Wyndham Alltra Samana: Grand Paradis Samana

Le complexe a besoin de travaux. La nourriture était horrible. Mes toilettes fuyaient. Ma mère a dû changer de chambre à cause des toilettes qui débordaient, de l'absence d'eau chaude, etc. La plage et la République dominicaine elle-même étaient magnifiques. Je reviendrais mais pas au Grand Paradise. Il n'y a rien de grandiose là-dedans.

Grand Paradise Samana The resort needs work. The food was horrible. My toilet leaked. My mom had to change rms because of toilets overflowing, no hot water etc. The beach & the Dominican republic itself was beautiful. I would return but not to the Grand Paradise. Nothing Grand about it.

Bahia Principe Explore Legend: Un endroit magnifique

Je recommande cet endroit aux familles avec enfants. Ils sont très professionnels, beaucoup d'activité dans la piscine et la nuit. La nourriture est très bonne. L'endroit est propre, ils suivent le protocole covid, ils portent des masques. Nous sommes heureux et nous reviendrons â¤

Beautiful place I recommend this place for family with kids. They are very professional, a lot activity in the pool and at night. The food very good . The place is clean,they follow the covid protocol, they wearing mask. We are happy and we'll be back ❤

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Grand centre de villégiature !

C'est la deuxième fois qu'un couple séjourne dans ce complexe, et il est toujours aussi extraordinaire. L'autre couple a également beaucoup apprécié. Cette fois-ci, nous nous sommes installés du côté des adultes, à El Beso, et nous avons vraiment apprécié le calme et la tranquillité, car il y a moins de monde ici. Il y a toujours le bar à snacks, le restaurant, le buffet pour le petit déjeuner, les piscines de ce côté. Nous sommes allés aux restaurants, à la piscine et à notre rivière préférée d [... lire plus]u côté de l'Ocean El Faro. Le terrain est bien entretenu, tout est encore en bon état, les sols du hall sont étincelants. Pour le covid, il y avait des gants en plastique à porter. Tout le personnel portait des masques. Les gens portaient des masques dans les restaurants jusqu'à ce qu'ils mangent ou boivent. La plupart des masques n'ont pas été utilisés à l'extérieur. Ils avaient des masques si vous aviez oublié le vôtre. L'absence de réservation dans les restaurants est une bonne chose, mais j'ai eu quelques fois du mal à entrer, il y avait des files d'attente avec des temps d'attente de 2 heures plus tard. Tous les restaurants n'étaient pas ouverts 2 fois par nuit. Le test PCR au centre de villégiature était bien mais les temps d'attente pour s'inscrire au rendez-vous étaient longs pour s'inscrire à l'avance au rendez-vous était long. Coût : 90 $ US. Les divertissements étaient à l'extérieur dans le patio le soir au lieu du théâtre, à cause du covid, c'était génial, surtout le spectacle de Micheal Jackson. Il y en a pour tous les goûts au centre de villégiature.

Great Resort! This is second time for one couple at this resort, and is still amazing. Other couple really enjoyed too. This time in adult side El Beso, really enjoy the quietness, less crowds here. There is still snacks bar, restaurant, buffet for breakfast, pools on this side. We still went to restaurants, pool, and favorite lazy river on Ocean El Faro side. The grounds are well kept, everything is still in great shape, gleaming floors in lobby. For covid there was plastic gloves for people to wear. All staff were wearing masks. People wore masks in restaurants until eating or drinking. Mostly masks not used outside. They had masks if forgot yours. The no reservations at restaurants is good, but found it hard a few times to get in, was line ups with wait times of 2 hours later. Didn't open all restaurant 2 closed a night. PCR testing at resort was good but wait times to pre- register for appointment were long. Cost $90 Us. Entertainment was outside in patio area in evenings instead of theater, because of covid was great, especially Micheal Jackson show. Something here at resort for everyone.

Occidental Punta Cana: Fantastic Resort

C'est un complexe fantastique, très propre, avec un très bon service et un personnel excellent. La plage était géniale ainsi que les multiples piscines. Les terrains étaient entretenus assez joliment le personnel était can’t. La nourriture était excellente, il y avait un grand choix avec des variations tout au long de la semaine. Les restaurants à la carte étaient merveilleux et les plats étaient excellents ! Le service du spa était fantastique et je le recommande vivement. Je reviendrais en [... lire plus]core une fois, c'était une semaine fabuleuse.

This was a fantastic resort, very clean, great service the staff were excellent. The beach was great as were the multiple pools. Grounds were kept quite nicely staff were can’t. The food was great, there was a great selection with variations throughout the week. The a le carte restaurants were wonderful and good was great! The Spa service was fantastic I would highly recommend it. I would go back again it was a fabulous week.

