Bahia Principe Escape Ambar: Vacances au Bahia Principe Ambar
Les vacances ont été très agréables et nous n'avons rien à redire ! Séjournez à Ambar 1 qui est la section la plus ancienne. Cette section est très pratique pour la piscine, la plage, le lobby et les restaurants. Bien que plus vieux, il était encore très agréable et tout dans la chambre fonctionnait. La nourriture et les boissons étaient bonnes. Nous avions réservé dans les restaurants à la carte, nous ne pouvons donc pas faire de commentaires sur le buffet du dîner.
Il y avait beaucou[... lire plus]p de salons à la plage et à la piscine. Pour la plage, les gens se levaient tôt pour réserver des chaises.
La plage est agréable. L'océan est typiquement ondulé et les algues apparaissent souvent lorsque l'eau devient plus agitée. Nous avons préféré l'océan à la piscine, cette dernière étant trop chaude et pas très rafraîchissante.
Le personnel était merveilleux. Très accommodant et très amical.
Vacation at Luxury Bahia Principe Ambar
Vacation was very nice with no complaints! Stay in Ambar 1 which is the older section. This section is very convenient to beach pool, beach, lobby and restaurants. Although older, it was still very nice and everything in the room was functioning. Food and drinks were good. We had reservations at the a la carte restaurants so cannot comment on the dinner buffet.
Lots of lounges at both the beach and pools. For the beach, people were getting up early to reserve chairs.
Beach is nice. The ocean is typically wavy and often sea weed would come when the water got rougher. Liked the ocean better than the pool as the pool was too warm and was not very refreshing.
The staff were wonderful. Very accommodating and very friendly.
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Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature extraordinaire !
Notre séjour au luxueux Bahia PrÃncipe Don Pablo Akumal a été extraordinaire. Tout, de la nourriture aux chambres, en passant par le service à la clientèle, était excellent, nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le complexe est magnifique et tout le personnel était extrêmement sympathique et heureux de répondre à toutes nos questions.
Such an amazing resort!
Our stay at the Luxury Bahia PrÃncipe Don Pablo Akumal was amazing. Everything from the food, to the rooms, to the customer service was excellent, we had no complaints. The resort is beautiful and all of the staff were extremely friendly and happy to help with any questions we had.
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Meechi -
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Bahia Principe Escape Ambar: A propos de notre séjour
Ce complexe était correct, je ne dirais pas que c'est le meilleur où j'ai été. En raison de certains problèmes. Notre climatisation a cessé de fonctionner lors de notre deuxième nuit. La réceptionniste a dit qu'il s'agissait d'un "problème général" et que tout le complexe était en panne. Ce qui était un mensonge car nous avions des amis qui séjournaient dans une autre chambre au même étage et leur climatisation fonctionnait. Nous avons donc dû réduire notre chambre d'une suite queen à une chambr[... lire plus]e normale avec deux doubles. C'était très inconfortable de dormir dans une chambre double avec mon fiancé et moi (manque d'espace). Mais je suppose que c'est tout ce qu'il leur restait. Nous n'étions pas non plus satisfaits de notre nouvelle chambre car tous les soirs, nous nous retrouvions enfermés hors de notre chambre. La première nuit, ils ont dû changer les piles de notre serrure. Et le reste des nuits, nos clés ne fonctionnaient pas, le complexe était si grand que nous devions faire des allers-retours jusqu'au hall tard dans la nuit. Nous avons été très ennuyés par ce problème, je ne pense pas qu'il soit juste de stresser pour quelque chose comme ça pendant que je suis en vacances. Si ce n'était qu'une fois, d'accord... Mais c'est arrivé trois nuits de suite. Sur une meilleure note. J'ai apprécié la plage, les divertissements et la nourriture. Mais le service pour notre chambre n'était pas le meilleur compte tenu du fait que nous étions dans l'ambar (5 étoiles) comme je l'ai dit.... Ce n'est pas le meilleur complexe où j'ai été et ce n'est pas un endroit que je recommanderais à quelqu'un d'autre et je ne pense pas que j'y reviendrai.
