Je n'irais probablement pas là si j'étais à la recherche d'une escapade pour adultes/couple. Les enfants ont beaucoup apprécié l'aqua parc et la piscine principale. La plage était rocailleuse mais nous le savions et nous avons donc apporté des chaussures.
Il y avait beaucoup d'activités et les enfants ont aimé la zumba sur la plage. Un grand bravo à Gisele et Ricardo.
Aussi Azael au bar de la piscine. Un type tr[... lire plus]ès drôle.
J'ai trouvé la nourriture très bonne par rapport à d'autres stations que nous avons visitées au Mexique. Los lirios (steak house) était vraiment bon. Le temps d'attente était long mais cela en valait la peine.
Amazing resort for family
We were 2 family of 4 and really enjoy it. I would probably not go there if i was looking for an adult/couple getaway. Kids really enjoy the aqua parc and main pool. Beach was rocky but we knew it so we brought some shoes for it.
There was alot of activities and the kids liked the zumba on the beach. Thumbs up to Gisele and Ricardo.
Also Azael at the pool bar. Funny guy.
Found food really good compare to a few resort that we did in Mexico. Los lirios (steak house) was really good. The wait time was long but worth it.
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Corinne -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Station écologique
Trop grand, beaucoup et beaucoup de réveil pour aller n'importe où, le personnel ne pouvait pas suivre les demandes de tous les invités, la piscine était sale trop de gens dans une petite piscine, pas de plage. Les files d'attente pour la nourriture sortaient par la porte et au coin de la rue... on ne donnait pas de monnaie américaine quand on achetait quelque chose, on avait toujours l'impression de se faire arnaquer. Concept intéressant mais vraiment décevant.
Eco resort
Too big, lots and lots of waking to get anywhere, staff couldn’t keep up to demands of all the guests, pool was filthy too many people in a little pool, no beach. Lineups for food out the door and around the corner... wouldn’t give American change when u bought something always felt like you were being scammed. Neat concept but a real let down.
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Watermelonie -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un centre de villégiature exceptionnel
Fabuleux complexe, le terrain était magnifique et très bien entretenu, le personnel était toujours amical, serviable et travailleur, la nourriture dans les buffets était bonne - beaucoup de choix, nous avons vraiment apprécié les options à la carte avec le japonais étant notre préféré - un spectacle interactif amusant avec une nourriture étonnante !!! La piscine était magnifique, une piscine sinueuse avec de nombreux endroits pour se détendre ou se divertir - il n'y a jamais eu de foule. La plag[... lire plus]e était magnifique avec beaucoup de chaises et de hamacs. Nous avons passé des vacances extraordinaires et nous y retournerions sans hésiter ðŸ'-
Amazing resort
Fabulous resort, grounds were gorgeous and very well maintained, staff were always friendly, helpful and hard working, the food in the buffets was good- lots of selection, we really enjoyed the a la carte options with the Japanese being our favourite- a fun interactive show with amazing food!! The pool was gorgeous, a winding pool with lots of areas to relax or be entertained- it never felt crowded . The beach was beautiful with lots of chairs and hammocks.We had an amazing vacation and would go back in a heartbeat 💗
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Private -
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Bahia Principe Explore Coba: Grandes vacances
L'hôtel était bien mais les lits sont très durs et il y a beaucoup de marche et vous devez réserver vos restaurants dès que vous arrivez ou il n'y en aura pas de disponibles (mais quand vous allez aux charrettes à la carte, elles sont moins de la moitié pleines, alors je ne sais pas pourquoi ils font en sorte qu'il soit si difficile de les réserver). Il y a 2 heures de trajet entre l'aéroport et le resort, et la plage est pleine d'algues
Great Vacation
Hotel was good but the beds are are very hard and there is a lot of walking and you need to book your restaurants as soon as you get there or there won’t be any available (but when you go to the a la carts they are less than half full so not sure why they make it so hard to book them). It is a 2 hour ride to the resort from the airport the beach is full of seaweed
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Private -
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Breathless Riviera Cancun: Vacances fantastiques
Ce centre de villégiature était absolument magnifique. Ce complexe relativement récent est impeccable. La chambre est la plus belle dans laquelle nous ayons jamais séjourné. L'immense douche en verre est très luxueuse et l'iPad pour gérer la chambre est unique. La nourriture était délicieuse, magnifiquement présentée et servie par des serveurs très attentifs. Nous avons été impressionnés par le fait que le personnel d'accueil de chaque restaurant nous a demandé si l'un des membres de notre group[... lire plus]e avait des allergies. Nous étions dans le club Exhale, que je recommande vivement. Tout le personnel s'est mis en quatre pour rendre notre séjour spécial. J'ai également apprécié le fait qu'il s'agissait d'un complexe plus petit, ce qui permettait de se rendre facilement à pied partout où l'on voulait aller. Pas besoin de prendre une voiturette ou un train. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.
