Gran Muthu Cayo Santa Maria: Lieu de villégiature calme, isolé et confortable

Cet hôtel est agréable, propre et intéressant, mais la seule chose qui dérange est la barrière linguistique. Nous, les Canadiens, sommes les clients les plus populaires à Cuba, alors ils devraient au moins parler et comprendre l'anglais

Quiet, Isolated, Comfortable Resort This Hotel is nice clean interesting the only thing that is bothersome is the language barier us Canadians are the most popular clients that support Cuba so at least they should speak and comprehend English

Melia Las Dunas: Merveilleuses vacances en famille

Nous avons visité du 22 au 29 janvier 2015 et avons passé de merveilleuses vacances en famille. Je suis allé avec peu d'attentes en raison de toutes les critiques que j'ai lues, mais cet hôtel est bon. Les vacances sont ce que vous en faites. Je crois fermement que certains posters sont juste des personnes négatives et n'ont rien de gentil à dire. Nous sommes arrivés dans la soirée et l'enregistrement s'est très bien passé. Nous avons été placés du côté de la famille, bâtiment 33, au niveau supé [... lire plus]rieur, ce que nous voulions. La chambre était propre et très spacieuse. Nous avons pris notre premier repas au buffet international et c'était plutôt bon. Le lendemain, nous nous sommes réveillés et avons réservé nos places au bord de la piscine. Nous avons réalisé par la suite que nous n'avions pas besoin de le faire car il y avait beaucoup de chaises. La piscine familiale est idéale pour les enfants. L'eau ne descend que jusqu'à un centimètre et c'est parfait pour que tous les enfants puissent s'y amuser. Mes enfants ont adoré ! Nous n'avons eu aucune difficulté à changer nos serviettes tous les jours. L'hôtel lui-même est magnifique et bien entretenu. Les chambres sont propres et le personnel est sympathique. Le terrain est très grand et il faut marcher beaucoup, mais que faire d'autre après tous ces repas ? La nourriture était bonne. Beaucoup de variété chaque jour. Oui, il y a un peu de répétition, mais que voulez-vous ? Nous avons trouvé qu'ils étaient créatifs en utilisant un plat de la veille pour en faire quelque chose de nouveau le lendemain. Les stations de poisson et de viande étaient fantastiques. Ils sont frais et grillés à volonté. Il faut être patient pour faire la queue, mais cela en vaut la peine. Il y a beaucoup de variétés pour tout le monde, même pour les végétariens. Il y a beaucoup de plats de riz et de légumes. La pizzeria est très bonne. Nous y avons mangé 3 à 5 fois pendant la semaine. La plage est EXCEPTIONNELLE. L'eau est cristalline et le sable blanc. Les enfants ont adoré cette plage pour leur première expérience. Sinon, c'était un voyage agréable. Beau temps, belle plage et personnel formidable. Faites de vos vacances ce que vous voulez qu'elles soient et n'écoutez pas tous les commentaires négatifs. Nous avons été dans d'autres stations balnéaires à Cuba et celle-ci est bien meilleure.

Wonderful Family vacation We visited from Jan 22-29, 2015 and had a wonderful family vacation. I went in with low expectations because of all the reviews I read, but this hotel is good. The vacation is what you make it. I strongly believe that some posters are just negative people and have nothing nice to say. We arrived in the evening and the check in experience was great. We were put on the family side, building 33, on the upper level, which is what we wanted. The room was clean and very spacious. We ate our first meal at the international buffet and it was pretty good. The next day, we woke up and reserved our spots by the pool. We realized afterwards that we did not have to do this as there are plenty of chairs. The family side as a great pool for the kids. Water only goes shin deep and is perfect for all kids to play in. My kids loved it! We had no difficulties changing our towels on a daily basis. The Hotel itself is beautiful and well kept. The rooms are clean and the staff is friendly. The grounds are very large and there is a lot of walking to be done, but what else will you do after all those meals. The food was okay. A lot of variety every day. Yes, some repetition, but what do you expect. We found that they were creative in using a dish from the day before into something new the next day. The fish and meat stations were fantastic. Fresh and grilled to your liking. You need to have patience to wait in line, but well worth it. There are a lot of varieties for everyone, even vegetarians. There are a lot of rice dishes and vegetable dishes. The pizzeria is very good. We ate there 3-5 times during the week. The beach is STUNNING. Crystal clear water and white sand. The kids loved it for their first beach experience. Otherwise, it was a fun trip. Great weather, beautiful beach and great staff. Make your vacation what you want it to be and do not listen to all the negative comments. We have been to other resorts in Cuba and this way better.

