Iberostar Waves Paraiso Beach: Merveilleux centre de villégiature

Tout est très bien, l'hôtel, la piscine, la plage, les restaurants, le lobby ouvert sur le jardin, le wieu avec les oiseaux, la nourriture très bonne et savoureuse, les fruits frais de toutes les couleurs, nous avons beaucoup apprécié.

Wonderful resort Very nice everything ,the hotel ,the pool ,the beach ,the restaurants ; the lobby open to the garden ,the wieu with the birds ; the food was very good and tasty ,fresh fruits many colourd.We enjoy all these very much .

Catalonia Royal Tulum: Des vacances décevantes

Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais nous ne reviendrons pas. AVANTAGES : Terrain, service clientèle, chambres, piscine, plage Nous avons séjourné dans ce complexe pendant 5 jours et nous devons dire que le service à la clientèle était impeccable ! Si nous avions des questions ou des problèmes (par exemple, un coffre-fort qui ne fonctionnait pas), on nous aidait immédiatement ou on envoyait quelqu'un dans notre chambre dans les 30 minutes qui suivaient l'appel à l'aide. Le [... lire plus] terrain de l'hôtel, la piscine et la plage sont absolument magnifiques ! Le simple fait de se promener sur le terrain était un régal avec l'abondance d'arbres, d'étangs, d'oiseaux, de ponts et de faune locale amicale dans l'enceinte même du complexe. CONS : Nourriture, personnel de vente, plage, vie nocturne Personnel de vente : il y a une tonne d'employés en uniforme blanc qui se promènent sur le terrain pour "s'assurer que vos vacances sont bonnes", mais dès que vous répondez ou que vous vous arrêtez pour parler, ils commencent leur discours de vente sur la façon de supprimer l'intermédiaire pour vos vacances et de passer par eux à la place. La même personne s'est approchée de nous pour avoir la même conversation 2 à 3 fois par jour, chaque jour où nous étions là : "D'où venez-vous, quel temps fait-il chez vous, combien de temps restez-vous ici, etc... ?" essayant de nous faire participer à leur discours de vente de 60 minutes. Nourriture : nous avons choisi ce resort sur la base des bonnes critiques concernant la nourriture et nous avons été très déçus. Nous avons essayé presque tous les restaurants (pas le "package exclusif") et nous avons trouvé qu'ils manquaient tous considérablement de saveur. Nous avons même essayé le room service et commandé les enchiladas et la salade caeser pour notre dernier soir. Les plats sont arrivés très rapidement, mais lorsque j'ai commandé, j'ai mentionné que j'étais allergique à l'avocat et que je devais m'assurer qu'il n'y en avait pas dans le plat - ce à quoi ils ont répondu que c'était bon et qu'il n'y aurait pas d'avocat. Ils m'ont alors envoyé un accompagnement de guacamole dans la même assiette que mes enchiladas. Non seulement je n'ai pas pu manger ce que j'avais commandé, mais lorsque mon mari a essayé de les manger, il a dit que la garniture était gluante (le poulet et les oignons étaient la seule garniture) et qu'elle n'avait pas de goût, et il s'est arrêté après deux bouchées. J'ai partagé la salade César avec mon mari, qui était assez bonne en termes de goût, mais la flaque d'eau au fond n'était pas très appétissante. Le seul repas délicieux que nous ayons eu de tout le voyage a été à l'aéroport de Cancun sur le chemin du retour (Guy Fieri's - tellement bon !). Plage : beaucoup d'algues ! Le sable et l'eau étaient magnifiques et la plage était très bien aménagée pour se prélasser. Cependant, la quantité d'algues était surprenante étant donné que les commentaires n'en faisaient pas état. Il a fallu toute la matinée au personnel pour débarrasser la plage des algues et, en milieu d'après-midi, vous deviez à nouveau sauter sur des monticules qui s'étendaient sur toute la longueur du terrain. Personnellement, je n'y vois pas un grand inconvénient pour ce complexe, mais c'est quelque chose à noter pour votre séjour. Vie nocturne : il ne se passait pas grand-chose pendant notre séjour (du lundi au vendredi). Il y a quelques bars ouverts jusqu'à 2 heures du matin, mais c'est une station tranquille, donc si vous voulez faire la fête, il vaut mieux aller voir ailleurs.

