J'ai été à Cuba trois fois au cours des trois dernières années, et les voyages précédents ont eu lieu en avril. Ce voyage a eu lieu en novembre et je me rends compte que c'était la basse saison, mais le Tuxpan n'a pas été à la hauteur. Peu de temps après l'enregistrement, nous avons réalisé que nous étions placés au 4ème étage et que l'ascenseur était en panne, de sorte que porter des valises dans les escaliers était la seule option. L'ascenseur a été en panne pendant la majeure partie de notre [... lire plus]voyage. Le lendemain matin, j'ai signalé qu'il y avait très peu de lumières dans les couloirs à mon étage (une lumière pour environ 10 chambres). On m'a dit qu'ils le savaient et qu'ils allaient s'en occuper. 7 jours plus tard, une lumière a été installée devant ma chambre. Le câble de la télévision avait été arraché du mur et il n'y avait rien d'autre qu'un fil dénudé à réinsérer, mais c'était une réparation mineure pour moi. Cela dit, le personnel de service de l'hôtel (à l'exception du personnel de la réception) a été exceptionnel. Ils se sont surpassés dans tous les domaines.
Great vacation, moderate resort.
Having been to Cuba three times in the past 3 years, the previous trips where in April. This trip was in November and I realize that it was low season but the Tuxpan came up short. Soon check-in we realized that being put on the 4th floor and the elevator was broken so carrying suitcases up stairs was the only option. Elevated was broken most of our trip. Next morning reported that their where minimal hall lights on my floor ( one light for aprox. every 10 rooms ). I was told they knew that and would look into it 7 days later light was put in front of my room. Cable for tv was ripped out of wall and nothing but a bare wire to reinsert in but that was a minor fix by me. While having said that, the service staff in the resort (except front desk staff) where exceptional. They went above and beyond in every way.
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Melia Marina Varadero: N'y séjournera plus jamais et ne le recommandera pas
Nous avons séjourné au Melia Marina Varadero du 3 novembre 2018 au 10 novembre 2018.
Mon commentaire sera sous forme de points :
- J'ai aimé le hall principal
- le personnel était sympathique
- si vous voulez un bon service et une bonne nourriture réservez Levels pour ce resort
- la porte de notre balcon ne fermait pas, il a donc fallu changer de chambre
- il y avait de la moisissure et de la rouille dans les chambres. La ventilation est mauvaise et la douche n'a pas de porte pour se ferme[... lire plus]r, ce qui fait que la salle de bain est brumeuse et moite
- cet hôtel avait 5 ans en août 2018, il a l'air d'avoir 15 ans
- il y a un mauvais éclairage à l'extérieur de la propriété mon amie a trébuché sur la marche qui descend à la piscine il n'y a pas d'éclairage du tout et sur le chemin du retour une autre vacancière est tombée à plat sur son visage
- l'hôtel a des cafards et des termites heureusement pas dans notre chambre mais quelques compagnons de voyage à côté desquels nous nous sommes assis sur le transfert de retour
ENFIN
- la nourriture est horrible, les plats sains se répètent 3 fois par jour
- le petit déjeuner était composé de sardines en boîte... les mouches sont partout dans la nourriture
- lorsque vous commandez quelque chose sur le grill, par exemple des crêpes, des œufs ou des fruits de mer, vous pouvez voir du carrelage cassé et fissuré dans la cuisine, ce qui est très décourageant
J'ai failli oublier....on nous a apporté une bouteille de champagne dans notre chambre le 7 novembre. Nous avons demandé qui était dans notre chambre après le départ de la femme de chambre et personne ne nous l'a dit. Même si le geste était sympathique, il est déconcertant de voir quelqu'un s'approcher de nos objets sans préavis. De plus, ils nous ont donné une chambre à changer le dernier jour après le check-out, la jupe de lit était sale, l'eau s'est déposée pendant la douche et ne s'est pas écoulée....
Dégueulasse.
Les gens obtiennent un 4 mais l'hôtel obtient un 2,8
Will Never Stay There again or Recommend
We stayed at The Melia Marina Varadero from Nov 3.2018 to Nov 10.2018.
