Sol Cayo Santa Maria: Un bon rapport qualité-prix

Nous venons de rentrer de notre semaine au Sol Cayo Coco. Nous avons mal commencé l'enregistrement tard dans la nuit : bien qu'il soit indiqué "chambre avec vue sur l'océan....... cela n'existe pas ! Il n'y avait pas d'eau du tout dans la chambre. Le téléphone ne fonctionnait pas. Le store couvrant l'immense fenêtre de la salle de bains était cassé. Le coffre-fort ne fonctionnait pas. Le climatiseur ne fonctionnait pas. Pas très impressionnant. Mais le service était très bon et très rapide !.... [... lire plus]...Tous les problèmes ont été réglés avant la fin de la journée ou le lendemain matin. Mon mari a improvisé avec le store cassé. Le terrain devait être magnifique lorsqu'il était neuf. L'aménagement était agréable et intéressant, avec des endroits calmes et des zones d'action autour des piscines. Il y avait beaucoup de travail bâclé partout, les bâtiments et les chambres étaient datés et montraient beaucoup d'usure. La nourriture n'était pas très bonne, mais la tentative était là. À la fin de la semaine, cependant, la plupart des problèmes sont oubliés, car le service, la plage et l'eau dépassent de loin tous les autres problèmes. Vous en avez pour votre argent, ne l'oubliez pas.

Good deal for price Just returned from our week at Sol Cayo Coco. Started the late night check-in badly: although it says "ocean view room.......that doesn't exist! There was no water at all in the room. The phone didn't work. The blind covering the huge window in the bathroom was broken. The safe didn't work. The airconditioner didn't work. Not to impressed . But, the service was very good and very quick!.......All issues were fixed before immediately, or by the next morning. My husband improvised with the broken blind. The grounds must have been beautiful when new. The lay out was nice and interesting, with quiet spots and action areas around the pools. There was a lot of shoddy workmanship everywhere, buildings and rooms were dated and showed lots of wear and tear. Food was not that great, but the attempt was there. By the end of the week, though, most issues are forgotten since the service and the beach and water far surpassed any other issue. You also get what you pay for, so remember that.

Valentin Perla Blanca: Pas prêt pour le nombre de visiteurs

Cette destination manquait de personnel et n'était pas en mesure de satisfaire pleinement le nombre d'invités. Les serviettes n'étaient pas disponibles, les files d'attente pour les repas étaient longues et il n'y avait pas d'équipement de plongée ni de personnel disponible pour donner des informations sur les endroits où l'on pouvait faire de la plongée. Il y a eu une coupure d'eau pendant notre séjour et des problèmes d'accès au wi-fi. La plage et la piscine sont magnifiques et le personnel di [... lire plus]sponible est serviable et très gentil.

Not ready for number of visitors This destination was under staffed and unable to fully service the number of guests. Their were issues with unavailable towels, long food line ups, and no snorkelling equipment or staff available for information on snorkelling locations. There was a water outage during our stay and issues with wi-fi access. The beach and pool area was beautiful and available staff were helpful and very nice.

Playa Cayo Santa Maria: Propre et sympathique

C'était propre et le personnel était très sympathique. La nourriture était correcte. Les boissons étaient froides et illimitées. Les spectacles étaient bons. Le café était incroyable et pour le jus d'orange fraîchement pressé, vous devez trouver le seul bar dans le buffet qui en a. La plage est géniale

Clean and friendly It was clean and the staff was very friendly. The food was ok. The drinks were cold and endless. Shows were good. Coffee was amazing and for the fresh squeezed orange juice you have to find the 1 bar in the buffet that has it. Beach is great

Resonance Blu Santa Maria: Très belle station balnéaire, plage magnifique

Ce complexe est très agréable, beaucoup de divertissements, une plage magnifique, des gens merveilleux, la direction fait de gros efforts, j'y retournerais, j'y suis resté 2 semaines, j'ai apprécié le homard gratuit au buffet et les pommes de terre cuites au four

Very Nice resort beach amazing This resort is very nice lots of great entertainment great beach, wonderful people the management are trying very hard would go back stayed for 2 weeks would return enjoyed the free lobster at the buffet and the baked potatoes

Playa Cayo Santa Maria: Grand complexe hôtelier mais bel océan

La station est toujours en très bon état. Il s'agit d'un très grand complexe et il faut être prêt à attendre son tour. Nous y sommes allés en haute saison et il y avait beaucoup de monde. Nous avons dû donner des pourboires pour être servis rapidement. L'océan avait de grosses vagues et était très venteux. Il y a beaucoup d'espace pour s'adapter, on n'a jamais eu besoin de sauver des chaises. La nourriture était correcte, ma fille et moi avions de légers problèmes d'estomac. Grande variété mais  [... lire plus]beaucoup de conserves, préparez-vous à chercher des légumes. Le poisson était excellent ! Les spectacles pour enfants le soir étaient épiques et ma fille les a beaucoup appréciés ! Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix pour une pause rapide.

