Très bien entretenu, propre. Chambres spacieuses. Le personnel était formidable et le service très amical. Le principal inconvénient était la plage, très rocheuse et remplie d'algues, avec un drapeau rouge toute la semaine. Le divertissement n'était pas très bon et peu de bars étaient ouverts après 10 heures.
Nic e resort
Very well kept , clean . Spacious rooms . Staff was great very good friendly service. The main drawback was the beach , very rocky filled with seaweed and had a red flag the entire week . Entertainment was not very good and few of bars where open after 10.
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Jeremy1976 -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Une expérience étonnante
Cette destination était extraordinaire. La nourriture, le service, les chambres, les équipements et le personnel sont tous 5 étoiles. Le seul reproche est qu'ils ont réduit les activités pour occuper les après-midi en échange d'"expériences" comme des dégustations
Amazing experience
This destination was amazing. Food, service, rooms, amenities and staff all 5 stars. Only complaint was they cut back on activities to fill in your afternoons in exchange for “experiences†like tastings
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Martine52 -
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Valentin Imperial Riviera Maya: Un centre de villégiature exceptionnel
Notre séjour au Valentin Imperial Maya a été merveilleux. Le complexe et le terrain sont magnifiques. Belle plage de sable. Les piscines sont superbes et il y a beaucoup d'activités quotidiennes. Les divertissements en soirée étaient excellents ! La nourriture est très bonne. Le personnel est très attentif aux détails. Nous avons célébré notre 25e anniversaire de mariage et le personnel a fait en sorte que ce soit très spécial. Antonio, le concierge du bâtiment 5, nous a accueillis avec le sour[... lire plus]ire et s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Rosa, l'une des serveuses du soir, était très agréable et nous a offert un excellent service. Armando, notre serveur au restaurant du coin, a rendu notre dîner d'anniversaire spécial et mémorable. Merci, merci. Nous reviendrons une troisième fois dans ce complexe.
Amazing resort
Our trip to the Valentin Imperial Maya was wonderful. The resort and grounds are beautiful. Nice sandy beach. The pools are great and lots of daily activities. Evening entertainment was great ! The food is very good. The staff is very attentive to details. We celebrated our 25 th Wedding Anniversary and the staff made it very special. Antonio , our concierge in building 5 welcomed us with a smile and made sure we had all we needed. Rosa, one of the waitresses in the evening was very pleasant and gave us excellent service. Armando , our waiter at the corner restaurant made our Anniversary supper special and memorable. Thank you, Thank you. We will be returning a third time to this resort.
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Beach cats -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Grand centre de villégiature
l'hôtel était très propre et bien entretenu. Le service de navette était adéquat. La plage était couverte d'algues, mais cela n'a pas eu d'incidence sur notre séjour à Blue Bay. Plus de contrôle sur les clients qui ne respectent pas les niveaux de bruit des autres. Nous avons eu la chance d'être au quatrième étage et de pouvoir étouffer les bruits des fêtes du premier étage (les 50) La nourriture était très bonne au buffet. Bravo à Alberto qui a été très attentif à notre service. Elvis, au [... lire plus]restaurant tranquille du bar de la piscine, a également fourni un excellent service. Nous reviendrons sans aucun doute dans cet hôtel. Nous tenons également à remercier O'neil Graham pour son aide lors de la réservation et pour avoir transmis nos demandes de chambre au bord de la piscine et à l'étage supérieur avec vue. Nous passerons sans aucun doute par Trip Central à l'avenir !
Great resort
it was very clean and well maintained. Shuttle service was adequate. the beach was covered in seaweed but did not impact our stay at blue bay. More control over guests which do not respect others noise levels. We were very fortunate to be on the fourth floor and could muffle the sounds of the noise from the parties on the first floor (all 50 of them) The food was very good at the buffet . Shout out to Alberto who was very attentive to our service. Elvis at the quiet pool bar restaurant also provided excellent service. We would definitely stay here again. Also would like to thank O'neil Graham for all his help in booking this and forwarding our requests for a poolside and upper floor with a view. Definitely would go thru trip central in future !!
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Josh L -
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Ocean Riviera Paradise: Un bon hôtel pour les familles
Nous avons apprécié nos vacances dans ce complexe. Il y a eu un petit problème d'enregistrement (la première chambre où nous nous sommes présentés était occupée), mais ils ont travaillé dur pour le résoudre. Nous avons été déçus par le restaurant steak-house, mais les autres restaurants étaient bons (en particulier le restaurant japonais). Mais les autres restaurants étaient bons (en particulier le restaurant japonais) et la formule de base du centre de villégiature tout compris est assez bie[... lire plus]n maîtrisée. Il y avait de très bons spectacles le soir et beaucoup d'activités pour les enfants.