My review will be in point form:
- I liked the main lobby
- the staff were friendly
- if you want good service and good food book Levels for thos resort
- our balcony door did not close so our room had to be changed
- there was mold anf rusting in the rooms they have poor ventilation added to the fact that the shower area has no door to close it leaves the bathroom foggy and sweaty
- this hotel was 5 years old in August 2018 it looks like 15 years
- there is poor lighting outside of the property my friend tripped on the step down to the pool there is no lighting at all and on our way back another vacationer fell flat on her face
- the hotel has roaches and termites thankfully not in our room hut some fellow travellers we sat beside on the transfer back
FINALLY
- the food is horrible the sane food itemz repeated 3x a day
- breakfast had sardines out of a tin...flies are all over the food
- when you're ordering something from the grill ie. Pancakes or eggs or seafood you can see broken cracked tile in the kitchen huge turnoff
I almost forgot....they brought a bottle of champagne to our room on Nov 7th. We enquired who was in our room after the maid left and no one told us. While the gesture was nice someone being around our items without notice is unnerving. Also they gave us a room to change on our last day after checkout the bedskirt had dirt on it the water settled while showering and didn't drain..
Gross.
The people get a 4 but the hotel gets a 2.8
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Felix -
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Hotel Tuxpan: Un centre de villégiature exceptionnel
Bonjour, nous avons séjourné une semaine dans ce complexe et je peux vous dire que nous l'avons adoré ma chambre était toujours agréable et propre les gens du lobby bar étaient les meilleurs le restaurant aussi était le meilleur les sauveteurs de la plage étaient les meilleurs j'y retournerai en février l'année prochaine un abraço para todos lós trabajadores del hotel felix
Amazing resort
Hi we stay at this resort one week and let tell you we love it my room was always nice and clean the people from the lobby bar they were the best the restaurant also the best the beach life guards they were the best I will go back in feb. next year un abraço para todos lós trabajadores del hotel felix
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Lina -
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Palma Real: GHETTO PARTY HAVEN
Cet endroit est parfait pour faire la fête. C'est à peu près tout. Si vous êtes d'humeur à écouter de la musique forte de 9 heures à 6 heures du matin, c'est l'endroit idéal ! Vous ne pouvez pas vous reposer ici. Vous ne pouvez que boire jusqu'à ce que votre foie flanche et respirer la douce odeur de moisissure dans votre chambre. N'oubliez pas d'apporter votre propre drap de lit et votre propre serviette pour ne pas avoir à dormir et à vous laver dans du linge taché de sang ! C'est une bonne fê[... lire plus]te, mais assurez-vous de ne pas boire pendant un mois pour ne pas mourir !!!!
This place is perfect for partying. That's about it. If you're in the mood for loud music from 9am until 6am this is the place! You can't get rest here. You can only drink until your liver fails and breathe in the sweet smell of mold in your room. Make sure to remember to bring your own queen bedsheet and towel so you don't have to sleep and wash in bloodstained linens!! Good party though so make sure you don't drink for a month so you don't die!!!!
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Playa Vista Azul: Bonne surprise
J'étais sceptique à l'idée de réserver un voyage à Cuba car j'avais entendu dire que la nourriture et les boissons n'étaient pas les meilleures. J'ai été agréablement surpris par la qualité de la nourriture et des boissons. Le personnel était formidable et très amical. Les animations dans le hall étaient excellentes. Si je devais choisir quelque chose qui n'était pas exagéré, je dirais la plage. L'hôtel est situé sur une falaise et la plage se trouve de chaque côté, ce qui fait qu'il est un peu [... lire plus]difficile de s'éloigner.
Pleasant surprise
I was sceptical on booking a Cuba trip as I had heard that the food and drinks were not the best. I was pleasantly surprised at the quality of both the food selection and quality as well as the beverage selection. The staff was great and very friendly. The lobby entertainment was great. If I had to pick something that was not over the top I would have to say the beach. The hotel was on a cliff and the beach was off to each side so it was a little awkward to walk far.
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Beam -
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Memories Jibacoa: Un lieu de villégiature idéal pour se détendre
Petit Resort entouré de belles montagnes très pittoresques...a besoin de quelques travaux surtout les douches dans les chambres, mais on m'a dit que ce sera terminé au printemps 20!9. La piscine était belle, la plage était magnifique ! Le personnel est formidable ! Les boissons sont abondantes. Les cafés espagnols sont extraordinaires. Le buffet a besoin d'un peu d'amélioration, mais ils y travaillaient. Les dîners à la carte étaient excellents... Les desserts étaient extraordinaires. Complexe [... lire plus]très propre. J'ai été impressionné de voir à quel point ils parlaient bien l'anglais et couramment l'allemand. Randonnée pédestre à travers les montagnes à couper le souffle ! Le voyage à La Havane en valait la peine....Je dois féliciter les directeurs. Ils se sont tellement impliqués dans toutes les activités, Halloween, la fête de la plage, etc... Ils sont allés à tous les dîners à la carte et ont demandé à tous les invités s'ils étaient satisfaits, s'il manquait quelque chose... des suggestions d'amélioration, etc. Ils étaient totalement impliqués 24 heures sur 24 ! Kiki et sa compagnie ont été formidables. Merci d'avoir pris le temps de discuter avec nous et d'avoir rendu notre séjour si confortable. Pour information : le Wifi est disponible dans les chambres, sur les balcons, à la piscine, dans le hall et sur la plage.
