Royalton Hicacos Resort and Spa: Plage et front de mer exceptionnels

Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine fantastique. Nous avons profité d'endroits extraordinaires. Le personnel est sympathique et extraordinaire. Cependant, il y a beaucoup de services à améliorer. Le resort est un peu dépassé et pour obtenir les chambres supérieures, ils vous facturent ridiculement par personne et par nuit en dollars américains significatifs. La nourriture était de qualité limitée et se répétait tous les jours avec les mêmes choix ! Le service de plage pour la nourrit [... lire plus]ure et le petit déjeuner est très basique et limité et n'est pas un hôtel 5 étoiles. Un service discriminatoire appelé DIAMOND est tout simplement très ennuyeux car ils traitent quelques personnes (vraisemblablement payant plus) différemment et ils ont la priorité dans les restaurants, les sièges ... etc comme si le reste de la station est la classe économique !!!

Amazing beach and waterfront Overall, We spent a fantastic week. There were some amazing areas that we enjoyed. The staff are friendly and amazing. However, there are many services to improve. The resort is a bit outdated and to get the superior rooms, they ridiculously charge you per person per night significant US dollars. The food was of limited quality and repeated every day with the same choices! The beach service for food and breakfast is very basic and limited and not a 5-star hotel. A discriminatory service called DIAMOND is just very annoying for where they treat few people (Presumably paying more) differently and they got priority in restaurants, seating ...etc as if the rest of the resort are economy class!!

Melia Peninsula Varadero: Ne pas aller dans ce trou d'hôtel

la nourriture est merdique, le service est un gros mot, les bâtiments sont délabrés et les employés n'en ont rien à foutre.

Do not go to this hole of a hotel just keep looking. consider dominican republic or perhaps communist china before this hotel. food is crap, service is a dirty word, buildings are in disrepair, and the employees could not give a shit.

Iberostar Origin Playa Alameda: Une plage parfaite

L'agencement et l'aspect extérieur de l'hôtel sont très agréables. Les chambres étaient très propres, mais avaient besoin d'un peu de rénovation. Les serrures des portes, les coffres-forts et les installations de la salle de bains, en particulier, avaient besoin d'être rénovés. Le personnel était sympathique, mais il était très occupé et semblait avoir besoin d'un peu plus de formation. La plage était le meilleur atout de ce complexe.

Perfect beach The resort layout and exterior appearance were very nice. . Rooms were very clean, but just needed a bit of updating. Especially the door locks, safes, and bathroom fixtures needed updating. Staff were friendly, but were very busy and it seemed like they needed a bit more training. The beach was the best part of being at this resort.

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Bonne station mais bruyante à minuit

Chambre et nettoyage : 5 étoiles Paysage : 5 étoiles Viande :4 étoiles Restaurant:3 étoiles Snack et nettoyage:1 étoile Piscine : 5 étoiles Ascenseur:5 étoiles Spectacle de jour:2 étoiles Spectacle de nuit:3 étoiles Comportement du personnel:4 étoiles Le personnel de l'animation a besoin d'être formé pour avoir plus de communication avec les clients et beaucoup plus de compétition et d'amusement avec les clients adultes. le snack bar a besoin de plus de repas et de laver les verres p [... lire plus]as seulement avec de l'eau à la main.

Good resort but noisy at midnight Room and cleaning:5 star Landscape: 5 star Meat :4 star Restaurant:3 star Snack bar and cleaning:1 star Swimming pool:5 star Elevator:5 star Day intertainment:2 star Night show:3 star Staff behavior:4 star Intertainment staff need training to have more communication with guests and much more competition and fun with adult guests. snack bar need more meal and washing glasses not only with water by hand.

Aston Costa Verde Beach Resort: Cuba Resort

Le resort n'est certainement pas un 4,5 étoiles, plutôt 3. Les chambres n'étaient pas très bien, elles ont besoin d'être améliorées. Nous n'avons pas eu d'eau pendant une journée, le WIFI était si mauvais qu'il ne cessait de tomber en panne. La nourriture était la même tous les jours. Pas de fruits ou pas de boissons qui étaient sur leur liste. Le pire, c'est que les escortes (quel que soit le nom qu'on leur donne) étaient composées d'hommes âgés et qu'il y avait beaucoup d'enfants autour d'eux [... lire plus]. C'était vraiment dégoûtant Est-ce que je retournerais dans ce complexe ? Non, j'ai bien peur que non.