Bahia Principe Explore Jamaica: N'a pas répondu à mes attentes
C'était la deuxième fois que je visitais la Jamaïque et que je séjournais dans ce complexe. La première fois, j'ai séjourné en 2014 pour 3 nuits/4 jours et j'ai eu un temps incroyable. La nourriture/boissons, les services et tout était incroyable à l'époque. Je suis peut-être retourné en Jamaïque et j'ai séjourné au Grand Bahia la semaine dernière (du 6 au 11 septembre) avec les mêmes attentes, voire plus, mais cette fois, j'ai été déçu. Le canapé de la chambre avait une odeur très bizarre. Nous[... lire plus] avons demandé à plusieurs reprises de l'air frais ou un rafraîchisseur d'air, mais nous n'en avons jamais eu pendant les 5 jours que nous avons passés là-bas. La nourriture n'était pas aussi savoureuse qu'avant. La plage est belle et propre et l'hôtel est immense et beau. On s'ennuie le soir car il n'y a pas beaucoup de vie nocturne. J'ai trouvé beaucoup de gens assis et sur leur téléphone, essayant de passer le temps. Le personnel du Bahia privilege club insiste tellement pour que vous veniez à leurs réunions que cela en devient ennuyeux. Dans l'ensemble, je dirais que si vous voulez quelque chose avec plus de plaisir et d'activités et un hôtel plus petit où vous n'avez pas à marcher 5 minutes ou plus pour aller à la plage, alors ce n'est peut-être pas l'endroit pour vous.
Failed my expectation
This was the 2nd time i visited Jamaica and stayed at the resort. The first time i stayed in 2014 for 3 nights/4days and i had an amazing time. Food/drinks, services and everything was amazing at the time. Maybe i went back to Jamaica and stayed at Grand Bahia last week ( Sept 6 to 11th) with the same expectations or higher but this time I was disappointed. The sofa in the room had a very weird smell. We asked numerous times for a febreze or air freshner but Never got any for the 5 days we were there. The food wasn't tasty like before. The beach is nice and clean and the hotel is huge and beautiful. It gets boring at night because there isn't much night life. I found alot of people just sitting and on their phones..trying to pass the time. The bahia privilege club staff are so pushy for you to come to their meetings.. it can get annoying. Overall i would say if u want something with more fun and activities and a smaller size hotel where you don't have to walk 5mins or so to the beach then this may not be the place for you.
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Mike -
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Bahia Principe Explore Turquesa: Incroyable
Superbes vacances en famille, très bon hôtel. La propriété était extrêmement bien entretenue, le service était génial, la nourriture était exceptionnelle. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel que je recommanderais à tout le monde, en particulier aux familles avec des enfants.
Amazing
Awsome family vacation, great hotel. The property was extremely well maintained, service was awsome, food was outstanding. Overall an awsome resort would definitely recommend this place to anyone, especially families with kids.
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Grand centre de villégiature
Belle station. Le terrain est bien entretenu. Grande piscine. La chambre était superbe et offrait une vue magnifique sur l'océan. Le personnel était attentif et très amical. Kevon à la piscine était divertissant et Jason au bar avait toujours un sourire. Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes et cela valait vraiment la peine de payer le supplément.
Great resort
Beautiful resort. Grounds are maintained. Large pool area. Room was amazing and had a wonderful ocean view. Staff was at attentative and so friendly. Kevon at the pool was entertaining and Jason at the bar always had a smilie, Beach was nice but very shallow. Stayed in the adult only and definitely worth the extra.
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Bahia Principe Explore Tulum: Belle station, excellent service !
C'était notre premier séjour au Mexique et nous n'avons pas été déçus. Le complexe était incroyable et disposait de toutes les commodités nécessaires. La nourriture était fantastique et offrait une grande variété. Les plats à la carte étaient également fantastiques.
Beautiful resort, Great Service!
This was our first time to Mexico and we were not disappointed. The resort was amazing, and had all the amenities you could need. The food was fantastic and offered a large variety. The a la cartes were fantastic as well.