Great Relaxing Resort
Small Resort surrounded by beautiful mountains very picturesque..needs some work especially the showers in the rooms, but I have been told that will be completed in the spring 20!9. Pool was beautiful, Beach was gorgeous! Staff all amazing! Drinks plentiful. Spanish Coffees out of this world. Buffet needs a bit of improvement, but they were working on it. Al la Carte dinners were excellent!...Deserts out of this world. Very clean resort. I was impressed how well they spoke English and fluent German. Hiking Tour, walking tour through the mountains breathtaking! Trip to Havana well worth it....I must compliment the Managers. They were so involved in all the different activities, halloween, beach party etc...They went to all the A la Carte dinners and asked all the guests if they were satisfied, if anything was lacking...suggestions for improvements etc. They were totally involved 24 hours a day! Kiki and company were awesome. Thank you for taking the time to chat with us and making our stay so comfortable. FYI: Wifi available in room, balcony, pool , lobby and beach area.
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Pete -
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Resonance Blu Varadero: Un temps étonnant
Je viens de rentrer d'une semaine extraordinaire. L'hôtel lui-même est très agréable, les chambres ont besoin d'être modernisées un peu. Le personnel a été extraordinaire pendant toute la semaine, des femmes de chambre aux barmans et aux serveurs, sans oublier les artistes qui ont organisé des spectacles partout dans le complexe. Le temps était excellent et la plage est ce qu'il y a de mieux pour des vacances à Cuba.
Amazing TIme
Just got Back from an amazing week away. The hotel itself is very nice, the rooms need to be updated a bit. Staff were amazing for the entire week From the maids to the bartenders and servers, and can not forget the entertainers who put on performances everywhere in the resort. Weather was excellent and the beach is what you go on vacation for in Cuba.
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Sisters -
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Iberostar Selection Varadero: Paradis
sixième voyage à l'Iberostar Varadero et c'est aussi beau que la première fois. La nourriture est excellente, tout comme la plage et les piscines. J'adore cet endroit et j'ai hâte d'y retourner pour notre 7ème voyage. J'adore l'Iberostar Varadero, il y a tellement de choses à faire et les enfants semblent l'adorer. Je les vois sur la scène avant les spectacles et ils s'amusent comme des fous. J'espère pouvoir amener mes petits-enfants un jour. C'est aussi un endroit très romantique pour les coup[... lire plus]les. Sœurs Diane et Donna de Hamilton (Ontario).
Paradise
6th trip to Iberostar Varadero and is just as beautiful as the first time. The food is great as is the beach and pools. I love this place and look forward to going back for our 7th trip. I love lberostar Varadero so much to do there and any children there seem to love it. I see them on stage before the entertainment all having so much time. Hopefully l can bring my grandchildren some day. Also very romantic for couples. Sisters Diane and Donna from Hamilton Ontario.
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Starfish Cuatro Palmas: Voyage d'agrément. Avec des problèmes
Nous adorons cet hôtel, son emplacement et sa plage sont incomparables. Nous étions fans de l'ancien Hotel Internacional et la plage est la même à 500 mètres. Les demandes de chambres ne sont pas satisfaites même si elles sont faites trois mois à l'avance. J'ai travaillé dans des hôtels pendant plus de quarante ans. Si l'hôtel s'en préoccupe, cela se produit. Nos hôtels font en sorte que tout le monde soit heureux, et si un événement inhabituel se produit et que nous ne pouvons pas le réaliser[... lire plus] (presque jamais), nous compensons d'une manière ou d'une autre. Tout ce que nous voulions, c'était trois chambres au même étage....la femme de chambre nous a dit qu'elle avait fait six check-out le jour de notre arrivée ... triste. Je n'y retournerai pas
Fun trip. With issues
We love this hotel, the location the beach are second to none. We were fans of the former Hotel Internacional and the beach is the same being 500 yards away. Requests for rooms are not given even if you request three months out. I have worked in hotels for over forty years. If the hotel cares it happens. Our hotels make everyone happy, if the unusual happens and we can't fulfil (almost never) we compensate somehow. All we wanted was three on the same floor....the maid said she did six check outs that day we arrived ...sad. Will not go back
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Sol Palmeras: L'incroyable Veradero
Le hall d'entrée et la façade ont été rénovés et étaient propres et très modernes. La salle du buffet physique était propre et bien desservie. Il y avait des chanteurs très agréables dans le hall tous les soirs après le dîner et ils étaient tous formidables. Il y avait également un petit kiosque pour acheter des cigares et du rhum le soir, ce qui était pratique bien que le personnel ne parlait pas très bien l'anglais.