Il y a plusieurs piscines et un parc aquatique pour les enfants avec des toboggans, bien qu'il n'ait pas semblé intéresser nos enfants (mais beaucoup d'autres enfants semblaient l'apprécier, surtout les plus jeunes).
Je recommanderais de séjourner ici, mais j'ai séjourné dans d'autres complexes hôteliers qui le font tout aussi bien et d'autres qui le font mieux.
Good Resort for Families
We enjoyed our vacation at this resort. There was a minor check-in issue (the first room we showed up at was occupied), but they worked hard to resolve it. And we found the steak-house restaurant to be a disappointment. But the rest of the restaurants were good (especially the Japanese restaurant) and they have the basic all inclusive resort formula down well enough. There were great shows in the evening and lots of activities for the kids.
There are several pools and a kids waterpark with waterslides, although it didn't seem to interest our kids (although many other kids seemed to like it, especially the younger ones).
I would recommend staying here, but I've stayed at other resorts that do it equally well and some that do it better.
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Dans l'ensemble ok mais.... !
Les bases de la nourriture, des divertissements, du service et de la chambre étaient plutôt bonnes. La plage est couverte d'algues et le personnel n'a pas réussi à les enlever. L'eau est agitée et brune ....nous ne sommes pas entrés dans la mer....nous avons juste marché sur la plage d'algues.
Une station balnéaire géante est en cours de construction à côté... au stade de la coulée du béton.
Royalton possède et promeut un "diamond club". Il s'agit d'une sorte de multipropriété et la pressi[... lire plus]on commerciale est omniprésente dans le complexe. Nous sommes allés à Nexus pour réserver une excursion et il y avait un représentant de Royalton juste à l'extérieur qui proposait la même excursion pour 100 $ de moins... si nous participions à une promotion sur la multipropriété. Un autre employé m'a dit que le vin de la maison "avait un goût de merde" alors qu'il essayait de vendre un forfait d'amélioration du vin. Impossible d'obtenir un verre de vin au service d'étage. Il faut se servir soi-même dans un gobelet au bar. La réservation d'un dîner au restaurant japonais était une blague. Il faut réserver le jour même à partir de 15 heures. Il y avait la queue et c'était complet à 15h06. Perte de temps totale. Les majordomes sont des vendeurs et ne peuvent pas aider pour les réservations ou autre chose. Il est clair que ce sont des désagréments pour moi, mais nous avons tout de même passé un bon moment et bien mangé
Overall ok but....!
Basics of food, entertainment, service, and room were pretty good. Beach is covered in seaweed and staff could not come close to keeping up its removal. Water is churned and brown ....we did not enter the sea....we just walked the seaweed beach.
Giant resort being built next door...at the concrete pouring stage.
Royalton owns and promotes a "diamond club". It is sort of a timeshare and there is sales pressure throughout the resort. We went to nexus to book an excursion and there was a royalton rep right outside offering the same excurrsion for $100 less...if we went on a timeshare promotion. Another employee told me the house wine "tasted like shit" when trying to sell a wine upgrade package. Could not get a glass of wine on room service. You must carry your own up in a cup from a bar. Booking a dinner reservation at the Japanese restaurant was a joke. Must be same day starting at 3 pm. It was lined up and full by 3:06. Complete waste of time. Butlers are salespersons and cant help with reservations or much else. Clearly, these were annoyances to me but we still had a good time and ate well
Ce complexe est l'un des endroits les plus agréables que ma femme et moi ayons visités. Le terrain était impeccable. Le service et les personnes qui l'ont fourni ont obtenu une note de 10 sur 10. Nous avons voyagé dans le monde entier et nous avons enfin trouvé un endroit où nous reviendrons au moins une fois par an. La nourriture était excellente, comme il se doit pour un endroit de ce calibre. Le temps était exactement ce que nous avions commandé, du soleil et un ciel bleu tous les jours. NOUS[... lire plus] REVIENDRONS.