The resort is definitely not a 4.5 star more like 3. The rooms were not that great they need upgrading. We had no water for one day, the WIFI was so bad it kept going down. The food was the same every day. No fruit or not may drinks that were on their list. The worse of it all was the escorts (whatever you want to call them) with old men and there were many and many children around. It was actually disgusting Would i go back to that resort? No i am afraid not.

Iberostar Origin Tainos: En perte de vitesse

Le personnel de la plage, des bars, des restaurants et des buffets était formidable. J'ai été déçu par les services de nettoyage et le manque de variété des choix alimentaires. Les chambres avaient l'air fatiguées. J'ai séjourné ici plusieurs fois. Il faudra peut-être chercher ailleurs pour l'année prochaine.

Gone downhill The staff on the beach, at bars, and in restaurants and buffet were awesome. I was disappointed in cleaning services and the lack of variety of food choices. The rooms looked tired. I have stayed here a few times. Might need to look elsewhere for next year.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Superbe centre de villégiature.

Belle plage, eau cristalline pour nager, très belle piscine, bien que nous n'y ayons jamais passé de temps, toujours à la plage. La nourriture était très peu abondante, mais nous n'y sommes pas allés pour la nourriture. Le service était un peu lent, de longues files d'attente aux bars, mais les employés travaillaient très dur pour satisfaire les clients.

Great resort . Beautiful beach , crystal clear ocean water to swim in , very nice pool area , although we never spent any time there , always at the beach . Food was so so , but we didn't go there for the food . Service was a bit slow , long line ups at the bars , but workers worked very hard to please the guests .

Paradisus Princesa Del Mar: Questions relatives à la chaîne d'approvisionnement

J'aurais aimé visiter ce centre de villégiature avant le pacte de stabilité, car je pense que l'expérience aurait été bien différente. Nous avons connu des pénuries importantes de nourriture et d'alcool, comme la vodka, le whisky, le gin, le beurre, les pommes de terre, les pâtes, la viande rouge, le bacon et les fruits de mer. La nourriture n'était pas très variée en raison des pénuries. Nous nous y attendions, car nous sommes déjà allés à Cuba, mais la pénurie a été bien plus importante que  [... lire plus]nous ne l'avions imaginé. Il semble que la seule chose qui était facilement disponible était le riz, le chou, les œufs et de nombreux plats de légumes. La plupart des boissons étaient des boissons au rhum, car le whisky, la vodka et le gin étaient inexistants, et les boissons au rhum ne semblaient pas aussi fortes que lors de nos précédentes visites à Cuba. Le complexe est beau et spacieux (bien qu'il semble que les soins et l'entretien de routine aient diminué récemment), et le personnel était merveilleux, amical et accueillant, comme c'est souvent le cas à Cuba. La seule autre expérience négative a été les puces de sable sur la plage. De nombreuses personnes autour de la station, y compris ma femme, avaient un nombre important de piqûres sur les jambes, et beaucoup se promenaient avec des jambes rouges, gonflées et extrêmement prurigineuses. N'oubliez pas de vous munir d'une bombe insecticide si vous avez l'intention de vous rendre à la plage.

Supply Chain Issues I would have liked to have visited this resort pre-covid, as I think it would have been a much different experience. We experienced significant shortages in food and alcohol, such as; vodka, whiskey, gin, butter, potatoes, pasta, red meat, bacon and seafood. There wasn't a lot of variety in food, due to shortages. We expected some of this going in, as we have been to Cuba before, but it was much more significant that we expected, where there were several days where butter was a rare find. It seemed the only thing that was readily available was rice, cabbage, eggs and a lot of vegetable dishes. Most of the drinks were rum drinks, as whiskey, vodka and gin were non-existent, and the rum drinks didn't seem as strong as previous visits to Cuba. The resort is beautiful and spacious (though seems care and routine maintenance has slipped recently), and the staff was wonderful, friendly and welcoming, as is often the case in Cuba. The only other negative experience was the sand fleas on the beach. Numerous people around the resort, my wife included, has a significant number of bites on their legs, and many were walking around with red, swollen, extremely itchy legs. Make sure you take bug spray if you intend to visit the beach.