Fantastic Vacation
This resort was absolutely gorgeous. This fairly new resort is flawless. The room was the prettiest room that we have ever stayed in. The huge glass shower is very luxurious and the iPad to run the room is unique. The food was delicious, beautifully presented, and served by very attentive waiters. We were impressed with the fact that every restaurant greeter asked if anyone in our party had allergies. We were in the Exhale club which I highly recommend. All staff went out of their way to make our stay special. I also liked the fact that it was a smaller resort which made it easy to walk wherever you wanted to go. No need to catch a cart or train. We will definitely return to this resort.
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ANNIE -
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Catalonia Yucatan: VOYAGE EXTRAORDINAIRE
L'HÔTEL ÉTAIT BIEN, LA NOURRITURE ÉTAIT EXCELLENTE, LES BARMANS ÉTAIENT GÉNIAUX, LES SERVEURS ÉTAIENT PARFAITS ET SURTOUT, C'ÉTAIT AGRÉABLE DE PRENDRE DES VACANCES AVEC MON MARI, C'ÉTAIT NOS PREMIÈRES VACANCES ENSEMBLE DEPUIS 10 ANS, DONC POUR MOI, C'ÉTAIT ÉTONNANT POUR NOUS DEUX, MERCI BEAUCOUP.
ANNAMARIE MOSHER
AMAZEING TRIP
THE HOTEL WAS NICE FOOD WAS GREAT BARTENDERS WERE AWESOME THE SERVERS WERE PERFECT AND BEST OF ALL IT WAS NICE TO TAKE A HOLIDAY WITH MY HUSBAND IT WAS OUR FIRST HOLIDAY TOGATHER IN 10 YEARS SO FOR MY IT WAS AMAZEING FOR BOTH OFF US THANKS SO MUCH .
ANNAMARIE MOSHER
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Private -
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Bahia Principe Explore Akumal: Pas un hôtel ‘LUXURY’
La chambre et la salle de bains sont très anciennes et ont besoin d'être rénovées.
Impossible de se baigner à la plage car l'eau est juste au niveau de la taille.
- un grand merci à Esther Fitz à la réception. Personnel très sympathique, toujours souriant et travaillant dur.
Terrain très bien entretenu
Ce n'est certainement pas un hôtel de luxe ni un hôtel cinq étoiles.
Not a ‘LUXURY’ hotel
The room/bathroom very dated, in need of major updating.
Unable to swim at the beach as the water is just at waist level.
- many thanks to Esther Fitz at the front desk. Very nice staff, always smiling and working hard.
Grounds very well kept
This is definitely not a “Luxury†nor a “five stars†hotel.
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Ken & Vickey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Riviera Maya: Superbe hôtel, service impeccable, nourriture excellente - je n'ai rien trouvé de négatif
Ce complexe a tout pour plaire. C'est un grand complexe, ce que nous n'aimons pas d'habitude, mais la disposition des lieux offre des espaces pour tous les types de vacances que vous recherchez. Nous avons opté pour le forfait privilège, que je recommande. Pour le supplément, vous obtenez un homard par jour, 4 bouteilles d'alcool premium dans votre chambre (de votre choix), pas de longues files d'attente pour réserver vos chariots à la carte, un lit de piscine/plage réservé à votre nom, le conc[... lire plus]ierge s'occupe de toutes les demandes, etc.) Le service est formidable, tout le personnel est merveilleux - un grand coup de chapeau à Jarrod - un service génial, on ne peut pas demander mieux !) Que vous aimiez les vacances tranquilles et relaxantes ou l'ambiance de fête, ce centre de villégiature a tout ce qu'il faut ! Allez-y, vous ne le regretterez pas !
Great Resort, Super Service, Terrific Food-Couldn't Find Anything Negative
This resort has got it all. It's a big resort, which we don't normally like but the layout provides areas for any type of vacation you are looking for. We decided on the privilege package which I would recommend. For the extra charge you get a lobster daily, 4 premium bottles of alcohol in your room (of your choice), no standing in long lines to reserve your a la carts, a pool/beach bed reserved in your name, the concierge takes care of any requests, etc.). The service is terrific, all the staff are wonderful - shout out to Jarrod - awesome service, couldn't ask for better)!! Whether you like a quiet relaxing vacation or a party atmosphere, this resort has it all! Go, you won't regret it!
