Melia Las Americas: PARFAIT !

Le meilleur endroit où j'ai séjourné à Cuba... Le complexe était magnifique... Nourriture fabuleuse. Plage magnifique. Personnel charmant. Le transfert depuis l'aéroport n'est que de 30 minutes et 10 minutes du centre ville de Varadero Je recommanderais cet hôtel à tout le monde ! et surtout aux golfeurs car il se trouve sur le SEUL parcours de golf de Cuba ! et c'est un parcours magnifique, parfaitement entretenu

PERFECT! BEST place I've stayed in Cuba... The resort was beautiful... Fabulous food. Amazing beach. lovely staff. The transfer from the airport is only 30mins and 10mins to downtown Varadero I would recommend this resort to anyone! and especially any golfers as its right on the ONLY golf course in Cuba! and such a a gorgeous course. perfectly maintained

Sol Palmeras: Sol Palmeras...mes troisièmes vacances ici

Ce complexe et les personnes qui y travaillent sont si amicales et attentives à tous les clients... C'est mon troisième voyage à Sol Palmeras, j'ai développé de nombreuses amitiés et ils me font sentir comme une famille maintenant. Je reviendrai certainement en octobre prochain. Les restaurants sont excellents et le service est fantastique. Le buffet est incroyable avec tant de choix. J'ai été agréablement surprise de voir des changements dans le décor... Je l'aimais bien avant, mais les cha [... lire plus]ngements créent une merveilleuse zone de sièges où vous pouvez apprécier le magnifique intérieur depuis l'escalier massif jusqu'à l'étage supérieur ouvert et aussi apprécier les beaux jardins et les arbres à travers les fenêtres hautes de deux étages.

Sol Palmeras...my 3rd vacation here This Resort and the people who work here are so friendly and caring to all the guests...being my third trip to Sol Palmeras,I have developed many friendships and they make feel like family now . I am definitely heading back next October. The restaurants are great and the service is fantastic. The buffet is incredible with so many choices. I was pleasantly surprised to see some changes in the decor...I liked it before but the changes create a wonderful seating area where you are able to enjoy the beautiful interior from the massive staircase to the open concept upper floor and also enjoy the beautiful gardens and trees through the two story high windows .

Be Live Turquesa: rénové !

J'ai déjà visité cet établissement et il a été rénové. J'ai séjourné dans l'une des nouvelles chambres, si étincelante et propre. La climatisation fonctionnait très bien. L'hôtel est propre et le personnel sympathique. Je voyage seule et je suis toujours en sécurité. La plage et la piscine sont les meilleures. La nourriture est cubaine mais Maria L fait d'excellentes omelettes et Dorel et Jenny sont d'excellents serveurs ! Rapidement avec le café et les remplissages. Le seul reproche que j'ai à  [... lire plus]faire est qu'il n'y a pas assez de vin rouge au bar et qu'il ne faut pas oublier d'emporter du spray anti-moustiques pour les "no-see-ems". Je recommanderais ce centre de villégiature

renovated! I have been here and they have renovated. I stayed in one of the new rooms-so sparkling and clean. A/C worked great. Resort is clean and staff friendly. I travel alone and always am safe. Beach and pool are the best. Food is Cuba but Maria L makes great omelettes and Dorel and Jenny are great servers! Quick with coffee and refills. Not enough red wine at the bars is my only complaint and remember to bring bug spray for the 'no-see-ems'. I would recommend this resort