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Yvette -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Pas terrible
le bus qui nous a pris en charge était tout simplement vieux... A l'arrivée, un seul de nos noms était inscrit, ce qui n'était pas bon... La nourriture n'était pas bonne... Nous avons passé beaucoup de temps dans la salle de repos... ....Toleit....Encore une fois, ils ont fait une grosse erreur en nous faisant partir une semaine plus tôt... Nous avions de la musique Hip Hop à la salle de danse... C'était la Jamaïque, pas de vraie nourriture ni de musique de l'île... ....over toute la chambre et [... lire plus]notre femme de chambre était la seule bonne chose du voyage... Yvette
Not so great
.The bus that picked us up was just old...Arriving only one of our names was listed not Good...The food not a good word ...spent lots of time in the rest room....Toleit....Again they made a big mistake had us to check out a week earlier...We had Hip Hop music at the dance place This was Jamaica no real island food or music ....over all the room and our maid was only good thing of trip...Yvette
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Bahia Principe Escape Ambar: Belle escapade
Plage et piscine magnifiques. Il y a toujours beaucoup de chaises disponibles à la plage. Il y a toujours de la musique et de la danse au bord de la piscine. Personnel sympathique, bonne nourriture. Je recommande vivement le homard au Don Pablo. Ne pas commander le room service ! Nous avons commandé le petit déjeuner à 10 heures et à 11 h 40, il n'était toujours pas arrivé. Le complexe est un peu trop grand à mon goût, mais il y a des chariots qui vous emmènent là où vous devez aller (comme les[... lire plus] différents restaurants, le théâtre, la discothèque). Nous avons également trouvé un cafard dans notre chambre, ce qui était assez dérangeant, mais à part cela, nous avons passé un très bon moment. Il s'agit sans aucun doute d'un complexe pour les couples. De plus, puisque c'est réservé aux adultes, ils ne devraient pas arrêter de servir de l'alcool à 23h.
Beautiful getaway
Beautiful beach and pool area. Always lots of chairs available at the beach. There's always music and dancing at the pool area. Friendly staff, good food. Definitely recommend the lobster at Don Pablo. Do not order room service! We ordered breakfast at 10 am and by 11:40am, it still hadn't arrived. So we had to cancel the order.The resort is a little too big for my liking, but there's carts that take you where you need to go (such as different restaurants, the theatre, the disco). We also found a cockroach in our room which was quite disturbing, but other than that, we had a beautiful time. Definitely a couples resort. Also, since it's adults only, they shouldnt stop serving alcohol at 11pm.
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TRACE -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Un centre de villégiature génial !
Mon mari et moi avons passé un excellent moment. Le personnel était tellement heureux et amical. Ils font un très bon travail pour s'assurer que tout le monde est heureux aussi. Le complexe est magnifique. La nourriture et l'entretien ménager étaient également excellents.
Nous y retournerons sans aucun doute !
Awesome Resort!!
My husband and I had an awesome time. The staff were so happy and friendly. They do a very good job in making sure everyone else is happy as well. The resort is beautiful. The food and housekeeping were also great.
Will defenitely go back again!!
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Bahia Principe Explore Jamaica: Grande plage
Le complexe est plus ancien mais très bien entretenu. La piscine serpente à travers le complexe, ce qui permet d'accéder facilement aux différentes zones. La grande plage est fantastique, peu profonde et très propre. La nourriture des buffets et des restaurants à la carte était excellente ! Le personnel des restaurants et des bars était formidable ! Le personnel de ménage était très agréable mais n'offrait pas un service homogène - un jour un tapis de bain et des serviettes de toilette, le lende[... lire plus]main rien. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.
Great Beach
The resort is older but is very well kept. The pool winds through the resort which allows you to easily access different areas. The larger beach was fantastic - shallow and very clean. The food at both the buffets and a la carte restaurants was great! The staff at the restaurants and bars were amazing! Housekeeping staff were very pleasant but provided inconsistent service - one day bath mat and face towels, next day nothing. Overall this was a great stay for us.
