Un établissement de taille idéale, doté d'excellentes installations, de chambres, de restaurants et de piscines. Le personnel était sympathique et très serviable. Le timing n'était pas tout à fait idéal, car il y avait beaucoup d'algues sur la plage les premiers jours, mais les piscines étaient superbes et jamais trop fréquentées.
Loved this place!
Just the right size with great facilities, rooms, restaurants, and pools. The staff were friendly and very helpful. The timing was a little off as there was a lot of seaweed on the beach for the first few days but the pools were great and never too crowded.
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Barcelo Maya Tropical: Superbe complexe hôtelier
C'était notre septième séjour dans ce complexe hôtelier. Je pense que cela montre clairement que nous y passons toujours un excellent moment ! La plage est longue et il y a de nombreux endroits où l'on peut marcher dans l'eau sans risque de heurter des coraux. Les algues étaient ramassées tous les matins. (Nous avons rencontré à l'aéroport des personnes qui séjournaient dans un autre complexe hôtelier et qui ne pouvaient s'avancer que jusqu'aux genoux dans l'eau tant les algues étaient envahissa[... lire plus]ntes.) Les piscines sont également fantastiques et l'on peut s'y installer tout en admirant l'océan et en profitant de la brise marine.
Nous y retournerons sans aucun doute pour notre 8e séjour !
Great resort
This was our 7th time to this resort. I think that clearly indicates we are always pleased with our time there! The beach is long and there are many places to walk in the water without coral. Seaweed was cleared every morning. (We met people at the airport who stayed at another resort and they could only go knee deep in the water as the seaweed was so bad.) The pools are also fantastic and you can sit by the pool and still see the ocean and feel the ocean breeze.
We will definitely go back for visit number 8!
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Carla -
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Riu Latino: Un complexe hôtelier exceptionnel
L'hôtel était très propre, l'emplacement était idéal, pas trop loin de l'aéroport. Le personnel était très sympathique et serviable. Ils étaient toujours très actifs. Je ne les ai jamais vus rester les bras croisés. L'ambiance et la cuisine étaient vraiment exceptionnelles. Je reviendrai sans hésiter dans cet établissement et je le recommande vivement.
Amazing resort
Hotel was very clean, location was perfect not too far from airport. Staff were very friendly and Helpful. They were always on the go. Never seen any of them just standing around. Atmosphere and food was truly amazing. Will definitely be going back this resort and would recommend
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Riu Santa Fe: Une expérience incroyable au Riu Santa Fe
Mon frère et moi avons passé un séjour formidable au Riu Santa Fe. De l'aéroport à l'hôtel et vice-versa, tout était très bien organisé pour nous. L'établissement était très propre, le personnel accueillant, la cuisine excellente, et l'ambiance très festive avec de nombreuses activités. C'était un excellent compromis entre les loisirs pour les jeunes étudiants et les familles à la recherche d'une ambiance conviviale. Je recommanderais cet hôtel tout compris à tous ceux qui souhaitent vivre une e[... lire plus]xpérience inoubliable au Mexique.
Amazing Experience at Riu Santa Fe
My brother and I had an amazing experience at Riu Santa Fe. From the Airport to the resort and back, everything was very well organized for us. The resort was very clean, friendly staff, great food, and very fun with lots to do. It was a great balance of fun for young college adults, as well as for families that enjoy good vibes. I would recommend this all inclusive to anyone who want a fun experience in Mexico.
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GGJack -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Majestic Elegance Costa Mujeres: Un charmant complexe hôtelier confronté à des problèmes de surréservation
Nous avons réservé pour un mariage près d'un an à l'avance. Nous avions réservé dans la partie réservée aux adultes du complexe ! À notre arrivée, on nous a dit qu'il y avait eu une surréservation et on nous a proposé la même chambre dans la partie familiale. Aucune réduction ne nous a été proposée. Je ne comprends pas comment une surréservation a pu se produire : le nombre de chambres est limité, on pourrait penser qu'une fois celles-ci réservées, elles ne seraient plus disponibles pour d'autre[... lire plus]s clients. À part cela, le complexe était charmant, mais pas meilleur que certains complexes quatre étoiles où nous avons déjà séjourné.
Lovely Resort with Overbooking Problems
We booked for a wedding almost a year in advance. Booked adult side of resort! When we got there we were told they had overbooked and we were offered same room on the family side. No discount offered. Not sure how overbooking can happen they only have so many rooms you would think once they were booked those rooms wouldn’t be available for anyone else to book. Other than that the resort was lovely but no better than some four star resorts we’ve been to.