Large resort but beautiful ocean The resort is still in great condition. It is a very large resort and be prepared to wait your turn. We went during high season and it was busy. We had to tip to get served promptly. The ocean had big waves and very windy. Ample space to accommodate, never had to save chairs. Food was ok, my daughter and I had mild stomach problems. Large variety but a lot of canned goods get ready to search for veggies. Fish was great! The kids shows at night were epic And my daughter enjoyed them immensely! Overal good value for quick break.

Iberostar Selection Ensenachos: Belle station balnéaire

Très grand complexe. Déçu par le service de serviettes pour notre chambre. Nous n'avons pas eu de serviettes pendant 2 jours après plusieurs demandes. Pas d'eau non plus pendant 2 jours à cause d'une rupture de canalisation importante. Le personnel de la réception n'est pas très serviable. La banque a été fermée pendant 6 jours et il n'y avait pas d'argent à changer à la réception. Les gardiens du terrain et de la piscine/plage ont été très serviables et très gentils.

Nice resort Very large resort. Disappointed with towel service for our room. We had no towels for 2 days after repeated requests. Also, no water for 2 days due to major pipe bursting. Front desk staff not very helpful. Bank closed for 6 days with no money at the front desk to change. Ground keepers and pool/beach were very helpful and very nice.

Melia Las Dunas: On n'aurait pas pu demander mieux

L'hôtel est grand mais facilement accessible, la nourriture était excellente, en particulier le restaurant ouvert 24 heures sur 24, le personnel extrêmement agréable et serviable, jamais sans un sourire... à recommander pour les adultes ou les familles.

Could not have asked for anything better The Hotel is large but easily accessible, food was amazing especially the 24 hour restaurant, staff extremely pleasant and helpful, never without a smile..would recommend for either adults or families.

Melia Las Dunas: Bon centre de villégiature à Cayo Santa Maria - Melia Las Dunas

C'était notre 6ème voyage à Cuba et notre 3ème fois de suite dans les hôtels de Cayo Santa Maria, donc je suppose que nous avons des pommes pour comparer. Dans l'ensemble, c'est le meilleur hôtel que nous ayons eu jusqu'à présent à Cuba. Nourriture : Bonne variété d'aliments au buffet, y compris un choix de poissons (vivaneau, thon, poisson-chat) et pas seulement du poisson, et de la viande (poulet, porc, bœuf) à griller. Si vous ne les faites pas griller pour les manger, certains produits ne s [... lire plus]ont peut-être pas assez chauds, cela dépend de l'heure à laquelle vous passez prendre le repas. Cependant, du point de vue de la nourriture, c'est ce qu'il y a de mieux par rapport à ce que nous avons mangé à Cuba. La nourriture dans les restaurants n'est pas vraiment bonne (si vous vous attendez à ce qu'elle soit meilleure) - nous avons essayé les fruits de mer, l'italien et le japonais. La cuisine japonaise était meilleure que les autres si vous ne la considérez pas comme japonaise ïŠ Terrain : assez bien entretenu, propre, pas de plaintes. Gros avantage à mon avis : le terrain est très bien aménagé, nous n'avons donc pas remarqué qu'il fallait marcher longtemps (comme c'était le cas dans les Memories à Varadero, par exemple) Les chambres : Elles sont bien. L'hôtel n'est pas neuf, mais tout est en bon état. Mais nous ne sommes pas des clients très exigeants. Nous avons eu 3 chambres pour notre société, nous avons donc eu l'occasion de comparer. Elles étaient toutes à peu près de la même qualité. Nous n'avons pas eu de problèmes significatifs avec l'eau (chaude ou froide) sauf une fois où nous avons remarqué qu'il n'y en avait pas une nuit un peu après 1 heure du matin, mais peu importe cette fois. Le matin, tout était rentré dans l'ordre. Boissons : à nouveau un bon choix jusqu'à Hennessey VS dans les bars (bien sûr, vous devez demander des boissons plus fortes, elles ne vous seront pas proposées en premier choix, mais elles ne sont pas cachées et sont affichées pour que vous puissiez choisir). Comme d'habitude, les cocktails dépendent de la personne qui les prépare, même dans le même bar. Parfois incroyables, parfois tout juste corrects. Nous n'avons pas eu le meilleur temps, donc si ce n'était pas à cause de l'hôtel lui-même, cela pourrait être de mauvaises vacances. L'hôtel nous a permis de nous sentir mieux.

