Iberostar Selection Ensenachos: Belles plages

L'hôtel est bien dans l'ensemble. Les terrains, y compris les piscines, sont bien entretenus. Le personnel est très poli et accueillant. L'entretien général des structures d'hébergement et de l'intérieur des chambres peut être amélioré - par exemple la peinture des portes extérieures, la poignée de porte et la porte patio collent et sont difficiles à ouvrir. Le hall d'entrée est beau et bien présenté, mais les toilettes publiques doivent être mieux entretenues. Propreté des salles à manger  [... lire plus]pour les repas sous forme de buffet, bonne disponibilité des aliments de base mais variété limitée.

Beautiful Beaches Hotel is good overall. Grounds including pools are well maintained. Staff are very polite and hospitable. General maintenance of accommodation structures and interior of rooms can be improved- for example painting of exterior doors, door handle and patio door stick and hard to open. Lobby beautiful and presents well but public toilets need to be better maintaining. Clean dining facilities for buffet meals good core food availability but limited variety.

Playa Pesquero: 14 jours de repos et de détente

Playa Pesquero est un lieu de villégiature chaleureux et accueillant, où chacun trouve son compte. La plage est magnifique, l'eau est claire et peu profonde et le personnel est amical et serviable. L'hôtel est situé sur la plage, vous pouvez littéralement marcher depuis le hall d'entrée jusqu'à la plage en passant par le pont qui se trouve au-dessus de la piscine. Les restaurants Al a Cart proposent des plats bien présentés, le buffet quotidien n'est pas très varié, mais vous ne mourrez pas d [... lire plus]e faim. Si vous recherchez une grande plage, un temps chaud, un personnel sympathique, des chambres propres, confortables et spacieuses, avec une ambiance décontractée, c'est l'hôtel qu'il vous faut. Maintenant que j'ai fait l'expérience d'un séjour de 14 jours, je ne partirais pas pour un séjour plus court.

An amazing 14 days of Rest and Relaxation Playa Pesquero is a warm welcoming resort with something for everyone. The beach is beautiful, the water clear and shallow and staff are friendly and helpful. The resort is situated on the beach, you can literally walk from the lobby down the boulevard over the bridge that is over the pool down to the beach. The Al a Cart restaurants offer well presented dishes, the daily buffet does not have a lot of variety, but you won't starve. If you are looking for a great beach, hot weather, friendly staff, clean comfortable spacious rooms, with a laid back vibe this is the place for you. Now that l have experienced the 14 day stay l wouldn't go for any less time.

Aston Costa Verde Beach Resort: Affreux

Les 3 premiers jours, il n'y avait pas d'eau chaude pour se doucher et nous nous sommes plaints à plusieurs reprises. Nous étions 3 adultes dans une chambre mais il y avait 2 oreillers. Nous nous sommes à nouveau plaints à plusieurs reprises et ils ont ajouté un oreiller. Plusieurs fois l'électricité a été coupée et à cause de cela pas de chasse d'eau, pas de café, pas de spectacle, pas de nourriture chaude, .... et étonnamment ils n'avaient pas de générateur d'électricité !!! N'y allez pas. Le [... lire plus] côté positif est que la plage est très belle, ce qui est le cas partout à Cuba.

Awful The first 3 days there wasn't hot water to shower until we complained many many times. We were 3 adults in a room but there were 2 pillows. Again we complained many many times and they added a pillow. Many times electricity shut down and because of that no toilet flush, no coffee, no show, no hot food, ....and surprisingly they didn't have a power generator!!! Just don't go there. Positive side is very nice beach which is everywhere in Cuba.

Grand Memories Varadero: Catastrophe

Les terrains et les piscines sont excellents. Ce sont les chambres. Nous avions un mur de 3 pieds autour de la baignoire qu'il fallait escalader pour entrer dans la baignoire. Pas de barre de sécurité dans la baignoire. Totalement dangereux. Deux serviettes pour la semaine. Pas de débarbouillettes. Les draps n'ont pas été changés pendant les 7 jours de notre séjour. Au buffet, il n'y avait plus de café ni de jus d'orange à 8h30. Pas de verres pour l'eau ou le jus. Pas de beurre. Pour aller au  [... lire plus]théâtre, il faut monter environ 12 marches en marbre. Un vrai cauchemar. Très déçu car l'hôtel était classé 4,5 étoiles. Je ne lui donne qu'une étoile.

Disaster The grounds, pools are excellent. It's the rooms. We had a 3 ft wall around the tub to climb over to get in tub. No safety bars in tub. Totally unsafe. Two towels for the week. No face cloths. Did not change sheets for the 7 days we were there. At the buffet they'd run out of coffee, orange juice by 830 am. Also no glasses for water or juice. No butter. To go to theater you climb about 12 marble steps No railing on either side. Just a nightmare. Very disappointed as this was rated 4.5 stars. I'd only give it a 1 star.