Bahia Principe Explore Legend: Bahia Principe Fantasia

J'ai été très satisfait du service que le personnel de l'hôtel m'a offert, les zones de l'hôtel étaient toujours très propres, le personnel très professionnel. Dans la zone du buffet, le personnel a pris toutes les mesures d'hygiène pour éviter la contagion, en offrant tous les moyens disponibles, tout comme le personnel de l'hôtel qui porte toujours des masques de protection. Nous nous sentons vraiment toujours protégés

I was very pleased with the service that the hotel staff gave me, the hotel areas were always very clean, the staff very professional. In the area of ​​the buffet table, the staff took all the hygienic measures to avoid contagion, offering all the available means, just like the hotel staff always wearing face masks. We really always feel protected

Occidental Punta Cana: Très belle station balnéaire

J'ai visité cet hôtel par hasard, mais j'ai été très satisfait de l'endroit. Les gens de cet hôtel étaient très sympathiques et heureux. Les gens de l'hôtel sont très sympathiques et heureux, les terrains sont très propres et bien entretenus. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Il y avait toujours de bonnes choses à manger. Mon seul problème avec ce complexe est qu'il est très étendu et qu'il faut marcher un peu jusqu'à la plage depuis notre chambre. Merci à l'Occide [... lire plus]ntal Punta Cana pour ces 28 jours de vacances bien méritées

Asbsolutey beautiful resort I went to this resort by accident,but it was sure pleased with the place.The people at this hotel were very friendly and happy. Very very clean and well taking care of grounds. The food was excellent and many many choices.There was always good things to eat. My only issue with this resort is its very stretched out and a bit of a walk to the beach from our room. Thank you Occidental Punta Cana for a well deserved 28 day vacation

Bahia Principe Explore Punta Cana: Voyageur mécontent

Honnêtement, je m'attendais à mieux !!! J'ai séjourné dans un autre hôtel Bahia Principe il y a plusieurs années et j'ai eu une meilleure expérience à l'époque Le personnel de l'hôtel était tellement impoli. le chauffeur qui nous a emmené à l'hôtel nous a crié dessus parce que nous ne connaissions pas l'emplacement de l'hôtel. Le même hôtel, des halls différents. Le réceptionniste m'a crié dessus, il n'a pas fourni de bonnes instructions et a pensé que nous sommes déjà familiers avec ce qu [... lire plus]i se passait. Le nettoyage des chambres était médiocre, les lits n'étaient pas faits correctement, juste un drap un peu droit et c'est tout, les salles de bains n'étaient pas propres, on pouvait voir le sable et la saleté sur le sol et l'évier de la veille. Les serveuses étaient parfois serviables, parfois non... J'ai commandé des boissons qui ne sont jamais arrivées. Les piscines étaient au moins propres et le spa aussi, j'ai payé un supplément pour cela. J'y ai retrouvé ma famille après 2 ans de folie COVID. C'est le point positif.

Dissatisfied traveler Honestly I was expecting better!!! I was in another Bahia Principe hotel years ago better experience back then The hotel staff was so rude. the driver who took us to the hotel yelled to us because we didn’t know the location of the hotel. Same hotel different lobbies. The receptionist yelled to me, he didn’t provide good instructions and thought that we are already familiar with what was going on. The cleaning of the rooms was poor, beds not properly made just sheet straight a bit and that was all, washrooms weren’t clean…you could see the sand and dirt on floor and sink from the day before. Waitress were sometime helpful sometimes not…I ordered drinks that never came. Pools were clean at least and the spa as good I paid extra for it. I met my family there after 2 years of this COVID craziness. That was the positive point.

TRS Turquesa: Des vacances bien méritées

Malheureusement, bien que nous ayons tiré le meilleur parti de nos vacances, nous avons été quelque peu déçus. Notre chambre était agréable, même si je n'ai pas vraiment aimé l'idée de l'espace ouvert et le fait de ne pas avoir de commode ou au moins quelques tiroirs. La nourriture était correcte, il y avait beaucoup de restaurants différents à choisir en plus des buffets, mais la nourriture était servie tiède, pas toujours comme commandée, et dans la plupart des cas, elle prenait beaucoup de  [... lire plus]temps. Le service dans les restaurants était lent et la barrière de la langue parfois très difficile. Les animateurs étaient formidables, très sympathiques et pas insistants, nous avions hâte de les voir tous les jours. Karina était adorable, elle avait toujours une table prête pour nous, même avant que nous soyons dans le buffet, elle pouvait nous voir monter ou faire la queue. Notre serveur au Steak House, pas Kiki mais quelque chose comme ça, était génial ! Nous étions un peu inquiets de voir des gens se promener dans le buffet sans porter de masque, que ce soit correctement ou pas du tout. Nous sommes en pleine pandémie ! Je dirais aussi que si quelqu'un garde une place à la piscine ou à la plage, il faudrait la surveiller et si la personne ne s'est pas présentée pour l'utiliser au bout de quelques heures, elle devrait être mise à la disposition d'autres personnes. Il est très inconsidéré de garder une chaise pendant 8 heures et de ne pas l'utiliser du tout pendant ce temps. La piscine avait pas mal d'algues dans certains coins.