Good resort in Cayo Santa Maria - Melia Las Dunas It as our 6th trip to Cuba and 3d time in the row to Cayo Santa Maria hotels so I guess, we have apples to apples to compare. Overall, from the hotels experience it was the best hotel we had so far in Cuba. Food: Good variety of food in the buffet including choice of fish (snapper, tuna, catfish) and not “just fish” and meat (chicken, pork, beef) to grill. If you are not grilling it to eat, some stuff may be not hot enough, depends when you are picking up. Still, from the food perspective – best from all we had before in Cuba. Food in Restaurants are not really good (if you expect it to be better there) – we tried Seafood; Italian; Japanese. Japanese was better than others if you do not thing about it as Japanese  Grounds: pretty good maintained, clean, no complains. Big advantage in my view – the grounds are very well planned so we did not noticed any long walks required (as for example we had in Memories in Varadero) Rooms: They are good. The hotel is not new, meanwhile all is in a good shape. But we are not very demanding guests. We had 3 rooms for our company so we had a chance to compare. They all were pretty much same good. We had no significant issues with water (hot or cold) except one time noticed there wasn’t any one night somewhat after 1 am but who cares that time. Was back to normal in the morning. Drinks: again Good choice up to Hennessey VS in the Bars (of course you need to ask for higher stuff, will not be offered as first choice, but it is not hidden and is on display so you can choose). As usual Cocktails will depends who is making them even in the same bar. Sometime just amazing, sometimes just OK. We got not the best weather, so if it would not be the hotel itself – it could be not good vacation. The hotel made it feel better.

Playa Cayo Santa Maria: Bonne station pour le prix payé !

L'hôtel est bien entretenu et les chambres sont spacieuses. Très propres et modernes. L'agencement du complexe est simple et il est facile de s'y rendre, ce qui est agréable. Nous avons séjourné dans le bungalow 6, qui était proche de tout tout en restant dans une zone tranquille. Il y a de nombreuses piscines et beaucoup de chaises longues, donc pas besoin de se lever tôt pour réserver une place au bord de la piscine. La plage est belle, mais très étroite et difficile d'accès pour ceux qui ont  [... lire plus]des problèmes de mobilité car il faut descendre une pente de rochers, il y a des escaliers à l'autre bout de la station mais aussi une pente. Je n'ai pas apprécié que la plage soit étroite, il y avait beaucoup trop de monde. Il y avait beaucoup de vent, donc peu de gens pouvaient nager dans l'océan. J'ai vu quelques méduses échouées sur le rivage... c'était agréable ! Le service a besoin d'être amélioré, on avait l'impression qu'il n'y avait pas assez de personnel. Les serveurs ont cependant fait de leur mieux et on pouvait voir qu'ils travaillaient sous pression. La nourriture au buffet s'est très vite démodée, beaucoup de répétitions pour le déjeuner et le dîner et souvent froide. Nous n'allons pas à Cuba pour la nourriture de toute façon, donc ce n'était pas un problème pour nous. Nous avons apprécié la façon dont ils cuisinaient les fruits de mer et les viandes devant vous, c'était un plus. Le petit déjeuner était délicieux, très varié. J'ai beaucoup aimé les beignets frits... miam ! Le snack-bar près de la plage était de loin le meilleur pour ses pizzas au four à pierre. Ils font également cuire au barbecue les viandes fraîches de votre choix. Les restaurants à la carte étaient excellents pour Cuba. Nous avons mangé au restaurant asiatique et au restaurant romantique et nous les avons tous deux beaucoup appréciés. Le homard était très bien cuit et il y avait une abondance d'entrées à base de fruits de mer. Ma plus grande déception a été que le resort avait une tonne d'enfants et pourtant il n'y avait pas de grand club pour enfants ou d'activités disponibles pour eux. Il n'y avait pas de concours pour les enfants pendant la journée, le club manquait de matériel pour que les enfants puissent jouer. (crayons de couleur cassés en morceaux, pas de papier, peu de jouets, probablement assez pour une personne à la fois). J'ai demandé au personnel s'il y avait des activités manuelles ou des jeux structurés et elle m'a répondu qu'il n'y en avait que s'il y avait suffisamment de participants. Un jour, j'ai remarqué qu'il y avait 7 enfants et qu'il n'y avait aucun jeu d'aucune sorte, mais plutôt une console PS3 avec laquelle les enfants passaient leur temps pendant que le personnel parlait sur son téléphone portable dans une autre pièce. J'ai 3 enfants en bas âge et je ne me sentirais pas à l'aise de les laisser dans le club pour enfants. Dans l'ensemble, le complexe est agréable, les gens sont charmants. C'est mon quatrième séjour à Cuba et mon deuxième à Cayo Santa Maria. J'adore Cayo Santa Maria. Je retournerais probablement à l'Iberostar Ensenachos la prochaine fois car la plage était beaucoup plus belle et mes enfants se sont éclatés au club pour enfants. Oh et ils ont un joli parc aquatique, ce qui est un plus.