Valentin El Patriarca Varadero: Médiocre

J'étais ici il y a 3 ans sous Ocean El Patriarca Varadaro et j'ai été un peu déçu cette fois-ci. Il est toujours annoncé qu'il n'y a pas de réservation pour le cartes, ce qui est faux. (Une des raisons principales pour laquelle j'ai emmené un groupe de 15 personnes il y a 3 ans) Quelques problèmes d'installations : pas d'eau chaude pendant quelques jours, la télévision ne fonctionnait pas, pas de beurre, pas de pommes de terre ou de frites, pas de poisson. La piscine était assez sale. La plupa [... lire plus]rt du temps, il n'y avait plus de vin rouge, de gin, de vodka, de tequila. Le lendemain, quelques bouteilles supplémentaires apparaissaient. C'est un peu comme s'ils les rationnaient. Les chambres commençaient vraiment à être fatiguées. Dix autres personnes se sont jointes à moi cette fois-ci et le groupe de l'année prochaine, qui sera probablement plus important, ne reviendra pas. Répertorié comme un 4+ mais pour ce voyage je dirais 3* Le temps était fantastique et le personnel était formidable ! Notre groupe a fait abstraction des problèmes et a apprécié de rencontrer de nouveaux amis et de passer un bon moment ensemble !

Mediocre Was here 3 years ago under Ocean El Patriarca Varadaro and was a bit disappointed this trip. Still advertised no booking for a le cartes which is false. (A main reason I took a group of 15 people 3 years ago) Some facility issues ie: no hot water for couple days, tv didn’t work, no butter, no potatoes or fries, no fish. Pool was pretty dirty. Most days would run out of red wine, gin, vodka, tequila. Next day a few more bottles would appear. Almost like they were rationing them. Rooms really starting to look tired. Had 10 others join me this time and next years group which will most probably be larger, WILL NOT return. Listed as a 4+ but this trip I’d say 3* Weather was fantastic and the staff were great! Our group overlooked the issues and enjoyed meeting new friends and had a great time together!

Melia Internacional: A la hauteur des attentes

Le personnel était exceptionnel ; bien géré. Chambres bien aménagées. La seule plainte était l'internet.. Nous avons adoré les côtes et les omelettes. La plongée avec masque et tuba et les excursions en catamaran ont été exceptionnelles pour nous.

Lived up to expectations The staff were exceptional ; well run. Well appointed rooms. The only complaint was the internet.. Loved the ribs and the omelettes. The snorkelling and the catamarans trips were exceptional for us.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Un centre de vacances très relaxant

Nous avons adoré la plage, l'hôtel en lui-même avait quelques problèmes, les toilettes publiques pourraient être améliorées, elles ont besoin d'être mises à jour. La chambre était confortable et propre. Les deux semaines que nous avons passées avec eux, ils étaient en train de peindre et d'arranger les choses. Nous reviendrons certainement.

A Very relaxing Vacation Resort We loved the beach, the resort it self had a few issues public washrooms could use some work, needed to be up dated. The room was comfortable and clean. Great staff all very friendly, In the two weeks we spent with them they were painting and sprucing things up. We definitely would return.

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Nouveau centre de villégiature avec une plage magnifique !

Le complexe est moderne, bien conçu et très propre. Les chambres sont grandes et spacieuses et très confortables, le mobilier est très récent, propre et fonctionne bien. L'internet à haut débit est disponible partout. La nourriture est acceptable par rapport à d'autres hôtels. Il y avait presque toutes les sortes de viandes et de légumes dans le buffet. Il y avait toutes sortes de boissons, du vin rouge, de la bière et des boissons non alcoolisées. Les fruits se limitaient à la papay [... lire plus]e et à l'ananas ! Très belle et grande plage avec une mer bleue et turquoise et très propre. L'animation nocturne n'était pas mal, mais il n'y avait pas d'activités de jour, donc la journée était ennuyeuse ! La zone de villégiature était très propre. Les ascenseurs fonctionnaient bien et rapidement. Il n'y avait que deux ou trois problèmes, l'un était le bruit de la musique et certains clients qui parlaient ou riaient fort au milieu de la nuit, et l'autre était le problème de la perte des serviettes autour de la piscine ou de la plage. Si la serviette est perdue, une amende doit être payée, et on ne sait pas pourquoi les serviettes sont perdues (volées) !

