Grand Memories Varadero: Une réserve étonnante

J'ai trouvé le site magnifique. Le personnel est très serviable et amical. Les piscines et la plage sont parfaites et faciles d'accès. Les truies nocturnes étaient également très divertissantes. Les chambres étaient très propres et tout fonctionnait parfaitement. J'aurais aimé des horaires réguliers pour les chariots mais il y avait beaucoup de bancs pour se reposer

Amazing Resirt I found the grounds to be so beautiful. The staff is beyond helpful and friendly The pools and beach were perfect and easily accessed. The nightly sows were also very entertaining. Rooms were very clean and everything worked perfectly. I would have liked regular schedules for the carts but there were alot of benches for resting

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Belle station balnéaire

En ce qui concerne l'hôtel, il est magnifique. Les chambres sont magnifiques. Les installations sont également agréables. La plage était superbe, le personnel de service très chaleureux et accommodant. En ce qui concerne la nourriture, c'était terrible. Il y avait un manque énorme de produits. Souvent, il n'y avait pas de viande, à l'exception du porc. Rarement du poulet ou du bœuf, ou même de la dinde. Le buffet manquait de fromage, de beurre et parfois d'œufs. Les aliments occidentaux de base [... lire plus] étaient presque inexistants, comme les crêpes, les gaufres. Si vous êtes végétarien, il y a des salades à volonté. Rien n'était indiqué, si bien que nous ne savions pas toujours ce que nous mangions. Lorsqu'un produit était épuisé, il n'y en avait pas assez. Compte tenu du fait que nous étions dans un hôtel côtier, il n'y avait jamais de crevettes et le poisson était de très mauvaise qualité. L'hôtel annonçait 9 restaurants, mais seuls 5 fonctionnaient et, franchement, rien d'exceptionnel. Il n'y a pas de supérette sur place. Il faut prendre un bus de 30 minutes pour faire du shopping. Personnellement, payer un prix 5 étoiles et avoir une qualité 2 étoiles n'est pas ce que j'attendais. Cet hôtel a un long chemin à parcourir avant d'atteindre le niveau 5 étoiles.

Nice resort As far as the hotel is concerned, it was beautiful. The rooms are beautiful. The facilities were also nice. The beach was great, the wait staff very warm and accommodating. As far as the food is concerned it was terrible. There was a tremendous lack of items. Many times, no meats except for pork. Rarely did we have chicken or beef, or even turkey. The buffet was lacking in cheese, butter and a few times eggs. Basic Western foods were almost nonexistent, like pancakes, waffles If you are a vegetarian, there is unlimited salads. Nothing was marked so often times we didn't know what we were eating. When an item ran out, there wasn't enough. Considering that we were at a coastal resort there was never any shrimp, and the fish was very poor quality. The hotel advertised 9 restaurants but only 5 were operating and frankly speaking nothing outstanding. No on-sight convenience store. You have to take a 30-minute bus ride to any kind of shopping. Personally, to pay 5-star prices and get 2-star quality is not what I expected. This hotel has a long way to go before they reach 5-star level.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: A du potentiel

Nous sommes arrivés le 18 février 2023 et l'hôtel était mort. Pratiquement aucun restaurant n'était ouvert et ils n'autorisaient que 2 chariots à la carte, mais ils n'avaient pas d'autre nourriture disponible, de sorte que vous deviez attendre jusqu'à 8 heures pour obtenir de la nourriture dans le seul restaurant ouvert. J'avais réservé 3 chambres avec vue sur l'océan, mais elles se sont retrouvées au rez-de-chaussée avec vue sur le jardin et ils ont refusé de les changer. L'hôtel était mort - c [... lire plus]'était étrange compte tenu du fait que c'est censé être la saison occupée. Je sais que vous n'allez pas à Cuba pour la nourriture, mais avec les pénuries, c'était vraiment mauvais. J'ai été malade pendant 3 jours. Le personnel est sympathique, la plage est magnifique.

Has potential We arrived on Feb 18 2023 and the hotel was dead. Hardly any restaurants open and they only allowed 2 a la carts, but had no other food available so you had to wait till 8 to get food at the one restaurant open. Booked 3 ocean view rooms- wound up all ground level garden view and they refused to change it. The hotel was dead- it was eerie considering it is supposed to be busy season. I know you don’t go to Cuba for the food , however with the shortages there it was really bad. I was sick for 3 days. The staff are friendly, the beach was beautiful.

Sirenis Tropical Varadero: Des vacances étonnantes

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce centre de villégiature, même s'il portait un autre nom, et nous l'adorons. Tout le monde est si amical. La première fois, c'était en 2020, juste avant Covid. Beaucoup de choses ont changé depuis. Le complexe était très vide. Nous restons dans le club de plage parce que c'est plus calme là-bas, mais nous avons été déçus de découvrir qu'ils n'utilisent plus le buffet là-bas et nous avons dû marcher tout le chemin vers le principal. Le terrain était tr [... lire plus]ès propre et bien entretenu. Chaque jour, le jardinier me donnait une fleur lorsque nous allions prendre notre petit-déjeuner. Les chambres étaient propres, bien que nous n'ayons pas eu d'eau à deux reprises et que nos serviettes n'aient pas été changées une fois. Le lit était très confortable. Le bar de la piscine était notre préféré et nous avons adoré Tsunami. Elle nous a toujours fait sentir les bienvenus et nous voyait souvent sortir de notre chambre et nous lançait des baisers. Nous avons passé du temps avant et après le dîner au bar Cohiba et le personnel était formidable. C'était le seul endroit où l'on pouvait se procurer des pina coladas, mais ce n'était pas grave car nous y avons rencontré beaucoup de gens. La nourriture était typique de Cuba et notre propre ketchup la rendait plus savoureuse, mais j'ai été un peu déçue qu'il n'y ait pas de pâtes. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être difficile à obtenir pour eux, donc nous avons toujours trouvé d'autres choses à manger puisqu'il y avait une bonne variété. Nous avons tellement aimé cette station que nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine ! Rien à voir avec ce centre de villégiature, mais il aurait été bien de savoir quelle monnaie est acceptée. Certains endroits n'acceptaient que les cartes américaines ou les cartes de crédit, d'autres acceptaient les dollars canadiens et d'autres encore les pesos. Même le bus "hop on, hop off" n'était pas uniforme. Un jour, il n'acceptait que les pesos et le lendemain, il acceptait les dollars canadiens. Certaines personnes que nous avons rencontrées nous ont dit qu'elles devaient payer par carte américaine et d'autres par carte de crédit. C'est très déroutant.