Good resort for the price paid! Resort was well maintained and rooms were spacious. Very clean and modern looking. The layout of the resort is simple and easy to get around to which is nice. We stayed in bungalow 6 which was closed to everything and still in a quiet area. Many pools to choose from and lots of lounge chairs so there is no need to wake up early to reserve spots by the pool. The beach is lovely, however very narrow and difficult to get too for those who having mobility issues as you are required to walk down a slope of rocks, there are some stairs at the far end of the resort however also on a slope. I didn't enjoy that the beach was narrow, was way too crowded. It was very windy so not many people could swim out in the ocean. Seen some jelly fish washed up on shore...that was pleasant! The service requires some improvements, it almost seemed as they were under staffed. The waiters however tried their best and you could see they were working under pressure. The food at the buffet got old very quickly, alot of repetition for lunch and dinner and often times cold. We don't go to Cuba for the food anyways so it wasn't much of an issue for us. We did enjoy how they cooked the seafood and meats in front of you, that was a plus. Breakfast was lovely, great variety. I really enjoyed the deep fried donuts..yum! The snack bar by the beach was by far the best for their stone oven pizza. They also barbequed fresh meats of your choice. The a la carte restaurants were amazing for Cuba, We ate at the Asian and Romantic and enjoyed them both very much. The lobster was cooked very well and they had an abundance of seafood entrees available. My biggest disappointment was that the resort had a ton of children and yet not a great kids club or activities available for them. There were no kids competitions during the day, the club lacked many supplies for kids to play with. (crayons all broken into pieces, no paper, few toys to play with, enough probably for one person at a time). I asked staff if they did crafts or had structured play time and she stated only if they have enough participants. One day I noticed there were 7 kids and there was no play of any kind, instead they had a PS3 system in which the kids spent there time with while staff were talking on their cell phones in another room. I have 3 small children and would not feel comfortable leaving them in the kids club. All in all, the resort is nice,people are lovely. This is my 4th time to Cuba and 2nd in Cayo Santa Maria. LOVE LOVE Cayo Santa Maria. I would probably return to Iberostar Ensenachos next time as there beach was alot nicer and my children had a blast at their kids club. Oh and they have a lovely water park which is a plus.

Valentin Perla Blanca: Je n'y retournerai pas.

Mon billet commence ainsi : Lorsque nous avons réservé notre voyage, nous avons demandé une chambre au niveau supérieur dans la section adulte parce que c'était notre anniversaire et que nous espérions un séjour tranquille. Pas d'enfants. Lorsque nous sommes arrivés au resort, on nous a donné une chambre au rez-de-chaussée dans la section familiale. Nous avons donc immédiatement demandé un changement de chambre. Ils nous ont dit de revenir dans la matinée. Dès que le service de navette est arriv [... lire plus]é à la porte de notre chambre avec nos bagages, le chauffeur de la navette a essayé d'ouvrir la porte et la carte ne fonctionnait pas, alors lui et quelques autres personnes du service ont léché la carte et la porte a fini par s'ouvrir. Il était déjà tard lorsque nous sommes arrivés, nous avons donc décidé d'aller au snack-bar ouvert 24 heures sur 24 pour prendre une bière et un sandwich. Après avoir terminé notre repas vers minuit, nous retournons dans notre chambre et notre carte ne fonctionne plus. Je ne vais pas lécher ma carte. Je la passe et la repasse plusieurs fois et elle finit par me laisser entrer après environ 5 minutes d'essai. Le lendemain, je me rends dans le hall pour demander une autre chambre et on me dit qu'il n'y a rien et qu'il faut revenir demain. Je leur explique le problème avec notre carte de porte. Ils procèdent alors à un nouveau calibrage de notre carte. Mais je leur dis que ce n'est pas la carte, c'est la porte. Ce jour-là, nous avons décidé d'aller à la section piscine pour adultes. Nous avons donc quitté notre chambre et commencé à marcher pendant 10 minutes en espérant attraper une navette sur notre chemin. Il y avait beaucoup de navettes en route et elles étaient vides, mais les chauffeurs se contentaient de rouler rapidement et ne proposaient pas de venir nous chercher. Lorsque nous sommes arrivés à la piscine pour adultes, nous avons essayé d'obtenir des serviettes et ils ne voulaient pas nous donner de serviettes parce que nous étions dans la section familiale et que nous devions retourner jusqu'à la piscine familiale pour obtenir nos serviettes. Commencez-vous à ressentir notre frustration ? Ce soir-là, après une belle journée au soleil, nous retournons à notre chambre de l'autre côté de la station et, comme par hasard, nous ne pouvons toujours pas entrer dans notre chambre. Je me rends donc dans le hall d'entrée et je leur explique à nouveau mon problème avec la porte. Qu'est-ce qu'ils disent ? Oh, désolé, nous allons envoyer un technicien. Nous sommes restés coincés à l'extérieur de notre chambre dans le couloir pendant une heure en attendant le technicien. Lorsqu'il est arrivé, c'était un homme très gentil. Et il a réparé notre porte. Le lendemain matin, je retourne dans le hall pour demander un changement de chambre et on me dit qu'il n'y a aucune trace de ma demande de changement mais qu'il y a une chambre disponible et qu'il faut se préparer avec nos bagages et appeler le service de navette pour qu'ils nous emmènent à notre chambre. C'est ce que nous avons fait. Mais nous avons attendu 45 minutes pour le service de navette, puis nous avons décidé de marcher avec nos bagages jusqu'au hall pour faire changer notre clé et quand j'ai demandé s'ils nous emmèneraient en navette jusqu'à notre chambre, ils ont dit "No Walk" (pas de marche) Une fois dans notre nouvelle chambre, nous avons décidé de prendre un nouveau départ. Mais la deuxième nuit dans notre nouvelle chambre, de l'eau a commencé à pénétrer par la porte d'entrée en provenance de la chambre de service. J'appelle le Lobby et je les entends ricaner à l'autre bout du fil après leur avoir expliqué ma situation, puis quelqu'un d'autre répond au téléphone en me demandant de répéter mon problème. Nous avons à nouveau attendu 30 à 45 minutes pour que quelqu'un vienne régler le problème. Cela a-t-il vraiment résolu le problème ? Non, car la nuit suivante, l'eau a recommencé à couler. L'eau a recommencé à couler. Mon expérience n'a donc pas été une expérience 4 1/2 étoiles.