Amazing Veradero
The lobby area and front have all been renovated and were clean and very modern looking. The physical buffet hall was clean and well serviced. There was very enjoyable vocalists in the lobby every evening after dinner and all were great. There was also a small kiosk for cigars and rum in the evening that was convenient tho the staff didn't speak English very well.
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Paradisus Princesa Del Mar: Excellent séjour de vacances
Nous avons passé 7 jours extraordinaires à Cuba et nous avons hâte d'y retourner ! Notre hôtel était fantastique avec une vue imprenable depuis notre balcon au deuxième étage. Nous nous sommes sentis très bien accueillis et avons vraiment apprécié notre séjour.
Nous avons lu beaucoup de commentaires se plaignant de la nourriture et je m'attendais à ce qu'elle soit bien pire qu'elle ne l'était en réalité, j'ai trouvé qu'elle était tout à fait acceptable pour un style "buffet". Nos meilleurs repa[... lire plus]s ont été à La Havane et à l'allacart cubain (orthographe ?).
Plage magnifique, excellents divertissements, chambres propres, nourriture raisonnable, gens merveilleux, fortement recommandé. Préparez-vous à donner des pourboires !
Excellent Vacation stay
We had an amazing 7 days in Cuba and cannot wait to go back! Our resort was fantastic with stunning views from our second floor balcony. Such friendly people that teated us like a good friend, we felt very welcomed and truly enjoyed our stay.
We read a lot of reviews complaining about the food and I was expecting it to be much worse than it actually was, I found it to be quite acceptable for "buffet" style. Our best meals were in Havana and the Cuban allacart(spelling?).
Amazing beach, excellent entertainment, clean rooms, reasonable food, wonderful people, highly recommended. Be prepared to tip!
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Melia Marina Varadero: Un endroit formidable
L'hôtel était parfait. Il était toujours propre. Le personnel était très poli, professionnel et amical.
J'ai apprécié les spectacles, la plage, la piscine et la musique.
Je recommanderai vivement cet hôtel à mes amis.
Great place
The hotel was perfect. It was always clean. The personal were very polite, profesional and friendly.
I enjoyed the shows beach and swimming pool and music.
I will highly recommend this hotel to friends.
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Alan and Mercedes -
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Los Delfines: Meilleur emplacement
C'est notre deuxième visite dans cet hôtel et nous refusons de séjourner ailleurs. C'est l'endroit idéal pour les voyageurs qui aiment explorer les environs, car tout est accessible à pied.
Nous avons séjourné dans la chambre avec vue sur l'océan et nous avons écouté les merveilleux sons de l'océan tous les soirs. La musique et les spectacles nocturnes se trouvaient directement sous notre balcon et nous pouvions tout regarder depuis notre perchoir. Les spectacles s'arrêtent vers 23h30, il n'est[... lire plus] donc pas nécessaire de s'inquiéter des interruptions de sommeil. La chambre était très grande, très propre, la douche chaude (il suffisait de laisser couler l'eau pendant un moment), le personnel toujours souriant et désireux d'aider. Nous reviendrons l'année prochaine.
Best Location
This is our second visit to this hotel and we refuse to stay anywhere else. Perfect place for travelers who like to explore their surroundings, as everything is in walking distance.
We stayed in the ocean view room and listened to the wonderful sounds of the ocean every night. The nightly music and shows were directly under our balcony and we could watch it all from our perch. It shuts down about 11:30 pm so no need to worry about sleep interruptions. Room was very large, very clean, hot water shower (just let the water run for awhile).Staff always had a smile, and were eager to help. Will be returning in the new year.
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MoonWillow37 -
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Hotel Villa Cuba: Absolument magnifique !
Comme c'était la première fois que je partais en vacances, j'ai vécu une expérience extraordinaire ! La musique live tous les soirs et les activités pendant la journée étaient exceptionnelles ! Tout le monde était si courtois et amical et très serviable et patient compte tenu du fait que je parle un peu d'espagnol. Le meilleur moment de ma vie jusqu'à présent ! J'aimerais y retourner
Absolutely stunning!