New resort with a magnificent beach! The resort is modern, well design and very clean. The rooms are large and spacious and very comfortable, furniture is very new, clean and works well. High speed internet is available everywhere. The food is acceptable compared to other hotels. There were almost all kinds of meat and vegetables in the buffet. All kinds of drinks, red wine, beer and soft drinks were available. Fruit was limited to papaya and pineapple! Very beautiful and wide beach with blue and turquoise sea and very clean. The entertainment at night was not bad, but there were no daytime activities, so the day was boring! The resort area was kept very clean. The elevators worked well and quickly. There were only two or three problems, one was the noise of music and some guests who talk or laugh loud at mid night, and the other was the problem of losing towels around the pool or beach. If the towel is lost, a fine must be paid, and it is not known why the towels are lost( stolen) ?!

Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature exceptionnel, un personnel plus compétent

Je ne peux pas dire assez de bien de ce voyage, mais je voulais mettre en avant quelques personnes formidables. Merci beaucoup à King Kong, Crazy Boy, Joey, Tony et à toute l'équipe de divertissement. Ils ont apporté de l'énergie et de l'enthousiasme chaque jour et ont fait en sorte que tout mon groupe se sente le bienvenu dès la seconde où nous sommes entrés.

Amazing Resort, Better Staff I can’t say enough good things about this trip; but, wanted to shout out some terrific individuals. Thank you so much to King Kong, Crazy Boy, Joey, Tony and the entire entertainment staff. They brought energy and excitement every single day and made my whole group feel welcome from the second we walked in.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Le site de l'hôtel est un véritable paradis pour les amateurs de sports d'hiver Magnifique centre de villégiature !

C'était mon premier voyage hors du Canada. Tout ici au Club Amigo était magnifique ! Les terrains et les fleurs sont magnifiquement entretenus. Tous les vacanciers et les employés de l'hôtel étaient sympathiques et agréables. Les gardiens du terrain étaient fiers de leur travail et toujours souriants. La nourriture est savoureuse et fraîche. J'ai adoré l'atmosphère joyeuse ! C'est vraiment le paradis sur terre ici.

Wow! Beautiful Resort! This was my first trip leaving Canada. Everything here at Club Amigo was Beautiful! The grounds, flowers beautifully maintained. Everyone vacationing and the hotel workers were friendly and pleasant. The grounds keepers took pride in their work and always smiling. Food is tasty and fresh. Loved the happy atmosphere! Truly Heaven on Earth here.

Aston Costa Verde Beach Resort: Travaux en cours

Le centre de villégiature tente de se remettre en marche avec une capacité réduite après avoir été fermé pendant deux ans et avoir été en grande partie rénové. Le personnel était fantastique. La nourriture était bonne mais pas de pâtes, de bœuf ou de poisson. Le deuxième jour, les chambres situées au-dessus du bâtiment principal n'avaient pas d'eau, on ne pouvait pas prendre de douche ni tirer la chasse d'eau Nous avons été transférés dans une nouvelle chambre magnifique. Des amis sont  [... lire plus]restés mais n'ont pas eu d'eau chaude toute la semaine. Il y a eu quelques animations, surtout pour les enfants. Nous nous sommes bien amusés. Les Alacarts étaient bien mais ils doivent travailler sur les chambres dans le bâtiment principal.

Work in progress Resort is trying to get up and running at a reduced capacity after being closed for a couple years and mostly refurbished. The staff were all fantastic. Food was good but no pasta, beef or fish. The second day the rooms above the main building had no water, couldn't shower or flush toilets yuk! We were moved to beautiful new room. Friends stayed but had no hot water all week. There was some entertainment, mostly for the kids. We had a good time. Alacarts were good but they need to work on the rooms in the main building.

Club Tropical: Excellentes mises à jour !

Les mises à jour, la peinture et les améliorations sont formidables ! Les gens sont merveilleux ! Un jour, nous n'avons pas eu d'électricité du tout. Tout le monde, pas seulement notre centre de villégiature. Le soleil, la plage et la piscine, FANTASTIQUE ! ☀ï¸ðŸ¹ð-ï¸â¤ï¸ðŸ˜Ž Nous reviendrons bientôt ! Merci à tout le monde !

Great updates! The updates, paint and improvements are great! The people are so wonderful! We had no power at all one day. Everyone not just our resort. The sun, the beach and the pool, FANTASTIC! ☀️🍹🏖️❤️😎 We will return soon! Thank you to everyone there!

Resonance Blu Varadero: Station moyenne

La quantité d'alcool est limitée, alors n'oubliez pas d'apporter une bouteille pour la semaine de ce que vous aimez boire. Ne prenez pas de beaux vêtements ou ils sont volés . L'hôtel est moyen mais l'eau est magnifique.I definitely wouldn't rate this hotel over 3 stars .