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Bitzi -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Un bon moment dans une belle station balnéaire
C'était notre premier séjour dans un établissement Iberostar. Nous avons séjourné au Paraiso Beach qui partage ses installations avec l'Iberostar Del Mar, ce qui en fait un complexe relativement grand. Tout d'abord, le personnel du complexe fait un excellent travail dans presque tous les domaines. Nous avons trouvé qu'il était très amical et toujours souriant.
Les installations, les halls, les terrains, les restaurants et les chambres sont bien entretenus et très propres.
L'enregistrement n'a [... lire plus]pas été des plus agréables. Je ne sais pas si la plupart du personnel était en formation. Le concierge a exercé beaucoup de pression pour nous convaincre d'aller à la présentation Iberostar Plus au Mayan.
La piscine est grande et toujours propre. Une zone était fermée pour des travaux d'entretien.
Les repas étaient corrects, le buffet avait une grande variété de nourriture, nous avons trouvé la viande et le poisson la plupart du temps peu cuits.
Mon fils a eu une intoxication alimentaire et pendant deux jours il n'a pas pu sortir de la chambre, il a également manqué notre excursion à Chichen Itza. Les restaurants à la carte étaient raisonnables, les restaurants mexicains un peu décevants.
La plage est agréable, nous avons trouvé des chaises disponibles tout le temps. Les divertissements étaient bons, nous avons adoré le spectacle mexicain.
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment dans ce complexe.
Good time in a beautiful resort
This was our first stay at an Iberostar property. We stayed at Paraiso Beach which shares facilities with Iberostar Del Mar and combined it is a relatively large resort. First the staff working in the resort is doing an excellent job in almost all areas. We found they were very friendly and always with a smile.
The facilities, lobbies, grounds, restaurants and rooms are well maintained and very clean.
Check in was not the best. I am not sure if most of the staff was on training. It was a lot of pressure from the concierge trying to convince us to go to the Iberostar Plus presentation at Mayan.
The pool is big and always clean. One area was closed for some maintenance.
The meals were okay, the buffet had a large variety of food, we found the meat and fish most of the time little uncooked.
My son got food poisoning and for two days he couldn't go outside the room, he missed also our Chichen Itza excursion. The a la carte restaurants were reasonable the Mexican kind of disappointing.
The beach is nice, we found chairs available all the time. Entertainment was good, we loved the Mexican show.
Overall we had a good time in the resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: Grand centre de villégiature
Le complexe était charmant et le personnel était très amical et serviable. La nourriture était bonne, les installations étaient propres, le seul inconvénient était les algues sur la plage, mais ils ne peuvent pas contrôler Mère Nature ! Nous avons passé un agréable séjour.
Great resort
The resort was lovely with the staff being so friendly and helpful. Food was good, facilities were clean, only downside was the seaweed on the beach but they can’t control Mother Nature! Had a lovely stay.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Wyndham Alltra Playa del Carmen: Des vacances étonnantes
Nous avons récemment séjourné au Panama Jack à Playa del Carmen et je dois dire que c'était des vacances formidables. J'adore ce complexe, il est juste de la bonne taille - accès facile à la plage et à la ville. Le personnel est exceptionnel et vous accueille toujours avec un sourire et un bonjour. C'est incroyable que même si vous ne donnez pas de pourboire, le service est toujours le même. Notre hôtesse dans la salle à manger chaque matin (du 24 février au 3 mars) est l'une des meilleures que [... lire plus]j'ai rencontrées, j'aimerais me souvenir de son nom. Elle a toujours été serviable et arrangeante. Un jour, j'ai demandé un poisson frit et elle a demandé au chef de le préparer ! Je suis vraiment impressionné par le niveau de service auquel votre personnel adhère. Excellent travail !