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Melissa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais
Cet hôtel était classé 4 étoiles. Je ne suis pas d'accord. Les chambres étaient vieillottes, les bâtiments tombaient en ruine, certaines parties du complexe sentaient les égouts, les toilettes se bouchaient toutes les quelques heures, il y avait du papier toilette qui flottait dans la piscine, très peu d'animations en soirée, ils ne ramassaient pas les algues comme dans les autres complexes, et il n'y avait pas assez de places assises pour le nombre de clients.
Not what i was expecting
This hotel was listed with 4 star reviews. I do not agree. The rooms were dated, buildings falling apart, areas of the resort smelt like sewer, every few hours the bathroom toilets were plugged, toilet paper floating in the pool, very little night entertainment, they didn't rake the seaweed like other resorts, and not enough seating for the amount of guests.
Les complexes Barcello ont quelque chose de spécial… Plusieurs hôtels regroupés offrent de nombreuses possibilités pour se restaurer et se détendre entre amis ou en famille !
Les piscines sont incroyables ! Elles sont immenses, il y a donc de la place pour que tout le monde puisse en profiter.
La plage est magnifique, avec des palmiers qui offrent de l'ombre. C'est l'endroit idéal pour faire de la plongée avec tuba et observer les tortues.
La cuisine était excellente ! Le personnel était attenti[... lire plus]onné et serviable.
Spectacular Resort
Barcello resorts are special…several hotels together give many options for eating and relaxing with friends and family!
Pools are amazing! They are huge, so there is a place for everyone to enjoy.
The beach is beautiful with palm trees providing shade. Great place to snorkel and see turtles.
Food was great! Staff were attentive and helpful.
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un complexe hôtelier incroyable !
Nous avions réservé une chambre « Eco Family » de catégorie supérieure, qui était spacieuse et propre. Les serviettes étaient changées tous les jours dans notre chambre. Le complexe est absolument magnifique ; chaque jour, il y avait quelque chose de différent à faire. Entre le parc aquatique, les piscines, la plage et les nombreux sentiers de randonnée, nous ne nous sommes jamais ennuyés. La nourriture était excellente, les animations toujours sympas et les spectacles en soirée très divertissan[... lire plus]ts. Le personnel était formidable, aimable et serviable, toujours prompt à répondre à nos questions ou à nous aider. Je recommande sans hésiter ce complexe aux familles ou à tous ceux qui aiment allier nature et séjour en complexe hôtelier. Une expérience vraiment unique !
Amazing resort!
We had the Eco Family superior room which was spacious and clean. Towels were changed everyday in our room. The resort is absolutely stunning, everyday had something different to do. Between the waterpark, pools, beach, and numerous natire trails we were never bored. The food was great, the entertainment was always fun, the nightly shows were entertaining. The staff were all amazing, friendly and helpful, very quick to respond to questions or help. I would completely recommend this resort to families, or anyone who loves nature mixed in with the resort. Such a unique experience!
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Robert Spiteri -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Un magnifique complexe hôtelier. C'est notre 15e séjour ici. Nous apprécions beaucoup les Mexicains et aimons passer du temps sur la Riviera Maya.
Un magnifique domaine avec de vastes espaces pour se promener le long de la plage, nager avec les tortues et la faune marine ; le personnel est très aimable et accueillant. Je me suis fait de bons amis au fil des ans au Barceló Milly Gonzales (réservé aux adultes), Lupita au Colonial et au Tropical, Ceaser au restaurant brésilien du Palace est toujours très serviable, c'est un bon ami, une belle plage, un cadre charmant, beaucoup de bons fruits frais et une excellente cuisine, de nombreuses acti[... lire plus]vités à faire au sein du complexe et aussi de nombreuses excursions disponibles
Beautiful resort 15 th visit for us we enjoy the Mexican people and enjoy spending time in the Mayan Riviera
Beautiful grounds lots of area to walk along the beach swimming with turtles and marine life, the staff are all very kind staff all very friendly have made some good friends over the years at Barcelo Milly Gonzales adults only , Lupita in Colonial and tropical ,Ceaser in Brazilian restaurant up at the palace is always very helpful a good friend, beautiful beach’s lovely grounds lots of good fresh fruits and very good food lots of things to do on the resort and also lots of tours available
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Edward -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pueblo Bonito Emerald Bay: Une station balnéaire en déclin, mais qui reste formidable
Oh, cet endroit est l'un de nos préférés au Mexique. Il est magnifique et unique. On y va depuis plus de 15 ans, et il est clairement en train de se dégrader. Les chambres sont vraiment défraîchies et leur rénovation ne fait que les rendre
encore plus démodées. Tout sent mauvais, tout est vieux, et on a même dû faire nettoyer la climatisation à cause d'une odeur de moisi. La nourriture y est tout simplement horrible. Le petit-déjeuner au buffet est exactement le même tous les jours et ne propose[... lire plus] que le strict minimum. Pas de fromage, pas de bagels, pas de charcuterie, rien de ce qu'un complexe hôtelier de 4 étoiles environ servirait. Le Bistro est à peu près le seul endroit où manger, mais au moins la navette vous emmène à l'hôtel partenaire où la nourriture est excellente. C'est tellement triste de voir cet endroit dépérir.