Average Resort They have limited alcohol so make sure to bring in a bottle for the week of what you like to drink. Don't pack any nice clothes or they get stolen . The hotel is average but the water is beautiful.I definitely wouldn’t rate this hotel over 3 stars .

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Excellent centre de villégiature !

J'ai adoré ce centre de villégiature. Tout nouveau, propre, moderne. Il n'était pas encore totalement ouvert, donc pas de boutique de souvenirs. Il y avait un bar à vins et à tapas qui semblait intéressant mais qui n'était pas encore ouvert. Il y a 4 restaurants dans lesquels on peut manger. Nous en avons essayé deux, un asiatique et un italien, tous deux bons. La plage était magnifique, les chambres exceptionnellement propres et agréables. La nourriture était correcte pour Cuba. Les piscines et [... lire plus] le terrain étaient impeccables. Nous y retournerions sans hésiter. Une chose à noter est qu'il n'y a rien à proximité. Apportez tout ce que vous voulez.

Great resort! Loved this resort. Brand new, clean, modern. It was not fully opened yet so no gift shop. There was a wine and tapas bar that looked interesting but also not opened yet. There are 4 restaurants you can eat at. We tried 2, Asian and Italian, both good. Beach was beautiful, rooms exceptionally clean and nice. Food was ok for Cuba. Pools and grounds were spotless. Would go back in a heartbeat. One thing to note is that there is nothing close by. Bring everything you.

Gran Muthu Rainbow Cayo Guillermo: Une expérience différente à Cuba

Tout d'abord l'hôtel était très bien, les chambres spacieuses étaient très belles et très propres, l'hôtel lui-même était très propre. Le personnel n'était pas tous souriant et le service très lent. La piscine un peu froide, mais très propre et agréable. La piscine un peu froide, mais très propre et agréable. Pour ce qui est de la nourriture, je n'avais jamais vu cela auparavant, j'ai eu du mal à trouver quelque chose de bon à manger, je mange la même chose presque tous les jours, mais c'est [... lire plus] Cuba. Nous n'y retournerons probablement jamais, mais nos vacances ont été très agréables. merci à vous.

Different experience in Cuba Firt the resort was very nice ,spacious room very beautiful,and very clean,the resort itself very clean. The staff not everyone was smilling and the service very slow. The intertainment well it,s a gay friendly resort so we expected the show to be colorful. The pool a little cold,but very clean an nice. As for the food ,never seen that before i had trouble founding something good to eat,i eat the same thing quite every day,but its Cuba. We probably would never go back but there but our vacation was very enjoyable anyway. thank you.

Melia Jardines del Rey: Une époque étonnante

Mon père et moi sommes allés au Melia Jardines Del Rey Jr resort. Notre voyage a été formidable. Le personnel était génial et très dynamique. Yonatan Faure Fonseca est l'homme à voir pour s'amuser sur la plage et pour participer aux activités en soirée. De même que Manuel Zamora (les gars de la plage) et Thalia au buffet du hall au dîner, vous ne pouvez pas la manquer. Gardez également un œil sur Yudermis dans le lobby, elle est incroyable. 😆 Je recommanderais le bâtiment 15 car il est situé [... lire plus] au centre du grand resort. Nous sommes allés sur le catamaran de 50 pieds et avons fait trois arrêts, y compris la plongée en apnée, le déjeuner sur une petite île et la plage de Pillar. Il s'agit de l'ancienne plage d'Ernest Hemingway, où il se rendait pour se ressourcer et écrire. Je ne savais pas que Pillar était le nom de son bateau. Le sable de toutes les plages était presque aussi blanc que la neige, mais pas du tout. La station était de bonne taille, mais la plupart des restaurants et des piscines se trouvaient à l'écart de la route principale, ce qui a facilité les choses pour moi qui souffre d'un handicap physique. Le marchand de glaces est un très bon arrêt, plusieurs fois par jour. Lol On travaillait quotidiennement à l'amélioration de l'apparence du complexe, car j'avais l'air d'avoir plus de 8 ans. Ai-je dit que la plage était magnifique ? Les moins bons Ma chambre avait une baignoire dans laquelle il fallait un escabeau pour entrer. J'ai remarqué les puces de sable plus que mon père. Elles étaient particulièrement nuisibles lorsque le vent ne soufflait pas. La nourriture dans les restaurants La Carte était correcte mais très pauvre en légumes et en pommes de terre. Les desserts nous ramènent à l'époque de notre enfance où nous mangions de la nourriture pour bébés. Du riz au lait ou une sorte de pudding à base de féculents avec une cuillère pour bébé. Le goût est cependant très bon, donc je ne sais pas si je considère cela comme un point négatif. À peu près aux trois quarts de notre voyage, le centre de villégiature commençait à manquer de riz et de Coca, mais l'eau et le papier hygiénique étaient abondants. Ce qui était également abondant, c'était les gardiens du terrain, qu'il convient de remercier tout particulièrement. Il convient de les remercier tout particulièrement d'avoir maintenu le terrain dans un état impeccable et d'en avoir amélioré l'aspect général tous les jours. Oui, je recommanderais ce complexe à mes lecteurs. Remarque : je ne recommanderais pas de venir à Cuba uniquement pour la nourriture. Je vous conseille d'apporter des épices, des vêtements ou des fournitures quotidiennes à distribuer en guise de remerciement. Ils travaillent extrêmement dur et méritent d'être reconnus pour cela.