Resonance Blu Santa Maria: Un temps incroyable. Au-delà de mes espérances les plus folles

Les mots ne pourront jamais expliquer ou couvrir le temps extraordinaire que nous avons passé à Starfish. Ce centre de villégiature s'est surpassé en matière de service à la clientèle pour nous faire passer un séjour cinq étoiles exquis. Tout était impeccable et parfait. La nourriture était incroyable. Buffet de première classe. Excellents choix. Nous n'avons jamais pu tout essayer pendant la semaine que nous avons passée là-bas. La plage était à couper le souffle. La piscine aussi. Les animatio [... lire plus]ns au bord de la piscine étaient de très bon goût. Je dois dire que j'ai l'impression d'avoir séjourné au paradis, dans le luxe, pendant une semaine. Je reviendrai sans aucun doute et j'y emmènerai des amis

Amazing Time. Beyond my wildest expectations Words can never explain or cover the amazing time we had at Starfish. This resort went beyond the beyond in customer service to see that we had an exquisite five star stay. Everything was immaculate and perfect. The food was unbelievable. First class buffet. Excellent choices. Never able to try everything in the week we were there. The beach was to die for. The pool too. Poolside entertainment very tasteful. Had to say I feel like I stayed in paradise in the lap of luxury for a week. Would definately return and bring friends

Resonance Blu Santa Maria: Agréablement surpris

Nous avons réservé à la dernière minute et avons consulté les commentaires sur ..... Le centre de villégiature avait reçu de très mauvaises critiques pendant les vacances. Nous avons appelé notre agent pour lui faire part de notre inquiétude concernant certains commentaires et on nous a dit que le complexe avait été acheté par une nouvelle société et qu'il était en transition, mais que nous devions essayer et qu'il suffisait de les appeler si nous avions des problèmes......nous avons passé de tr [... lire plus]ès bonnes vacances. La plus grande préoccupation était le manque de serviettes de plage et de chambre. Les divertissements, la plage, la piscine et le complexe en général étaient formidables. Nous reviendrons !

Pleasently Surprised We booked at the last minute and then checked the reviews....the resort had some pretty bad reviews over the holidays. Called our agent and expressed our concern over some of the comments and was told the resort had been purchased by a new company and where in transition, but we should go and give it a try and that they were just a call away if we had issues......we had a great holiday. The biggest concern was the lack of beach and room towels. The entertainment, beach, pool and resort in general were great. We will be back !!

Valentin Perla Blanca: Beautiful Resort

Le resort, la plage et les piscines sont magnifiques. Le personnel est sympathique et essaie de faire plaisir. La nourriture est immangeable. Longues files d'attente pour la nourriture et les boissons. Pas assez de personnel. Parfois pas d'eau chaude et d'autres fois pas d'eau du tout dans les chambres.

The resort and beach and pools are beautiful.The staff are friendly and try to please.The food is unedible. Long lineups for food and drinks. Not enough staff. Sometimes no hot water and other times no water at all in rooms.

Memories Paraiso: Séjour moyen mais qui aurait pu être meilleur

Nous avons séjourné dans ce complexe du 21 au 28 janvier 2015. Le resort est bien entretenu et les jardiniers et nettoyeurs travaillent dur pour qu'il en soit ainsi. Cependant, la nourriture est ce que son inconvénient est. J'ai été à Cuba 2 fois avant et bien que la nourriture n'était pas incroyable, c'était certainement mieux qu'ici. Le manque de cuillères pour chaque plat, en particulier pour les salades et les condiments, était irréel. La nourriture était souvent froide ou pas très chaude et [... lire plus] donc au moment de s'asseoir elle était froide. Il y avait de la variété mais elle n'avait pas la saveur de Varadero et Cayo Coco. Les piscines étaient magnifiques ainsi que la plage. Il n'y a pas beaucoup d'activités pour les enfants de 10 ans et plus. Mais beaucoup pour les plus jeunes. Il y a eu un sondage et j'espère qu'ils tiendront compte des commentaires. Le trajet depuis l'aéroport passe vite et c'est merveilleux de voir la campagne. L'excursion au delphinarium a été une expérience extraordinaire pour les enfants. L'argent en valait la peine. Je n'ai pas réservé d'A La Cartes car la file d'attente était toujours très longue. Dans l'ensemble, ce fut un bon séjour, après tout, même une mauvaise journée à la plage vaut mieux qu'un -31, ce qui était le cas lorsque nous avons quitté Ottawa.

Average stay but could have been better We stayed at this resort from Jan 21 to Jan 28 2015. The resort is well maintained and the gardeners and cleaners are working hard to have it be this way. However the food is what it's downfall is. I have been to Cuba 2 times prior and though the food wasn't amazing it was certainly better than here. The lack of spoons for each dish, especially in the salads and condiments was unreal. Food was often cold or not very hot and therefore by the time you got to sit down it was cold. there was variety but it just didn't have the flavour of Varadero and Cayo Coco. The pools were beautiful and so was the beach. Not a lot of kids activities for 10 and up. But lots for younger kids. They did have a survey and hopefully they will take the considerations into account. The drive from the airport passes quickly and it is wonderful to see the country side. The Dolphinarium trip was an amazing experience for the kids. It was well worth the money. I did not book any A La Cartes as the line up was always really long. Maybe that would have helped with the mundane of the buffet.Overall it was a nice stay, after all even a bad day on the beach beats a -31 which is what it was when we left Ottawa.