Amazing Vacation This is our second time at this resort although it was a different name and we love it there. Everyone is so friendly. The first time was in 2020 right before Covid. A lot has changed since then. The resort was very empty. We stay in the beach club because it’s quieter there but we were disappointed to find out that they are no longer using the buffet there and we had to walk all the way down to the main one. The grounds were very clean and well kept. Every day the gardener would give me a flower when we were going for breakfast. The rooms were clean although twice we didn’t get water and once our towels weren’t changed. The bed was very comfortable. The pool bar was our favourite and we loved Tsunami. She always made us feel welcome and often would see us leave our room and throw us kisses. We spent time before and after supper at the Cohiba bar and the staff was great. It was the only place to get pina coladas but that was ok because we met lots of people there. The food was typical of Cuba and our own ketchup made it tastier but I was a little disappointed that they didn’t have any pasta. We completely understand that it may be hard for them to get so we always found other things to eat since there was a good variety. We loved this resort so much that we plan to go there again next year! Nothing to do with this resort but it would have been nice to have the heads up about what currency is accepted. Some places took only American or credit card, some took Canadian and others pesos. Even the hop on, hop off bus was inconsistent. One day it took only pesos and the next day it took Canadian. Some people we met said they had to pay by American and others said they had to pay by credit card. It’s very confusing.

Hotel Los Cactus: Un lieu de villégiature agréable et décontracté

C'était la troisième fois que je venais dans ce centre de villégiature - j'ai trouvé qu'il était très typique d'avoir des clients qui reviennent ici. Les gens et la plage sont incroyables. Les autres clients étaient tous très heureux, amicaux et faciles à parler. La nourriture était comparable à celle d'autres stations cubaines - saine et bien pour nous, mais limitée à ce que Cuba peut offrir. J'ai hâte de revenir l'année prochaine.

Great Relaxed, Pleasant Resort This was my 3rd time to this resort -- I found it was very typical to have repeat guests here. Amazing people and beach. The other guests were all very happy, friendly and easy to talk to. The food was on par with other Cuban resorts -- healthy and fine by us but limited to what Cuba can offer. I look forward to returning next year.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Bel hôtel

Nous avons trouvé l'hôtel, les chambres et le terrain magnifiques et bien entretenus. Le seul problème était la panne des ascenseurs. La plage est magnifique, le personnel exceptionnel MAIS je pense que tout Cuba souffre d'une pénurie de nourriture ! La nourriture est répétitive et peu variée Le restaurant 24 heures n'avait jamais rien à offrir ! L'hôtel a besoin d'un meilleur wifi et certainement de quelques magasins.

Beautiful hotel We found the hotel, the rooms, the grounds just gorgeous and beautifully kept. The only issue was the break down of the elevators. The beach gorgeous the staff outstanding BUT I think the entire Cuba is suffering with a food shortage !! Repetitive day in and day out little assortment! The 24 hour restaurant never had anything you wanted! The hotel needs better wifi and definitely a few stores.

Iberostar Selection Esmeralda: Amusant avec mon fils de 4 ans

Je voulais écrire un article sur ce centre de villégiature et me concentrer sur deux points : les choses à emporter et le fait de venir ici avec un jeune enfant. Le reste, j'en suis sûre, est abordé dans d'autres articles... Je vous recommande vivement d'apporter les articles suivants si vous voyagez avec de jeunes enfants : - du lait en boîte ou en poudre - leur lait maternisé - leur jus de fruit préféré (d'une manière ou d'une autre) - ketchup (mais nous n'avons mangé des frites qu'une  [... lire plus]seule fois) - beurre de cacahuètes/confiture - moutarde, sauce barbecue, sauce piquante - de la vinaigrette ( !) - beaucoup de chips (elles sont introuvables ici) - Des crackers - des bonbons (il y a du chocolat et des biscuits dans les magasins) - des jouets pour l'eau/la piscine et des jouets de plage (ils ont des flotteurs et des chambres à air au club pour enfants) - beaucoup de protection solaire - trouver de l'ombre peut être un défi - les parapluies sont très vite pris d'assaut - des lingettes humides - films/TV téléchargés sur vos appareils - le wifi ne fonctionne pas très bien - 1 ou plusieurs grandes tasses de voyage pour les boissons chaudes et froides du bar Vous venez avec des enfants ? Je suis venue seule avec mon fils de 4 ans. J'avais lu qu'il y avait un parc aquatique, c'est pourquoi j'ai réservé. Il n'y a pas vraiment de "parc aquatique", bien qu'il y ait une jolie piscine pour enfants avec des choses qui font jaillir de l'eau, donc c'est peut-être ce qu'ils voulaient dire. Nous avions une chambre Aqua Fun, ce qui signifie qu'elle était juste à côté de la piscine pour enfants et du club pour enfants. Les dames qui travaillent au club pour enfants sont formidables. Elles ont gardé mon fils à tout moment entre 10 heures et 17 heures. Il a adoré y jouer. Il y avait des jouets, de la pâte à modeler et des livres de coloriage. Il y a aussi une petite piscine peu profonde pour les bébés (en plus de la piscine pour enfants) et une petite balançoire. En plus des heures d'ouverture du club pour enfants, des "mini discothèques" étaient organisées certains soirs pendant une demi-heure. Les enfants se déguisaient, jouaient de la musique pour enfants, s'éclairaient et dansaient sur des chansons idiotes. Mon fils a adoré. Un autre soir, un film pour enfants a été projeté dans le hall et des tapis et des coussins ont été installés sur le sol. Un autre soir, ils ont organisé un "dîner de pirates" et chacun a reçu un chapeau de pirate à porter. Une nuit très amusante, ils ont organisé une soirée pyjama avec des jeux et beaucoup d'enfants sont venus pour cela. J'ai été un peu frustrée par la situation alimentaire. Par exemple, il n'y avait pas de vrai jus de fruit, pas de frites, etc. La nourriture n'était pas très adaptée aux enfants, bien qu'il y ait eu de la pizza un soir. Bien sûr, mon fils n'a pas semblé le remarquer. Il y avait toujours de la glace et des desserts délicieux. Je suis contente d'avoir apporté du lait maternisé. Nous avons payé pour 8 bouteilles d'eau de 2 litres parce que nous les avons épuisées rapidement et qu'il était ennuyeux d'en redemander. Il n'y a pas de baignoire et mon fils déteste les douches, il n'a donc eu qu'une seule douche forcée pendant toute la semaine. Dans l'ensemble, c'était un endroit joli et moderne avec un bon personnel. Je suis très reconnaissante au personnel du Kid's Club d'avoir accepté de le surveiller pour que je puisse faire une pause. Pour les Canadiens : Veuillez apporter de l'argent liquide pour les pourboires en billets de 1 $ US et quelques billets de 5 $. Ils ne veulent pas de nos loonies et toonies, car leurs banques ne les acceptent pas. Si vous recherchez une vie nocturne, ce n'est probablement pas l'endroit qu'il vous faut. Mais pour une semaine passée à lire au bord de la piscine, cela nous a bien convenu. Je n'ai pas aimé la plage, simplement à cause du manque de chaises et d'ombre. Peut-être que si nous avions marché plus loin le long de la plage, nous aurions eu plus de chance, mais c'est difficile à faire avec un enfant en bas âge.