Much needed Vacation Unfortunately, while we made the best of our vacation we were somewhat disappointed. Our room was nice, although I didn't really like the open concept idea and not having a dresser or at least some drawers. The food was okay, lots of different restaurants to choose from along with the buffets, however, food was served lukewarm, not always as ordered, and in most cases took along time. Service in restaurants was slow, and the language barrier sometimes very difficult. The entertainment guys were great, very friendly and not pushy, we looked forward to seeing them everyday. Karina was lovely always had a table for us ready, even before we were in the buffet, she could she us walking up or in line. Our server in the Steak House, not Kiki but something like that, was great! We were a little concerned with people walking around in the buffet without wearing masks either properly or at all. We are in the midst of a pandemic! I would also, say if someone is saving a seat at the pool or at the beach, it should be monitored and if they haven't shown up to use it after a couple of hours it should be made available to others. Very inconsiderate to save a chair for 8 hours and not use it at all during that time. Pool had quite a bit of algae around some of the corners.

Ocean Blue and Sand: 10 jours de soleil

Rien que du soleil du matin au soir. Les chambres étaient relativement basiques, mais agréables. J'avais une vue sur la piscine - la vue sur le jardin donne sur la route de service et la jungle. La nourriture était phénoménale. Une rangée de restaurants à la carte : steak house, italien, américain (Route 66), mexicain, français (romantique), japonais, bar des sports, café-bar et un excellent buffet. La cage de frappe était ouverte 3 nuits, mais le bowling à 6 pistes avec 4 tables de billard [... lire plus] et une table de ping-pong était ouvert tous les soirs. L'équipe de divertissement nocturne était elle aussi de premier ordre.

10 Days of Sunshine Nothing but sunshine from morning to night. Rooms were relatively basic, but nice. Had a pool view - garden view looks out over service road and jungle. Food was phenomenal. A row of a la cartes including; Steak House, Italian, American (Route 66), Mexican, French (romantic), Japanese, Sportsbar, Coffee Bar, and an excellent Buffet. The batting cage was open 3 nights, but the 6-lane bowling alley with 4 pool tables and a ping-pong table open every night. The nightly entertainment team was top notch as well.

Riu Palace Macao: C'est la deuxième fois que j'y vais et je reviendrai !

Ce centre de villégiature est extraordinaire ! Les terrains sont bien entretenus et les installations sont constamment nettoyées par le personnel. La qualité et le choix des aliments sont excellents. Le personnel est très amical et serviable. La plage est magnifique, sauf que lorsque nous y étions, il y avait du vent et donc plus d'algues balayées sur le rivage, mais une fois que l'on s'en est sorti, l'eau est merveilleuse. Les personnes qui travaillent dans le complexe font de très longues h [... lire plus]eures, ce que la plupart des gens ne feraient pas, j'en suis sûre, et je suis très déçue que certains clients ne laissent pas de pourboire à la fin de leur repas. Je comprends que les pourboires sont inclus, mais si vous ne pouvez pas vous permettre de laisser un dollar ou deux après votre dîner, vous ne devriez pas y aller. Nous reviendrons certainement dans ce magnifique complexe. C'était génial !

Second time there and will be back again! This resort is amazing! The grounds are well kept and the facility is constantly being cleaned by staff. The food quality and selection is great. The staff are very friendly and helpful. The beach is amazing, except when we were there it was windy and therefore there was more seaweed being swept on shore, but once you got through it the water was wonderful. These people who work in the resort work very long hours, something I'm sure most people wouldn't do and I'm very disappointed that some guests don't leave a tip at the end of their meals. I understand that tips are included, but if you can't afford a dollar or two after you dinner you shouldn't be going there. We will definitely be coming back to this beautiful resort. It was awesome!!

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Beautiful Resort

C'est un lieu de villégiature magnifique avec des gens magnifiques. Nous avons passé des moments inoubliables. Les chambres étaient magnifiques et toujours propres. Le service que nous avons reçu dans les restaurants-buffets était plus qu'extraordinaire. Nous remercions tout particulièrement David, Anderson, Anna, Erick, Deniisa et Wanda. Nous avons été si bien traités et nous nous réjouissions de voir leurs visages souriants chaque jour. Nous reviendrons sans aucun doute.

This is a beautiful resort with beautiful people. We had an amazing time. Tge rooms were wonderful & always clean. The service we received in tge buffet restaurants was beyond amazing. A special thank you to David, Anderson, Anna, Erick, Deniisa & Wanda. We were treated so well & looked forward to seeing their smiling faces each day. We will definitely visit again.