A Fading but Great Resort
Oh, this place is one of our very favourites in Mexico. It is beautiful and distinct. Been going there for over 15 years, and it is definitely fading away. The rooms are really tired and a refresh just makes them
even more dated. Things certainly are smelly, and old and we even had to have the AC treated for the moldy smell. The food is a horrid thing here. Breakfast at the buffet is the exact same daily and serves the very basics. No cheese, no bagels, no cold cuts nothing a resort of 4 ish stars would be serving. The Bistro is about the only place to eat, but at least the shuttle takes you into the sister hotel where the food is excellent. So sad to see this place dying.
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JoBou -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Costa Mujeres: Un complexe hôtelier vraiment sympa !!!
Les chambres étaient très propres et nous avons adoré la baignoire pour se détendre, surtout pour les mamans ou les enfants (pour les calmer). Nous avons beaucoup utilisé les salles à manger pendant nos 10 jours, mais aussi l'espace cuisine commun, qui nous a donné entière satisfaction. Nous avons beaucoup profité de la piscine pendant notre séjour, car la plage était envahie de sargasses. Le matin, tout allait bien car ils nettoyaient la plage, mais ensuite, ça revenait. Nous y sommes allés qua[... lire plus]nd même, pour tremper nos pieds et prendre des photos. Mais ce que nous avons le plus apprécié, ce sont sans aucun doute les levers de soleil chaque matin, sauf quand il pleuvait. Il ne faisait pas aussi chaud qu'avant, nous avons eu un petit front froid, mais à part ça, tout était parfait. Le personnel était FORMIDABLE ! Ils étaient toujours là pour nous aider. En tout cas, il y avait des animations tout au long de la journée. Ma famille et moi avons passé un très bon moment là-bas.
Really nice Resort!!!
Rooms were very clean and loved the bathtub when you need to relax, especially for moms or kids (to calm them down). We used the dining rooms quite a lot during our 10 days, but also the common kitchen area, which was without complaints. We used the pool a lot during our stay as the beach was full of sargassum. In the morning, it was fine as they cleaned the beach, but then it's back up again. We went in anyway, soaking our feet and taking pictures. But what we liked the most was definitely the sunrises every morning except for rain. The weather was not that hot/warm like before, we kinda have a little cold front here, but otherwise everything was perfect. The personnel was AWESOME! They were always there to help. At least, there was entertainement throughout the day. My family and I enjoyed our time there.
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Decameron Isla Coral: Une superbe plage et un excellent rapport qualité-prix
Ma femme et moi avons la soixantaine et nous avons déjà séjourné dans les autres complexes Decameron de Guayabitos. Nous avons tous deux trouvé que celui-ci était le meilleur des trois. J'ai lu d'autres avis sur ce complexe et certaines personnes ne semblent jamais satisfaites. Nous sommes quant à nous très satisfaits de celui-ci. Je vais résumer notre séjour de deux semaines en quelques points :
Les environs
- Une plage excellente avec du sable dur et une vaste étendue plate à marée bass[... lire plus]e.
- Une plage très fréquentée tant par les touristes que par les locaux. Les enfants jouaient et creusaient sans cesse dans le sable.
Parfois (le week-end), la plage était animée, mais on ne se sentait pas à l'étroit.