Paradisus Princesa Del Mar: Merveilleux pour se détendre et explorer

Ce complexe Melia est l'un de mes préférés ! L'agencement est génial car toutes les chambres et les villas sont proches des installations de loisirs et des restaurants. La plage n'est qu'à 2-5 minutes de marche de n'importe quel endroit du complexe et Varadero possède l'une des plus belles plages de toutes les Caraïbes. Voici mon évaluation des différents équipements de l'hôtel, y compris l'expérience des clients : Chambre et hébergement - 4/5 Nourriture - 4/5 Piscine - 5/5 Plage - 4/5 Ba [... lire plus]rs - 4.5/5 Ménage - 3.5/5 Réception - 3/5 Service de restauration - 4/5 Traitement des problèmes - 4/5 Visites et excursions - 4/5 Spa et massage - 4.5/5 Wi-Fi - 1/5 Divertissements et spectacles - 5/5 Sécurité - 5/5 Je recommanderais ce centre de villégiature aux Canadiens à la recherche d'une destination de vacances chaude. Cuba est à 3,5 heures de vol de Toronto et vous en avez pour votre argent. Faites une excursion d'une journée à La Havane (un must), louez un scooter et conduisez jusqu'à Varadero (seulement 30 minutes), et passez le reste de votre séjour sur la merveilleuse plage de Varadero à prendre le soleil cubain !

Wonderful to Relax & Explore This Melia resort is one of my all time favourites! The layout is great because all room accommodations and villas are close to recreational amenities and restaurants. The beach is just a 2-5 min walk from anywhere on the resort and Varadero has one of the best beaches in all of the Caribbean. Here's my evaluation of various resort amenities including the guest experience: Room & Accommodation - 4/5 Food - 4/5 Swimming Pool - 5/5 Beach - 4/5 Bars - 4.5/5 Housekeeping - 3.5/5 Front Desk - 3/5 F&B Service - 4/5 Problem Handling - 4/5 Tours & Excursions - 4/5 Spa & Massage - 4.5/5 Wi-Fi - 1/5 Entertainment & Shows - 5/5 Safety - 5/5 I would recommend this resort to Canadians looking for a warm vacation destination; Cuba is a short 3.5 hour flight from Toronto and you receive great value for price paid. Take a day trip to Havana (a must), rent a scooter and drive to Varadero City (only 30 mins), and spend the rest of your trip on the wonderful Varadero beach getting some Cuban sun!

Hotel Los Cactus: Endroit agréable

Nous avons apprécié notre séjour. La nourriture doit être améliorée. Il faut plus de variété Les installations ont besoin d'être améliorées. J'ai dû changer de chambre parce que les toilettes et les lumières ne fonctionnaient pas. Nous avons été surclassés dans une meilleure chambre. La plage était magnifique. Le terrain est agréable

Nice place Enjoyed our stay. Food needs to improve. Needs more variety Facilities need some work. Had to change room because toilet and lights didn't work. They upgraded us to better room. Beach was amazing. Grounds are nice

Starfish Jibacoa: Nos favoris

J'adore cet endroit ! C'est un endroit discret et relaxant. Le personnel est formidable, la plage est magnifique. Notre destination de vacances de prédilection, année après année. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature si vous recherchez la paix et la détente.

Our favorite Love this place! Low key and relaxing. The staff are amazing, the beach is gorgeous. Our vacation destination of choice, year after year. Highly recommend this resort if you are looking for peace and quiet relaxation.

Roc Barlovento: Merveilleux hôtel Merveilleux personnel

Ancien mais très propre Personnel exceptionnel, j'ai déjà séjourné dans cet hôtel et j'ai été très satisfait du service, je recommanderais cet hôtel à mes amis et à ma famille. La plage était proche et le temps parfait

Wonderful Hotel wonderful staff Old but very clean Staff exceptional , I've stayed at this very hotel before and was very pleased with the service would recommend this hotel to my friends andfamily. The beach was close and the weather perfect