Amazing time Me and my father went to the Melia Jardines Del Rey Jr resort. Our trip was great. The staff were awesome and very out going. Yonatan faure Fonseca is the guy to see for beach fun and for engagement in the evening activities. As well as Manuel Zamora (beach guys) and Thalia in the lobby buffet at supper, can't miss her. Also keep an eye open for Yudermis in the lobby, she is amazing. 😆 I would recommend building 15 as it is centrally located in the large resort. We went on the on the 50 foot catamar and took three stops including snorkeling, lunch on a small island and Pillar beach. Ernest Hemingway's old beach that he would go to to rejuvenate his mind and help with writing. I did not know that Pillar was the name of his boat. The sand at every beach was almost as white as snow but not. The resort was of a good size but most of the restaurants and pools were off the main drag so that made it easier as I have a physical disability. The ice cream shop is a very good stop, multiple times a day. Lol The resort grounds were being worked on daily to improve it's appearance as I did look older than 8 years. Did I say how lovely the beach was. The not so good My bedroom had a tub that you needed a stepping stool to get into. I noticed the sand fleas more then my father did. They were especially bad when the wind wasn't blowing. The food at the La Carte restaurants were ok but very skimpy on the veggies and potatoes. The deserts brought back our child hood days eating baby food. Rice pudding or some sort of starchy pudding with a baby spoon. It all tastes very good though, so I don't know if I would consider this a negative thing. About 3/4 the way through our trip the resort was running low or out of rice and Coke, but the water and toilet paper were plentiful. What was also plentiful was the groundskeepers, a special thanks should go out to them. For keeping the grounds looking so pristine and improving it's overall appearance everyday. Yes, I would recommend this resort to my readers. Note- I wouldn't recommend coming to Cuba just for the food. I would suggest bringing spices, clothes or daily supplies to pass out as tokens of appreciation. They work extremely hard and deserve to be recognized for it.

Starfish Cayo Guillermo: Plage et station balnéaire extraordinaires

J'ai passé d'excellentes vacances, le complexe est incroyable, les bungalows sont magnifiques et la plupart offrent une vue spectaculaire sur l'océan, la nourriture est excellente, le personnel est sympathique et travaille dur, et surtout la plage est spectaculaire, l'eau est chaude et peu profonde et il y a des kilomètres à parcourir et à ramasser des coquillages !

Amazing beach and resort I had a great vacation, the resort is amazing, beautiful bungalows most with spectacular ocean views, great food, hard working friendly stuff, and most of all the spectacular beach, shallow warm water and miles of walking and picking seashells!

Memories Caribe Beach Resort: "Un peu déçu" ;