Won't be going back. My entry starts like this: When we booked our trip we requested a upper level room in the adult section because it was our aniversary and we were hoping for a quiet stay. No children. When we arrived at the resort they gave us a main Floor room in the Family section. So right away we asked for a room change. they told us to come back in the morning. As soon as the shuttle service got to our room door with our luggage the shuttle driver tried to open are door and the card wouldn't work so he and a few other service people lick the card and the door eventually opened. It was quit late when we arrived so we decided to go find the 24 hr snack bar and grab a beer and sandwich. After finishing are meal at around midnight we head back to our room and are swip card dosent work again. I am not going to lick my card. I swip the card in and out several times and it finally lets me in after about 5 or so minutes of trying. The next day I go to the lobby to request another room and they told me there is nothing and to come back tomorrow. I tell them the issue with our door card. So they proceed to re calibrate are card. But I tell them its not the card it's the door. That day we desided to go to the adult pool section so we left our room and started the 10 min walk hopping to catch a shuttle on our way. There was alote of shuttles going buy and they were empty but the drivers would just quickly drive buy and not offer to pick us up. When we arived at the adult pool we tried to get towels and they wouldn't give us towels because we were in the family section and we would have to go all the way back to the family pool to get our towels. Are you starting to sense our frustration? That night after a nice day in the sun we head back to our room on the other side of the resort and low and behold we still can't get in our room. So I walk to the lobby and tell them my issue again with the door. What do they say? Oh sorry sure we will send down a technician. We were stuck out side our room in the hallway for an hour waiting for the technician. When he arrived he was a very nice gentleman. And he did fix our door. The next morning I go back down to the lobby to see about a room switch again and they tell me thay have no record of me asking for a switch but they do have a room available and to be ready with our luggage and call the shuttle service and they will take us to our room. We did just that. But waited 45 min for the shuttle service then desided to walk with our luggage to the lobby to get our key switched and when I asked if they would shuttle us to our room they said "No Walk" After getting to our new room we decided it would be a fresh start. But low and be hold the second night in the new room water starts to flood in from our front door from the maid service room. I call the Lobby and I can hear them giggling on the other end after telling them my situation then some one else answers the phone asking me to repeat my problem. We waited 30 to 45 minutes again for some one to come and fix the issue. Did it really fix the problem no because the next night. The water comes flowing in again. So my experience was not a 4 1/2 star experience.

Melia Las Dunas: Un bon lieu de vacances !

Dans l'ensemble, j'ai apprécié notre séjour au Melia Las Dunas. C'était la première fois que je passais des vacances à Cuba. Cependant, je le considérerais plus proche d'un complexe 3+ que d'un complexe 4+. Le complexe : Ce complexe est immense ! Je n'avais aucune idée de la taille et de l'étendue du complexe avant notre arrivée. Préparez-vous à marcher beaucoup entre votre chambre, les restaurants/buffets, les piscines et les plages. Cependant, les commodités sont situées au centre et sont don [... lire plus]c faciles à trouver, et ils fournissent des navettes qui viennent vous chercher et vous emmènent là où vous voulez aller si vous ne voulez pas marcher. Chambre : Nous avons fini par changer de chambre pour une chambre avec vue sur l'océan après notre première nuit. Notre chambre d'hôtel initiale laissait beaucoup à désirer : elle sentait le renfermé, ils avaient placé deux lits jumeaux ensemble pour faire un lit "king", et nous avons réalisé après notre première nuit que les draps étaient tachés. C'est dégoûtant. Cependant, la procédure de surclassement a été facile à la réception et n'a pas coûté trop cher, et la chambre avec vue sur l'océan était bien plus agréable. Piscines : Les piscines Relax et Entertainment étaient toutes deux superbes. Propre, avec des tonnes de chaises et un bar de nage. Plage : Incroyable ! Nous avons passé beaucoup de temps à la plage. Les bars sont situés à quelques pas de la plage et, à certains moments, des employés prenaient vos commandes depuis la plage et vous apportaient votre boisson. Le sable est magnifique et l'eau est pittoresque. Restaurants/Buffets : Les buffets étaient corrects. Le choix était souvent le même chaque jour, mais tout était bon. Réservez absolument une table à la carte au restaurant oriental si vous aimez ce genre de nourriture ! Il était incroyable et c'est le meilleur restaurant que nous ayons visité. Le restaurant italien était tout juste correct. L'hôtel dispose d'une brasserie ouverte 24 heures sur 24, où l'on sert de la nourriture et des boissons. La nourriture était médiocre, mais idéale lorsque vous avez faim et que les buffets sont fermés. Mais pour la première chambre qui nous a été attribuée, j'ai beaucoup apprécié notre premier séjour à Cuba. Je réserverais probablement un hôtel mieux classé dans cette région la prochaine fois, mais il est parfait si vous cherchez un endroit de milieu de gamme pour passer une semaine de vacances.