Bahia Principe Grand Bavaro: Mise à jour nécessaire

Après avoir séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, je peux dire que ce séjour a été mon moins bon. L'hôtel a besoin d'une mise à jour importante, en particulier dans les chambres. Le buffet de l'hôtel s'est dégradé avec moins d'options et la qualité est moindre. Une nuit, j'ai vu un énorme cafard derrière la station de pain et me fait croire que leur cuisine est infestée aussi. La seule option pour le déjeuner était la plage car le buffet du Bavaros était toujours fermé. Le personnel est touj [... lire plus]ours formidable et extrêmement sympathique, j'espère juste qu'ils vont moderniser l'hôtel et mettre en place des normes plus strictes en matière de nourriture et de propreté des espaces de restauration.

Updating needed After staying at this hotel many times, I can say this was my least favorite stay. Hotel needs major updating specifically in the rooms. Hotel buffet has gone downhill with less options and quality is less. One night i seen a massive roach behind the bread station and makes me believe their kitchen is infested as well. Only option for lunch was the beach as bavaros buffet was always closed. Staff is always amazing and extreamly friendly just hope they update the hotel and add some higher standards on food and clealiness of eating areas.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Être là, c'est recommencer

J'ai visité ce complexe à plusieurs reprises, et si je l'apprécie, c'est parce que les piscines et les terrains sont bien entretenus et propres, et qu'il y a toujours quelque chose à voir en se promenant dans l'hôtel. Les employés, des coupeurs de gazon aux serveurs et serveuses, en passant par ceux qui s'occupent de la propreté de votre chambre, sont tous incroyables dans ce qu'ils font jour après jour. Ma chambre 43203 était toujours propre quand je leur demandais de nettoyer la chambre, les f [... lire plus]illes à la porte en italien mexicain indochinois brésilien indien et lagon bleu étaient très gracieuses et polies. Comme je l'ai dit, les employés qui travaillaient là étaient formidables et maintenant je vais vous dire ce qui n'était pas à mon goût, d'abord Internet était très cher mais ne fonctionnait jamais, les zones générales pour manger la nourriture était la même tous les jours et n'a jamais changé, i non ce n'est pas la faute des travailleurs c'est au sommet.Ce que l'hôtel et le personnel ont fait pour Covid était excellent, très impressionné.

Being there do it again Ive been to this resort many times, why i like it is because the pools and grounds are kept well and clean, walking around the hotel areas is amazing always something to see. The workers from the grass cutters to waiters and waitress to those who keep your room clean are all amazing what they do each day after day.You must realize that I went for a Month stay and see this every day. My room 43203 was always clean when I asked them to clean the room, The girls at the door in Italian Mexican Indochina Brazilian Indian and Blue Lagoon were very gracious and polite. Like I said the people employees working there were great and now to tell you what was not to my liking first Internet was very expensive but never worked always shutting down, the general areas to eat food was the same every day and never changed, i no its not the workers fault its at the top.What the hotel and staff did for Covid was excellent very impressed.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Vacances fantastiques

J'ai été très impressionné par ce centre de villégiature et j'y retournerai à l'avenir. La nourriture était excellente, avec une grande variété et des restaurants à la carte. Le terrain est propre et bien entretenu. Les protocoles mis en place pour Covid étaient excellents et la majorité des clients ont respecté ces directives. La seule chose qui m'a déçu est la plage. Il y avait beaucoup trop de gens entassés et beaucoup d'algues. J'ai préféré passer mes journées à la piscine, qui est très vari [... lire plus]ée. Dans l'ensemble, je donne à ce complexe une note de 4 sur 5. Excellent !!!

Fantastic Vacation I was thoroughly impressed with this resort & would return in the future. The food was excellent, with lots of variety & al a carte restaurants. The grounds are clean and well groomed. The protocols in place for Covid were excellent and the majority of guests did abide by those guidelines. The only thing I was disappointed in was the beach area. There were far too many people crowded together and there was lots of seaweed. I preferred to spend my days at the a pool, of which there are many to choice from. Overall rate this resort 4 out of 5. Excellent!!!