Fun with my 4 year old I wanted to write a review of this resort and focus on 2 things - stuff to bring and coming here with a young child. The rest I'm sure is covered in other posts... I highly recommend bringing the following items if you are travelling with young kids: - canned or powdered milk - their formula - their favorite juice (somehow) - ketchup (however we had French fries only once) - peanut butter/jam - mustard, BBQ sauce, hot sauce - salad dressing (!) - lots of potato chips (they are nowhere to be found around here) - Crackers - candy (they have some chocolate and cookies in the shops) - water/pool toys and beach toys (they have some floaties like inner tubes at the Kids club) - lots of sun coverage - finding shade can be a challenge - umbrellas get scooped up really quickly - wet wipes - movies/TV downloaded onto your devices - the wifi does not work well - 1 or more large travel mugs for cold and hot drinks from the bar Bringing kids: I came here alone with my 4 year old son. I had read there was a Waterpark which was why I booked it. There really isn't a "waterpark" although there is a cute kids pool with some things that spout water so maybe that's what they meant. We had an Aqua Fun room which just meant that it was right next to the Kid's Pool and Kid's Club. The ladies who work at the Kid's Club were great. They watched my son anytime between 10am and 5pm. He loved playing there. They had toys, play-doh and coloring books. They also have a little shallow baby pool (in addition to the kids pool) and a little swing set. In addition to the regular kids club hours, they would have "mini discos" at night some evenings for half an hour. They would dress up and play kids music and they had lights and would all dance to silly songs. My son loved it. Another night they played a kids movie in the lobby and put mats and pillows on the floor. Another night they had a "pirates dinner" and everyone got a pirate hat to wear. One very fun night they had a pjama party with games and lots of kids came out for this. I was a bit frustrated by the food situation there. For example, the lack of real juice, not having French fries, etc. The food was not very child friendly, although they had pizza one night. Of course my son didn't seem to notice. They always had ice cream and some yummy deserts. I'm glad I brought toddler formula along. We paid for 8 x 2L bottles of water because we went through it quickly and it was annoying to keep asking for more. There is no bath tub and my son hates showers so he only had one forced shower the whole week. Overall, it was a pretty, modern place with good staff. I'm so grateful that the Kid's Club staff were so willing to watch him so I could have a break. For Canadians: Please bring cash for tips in US $1 bills and some $5. They don't want our loonies and toonies, their banks do not accept them. If you're looking for a nightlife, this is probably not the place for you. But for a week sitting by the pool and reading it worked well for us. I didn't love the beach simply because of lack of chairs and shade. Maybe if we walked further along the beach we would have had better luck but it's hard to do that with a small kid.

Hotel Mojito: Exactement ce que nous recherchions

Joli petit complexe, parfait pour des vacances relaxantes, pas vraiment un endroit pour faire la fête. Il y a juste ce qu'il faut pour tout. Des gens formidables, un service excellent, un hébergement décent, une belle plage, des piscines propres, un choix décent de boissons.... Si vous cherchez un grand endroit où beaucoup de gens font la fête 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce n'est pas là qu'il faut aller. Si vous cherchez un endroit pour passer des vacances agréables et relaxantes avec  [... lire plus]un service fantastique par des gens fantastiques, un endroit où vous vous sentirez comme chez vous loin de chez vous, alors c'est l'endroit qu'il vous faut. Nous avons trouvé notre place et nous reviendrons à Mojito, j'espère pour de nombreuses années à venir.

Exactly what we were looking for Nice little resort, perfect for relaxing vacation, not so much a party place. There is just a right amount of everything. Great people, great service, decent accommodation, beautiful beach, clean pools, decent selection of beverages….. If you are looking for a big place with a lot of people partying 24/7, than this is not your place. If you are looking for a place to have a nice and relaxing vacation with fantastic service by the fantastic people, a place where you will feel like at home away from home, than this is the right place for you. We found our place and we will be coming back to Mojito, hopefully for many more years to come.

Brisas Guardalavaca: Incroyable comme toujours

Retour à Brisas après une pause de 3 ans. Incroyable comme toujours. Le personnel est sympathique et la plage est propre. Beaucoup d'ombre sur la plage. Il y a toujours de la nourriture dans les restaurants avec quelques pénuries ici et là. Le personnel de l'hôtel s'assure que les visiteurs sont heureux et satisfaits. Je reviendrai bientôt.

Amazing as always Returning to Brisas after a 3 year break. Amazing as always. Staff are nice and the beach is clean. Plenty of shade on the beach area. There's always food in the restaurants with some shortages here and there. Hotel personal will make sure that visitors are happy and content. Will return soon.