Grand Memories Varadero: Les choses ont changé

J'ai séjourné dans ce complexe il y a une dizaine d'années lorsqu'il s'agissait d'un Rui Resort et je l'ai adoré. Je suis sûr que beaucoup de problèmes sont dus à COVID, mais c'était un peu décevant. La première chambre était un peu délabrée (bâtiment 14) (la porte du balcon ne s'ouvrait pas, il n'y avait pas de serviettes, etc.) et elle est située loin de la plage, j'ai donc payé pour passer au bâtiment 22 qui est plus proche de la plage. La chambre était bien meilleure, mais le coffre-fort ne  [... lire plus]fonctionnait pas. Il a fallu se rendre à la réception deux fois par jour pendant quatre jours pour le faire réparer - ce qui était un peu frustrant car je devais transporter toutes nos affaires importantes avec nous (passeports, argent). Le personnel de la réception ne semblait pas très intéressé par cette réparation. Le service laissait à désirer, mais je suis sûr que les employés sont très stressés car tant de gens semblaient en colère et mécontents. J'ai été à Cuba de nombreuses fois, donc j'étais très préparée pour la nourriture, mais les fournitures semblent manquer et les options au buffet étaient moins nombreuses que la dernière fois, mais j'ai quand même pu trouver quelque chose à manger. J'y étais avec ma fille et comme c'est une adolescente, elle est beaucoup plus difficile que moi, alors elle a eu plus de mal que moi avec les problèmes de nourriture. Il semble qu'il y ait eu d'autres pénuries - mélange pour pina colada, mélange pour daiquiri, serviettes de toilette, serviettes de table. J'espère qu'avec le temps, les problèmes d'approvisionnement s'amélioreront et que le service en fera de même. La plage et la piscine étaient magnifiques et nous n'aurions pas pu demander un meilleur temps.

Things have changed I stayed at this resort about 10 years ago when it was a Rui Resort and loved it. I'm sure many of the issues are due to COVID, but it was a bit disappointing. The first room was a bit run down (building 14) (balcony door wouldn't open, no towels, etc.) and it is located a long way from the beach so I paid to upgrade to building 22 which is closer to the beach. The room was much better, but the safe didn't work. It took 4 days of going to the front desk twice a day to get this fixed - a bit frustrating since I had to carry all of our important stuff with us (passports, cash). The front desk staff didn't seem very interested in getting this fixed. The service was lacking, but I'm sure that that the employees are under a lot of stress since so many people seemed so angry and unhappy. I've been to Cuba many times, so I was very prepared for the food, but supplies seem to be in short supply so the options at the buffet were less than the last time, but still able to find something to eat. I was there with my daughter and being a teenager, she is much pickier than I am so she struggled with the food issues more than I did. There seemed to be other shortages as well - pina colada mix, daiquiri mix, towels, napkins. I hope with time, the supply issues get better and with that, hopefully the service along with it. The beach and the pool were amazing and we couldn't have asked for better weather.

Valentin El Patriarca Varadero: Station de sports d'hiver

Le verrou des chambres ne fonctionne pas, pas d'eau chaude pendant 2 jours, beaucoup d'ampoules doivent être remplacées à l'entrée et sur les trottoirs, l'éclairage est trop faible dans les chambres, certaines portes-fenêtres sont cassées et ne peuvent pas se verrouiller, je suis arrivée le jeudi et depuis le mardi il n'y a plus de serviettes propres, publicité mensongère sur le site internet, il a fallu réserver des chariots à la carte, le site internet indique des chariots à la carte toute la  [... lire plus]journée, je n'ai pas aimé la nourriture, pas de vêtements pour le visage Je reviendrai à Cuba mais pas dans ce complexe. Ils ont besoin de mettre à jour leur site web