Lifestyle Tropical Beach Resort: Envahi par la racaille locale

Nous sommes restés 28 jours. Dès le deuxième week-end, nous nous sommes rendu compte que tous les vendredis, samedis, dimanches et lundis, le Tropical laissait entrer des nuées de locaux indisciplinés et grossiers avec leur entourage d'enfants criards et hurlants qui n'étaient disciplinés d'aucune manière. Un habitant m'a dit qu'il leur en coûtait 2,50 dollars canadiens par jour pour profiter des installations et de tout ce qu'on peut manger et boire. Les enfants restent et mangent gratuitement. [... lire plus] Ils font la queue, encombrent le buffet et provoquent de longues files d'attente pour entrer dans le buffet parce que leurs billets doivent être vérifiés. Le buffet était ouvert, mais rien n'avait été commencé sur le gril. Le week-end, les locaux réquisitionnaient les files d'attente et il fallait attendre au moins 20 minutes pour obtenir de la nourriture. Le personnel m'a dit que les locaux étaient vaccinés, mais je crois que cela ne s'appliquait qu'aux adultes. Chaque couple avait au moins 4 enfants. Le covid se propage par les cris et les hurlements. Les enfants jouaient au chat et à la souris, se criaient dessus, n'étaient pas masqués et jetaient leurs jouets de plage dans le buffet, et le personnel n'a rien fait pour régler le problème. Le contrôle de la température était effectué à l'entrée du buffet, suivi de l'utilisation d'un désinfectant pour les mains. La plupart du temps, il s'agissait d'une simple formalité puisque la température relevée n'était même pas prise en compte. Il n'y a absolument aucune distance sociale entre l'entrée dans le buffet, l'attente de la nourriture et le service au bar. Il fallait porter un masque pour entrer dans le buffet, se faire servir de la nourriture ou des boissons au bar. Dans les bars, le port du masque était strictement réglementé, mais dans le buffet, il n'était obligatoire qu'à l'entrée, après quoi il suffisait de le porter sur le menton ou juste au-dessus de la bouche. Dans notre secteur, il y avait 3 cabines dans les toilettes pour le public et les invités pour 6 bâtiments, soit environ 360 chambres. Il vaut mieux retourner dans sa chambre pour utiliser les toilettes. Les locaux occupaient les toilettes le week-end et utilisaient les cabines comme vestiaires. Une demi-heure après le début du déjeuner, l'hôtesse d'accueil m'a montré le tableau sur lequel figurait le nombre de personnes déjà présentes au buffet. Il y en avait 95, sans compter les enfants. Le week-end, vous avez de la chance d'obtenir une table au buffet, mais en milieu de semaine, PAS DE PROBLÈME. Nous nous sommes assurés d'avoir des tickets à la carte pour tous les week-ends. Les habitants se sont rassemblés par groupes de 20 à 30, bloquant les allées et les escaliers. Ils couraient jusqu'au bar en criant leurs commandes et étaient servis en premier. L'interdiction des enfants dans la piscine réservée aux adultes n'était appliquée que s'ils partaient volontairement après avoir été avertis. L'enregistrement et le départ prennent au moins 20 minutes, et ce après avoir atteint le comptoir. Vous obtenez un bracelet en papier fragile recouvert d'un soupçon de plastique qui coûte 200 $US s'il est perdu. Wifi 7 $US par jour. Coffre-fort presque 3 $US par jour. La nourriture est redondante, les plats à la carte sont aléatoires. Lors d'un repas à la carte, la serveuse est allée chercher du papier toilette dans les toilettes publiques pour essuyer le vinaigre balsamique que j'avais renversé. Cabanas et chaises longues réservées à 7 heures du matin avec des objets personnels, sans que personne ne les utilise pendant 5 à 6 heures. Des traces d'insectes morts sur tous les murs. Une seule petite poubelle par chambre. Certaines chambres sentaient tellement le moisi ou étaient tellement sales que les clients demandaient à changer de chambre. Seau à glace, mais pas de glace dans le bâtiment. Prévoir une clé pour ouvrir les bouteilles d'eau fournies. Réfrigérateur de bar dans chaque chambre. Savon/shampoing/conditionneur/crème pour le corps individuels fournis. Les chambres sont nettoyées tous les jours. Service de navette gratuit autour de la station qui est un foyer de propagation du Covid car la plupart des gens avaient des masques juste sur le menton. Environnement artificiel, essayant juste de vendre des multipropriétés. 50 $US par taxi pour quitter le complexe et se rendre en ville, car il n'est pas possible de s'y rendre à pied. Les locaux ont tellement rempli leurs assiettes que nous avons appelé cela la banque alimentaire dominicaine ou la soupe populaire. La qualité de la nourriture était nettement moins bonne le week-end. Les Canadiens doivent payer 79 $US chacun pour un test Covid afin de rentrer au Canada. À mon avis, le centre de villégiature accueille entre 300 et 500 personnes par jour. J'ai envoyé un courriel à l'hôtel pour obtenir le chiffre exact, mais ils n'ont pas répondu. Souvent, au buffet, ma soupe était froide avant que le personnel de service ne me donne une cuillère, sans parler des trois fois où l'on m'a donné une cuillère en plastique. À quelques reprises, notre repas a été terminé avant que l'on nous ait servi notre boisson. Le personnel de service regardait les convives au lieu de les regarder, plus intéressé par ce qui se passait à l'extérieur. Nous ne reviendrons pas ici en raison du nombre de locaux grossiers et égocentriques autorisés à entrer chaque week-end. D'autres personnes m'ont dit dans l'avion qu'elles avaient eu le même problème dans d'autres centres de villégiature.