- Des méduses « blue bottle » étaient présentes lors de ce séjour, ce que je n'avais jamais vu auparavant – drapeau violet hissé. 1re semaine : mer calme, 2e semaine : mer agitée, drapeaux rouges pendant 3 jours
- De nombreux vendeurs ambulants sur la plage, mais ils n’étaient pas importuns.
- En ville, de nombreuses boutiques de souvenirs et beaucoup de petits marchés pour les courses. Pas de grands supermarchés ni de grands magasins. Il y a davantage de magasins, dont certains sont légèrement plus grands, dans le quartier central de La Peneda.
- Nous avons remarqué que les prix avaient augmenté sur de nombreux articles ; les produits du marché semblaient trop chers
HÔTEL
Avantages :
- Prix extrêmement intéressant pour ce séjour ! C'est un avantage de pouvoir séjourner dans un hôtel et profiter de trois autres.
- La chambre disposait de grands oreillers moelleux, 3 par lit.
- Prise près de la table de chevet – pratique pour brancher une multiprise pour le CPAP et les chargeurs.
- Les ascenseurs fonctionnaient bien, sauf un qui est resté en panne pendant 3 jours. Réparé juste avant un week-end férié très chargé.
- Le restaurant/buffet proposait une grande variété de plats, les bars étaient bien approvisionnés en produits de qualité. Les files d'attente étaient raisonnables
- Les chaises longues à la plage et à la piscine sont confortables.
- La plupart des membres du personnel parlaient ou comprenaient l'anglais.
Améliorations : - Pas de cartes pour les serviettes
Améliorations : - Serrures électroniques
Améliorations : – Piscines chauffées Elles étaient tellement froides avant !
- J'ai reconnu de nombreux employés qui travaillaient déjà là les années précédentes. Bon taux de fidélisation
Inconvénients :
- Lit assez dur – j'ai beaucoup tourné et retourné.
- Pas de commode dans les chambres pour les vêtements, j'ai dû demander un support à valises supplémentaire. Rien pour suspendre les affaires dans la chambre ou la salle de bain.
- La climatisation fonctionnait très bien, mais semblait toujours souffler directement sur le lit
- Bonne eau chaude mais pression d'eau fluctuante (au 6e étage en tout cas)
- Il a fallu demander des gants de toilette
- La télévision ne proposait que 3 chaînes en anglais, toutes consacrées à l'actualité
- Les bruits et la musique provenant de la piscine résonnaient dans tout l'hôtel – mais cela s'est calmé à la fermeture de la piscine et après les animations du bar, vers 22 h
- Aucun espace calme avec des tables de hauteur normale disponible le soir pour jouer à des jeux.
- Au restaurant/buffet, il manquait du sirop pour les pancakes ou le pain perdu ; les bananes étaient rares, mais on en a apporté quand on en a demandé. Pas de flocons d'avoine (même s'il y en avait sous forme de boisson)
- Les réservations à la carte étaient compliquées et il était impossible d'annuler ou de modifier une réservation
J'aurais aimé voir les restaurants à la carte plus souvent aussi. Les 4 restaurants à la carte n'étaient ouverts qu'une ou deux soirs chacun
Great beach & excellent value
My wife and I are in our 60's and have been to the other Decameron resorts in Guayabitos. We both felt this one was the best of the 3. I have read other resort reviews and some people just can't be happy. We are very happy with this one. Will summarize our 2 week trip in point form:
Local Area
-Excellent beach with hard packed sand and wide flat expanse at low tide.
-Beach well used by both tourists & locals. Children were always playing & digging in the sand.
At times (weekends) beach was busy but did not feel crowded.
-Blue bottle jellyfish were present this trip, never seen before – purple flag flying. 1st week water calm, 2nd week water rough red flags for 3 days
- Many beach sellers present, but they were not intrusive.
- In town, many shops with souvenirs and plenty of smaller mercados for groceries. No large grocery or department stores. There are more stores and some are slightly larger in La Peneda central district.
- Have notice prices have increased on many items, Market items seemed too expensive
HOTEL
Pros:
-Price extremely good for this trip! Nice feature to stay at one & play at three hotels.
-Room had large soft pillows 3 per bed
- Plug by night table – easy for a powerbar for CPAP & chargers
- Elevators worked well, except one was down for 3 days. Fixed just before a busy holiday weekend.
- Restaurant/ Buffet had plenty of food, Bars had good stock of decent products. lineups reasonable
- Beach & pool chairs are comfortable.
-English was spoken or understood by much of the staff.