Since this was my first vacation, I had the most amazing experience! Live music every night and activities during the day was outstanding! Everyone was so courteous and friendly and very helpful and patient considering the fact I speak a little bit of Spanish. Best time of my life so far! Would love to go again
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Guy looking to relax -
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Barcelo Solymar: Peu impressionné
Le service client était terrible, pas de serviettes de douche de taille normale dans ma chambre. J'ai également appelé la réception au sujet du papier toilette, après une heure, je me suis rendu à la réception pour me plaindre, puis trois heures plus tard, on m'a déposé du papier toilette dans ma chambre. On m'a dit que c'était hors saison, ma question est : pourquoi ai-je eu une chambre en si mauvais état ?
Less than impressed
Customer service was terrible, no full size shower towels in my room. Also called the front desk about toilet paper after an hour I walked to the front desk to complain then three hours later toilet paper was dropped off at my room. Was told it was off season, my question is why did I get a room in such poor condition?
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Barcelo Solymar: Cinq fois client
Mes amis et moi venons ici chaque année depuis 5 ans. Nous savons à quoi nous attendre, tant au niveau des défauts que des points forts. Les chambres sont standard pour Cuba et peuvent avoir quelques petits problèmes. Le resort lui-même est propre et s'adresse à la foule qu'il attire (plus d'informations à ce sujet plus tard).
La nourriture pourrait être meilleure, mais c'est Cuba et si vous êtes un gourmet, ce n'est pas l'endroit où vous devriez venir.
Le service est très bon et le personnel,[... lire plus] tant en première ligne qu'à l'arrière, est toujours aimable.
On se sent apprécié en tant que client de l'hôtel et en tant que visiteur de Cuba.
L'hôtel se trouve à quelques minutes de marche du Varadero Strip, qui comprend des lieux populaires tels que le Beatles Bar, le Calle 62 et le Havana Club. De ce fait, l'hôtel attire un plus grand nombre de visiteurs (dont beaucoup ont déjà séjourné à l'hôtel) qui aiment se détendre et s'amuser.
Malgré quelques défauts, ce complexe offre un bon rapport qualité-prix.
Five time client
My friends and I have been coming here annually for the past 5 years. We know what to expect both shortcomings and strengths. Rooms are standard for Cuba and may have some small issues. The resort itself is clean and caters the the crowd that it attracts ( more on this later).
Food could be better, but hey this is Cuba and if you are a gourmet then this is not the place you should coming to.
Service is very good and staff, both frontline and back of house are always friendly.
One feels valued as a customer to the resort and as a visitor to Cuba.
The resort is within walking distance of the Varadero Strip, which includes popular venues such as The Beatles Bar, Calle 62 and The Havana Club. Because of this the resort attracts a greater number of visitors (many of who have stayed there before) who enjoy letting loose and having good time.
Despite some shortcomings this resort offers good value.
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Starfish Cuatro Palmas: Excellente station et emplacement
Le complexe est idéalement situé sur une belle plage et sur la rue principale de la ville
de la ville. Il est très sûr. Il dispose de 2 salles à manger Alacarte et d'un buffet remarquable.
L'animation est bonne avec une variété de spectacles.
Excellent resort and location
The resort is ideally located on a beautiful beach and the main street of the
town. it is very safe. It has 2 Alacarte dining rooms and an exceptable buffet.
The entertainment is good with a variety of shows.
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Grand Memories Varadero: Tout à fait adéquat
Chambres un peu fatiguées. Personnel très sympathique. Proche de la plage, très sûr. La nourriture n'est pas mauvaise mais correcte pour Cuba. N'oubliez pas que vous n'allez pas à Cuba pour la nourriture, mais pour les plages, les gens et Grand Memories a tout cela.
Quite adequate
Rooms a bit tired. Such friendly staff. Close to the beach.very safe. Food is not bad but ok for Cuba. Remember that you don’t go to Cuba for the food, but for the beaches, the people and Grand Memories has it all.
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Resonance Blu Varadero: souvenirs varadero
le buffet était très bon, mais le menu à la carte n'offrait pas l'expérience culinaire améliorée qu'il offre habituellement.
très grand centre de villégiature
je me suis bien amusé
grande plage mais les activités nautiques étaient limitées à de minuscules moments.
memories varadero
buffet was so so but the a la carte did not provide the enhanced dining experience that they usually do.
very large resort
enjoyed myself
great beach but the nautical activities were limted to tiny alloments of time.
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Sol Varadero Beach: Pas si bien que ça !
Les chambres ont besoin d'être rénovées, il y a trop de cubains !!......... .... ....... ......... ........ . ........ .. ... ...... ...... .... ..... ........ .... .......... ......... .. .... ......... ......... ...... ...... ...
Not that good!
Rooms need renovate, to much cuban peoples!!......... .... ....... ......... ........ . ........ .. ... ...... ...... .... ..... ........ .... .......... ......... .. .... ......... ......... ...... ...... ...