Playa Cayo Santa Maria: Playa Cayo Santa Maria

Ce complexe dispose d'un terrain magnifique et les piscines étaient très propres et faciles d'accès. La plage était magnifique mais difficile d'accès car nous avions aussi le père de ma femme et nous avons dû escalader des rochers pour y accéder. La nourriture était très bonne et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel de l'hôtel était très agréable et toujours souriant. Nous avons été quelque peu déçus que le représentant de Canjet ne soit présent qu'une heure par jour et qu'il ne soit  [... lire plus]pas très accessible.

This resort has beautiful grounds and the pools were very clean and easy to access. The beach was beautiful but difficult to get to as we also had my wife's father and had to climb down rocks to access it. Food was very good and something for all. Staff at the resort were very pleasant and always smiling. We were somewhat disappointed that the Canjet rep was only there 1 hour a day and not very accessible.

Iberostar Selection Ensenachos: Un lieu étonnant

L'un des plus beaux endroits où j'ai jamais été ! J'ai passé une semaine avec ma petite-fille. Nous avons toutes les deux adoré ce centre de villégiature : grande variété de nourriture (inhabituelle à Cuba), personnel très sympathique, nombreuses activités à faire. Nous prévoyons d'y retourner bientôt

Amazing Place One of the most beautiful places I have ever been!Spent one week with my granddaughter. We both loved this resort.Great variety of food/unusual for Cuba/,very friendly staff,plenty of things to do. Planning to go back soon

Melia Las Dunas: Nourriture insipide mais paradisiaque

Le hall et le terrain sont magnifiques. Les chambres sont moyennes mais on ne s'y sent jamais à l'aise et les lits sont durs. Les piscines sont agréables mais la plage est hors du commun. L'océan est peu profond et l'eau est cristalline, ce que les enfants ont adoré. Le sable est comme de la farine et de la cassonade mélangées, super doux. Nous avons apporté des condiments et des sauces qui ont aidé avec la nourriture insipide. Si vous pouvez obtenir une bonne affaire dans ce complexe, je vous l [... lire plus]e recommande. Essayez de réserver au cours de la dernière semaine pour obtenir les meilleurs prix.

Tasteless food but paradise The lobby and grounds are beautiful. The rooms are average but your never in them and beds are hard. The pools are nice but beach is out of this world. Shallow ocean with crystal clear water that the kids loved. The sand is like flour and brown sugar mixed super soft. We brought condiments and sauces that helped with the tasteless food. If you can get a good deal on this resort I would recommend. Try booking within the last week for best prices.

Melia Las Dunas: 3 étoiles au mieux

Le trajet en bus depuis l'aéroport a été un peu long, mais nous sommes arrivés à la lumière du jour et nous avons eu droit à un charmant guide touristique et à de la bière pour faire passer les 90 minutes rapidement, l'enregistrement a été facile et nous avons été escortés jusqu'à notre chambre tout aussi facilement. Bien que le terrain ait été bien entretenu (les gardiens coupaient une noix de coco et fournissaient une paille si on le leur demandait, offraient des fleurs pour les cheveux...), l [... lire plus]e complexe a besoin d'un peu d'attention. Nous étions du côté des adultes, ce qui était très calme. Notre chambre était propre, mais le siège des toilettes était cassé, nous n'avons pas eu d'eau chaude (ou de pression d'eau après une douche) pendant 4 des 5 jours passés sur place. Cela dit, le directeur nous a offert à chacun un massage gratuit de 30 minutes au spa et un départ tardif gratuit. Presque toutes les salles de bain publiques avaient quelques toilettes cassées (fermées) et n'avaient jamais de papier toilette ou d'essuie-tout, nous avons donc voyagé partout avec un rouleau dans notre sac. Les serviettes ne sont pas changées tous les jours, alors n'oubliez pas de les suspendre pour les faire sécher sur votre balcon, car les chambres sont un peu humides. Nous avons reçu une bouteille d'eau dans notre réfrigérateur tous les jours, car il ne faut pas consommer l'eau du robinet, mais lorsque nous avons demandé trois bouteilles, car nous étions trois, on nous les a refusées. Conservez les bouteilles vides et emportez-les avec vous tous les matins - notre barman "jorge" les remplissait pour que nous puissions les emporter avec nous tout au long de la journée. La nourriture n'était pas aussi bonne que nous l'avions prévu, mais les "garitas à la bière" étaient excellentes et le service à la piscine constant ! Il y avait quelques endroits à ne pas manquer : le bar des sports, le restaurant de paninis sur la plage et le grill de 13h à 15h près du bar des sports. Les omlettes du matin étaient excellentes au buffet. Nous n'avons pris que le menu oriental à la carte, qui était correct. Il y a un fantastique bar principal dans le hall où nous commencions généralement nos soirées, et ce bâtiment principal est vraiment un lieu de rassemblement parfait. Par temps couvert, nous avons joué aux cartes dans le hall principal et regardé les gens, car il n'y a rien à voir, le complexe étant situé dans une zone désolée (rappelez-vous le trajet en bus et le long pont-jetée !), aucune résidence, etc. Il y a une supérette et un marché, mais il n'y avait rien qui nous incitait à acheter - n'oubliez pas que vous ne trouverez pas de produits nord-américains à Cuba... pour l'instant. Nous avons apprécié l'aquagym et les leçons de salsa au bord de la piscine, ainsi que les autres divertissements proposés, et nous aurions aimé profiter des catamarans sur la plage, mais il y avait trop de vent pendant notre séjour. Attention aux méduses sur la plage, il y en a partout ! Peu de serveurs parlaient anglais mais ils faisaient de leur mieux pour sourire et faire des gestes ! Il y avait beaucoup de mariages (amusant à observer) ainsi que des Canadiens français, ce qui nous a permis de pratiquer notre français ! Malgré les conditions de l'hôtel, nous avons rencontré beaucoup de gens gentils, nous avons beaucoup ri et nous n'avons pas regretté d'avoir pris nos courtes vacances ici. Nous étions reconnaissants d'échapper aux températures de -26 et avons tiré le meilleur parti de l'expérience, mais il est fort probable que nous ne reviendrons pas.