Resort Rooms dead bolt not working,no hot water for 2 days,a lot of bulbs needs to be replaced on entrances and side walks,lighting to dim in rooms..some patio doors broken cannot lock,I came on Thursday and as of Tuesday no clean towels.false advertising on website.had to book a la carts.website said a la carts all day.did not like the food.no face clothes I will come back to cuba but not to this resort. They need to update there website

Iberostar Selection Holguin: Nous avons apprécié notre séjour

Nous avons apprécié notre séjour, c'était notre première fois à Cuba et nous ne savions pas à quoi nous attendre, la nourriture était moyenne car ils ont des problèmes d'approvisionnement et c'est leur hiver donc la sélection de fruits n'était pas la meilleure. Mais il y avait toujours quelque chose à manger, nous avons beaucoup apprécié le buffet du matin avec des omelettes fraîchement préparées et un merveilleux choix de pains, il y avait même des beignets frais qui étaient préparés. Le per [... lire plus]sonnel du buffet était des plus attentifs, une personne s'est démarquée et a rendu notre séjour encore plus agréable. Elle s'appelait Katrina (je crois que son nom de famille était Jenkins), son service à la clientèle dépassait toutes les attentes. Nous recommandons vivement de faire une promenade en calèche, d'aller au marché dans une vieille voiture des années 1950 et d'apporter des cadeaux, car les gens apprécient beaucoup cela. En particulier les enfants dans les zones situées à l'extérieur de la station. Si nous retournions dans ce complexe, nous passerions à la catégorie corail (cette catégorie a été recommandée par d'autres clients), car nous avons essayé de le faire pendant notre séjour, mais nous n'avons malheureusement pas pu le faire.

Enjoyed our stay We enjoyed our stay, it was our first time in Cuba and didn't know what to expect, the food was average as they do have issues with supplies and it's their winter so the fruit selection wasn't the best. But there was always something to have, really enjoyed the buffet in the morning with freshly made omelets a wonderful array of breads, they even had fresh donuts being prepared. The staff at the buffet were the most attentive, one person stood out and made our stay that much more enjoyable her name was Katrina ( I believe her last name was Jenkins), her customer service was over and beyond. Highly recommend taking a horse and buggy ride, going to the market in an old 1950's car and taking gifts as the people highly appreciated this. Especially the children in the areas outside of the resort. If we returned to this resort, we would upgrade to the coral ( the upgrade was recommended from other guests) as we tried to during our stay but unfortunately were not able to.

Playa Costa Verde: Chez soi loin de chez soi

j'apprécie toujours mes séjours au PCV. J'y vais depuis 18 ans, à l'exception des années covides. les chambres sont toujours excellentes. le personnel est génial. ils sont courtois et travaillent dur. je reviens toujours ici. cette année, la nourriture n'était pas comme d'habitude, mais j'ai quand même pu trouver de quoi manger.

Home Away from Home i always enjoy my stays at PCV. I have been going for 18 years excluding covid years. the rooms are always excellent. the staff is awesome. they are courteous and hard working. always return here. this year food was not as usual but still could find enough to eat.

Melia Las Dunas: Post Covid, une raison pour la médiocratie

J'adore la disposition du complexe, et bien sûr, la plage est incroyable. Nous sommes retournés ici avec des amis basés sur une expérience impressionnante en 2018. Bien que les chambres soient propres, elles ont grand besoin de rénovations. Seulement la moitié des téléphones des chambres d'hôtes fonctionnent (le nôtre n'était pas). Les réfrigérateurs des chambres d'hôtes stockés ne sont plus, bien qu'ils aient été annoncés ; la seule réponse a été "désolé". On a été informé à l'arrivée que la [... lire plus] moitié de l'hôtel était fermée, puis on a découvert que la merveilleuse petite piazza commerçante était également fermée ; très décevant. Le bar n'offrait que des boissons nationales limitées ; quelques produits internationaux ont été ajoutés 2 ou 3 jours avant notre départ. La nourriture correspond à ce que nous attendions ; rien d'extraordinaire. J'applaudis l'effort, mais je pense qu'ils feraient mieux de ne proposer que leurs propres spécialités ; par exemple, une garniture au ketchup sur une salade caprese ne fonctionne pas. Le personnel est très amical et accommodant ; il a fait le voyage ! Les médecins sur place, en particulier l'infirmier Carlos et le Dr Miguel, ont été incroyables ! Ils ont été extrêmement attentifs ; je ne les remercierai jamais assez. Merci à tout le personnel qui travaille dur pour tirer le meilleur parti d'un rétablissement difficile.