Club Tropical: Rapport qualité-prix

Au cœur de Varedero se trouve un complexe pittoresque et convivial appelé Club Tropical. Le personnel courtois propose chaque jour un excellent service et une nourriture étonnamment bonne. Ce complexe est situé sur la plage, à une minute de marche. Nous avons rencontré des gens du monde entier et nous nous sommes fait de nombreux amis. Aujourd'hui, le tourisme est en déclin à Varedero et vous pouvez le constater par le manque de personnes se promenant sur la bande, ce qui signifie que la populat [... lire plus]ion redouble d'efforts pour soutirer un peso par tous les moyens disponibles, que ce soit en mendiant, en surfacturant ou en gonflant de manière flagrante les factures des restaurants. Le harcèlement constant des chauffeurs de taxi qui vous klaxonnent et arrêtent leur voiture diesel puante pour vous demander si vous avez besoin d'une course, encore une fois pour une somme rondelette, en est un excellent exemple. Il y a probablement 200 taxis et vingt touristes, allez savoir pourquoi. Nous sommes allés à Varedero de nombreuses fois au fil des ans, mais nous avons maintenant l'impression que l'éclat est en train de disparaître.

Value for cost In the heart of Varedero lies a quaint and friendly resort named Club Tropical. Excellent staffing and surprisingly good food are offered daily by courteous staff. This resort is situated on the beach within a minute walk. We encountered people from all over the globe and made many friends. Now, tourism is declining in Varedero and you can see by the lack of people walking around on the strip which means the populace is doubling down on their efforts to squeeze out a Peso by any means available, weather it be by begging, overcharging, or blatantly padding restaurant bills. A prime example is the constant harassment of cab drivers blowing their horns at you and stopping their stinking diesel cars to ask you if you need a ride, again, for a princely sum. There is probably 200 cabs and twenty tourists so go figure. We have been to Varedero many times over the years but now feel the shine is rubbing off.

Roc Barlovento: UNE BELLE STATION BALNÉAIRE

Il est bien entretenu et joliment aménagé. Tous les membres du personnel sont très agréables et courtois. L'établissement est proche d'un service de bus et d'un grand marché aux puces. Le buffet était bien organisé et bien tenu. Les plats étaient abondants mais presque les mêmes jour après jour. Les plats chauds n'étaient pas toujours chauds et les plats froids pas toujours froids. Cinq jours sur sept, la crème glacée n'était pas aussi dure qu'elle aurait dû l'être. Nous avons trouvé que les bai [... lire plus]gnoires étaient hautes et qu'il était difficile d'y entrer et d'en sortir. Les lits étaient agréables et confortables, mais pas les oreillers.

A NICE RESORT It is well maintained and nicely laid out . All of the various staff members are very pleasant and courteous . The property is close to a bus service and an easy walk to a big flea market . The Buffet was nicely organized and well kept . The foods were plentiful but almost the same things day after day . The hot foods were not always hot and the cold not always cold . On 5 of the 7 days we were there the ice cream was not as hard as it should be . We found the bath tubs to be high and hard to get in and out of . The beds were nice and comfortable but not the pillows .

Iberostar Selection Varadero: D'excellentes vacances en famille

Nous avons passé un séjour fantastique à Veradera. Le personnel était formidable et très serviable. Notre seul problème est que nous sommes rentrés à la maison avec des piqûres. Nous ne savons pas si elles provenaient du sable ou des matelas. La nourriture était correcte et les divertissements nocturnes étaient extraordinaires.

Great Family Vacation We had a fantastic time in Veradera. The staff was amazing and very helpful. Our only issue was that we came home with bites. We are not sure if they came from the sand or the mattresses. Food was okay and the night time entertainment was amazing.

Iberostar Origin Playa Alameda: Merveilleux centre de villégiature !!!