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Bahia Principe Escape Samana: Semaine exceptionnelle au paradis
Notre séjour au luxueux Bahia PrÃncipe Samana a été incroyable. L'hôtel était magnifique. Nous avons été surclassés dans une chambre avec vue sur l'océan, ce qui a été une excellente surprise. Le personnel était très aimable et attentif. Nous avons également trouvé que la nourriture était bonne. Il y avait beaucoup de choix et nous avons toujours trouvé quelque chose qui nous plaisait. Conseil : les glaces sont excellentes ! Le premier jour, la plage était assez sale avec des débris et des déche[... lire plus]ts (peut-être à cause des vents ou des courants ?) mais tous les autres jours, elle était propre et claire. Nous avons utilisé la navette gratuite pour Cayo Levantado qui était également magnifique. Dans l'ensemble, tout s'est bien passé pendant notre séjour !
Amazing week in paradise
Our stay at luxury Bahia PrÃncipe Samana was incredible. The hotel was beautiful. We got upgraded to a room with an ocean view which was a great surprise. The staff were all very friendly and attentive. We thought the food was good too. There was a lot of selection and we always found something we liked. Top tip: the ice cream is excellent! The first day that we were there, the beach was fairly dirty with debris and garbage (possibly due to winds or currents?) but every other day it was clean and clear. We made use of the free shuttle to Cayo Levantado which was also beautiful. Overall everything was great during our stay!
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Pizza -
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Bahia Principe Escape Ambar: Paradis absolu à Punta Cana !
Le luxueux Bahia PrÃncipe Ambar est un complexe magnifique, immaculé, propre et merveilleusement grand. Le personnel est amical et sincère, le service est rapide et efficace, et la nourriture est étonnante et variée, avec un choix de restaurants plus que suffisant. La plage est également magnifique, avec de nombreuses chaises et parasols et un service de bar. En tant que clients réguliers, nous avons été traités comme des VIP et toutes nos demandes ont été immédiatement prises en compte... trè[... lire plus]s impressionnant ! Nous y retournerons certainement... tout était EXCELLENT !
Absolute Paradise in Punta Cana!!
The Luxury Bahia PrÃncipe Ambar is a beautiful, pristine, clean and wonderfully large resort. The staff is friendly and sincere, service is quick and efficient, and the food is amazing and varied with more than enough restaurants to choose from. The beach area was also beautiful with plenty of chairs and umbrellas and bar service. As repeat guests we were treated like VIP and any requests were immediately addressed...very impressed!! Definitely going back...everything was EXCELLENTE!!
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Vitalai -
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Bahia Principe Explore Coba: Superbe station, propre et accueillante pour le personnel
Environnement étonnant, propre, adapté aux enfants. La nourriture était bonne, mais pas excellente.
La piscine pour enfants avec toboggans et éclaboussures était géniale !
La navette nous a emmenés partout dans le complexe dont nous avions besoin. L'excursion de plongée en apnée au Cenote est à essayer absolument.
Great, clean, staff friendly resort
Amazing environment, clean, kids friendly. Food was good...not great.
Kid's splash/slide pool was awesome!
Shuttle bought us everywhere in the resort that we needed. The Cenote Snorkeling tour is a MUST try.
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Bahia Principe Escape Ambar: "Un endroit merveilleux où il fait bon vivre" ;
C'est la deuxième fois que ma femme et moi séjournons dans ce complexe. Nous y sommes allés avec nos amis proches il y a deux ans et, malheureusement, ma femme et moi avons été malades pendant tout le voyage. Ma femme et moi appréhendions donc ce séjour dès le départ, mais nous avons décidé de lui donner une seconde chance. Nous avons été très heureux de le faire ! Nous avons passé d'excellentes vacances et des moments extraordinaires, et nous avons rencontré de merveilleux couples canadiens [... lire plus]vivant dans la région du Grand Toronto.
Le premier jour de notre arrivée, le vol a été retardé et, en plus, nous avons eu une pluie diluvienne, de sorte que le premier jour a été un échec. À partir du deuxième jour, nous avons bénéficié d'un temps parfait pour la plage et nous avons profité de chaque instant.