Absolutely Gorgeous
This resort was one of the nicest places that my wife and I have been to. The grounds were impeccable. The service and the people delivering the service were a 10 out of 10. We have travelled all over the world, and finally found a place that we will be returning to at least once a year. The food was great and just as it should be for a place of this caliber. The weather was just what we had ordered, sun and blue skies every day. WE WILL BE BACK.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE FANTASTIQUE
LA NOURRITURE ÉTAIT EXCELLENTE LES CHAMBRES ÉTAIENT IMPECCABLES LE TERRAIN ÉTAIT TRÈS PROPRE ET LES GENS ÉTAIENT TRÈS AMICAUX ET SERVIABLES J'AI HÂTE D'Y RETOURNER. LE TRAJET DEPUIS L'AÉROPORT ÉTAIT UN PEU LONG, UN PEU PLUS D'UNE HEURE, MAIS CELA EN VALAIT LA PEINE
FANTASTIC RESORT
THE FOOD WAS EXCELLENT THE ROOMS WERE SPOTLESS THE GROUNDS WERE VERY CLEAN AND THE PEOPLE WERE VERY FRIENDLY AND HELPFUL CAN'T WAIT TO RETURN. THE DRIVE FROM THE AIRPORT WAS A LITTLE LONG JUST OVER AN HOUR BUT WELL WORTH IT
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Bahia Principe Explore Akumal: Des vacances extraordinaires
Temps parfait, personnel formidable, nourriture excellente, plage superbe, algues mais personnel propre. Chambres très propres. Nous avons fait une excursion de plongée en apnée dans une grotte et ensuite dans un sanctuaire. Réservez les excursions auprès d'une agence de voyage, c'est beaucoup moins cher
Amazing vacation
Perfect weather, great staff, excellent food, beach was great, seaweed but staff clean. Rooms very clean. Did an excursion snorkeling in a cave and then to a sanctuary . Book excursions with travel agent, much cheaper
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Generations Riviera Maya: Dans l'ensemble, pas à la hauteur des attentes
Pour situer le contexte de cet article, notre famille a visité cinq complexes hôteliers, et nos trois derniers voyages se sont déroulés sur la Riviera Maya. Ces trois dernières années, nous avons visité l'Azul Beach Resort, également propriété de Karisma.
Dans l'ensemble, nous avons été beaucoup moins impressionnés par le Generations que par l'Azul Beach Resort. Generations n'a pas répondu à nos attentes compte tenu de notre expérience antérieure avec Karisma et surtout des avis très exagérés[... lire plus] sur Trip Advisor, dont je suis maintenant assez sceptique.
Avantages :
Les chambres sont absolument magnifiques et offrent une vue imprenable sur l'océan. (A l'exception du bâtiment 18 dont la vue est bloquée par la tour culinaire).
L'équipe de divertissement doit être félicitée. En particulier, la fiesta mexicaine a été le point culminant du voyage. Très franchement, les deux dames qui s'occupaient de la piñata des enfants étaient incroyablement douées et leur amour des enfants était évident. Pour nous, elles étaient les stars du spectacle ! La fête des bulles était un autre atout.
Les barmans de la piscine étaient pour la plupart attentifs, et les majordomes de la plage étaient exceptionnels.
Les serveurs du Palm’s étaient les plus sympathiques et les plus attentifs.
La piscine pleine longueur, bien que froide, était très amusante et la structure de jeux gonflable était un excellent élément.
Inconvénients :
La nourriture n'est en aucun cas "gourmet" ! La qualité et la présentation sont bien inférieures à ce que nous avons connu à l'Azul Beach Resort et dans les autres stations de la Riviera Maya. Le marché du chef n'est pas ouvert pour le dîner, et si, comme nous, vous aimez prendre votre petit-déjeuner à l'extérieur, oubliez-le ! Cette option n'a été proposée que le premier jour et n'a jamais été renouvelée. Lorsque j'ai demandé pourquoi, l'hôtesse du marché des chefs a ignoré ma question. Au lieu de cela, nous avons opté pour le room service, prenant le petit déjeuner sur notre balcon. La qualité était, au mieux, correcte. Comme le montre la photo, un matin, au lieu de pommes de terre rissolées, on nous a servi ce qui semble être des frites d'hier. Ma fille et moi avons également commandé des biscuits et du lait tous les soirs au service d'étage. Une seule fois, des biscuits savoureux sont apparus. Le reste du temps, il s'agissait de biscuits emballés et, une fois, de pain de maïs ! Il y a trois restaurants principaux pour le dîner, mais seulement deux d'entre eux sont ouverts chaque jour. En résumé, le choix et la qualité de la nourriture, auxquels nous nous sommes habitués dans d'autres complexes hôteliers, n'étaient pas du tout au rendez-vous.