J'avais de très grands espoirs lorsque j'ai réservé ces vacances avec un autre couple "d'amis". Cet avis est détaillé et très précis. Il ne s'agit pas d'une séance de dénigrement. Le coût de notre voyage était excellent, très raisonnable. Les chambres : Nous avons été surclassés en Junior Suite qui était très bien, nous ne pouvons pas nous plaindre. Mais nos amis avaient réservé une chambre normale. Ils ont dû changer de chambre deux fois à cause de chambres moisies, de plafonds noirs et d [... lire plus]'une climatisation qui ne fonctionnait pas. Au milieu de la semaine, ils ont été surclassés en Junior Suite et ont obtenu une bonne chambre. J'ai parlé avec un autre client qui m'a dit qu'une partie de son plafond était noir et qu'il leur tombait dessus.... yuck. Ils n'ont pas eu d'eau chaude pendant 3 jours jusqu'à ce qu'ils passent à la suite junior. Diamond Club (option) : Il s'agit d'un mauvais concept de ségrégation des classes de vacanciers. Parce que vous n'avez pas payé pour une meilleure nourriture, de meilleures boissons, un certain accès à la plage et d'autres services, vous êtes traité comme un visiteur de deuxième classe. Il n'y avait plus de rhum le troisième jour de notre séjour... et cela a duré trois jours... comment est-ce possible ? La France ne manque pas de vin... OMG. Mais les vacanciers du Diamond Club avaient toujours du RUM dans leurs bars préférés. Nous avons demandé certaines boissons qui devraient faire partie de nos forfaits "All Inclusive", mais le personnel nous a dit qu'il n'y en avait pas, qu'il n'y avait plus de stock, puis un membre du Diamond Club a demandé la même chose et il a été servi..... J'ai l'impression qu'il s'agit d'un scénario "à l'arrière du bus", si vous voyez ce que je veux dire. Pour obtenir du RUM ou une boisson que ma femme aime, j'ai dû acheter quelques bouteilles au bar "pour leur faire gagner de l'argent" (qui devrait me les donner gratuitement) ? Je me suis plaint à la direction et il m'a donné une bouteille supplémentaire, je crois que c'était pour que je me taise ou que je reste tranquille. Très triste... La nourriture : C'est Cuba, on s'attend à du moyen au mieux.... J'ai trouvé quelques choses à manger, je n'ai jamais eu faim... . Mais les Diamond Club ont des petits déjeuners séparés, homard, crevettes sans limites... le reste d'entre nous doit rapidement aller au buffet avant qu'il n'y ait plus de nourriture. La plage : L'eau de la plage était magnifique, eau bleue claire, sable blanc, un peu d'algues 1 ou 2 jours (vents forts) compréhensibles.... Elles ont été nettoyées... Rien à redire. La piscine n'avait pas beaucoup d'ombre ni de parasols, elle était en plein soleil. Les gens avaient sorti leurs serviettes la veille pour les réserver. Il y avait certainement beaucoup de puces de sable sur la plage... L'autre couple et ma femme avaient beaucoup de mèches... J'ai réussi à m'en sortir, d'une manière ou d'une autre... Wifi : Le wifi n'est disponible que dans le hall et il est très limité, je crois qu'il y a une limite au nombre de personnes qui peuvent se connecter à la fois... En dehors de l'eau, nous avons eu quelques problèmes...

"A bit disappointed" I had very high hopes when I booked this vacation with another couple "friends of ours". This review is detailed and very accurate. Its not a bitch session. The cost of our trip was great, very reasonable. Rooms: We upgraded to the Junior Suite which was very nice, can't complain.. But our friends booked a regular room. They had to change rooms 2 times due to moldy rooms black on ceilings, an air conditioning not working. Half way through the week they upgraded to Junior Suite and go a good room. I spoke with one other guest, they said part of their ceiling was black and coming down on them.... yuck. They also had no hot water for 3 days until they got over to the junior suite. Diamond Club (option): This is a bad segregation of class of vacationers concept. Because you didn't pay for better food, better drinks, certain beach access and other services your treated as a 2nd class visitor. THEY RAN OUT OF RUM our 3rd day in... and it lasted for 3 days... how is that possible. France doesn't run out of wine... OMG. But the Diamond Club vacationers still had RUM in their preferred bars. We asked for certain drinks that should be part of our regular "All Inclusive" packages, but the staff says they don't have any, their out of stock, and then a Diamond Club person requests the same thing and they get served..... I feel like there's a "Back of the Bus" scenario here if you know what I mean. In order to get RUM or a drink my wife likes, I had to buy a couple bottles from the bar "slide them money" (that should be giving them to me for free)... I complained to the management and he gave me an extra bottle, I believe it was for me to shut up or keep quite. Very sad.. Food: Its Cuba,,, we expect average at best.... I found a few things to eat, never went hungry.. . But the Diamond Club got separate breakfasts, Lobster, Shrimps no limits.. the rest of us have to quickly go to buffet before they run out of food. Beach: The beach water was beautiful, clear blue water, white sands,, a bit of sea weed 1 or 2 days (high winds) understandable... They cleaned it up... No complaints there. The pool area didn'thave a lot of shade or umbrella areas, full sun . People had their towels out the night before to reserve them. There certainly were a lot of sand flees on the beach.. The other couple and my wife had a lot of bits.. I escaped it some how... Wifi: The wifi is only available in the lobby and its very limited, I believe it has a limit on how many people can connect at a time... Other than the great water we had some challenges..