Chambre/Villa : Nous avons séjourné à l'Amber 1 parce que nous voulions être proches de la plage. La première chambre était dans la Villa no. 64 et beaucoup de choses ne fonctionnaient pas dans la chambre comme la climatisation, le ventilateur de plafond et la porte de la salle de bain, etc. Lorsque j'ai appelé le concierge, il nous a tout de suite proposé une autre chambre et nous avons fini par prendre une chambre d'angle et plus grande dans la Villa no. 62. Nous avons dû attendre un peu pour changer de chambre mais nous avons été transférés rapidement. La deuxième chambre était beaucoup mieux mais avait encore quelques problèmes, par exemple la porte en verre de la douche ne fonctionnait pas correctement, etc. Je dois dire que les villas de l'Amber 1 ont besoin d'être rénovées. L'odeur dans la douche n'était pas toujours agréable et nous avons utilisé notre désodorisant mais l'odeur ne s'est pas améliorée. Nous avons trouvé des moustiques dans la chambre, alors assurez-vous d'apporter un répulsif puissant. La propreté n'était pas optimale mais il n'y a pas eu de problème majeur. Le personnel de ménage a été très serviable chaque fois que j'ai demandé plus de choses dans la chambre, par exemple des bouteilles d'eau. Le mini bar était réapprovisionné tous les jours mais nous n'avons pas toujours eu tous les articles. Apportez votre barre d'alimentation de voyage car nous n'avons pas trouvé assez de prises pour recharger nos téléphones et ordinateurs portables. Nous avons gardé tous nos objets de valeur dans le coffre-fort de la chambre et n'avons eu aucun problème. La prochaine fois, nous envisagerons peut-être de séjourner à l'Amber 2 pour éviter certains de ces problèmes de chambre, mais je dois dire qu'il est beaucoup plus pratique de séjourner à l'Amber 1 car il se trouve à quelques pas de la plage, de la piscine, du hall principal et du restaurant buffet.
Plage/piscine : Je dois dire que la plage était propre et parfaite. Nous n'avons pas eu de problèmes majeurs avec les algues. Il y a beaucoup de chaises longues disponibles mais je trouve que si vous voulez avoir une chaise longue près de la plage, vous devez y aller tôt. J'ai toujours apporté une bouteille d'eau pour me rincer la bouche après avoir nagé dans l'océan, mais le personnel se promenait toujours en demandant s'il pouvait vous apporter une boisson. Le bar de la plage est également très proche et vous pouvez toujours vous procurer une boisson fraîche. Le complexe ne fournit pas de crème solaire, il faut donc apporter la vôtre à la plage. Vous pouvez échanger vos serviettes autant de fois que vous le souhaitez. Avec la brise de l'océan, nous avons trouvé que la plage était l'endroit idéal pour faire la sieste, lire et surfer sur Internet. Le Wifi est gratuit partout dans ce complexe. Nous avons trouvé que la piscine Amber 1 était un peu bruyante l'après-midi avec de la musique forte, des activités et des danses. La piscine Amber 2 est beaucoup plus calme mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps. Nous préférons la plage à la piscine à tout moment !
Nourriture/Boissons : Il y avait beaucoup de choix pour tout le monde. Il y a aussi beaucoup de choix pour les déserts. Différents thèmes (mexicain, gala, asiatique, etc.) chaque soir au restaurant buffet de l'Amber 1. Le dîner de gala propose de nombreux fruits de mer, y compris des homards. Lors de ce voyage, nous n'avons essayé que deux restaurants à la carte, le restaurant Don Pablo et Takara. Nous recommandons vivement le restaurant Don Pablo : le service et la nourriture sont excellents ! L'entrée au fromage de chèvre et le steak spécial du chef (à point) étaient très bien faits ! Nous avons beaucoup aimé les options du buffet au restaurant Takara. Nous avons trouvé que les plats à la carte de type Teppanyaki étaient un peu salés. Nous avons fini par annuler nos autres réservations et avons dîné au restaurant buffet pour le reste de notre séjour. Le dernier jour, nous nous sommes retrouvés avec deux couples canadiens que nous avions rencontrés au cours de ce voyage et nous avons eu un merveilleux dîner au restaurant buffet. Nous avons passé un excellent moment ! En ce qui concerne la nourriture, la seule chose à laquelle nous avons fait attention était l'eau. Nous avons veillé à utiliser de l'eau en bouteille pour de nombreuses choses, alors que nous utilisons normalement de l'eau du robinet à la maison. Nous avons apprécié la bonne nourriture et le bon service au Luxury Bahia Principe !