3 star at best The bus ride from the airport was a bit long but we arrived in daylight and had a lovely tour guide and beer to make the 90 minutes go by quickly, check-in was easy and we were escorted to our room just as easily. Although the grounds were maintained well, (groundskeepers would cut open a coconut and provide a straw if asked, offered your flowers for your hair...) the resort is in need of some attention. We were on the adult side which was.. very quiet. Our room was clean, but the toilet seat was broke, we had no hot water (or water pressure after one shower) for 4 of the 5 days there. That said, the manager provided us each with a 30 minute complimentary massage at the spa and a free late check out. Almost every public bathroom had a few broken (closed) toilets and never had toilet paper or paper towels so we travelled everywhere with a roll in our bag. Your towels do not get changed each day so be sure to hang them up to dry on your balcony as the rooms are somewhat damp. We received a bottle of water in our fridge everyday as you are not to consume the tap water but when we asked for 3 as there were 3 of us, we were turned down. Save the empty bottles and take them with you every morning-- our bartender "jorge" would fill them up for us to take with us throughout the day. Bring a travel mug for your bevies as well.The food was not wonderful as we had anticipated --but the "beer-garitas" were great and the pool service consistent! There were a few go-tos for food though: the sports bar, the panini place on the beach and the one grill at 1-3pm near the sports bar. The morning omlettes were excellent at the buffet. We only did the oriental a la carte- it was okay.There a fantastic main bar in the lobby where we generally started our evening and that main building is really a perfect gathering place. On overcast days, we played cards in the main lobby and people watched as there is nothing to go see as the resort is in a desolate area, (remember the bus ride and the long causeway!) no residences etc although there is an aquarium nearby but we did not go on any of the excursions. There is a convenience store and a market, but there was not really anything that really felt enticed to buy-remember you will not find any north american products in Cuba..yet. There were some lovely artisan artworks that you could purchase.We did enjoy the aqua gym and the salsa lessons pool side and the other provided entertainment and would have liked to take advantage of the catamarans on the beach but it was too windy while we were there. Be forewarned of the jellyfish on the beach-they are everywhere! Few servers spoke English but they did their best to smile and gesture!! There were many weddings down there (fun to observe) as well as French Canadians so it was fun to practice our French! Despite the conditions of the resort, we met many kind people, had many laughs and did not regret taking our short vacation here. We were grateful to get away from the -26 temperatures and made the best of the experience--but would most likely not return.