Je reviens tout juste d'un merveilleux séjour de 5 jours en solo dans ce magnifique centre de villégiature ! Chambres - chambre de base avec salle de bain rénovée. La chambre était assez grande, les lits confortables, la douche debout, le balcon. Le mini-bar est réapprovisionné tous les deux jours avec 3 canettes de boissons gazeuses, de la bière et 1 litre d'eau. Les blocs 15 et 16 sont proches de la plage, mais si le bruit est un problème, vous en aurez un car il y a une fête de plage et un [... lire plus]e fête de la mousse tard dans la nuit, deux soirs différents, jusqu'à 2 heures du matin. Les blocs 11 et 12 sont proches du hall principal et du buffet. Nourriture - nourriture typique d'une station balnéaire cubaine. Une fois que vous avez trouvé quelque chose que vous aimez, restez-y ! En tant que végétarienne, j'ai pu trouver quelques choses à manger à chaque repas. Je ne peux pas dire que j'ai jamais eu faim. Apportez des en-cas si vous souhaitez manger un petit quelque chose entre les repas. Les restaurants à la carte doivent être réservés auprès du service clientèle à l'arrivée. Les boissons sont correctes. Si vous allez au bar près de la piscine ou de la plage, prévoyez un gobelet isotherme car les gobelets en plastique sont assez petits. Divertissements - Malheureusement, je n'ai pas assisté aux spectacles de fin de soirée dans le théâtre, mais les spectacles dans le patio étaient charmants. Les musiciens et les chanteurs étaient fabuleux, les danseurs aussi. Les activités sur la plage étaient excellentes ! Peke et Charli, ainsi que la seule femme (je m'excuse de ne pas me souvenir de son nom), ont fait un excellent travail pour lancer les activités. Volley-ball de plage, yoga de plage à 9 heures, cours de danse sur la plage à 10 heures et aquaforme dans la mer à 10h30 Plage/Piscine - UNE PLAGE EXCEPTIONNELLE ! Je reviendrais dans ce complexe pour la plage uniquement. Elle est tout simplement magnifique. Eau turquoise, peu d'algues, suffisamment de chaises longues et de parasols pour tout le monde. Je n'ai jamais eu à me battre pour une place. Pas de bar sur la plage mais il y en a un non loin. La piscine est magnifique. Beaucoup de chaises et de parasols au bord de la piscine. Pas de bar sur la plage mais il y a un bar juste à côté de la piscine Le terrain est impeccable. Le personnel chargé de l'entretien des lieux fait un excellent travail. L'endroit est impeccable. Tous les matins, les gardiens du terrain me voyaient dehors et me donnaient une noix de coco fraîche à boire ! Wifi - payant. Il faut acheter une carte wifi à la réception pour 1 cuc. 1 carte donne droit à 1 heure de service. L'accès n'est possible que dans le hall principal et au bord de la piscine. Serveurs/Barmen - excellent travail ! Ils travaillent très dur Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était très bien. Pas trop grand et facile à parcourir. Exactement ce que je recherchais. Ma seule suggestion est qu'ils pourraient afficher une liste des activités pour la journée dans le hall et peut-être un autre endroit. De cette façon, les clients ont une idée de ce qui se passe, de l'endroit et de l'heure.

Wonderful Resort!!! Just returned from a wonderful 5 day solo stay at this beautiful resort! Rooms - basic room with renovated bathroom. Room was fairly large, beds comfortable, stand up shower, balcony. Mini bar is restocked every other day with 3 cans of pop, beer and 1 litre of water. Blocks 15 & 16 are close to the beach however if noise is an issue you will have a problem as there is a late night beach party and foam party on two separate nights that go till 2am. Blocks 11 & 12 are close to the main lobby and buffet. Food - typical cuban resort food. Once you find something you like stick with it! As a vegetarian I was able to find a few things to eat at every meal. Can't say I was ever hungry. Bring snacks if you wish to have a lil something in between meals. A la carte restaurants should be reserved with guest services upon arrival. Drinks are fair. If at the bar by the pool or beach bring an insulated cup as the plastic cups are quite small. Entertainment - Unfortunately I didn't attend the late night shows in the theatre however the shows on the patio were lovely. The musicians and singers were fabulous, dancers were great. Beach activities were excellent!!! Peke and Charli and the lone female (apologies I cannot remember her name) did a great job getting activities started. Beach volleyball, beach yoga @ 9am, dance lessons on the beach at 10am and aquafit in the sea at 10:30am Beach/Pool - AMAZING BEACH!!! I would return to this resort for the beach alone. It was simply wonderful. Turquoise blue water, lil seaweed, enough sun loungers and umbrella's for everyone. Never had to fight for a spot. No bar on the beach but there is one not far away. Pool is lovely. Plenty of chairs and umbrella's by the pool. No swim up bar but there is a bar right beside the pool Grounds - immaculate. Staff maintaining the premises do an excellent job. Place is spotless. Every morning the ground keepers saw me outside and provided a fresh coconut for me to drink! Wifi - not free. One must purchase a wifi card at the front desk for 1 cuc. 1 card provides 1 hour of service. Only able to access in main lobby and by the pool. Servers/Bartenders - excellent job! They work very hard Overall this resort was great. Not too big and easy to walk about. Exactly what I was looking for. My only suggestion is if they could post a list of activities for the day in the lobby and maybe one other location. This way guests have an idea as to what is taking place, where and the time.