Invaded by the local riff raff We stayed for 28 days. By the second weekend we realized that every Friday, Saturday, Sunday and Monday the Tropical lets in swarms of unruly, rude locals with their entourage of screaming, screechy kids that were not disciplined in any way. One local told me they get to come at a cost of $2.50 Canadian per day to enjoy the facilities and all you can eat and drink . Kids stay and eat for free. They butt into line, overcrowd the buffet, causing long line ups to enter the buffet because their tickets had to be checked. Buffet was open, but nothing had be started on the grill. On the weekends the locals would commandeer the serving lines and it would take at least 20 minutes to get some food. I was told by staff the locals were vaccinated, but I believe this only applied to the adults. Each couple had at least 4 kids. Covid is spread by screaming and yelling. The kids would play tag, screaming at each other, unmasked, and throw their beach toys around in the buffet and staff did nothing to address the issue. Temperature check was done upon entering the buffet followed by use of hand sanitizer. Most of the time this was a mere formality since the temp reading was not even looked at. There is absolutely no social distancing entering the buffet, waiting for food, getting served at the bar. Masks had to be worn to enter the buffet, get your food or get drinks from the bar. The bars strictly enforced proper mask wearing, but in the buffet, only upon entering, after that on your chin or just over your mouth was okay. Our area had 3 stalls in the public/guest washroom to accommodate 6 buildings, roughly 360 rooms. Better to go back to your room to use the washroom. The locals over took the washroom on weekends and used the stalls as their change room. Half an hour into lunch, the greeter showed m the clip board with the number of locals already in the buffet. The count was 95 not including children. On weekends, you are lucky to get a table at the buffet, midweek NO PROBLEM. We made sure we had a la carte tickets for every weekend. The locals congregated in groups of 20-30, blocking walk ways and stairs. They ran up to the bar shouting their orders and got served first. No kids in the adult only pool was only enforced if they voluntarily left after being told. Check in/out takes at least 20 minutes and that is after you reach the counter.. You get a flimsy paper wrist band that is covered by a hint of plastic that costs $200US if lost. Wifi $7US per day. Safe almost $3US per day. Food redundant, a la carte hit and miss. At one a la carte the waitress went and grabbed toilet paper from the public washroom to wipe up my spilt balsamic vinegar. Cabanas and lounge chairs reserved by 7am with personal items, not to have anyone using them for 5-6 hours. Dead bug evidence over all the walls. One tiny garbage can per room. Some rooms smelt so moldy or were so dirty guests would ask to change rooms. Ice bucket, but no ice in building. Bring a wrench to open the water bottles that were supplied. bar fridge in each room. Individual soap/shampoo/conditioner/body cream supplied. Rooms cleaned daily. Free shuttle service around the resort which is a hot bed for spreading Covid as most had masks just on their chin. Artificial environment, just trying to sell time shares. $50US per taxi to get off the resort to get into the city as it is not in walking distance. Locals mounded their plates so full of food we called it the Dominican Food Bank/ Soup kitchen. The quality of food definitely was poorer on the weekends. Canadians need to pay 79US$ each for a Covid test to get back into Canada. My guess is that the resort lets in at 300 - 500 locals per day. I emailed the resort to get the correct figure, but they have not responded. Often at the buffet my soup was cold by the time wait staff gave me a spoon, not to mention the three times I was given a plastic spoon. A few occasions our meal was done before we were served our beverage. Wait staff looked over the diners instead of looking at them, more interested in what was going on outside. We will not come back here due to the number of rude, self centered locals allowed in each weekend. I was told on the airplane by others at different resorts they had the same problem.

Royalton CHIC Punta Cana: Grand centre de villégiature

Superbe centre de vacances propre. La nourriture était à moitié décent avait grand divertissement et la zone de la piscine. La seule préoccupation était si vous n'êtes pas diamond club vous ne pouvez pas réserver des restaurants, donc vous devez faire la queue à 6 dans une ligne folle seulement pour eux de vous dire de revenir à 8 et puis revenir encore à 9. La nourriture dans ces restaurants était également incroyable et délicieux un soir et puis médiocre le lendemain. Mais dans l'ensemble, nou [... lire plus]s avons fait un très bon voyage.

Great Resort Great clean resort. The food was half decent had great entertainment and pool area. The only concern was if you aren’t diamond club you cannot reserve restaurants, so you need to line up at 6 in a crazy line only for them to tell you to come back at 8 and then come back again at 9. The food at these restaurants was also amazing and delicious one night and then mediocre the next. But overall we had a great trip.