Iberostar Selection Ensenachos: magnifique, calme et isolé

Nous étions 3 femmes (fin de la trentaine) qui avons laissé nos enfants de 3 ans et nos papas derrière nous et sommes restées 4 jours. Nous voulions la paix et la tranquillité et ce centre de villégiature nous a comblées. Nous avons séjourné dans la section spa réservée aux adultes. Le complexe est bien réparti et c'est idéal pour les personnes qui aiment marcher. Il y a toujours un endroit où aller si vous voulez être seul. Les plages sont magnifiques bien que peu étendues si c'est ce que vous  [... lire plus]recherchez. Les mohitos sont fantastiques ainsi que les cappachinos. La nourriture est correcte. J'ai des problèmes intestinaux et je me suis donc contenté de figues, de dattes, de pruneaux, de raisins secs, de yaourts, de smoothies, de poisson frais, de pain et de beurre et de betteraves. Mes amis ont mangé un peu plus, mais nous étions assez dégoûtés de la nourriture au 4ème jour... mais ce n'est pas spécifique à ce complexe, c'est juste Cuba. Il y a aussi des moments où ils manquent de fournitures, il faut être patient et faire avec - peut-être qu'il n'y a pas de nouvelles serviettes pendant 2 jours - détendez-vous et ne vous mettez pas en colère contre quelqu'un à ce sujet. Les oreillers sont assez grands, donc si vous aimez un oreiller fin, apportez le vôtre. (J'ai apporté mon oreiller de camping en mousse à mémoire de forme - il s'est bien rangé et il est petit) Les lits sont agréables et fermes. Les chambres sont superbes, très grandes et les salles de bains sont très élégantes. Nous avons apporté beaucoup de sacs ziploc pour y mettre des fruits secs et de l'ananas (si bon) pour nos en-cas sur la plage. Nous avons vu une femme avec un tupperware contenant des fruits, ce qui était une bonne idée. Le snack-bar de la plage est limité avec beaucoup de nourriture frite. Le tennis était amusant, mais ils n'ouvrent qu'à 9 heures et ferment à 17 heures - il serait préférable d'être ouvert tôt et tard, car il fait beaucoup plus frais pour jouer. Il n'y a pas de café décaféiné sur le resort, mais nous avons apporté le nôtre et l'avons fait dans la cafetière de la chambre... vous pourriez vouloir apporter une tasse de voyage pour l'emporter au petit déjeuner. Un bon resort avec de beaux terrains, mais certainement pas pour faire la fête - le seul bar est au niveau inférieur et dans un marécage et a une odeur de moisi très forte. La promenade menant au bord de mer de Megano et à la section spa est fermée pour cause de réparations, mais il semblerait qu'elle soit bientôt terminée. Je recommande de ne pas y aller plus de 5 jours, mais j'ai parlé à quelques personnes qui sont des visiteurs réguliers et qui restent volontiers 7 jours. Ils ont également une excellente sauce piquante (bouteille orange) dont vous pouvez arroser tous vos plats si vous craignez qu'ils soient fades.

beautiful, quiet and secluded We were 3 women (late 30's) who left our 3year olds and dad;s behind and stayed for 4 days. We wanted peace and quiet and this resort delivered. We stayed in the adults only spa section. The resort is spread out and is great for people who like to walk. There is always somewhere to go if you want to be alone. the beaches are beautiful although not wide if that's what you're looking for. Mohitos are fantastic as well as the cappachinos. The food is ok. I have gut issues so I mostly subsided on figs, dates, prunes, raisins, yogurt, smoothies, fresh fish, bread and butter and beets. My friend's ate a little bit more, but we were pretty sick of the food by the 4th day.. but that's not specific to this resort, that's just Cuba. Also there are times when they run out of supplies, you have to be patient and roll with it - maybe there's no new towels for 2 days - chill out and don't get in anyone's face about it. The pillows are quite big, so if you like a thin pillow, bring your own. ( I brought my memory foam camping pillow- it packed up nice and small) The beds are nice and firm. The rooms are great, really big and the bathrooms are pretty swanky. We brought lots of ziploc bags to put dried fruit and pineapple (so good) in for our beach snacks. We saw a woman with a tupperware container, with fruit in it, which was a great idea. the beach snack bar is limited with lots of fried food. Tennis was fun, but they only open at 9am and close at 5pm - it would be better to be open early and late as it is a much cooler time to play. They don't have decaf coffee on the resort, but we brought our own and made it in the coffee maker in the room… you might want to bring a travel mug so you can take it to breakfast. a good resort with beautiful grounds and definately not for partying - the only bar is on the bottom level and in a swamp and has a really strong musty smell. The boardwalk to Megano beachfront he spa section is closed for repairs, but looked like it would be completed soon(ish). I recommend going for no more than 5 days, but spoke to a few people who are repeat visitors and happily stay for 7 days. Also, they have great hot sauce (orange bottle) douse all your food if you're worried about blandness.