Palma Real: Le pire hôtel que j'ai connu. Nous ne reviendrons jamais.

Beaucoup de problèmes... Il nous a fallu 3 jours pour obtenir une chambre qui ne soit pas au rez-de-chaussée. Alors qu'elle n'était réservée qu'à 25%. La première chambre avait de la moisissure noire au point qu'une grande partie du plafond tombait en ruine à différents endroits. Pas de douches chaudes, encore moins chaudes. Pas de rideau de douche et pas de serviette supplémentaire pour l'eau sur le sol. Impossible de verrouiller la porte du patio. Le réfrigérateur et le climatiseur ne fonction [... lire plus]naient pas. Seule lumière dans la salle de bain. Pas d'ampoules disponibles dans tout l'hôtel pour les lampes de chevet et la lampe principale. Le papier hygiénique était très difficile à obtenir des femmes de chambre... il fallait le prendre dans les salles de bain du hall. Un énorme cafard dans notre chambre. Et nous gardons notre chambre très propre. La deuxième chambre avait tous les mêmes problèmes (y compris le cafard). Ensuite, nous avons eu une fuite au niveau de la ventilation du plafond que j'ai remarquée avant qu'elle ne trempe nos bagages et tout ce qu'ils contenaient ! Ensuite, une fuite provenant d'un coin de la bouche d'aération s'est transformée en 3 fuites provenant de 3 des 4 coins. La nourriture était dégoûtante ! Et nous sommes très habitués à la nourriture cubaine. Mais là, c'était horrible ! C'est la seule et unique fois (9ème fois à Cuba) que la nourriture ou les boissons nous ont rendus malades, mon mari et moi. Lorsque nous avons arrêté complètement de manger à l'hôtel, nos estomacs sont revenus à la normale. Le personnel de la salle à manger était formidable, accommodant et gentil. Les plats à la carte étaient également horribles ! Les boissons étaient horribles. Un seul barman faisait une bonne pina colada... Et le bar n'avait de la menthe pour les Mojitos que 3 jours sur 14. De plus, le bar principal du hall ferme à 23h et il faut aller au Havana club après cette heure pour boire un verre. Ce dernier était rempli de personnes très jeunes, immatures et irrespectueuses. Les hommes giflent les femmes, jettent des boissons au visage, font l'amour dans les salles de bain, etc. Une fois de plus, nous avons dû nous rendre à l'extérieur de l'hôtel pour acheter des boissons... un gâchis pour le "tout inclus". Et nous avons été témoins, lors de notre première nuit, de 5 "hommes" se tenant en rang au bord de la piscine et urinant ouvertement dans la piscine. Et beaucoup d'autres activités dans la piscine autre que la natation. Dieu merci, nous avons vu cela avant d'utiliser les piscines... bien sûr, nous n'avons pas utilisé les piscines pendant nos 2 semaines de vacances... beaucoup de déchets et de chaises de patio dans la piscine tous les matins. Très peu d'éclairage dans l'ensemble du complexe (autour des piscines, des zones de marche et des couloirs la nuit. Dangereux avec tous les pavés inégaux et cassés, les marches, etc. Je suppose que Palma Real ne peut pas se procurer d'ampoules électriques. La sécurité autour de l'hôtel était également inexistante. Nous faisions face à l'autopista (le canal d'amenée) et nous nous sommes souvent assis sur notre balcon (notre lumière ne fonctionnait pas non plus...Lol) et nous n'avons pas vu un seul garde de sécurité faire une ronde de sécurité qui est censée être faite au moins une fois par heure. Nous avons vu un homme qui ressemblait à un agent de sécurité une fois. Mais il ne nous a pas vus (il faisait nuit...) et il est passé en dessous de nous jusqu'aux portes-fenêtres du rez-de-chaussée. Je ne suis pas sûr de ce qu'il faisait, mais il ne semblait pas agir comme un agent de sécurité... il semblait vérifier si les portes-fenêtres étaient verrouillées. Il y a eu plus de problèmes avec cet hôtel que je ne peux en mentionner tous. Nous avons rencontré d'autres clients qui allaient dans cet hôtel depuis plus de 10 ans, 3-4 fois par an, et ils ont tous dit que même s'ils avaient des relations de longue date avec la plupart du personnel, ils ne reviendraient pas non plus. Nous sommes allés ici il y a 2 ans et le déclin de tout était choquant. Si vous voulez manger, boire, vous doucher, profiter de la piscine et d'autres activités tout compris, n'allez pas à Palma Real. Si nous avions été prévenus ne serait-ce que de la moitié des problèmes, nous aurions réservé dans un autre hôtel.