Underwhelming Vacation Overall we enjoyed our stay but we would not return. PROS: Grounds, Customer Service, Rooms, Pool, Beach We stayed at this resort for 5 days and have to say that the customer service was impeccable! If we had questions or any issues (I.E. malfunctioning safe), we were helped right away or someone sent to our room within 30 minutes of placing the call for assistance. The resort grounds, pool and beach were all absolutely beautiful! Simply walking around on the resort grounds was a treat with the abundance of trees, ponds, birds, bridges and friendly local wildlife in the resort itself. CONS: Food, Sales staff, Beach, Night life Sales staff: there are a ton of staff in white uniforms that walk the grounds "ensuring your holiday is good", but the moment you respond or stop to talk, they start the sales pitch of how to cut out the middleman for your vacations and go through them instead. We had the exact same person approach us to have the same exact conversation each 2-3 times a day every single day we were there: "where are you from, hows the weather back home, how long are you here for, etc" trying to engage us into their 60 minute sales pitch. Food: we chose this resort based off the good reviews for food and we were very disappointed. We tried almost every restaurant (not the "exclusive package") and found they all lacked significantly in flavor. We even tried the room service and ordered the enchiladas and caeser salad our last night. It arrived very quickly but when I ordered, I mentioned that I was allergic to avocado and needed to ensure there was none in the dish - to which they replied that I was good and there would be no avocado. They then sent a side dish of guacamole on the same plate as my enchiladas. Not only could I not eat what I had ordered but when my husband tried to eat them, he said the filling was slimy (chicken and onions were the only filling) and it was tasteless and stopped after 2 bites. I shared the caesar salad with my husband, which was pretty good flavor wise but the pool of water at the bottom was less than appetizing. The only delicious meal we had our entire trip was at the Cancun airport on our way home (Guy Fieri's - so good!). Beach: a lot of seaweed! The sand and water were lovely and the beach setup for lounging was great. However, the amount of seaweed was surprising considering the reviews have not reflected much. It took all morning for the staff to clear beach of seaweed and by mid afternoon you were once again hopping over mounds that stretched the length of the grounds. Personally, I don't view it as a big deterrent for this resort but something to note for your stay. Nightlife: not a lot going on while we were there (Monday-Friday). They have a few bars open until 2am but it is a quiet resort so if you're looking for a party, you might want to look elsewhere.

Grand Palladium Kantenah: Déçu

Notre premier séjour tout compris Air Transat au Kantenah, il y a deux ans, a été très agréable, car nous étions avec un groupe d'environ 70 parents et amis pour la célébration d'un mariage. Ce dernier séjour s'est très bien déroulé jusqu'à notre arrivée à la réception. La chambre qui nous a été attribuée comportait deux lits doubles, ce qui n'était pas acceptable. Nous avons donc opté pour une suite junior avec un lit plus grand. En arrivant dans notre chambre, nous avons constaté qu'elle n'ét [... lire plus]ait pas faite et qu'elle devait être nettoyée par les occupants précédents. Nous sommes retournés à la réception avec nos bagages et avons finalement été transférés dans une autre suite junior. Outre la fatigue et la faim dues au voyage de la journée, nous sommes finalement arrivés dans notre chambre à 22h15. Tout s'est bien passé pendant deux jours jusqu'à ce que nous retournions dans notre chambre à environ 12 heures du matin pour découvrir que la salle de bain et les environs immédiats étaient inondés depuis le troisième étage au-dessus. Les produits cosmétiques et les médicaments étaient abîmés et tout le reste était trempé. Il est maintenant 1 heure du matin et nous devons déménager dans une autre suite. Inutile de dire que nos vacances perdent un peu de l'éclat que nous attendions. A part parler de notre expérience au responsable du service clientèle, nous avons continué nos vacances en espérant que tout irait pour le mieux. Nous aimons le Palladium Kantenah et espérons y retourner en décembre prochain. Je sais que nous ne vivons pas dans un monde parfait, mais le manque d'intérêt est loin d'être encourageant. Nous nous attendions à mieux de la part d'un centre de villégiature cinq étoiles. Déçus !