Good vacation spot! Overall, I enjoyed our stay at Melia Las Dunas. This was my first time vacationing in Cuba. I would consider it closer to a 3+ resort rather than a 4+ resort, however. Resort: This resort is huge! I had no idea how large and spread out the layout of it was before we arrived. Be prepared to do lots of walking between your room, the restaurants/buffets, the pools, and the beaches. However, the amenities are centrally located so are easy to find, and they supple shuttle cars that pick you up and take you where you want to go if you don't want to walk. Room: We ended up upgrading our room to an ocean view after our first night. Our original hotel room left a lot to be desired; it was musty smelling, they had placed two twin-sized beds together to make a "king" bed, and we realized after our first night that the sheets were stained. Gross. However, the upgrade process was easy at the front desk and not too expensive, and the ocean view room was much nicer. Pools: Both the Relax and Entertainment pools were great. Clean, tons of chairs to choose from, and both have a swim-up bar. Beach: Incredible! We spent a ton of time at the beach. The bars are just steps up from the beach, and at time there were workers who took your order from the beach, and got your drink for you. The sand is beautiful and the water is picturesque. Restaurants/Buffets: The buffets were fine. There was a lot of the same selection to choose from each day, but all tasted fine. Definitely book an a-la-carte reservation at the Oriental restaurant if you like this kind of food! It was amazing, and the best one we went to. The Italian restaurant was only okay. There is a 24 hour beer garden, serving food and drinks. Food was so-so, but great when you are hungry and the buffets are closed. But for the first room we were assigned, I enjoyed our first time in Cuba a lot. I would likely book a better-rated resort in this area next time, however it is great if you are looking for a mid-range place to vacation for a week.

Melia Las Dunas: Séjour fantastique

Nous avons séjourné au Melia Las Dunas du 26 janvier au 2/15 février. Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien - le terrain, le hall, les chambres, les piscines et les plages sont magnifiques. Les restaurants étaient bons - pas les meilleurs que nous ayons jamais mangés, mais ce à quoi nous nous attendions. Les barmans étaient toujours souriants et heureux de nous préparer nos boissons comme nous le souhaitions. Le trajet depuis l'aéroport dure environ 1 heure 40 minutes, mais cela vaut la peine d [... lire plus]e faire le trajet pour aller à la plage ! Le service de ménage a pris grand soin de notre chambre et a toujours laissé des serviettes fraîches (ce qui, d'après ce que j'ai lu, a posé problème à certaines personnes... pas à nous :-) Il y a beaucoup d'activités tous les jours pour vous tenir occupés. Nous avions prévu un budget de 10 à 20 dollars par jour pour les pourboires, et c'était le montant parfait - comme à la maison, un bon service donne droit à un pourboire ! Je recommanderais cet hôtel à tout le monde ! **Nous n'avons pas eu de problèmes, mais nous avons parlé à quelqu'un qui s'est fait arnaquer au bureau de change de l'aéroport - faites le calcul !

Fantastic Stay We stayed at the Melia Las Dunas Jan. 26 - Feb 2/15. Overall resort is great - beautiful grounds, lobby, rooms, pools, beaches. Restaurants were good - not the best we've ever had, but what we expected. Bartenders were always smiling and happy to make us our drinks the way we wanted them. Drive from airport is about 1 hour 40 minutes, worth the drive to get to that beach! Housekeeping took great care of our room and always left fresh towels (which I've read some people had issues with... not us :-) Lots of activities going on everyday to keep you busy. We budgeted $10-$20 per day for tipping, and that was the perfect amount - just like at home, good service gets the tip! Would recommend this hotel to anyone! **One tip: be careful when you exchange your money - we didn't have any issues, but talked to someone who was just about scammed at the currency exchange at the airport - do the math!