Post Covid, a reason for mediocracy Love the layout of the resort, and of course, the beach is amazing. We returned here with friends based an awesome experience in 2018. Although the rooms were clean, they are in great need of renovations. Only half the guest room phones are working (ours wasn't). Stocked guest room fridges is no longer, despite being advertised; only response was "sorry". Was informed upon arrival that half the resort was closed, and then found out that the wonderful little shopping piazza was closed too; very disappointing. The bar offered limited domestic beverages only; a few international items added 2-3 days before our departure. The food is what we expected; nothing great. I applaud the effort, but think they would be better off to featuring their own specialty items only; eg. ketchup garnish on a caprese salad does not work. The staff are very friendly and accommodating; they made the trip! The doctor's on site, especially Nurse Carlos and Dr. Miguel were amazing!! They were extremely attentive; cannot thank them enough. Thanks to all the hard working staff trying to make the best out of a difficult recovery.

Hotel Playa Paraiso: Un grand moment

Superbe séjour à l'hôtel. Plage et eau magnifiques. Vous pouvez faire de longues promenades. Nourriture étonnante. Très proche de l'aéroport. Piscine assez décente. Superbes bars et personnes. Toujours super sympa. Café espagnol fantastique.

Great time Awesome time at the resort. Beautiful beach and water. You can go for long walk. Amazing food. Very close drive from the airport. Pretty decent pool. Great bars and people. Always super friendly. Fantastic Spanish coffee.

Memories Flamenco Beach Resort: Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. La plage est absolument magnifique. L'eau est si bleue. On peut marcher des kilomètres dans les deux sens. La section plage du complexe est également très grande, il n'est donc pas difficile de trouver une chaise. Nous avons également apprécié les nombreuses cabanas pour se mettre à l'ombre. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la piscine car nous sommes des adeptes de la plage, mais la piscine semblait toujours occupé [... lire plus]e par des activités. La nourriture était bonne, il y avait toujours beaucoup de choix et nous n'avons jamais eu faim. Cela dit, nous ne sommes pas difficiles. Il y avait toujours suffisamment de pain et de charcuterie, beaucoup de poisson et de légumes. Le café était évidemment excellent. Les options à la carte étaient également bonnes, mais la file d'attente pour les réserver était très dense et lorsque nous sommes arrivés, il ne restait plus beaucoup d'options, ce qui est regrettable. Nous avons opté pour le diamond club, qui nous a donné accès au restaurant diamond club, idéal pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Malheureusement, nous n'avons pu réserver qu'une seule fois pour le dîner, car il fallait réserver et le restaurant était complet pour la semaine lorsque nous avons essayé de réserver. Le complexe lui-même est immense, nous étions dans le bâtiment numéro 6 qui n'était pas très loin du hall, mais si vous étiez dans le bâtiment numéro 10, vous auriez dû marcher un peu plus loin. Les chambres étaient assez anciennes et la salle de bain était un peu délabrée. Mais les lits étaient très confortables et la climatisation fonctionnait très bien. Le personnel était toujours très aimable et gentil. Une critique que nous avons faite est que le bar du hall était toujours très occupé pendant la soirée et pour un si grand complexe, il était assez petit. Il fallait parfois attendre plus de 20 minutes pour une boisson et les serveurs servaient souvent les gens dans un ordre aléatoire. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature et je le réserverais probablement à nouveau.