Melia Las Dunas: Des terrains étonnants

ARRIVÉE : 1 heure et 40 minutes de bus entre l'aéroport et le centre de villégiature. Bière vendue dans le bus mais moins chère si vous l'achetez auprès d'un vendeur sur le parking avant de monter dans le bus. L'enregistrement pourrait être plus facile en fournissant aux clients une enveloppe contenant tout, y compris la clé de la chambre. Au lieu de cela, nous sommes entrés dans une chambre située dans le hall, avons reçu un dossier d'information et des bracelets, puis avons dû faire la queue à [... lire plus] la réception pour recevoir les clés des chambres. Les clients sont impatients de rejoindre leur chambre et de commencer leurs vacances. SERVEUR PRÉFÉRÉ : Vlatamir, qui a d'abord travaillé comme hôte/serveur au restaurant buffet et qui a été promu, pendant notre séjour, serveur au bar du hall. C'était un employé extraordinaire, sympathique, heureux et extrêmement compétent. INVITÉS : La grande majorité des clients est canadienne-française. CHAMBRES : Le centre de villégiature est divisé en deux sections - adultes et familles. Si vous êtes un couple et que vous souhaitez des vacances plus tranquilles, demandez une chambre dans la section adulte. Nous avons séjourné dans le bâtiment 49 et la rampe d'accès au deuxième étage était desserrée et devait être resserrée. Les baignoires ont des parois hautes. Il peut être difficile d'y monter si vous avez des problèmes de mobilité. Eau froide 2 jours - même à 4 heures du matin (départ matinal pour le vol). Eau très chaude les autres jours. La chambre était grande et confortable. Mini-réfrigérateur, coffre-fort et parapluie Trousse de maquillage en plastique gratuite dans la salle de bain qui contenait du shampoing, du gel douche, un bonnet de douche et un pain de savon. Impossible de brancher un fer à friser sur la prise 110 située sur la face du sèche-cheveux. Nous avons dû utiliser un convertisseur que nous avions apporté de chez nous pour brancher le fer à friser dans la prise. Lit ferme. Grande bouteille d'eau, 2 canettes de boisson gazeuse et 2 bières livrées dans la chambre chaque jour. PISCINE / PLAGE : Propre et serviettes toujours disponibles. Nombreuses chaises longues et bonne protection contre le soleil à la piscine et à la plage. Plage de sable blanc. Prenez une tasse de voyage à utiliser dans les bars. Cela évitera l'utilisation de petits verres en plastique. RESTAURANTS : Mexicain, Cubain, Fruits de mer, Italien et Romantico Nous avons apprécié la bonne nourriture dans les restaurants Italian et Romantico Le pianiste du Romantico jouait trop fort au lieu de faire de la musique d'ambiance. INVITÉS VIP/DE RETOUR : Une bouteille de rhum dans la chambre à l'arrivée et une invitation à dîner supplémentaire au Romantico - homard et steak

Amazing Grounds ARRIVAL: 1 hr.& 40 minute bus ride from airport to resort. Beer sold on bus but less expensive if you purchase it from vendor in parking lot prior to boarding the bus. Check-in could be smoother by supplying guests with an envelope which includes everything including room key. Instead we entered a room off the lobby, received an information package & wrist bands and then had to line-up at the front desk to receive room keys. Guests are anxious to get to their rooms and commence their vacation. FAVOURITE SERVER: Vlatamir who initially worked as a host/server in the buffet restaurant and promoted, during our stay, to a server for the lobby bar. He was an amazing employee whos was friendly, happy and extremely competent. GUESTS: Large majority of guests French Canadian. ROOM: Resort divided into 2 sections - adult and family. If you are a couple and wish a quieter vacation, request a room in adult section. Stayed in Building 49 and hand rail going to 2nd floor was loose and required tightening. Bathtubs have high sides. May prove difficult to climb into if you suffer mobility problems. Cold water 2 days - even at 4:00 a.m.(early morning check-out for flight). Water extremely hot on remaining days. Room was large and comfortable. Mini-fridge; safe & umbrella Complimentary plastic make-up bag in bathroom which contained shampoo, body wash, shower cap and bar soap. Unable to plug curling iron into the 110 outlet located on face of hair dryer. Had to use converter we brought from home. to plug into outlet to use curling iron. Firm bed. Large bottle of water, 2 cans of pop and 2 beer delivered to the room each day. POOL / BEACH: Clean and towels always available. Many lounges and lots of coverage from the sun at pool and beach. White sand beach. Take a travel mug to use at bars. This will eliminate use of small plastic glasses. RESTAURANTS: Mexican, Cuban, Seafood, Italian & Romantico Enjoyed good food in both the Italian & Romantico restaurants Piano player in Romantico - Played too loud instead of background music. VIP/RETURN GUESTS: Treated to a bottle of rum in room upon arrival and an extra dinner invitation in the Romantico - lobster & steak

Memories Paraiso: Un lieu de villégiature amusant !

Nous avons passé un excellent séjour au complexe Memories Paraiso Azul ! Il y avait beaucoup à faire tout le temps et le bar du hall est devenu célèbre pour son café espagnol ! Je recommanderais ce complexe à un ami et j'aimerais y retourner avec un groupe ! Si vous êtes du genre aventureux, jetez un coup d'œil aux excursions disponibles ! Deux pouces en l'air pour les dauphins, le catamaran, les hors-bords et la nuit à Trinidad et Topes de Collantes !