Nous avons donné des pourboires généreux partout où nous sommes allés, mais le personnel de ce complexe est vraiment très courtois et travaille très dur pour s'assurer que vous avez une bonne expérience dans le complexe. Tout le personnel ne parlait pas bien l'anglais, mais cela ne nous a pas dérangés du tout, car cela nous a donné l'occasion de pratiquer notre espagnol approximatif. Le personnel a semblé apprécier nos efforts ! Nous avons bénéficié d'un excellent service et d'un excellent traitement au centre de villégiature. Il y a tellement d'autres choses intéressantes à l'hôtel que nous n'avons pas pu apprécier, mais nous en profiterons certainement la prochaine fois, par exemple les divertissements, les sports nautiques, etc. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement cet endroit à tout le monde, à condition de ne pas s'attendre à des services 5 étoiles pour tout. Nous avons adoré les gens, la nourriture et l'endroit et nous nous sommes beaucoup amusés. Nous y retournerons sans aucun doute dans un avenir proche.
"A Wonderful Place to Be"
This is the second time my wife and I have stayed at this resort. We went with our close friends two years ago and unfortunately both my wife and I were sick during the whole trip. So naturally my wife and I were apprehensive about this trip from the the get go but decided to give it a second chance anyways. We were so glad we did! We had a great holiday and amazing time plus met with some wonderful Canadian couples living in the Greater Toronto areas.
First day we arrived the flight was delayed and on top of that we had a major downpour so the first day was a write off. From the second day on, we had a perfect beach weather and we enjoyed every moment of it.
Room/Villa: We stayed at the Amber 1 because we wanted to be close to the beach area. The first room was in Villa no. 64 and a lot of things were not working in the room such as AC, ceiling fan and bathroom door etc. When I called the concierge and right away offered us another room and we ended up with a corner and larger room in Villa no. 62. We had to wait a bit for a room change but we were moved promptly. The second room was much better but still had some issues e.g, shower glass door did not work properly etc. I must say the villas in the Amber 1 is in need of renovation. The smell in the shower area was not always pleasant and we used our air freshner but the smell did not improve. We found mosquitos in the room so make sure to bring a strong repellent. Cleanliness was not the best but there was no major issues. The housekeeping was very helpful whenever I asked for more things in the room. e.g., bottled water. Mini bar was restocked daily but we did not get all the items consistently. Bring your travel size power bar as we did not find enough outlets to charge our phones and laptops. We kept all our valuables in the safe in the room and had no problems. Next time we may consider Amber 2 hopefully to avoid some of these room issues but I must say it is a lot convenient to stay at Amber 1 as it short walk to the beach, pool and main lobby and buffet restaurant.
Beach/Pool: I must say the beach area was just clean and perfect. We did not have any major seaweed issues. There are plenty of sunbeds available but I find that if you want to get a sunbed close to the beach you need to go early. I always brought bottled water to rinse my mouth after ocean swim but staff were always walking around asking if they could grab you a drink. The beach bar is also very close by and you can always get yourself a cold drink. This resort does not supply sunscreen lotions so bring your own to the beach area. You can exchange towels as many times as you need. With nice ocean breeze, we found the beach area to be the perfect place for napping, reading and surfing on the net. The Wifi is free everywhere at this resort. We found the Amber 1 pool to be a bit rowdy in the afternoon with loud music and activities and dances. The Amber 2 pool is a lot quiter but we did not spent a lots of time there. We would prefer the beach to the pool areas Anytime!