Hotel Los Cactus: Nous ne reviendrons pas

J'écris ce commentaire après avoir séjourné plusieurs fois à Cuba, y compris à Varadero. Je suis bien conscient de la qualité de la nourriture, mais cet hôtel est en dessous de la norme, même par rapport aux normes cubaines. Le buffet est en plein air, sans climatisation. Les oiseaux entrent et sortent, font leurs besoins sur les chaises, marchent sur la nourriture et la picorent (pas seulement sur les tables mais aussi au buffet). À 19 heures, lorsque le buffet ouvre pour le dîner, il fait  [... lire plus]très chaud, à tel point que l'on peut voir les desserts fondre. Nous aimons les restaurants à la carte, mais le premier dîner que nous avons pris au restaurant italien, l'air conditionné ne fonctionnait pas et je me suis sentie mal à cause de la chaleur. En ce qui concerne les restaurants à la carte, il n'y en a que deux (l'italien est très bon, le cubain ne l'est pas) et vous ne pouvez réserver un restaurant à la carte qu'un jour à l'avance et vous ne pouvez obtenir qu'une seule place à 19 heures (au plus tôt à l'ouverture) par semaine. Vous pouvez réserver à nouveau s'il y a des disponibilités, mais uniquement pour des places à 20 heures ou plus tard. Si vous souhaitez toujours manger dans les restaurants, vous devez vous rendre au point de réservation tous les jours à 15 heures pour réserver pour le lendemain. C'est un véritable casse-tête. Nous avons réservé pour 10 jours et les 5 premiers jours, le buffet était horrible....hardly and choices ie only one fresh fruit to choose from, no butter most days (although their bread was exceptional). Au petit déjeuner, ils mettaient les crêpes, le pain perdu, etc. sur des plateaux qui n'étaient pas chauffés, de sorte qu'ils étaient toujours durs et froids. Les plats chauds (viandes, légumes) étaient également placés sur des surfaces non chauffées et étaient donc toujours froids (ou aussi froids que possible en l'absence d'air conditionné). Ce complexe accueille également des conventions. Il a accueilli des médecins cubains lors de notre séjour. Ces médecins attendaient au buffet avec leurs sacs à la main et dès l'ouverture, ils ont vidé presque tous les desserts et le pain (avant qu'ils n'obtiennent leur repas). Cela s'est produit pendant deux jours pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Lorsqu'ils sont partis (et après de nombreuses plaintes), ils ont chargé du personnel de surveiller la nourriture. Les médecins ont également été très bien servis par le personnel de l'espace buffet, alors que j'étais constamment en train de chercher quelqu'un pour aller chercher de l'eau à ma table. Les bars étaient constamment en rupture de stock de certains alcools, comme le rhum de coco. La plage de Varadero est magnifique, mais j'ai été déçu par la propreté de la partie de la plage de Los Cactus. Il y avait des déchets (même un énorme pneu à moitié enterré dans le sable qu'un couple de vacanciers a déterré) dans toute la zone. Il n'y avait qu'une seule poubelle, donc je suppose que tout le monde laissait ses déchets (qui n'ont jamais été nettoyés pendant mon séjour de 10 jours). Je ne pouvais pas marcher n'importe où (sauf près de l'eau) sans marcher sur des déchets, du plastique et des mégots de cigarettes. Chaque photo de la plage que j'ai prise contenait des déchets (sauf si j'étais devant un autre hôtel). Tous les autres hôtels où j'ai séjourné à Cuba ont nettoyé leurs plages, mais pas ici. L'une des entrées de la plage a dû être incendiée à un moment donné, de sorte que lorsque vous marchez sur le sable pour accéder à la plage, vos pieds sont couverts de noir à cause de tous les morceaux de charbon de bois dans le sable. Il y avait un service de sécurité sur la plage, ce qui était agréable, et nous nous sentions à l'aise de laisser des choses sur nos chaises longues pendant que nous nagions ou que nous allions manger. Ce n'est qu'à deux reprises que quelqu'un est venu enlever le sable des chaises longues (une pratique matinale habituelle dans d'autres hôtels). Nous avons apprécié les grandes structures d'ombrage sur la plage. La piscine était grande mais le liner était déchiré à plusieurs endroits et se détachait du fond de la piscine. La chambre qu'on nous a donnée était horrible... très datée et sale. Heureusement, il n'y avait pas le lit que nous étions censés avoir, alors ils nous ont changé de chambre. Encore une fois, la chambre était très sale (taches sur les murs, taches dans la baignoire, carreaux cassés partout, couvre-lit taché), mais heureusement, la climatisation ne fonctionnait pas et nous avons été surclassés. Le surclassement était très agréable avec une très belle vue sur l'eau et la piscine. Le personnel de ménage est exceptionnel. Le personnel était merveilleux (la seule exception était au buffet lorsque des médecins cubains étaient présents et que les clients payants devenaient invisibles). Les divertissements étaient typiques de Cuba et ils en proposaient beaucoup, y compris des danses et des chants pendant le déjeuner et au bord de la piscine, ce qui était très agréable. Les chanteurs étaient très bons. Les toilettes publiques de l'hôtel étaient exceptionnelles. Elles étaient très propres, tout comme les parties communes de l'hôtel. L'aménagement paysager laisse à désirer, mais ils ont désherbé toutes les jardinières vides (qui sont nombreuses) juste avant que les médecins n'arrivent pour la convention. Nous ne reviendrons pas à l'hôtel.