Disappointed Our first Air Transat all inclusive stay at the Kantenah 2 years ago was very enjoyable, as we were with a group of approximately 70 family and friends for a wedding celebration. This most recent vacation went very well until we arrived at reception. The room we were assigned had 2 double beds, which was not acceptable. We upgraded to a junior suite with a larger bed. Upon arrival at our room, we found it un-made, requiring cleaning from the previous occupants. We returned with our luggage to reception and were eventually moved to another junior suite. Other than being tired and hungry from the day's travel, we finally got to our room at 10:15 pm. Everything went quite nicely for 2 days until we returned to our room at approx. 12 AM to find the bathroom and immediate area flooded from the 3rd floor above. Cosmetics and medications were ruined and everything else was soaked. Now it is 1AM and we are moving to another suite. Needless to say our vacation is losing some of the sparkle we had been anticipating. Other than talking to the customer service manager about our experience , we continued on with our vacation hoping for the best. We like the Palladium Kantenah and hope to return next December. I know we don't live in a perfect world, but the lack of concern was less than encouraging. We expected more from a five star resort. Disappointed!!

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un lieu de villégiature fantastique

Je recommande vivement ce centre de villégiature. A eu un petit mélange avec nos chambres pour les deux premiers jours, mais ils ont fini par résoudre. Si vous voulez des options de nourriture de premier ordre, la qualité et le service Iâ € d totalement recommander cet endroit. Le magasin de café/dessert/crème glacée est incroyable, tout est inclus aussi. J'aime aussi le fait que vous n'avez pas besoin de porter une clé de chambre (votre bracelet est votre clé de chambre) ou une carte de serviet [... lire plus]te avec vous, un plus total. La plage avait quelques algues, mais j'ai entendu dire que c'est à cause d'un récent ouragan d'une autre région et qu'ils font de leur mieux pour la garder propre. Je reviendrai certainement dans ce complexe ! Conseil : si vous avez besoin de deux lits queen dans votre chambre, appelez l'hôtel avant de vous présenter pour les prévenir ou vous vous retrouverez probablement avec un seul lit king.

Fantastic resort Totally recommend this resort. Had a little mix up with our rooms for the first couple days but they ended up resolving it. If you want top notch food options, quality and service I’d totally recommend this place. Coffee/dessert/ice cream shop is amazing, all included as well. Also like the fact you don’t have to carry a room key (your bracelet is your room key)or towel card with you, total plus. Beach had some seaweed but I hear it’s because of a recent hurricane from another area and they are trying their best to keep it clean. Definitely coming back to this resort! Tip: If you need two queen beds in your room call hotel before showing up to let them know or you’ll likely end up with only one king bed.

Bahia Principe Explore Tulum: J'adore ce centre de villégiature !

C'était ma sixième visite au Bahia Principe Tulum, et il n'a pas déçu. Le complexe est propre, impeccablement luxuriant et très bien entretenu. Il y a autant de choses à faire que l'on veut. Cette année, il semble y avoir plus de rochers sur la plage et dans l'eau que dans le passé, mais nous avons réussi à trouver un endroit favori sur la plage pour notre baignade quotidienne. Il y a beaucoup de chaises et de palapas sur la plage et les bars de la piscine sont à proximité. La nourriture et [... lire plus] les boissons sont excellentes, bien que nous ayons commandé la même boisson dans trois bars différents et que nous ayons eu droit à trois boissons différentes. Le service à la clientèle est très bon et si vous laissez un pourboire ici et là, le service est excellent.

Love this resort! This was my 6th visit to Bahia Principe Tulum, and it did not disappoint. The resort is clean, impeccably lush and very well kept. There is as little or as much to do as you would like. There seemed to be more rocks on the beach and in the water this year than I remember in the past, but we managed to find a favourite place on the beach for our daily swim. They have lots of chairs and palapas on the beach and pool bars in close proximity. The food and beverage is top notch although we ordered the same drink at 3 different bars and got 3 different drinks. The customer service is very good and if you leave a tip here and there the service is excellent.

Selection Riviera Cancun: Un lieu de villégiature agréable

C'était agréable, mais à moins d'aller dans la section premium, on ne peut pas parler de 5 étoiles. Les points positifs : excellents barmans et serveurs, personnel toujours serviable et généralement sympathique ; terrain propre, superbes piscines, nourriture généralement bonne et suffisamment variée. Côté négatif : les chambres sont de taille décente (nous avions la suite familiale) mais sont plutôt longues et rectangulaires, de sorte que chaque chambre se succède le long de l'axe principal, s [... lire plus]e terminant par un petit balcon (mais avec de jolis fauteuils et coussins). La plage est correcte, beaucoup d'algues pendant notre séjour mais ils ont travaillé dur pour la nettoyer rapidement.