Marien Puerto Plata Hotel: Hmm

La chambre avait une belle vue. Les lits étaient confortables. La climatisation fuyait et j'ai glissé sur l'eau et me suis blessé. La nourriture était médiocre et la même tous les jours. Le personnel, à part les barmans, n'était pas très serviable. Je ne recommanderais pas cet hôtel. La vue de la chambre était superbe

The room had a great view. Beds were comfy. A/C leaked and I slipped on water and hurt myself. Food was mediocre and the same every day. Staff other than bartenders were not helpful. I would not recommend this hotel. View from room wsas great

Bahia Principe Escape Aquamarine: Déçu...

Aquamarine devrait être re-labellisé en tant que station 3 étoiles. Le produit et les services ont été vidés de leur substance. L'Aquamarine devrait être rebaptisé centre de villégiature 3 étoiles. Le produit et les services ont été vidés de leur substance. L'Aquamarine devrait être rebaptisé centre de villégiature 3 étoiles. Le produit et les services ont été vidés de leur substance.

Disappointed... Aquamarine should be re-labelled as a 3 Star resort. The product and services have been gutted. Aquamarine should be re-labelled as a 3 Star resort. The product and services have been gutted. Aquamarine should be re-labelled as a 3 Star resort. The product and services have been gutted.

Iberostar Waves Punta Cana: Iberostar Punta Cana - un lieu de villégiature où revenir...

J'ai choisi l'Iberostar Punta Cana en raison de la configuration de ses piscines, de son aménagement paysager et de la proximité de la plage. J'avais raison ! Nous avons adoré nous prélasser dans les piscines, en particulier sur les marches, partiellement immergés dans l'eau, en sirotant nos cocktails. Il n'y a pas de swim up bar, mais ce n'était pas un problème - c'était plutôt une raison de se lever de notre place et de se déplacer vers un autre endroit confortable. Nous étions à une période  [... lire plus]idéale - novembre/décembre, il n'y avait pas encore beaucoup de monde. Le prix était également très intéressant à cette époque. La traversée de l'aéroport de Toronto s'est déroulée sans encombre, avec un léger retard au départ - les ailes doivent être dégivrées. Nous étions les seuls dans notre van, et nous n'avons pas payé de supplément pour un transfert privé - peut-être est-ce dû au fait qu'il n'y avait pas encore trop de monde dans notre direction ? Le deuxième jour, nous avons programmé notre test PCR Covid qui était prévu à 14 heures le 1er décembre /nous revenions le 3 décembre, départ à 16 heures/. Après s'être rassemblées dans le hall d'entrée, 15 personnes ont été emmenées en voiturettes de golf dans l'une des villas de l'Iberostar Bavaro. Là, nous avons payé nos frais qui s'élevaient à 70 USD par personne (en espèces). Nos résultats nous ont été envoyés par e-mail le lendemain à 8h00. Je dirais que c'est très rapide. Par ailleurs, j'ai adoré les caractéristiques écologiques du complexe : distributeurs dans les salles de bains (savon, lotion, shampoing, après-shampoing, gel douche) ; séchoirs à air pour les mains, pas de serviettes en papier dans les toilettes du complexe ; conteneurs de recyclage dans les chambres et sur l'ensemble du terrain... Le complexe est également très attaché aux codes QR - tout - menus à la carte, informations, cartes, etc. - se fait en scannant les codes QR, alors préparez vos téléphones, lol. Mais certains menus imprimés étaient également disponibles. Protocoles Covid : essentiellement aux buffets et aux cartes uniquement - à l'entrée, vous devez porter votre masque, une fois assis, vous devez l'enlever. Mais je dois féliciter tous les employés d'Iberostar qui portent leur masque en permanence ! Dans l'ensemble, un séjour très relaxant et agréable, des terrains magnifiques, de superbes piscines, une nourriture excellente... Le deuxième jour, je prévoyais déjà une famille élargie / plus de parents / un séjour possible ici l'année prochaine :) Et un grand merci à notre agent Tripcentral qui s'est occupé de tout, nous a envoyé des e-mails d'information utiles à chaque étape et a répondu rapidement à nos questions. Le site Web de Tripcentral est mon site préféré pour explorer les possibilités de vacances ! D'excellentes vacances ! Il est plus facile de retourner au travail pour pouvoir planifier un autre séjour formidable !