Melia Las Dunas: Excellent centre de villégiature

Melia Las Dunas est un grand complexe magnifique où nous aimons nous détendre sur la plage, près de la piscine et nous promener dans les jardins. La nourriture est excellente et nous apprécions les spectacles le soir. Le personnel est très sympathique et vous vous sentez en sécurité en permanence. Nous y avons séjourné 7 fois, tant dans la section adultes que dans la section enfants, avec notre fille et notre petit-fils. Nous avons déjà réservé pour revenir une semaine de plus.

Excellent Resort Melia Las Dunas is a beautiful large resort where we enjoy relaxing on the beach, near the pool and walking through the gardens. The food is excellent and we enjoy the shows at night. The personnel is very friendly and you feel very safe all the time. We stayed there 7 times both in the adult section and the in children section with our daughter and grandson. We already booked to return for another week.

Melia Las Dunas: Des vacances formidables, une station balnéaire médiocre

J'y suis allée avec 5 amis - mon mari et moi, et 2 autres couples. Nous avons passé un très bon moment dans l'ensemble ! La plage était magnifique, le personnel était génial pour la plupart. La nourriture était médiocre, mais c'est normal. Nous avions demandé des lits king, mais nous avons eu droit à deux lits jumeaux poussés l'un contre l'autre. En ce qui concerne les divertissements, le complexe est immense, donc mes amis et moi n'avons pas réalisé que nous étions du côté "adultes seulement"  [... lire plus]pendant les premiers jours. Cela s'est traduit par une piscine ennuyeuse et silencieuse, sans aucune activité. Plus tard dans la semaine, nous sommes passés de l'autre côté et c'était beaucoup plus excitant et cela nous convenait mieux car nous sommes tous des gens actifs. Les conseils que je donnerais : Assurez-vous de faire le tour du complexe le premier jour afin de trouver le meilleur endroit pour vous et votre équipe. Ne vous attendez pas à quelque chose d'extraordinaire au niveau de la nourriture (cependant, notre carte orientale était incroyable !), et les boissons ne sont jamais tout à fait les mêmes. Mais si vous aimez la plage, le soleil et un centre de villégiature propre, c'est celui qu'il vous faut.

Awesome vacation, mediocre resort I went with 5 friends - my husband and I, and 2 other couples. We had such a great time overall! The beach was amazing, the staff was awesome for the most part. The food was mediocre, but that is too be expected. We had requested king beds, but instead got 2 twin beds pushed together. As for entertainment; the resort is huge, so my friends and I didn't realize that we were on the 'adults only' side for the first few days. This resulted in a boring and quiet pool with no activities going on. Later in the week we meandered over to the other side and it was much more exciting and suited us better as we are all active people. Advice I would give: Make sure you look around the resort the first day so you can find the best place for you and your crew. Don't expect anything great food-wise (however, our oriental a la carte was amazing!), and the drinks are never quite the same. But if you love the beach and the sun and a clean resort, this is the one for you.

Valentin Perla Blanca: beaucoup de potentiel

le resort était super, le personnel était super, les temps d'attente pour la nourriture et les boissons sont longs Ces temps d'attente ne sont pas dus au personnel mais au système qui est en place pour qu'ils travaillent le cuisinier ne devrait être responsable que de la cuisine et non de la préparation ou de l'obtention des ingrédients pour la nourriture aussi au bar les boissons devraient être des deux côtés du bar cela évite aux barmans de marcher autour du bar pour obtenir des boissons si de [... lire plus] petites choses étaient faites cela ferait une grande différence dans les temps d'attente. Nous aimerions y retourner dans 6 mois car nous pensons qu'à ce moment-là, l'hôtel pourra prétendre aux 5 étoiles. Pendant notre séjour, des améliorations semblent être apportées chaque jour, apportez de grands récipients pour les boissons si vous prévoyez de rester à la plage, c'est une longue marche pour retourner au bar, également le lieu le plus cohérent pour manger était pour le déjeuner au restaurant de fruits de mer

alot of potential resort was great,staff was great, wait times for food and drinks are long These wait times are not due to the staff but due to the system that is in place for them to work the cook should only be responsible for cooking not for prep or getting the ingredients for the food also at the bars the drinks should be on both sides of the bar saves the bartenders from walking around the bar to get drinks if little things were done it would make a big difference in wait times. We would like to go back again in another 6 months because at this time we think the resort will qualify for the five stars. During our stay improvements seem to be made every day, bring large drink containers if you plan to stay at the beach its a long walk back to the bar, also most consistent food place to eat was for lunch at the seafood restaurant

Valentin Perla Blanca: mauvaise organisation

Un long chemin à parcourir pour égaler Valentin Mexico. Nourriture très basique et sans goût, boissons très bon marché, le vin n'était pas buvable, trop acide. Le personnel a besoin de beaucoup de formation et de discipline, manque de gestion, pas beaucoup de règles à suivre.

bad organization Long way to match Valentin Mexico. Very basic food tasteless, very cheap drinks, wine was not drinkable, too acid. Personal need a lot of training and discipline, lack of management, not too many rules in place to follow.