Pleasant resort It was pleasant but unless you go to the premium section, it doesn’t qualify as 5 stars. On the plus side: excellent barmen and waiters, always helpful and generally friendly staff; clean grounds, great swimming pools, generally good food with enough variety. On the minus side: rooms are a decent size (we had the family suite) but are rather long and rectangular so that each room success each other along the long axis, ending up in a smallish balcony ( but with nice couch seating and cushions). The beach is ok, a lot o seaweed during our stay but they worked hard to clear it fast.

Catalonia Riviera Maya: Excellent centre de villégiature !

J'ai séjourné au Catalonia Riviera Maya du 1er mars au 8 mars 2019. Dans l'ensemble, ce fut un très bon séjour. Voici les avantages et les inconvénients : Chambre - La chambre était super, propre avec beaucoup de rangement et un lit confortable. Il y avait des problèmes avec les toilettes qui ont été réparés au deuxième essai. Le bouchon de l'évier ne restait pas ouvert et l'eau s'écoulait très lentement, mais je n'ai jamais demandé à ce qu'il soit réparé. Nourriture - La nourriture était  [... lire plus]très variée. Il y avait de la très bonne nourriture et de la très mauvaise. Dans l'ensemble, le buffet était adéquat, bien que plus petit et avec moins de choix que les buffets que j'ai vus dans d'autres centres de villégiature. Mais il y avait toujours beaucoup à manger et c'était frais, même si ce n'était pas toujours chaud. Le petit-déjeuner était très bon. Les restaurants à la carte étaient très bons, le Bloved étant de loin le meilleur. Si vous avez la possibilité de passer au niveau Privileged pour un prix raisonnable, faites-le et déjeunez au Bloved aussi souvent que possible. La vue est magnifique et la nourriture est excellente. Le dîner au Bloved était également très bon et notre serveur, Lucas, était très amusant ! Service de chambre - Ne commandez pas au service de chambre à moins d'y être vraiment obligé. Les hamburgers n'étaient pas très bons et vous ne pouvez pas commander de petit-déjeuner auprès du service de chambre à moins de le faire un jour à l'avance. J'étais malade un après-midi/soir, mais je n'ai pas pu me faire livrer de la soupe ou des toasts dans ma chambre, malheureusement. Les piscines - Elles sont superbes. La piscine privilégiée était merveilleuse et vous pouviez regarder certains des divertissements de la piscine principale depuis cette piscine. Il était également amusant d'aller dans les deux piscines principales et d'observer les animations de plus près. Le personnel d'animation de l'hôtel travaille très dur et se surpasse. La plage - La plage était correcte. Il y avait beaucoup de chaises sur la plage et le sable était beau. Mais la plage était petite et l'eau n'était pas idéale pour nager (beaucoup d'herbes marines). Il n'y avait pas grand-chose à faire contre l'herbe de mer, mais le personnel a passé d'innombrables heures à essayer de la nettoyer et de l'emporter. Si la plage est la chose la plus importante pour vous (ce n'est pas mon cas), vous constaterez qu'elle n'est pas comparable aux plages de Cuba et de la République démocratique du Congo ou même à d'autres plages du Mexique. Divertissement - J'ai assisté à deux spectacles - le spectacle mexicain et le spectacle de Broadway. Les deux étaient excellents et j'ai entendu dire que le Roi Lion l'était aussi. Il y avait de la musique et de la danse dans le bar à l'extérieur du théâtre avant et après les spectacles et la soirée karaoké était amusante à regarder. Je n'ai jamais pu aller à la discothèque. Personnel - Tout le personnel était excellent. Très amical, très serviable et très attentif. Spa - Le spa était magnifique et j'ai eu droit à un excellent massage de la part d'Angelica, qui a également appliqué un traitement apaisant sur mon coup de soleil. La piscine d'hydrothérapie était également très agréable. Accessibilité - Bien que l'accessibilité ne soit pas un problème pour moi, j'ai des amis pour qui c'est un problème et j'essaie donc toujours de l'évaluer. Une grande partie du complexe est très accessible (hall, chambres, douches). Mais il y a des zones auxquelles on ne peut pas accéder (à moins que j'aie oublié quelque chose). Par exemple, 3 des restaurants à la carte et le Bloved se trouvent en haut d'un escalier. Il se peut qu'il y ait un ascenseur que je n'ai pas vu, mais vous devriez vous renseigner spécifiquement à ce sujet. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de 3,5 à 4 étoiles.