Fun resort! We had a great time at Memories Paraiso Azul resort! There was much to do all the time and the lobby bar became notorious for their Spanish Coffee! I would recommend this resort to a friend and would love to return with a group! If you are the adventurous type, then definitely check out the available excursions! Two thumbs up for the dolphins , catamaran, speedboats and overnight to Trinidad and Topes de Collantes!

Playa Cayo Santa Maria: Chez soi loin de chez soi

Les restaurants de l'Alacarte étaient très bons, le buffet moyen. Le bar du hall est très relaxant avec des magiciens, des musiciens, des défilés de mode et les boissons et le service sont excellents. Tout le personnel est très aimable et efficace. Depuis notre première visite en janvier 2014 pour 2 semaines et 2 semaines en janvier 2015, 5 couples nous ont rejoints dans ce centre de villégiature. Nous reviendrons en 2016.

Home away from home Visiting 12 resorts over the years this is the favourite the Alacarte restaurants were very good the Buffet average. The lobby bar very relaxing with magicians musicians fashion shows and the drinks and service was excellent. All staff very friendly and efficient. I would definitely recommend this resort.Since our 1st visit Jan 2014 for 2 weeks and 2 weeks Jan 2015 5 couples have joined us at this resort.We will be back in 2016.

Valentin Perla Blanca: TERRIBLE. À lire absolument !

Dès notre arrivée, mon ami et moi, tout s'est dégradé. Notre douche débordait sur le sol. La nourriture était épouvantable. Les seules toilettes près de la piscine se trouvaient dans le restaurant dont le sol était en céramique, sur lequel elle s'est renversée et s'est cassé la tête. Pas un seul membre du personnel n'est venu voir si elle allait bien. Elle a ensuite demandé de l'eau au service d'étage, mais personne ne lui a apporté quoi que ce soit. Nos dîners à la carte n'ont pas été reportés. [... lire plus] Quelqu'un d'autre s'était gravement blessé près du hall d'entrée et il y avait une mare de sang sur le sol (elle était là depuis quatre jours et toujours là quand je suis parti). Ensuite, au moment de partir, ils voulaient les serviettes de plage ou je devais les payer. (J'en ai utilisé une pour éponger la douche qui débordait et l'autre était dans la chambre. Personne dans la station ne pouvait comprendre que j'en avais donné une à la femme de chambre et que l'autre était encore dans la chambre). Enfin, nous avons fait une semaine d'excursion qui devait prendre trois heures, mais qui en a pris quatre. Et à mi-chemin, j'ai remarqué que nous avions oublié deux personnes dans notre groupe et nous avons dû faire demi-tour. Au retour, après une journée de 14 heures, notre bâtiment n'avait pas d'eau. Enfin, il manquait tellement de personnel que certains employés avaient baissé les bras et ne faisaient plus attention à vous, mais d'autres employés couraient dans tous les sens et je me sentais mal pour eux. Si la plage n'était pas si belle, le voyage aurait été un échec. Bonne chance si vous décidez de visiter ce complexe.

TERRIBLE. Please Read! From the moment my friend and I arrived, everything went down hill. Our shower overflowed onto the floor. The food was terrible. The only washroom by the pool was walking through the restaurant that had ceramic floors, which she fliped on and cracked her head. Not a single staff member came to see if she was alright. Then called for room service for water, no one to bring anything to her. Our a la carte dinners they wouldn't reschedule. Someone else had hurt themselves badly by the front lobby and there was a pool of blood on the ground (it was there for four days and still there when I left). Then when leaving they wanted the beach towels or I would have to pay for them. (I used one to soak up the overflowing shower and the other was in the room. No one on the resort could comprehend that I had given one to the maid and one was still in the room). And lastly we week on excursion that they said would take three hours to get to, it took four. And at the halfway point I noticed we forgot two people in our group and we had to turn the bus around. Upon returning after a 14 hour day, our building had no water. Finally, they were so understaffed that some staff had given up and just wouldn't pay attention to you, but then other staff were running around and those ones I felt bad for. If the beach wasnt so beautiful the whole trip would have been a right off. Good Luck if you decide to visit this resort.

Playa Cayo Santa Maria: Il a dépassé toutes mes attentes !!!