Le soi-disant service de majordome était tout sauf cela. En réalité, tout ce qu'ils ont fait, c'est d'essayer de nous vendre des actions à temps partagé, d'installer un lit de plage un jour et de réapprovisionner notre réfrigérateur en eau. (Bien qu'il y ait de nombreux lits de plage, seuls quelques-uns sont ombragés et, un matin, j'ai remarqué que les majordomes plaçaient des tee-shirts, sans doute pour garder ces lits pour d'autres clients à qui ils allaient essayer de vendre des multipropriétés. J'ai pris une photo. Le règlement stipule qu'il est interdit de réserver des lits, mais malgré cela, l'odieuse Américaine omniprésente a réclamé un jour cinq lits pour sa famille élargie !
Les divertissements commençaient trop tard : 21 heures pour tous les spectacles, à l'exception de la fiesta et du spectacle de feu.
Le personnel de nettoyage était assez bruyant dans les chambres adjacentes, ce qui, pour les voyageurs avec des enfants en bas âge, peut perturber les siestes.
Nous avons eu des problèmes avec la serrure de notre chambre qui ne fonctionnait pas, ce qui a pris deux jours et demi pour être résolu. Avant le dîner, le voyant de la serrure était rouge fixe et ne lisait pas notre carte. Un agent de sécurité est venu tripoter la serrure et nous a laissé entrer. Nous avons essayé de vérifier que la serrure fonctionnait bien. De retour dans notre chambre après le dîner, le voyant de la serrure était à nouveau rouge fixe et ne lisait pas notre carte. C'était l'heure du coucher de notre enfant. Cette fois, deux agents de sécurité sont venus tripoter la serrure et ont passé une heure et demie à essayer de la réparer en vain, tout en nous disant "encore cinq minutes". Finalement, j'ai dû les mettre à la porte et leur dire de revenir demain. À ce moment-là, notre tout-petit était déjà couché, ce qui nous a valu une nuit blanche. Le lendemain, la serrure était enfin réparée. Bien que cela puisse se produire dans n'importe quel endroit, la façon dont cela a été traité n'était rien de plus qu'une comédie d'erreurs.
Comme d'autres commentaires l'ont fait, la plage n'était pas très bonne.
En conclusion, malgré l'envie d'aimer ce complexe, Generations Rivera Maya a été une déception. Comme un autre client me l'a fait remarquer pendant notre séjour, "à Generations, ils semblent dire ØNo’ souvent". Cela ne vaut certainement pas la peine de dépenser plus ! Nous avons passé une bonne semaine, mais la prochaine fois, nous essaierons un autre centre de villégiature.
Overall Not Up to Expectations
To provide some context for this review, our family has been to five resorts, and our most recent three trips have been to the Mayan Riviera. For the past three years, we have visited the Azul Beach Resort, also a Karisma property.
Overall, we were far less impressed with Generations then we have been with Azul Beach Resort. Generations did not meet our expectations given our previous experience with Karisma and especially the very inflated reviews on trip advisor, which I am now quite skeptical of.
Pros:
The rooms are absolutely gorgeous and have a stunning ocean views. (With the exception of building 18 whose views are blocked by the culinary tower).
The entertainment staff are to be commended. In particular, the Mexican fiesta was the highlight of the trip. Quite frankly, the two ladies who ran the children’s piñata, were incredibly gifted and their love of children was evident. For our money they were the stars of the show! The bubble party was another plus.
The pool bartenders were for the most part attentive, and the beach butlers were exceptional.
The wait staff at Palm’s were the most friendly and attentive.
The full length pool, while chilly, was a lot of fun and bouncy play structure a great feature.
Cons:
In no way is the food “gourmetâ€! Its quality and presentation was much less than we have experienced at Azul Beach Resort and the other resorts in the Mayan Riviera. The chef market is not open for dinner, and if you, like we, enjoy eating breakfast outside forget it! This was an option only on the first day and never again. When I asked why, the hostess at the Chef’s Market ignored my question. Instead we opted for room service, eating breakfast on our balcony. The quality was at best, OK. As pictured, one morning, instead of hash browns we were served what appear to be yesterday’s fries. My daughter and I also ordered cookies and milk nightly from room service. Only once did tasty cookies appear. The rest of the time it was packaged biscuits and once even corn bread! There are three main restaurants for dinner but only two of these are open each day. In sum, by no stretch of the imagination was there that type of choice or quality of food to which we have become accustomed at other resorts.