Great resort! I stayed at the Catalonia Riviera Maya from March 1 to March 8, 2019. Overall, it was a very good stay. Here are the pros and cons: Room - The room was great, clean with lots of storage and a comfortable bed. There were problems with the toilet which were fixed on the second try. The sink stopper wouldn't stay open and it drained very slowly, but I never asked to have it fixed. Food - It was an interesting mix of food. There was some very good food and some really not very good food. Overall, the buffet was adequate although smaller with less choice than buffets I have seen at some other resorts. But there was always lots to eat and it was fresh, although not always hot. Breakfast was very good. The a la carte restaurants were very good, with Bloved standing out as the best by far. If you have the option to upgrade to Privileged for a reasonable fee, do it and have lunch at Bloved as often as you can. The view is amazing and the food is excellent. Dinner at Bloved was also very good and our server, Lucas, was great fun! Room service - Don't order from room service unless you really have to. The burgers were not very good and you can't order breakfast from room service unless you do so a day ahead. I was ill one afternoon/evening but could not get soup or toast delivered to my room, unfortunately. The pools - They are great. The privileged pool was wonderful and you could watch some of the entertainment at the main pool from there. It was also fun to go to the two main pools and watch the entertainment more closely. The entertainment staff at the hotel work very hard and go above and beyond. The beach - The beach was ok. There were lots of chairs on the beach and the sand was nice. But the beach was small and the water was not great for swimming (lots of sea grass). There was not much that could be done about the sea grass although the staff spent countless hours trying to clean it up and carry it away. If the beach is the most important thing to you (it is not for me), then you will find it does not compare to the beaches of Cuba and the DR or even some other beaches in Mexico. Entertainment - I saw two shows - the Mexican show and the Broadway show. Both were excellent and I heard that Lion King was too. There was music and dancing in the bar outside the theatre before and after the shows and karaoke night was fun to watch. I never made it to the disco. Staff - All the staff were excellent. Very friendly, very helpful and very attentive. Spa - The spa was beautiful and I had a great massage from Angelica who also applied some soothing treatment to my sunburn. The hydrotherapy pool was very nice too. Accessibility - Although accessibility is not an issue for me, I have friends for whom it is an issue so I always try to evaluate it. Much of the resort is very accessible (lobby, rooms, showers). But there would be some areas that you could not access (unless I missed something). For example, 3 of the a la carte restaurants and Bloved are up a set of stairs. There may be an elevator I did not see but you would want to ask specifically about this. Overall, I would give this resort a 3.5 to 4 star rating.

El Dorado Seaside Palms: Hôtel sympa mais trop de moustiques

L'hôtel était bien, la suite de natation est géniale avec les bars de la piscine que vous pouvez nager/marcher... Les chambres sont bien, mais les climatiseurs et le réfrigérateur du bar sont bruyants... Les services de conciergerie, mais ils ne font pas grand chose... parler d'un bon plan, sans effet... Beaucoup de palmiers non entretenus, donc attention aux frondes et aux noix de coco qui tombent. L'eau de la plage n'est qu'à quelques mètres, donc si vous aimez vous asseoir au lieu de nager, v [... lire plus]ous aimerez cela les restaurants étaient corrects, rien de spécial et les restaurants mexicains devraient être bien meilleurs au Mexique, service et nourriture médiocres, avec toutes sortes de personnes attendant une table à l'intérieur du restaurant... un grand type ne voulait même pas bouger pour nous laisser sortir.... L'italien était le meilleur ! Il faut aussi se lever tôt (5h30) pour avoir un lit sur la plage et à 8h pour avoir une chaise décente.... Pas de bar dans le hall, et très peu d'animation, juste un groupe ou des chanteurs dans le bar du bord de mer... pas assez de chaises et de tables pour tout le monde.... Nous avons aimé l'hôtel, mais nous n'y reviendrons pas, car il y a trop de moustiques et ils ne font pas de pulvérisation.

Nice Hotel but Too many mosquitos Hotel was nice, swim up suite is great with pool bars you can swim/walk to .Rooms are nice, but loud air conditioners and bar fridge Concierge services, but they don't do to much... talk a good plan, to no effect A Lot of un-maintained palms, so be careful of falling fronds and coconuts. Water at beach is only a couple of feet, so if you like sitting instead of swimming, you will like this restaurants where OK, nothing to special and Mexican should be sooo much better in Mexico, poor service and food, with all kind of people waiting inside the restaurant for a table.. on large guy would not even move to let us out.. Italian was the best! You also have to get up early (5.30am) to get bed on beach and by 8 for a decent chair.. No bars in lobby 's, and very little entertainment, just band or singers in sea side bar... not enough chairs and tables for everyone.. We liked the hotel, but would not return, as there are too many mosquitoes and they do not spray.