Ma seule suggestion d'amélioration concernerait la nourriture et ce, uniquement parce que je suis essentiellement végétarienne. J'aurais aimé voir plus de plats à base de haricots, la prochaine fois j'en demanderai plus car je pense que j'en aurais eu. Merci pour ces merveilleuses vacances d'hiver, je reviendrai
Amazing Vacation
We recently stayed at Panama Jack in Playa del Carmen and I have to say it was a great vacation. I love this resort, it's just the right size - easy access to the beach and the city. The staff are exceptional always greeting you with a smile and a hello. It was amazing that even if you did not give a tip the service was always the same. Our hostess in the dining room each morning (Feb 24-Mar 3) is one the best I have met, wish I could remember her name. She was always helpful and accommodating. I requested a fried fish one day and she actually got the chef to make it!! I'm truly impress with the standard of service to which your staff adhere. Great job!!
My only suggestion for improvement would be the food and that's only because I'm mostly vegetarian. I would have like to see more bean dishes, next time I would request more because I think I would have gotten it. Thank you for a wonderful winter vacation, I will be back
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Michelle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Royal Tulum: Magnifique !
Le complexe réservé aux adultes était parfait et le personnel était merveilleux et extrêmement serviable. Les chambres n'avaient pas de vue sur la plage mais les arbres et les animaux compensaient largement. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent un voyage avec des amis ou une escapade romantique.
Beautiful!
The adult only resort was perfect and the staff were wonderful and extremely helpful. The rooms did not have views of the beach but the trees and animals made more than up for it. I highly recommend this resort to anyone looking for either a trip with some froends or a romantique getaway.
Une propriété magnifique ! La piscine à forme libre était géniale ; le site est partagé par l'IBEROSTAR Tuscan. Il faut se lever à 7h00 si l'on veut profiter plus longtemps de la piscine ! Les animations au bord de la piscine sont exubérantes ! La plage est belle mais les vagues sont très fortes. Le personnel est excellent ! Les chambres sont spacieuses et toujours bien rangées par le personnel. Les animations en soirée sont typiques.
Les allées sont en ardoise avec du ciment entre les [... lire plus]deux, ce qui les rend inégales et difficiles pour les personnes âgées. J'ai apprécié les singes hurleurs. La nourriture est très variée et de bonne qualité. A la carte’s insuffisante . Les sushis étaient excellents
Iberostar quetzal,Mayan Riveria
Georgeous property! Free form pool was great ; site is shared by IBEROSTAR Tuscan . Get up by 7:00 am if you want a longer ! Pool side entertainment exuberant! Beach is nice but waves very rough . Staff excellent! Rooms spacious and always kept tidy by staff . Evening entertainment is typical .
Walkways are slate with cement in between, making it uneven and difficult for seniors . Enjoyed the Howler Monkey antics. Food, lots of variety , good quality . A la carte’s underwhelming . Sushi was great
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Private -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Des attentes dépassées
En lisant les commentaires d'autres clients avant notre visite, j'avais revu mes attentes à la baisse. J'en ai conclu depuis que nombre de ces critiques recherchaient peut-être simplement un niveau de perfection qui ne correspondait pas à la gamme de prix qu'ils payaient.
Nous avons voyagé avec nos petits-enfants et avons trouvé le complexe bien adapté aux intérêts des enfants avec tous les animaux et la nature ainsi que les pataugeoires, le centre de jeux, le parc aquatique et les expérience[... lire plus]s de plage. Après le départ des petits, nous sommes passés au club Adult Select et avons apprécié la piscine tranquille, la chambre améliorée et les lits Bali près de la plage et du club de plage.
Bien sûr, il y a eu quelques problèmes mineurs, mais nous avons trouvé que le personnel était prompt à y remédier. La nourriture était abondante et savoureuse.
Les paons étaient très beaux - il est un peu dommage que leurs cris bruyants du soir ne soient pas aussi beaux.
Oui, l'entrée dans l'océan est dangereuse avec les rochers, mais nous savions qu'il fallait s'y attendre. Une plage de sable traditionnelle aurait été charmante, mais pas assez pour ne pas voir les singes et les coatis.
Nous savions que l'hôtel devait facturer des frais d'écotaxe. Ces frais ont été facturés lors de l'enregistrement, ce qui est probablement une bien meilleure idée que la collecte par l'hôtel au moment du départ.
Il y a eu un peu de publicité pour le Royal Elite Club, mais ce n'était pas une vente forcée.
Je recommanderais Sandos Caracol à ceux qui s'intéressent à la nature et à la vie sauvage ou à ceux qui recherchent une retraite en famille.
Exceeded Expectations
When reading some other guest reviews prior to our visit, my expectations had been lowered. I've since concluded that many of these reviewers may simply have been seeking levels of perfection that did not match the price range of what they were paying.