The so-called butler service was anything but. Really all they did was try to sell us time shares, to set up a beach bed one day, and restock our fridge with water. (The bar fridge was not replenished during our week stay.) While there are many beach beds, only a few are shaded, and one morning I noticed butlers placing tee shirts, presumably to hold these beds for other guests to whom they were going to try to sell timeshares. I took a photo of this. The policy says “no reserving beds†but despite this there was the ubiquitous odious American woman who claimed five beds for her extended family one day!
Entertainment started too late: 9pm for any of the shows except the fiesta and fire show.
The cleaning staff were quite loud in the adjacent rooms, for travellers with toddlers, can screw up naps.
We had trouble with the lock in our room not working, and this took two and a half days to resolve. Before dinner, the light on the lock was solid red and would not read our card. Some security guard came and fiddled with the lock and let us in. We attempted to verify that the lock was now working. Returning to our room after dinner, the light on the lock was again solid red and would not read our card. It was our toddler’s bedtime. This time two security guards came to fiddle with the lock and preceded to spend an hour and half trying to fix it to no avail while telling us, “just five more minutesâ€. Finally, I had to kick them out and tell them to come back tomorrow. By this time of course our toddler’s bedtime was shot and as a result we had a sleepless night. The next day the lock was finally fixed. While this can happen understandably at any place how it was dealt with it was nothing more than a comedy of errors.
As other reviewers have commented, the beach was not very good.
In conclusion, despite wanting to love this resort, Generations Rivera Maya was a letdown. As another guest commented to me while we were there, “At Generations they seem to say ‘No’ a lotâ€. Definitely not worth the added expense! We had a good week but next time we will give another resort a try.
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Private -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Idéal pour les enfants
C'était la première fois que je séjournais dans ce complexe, et je l'ai choisi pour le 8e anniversaire de mon fils
Avantages
- Propreté de l'hôtel
- Possibilité de voir une variété d'animaux (singes, paons, coaties, iguanes)
- Très bon service - très petite barrière linguistique
- Chaises de piscine toujours disponibles
- Beaucoup de choses à faire sur place (tour en segway, plongée en apnée dans le cenote)
- Parc aquatique
Inconvénients
- Grande station avec beaucoup de marche
- E[... lire plus]xtrêmement rocheux dans l'océan
- On m'a volé de l'argent dans mon sac dans ma chambre
- Je n'ai pas du tout trouvé les spectacles nocturnes divertissants. Mon fils de 7 ans a demandé à quitter 5/7 des spectacles
- Peu de choix au buffet
Dans l'ensemble, je pense que c'était un bon complexe hôtelier, mais je n'y retournerai pas
Great for kids
This was the first time I stayed at this resort, and I chose it for my son's 8th birthday and I have the following pros and cons
Pro
- Clean resort
- Able to see a variety of animals ( monkeys, peacocks, coaties, iguanas)
- Great service - very small language barrier
- Always pool chairs available
- Lots to do on resort ( segway tour, snorkling in the cenote)
- Water park
Cons
- Large resort with lots of walking
- Extremely rocky in the ocean
- I had money stolen from my bag in my room
- I didnt find the nightly shows entertaining at all. My 7 year old son asked to leave 5/7 of the shows
- Not much selection on buffet
Overall I think it was a good resort, but will not be returning
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RockinRon -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sunset Princess: Grand centre de villégiature
Le terrain était très propre. Le buffet était bon mais le restaurant à la carte un peu moins. Le personnel était très amical et serviable et le serveur très bon. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel et j'y retournerai.
Great resort
The grounds where very clean. Buffet was good but a la carte restaurant not so much. The staff was very friendly and helpful and the server very good. The rooms were clean daily. Overall a good resort I would go again.
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Sandy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Xcaret Mexico: Complexe touristique exceptionnel
Le complexe est magnifique, le service est très bon. Quelques barrières linguistiques, mais rien d'énorme.
La nourriture était excellente.
Ce centre de villégiature donne une nouvelle tournure aux voyages au Mexique !
Les parcs étaient remplis de choses étonnantes à voir et à faire.
Amazing Resort
The resort was stunning, the service was very good. Some language barriers , but nothing huge.
The food was excellent.