Bahia Principe Explore Tulum: Merveilleux centre de villégiature

C'était notre troisième séjour dans ce complexe. Il propose toutes sortes d'excursions d'une journée à l'extérieur de l'hôtel si vous le souhaitez. Il y a aussi un assortiment d'activités sur le site. La cafétéria propose toujours un grand choix de plats, chacun y trouve son compte. Les chambres étaient toujours propres et équipées de serviettes et gants de toilette propres. Aucune plainte

Wonderful resort This was our third stay at this resort. It offers all sorts of day trips off the resort if you wish to do so. Has assortment of activities on the resort offered also. The cafeteria always had assortment of foods to choose from, something to the likings to everyone. Room was always clean and equipped with clean towels/ facecloths. No complaints

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Complexe touristique exceptionnel

Station d'une propreté exceptionnelle. Le personnel est réactif et courtois. Nous avons passé de très bons moments. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier qui ne semble pas du tout bondé. Les excursions proposées permettent à chacun d'y trouver son compte. Je reviendrai volontiers.

Amazing Resort Exceptionally clean resort. The staff are responsive and courteous. We had a great time. It is a large resort so doesn't seem crowded at all. The excursions that are available provide something for everyone. I will gladly return.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu de villégiature exceptionnel pour la famille

Nous étions deux familles de quatre personnes et nous avons vraiment apprécié. Je n'irais probablement pas là si j'étais à la recherche d'une escapade pour adultes/couple. Les enfants ont beaucoup apprécié l'aqua parc et la piscine principale. La plage était rocailleuse mais nous le savions et nous avons donc apporté des chaussures. Il y avait beaucoup d'activités et les enfants ont aimé la zumba sur la plage. Un grand bravo à Gisele et Ricardo. Aussi Azael au bar de la piscine. Un type tr [... lire plus]ès drôle. J'ai trouvé la nourriture très bonne par rapport à d'autres stations que nous avons visitées au Mexique. Los lirios (steak house) était vraiment bon. Le temps d'attente était long mais cela en valait la peine.

Amazing resort for family We were 2 family of 4 and really enjoy it. I would probably not go there if i was looking for an adult/couple getaway. Kids really enjoy the aqua parc and main pool. Beach was rocky but we knew it so we brought some shoes for it. There was alot of activities and the kids liked the zumba on the beach. Thumbs up to Gisele and Ricardo. Also Azael at the pool bar. Funny guy. Found food really good compare to a few resort that we did in Mexico. Los lirios (steak house) was really good. The wait time was long but worth it.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Station écologique

Trop grand, beaucoup et beaucoup de réveil pour aller n'importe où, le personnel ne pouvait pas suivre les demandes de tous les invités, la piscine était sale trop de gens dans une petite piscine, pas de plage. Les files d'attente pour la nourriture sortaient par la porte et au coin de la rue... on ne donnait pas de monnaie américaine quand on achetait quelque chose, on avait toujours l'impression de se faire arnaquer. Concept intéressant mais vraiment décevant.

Eco resort Too big, lots and lots of waking to get anywhere, staff couldn’t keep up to demands of all the guests, pool was filthy too many people in a little pool, no beach. Lineups for food out the door and around the corner... wouldn’t give American change when u bought something always felt like you were being scammed. Neat concept but a real let down.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un centre de villégiature exceptionnel

Fabuleux complexe, le terrain était magnifique et très bien entretenu, le personnel était toujours amical, serviable et travailleur, la nourriture dans les buffets était bonne - beaucoup de choix, nous avons vraiment apprécié les options à la carte avec le japonais étant notre préféré - un spectacle interactif amusant avec une nourriture étonnante !!! La piscine était magnifique, une piscine sinueuse avec de nombreux endroits pour se détendre ou se divertir - il n'y a jamais eu de foule. La plag [... lire plus]e était magnifique avec beaucoup de chaises et de hamacs. Nous avons passé des vacances extraordinaires et nous y retournerions sans hésiter ðŸ'-

Amazing resort Fabulous resort, grounds were gorgeous and very well maintained, staff were always friendly, helpful and hard working, the food in the buffets was good- lots of selection, we really enjoyed the a la carte options with the Japanese being our favourite- a fun interactive show with amazing food!! The pool was gorgeous, a winding pool with lots of areas to relax or be entertained- it never felt crowded . The beach was beautiful with lots of chairs and hammocks.We had an amazing vacation and would go back in a heartbeat 💗