We travelled with grandchildren and found the resort well suited to the interests of children with all the animals and nature as well as wading pools, play centre, water park and beach experiences. After departure of the wee ones, we upgraded to Adult Select club and enjoyed the quiet pool, the upgraded room and the Bali Beds by the beach and the beach club.
Of course there were some minor issues but we found the staff were prompt in remedies. The food choices were ample and tasty.
The peacocks were very beautiful - it was a slight shame that their loud evening calls were not quite so beautiful.
Yes entering the ocean is a walking hazard with the rocks but we knew to expect this. A traditional sandy beach would have been lovely but not enough to miss out on the monkeys and coatis.
We knew about the Eco fees the resort has to charge - these were done on check-in which is likely a much better idea than the hotel collecting on checkout.
There was a bit of a sales pitch for their Royal Elite Club but it was not a hard sell.
Would recommend Sandos Caracol for those with an interest in nature and wildlife or for those looking for a family retreat.
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Ryan77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un centre de villégiature exceptionnel
Superbe complexe pour les enfants, avec des tonnes d'activités à faire. La plongée avec masque et tuba sur la Jade River était incroyable, le club enfants est un endroit génial pour les enfants avec des tonnes d'activités pour eux.
Si vous aimez une station avec une plage et l'océan pour nager, cet endroit n'est pas pour vous. Il n'y a pas beaucoup d'espace pour nager. Il faut absolument apporter de l'eau. Les piscines étaient grandes, mais très fréquentées. Le parc aquatique était génial po[... lire plus]ur les enfants. il faut mesurer 55 pouces pour les grands toboggans et moins de 55 pouces pour les toboggans de taille moyenne. Les restaurants Steak and Fish et Italien étaient très bons.
Amazing resort
Great resort for kids, with tons of activities to do. Jade River snorkel was amazing, kids club is a great place for the kids with tons of activities for them.
If you like a resort with a beach, and ocean to swin in, this place is not for you. Not much of an area to swim in. Definitely bring water does. Pools were large, but busy. Water park was awesome for the kids. 55 inches in height is required for the large water slides, and for the medium size water slides you must be under 55 inches. Steak and Fish, and Italian restaurants were really good.
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Debralynn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Dorado Seaside Suites: cOMPLEXE HÔTELIER 5 ÉTOILES
La chambre était fabuleuse ! Le lit king size était tellement confortable et l'hôtel proposait un "pillow bar" que j'ai beaucoup apprécié. Immense salle de bain avec grand jacuzzi. La piscine sur le balcon était un concept très intéressant mais l'eau était froide. Le bâtiment et le terrain étaient impeccables. La nourriture était GOURMET. La meilleure nourriture que j'ai jamais mangée dans un complexe hôtelier. J'ai adoré les 10 restaurants différents sur la propriété et le complexe adjac[... lire plus]ent. Les chaises longues et les lits de repos étaient extrêmement confortables. Une nouvelle housse pour les chaises et les lits était changée tous les jours. Le concierge personnel était EXTRAORDINAIRE (Santiago :)). Le personnel était amical et serviable. Des spiritueux de grande qualité étaient servis dans tous les bars. J'ai adoré le fait que ce complexe soit autosuffisant. Tous les légumes et les herbes ont été cultivés dans leurs propres jardins biologiques......FRESH PLUS !
Le seul bémol est la plage attenante à l'El Dorado Suites. Indésirable ! Si vous vouliez profiter d'une plage, vous deviez vous rendre dans la propriété adjacente.
Dans l'ensemble, l'expérience a été merveilleuse.
5 STAR RESORT
Room was fabulous! King size bed was sooooo comfortable and resort offered a 'pillow bar' which I greatly appreciated. Huge bathroom with large jacuzzi. Swim out pool off the balcony was really neat concept but water was cold. The building, grounds were immaculate. Food was GOURMET. Best food I have ever eaten at a resort. Love the 10 different restaurants on the property and adjacent resort. Lounge chairs and lounging beds extremely comfortable. A new cover for the chairs and beds were changed daily. Personal Concierge was AWESOME (Santiago :)). Staff were friendly and helpful. High quality spirits were served at all the bars. Love the fact that this resort is self-sustainable. All vegetables and herbs were grown in their own organic gardens......FRESH PLUS!
The only let down was the beach attached to the El Dorado Suites. Undesirable! if you wanted to experience a beach you had to go to the adjacent property.