Great resort Overall, we had a great stay at this resort. The beach is absolutely amazing. The water is so blue. You can walk for miles in either direction. The beach section of the resort is also very large so its not difficult to find a chair. We also loved how there was lots of cabanas for shade. We did not spend any time at the pool as we are beach people, but the pool always did look busy with activities. The food was good, there was always lots of options and we never went hungry. That being said, we are not picky. There was always ample bread and cold cuts, lots of fish and veggies. Coffee was obviously amazing. The a la carte options were good as well but the line up to book them was crazy busy and by the time we got there there weren't many options left which was unfortunate. We opted for the diamond club which gave us access to the diamond club restaurant which was great for breakfast and lunch. Sadly we were only able to book their once for dinner as it required a reservation and it was full for the week when we tried to book. The resort itself is huge, we were in building number 6 which wasn't too far from the lobby but if you were in building number 10 you would have to walk a bit further. The rooms were pretty dated and the bathroom was a bit run down. But the beds were very comfortable and the AC was working great. Staff was always very friendly and kind. One criticism we did have was the lobby bar was always super busy during the evening and for such a big resort it was quite small. Sometimes you would have to wait over 20 minutes for a drink, and the bar tenders would often serve people in a random order. Overall, I would recommend this resort and would likely rebook again.

Brisas Guardalavaca: Le centre de villégiature était correct

nous avons aimé l'hôtel, la seule chose que nous n'avons pas aimée était le bruit la nuit sur la scène, notre balcon faisait face à la piscine et à la scène, les deux premières nuits il y avait tellement de bruit sur la scène, les jeunes dansaient et la musique était si forte que tout ce que nous pouvions entendre était Boom boom boom jusqu'à 1 heure du matin, le lendemain matin, mon mari s'est rendu au bureau et s'est plaint, et leur en a parlé, et on leur a dit que c'était OK jusqu'à 23 h [... lire plus]eures ils ne doivent pas oublier qu'il y a aussi des personnes âgées La nourriture était correcte, mais tous les repas du midi et du soir étaient identiques je ne me plains pas de Sandra, la dame qui s'est occupée de notre chambre, elle était formidable et très sympathique, et les personnes dans la salle à manger étaient aussi très bien aucune plainte concernant le service et ils étaient tous très sympathiques La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est le vent qui soufflait presque tous les jours nous n'irons plus jamais à Cuba en janvier et février les gens nous ont dit que c'était la période de l'hiver, nous recommanderions l'hôtel à nos amis mais jamais quand c'est l'hiver Mais, encore une fois, beaucoup de gens y vont à cette époque et ne s'inquiètent pas du vent fort Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées Anni & Dick Wynen

The resort was OK we liked the Hotel, the only thing we didn’t like was the noice at night on the stage, our Balcony was was Facing the pool and Stage, the first two night it was so noisy at the stage the young people were dancing and the music was so loud all we could was Boom boom boom until 1 A M in the morning, so the next morning my Husband went in the office and complained, and told them about it, and told them it is Ok till 11pm they have to remember there are older people there too The food was OK but every lunch and supper was the same food no complaints about Sandra the lady who looked after our room she was great and very friendly, and the people in the Dinning room they were also great no complaints about the Service and they all were very friendly The only thing what we didn’t like was the bad wind we had almost every day we would never go to Cuba in January and February again people told us it is your Winter time, we would recommend the Hotel to friends but never when it is your Wintertime But then again a lot of people go at that time and don’t mind the strong wind Sincerely Anni & Dick Wynen

Paradisus Princesa Del Mar: Très déçu

Malheureusement, cette propriété est facturée comme un 5 start quand ilâ €™ pas. Don’t être trompé par les photos qui sont clairement d'il y a des années. Le complexe est délabré. Les portes-fenêtres ne se verrouillent pas correctement. L'air conditionné ne fonctionnait pas dans la première chambre et pas beaucoup mieux dans la seconde. L'eau chaude n'était pas constante et d'un jour à l'autre pas sûr de quelles serviettes nous devrions obtenir. Je ne sais pas pourquoi nous avons payé pou [... lire plus]r le service royal. Le majordome n'a pas été vu sauf si nous sommes allés le chercher. Pas une seule fois il a demandé comment les choses se passaient. La nourriture était très décevante. Je sais que c'est Cuba, mais le buffet était fortement déséquilibré par le riz. Il n'y avait aucune étiquette sur quoi que ce soit. Les assiettes étaient toujours en nombre insuffisant. Les repas à la carte étaient meilleurs mais très limités. Vous n'avez même pas besoin de menus car vous n'avez que deux choix à chaque repas. Porc ou poulet. Le restaurant italien ne proposait qu'un seul plat de pâtes. Et une pizza presque crue. Le petit déjeuner était le meilleur repas. Mais on ne peut pas se contenter d'une omelette pendant une semaine. Le service au bar se résumait à de la bière et du rhum. Quelle que soit la boisson commandée, elle était remplacée par du rhum. Le personnel fait de son mieux avec ce qu'il a. Mais pour ce que tout le monde paie, il est temps d'être honnête et de rétrograder ce complexe à 3 étoiles et de laisser les clients décider d'y aller en sachant ce qu'ils vont obtenir. Des chambres aux boissons et à la nourriture limitées à la station étant généralement en cours d'exécution cette station a besoin de faire quelques investissements significatifs dans la propriété et leur personnel. Ils sont prompts à aider et beaucoup d'entre eux se sont pliés en quatre. Mais les demandes constantes d'argent, d'écouteurs et même de téléphones portables sont révélatrices. Ils paient des salaires de misère mais prennent des revenus 5 étoiles. Je vous conseille d'aller voir ailleurs.