Bahia Principe Explore Coba: Grandes vacances

L'hôtel était bien mais les lits sont très durs et il y a beaucoup de marche et vous devez réserver vos restaurants dès que vous arrivez ou il n'y en aura pas de disponibles (mais quand vous allez aux charrettes à la carte, elles sont moins de la moitié pleines, alors je ne sais pas pourquoi ils font en sorte qu'il soit si difficile de les réserver). Il y a 2 heures de trajet entre l'aéroport et le resort, et la plage est pleine d'algues

Great Vacation Hotel was good but the beds are are very hard and there is a lot of walking and you need to book your restaurants as soon as you get there or there won’t be any available (but when you go to the a la carts they are less than half full so not sure why they make it so hard to book them). It is a 2 hour ride to the resort from the airport the beach is full of seaweed

Breathless Riviera Cancun: Vacances fantastiques

Ce centre de villégiature était absolument magnifique. Ce complexe relativement récent est impeccable. La chambre est la plus belle dans laquelle nous ayons jamais séjourné. L'immense douche en verre est très luxueuse et l'iPad pour gérer la chambre est unique. La nourriture était délicieuse, magnifiquement présentée et servie par des serveurs très attentifs. Nous avons été impressionnés par le fait que le personnel d'accueil de chaque restaurant nous a demandé si l'un des membres de notre group [... lire plus]e avait des allergies. Nous étions dans le club Exhale, que je recommande vivement. Tout le personnel s'est mis en quatre pour rendre notre séjour spécial. J'ai également apprécié le fait qu'il s'agissait d'un complexe plus petit, ce qui permettait de se rendre facilement à pied partout où l'on voulait aller. Pas besoin de prendre une voiturette ou un train. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.

Fantastic Vacation This resort was absolutely gorgeous. This fairly new resort is flawless. The room was the prettiest room that we have ever stayed in. The huge glass shower is very luxurious and the iPad to run the room is unique. The food was delicious, beautifully presented, and served by very attentive waiters. We were impressed with the fact that every restaurant greeter asked if anyone in our party had allergies. We were in the Exhale club which I highly recommend. All staff went out of their way to make our stay special. I also liked the fact that it was a smaller resort which made it easy to walk wherever you wanted to go. No need to catch a cart or train. We will definitely return to this resort.

Catalonia Yucatan: VOYAGE EXTRAORDINAIRE

L'HÔTEL ÉTAIT BIEN, LA NOURRITURE ÉTAIT EXCELLENTE, LES BARMANS ÉTAIENT GÉNIAUX, LES SERVEURS ÉTAIENT PARFAITS ET SURTOUT, C'ÉTAIT AGRÉABLE DE PRENDRE DES VACANCES AVEC MON MARI, C'ÉTAIT NOS PREMIÈRES VACANCES ENSEMBLE DEPUIS 10 ANS, DONC POUR MOI, C'ÉTAIT ÉTONNANT POUR NOUS DEUX, MERCI BEAUCOUP. ANNAMARIE MOSHER

AMAZEING TRIP THE HOTEL WAS NICE FOOD WAS GREAT BARTENDERS WERE AWESOME THE SERVERS WERE PERFECT AND BEST OF ALL IT WAS NICE TO TAKE A HOLIDAY WITH MY HUSBAND IT WAS OUR FIRST HOLIDAY TOGATHER IN 10 YEARS SO FOR MY IT WAS AMAZEING FOR BOTH OFF US THANKS SO MUCH . ANNAMARIE MOSHER

Bahia Principe Explore Akumal: Pas un hôtel ‘LUXURY’

La chambre et la salle de bains sont très anciennes et ont besoin d'être rénovées. Impossible de se baigner à la plage car l'eau est juste au niveau de la taille. - un grand merci à Esther Fitz à la réception. Personnel très sympathique, toujours souriant et travaillant dur. Terrain très bien entretenu Ce n'est certainement pas un hôtel de luxe ni un hôtel cinq étoiles.

Not a ‘LUXURY’ hotel The room/bathroom very dated, in need of major updating. Unable to swim at the beach as the water is just at waist level. - many thanks to Esther Fitz at the front desk. Very nice staff, always smiling and working hard. Grounds very well kept This is definitely not a “Luxury” nor a “five stars” hotel.