Melia Jardines del Rey: Bon centre de villégiature

La plage et la piscine étaient magnifiques et bien entretenues dans ce complexe ! La plupart du personnel était sympathique, mais certains n'étaient pas du tout attentifs et oubliaient malheureusement d'apporter votre commande de boisson. La nourriture n'était pas excellente, mais on s'y attend à Cuba. L'alcool était en grande partie stocké, mais il arrivait qu'il n'y en ait plus dans certains bars. Le bar du hall était souvent bondé le soir et il fallait attendre plus de 30 minutes avant d'être [... lire plus] servi. Les divertissements et la vie nocturne étaient bien pendant les deux premiers jours, mais nous avons trouvé qu'ils devenaient très répétitifs avec les mêmes playlists et les mêmes danses du personnel. Les chambres étaient propres et il n'y a eu aucun problème, il a juste fallu demander des serviettes et des bouteilles d'eau supplémentaires. Nous avons apprécié notre séjour et le recommandons !

Good resort The beach and the pool were beautiful and well maintained at this resort! Most staff were friendly however some were not attentive at all and would forget to brung your drink order unfortunately. Food was not great but this is expected in Cuba. Alcohol was mostly stocked, would run out of specific at some bars. Lobby bar was often overcrowded in the evenings and would take 30+ minutes to get served. The entertainment and night life was good for the first couple of days however we found it got very repetitive with the same playlists and dancing from the staff. Rooms were clean and no issues with anything, jist had to ask for extra towels and water bottles. We enjoyed our stay and would recommend!

Roc Arenas Doradas: Une époque étonnante

Départ demain. J'ai apprécié tout ce que cet hôtel avait à offrir. Les chambres Roc plus avaient de superbes douches et beaucoup d'eau chaude. Apportez des collations et des condiments. La piscine et la plage sont incroyables. Le personnel était super sympathique et très reconnaissant des cadeaux que nous avons apportés. Varadaro est proche et a une tonne de marchés. Nous avons pris le bus d'ici et sommes revenus dans une voiture au citron pour 15 $. Apportez de l'argent américain pour [... lire plus] les pourboires et de l'argent canadien pour tout le reste. Les excursions ne prennent que les cartes de crédit, tout comme la boutique de cadeaux de l'hôtel. Apportez beaucoup de crème solaire, il fait très chaud et vous ne pouvez pas en acheter ici. Les piles Aaa, les produits essentiels (savon, shampoing, chaussures, vêtements, tampons) sont appréciés. Dans l'ensemble, c'est un endroit fabuleux pour passer des vacances et nous y reviendrons.

Amazing time Leaving tomorrow. Enjoyed everything this hotel had to offer. Roc plus rooms had great showers and plenty of hot water. Bring snacks and condiments. Pool and beach amazing. The staff was super friendly and very appreciative of gifts we brought. Varadaro is close by and has a ton of markets. Took the bus from here and came back in a lemon car for $15. Bring American for tips and canadian for everything else. Excursions take credit card only same with gift shoppe in hotel. Bring lots of sunscreen its hot hot hot and you can't buy it here. Aaa batteries, essentials (soap, shampoo, shoes, clothing, tampons are appreciated. All in all fabulous spot to vacation and we will be returning.

Iberostar Origin Daiquiri: Station propre

Très propre. Pas d'eau chaude dans ma chambre....on ne m'a pas changé de chambre, même si je me suis plaint, j'ai utilisé la douche d'amis, la nourriture était irrégulière...mais c'est Cuba...les condiments sont difficiles à trouver, le beurre est difficile à trouver, il n'y a pas d'étiquettes sur la nourriture donc vous ne savez jamais quel est le plat, beaucoup de rhum mais le mélange était épuisé tous les jours....toujours du cola à portée de main....pas aujourd'hui....peut-être demain type  [... lire plus]d'hôtel...besoin de plus de personnel ....le personnel de nettoyage est sympathique.......encore une fois...c'est Cuba....l'endroit est décent

Clean resort Very clean. No hot water in my room....did not move me to a different room, even though I did complain, used friends shower, food was hit and miss...but it is Cuba...condiments hard to find, butter hard to find, no labels on food so you never know what the dish is, lots of rum but mix would run out every day....always cola on hand....not today....maybe tomorrow type of hotel...need more staff ....cleaning staff friendly.......again...it is Cuba....decent place

Gran Muthu Imperial: Station balnéaire de belle taille !

La taille du complexe n'était ni trop grande ni trop petite. Nous avons séjourné dans le bâtiment 7 qui était plus ou moins au milieu de tout. Notre chambre était propre et lumineuse ! Nous avions une chambre avec vue sur l'océan et nous avons apprécié la vue depuis le balcon. Il n'y a qu'un seul buffet principal et 3 restaurants à la carte. Les restaurants étaient répertoriés comme cubains, mexicains et chinois, mais lorsque nous sommes arrivés sur place, ce n'était pas le cas. Cuba est en diff [... lire plus]iculté et ils ont basé le menu sur ce qui était disponible. Nous avons mangé dans les trois restaurants et la nourriture était meilleure que celle du buffet, mais cela dépend aussi de ce que vous commandez. Nous avons préféré le menu méditerranéen. Au buffet, il n'y avait pas de beurre toute la semaine. Il n'y avait pas de bœuf pendant la première moitié de la semaine et pas de poulet pendant la seconde moitié. Il n'y avait pas de beurre de cacahuète ou de sirop, de vinaigrettes ou d'huile et de vinaigre à préparer soi-même. La nourriture était correcte, mais je ne m'attendais pas à grand-chose. J'ai perdu deux kilos alors que d'habitude, je prends quelques kilos. La crème glacée était la meilleure partie et nous l'avons mangée comme dessert au déjeuner et au dîner. J'ai trouvé que les aliments étaient souvent mal étiquetés et que les mêmes ustensiles étaient utilisés pour plusieurs plats. Il y avait toujours du porc. Si vous êtes difficile ou si vous avez des allergies, je ne recommande pas Cuba. Je me suis bien débrouillée car je mange à peu près de tout et je n'ai pas d'allergies. Les piscines étaient agréables et un peu fraîches, mais une fois qu'on y était, tout allait bien. L'ensemble du resort n'était pas utilisé, il y avait des bâtiments vides. J'ai entendu dire que certains bâtiments avaient des problèmes de plomberie et que les clients devaient être déplacés, mais nous n'avons eu aucun problème pendant toute la semaine. Notre douche a mis un peu de temps à se vider, mais nous avons coupé l'eau entre deux shampooings, etc. Je n'ai pas trouvé qu'il y avait beaucoup de monde, mais si tout le complexe était plein, il aurait été plus difficile d'obtenir des chaises, etc. J'ai eu l'impression que l'hôtel rationnait les bouteilles d'eau et le papier toilette. Le papier hygiénique dans les chambres était très bien mais dans les toilettes du hall d'entrée, etc. Partout où nous sommes allés, j'ai pris soin d'apporter des kleenex, des lingettes et du désinfectant pour les mains. Il n'y avait pas de serviettes pour les mains ou le visage, mais je crois savoir que c'est courant à Cuba. J'ai apporté mes propres débarbouillettes Norwex et ma propre serviette de plage. La plage était belle, mais une partie était rocheuse et il fallait marcher plus loin pour trouver du sable. Nous avons pris le bus pour Playa Pilar et la plage était magnifique ! Que du sable et de belles eaux bleues. Le bus coûtait 5 $ et comprenait le retour, mais faites attention aux horaires. Vous pouvez aussi prendre un taxi et je crois que le prix est le même. Les chaises coûtaient également 5 $. Nous avons utilisé de l'argent canadien pendant toute la semaine, c'était bien d'avoir des dollars canadiens acceptés au pair. J'avais apporté des dollars américains, mais je ne les ai pas utilisés.