Very disappointed Unfortunately this property is billed as a 5 start when it isn’t. Don’t be fooled by the pictures that are clearly from years ago. The resort is run down. Patio doors don’t lock properly. AC didn’t work in first room and not much better in the second. Hot water was not consistent and from one day to the next not sure what towels we should get. Not sure why we paid for Royal service. Butler wasn’t seen unless we went looking for him. Not once did he ask how things were going. Food was very disappointing. I know it’s Cuba but the buffet was heavily lopsided with Rice. No labels on anything. Plates were always in short supply. A la cart meals were better but very limited. Don’t even need menus because you really had only 2 choices at every meal. Pork or chicken. The Italian restaurant had one pasta dish. And almost raw pizza. Breakfast was the best meal. But can’t live on omelette for a week. Bar service was essentially beer and rum. Whatever drink you ordered it was substituted with Rum. Staff do their best with that they have. But for what everyone pays it’s time to be honest and downgrade this resort to a 3 star and let customers decide to go knowing what they’re going to get. From the rooms to the limited drinks and food to the resort being generally run down this resort needs to make some significant investments in the property and their staff. They are quick to help and many of them bent over backwards. But the constant requests for money, earphones and even cell phones is telling. They are paying poverty wages but taking 5 star revenues. My advice is go somewhere else.

Occidental Arenas Blancas: Grand centre de villégiature !

Notre expérience a été extraordinaire ! Nous n'avons pas eu à nous plaindre, si ce n'est que le bâtiment lui-même était un peu délabré. Le personnel était formidable et la nourriture était correcte pour Cuba. Si vous aimez le rhum, la viande et les pommes de terre, je vous recommande vivement ce complexe.

Great Resort! Our experience was amazing! We had no complaints other than the building itself being a little run down. The staff was great and the food was decent for Cuba. If you like rum, meat and potatoes then I would highly recommend this resort.

Grand Memories Varadero: Station balnéaire pauvre

Les chambres de ce complexe étaient très sales et vieilles. Nous avons eu les mêmes serviettes pendant 7 jours et même pas assez de serviettes pour les personnes dans la chambre. Mauvaise nourriture, longues files d'attente pour la nourriture qui n'était même pas très bonne. Les photos donnent l'impression que l'hôtel est bien meilleur.

Poor resort The rooms at this resort were very dirty and old. We had the same towels for 7 days and not even enough towels for the people in the room. Poor food, long line ups for food that wasn’t even very good. Pictures make the resort look way better.

Melia Las Dunas: Bonnes vacancesðŸ˜

Nous avons trouvé le complexe très bien entretenu, les chambres propres, les terrains bien entretenus, mais le meilleur était la gentillesse du personnel. Nous avons trouvé les buffets bien garnis, avec beaucoup de fruits frais et de salades. Si j'avais quelque chose à critiquer, ce serait le manque de salles de bain à la plage. C'était de superbes vacances et j'y retournerai sans aucun doute.

Great Holiday😁 We found the resort very well maintained, clean rooms, well manicured grounds but the best was how friendly the staff was. We found the buffets abundantly stocked, lots of fresh fruits and salads. If I had anything to criticize it would be a lack of bathrooms at the beach. It was a super holiday and I would definitely go back.