Worst hotel I've been to. We will Never return. Many problems...It took us 3 days to get a room not on the ground level. Eventhough it was only 25% booked. First room had black mold so bad that a large part of the ceiling in various areas was falling apart. No warm let alone hot showers. No shower curtain and couldn't get an extra towel for the water on the floor. Could not lock patio door. Fridge, air conditioner did not work. Only light in bathroom. No lightbulbs available in the entire hotel for the bedside lights and the main light. Toilet paper was very difficult to get from maids...had to take from the lobby bathrooms. A Huge cockroach in our room. And we keep our room very clean. The second room had all the same problems (including the cockroach). Then we had a leak from the ceiling vent that thank God I noticed before it soaked our luggage and everything in it! Then one leak from one corner of the vent turned into 3 leaks from 3 out of the 4 corners. The food was disgusting! And we are very accustomed to Cuban food. But this was horrible! And the one and only time (9th time to Cuba) that the food or drinks made my husband and I sick. When we stopped eating from the hotel completely our stomach's returned to normal. The dining room staff were great, accommodating and sweet.The a la cartes were horrible too! The drinks were awful. Only one bartender made a good pina colada...And the bar only had mint for Mojitos 3 days out of 14. Also the main lobby bar closes at 11pm and you had to go to the Havana club after that to get a drink. Which was full of Very young, immature, disrespectful people. Men slapping women, throwing drinks in faces, having sex in the bathrooms, etc. So once again we had to go off resort for drinks also...waste of "all inclusive". And we witnessed on our first night 5 "men" standing in a row at the edge of the pool openingly urinating into the pool. And many other activities in the pool other than swimming. Thank God we seen that before we used the pools...of course we didn't use the pools during our 2 week vacation...a lot of garbage and patio chairs in the pool every morning. Very little lighting throughout the resort (around pools, walking areas and hallways at night. Dangerous with all the uneven and broken pavement, steps ect. I guess Palma Real can't get light bulbs. Also security around the hotel was nonexistent. We faced the autopista (the inlet canal) and we sat on our balcony a lot (our light out there also did not work...Lol) and did not see one security guard do any security rounds that are supposed to be done minimum once an hour. We saw one man who looked like security once. But he did not see us (it was dark...) and he went below us to the main floor patio doors. Not sure what he was doing but he didn't seem to be acting like security...seemed to be checking if patio doors were locked. There were more problems with this hotel to even remember everything. We met other guests that had been going there for more than 10 years, 3-4 times/year and they all said eventhough they had long relationships with most of the staff, they too would not be returning. We went here 2 years ago and the decline in everything was shocking. If you want to eat, drink, shower, enjoy the pool and other all inclusive activities do not go to Palma Real. If we were forewarned of even half of the problems we would have booked at another hotel.