This resort defiantly puts a new spin on traveling to Mexico!!
The parks were filled with amazing things to see and do.
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Gmanitou -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un grand moment !
Tout était parfait, le personnel est attentif, le service est excellent, la nourriture aussi.
Il faisait toujours trop froid dans la chambre, on ne pouvait pas contrôler la température.... ?
La plage était belle mais il y avait trop d'algues à cause des vents forts et des vagues.... hors de son contrôle.
C'était ma première fois au Mexique et ce n'est pas la dernière, il a plu pendant environ 3 minutes en 7 jours...
Les restaurants à la carte étaient incroyables....
Attention aux marchands [... lire plus]à l'extérieur de l'aéroport qui profitent des gens qui ne sont pas encore conscients du taux de change....e suis retrouvé à payer 20 $ pour une bière et une bouteille d'eau.....ignorance est un bonheur pour certains, cher pour d'autres.
Great time!
Everything was great, staff is attentive, service is great, food as well.
Was always too cold in the room though, could not control temperature....?
Beach was nice although too many seaweeds due to high winds and waves....out of hôtels control.
It was my first time in Mexico and not the last, rained for approx. 3 mins in 7 days...
A la carte restaurants were amazing....
Beware of merchants outside of airport taking advantage of people who are not yet aware or councious of exchange rate....ended up paying $20 for a beer and bottle of water.....ignorance is bliss for some, expensive for others.
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Two minute Janice -
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Ocean Riviera Paradise: Incroyable centre de villégiature
Mon premier grand complexe hôtelier et j'ai adoré. Il y avait tellement de choses à faire que nous n'avons même pas fait d'excursion. Nous nous sommes pleinement divertis et, compte tenu du fait que le centre de villégiature a atteint sa capacité maximale de 2300 personnes pendant deux jours, vous ne l'avez même pas senti. Il n'y avait pas trop de monde car il y a 5 piscines et tellement de choses à faire. J'ai adoré les petites boutiques et le bar Panio le soir. Les spectacles du s[... lire plus]oir étaient si bien faits et produits et les costumes étaient incroyables. Chaque restaurant al cart était plus que délicieux, abondant et divin. Le service de majordome était suffisant ; ils étaient très occupés et pas toujours disponibles, mais nous avons été patients. Le matelas des chambres privilégiées était le plus confortable sur lequel j'ai JAMAIS dormi. J'aimerais en connaître la marque. Les animaux "eco friend" étaient une touche étonnante. Le personnel de sport et de divertissement autour des piscines n'aurait pas pu être plus amical, extraverti et divertissant. Je n'en dirai jamais assez. Les terrains sont incroyablement propres et entretenus et se transforment chaque nuit. Le personnel, qui doit être très nombreux, est incroyable.
Incredible Resort
My first large resort and I loved it. So much to do we didn't even do an excursion. Fully entertained and considering there were two days the resort was at capacity 2300; you didn't even feel it. Nothing was too crowded as there are 5 pools and so much to do. Loved the lil shops; loved the panio bar at night. The evening shows were so well done and produced and costumes were amazing. Every al cart restaurant was beyond yummy and plenty and devine. The butler service was sufficient; they were very busy and not always available but we were patient. The mattress in the privileged rooms was the most comfortable I've EVER slept on. I'd love to know the make. The eco friend animals were an amazing touch. the sports and entertainment staff around the pools could not have been more friend and outgoing and entertaining. I just can't say enough. The grounds are incredibly clean and maintained and just transform over night every night. The staff and there has to be so many "overnight" are incredible.
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Private -
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Ocean Riviera Paradise: Excellent centre de villégiature pour les familles !
Notre famille a passé un excellent moment ici. La nourriture était excellente et nous avons bénéficié d'un temps magnifique. La chambre était propre et moderne et nous avons adoré la chaise panier suspendue sur chaque balcon. L'installation à la plage était géniale, mais la plage elle-même n'était pas la meilleure, pas vraiment adaptée à la natation ou à la plongée avec tuba si vous aimez cela. Les superbes piscines ont largement compensé cela. Nous reviendrons sans aucun doute.
Excellent Family Friendly Resort!
Our family had an awesome time here. The food was excellent and we were blessed by great weather. The room was clean and modern and we loved the hanging basket chair on every balcony. The setup at the beach was great but actual beach was not the best, not really suited for swimming in or snorkelling if you are into that. The awesome pools more than made up for that though. Would definitely return.