Overall, wonderful experience.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Blue Bay Grand Esmeralda: TRÈS BEL Hà "TEL
UN BEL ENDROIT POUR LES JEUNES ET MOINS JEUNES, PLUSIEURS ACTIVITÉS POUR TOUS DANS L'EAU ET HORS DE L'EAU. ÉVIDEMMENT ON NE PROFITE PAS DE LA PLAGE CAR LES ALGUES NE SENTENT PAS MAIS PRENNENT TOUTE LA PLACE. ON A TROUVÉ 4 RESTO SUR 6 EXCELLENTS ( SAUF ASIATIQUE ET ITALIEN ...TRÈS MOYENS ). LES CHAMBRES SONT TRÈS CORRECTES, AIR CLIMATISÉ PEU RÉGLABLE MAIS OK. IL Y A UN MANQUE DE KART POUR SE PROMENER CAR LA PLAGE ET PISCINES SONT LOIN DU LOBBY. LES BUFFETS SONT BIEN DIVERSIFIÉS.
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Crystal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sunset Princess: On ne peut pas se plaindre
Pour : Magnifique complexe, bien entretenu, personnel amical, barmen rapides et compétents, bons buffets, divertissements diurnes et nocturnes, chambres propres, nombreuses piscines, location de voitures sur place, bonne salle de sport, je me suis senti en sécurité tout le temps.
Inconvénients : un peu plus grand que ce que je préfère (facile de se perdre, loin de marcher partout), la plage avait beaucoup de varech ? de l'herbe de mer ? dans l'eau au large de la plage il y avait beaucoup de roc[... lire plus]hers pointus qu'il était difficile d'éviter de piétiner lorsque les vagues vous frappaient, BEAUCOUP d'enfants - il faudrait vraiment une piscine réservée aux adultes, le personnel devrait sévir contre les gens qui se lèvent tôt et mettent des serviettes sur une chaise de plage puis ne reviennent pas pendant des heures, tout est en USD même si une grande partie de la clientèle est canadienne, un détour un peu long de l'autoroute principale vers Playa en passant par des quartiers résidentiels douteux, environ 15 minutes de route vers Playa.
Mais vraiment, c'est du pinaillage. Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature et nous nous sommes vraiment amusés. Il y a juste quelques petites choses que nous avons remarquées et que nous aurions aimé avoir dans notre hôtel.
Can't complain
Pros: Gorgeous resort, well-maintained, friendly staff, quick and knowledgable bartenders, good buffets, fun day entertainment and great night entertainment, clean rooms, lots of pools, car rentals on site, good gym, felt safe the whole time.
Cons: A bit bigger than I prefer (easy to get lost, far to walk everywhere), the beach had lots of kelp? sea grass?, in the water off the beach there were lots of sharp rocks that were hard to avoid stepping on when the waves hit you, LOTS of kids - badly need an adults only pool, staff should crack down on people who get up early and put towels on a beach chair then don't return for hours, everything in USD even though much of the clientele are Canadian, kind of a far detour from main highway to Playa through some sketchy residential, about a 15 minute drive to Playa.
But really though, this is nit-picking. This was a great resort to stay at and we really enjoyed ourselves. Just a few things we noticed that we wished our resort had had.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Les algues sur les plages : un problème majeur
Le centre de villégiature et le personnel ont été très serviables pour tous les besoins ou questions. Le personnel de service dans les buffets était très bon, rapide et efficace. Les restaurants spécialisés étaient excellents. L'une des principales raisons pour lesquelles nous nous rendons dans les complexes hôteliers du Mexique et d'autres régions des Caraïbes est de profiter de la plage et de l'océan. En raison des quantités importantes d'algues qui s'accumulent quotidiennement sur la plage,[... lire plus] nous n'avons pas pu profiter de la plage ou de l'océan. Bien que les travailleurs aient fait de leur mieux, ils n'ont pas pu venir à bout de ce problème. Si ce problème n'est pas résolu, nous ne reviendrons pas. Nous ne pouvons pas recommander cet hôtel à nos amis à cause du problème des algues.
Seaweed on beach a major problem
The resort and the staff were very helpful with all needs or questions. Serving staff in the buffets were very good/quick and efficient. Specialty restaurants were great. One of the main reasons we go to the resorts in Mexico and other areas in the Caribbean is to enjoy the beach and the ocean. Due to the significant amounts of the seaweed which accumulated on the beach daily we were not able to enjoy the beach or the ocean. Although the workers tried their best they could not get ahead of it. If this problem is not resolved we will not return. We can not recommend this resort to friends due to the seaweed issue.