Iberostar Selection Varadero: Une station extraordinaire et un personnel extraordinaire

Nous avions séjourné dans cette station il y a 7 ans et tout est pareil, mais en mieux, car l'apparence physique des bâtiments a été améliorée. Le personnel est ce qui fait vraiment de ce complexe un lieu de villégiature de premier ordre !

Amazing resort and amazing staff We had been at this resort 7 years ago and everything is the same only better in that there have been some improvements with the physical appearance of the buildings. The staff is what really makes this resort a top notch resort!

Palma Real: Besoin d'amélioration

A améliorer : le matelas, le système wifi et surtout la nourriture ! Pas assez de choix et de variété ! !! En 2018 les clients veulent des légumes frais, des légumes cuits et des viandes ! !! La nourriture n'est souvent pas assez chaude !!! Les garde-corps de l'escalier étaient cassés et dangereux. Le bord de la piscine était fissuré et n'a pas été réparé.

Need improvement Need to improve : mattress, wifi system and certainly the food!! Not enough chooses and variety!! In 2018 customers want fresh veggies , cooked veggies and meats!! Food often not warm enough!!! Stair's guards was broken and unsafe. Pool's edge was cracked and not repaired.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Un bon centre de villégiature

C'était ma deuxième visite au Sanctuary Grand Memories cette année et malheureusement il y a eu un changement de direction qui a été très perceptible. Le Sanctuaire et les restaurants Gourmet n'ont pas le même service et la même qualité de nourriture qu'en mars. Espérons que les changements de direction seront corrigés car ce complexe était extraordinaire il y a encore quelques mois. Nous avions deux majordomes, Noel et Gretchen. Gretchen était très sympathique et nous trouvait toujours le mati [... lire plus]n pour nous demander ce qu'elle pouvait faire pour nous ce jour-là. Noel, en revanche, nous évitait et n'a demandé qu'une seule fois pendant notre séjour s'il pouvait faire quelque chose pour nous, à 16h30. Les chambres, la plage, la piscine et le terrain sont toujours impeccables. La plage de ce complexe est bien entretenue et magnifique. Le jardinier fait un excellent travail d'entretien du terrain et on le voit souvent faire de petits cadeaux faits à la main pour les clients. Tout le personnel du snack-bar était efficace et Roxana était très sympathique et proposait toujours de vous apporter votre boisson ou votre nourriture. Dans l'ensemble, les vacances ont été relaxantes, mais l'hôtel n'est plus le même qu'au mois de mars

Still a good Resort This was my second visit to the Sanctuary Grand Memories this year and unfortunately there has been a change in management which was very noticeable. The Sanctuary and the Gourmet restaurants are not the same in service and quality of the food as it was in March. Hopefully the management changes are corrected as this resort was amazing just a few months ago. We had two butlers, Noel and Gretchen. Gretchen was very friendly and always found us in the morning and asked what she could do for us that day. Noel on the other hand would avoid us and only asked once during our stay if there was anything he could do for us and that was at 4:30 pm. The rooms, beach, pool and the grounds are still spotless. The beach area at this resort is well maintained and beautiful. The gardener does a great job maintain the grounds and is often seen making little handmade gifts for the guests. All the snack bar staff were efficient and Roxana was very friendly and would always offer to bring your drink or food over to you. This is still a good resort and hopefully they will work out the management issues, overall it was still a relaxing vacation but defiantly not the same resort as it was in March

Roc Barlovento: Superbe centre de villégiature convivial

Situé à distance de marche du marché public, des restaurants, des cafés. Terrain et piscines toujours propres, pas d'enfants, personnel formidable, belle plage avec beaucoup de chaises longues. La nourriture est moyenne pour Cuba mais bonne et fraîche. Activités à la piscine l'après-midi et spectacle nocturne quotidien. J'ai séjourné trois fois dans ce complexe et j'y retournerai l'hiver prochain.