Nice size resort! The size of the resort was not too big and not too small. We stayed in building 7 which was more or less in the middle of everything. Our room was clean and bright! We had an ocean view room and enjoyed the view from the balcony. There is only one main buffet and 3 a la carte restaurants. The restaurants were listed as Cuban, Mexican & Chinese but when we got there this was not the case. Cuba is struggling and they based the menu on what was available. We did eat at all 3 restaurants and the food was better than the buffet but it also depends on what you order. We liked the Mediterranean menu best. In the buffet, there was no butter all week. There was no beef for the first half of the week and then no chicken for the second half. There was no peanut butter or syrup, salad dressings or oil & vinegar to make your own. The food was okay but I didn't expect much. I lost 2 pounds and usually, I would gain a few pounds. The ice cream was the best part and we had that as dessert for lunch & dinner. I found the food was mislabeled a lot and the same utensils were used for multiple items. There was always pork. If you are picky or have allergies I would not recommend Cuba. I was fine as I eat pretty much everything and have no allergies. The pools were nice and a bit cool but once you were in it was fine. The whole resort wasn't being used, there were buildings that were empty. I heard some buildings had issues with the plumbing and guests had to be moved, we did not have any issues all week. Our shower did take a bit of time to drain but we turned the water off in between shampooing our hair, etc. I did not find it that busy but if the whole resort was full it would have been harder to get chairs, etc. I felt like the hotel was rationing items such as water bottles and toilet paper. The toilet paper in the rooms was fine but in the washrooms in the lobby, etc, it was more like paper towels and it would run out. Everywhere we went I made sure to bring kleenex, wipes and hand sanitizer. There were no hand or face cloths but I understand that is common in Cuba. I brought my own Norwex facecloths and my own beach towel. The beach was nice but part of it was rocky and you had to walk further down to get sand. We took the bus to Playa Pilar and the beach was beautiful there! All sand and beautiful blue waters. The bus was $5.00 and that includes your way back but pay attention to the times. You can also take a cab and I believe the price was the same. The chairs were $5.00 as well. We used Canadian cash for the whole week, it was nice to have Canadian dollars accepted at par. I brought some USD but I didn't end up using it.

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Belle station balnéaire et plage mais ça s'arrête là

Le centre de villégiature pose de nombreux problèmes. Tout d'abord, ils réutilisent des gobelets en plastique et ne les lavent pas correctement. Ils se contentent de les rincer à l'eau froide et de les réutiliser. Il en va de même pour les verres au bar de la terrasse sur la plage. En rentrant chez moi, je suis malade et je ne peux m'empêcher de me demander si cela n'a pas quelque chose à voir avec l'hôtel La nourriture laisse beaucoup à désirer. Ce n'est que le dernier jour que nous avons vu u [... lire plus]ne station de pâtes. Et tout le monde s'est excité, si bien que la file d'attente était de 40 personnes. Pas de station de grillades de viande. Seules des lanières de porc pour un sauté ont été servies pendant toute la semaine où nous étions là. À bien des égards, j'ai eu une meilleure nourriture dans des hôtels trois étoiles à Cuba. Le service laissait à désirer. Ils ne se souciaient pas de faire un café décent et mentaient constamment sur le fait que le mojito était "fini". L'hôtel lui-même, les terrains et la plage sont magnifiques, il est donc vraiment dommage que la gestion ou plutôt la mauvaise gestion de l'hôtel ait gâché nos vacances. P.S. J'avais demandé des chambres proches les unes des autres pour mon père de 84 ans. Ils prétendent qu'ils n'ont pas reçu de note à ce sujet, alors c'est sur you trip central.

Beautiful resort and beach but that's where it stops There are many issues with the resort. For starters they reuse plastic cups and don't properly wash them. They just rinse them under cold water and reuse them. Same with glassware at the terrace bar on the beach. After coming home I'm sick and can't help but wonder if that had something to do with it The food is lacking majorly. Only on our last day did we see a pasta station. And everybody got excited so the line was 40 people long. No meat grilling station. Only pork strips for a stir fry the entire week we were there. In many aspects I've had better food in three star resorts in Cuba. The service was lacking. They didn't care to make a decent coffee, and would constantly lie about mojito being "finish". The hotel itself, the grounds, and the beach are beautiful so it's a real shame that the management or rather the mismanagement of the hotel ruined our vacation. P.S. i had requested rooms close to each other for my 84 year old dad. They claim they didn't get a note about it so that one is on you trip central.