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Lorali65 -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Chez soi loin de chez soi
C'était notre quatrième séjour à Blue Bay. Ce complexe ne nous déçoit jamais, nous aimons absolument tout ce qu'il y a à faire.
Nous n'avons eu aucune plainte du début à la fin, ils ont été très accommodants. Le service, du personnel de maison aux serveurs de bar, est fantastique.
Nous sommes impatients d'y retourner en novembre.
Home away from home
This was our 4th time at Blue Bay. This resort never disappoints we absolutely love everything about it.
We had no complaints from start to finish they were very accommodating. Service from house keeping to bar tenders fantastik.
We cant wait to go back again in November.
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Private -
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Catalonia Riviera Maya: Catalogne Riveria Mya
L'hôtel est généralement bon mais rien de mieux qu'un 4 étoiles. Le personnel est sympathique mais connaît rarement UN SEUL mot d'anglais (à part le personnel de la réception et du concierge). La nourriture est bonne mais il est difficile de dire qu'elle est variée si ce n'est qu'il y a 6 façons de faire des œufs à l'espagnole et d'autres choses du même genre. La nourriture manque également de goût. Le complexe a désespérément besoin d'un chef pour enseigner à tous les cuisiniers comment cui[... lire plus]siner avec goût ! Les piscines sont bien, mais le personnel chargé des activités ne parle pas anglais, si bien que plus de 60 % des clients ne participent à rien parce qu'ils n'ont aucune idée de ce qui se dit.
Catalonia Riveria Mya
Hotel for the most part is good but nothing better than a 4-star. Staff are friendly but rarely know a SINGLE word of English (other than the front desk and concierge staff). Food is good but variety other than 6 ways to make eggs Spanish-style and the like makes it difficult to say that the food variety is good. The food also lacks taste. The resort so desperately needs a chef to teach all of the cooks how to cook with flavor! Pools are good but the activity staff, again, speak no English so more than 60% of the guests don't participate in anything b/c they have no idea of what's being said.
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Grand Sunset Princess: Grand centre de villégiature
Notre séjour ici a été formidable. Nous avons voyagé en famille avec nos deux fils de 18 et 19 ans. Nous voulions un complexe plus grand avec beaucoup de choses à faire car nous voyagions avec des adolescents/jeunes adultes. Il y avait beaucoup de choses à faire pour eux, mais beaucoup de piscines et de chaises de plage à choisir si nous voulions un endroit plus calme.
Great resort
Our stay here is was great. Travelled as a family with our 2 sons 18 and 19. We wanted a larger resort with lots of things to do as we were travelling with teenagers/young adults. There were lots for them to do but plenty of pools and beach chairs to choose from if we wanted a quieter spot.
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Bahia Principe Explore Akumal: Excellent
Nous avons séjourné à l'Akumal dans la section réservée aux adultes. Il se trouvait directement sur la plage. La chambre était spacieuse et offrait une vue partielle sur l'océan. La chambre était nettoyée à fond tous les jours. En fait, je n'ai jamais séjourné dans un complexe hôtelier où le service de nettoyage était aussi minutieux. La nourriture était absolument délicieuse. Il est agréable d'avoir le buffet privé dans la section réservée aux adultes pour le petit déjeuner et le déjeuner[... lire plus]. Il donne sur l'eau. Le choix est très bon, le buffet est régulièrement réapprovisionné et il n'est pas écrasant comme peut l'être un buffet normal. Nous avons pris un plat à la carte chaque soir et tous étaient très bons. Le sable de la plage est fait de corail, ne vous attendez donc pas au sable doux des autres régions. Des chaussures d'eau seraient un atout. Il y a beaucoup de chaises de plage et de palapas. Le complexe est très grand, mais le transport vers d'autres zones pour les repas du soir est très facile.
We stayed at the Akumal in the Adults only section. It was right on the beach. The room was spacious with a partial view of the ocean. The room was thoroughly cleaned daily. In fact, I have never stayed at a resort where the maid service was so thorough. The food was absolutely delicious. It is nice to have the private buffet at the adults only section for breakfast and lunch. It looks out over the water. The selection was very good, replenished regularly and it is not overwhelming as a regular buffet can be. We had an a la carte each evening and all were very good. The beach sand is made from coral, so don't expect the soft sand of other areas. Water shoes would be an asset. There are lots of beach chairs and palapas. The resort is very large, but transportation to other areas for the evening meals is very easy.