We would not return I write this review having stayed in Cuba several times including Varadero. I am well aware of the quality of food but this hotel is sub par even by Cuban standards. The buffet is open air with no air conditioning. Birds fly in and out, bird poop on the chairs, birds walk on and peck at the food (not only on the tables but at the buffet too). By 7pm when the buffet opens for dinner, it is very warm to the point you can see the desserts melting. We like to do the al a carte restaurants but the first dinner we had in the Italian Restaurant, the air conditioning was not working and I felt ill because of the heat. Speaking of a la carte restaurants, there are only 2 (the Italian is very good, the Cuban is not) and you can only book an a la carte one day in advance and you can also only get one 7pm seating (earliest they open) per week. You can book again if there is availability but only for 8pm seatings or later. If you always want to eat in the restaurants, you have to be at the reservation place every day at 3pm to book for next day. That in itself is a hassle. We booked for 10 days and the first 5 days the buffet was horrible....hardly and choices ie only one fresh fruit to choose from, no butter most days (although their bread was exceptional). At breakfast they would put pancakes, french toast etc on platters that were not heated so they were always hard and cold. The hot food (meats, veg) they put out was also placed on non heated surfaces so that was always cold too (or as cold as it could get in no air conditioning) The choices at the buffet did get better by day 5 or so as the resort seemed to be busier. This resort also hosts conventions. They hosted Cuban doctors when we were there. These doctors waited at the buffet with their baggies in hand and the second it opened they cleared out almost all the desserts and the bread (before they got their meals). This happened for 2 days for breakfast, lunch and dinner. When they left (and after a lot of complaints) they placed staff to watch over the food. The doctors were also attended to very well by the staff in the buffet area while I was constantly looking for someone to get some water at my table. The bars were constantly running out of certain types of liquor ie Coconut Rum. Varadero beach is beautiful but I was disappointed with the cleanliness of the beach part that Los Cactus has. There was garbage (even a huge tire half buried in the sand which a couple of vacationers dug out) all over the area. There was only one garbage can so I guess everyone just left their trash (which was never once cleaned up during my 10 day stay). I could not walk anywhere (except close to the water) without stepping on garbage, plastic and cigarette butts Every picture of the beach I took has some sort of garbage in it (unless I was in front of some other hotel). Every other hotel I have stayed at in Cuba has cleaned their beaches but not here. One entrance to the beach must have had a fire at some point so when you walk on the sand to get to the beach, your feet are covered in black because of all the charcoal bits in the sand. They did have security on the beach which was nice and we felt comfortable leaving things on our loungers as we swam or went to eat. Only twice did someone come around to get the sand off the loungers (a usual morning practice at other hotels). We did enjoy the large shade structures on the beach. The pool was big but the liner was ripped in many places and coming away from the bottom of the pool. The original room we were given was horrible...super dated and dirty. Luckily it did not have the bed we were supposed to get so they moved us to another room. Again, super dirty (stains on walls, stains in tub, broken tiles everywhere, stained bedspread) but luckily the air conditioning did not work so they upgraded us. The upgrade was lovely with very nice views of the water and pool. Housekeeping staff is exceptional. The staff was wonderful (only exception was in the buffet when Cuban doctors were there and paying patrons became invisible). The entertainment was typical for Cuba and they did offer a lot of it including dancing/singing during lunch and by the pool which was very nice. The singers were quite good. The public washrooms at the hotel were exceptional. They were kept very clean as were the common areas in the hotel. The landscaping is lacking but they did weed all the empty planters (which are many) just before the Doctors came for the convention. We would not return to the hotel.

Paradisus Rio De Oro: Beautiful Resort

Magnifique complexe hôtelier... très propre et excellent personnel. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants. Le spa était incroyable avec sa propre plage privée. L'animation quotidienne à la piscine et jamais de problème pour obtenir une chaise longue à la piscine ou à la plage. Le yoga était bon et on se sentait en sécurité en allant courir à l'extérieur du centre de villégiature. Le complexe est conçu de manière à ce qu'il n'y ait pas d'immeubles de grande hauteur avec ascens [... lire plus]eurs, mais plutôt de petites unités avec un minimum ou pas d'ascenseurs.

Beautiful resort...very clean and excellent staff. Food was very good in all the restaurants. The spa was amazing with its own private beach. Daily entertainment at the pool and never had a problem getting a chaise lounge at the pool or beach. Yoga was good and felt very safe going for a run outside the resort. The resort is designed with no high rise buildings with elevators..instead with small units with minimal or no walk up.