Great friendly resort Located in walking distance from public market, restaurants, cafés. Grounds and pools always clean, no children, great staff, beautiful beach with lots of sun chairs. Food is average for Cuba but good and fresh. Pool activities in afternoon and daily night show. Been at this resort 3 times and will go back next winter.

Club Tropical: Centre de villégiature Ok

La plage est superbe. Le personnel est sympathique. La nourriture n'est pas bonne. Les chambres sont vieilles. C'est un 2 étoiles. J'ai apprécié mon séjour. L'emplacement est bon, les jardins sont bien. Besoin d'un peu plus de musique pendant la journée et la nuit pour qu'il y ait un peu de vie autour

Ok resort Beach is great. Staff friendly. Food is not good basic. Rooms old. It’s a 2 star. Enjoyed my stay. Location is good .gardens r good. Need a bit more music during the day and night so some life around

Valentin El Patriarca Varadero: Tranche de paradis

Terrain propre et bien entretenu. La plage est magnifique et l'eau est propre et claire. Les chambres sont très propres et la climatisation fonctionne bien. La nourriture correspond à ce que l'on peut attendre de Cuba. Le guide Carlos à La Havane est formidable.

Slice of Paradise Clean and well kept grounds. The Beach is lovely and water is clean and clear. Rooms are very clean and a/c works well. Food is what you would expect for Cuba. Tour guide Carlos to Havana is amazing.

Melia Marina Varadero: Malheureusement, il n'est pas aussi bon que l'additif !

Les gens à Cuba sont très gentils, toujours. Nous avons apprécié la chambre qui était propre mais la porte du balcon’s ne fermait pas correctement et la moustiquaire ne fonctionnait pas. Le wifi ne fonctionnait pas même si nous avons acheté une carte avec le mot de passe. Et le choix de nourriture était terrible.

Unfortunately not as good as the add! People in Cuba are very nice, always. We enjoyed the room which was clean but the balcony’s door didn’t close properly and the screen wasn’t working. The wifi didn’t work even though we bought a card with the password. And the food choice was terrible.

Hotel Tuxpan: 2star Resort Tuxpan Cuba

Ce complexe nécessite beaucoup d'entretien. A notre arrivée, l'enregistrement a été très lent et ne s'est pas déroulé sans heurts. Nous nous sommes ensuite rendus dans nos chambres au quatrième étage, il n'y avait qu'un ascenseur en état de marche sur quatre. L'ascenseur ne pouvait pas aller jusqu'au quatrième étage, nous avons dû tirer nos bagages jusqu'en haut. Le quatrième étage avait très peu de lumières en état de marche, il faisait si sombre que nous ne pouvions pas voir pour mettre la car [... lire plus]te-clé dans la porte sans une lampe de poche, c'était très étrange. Nous nous sommes plaints tous les jours, mais le problème n'a pas été résolu avant le septième jour. Les cordons du câble sont trop courts et nous avons dû réparer le nôtre, mais même ainsi, le son était trop granuleux pour être regardé. Le personnel de tous les restaurants a été formidable et a contribué à rendre notre séjour et nos vacances très agréables.

This resort requires a lot of maintenance. Upon arrival check in was very slow and did not go smoothly. We then proceed to our rooms on the fourth floor, there was only one working elevator out of four. The one could not go to the fourth floor, we had to haul our luggage up. The fourth floor had ver few working lights, it was so dark we could not see to put the key card in the door without a flash light, very eerie. We complained every day but this did not get resolved until our seventh day. The cable cords are to short and we had to fix ours but even then it was to grainy to watch. The staff in all the restaurants were amazing and they helped to make our stay and our vacation very fun.