Melia Las Dunas: Des vacances parfaites

Il s'agit d'une longue analyse, mais nous sommes retournés à MLD en février de cette année après quelques années d'absence, et nous avons été impressionnés. Nous avons pris une chambre dans la villa 24 qui a été rénovée il y a quelques années. Tout était propre et en état de marche. La salle de bain a été à moitié rénovée, certains éléments étant neufs et d'autres juste entretenus. Nous suggérons vivement de remplacer les baignoires par des douches à pied, si possible lors d'une prochaine rén [... lire plus]ovation. Cela donnerait plus de valeur aux chambres et plus de confort aux voyageurs. Notre femme de chambre Carlos s'est vraiment souciée de nous faire aimer notre chambre et a fait plus que son devoir pour que ce soit le cas. Le terrain était toujours aussi bien entretenu, avec une végétation splendide et même un peu de faune de passage à apprécier. Il était agréable de voir les stations de noix de coco pop-up où les jardiniers nous attiraient avec de l'eau de noix de coco fraîchement coupée chaque jour. Nous ne sommes pas nécessairement des habitués des restaurants, mais entre le buffet et le grill, nous avons trouvé chaque jour tout ce que nous voulions, et même plus. Des amis rentrant de voyages récents dans les Caraïbes nous ont dit qu'ils avaient manqué de fruits, de nourriture, de desserts ou même de couverts et de tasses. Nous n'avons connu aucun de ces problèmes. Les fruits de mer, les viandes, les fromages, les fruits, les sucreries et les glaces ne manquaient pas. Le fait que des sushis aient été proposés à quelques reprises est une bonne chose. Un grand merci aux dames de la station d'œufs du petit-déjeuner (désolées de ne pas avoir demandé leur nom) et aux aides de la salle à manger, en particulier Suyen, pour leur attention et leur souci de nous satisfaire et de cuisiner la nourriture à la perfection. Une autre très bonne surprise a été de voir que le wi-fi est inclus dans le prix et disponible dans les chambres, les restaurants, les bars et le hall traditionnel. C'est la meilleure façon de passer une soirée en gardant le contact avec ses proches autour d'un verre de vin ou d'une tasse de café. Service extraordinaire au bar du hall, bien approvisionné, et barmen ouverts aux idées créatives (café rendu "spécial"... haha). Il y avait des divertissements tous les soirs et nous avons particulièrement apprécié le couple qui jouait de la musique Esencia. Par chance, nous avons pu les écouter deux fois pendant notre séjour de 10 jours. Les défilés de mode étaient également agréables à regarder en début de soirée. Nous ne voyagions pas avec des enfants, mais nous n'avons pas pu nous empêcher d'apprécier le temps et l'attention consacrés aux plus petits dans le complexe, même si le club pour enfants était en cours de rénovation. Les dames étaient occupées du matin jusqu'à la fin de la soirée, avec une énergie et une créativité inébranlables pour rendre les enfants heureux. Enfin, la plage était toujours aussi magnifique. Nous avons eu du beau temps, un peu de vent dans l'après-midi, mais pas assez pour nous empêcher, comme d'autres, d'aller sur le sable et dans l'eau. On s'est amusé à regarder les pélicans patrouiller et les mouettes se lier d'amitié avec les gens. Cayo Santa Maria offre de longues plages et nous avons fait plus de 20 000 pas par jour, une bonne façon de rester en forme tout en lézardant pendant tant de jours. Nous avons été définitivement gâtés et avons apprécié chaque instant. Un grand merci à tous ceux qui ont contribué à faire de notre voyage une expérience agréable, et nous avons hâte d'y retourner dès que possible.

Perfect vacation This is a lengthy review, but we returned to MLD in February of this year after a couple of years of absence, and we have been impressed. We've got a room in villa 24 which was under renovation couple of years ago. Everything was clean and in working condition. The bathroom was about half renovated, with some items being new and others just kept up. We would warmly suggest to have the bathtubs replaced with walking showers if possible with a future renovation. This would add more value to the rooms and more comfort to the travelers. Our room maid Carlos genuinely cared for us to love our room and went beyond his duty to make it happen. The grounds were as well kept as always, with splendid vegetation and even a bit of passing wildlife to enjoy. It was nice to see the pop-up coconut stations were the gardeners would entice us with fresh cut coconut water every day. We are not necessarily restaurant people and between the buffet and grill, we've found all we wanted every day, and some more. We've heard from friends returning from recent trips to the Caribbean that they've missed either fruit, food, deserts, or even cutlery and cups. We have not experienced any of the above. There was plenty of seafood, meats, cheese, fruit, sweets and ice cream to choose from, no shortage indeed. A nice touch to see sushi offered a few times as well. Many thanks to our preferred breakfast egg station ladies (sorry for not asking their names) and our dinning room helpers, especially Suyen, for their attention and care that we are satisfied and the food is cooked to perfection. Another very nice surprise was to see that the wi-fi is included in the price and available in rooms, restaurants, bars, and the traditional lobby. Best way to spend an evening keeping in touch with dear ones at a glass of wine or cup of coffee. Amazing service at the lobby bar, nicely stocked, and bartenders open to creative ideas (coffee made "special"... haha). There was entertainment every night and we've enjoyed especially the Esencia music playing couple. Lucky enough, we've got to listen to them twice during our 10 days stay. The fashion shows were also fun to watch early in the evening. We were not travelling with kids, but could not stop to appreciate how much time and care it was invested in the little ones at the resort, even though the kids club was under renovation. The ladies were busy from morning to late evening, with unwavering energy and creativity to make the kids happy. And last but not least, the beach was as amazing as ever. We had good weather, a bit windy in the afternoon, but not enough to keep us and others away from the sand and water. Free fun watching the pelicans patrolling and the seagulls making friends with people. Cayo Santa Maria offers long beaches and we clocked over 20K steps every day, a good way to stay in shape while lazing for so many days. We were definitely spoiled and enjoyed every bit of it. Many thanks to all that worked to make our trip an enjoyable experience, and looking forward to going back as soon as possible.

Playa Cayo Santa Maria: Nice Resort

Des gens formidables. Les réceptionnistes du hall n'ont pas été aussi accueillants que nous l'espérions et n'ont pas fait tout ce qui était en leur pouvoir pour répondre à nos préoccupations. En particulier, les clés qui ne fonctionnaient pas et l'intervention de la maintenance pour régler un problème de climatisation. Le terrain était bien entretenu et propre. Les chambres étaient nettoyées tous les jours avec une literie neuve, la vie nocturne était bonne, il y en avait pour tous les âges. La  [... lire plus]salle de sport aurait besoin d'être améliorée, un tapis roulant était en panne toute la semaine, ce qui rendait l'accès difficile, et certains équipements étaient cassés. La nourriture était correcte, très variée et le personnel et les cuisiniers des buffets étaient formidables.