Valentin Imperial Riviera Maya: Superbe hôtel, service impeccable, nourriture excellente - je n'ai rien trouvé de négatif

Ce complexe a tout pour plaire. C'est un grand complexe, ce que nous n'aimons pas d'habitude, mais la disposition des lieux offre des espaces pour tous les types de vacances que vous recherchez. Nous avons opté pour le forfait privilège, que je recommande. Pour le supplément, vous obtenez un homard par jour, 4 bouteilles d'alcool premium dans votre chambre (de votre choix), pas de longues files d'attente pour réserver vos chariots à la carte, un lit de piscine/plage réservé à votre nom, le conc [... lire plus]ierge s'occupe de toutes les demandes, etc.) Le service est formidable, tout le personnel est merveilleux - un grand coup de chapeau à Jarrod - un service génial, on ne peut pas demander mieux !) Que vous aimiez les vacances tranquilles et relaxantes ou l'ambiance de fête, ce centre de villégiature a tout ce qu'il faut ! Allez-y, vous ne le regretterez pas !

Great Resort, Super Service, Terrific Food-Couldn't Find Anything Negative This resort has got it all. It's a big resort, which we don't normally like but the layout provides areas for any type of vacation you are looking for. We decided on the privilege package which I would recommend. For the extra charge you get a lobster daily, 4 premium bottles of alcohol in your room (of your choice), no standing in long lines to reserve your a la carts, a pool/beach bed reserved in your name, the concierge takes care of any requests, etc.). The service is terrific, all the staff are wonderful - shout out to Jarrod - awesome service, couldn't ask for better)!! Whether you like a quiet relaxing vacation or a party atmosphere, this resort has it all! Go, you won't regret it!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Un bon moment dans une belle station balnéaire

C'était notre premier séjour dans un établissement Iberostar. Nous avons séjourné au Paraiso Beach qui partage ses installations avec l'Iberostar Del Mar, ce qui en fait un complexe relativement grand. Tout d'abord, le personnel du complexe fait un excellent travail dans presque tous les domaines. Nous avons trouvé qu'il était très amical et toujours souriant. Les installations, les halls, les terrains, les restaurants et les chambres sont bien entretenus et très propres. L'enregistrement n'a  [... lire plus]pas été des plus agréables. Je ne sais pas si la plupart du personnel était en formation. Le concierge a exercé beaucoup de pression pour nous convaincre d'aller à la présentation Iberostar Plus au Mayan. La piscine est grande et toujours propre. Une zone était fermée pour des travaux d'entretien. Les repas étaient corrects, le buffet avait une grande variété de nourriture, nous avons trouvé la viande et le poisson la plupart du temps peu cuits. Mon fils a eu une intoxication alimentaire et pendant deux jours il n'a pas pu sortir de la chambre, il a également manqué notre excursion à Chichen Itza. Les restaurants à la carte étaient raisonnables, les restaurants mexicains un peu décevants. La plage est agréable, nous avons trouvé des chaises disponibles tout le temps. Les divertissements étaient bons, nous avons adoré le spectacle mexicain. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment dans ce complexe.

Good time in a beautiful resort This was our first stay at an Iberostar property. We stayed at Paraiso Beach which shares facilities with Iberostar Del Mar and combined it is a relatively large resort. First the staff working in the resort is doing an excellent job in almost all areas. We found they were very friendly and always with a smile. The facilities, lobbies, grounds, restaurants and rooms are well maintained and very clean. Check in was not the best. I am not sure if most of the staff was on training. It was a lot of pressure from the concierge trying to convince us to go to the Iberostar Plus presentation at Mayan. The pool is big and always clean. One area was closed for some maintenance. The meals were okay, the buffet had a large variety of food, we found the meat and fish most of the time little uncooked. My son got food poisoning and for two days he couldn't go outside the room, he missed also our Chichen Itza excursion. The a la carte restaurants were reasonable the Mexican kind of disappointing. The beach is nice, we found chairs available all the time. Entertainment was good, we loved the Mexican show. Overall we had a good time in the resort.

Blue Bay Grand Esmeralda: Grand centre de villégiature

Le complexe était charmant et le personnel était très amical et serviable. La nourriture était bonne, les installations étaient propres, le seul inconvénient était les algues sur la plage, mais ils ne peuvent pas contrôler Mère Nature ! Nous avons passé un agréable séjour.

Great resort The resort was lovely with the staff being so friendly and helpful. Food was good, facilities were clean, only downside was the seaweed on the beach but they can’t control Mother Nature! Had a lovely stay.