Iberostar Punta Cana - resort to come back to... I chose Iberostar Punta Cana based on it's pools configuration, landscaping details and beach proximity. I was right on! We loved lounging in it's pools, particularly on the steps, partially submerged in the water, sipping on our cocktails. It doesn't have a swim up bar, but that was no problem at all - more the reason to get up from our spot and move to another comfortable location. We were at a great time - Nov/Dec, not too many people yet. The price point was also very good at that time. Smooth sailing thru Toronto airport, slight delay on departure - wings have to be de-iced. Great transfer to our resort - we were the only ones in our van, and we didn't pay extra for private transfer - maybe it had to do with not too many people going our way yet? On second day there we scheduled our PCR Covid test which was at 2 pm on Dec. 01 /we were coming back on Dec. 03, departure at 4:00 pm/. After congregating at the lobby, @ 15 people were taken by golf carts to a location in one of the Iberostar Bavaro villas. There we paid our fee which was 70 usd per person /cash/. Our results were e-mailed to us next day at 8:00 am. Very fast I would say. Also, I loved eco features of the resort: dispensers in the bathrooms /soap, lotion, shampoo, conditioner, body wash/; air dryers for hands, no paper towels at the resort restrooms; recycling containers in the room and all over the grounds... The resort is also big on QR codes - everything - menus at a la cartes, information, maps etc is done by scanning QR codes, so get your phones ready, lol. But some printed menus were also available. Covid protocols: basically at the buffets and a la cartes only - entering you have to have your mask on, once seated - mask off. But I have to applaud all the employees of Iberostar - masks on all the time! All in all - a very relaxing and pleasant stay, beautiful grounds, great pools, great food... On day number 2 there - I was already planning extended family /more relatives/ possible stay here next year :) And special "thank you" to our Tripcentral agent for being on top of everything and sending us helpful informational e-mails every step of the way and answering our questions promptly. Tripcentral website is my favourite site to go to and explore possible vacations! Great vacation! Makes it easier to go back to work to be able to plan another great stay!

Bahia Principe Explore Esmeralda: Centres de villégiature dépassés

C'était notre troisième séjour (moi et ma femme) mais contrairement aux précédents, ce fut une déception. La plupart des serveurs sont nouveaux ou n'ont pas reçu de formation adéquate. Même le manager à qui nous avons eu affaire était très défensif lorsqu'il traitait les plaintes. Le téléphone de notre chambre n'a pas fonctionné pendant 5 jours sur les 7 jours de notre séjour. Donc notre forfait qui comprenait le service de chambre mais sans résultat pour nous. Aucune chaîne de télévision ne fo [... lire plus]nctionnait. On nous a dit que c'était la faute du câble. Nous ne pouvions pas comprendre que c'était notre préoccupation. Ils nous ont simplement dit que ce n'était pas réparable. La sixième nuit, le toit a fui. On nous a dit que quelqu'un viendrait tout de suite, mais ça n'a pas été le cas. Nous sommes donc allés voir le concierge. L'agent de service de nuit nous a envoyé avec le porteur dans deux chambres différentes qui étaient soit sales, soit inefficaces. Il aurait dû s'assurer au préalable que les chambres étaient en ordre et prêtes. On nous a refusé le transfert vers un autre complexe hôtelier où des chambres étaient disponibles. Nous avons donc été obligés de rester dans notre chambre d'origine qui avait commencé à couler. Ce fut un cauchemar pour nous et aussi un choc : comment une entreprise d'hôtellerie peut-elle être aussi indifférente à ses clients ? Le lendemain matin, lorsque nous avons demandé à la directrice si elle était au courant du problème que nous avions eu la nuit dernière, elle n'en avait aucune idée. Je lui ai demandé s'il existait un système interne de signalement des incidents, mais il semble qu'elle n'ait pas prêté attention à ces signalements ou qu'aucun signalement n'ait été fait. Nous comprenons que des problèmes peuvent survenir, mais nous nous attendons également à ce qu'ils soient traités de manière appropriée, ce qui n'a pas été le cas.

Outdated Resorts This was our (me and wife’s) third stay but unlike the previous ones it was a disappointment. Most waiters/servers either new or haven’t got proper training. Even the manager we dealt with was very defensive while handling complaints. Our room phone didn’t work for 5 days out of our 7 days stay. So our package which included room service but to no avail for us. None of the TV channel was working. We were told that it’s cable fault. We couldn’t understand that how it was our concern. They simply said that it can’t be repaired. On the 6th night the roof leaked. We were told that someone would come right away but it didn’t happen. So we went to the concierge. The night duty officer sent us with the porter to two different rooms which were either dirty or ineffective. He should have first ensure beforehand that rooms are ok and ready. We were denied to be moved to other group resort where rooms were available. So we were forced to stay in our original room whose had started dripping. That was a nightmare for us and also a shock that how come hospitality business could be so mindless to their guests. Next morning when we asked manager if she is aware of the problem we had last night, she had no clue. I asked that do have of their own internal system of incidental reporting but it seemed liked they she didn’t pay attention to any of those reports or no report was made. We are the people who understand that issues could arise, but we also expect that it would be addressed in a appropriate manner which didn’t actually occur.