Food/Drinks: They had plenty of options for everyone. Plenty of desert options as well. Different themes (Mexican, Gala, Asian etc) every night in the buffet restaurant in Amber 1. The Gala dinner has a lot of seafood options including lobsters. On this trip, we only tried two Al a Carte restaurants, the Don Pablo restaurant and Takara and we highly recommend Don Pablo restaurant-Great service and food! Goat cheese appetizer and Chef's special steak (medium well done) were very nicely done! We really liked the buffet options at Takara restaurant. We found their Teppanyaki style Al a Carte meals were a bit salty. We actually ended up cancelling our other reservations and had dinners at the buffet restaurant for the rest of our stays. On the last day we got together with two Canadian couples we met during this trip and had a wonderful dinner at the buffet restaurant. We had a great time! In terms of food, the only thing that we really watched out for was water. We made sure that we used bottled water for many things we normally use tap water here at home. We enjoyed the good food and great service at the Luxury Bahia Principe!!!
We tipped generously everywhere we went but staff at this resort genuinely very courteous and work very hard to make sure that you have a great experience at the resort. Not all the staff spoke English well but we did not mind that at all as it gave us a chance to practice our broken Spanish. Staff seemed to appreciated our efforts! We had a great service and wonderful treatment at the resort. There are so many other good things at the resort that we did not have a chance to enjoy but we surely will take advantage of them next time. e.g., entertainment, water sports so on. Overall I would highly recommend this place to anyone as long as you do not expect 5 star services for everything. We loved the people, food and place and we had a lots of fun and we would definitely go back again and hopefully in the near future.
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Colleen -
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Bahia Principe Escape Ambar: lune de miel médiocre
- La nourriture et les restaurants étaient médiocres : très décevant étant donné qu'il s'agit d'un 5*.
- Le service laissait à désirer dans certains domaines :
Nous avons eu des problèmes avec la carte magnétique de la porte d'entrée et nous avons dû demander de l'aide à trois reprises, mais ils n'ont toujours pas réglé le problème.
Le service d'étage n'a pas été très généreux en ce qui concerne le remplissage du réfrigérateur et n'a pas été très accommodant lorsque nous avons demandé des c[... lire plus]hoses. À un moment donné, j'ai laissé une note demandant une boîte de Kleenex supplémentaire car mon mari avait attrapé un rhume pendant notre séjour.... Ils ont jeté la note et ne nous ont laissé AUCUN Kleenex ce jour-là en réponse.
Le personnel du service des repas était souvent abrupt et semblait en colère... Il n'était pas courant de se faire resservir une boisson pendant le repas.
- Point positif : la plage était magnifique ! Bien entretenue, avec beaucoup de palmiers, de cabanes et de chaises. Il y avait même un homme qui passait pour balayer le sable de votre chaise ! Les serveurs du bar de la plage étaient excellents et très gentils ! Le personnel du bar dans l'ensemble de la station était en fait génial... Ils semblaient beaucoup plus heureux et beaucoup plus agréables et accommodants.
- en outre, notre concierge a essayé de rendre notre lune de miel spéciale en offrant du vin mousseux et en décorant la chambre avec des ballons... Mais dans l'ensemble, nous avons été déçus par ce complexe hôtelier 5*... Je lui donnerais une note de 3-4* et ne recommanderais pas ce complexe pour une occasion spéciale comme une lune de miel.
mediocre honeymoon
- Food and restaurants were poor: very disappointing given that this is a 5*.
- Service was lacking in some areas:
We had issues with the key-card swipe on our front door and we had to ask three times for assistance and they still didn't fix the problem.
Room service was skimpy with the fridge refills and not very accommodating when we asked for for things. At one point, I left a note asking for an extra Kleenex box since my husband caught a cold during our stay... They threw the note out and didn't leave us ANY Kleenex that day in response.
Meal service staff was often abrupt and seemed angry... Getting a drink refill during your meal was not a regular occurrence.
- On the plus side: the beach was stunning! Well maintained with plenty of palm trees, huts, and chairs. They even had a guy going by sweeping sand off your chair! The beach bar servers were excellent and also very nice! The bar staff all throughout the resort were great actually... They seemed a lot happier and much more pleasant and accommodating.