Resonance Blu Santa Maria: Belle plage

Plage magnifique. La station est juste en train de se mettre en place, donc quelques problèmes, mais rien que je ne pouvais pas vivre avec. Les piscines sont magnifiques. Les gens étaient amicaux et heureux d'aider. J'ai passé deux semaines formidables.

Beautiful Beach Gorgeous beach. Resort is just getting up and going so few issues but nothing I could not live with. Pools where lovely. The people where friendly and where happy to assists. Had an awesome tow weeks.

Iberostar Selection Ensenachos: Bon centre de villégiature

Très propre, chambres spacieuses, belles plages et piscines (deux de chaque, chacune occupée pour les familles et une tranquille pour les adultes). Bons divertissements. La nourriture n'est pas la meilleure, après quelques jours je me suis un peu lassé de l'omelette tous les matins et surtout des files d'attente autour des plats fraîchement cuisinés, comme le poisson, les pâtes ou les milk-shakes aux fruits... le reste n'était tout simplement pas le meilleur... dans l'ensemble, bon séjour, facil [... lire plus]e... comme la plupart des séjours tout compris !

Good Resort Very clean, spacious rooms, beautiful beaches and pools (two of each, each one busy for families and one quite for adults). Good entertainment. Food is not the best, after a few days I got a little tired of egg omelet every morning and especially the line ups around freshly cooked food, like fish, pasta or fruit shakes...the rest was just not the best...overall good, easy stay...like most the all inclusive ones!

Resonance Blu Santa Maria: Excellente expérience

Notre expérience au Starfish Resort a été meilleure que ce à quoi nous nous attendions. Nous sommes allés à Cuba plusieurs fois auparavant et cette expérience a été de loin la meilleure. Le personnel est très amical et serviable (traitez-les comme vous aimeriez être traité - des gens formidables), le terrain est bien entretenu, la nourriture est très bonne et il y a beaucoup de choix, et la plage est à tomber par terre. La piscine était très propre et bien entretenue. Nous avons beaucoup appréci [... lire plus]é les divers divertissements (en particulier le groupe de rock and roll) Notre séjour a été très relaxant et agréable. Juste quelques petites choses à régler - une carte affichée des boissons dans les bars faciliterait la tâche des nouveaux venus (c'est-à-dire les boissons mélangées courantes, mais aussi les favoris locaux recommandés) et aussi le problème des serviettes de plage, qui, nous l'avons compris, n'était pas la faute de l'hôtel, mais de la société de nettoyage extérieure. Nous avons voyagé en République dominicaine, aux Bahamas, en Jamaïque et en Floride et, comme je l'ai déjà dit, plusieurs fois à Cuba, mais les vacances de cette année se sont classées parmi les meilleures. Dans les évaluations ci-dessus, je n'ai enregistré qu'un 4, ce resort était plus proche d'un 4,5. J'espère que les nouveaux propriétaires canadiens maintiendront et peaufineront ce centre de villégiature pour qu'il atteigne son plein potentiel, car je sais que je garderai un œil sur les offres de l'année prochaine avec l'espoir d'y retourner. Bonne chance !

Great experience Our experience at the Starfish Resort was better than we expected. We have been to Cuba several times before and this was by far the best. The staff is very friendly and helpful(Treat them as you would like to be treated - great people), the grounds well kept, the food was very good and lots of selections, and the beach was to die for. The pool area was very clean and well maintained. Really enjoyed the diverse entertainment(especially the rock and roll band) Our stay was very relaxing and enjoyable. Just a couple of minor things to take care of - a posted menu of drinks at the bars would make it easier for new comers(ie. the common mixed drinks, but also recommended local favorites) and also the beach towel issue, which we understand was not the resorts fault but the outside cleaning company. We have traveled to the Dominican, Bahamas, Jamaica, and Florida and as I said before, several times to Cuba, but this years vacation ranked with the best. In the ratings above I only registered a 4, this resort was closer to a 4.5. I hope the new Canadian owners maintain and fine tune this resort to it's full potential, because I know I will keep a watch on next years deals with a hope to return. Good Luck

Melia Las Dunas: Fabuleux centre de villégiature !!!

Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. Les plages sont magnifiques. Les divertissements sont fabuleux. Les terrains sont très bien entretenus et même les jardiniers sont sympathiques. Mon mari et moi avons adoré le grill pour le déjeuner où nous avons mangé du poisson frais, du poulet, du bœuf et du porc. J'y retournerai pour les vacances de printemps avec mon fils de 14 ans... il va s'éclater.

Fabulous Resort!!! The rooms are spacious and well appointed. The beaches are amazing. The Entertainment fabulous. The grounds are very well maintained and even the gardeners are friendly. My hubby and I loved the grill for lunch where we dined on fresh fish, chicken, beef and pork. Going back for spring break with my 14year old son...he will have a blast.