La station est magnifique !!! Toujours propre, un personnel incroyablement amical et beaucoup de choses à faire ! Les chambres étaient propres et le personnel de nettoyage était super gentil. La nourriture était décente pour Cuba ! J'ai été surpris par les restaurants à la carte ! Délicieux ! L'hôtel est grand, mais il n'y a jamais trop de monde ! Le soir, le bar du hall est plein, mais il n'explose jamais, qu'il n'y a pas de places assises. La plage est magnifique ! Etroite à marée haute, mais  [... lire plus]pendant la journée, il y a beaucoup de place ! J'ai toujours trouvé une chaise de plage, quelle que soit l'heure. Si je devais retourner à Cuba, je séjournerais à nouveau dans ce complexe ! Il y a un peu de trajet entre l'aéroport et le centre de villégiature. Cela en vaut vraiment la peine ! Beaucoup de choses à voir et à apprendre, on ne s'est jamais ennuyé et le temps est passé vite ! C'est incroyable de voir les petites "villes" de Cuba

Surpassed all my expectations!!! The resort was beautiful!!! Always clean, amazingly friendly staff and lots to do! The rooms were clean and cleaning staff were super sweet. The food was decent for Cuba! Was surprised with the A La Carte restaurants! Delicious! The resort is large but never feels crowded! At night the lobby bar is full with but never exploding, that there is not seating. The beach is beautiful! Narrow in high tide, but during the day, plenty of room! Always found a beach chair no matter what time it was. If I were to go back to Cuba I would definitely stay at this resort again! There is a bit of a ride from airport to resort. Totally worth it! Lots to see and learn, never got bored and went by fast! Amazing to see the little "cities" of Cuba

Iberostar Selection Ensenachos: EXCELLENT CENTRE DE VILLÉGIATURE

nous avons séjourné au Grand Village et nous avons passé un excellent moment ! La villa était propre, le coucher de soleil était fantastique. Nous avons apprécié la nourriture et les services du restaurant Gourmet. Le service de navette vers le hall principal était toujours disponible et les majordomes courtois.

EXCELLENT RESORT we stayed at the Grand Village and we had a great time! The villa were clean, the sunset was fantastic. We enjoyed the food and services at the Gourmet Restaurant. The shuttle service to the main lobby was always available and the butlers courteous.

Melia Las Dunas: Des gens sympas, un service épouvantable

Le service était absolument horrible. De plus, il n'y a pas de wifi, à moins de vouloir dépenser beaucoup d'argent pour utiliser les 2/5 ordinateurs qui fonctionnent à peine. Les appels téléphoniques pour contacter la maison sont également trop chers. Réparez-le !

Nice people, terrible service The service was absolutely horrid. Plus there is no wifi unless you want to spend lots of money to use the 2/5 computers that barely work. Phone calls to contact home are also too much money. Fix it!!

Iberostar Selection Ensenachos: Une plage et des gens extraordinaires

Je recommanderai cet hôtel s'ils améliorent la qualité de la nourriture. nous avons eu des problèmes de nourriture pendant 2 jours dans l'hôtel. Le menu n'a jamais changé pendant toute la semaine. La chambre d'hôtel a besoin de plus de travail aussi. Le matelas doit être changé.

Amazing beach and people I will recommend this hotel if they improve the quaility of the food. we had food posining for 2 days while at the resort. The menu never changed for the entire week. Hotel room needs more work too. The mattress needs to be changed.

Resonance Blu Santa Maria: Merveilleux centre de villégiature

Cayo Santa Maria possède une plage magnifique. Bien qu'il faille environ 90 minutes en bus et qu'il soit un peu éloigné, l'expérience en vaut vraiment la peine. Si vous voyagez de jour, c'est une expérience touristique gratuite ! Nous avons séjourné au Starfish. C'est vraiment un beau complexe, le terrain est magnifique, le personnel est très amical, j'ai été à Cuba de nombreuses fois et le personnel est de loin le plus amical. La nourriture était supérieure à la moyenne. Les spectacles nocturne [... lire plus]s étaient très bons, il faut absolument voir les spectacles de Michael Jackson et de Grease, mais tous étaient bons. La chambre était bien, il n'y avait pas d'eau chaude un jour, mais ce n'était pas grave. Il y a un petit marché, à seulement 5 minutes de marche, entre les bâtiments 2 et 3. Vous pouvez également faire un tour gratuit en voiturette de golf, mais il est préférable de laisser un pourboire au chauffeur. Le café au bar du hall est assez bon, le service est bon. Je recommanderais ce complexe et j'y retournerais. La raison pour laquelle j'ai évalué l'emplacement comme moyen est seulement parce qu'il est un peu éloigné et qu'il faut environ 90 minutes pour s'y rendre.

Wonderful Resort Cayo Santa Maria has an amazing beach. Although it takes approx 90 minutes by bus and is a bit remote, it is definitely worth the experience. Free sight seeing experience if you travel by day! We stayed at the Starfish. It is truly a beautiful resort, the grounds are lovely, the staff are very friendly, been to Cuba many times and by far the staff are the most friendly. The food was above average. The night shows were very good, the must see is the Michael Jackson and Grease shows, but all were good. The room was good, no hot water one day, but still no big deal. There is a small market, only a 5 minute walk away, take the walk between buildings 2 and 3. Or you can take a free ride on a golf cart at no charge, but nice to leave a tip for the driver. The coffee in the lobby bar is pretty good, the service is good. I would recommend this resort and would return. The reason I rated the location as average is only because it is a bit remote and it takes approx 90 minutes to get there.