- also, our concierge did try to make our honeymoon special by offering sparkling wine and decorating the room with balloons... But overall, we were quite let down with this resort as a 5*... I'd give it a 3-4* and not recommend this resort for a special occasion like a honeymoon.
C'était la première fois que nous visitions le Mexique et nous avons manqué quelque chose ! Le complexe, le service, la chambre et la nourriture étaient tout simplement incroyables. Je recommande vivement à tous ceux qui veulent passer des vacances fantastiques de visiter ce complexe, vous ne serez pas déçus ! C'est notre agent de voyage Cassandra qui nous a suggéré d'aller ici et bravo Cassandra, tu connais bien ton travail. Merci encore
AMAZING RESORT!!!!
This was our first time to visit Mexico boy oh boy have we been missing out!! The resort, the service, the room and the food were simply amazing. I would highly suggest anyone wanting a fantastic holiday please visit this resort you will not be disappointed!!! Our travel agent Cassandra was the one the one that suggested we go here and high five to you Cassandra you know your job well.. Thanks again
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Heatherpittman -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Échec de la mise à niveau
A l'arrivée, nous avons été surclassés en "gold club", quelle connerie ! Nous n'avons rien reçu de ce qui était prévu et lorsque nous avons demandé un remboursement pour les jours restants, on nous a dit que nous ne pourrions le faire que si nous fournissions nos passeports. C'est peu probable !!! Le couple avec lequel nous avons voyagé a été remboursé et a reçu un bon d'achat pour le magasin du hall avec seulement son permis de conduire, alors que nous n'avons eu droit qu'à des tracasseries et [... lire plus]des discussions, même après avoir présenté notre permis de conduire. Le directeur de l'hôtel n'a rien proposé d'autre qu'une excuse ! L'avis complet sera sur Trip Advisor
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Upon arrival we upgraded to "gold club" what a crock! Didn't receive anything we were supposed to and when we asked for a refund on remaining days we were told only if we provided our passports. Not likely!!! The couple we traveled with were given a refund and a voucher for the lobby store with just their drivers licence and we were given nothing but hassle and arguing even after presenting our driverse licence. The hotel manager offered nothing other then a sorry!! Full review will be on trip advisor
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel était vraiment bien et j'ai vraiment apprécié le service. J'ai adoré la plage et la piscine. Mes enfants ont vraiment apprécié la piscine. J'y retournerais à l'avenir. La nourriture était vraiment bonne. Mon repas préféré était le petit déjeuner. J'espère qu'à l'avenir ils auront plus d'articles pour les végétariens.
Amazing resort
The hotel was really good and I really like the service.i would recommend to stay here. I loved the beach and the pool. My kids really enjoyed the pool. I would go there aging. The food was really good. My favourite meel was the breakfast. I hope in the future they have more items more vegetarian people.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Bobby -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: Très mauvais centre de villégiature
L'hôtel présente les caractéristiques suivantes qui ne sont pas conformes aux normes
1:Les unités de climatisation du hall et de la salle à manger n'ont jamais été allumées. Les ventilateurs n'ont jamais été allumés.
2:La piscine était très sale. J'ai contracté une septicémie.
3:Le bar de la piscine n'avait qu'un seul serveur et pour obtenir une boisson, il fallait attendre une heure ou 40 minutes
4:Nous avons été facturés 5 étoiles mais il n'y avait pas de service au bord de la piscine dans[... lire plus] ce complexe.
5:Les chambres étaient tellement éloignées que nous devions marcher environ 10-15 mons bothways.
Very Bad Resort
The hotel has the following that was not upto the standard
1:The lobby and the Dining area's AC units were never turned on .The fans were not ever turned on.
2:The pool was very dirty . I just contracted blood sepsiss.
3:The pool side bar had one server and to get a drink you had to wait for hour or 40 mins
4:we were charged 5 star price but there was no pool side service in this resort.
5:The rooms were so far away that we had to walk about 10-15 mons bothways.