Great People. The lobby receptionists weren't as welcoming as we hoped, and didn't go out of their way to address concerns. Specifically keys that wouldn't work and getting maintenance to fix an air-conditioning issue. The grounds were well kept and clean. Rooms were cleaned every day with new bedding, night life was good, they had something for all ages. The Gym could use some work, one treadmill was down all week making it difficult to get on, some equipment was broken. Food was ok, lots of variety and the staff and cooks in the buffet areas were awesome.

Melia Costa Rey: Merveilleux centre de villégiature !

Cet hôtel était magnifique ! L'emplacement était magnifique ; il y avait toujours une place sur la plage et tout était toujours impeccable. Le personnel était incroyable et toujours si gentil, il a vraiment rendu le séjour si agréable pour moi. La nourriture était excellente dans les restaurants à la carte, mais pas fantastique au buffet - il fallait y aller dès l'ouverture des portes si l'on voulait avoir un choix. Dans l'ensemble, le séjour a été merveilleux et je le recommanderais certainemen [... lire plus]t.

Wonderful Resort!! This hotel was beautiful! The location was stunning; there was always a spot on the beach and everything was always spotless. The staff were amazing and so kind always, they truly made the stay so enjoyable for me. The food was great at the a la cart restaurants but not fantastic at the buffet - you had to go right when the doors opened if you wanted a selection. Overall the stay was wonderful and I would certainly recommend it.

Royalton Cayo Santa Maria: D'accord

Les plus : plage magnifique et le meilleur personnel. Inconvénients : le resort a besoin de quelques réparations, les chambres ont besoin d'être nettoyées et j'ai trouvé beaucoup d'insectes dans la salle de bain, le resort pulvérise des pesticides tous les matins et soirs à 6h. Je ne suis pas sûr de ce que c'est, mais ça sent le diesel brûlé. En ce qui concerne la nourriture, vous devez savoir qu'il n'y a pas de buffet et que les choix sont limités. J'y suis allé pour la plage et le personnel

Okay Pros: amazing beach and the best staff. Cons: resort needs some repairs, the rooms need to be cleaned and found many bugs in the bathroom, the resort sprays pesticides every morning and evening at 6. Not sure what it is, but smells like burnt diesel fuel. As far as the food, you should know there is not a buffet and choices are limited. I went because of the beach and staff

Sol Rio de Luna y Mares: Je suis venu plusieurs fois. J'adore.

Nous y sommes allés pour la première fois pendant deux semaines et nous avons passé un excellent moment. Nous avions entendu dire qu'il y avait eu plusieurs pénuries de nourriture à cause du covid, mais cela n'a pas été le cas. La nourriture était la même que d'habitude, mais il n'y avait pas beaucoup de poisson cette fois-ci. Le 14 février, nous avons eu droit à un fantastique dîner de homard. Le côté Luna est toujours fermé pour cause de rénovation, mais le côté Mares a été entièrement rénové  [... lire plus]et est magnifique. Toutes les salles de bains sont neuves, une immense cabine de douche à la place de la baignoire, des lavabos avec des prises, etc. Vraiment impressionnant ! Le personnel était merveilleux, comme d'habitude, et nous avons retrouvé plusieurs connaissances. Internet était gratuit. Il suffit de se rendre à la réception pour obtenir un mot de passe. Je ne le savais pas et je n'ai pas apporté de téléphone ou de tablette, car l'internet n'était pas très fiable ou gratuit dans le passé. L'électricité a été coupée plus que d'habitude, mais on nous a dit que c'était le cas dans tout le pays. Il n'y a pas beaucoup de monde sur la plage, car Luna est toujours fermé, donc pas de problème pour trouver des chaises longues. Le restaurant de la plage a été rénové et il y a maintenant des toilettes à chasse d'eau sur la plage. Covid a apporté beaucoup de changements, avec tant de stations fermées pendant 3 ans. Leur magasin est environ 1/4 de la taille, principalement de l'alcool, très peu de souvenirs, et les vendeurs ne viennent plus à la station. Nous ne savions pas que cela avait changé. Mon mari est allé au marché de Guardalavaca et il était beaucoup plus petit que d'habitude. Il est possible que les vendeurs aient dû trouver un autre emploi en raison de la fermeture prolongée des complexes hôteliers. Il n'y a pas de cigares en raison d'une sécheresse prolongée. Je crois savoir que les rations de riz ont été fortement réduites pour les Cubains. Je n'ai aucune patience avec les gens qui se plaignent de la nourriture alors que les habitants ont faim. Les employés du centre de villégiature sont mieux lotis, mais même eux n'ont pas travaillé depuis deux ans et demi. Nous n'avons pas pu emporter une deuxième valise, même en payant un supplément. Nous avons l'habitude d'emporter un sac de vêtements et d'articles de toilette à donner. J'ai pris moins de vêtements que d'habitude pour pouvoir en donner. Il n'y a pas de mal à donner des pourboires en espèces, mais si les étagères sont vides, peu importe l'argent dont vous disposez. La guerre entre la Russie et l'Ukraine a eu un impact négatif sur Cuba, et le covid et le temps sec n'ont pas aidé. C'est la première fois qu'il n'y a pas des tonnes de cigares disponibles. Personne à Trip Central ne semble savoir quelle monnaie apporter. Ils acceptent les dollars canadiens pour tout, mais c'est basé sur les dollars américains. Les prix dans le magasin sont indiqués en dollars américains, puis convertis en dollars canadiens et c'est ce que vous payez. (Vous payez généralement les excursions avec des cartes de crédit, et ils n'acceptent pas celles qui sont affiliées à des banques américaines. Il n'est pas nécessaire d'apporter des dollars américains ou de les convertir en pesos. Vous pouvez échanger des billets canadiens contre des loonies et des toonies pour les pourboires, mais le personnel doit les reconvertir en billets avant de pouvoir les utiliser. Les banques n'acceptent pas les billets américains, alors ne perdez pas de temps à acheter de l'argent américain ou à donner des pourboires avec. Les divertissements étaient bons, mais pas spectaculaires, et le personnel chargé des activités s'est efforcé de faire participer les clients. Tout le monde aime Jose, le serveur du Lobby Bar. Il vaut son pesant d'or dans ce complexe. Il y a un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 avec un menu limité, et peut-être pas autant de "cartes à la carte", mais c'était souvent la même nourriture que le buffet, juste servie par des serveurs, avec des portions plus petites. D'autres années, nous avions l'habitude d'aller au buffet pour faire le plein. Beaucoup de porc, de spaghettis, d'excellentes omelettes, du pain, de la bonne soupe, du riz au lait, etc. Nous nous attendions à des pénuries de nourriture, mais c'était à peu près la même chose que d'habitude. Le buffet a été rénové également, très propre, je n'ai pas vu d'insectes. Chaque année, j'emporte du fil et je fais des chouchous pour le personnel féminin. Ils passent très bien. Cette année, j'ai aussi fait des boucles d'oreilles pour les cadeaux. Ils apprécient vraiment tout ce que vous leur donnez. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine.

Been here several times. Love it. We went for 2 weeks for the first time, and had a wonderful time. We heard there were several food shortages due to covid, but didn't find this to be the case. The food was the same as usual, just not much fish this time. Feb.14th was a fantastic lobster dinner. The Luna side is still closed for renovations, but the Mares side has been all updated and is beautiful. All new bathrooms, huge shower stall instead of tub, sinks with plugs, etc. Really impressive! The staff was wonderful as usual, and we renewed several acquaintances. Internet was free. Just go to reception and get a login password. I didn't know this, and didn't bring a phone or tablet as their internet was not very reliable or free in the past. Hydro went out more than usual, but we were told it was country wide. Not very many people on the beach, as Luna is still closed, so no problem getting lounge chairs. Beach restaurant has been re-furbished/renovated and there are now flush toilets at the beach. Covid has brought a lot of changes, with so many resorts closed for 3 years. Their store is about 1/4 of the size, mostly liquor, very few souvenirs, and the vendors don't come to the resort anymore. We didn't know this had changed. My husband went to Guardalavaca Market and it was much smaller than usual.Possibly the vendors have had to find other employment with resorts being closed so long. There are no cigars due to an extended drought. I understand the rice rations have been severely cut for the Cubans. I have no patience with people who complain about the food when the locals are going hungry. The resort employees are better off, but even they haven't worked in 2 1/2 years. We were unable to bring a second suitcase even if we paid extra. We usually bring one bag of clothes and toiletries to give away. I took fewer clothes than usual so I could bring some to give away. It's fine to tip with cash, but if the shelves are bare, it doesn't matter how much money you have. Russia's war with Ukraine has impacted Cuba adversely, and covid and the dry weather have not helped. This is the first time there haven't been tons of cigars available. No one at Trip Central seemed to know what currency to bring. They take Canadian dollars for everything, but it is based on US dollars.Things in the store are priced in USD, then converted to Canadian money and that's what you pay. (I suggest bringing more small bills like $5s and $10s rather than $50s) You generally pay for excursions with credit cards, and they won't take any which are affiliated with American banks. You don't have to bring USD or convert to pesos. You can exchange Canadian bills for loonies and toonies for tips, but the staff have to change it back to bills before they can use it. Their banks will not take American bills, so don't waste time buying American money or tipping with it. The entertainment was good, but not spectacular, and the activities staff tried really hard to engage the guests. Everyone loves Jose the waiter at the Lobby Bar. He's worth his weight in gold for this resort. There's a 24 hour snack bar with a limited menu, and maybe not as many "a la cartes", but that was often the same food as the buffet, just served by waiters, with smaller portions. Other years we used to go to the buffet for a top up. Lots of pork, spaghetti, great omelettes, bread, great soup, rice pudding, etc. We expected food shortages, but it was about the same as usual. Buffet has been renovated also, very clean, didn't see any bugs. Every year I take yarn with me and make scrunchies for the female staff. These go over very well. This year I also made earrings for gifts. They really appreciate anything you give them. Can't wait to go back next year.

Iberostar Selection Esmeralda: Je ne reviendrais pas

Mes amies et moi avons séjourné ici pour un voyage entre filles. Nous avons apprécié la plage et les piscines, et le complexe lui-même était magnifique. Cependant, la nourriture était atroce. Nous ne nous attendions pas à quelque chose d'extraordinaire, car nous savions que la nourriture à Cuba était médiocre. Le problème, c'est que le buffet n'avait pas grand-chose à offrir, sans parler du goût. Certains jours, il n'y avait même pas de pain ou de riz. Il n'y avait souvent plus de poisson non pl [... lire plus]us, si bien qu'un membre de notre groupe qui était végétarien a eu beaucoup de mal. Nous avions deux chambres à nous deux, l'une au premier étage et l'autre au troisième. La chambre du premier étage ne fermait pas correctement à clé et celle du troisième étage était en désordre. La climatisation ne fonctionnait pas correctement, la porte du balcon ne fermait pas et il y avait une infestation de fourmis. Les dernières nuits, il y avait des fourmis dans les lits. Le personnel était charmant et faisait de son mieux, mais le service laissait à désirer. En fin de compte, nous avons passé un bon moment, mais nous ne reviendrons pas dans ce complexe.

Wouldn’t Stay Again My friends and I stayed here for a girls trip. We enjoyed the beach and pools, and the resort itself was beautiful. However, the food was atrocious. We were not expecting anything great as we knew going into it that the food in Cuba is subpar. The issue was that the buffet actually didn’t have a lot to offer, forget about taste. Some days there wasn’t even bread, or rice. They often ran out of fish too, so a member of our group who was vegetarian had a really hard time. We had two rooms between us, one room on the first floor and one on the third floor. The room on the first floor didn’t lock properly and the room on the third floor was a mess. The AC didn’t work properly, the balcony door didn’t close and there was an infestation of ants. By the last nights there were ants in the beds. The staff were lovely and tried their best, but the service was lacking. Ultimately, we had a great time but we wouldn’t come back to this resort again.