Improved - No towel cards
Improved - Electronic door locks
Improved – Heated pools They used to be soooo cold!
- Recognized many workers working there from previous years. Good retention
Cons:
-Pretty hard bed – lots of tossing & turning.
-No dresser in rooms for clothes, asked for extra suitcase rack. Nothing to hang stuff in room or bath.
-Air con worked very well, but always seemed to direct onto a bed
-Good hot water but fluctuating water pressure (on 6th floor anyway)
-Had to ask for washcloths
-TV only 3 English channels all of them news
-Noises & music from pool area echoed up through up the whole hotel –but it did quieten down when the pool closed and after the bar activities around 10pm
-No quiet area with normal height tables available at night to play games.
-Restaurant/ Buffet lacked syrup for pancakes or French toast, Bananas infrequent but brought some when asked. No oatmeal (even though it was in drink form)
-A la carte’s were troublesome to book and unable to cancel or change booking
Would have like to see the A la carte’s more often also. 4 a la carte’s each open only 1 or 2 nights each
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Bahia Principe Explore Coba: Je n'y retournerais pas.
Je n'y retournerais pas et ça ne vaut vraiment pas le long trajet depuis l'aéroport. Après une journée entière de voyage, le chauffeur de la navette a déclaré : « On ne dort pas ici. Je travaille depuis 24 heures », avant de s'asperger les yeux d'eau pendant le trajet.
Préparez-vous à vous faire siffler toute la journée à la piscine simplement pour profiter d’activités aquatiques en famille. Et comme la piscine ferme, on vous siffle pour que vous sortiez vers 17 h 45/17 h 50.
Aucun membre [... lire plus]du personnel ne passe près des piscines pour proposer des boissons. Les piscines étaient toutefois à une bonne température, ce qui était agréable. Pas de boisson de bienvenue à l’arrivée. Procédure d’enregistrement longue, même sans file d’attente.
Nettoyage des chambres déplorable. Certains jours, ils venaient apporter des serviettes propres, d’autres jours, ils vous laissaient sans papier toilette ni eau.
J’ai appelé la réception pour demander qu’on me réapprovisionne en eau et ils m’ont répondu : « Désolé, nous n’avons plus d’eau avant demain matin ».
Le buffet était horrible. Toujours la même chose au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner, à part quelques rares changements concernant les plats plus consistants comme les omelettes et le poulet. Les omelettes et les pizzas étaient de loin les meilleures choses. Les hamburgers étaient faits d’une viande mystérieuse. Pas de camions de snacks au bord de la piscine, seulement deux buffets pour les collations de la journée. Les mimosas sont préparés à l’avance pour le petit-déjeuner et ont le goût de jus de fruits.
Si vous voulez manger à la carte, vous devez réserver avant même d’arriver à l’hôtel, car les gens réservent des jours, voire des mois à l’avance. Leur réponse : « Vérifiez chaque jour après 16 h s’il y a des annulations. » L’application fonctionnait rarement pour vous permettre de réserver, même en cas d’annulation.
Oubliez l’idée que le personnel fasse quoi que ce soit qui s’apparente de près ou de loin à du service client. Chaque fois que vous demandiez un « petit plus », on vous répondait « non, madame » ou on vous traitait comme si vous demandiez une immense faveur. Les demandes ? Des serviettes propres pour la piscine (certains jours, il n’y en avait même pas dès le matin), des cerises pour vos boissons ? Inexistantes !
Impossible d’accéder à l’océan en séjournant au Coba, à moins de se rendre dans l’un des autres complexes, ce qui n’était pas une mince affaire.
Activités familiales minimales. Le plus jeune a été expulsé du club ados dès qu’il y a mis les pieds et n’a pas pu jouer avec son frère parce qu’il était « trop petit », alors que d’autres enfants plus jeunes que lui entraient et sortaient librement. Donc, plutôt que de profiter des activités gratuites sur place, si vous voulez faire des jeux en famille, vous devez payer une fortune pour profiter de la salle de jeux dans le bar sportif. Le billard, le hockey sur table et le baby-foot sont tous payants. Le basket à l'extérieur du club pour adolescents était le point fort, mais préparez-vous à ce qu'ils vous prennent le ballon lorsqu'ils ferment le club.
Très peu de divertissements. Un spectacle de feu ? Ils veulent que vous payiez pour aller voir le spectacle de feu au coucher du soleil. Quelques spectacles au théâtre, du karaoké et de la musique le soir étaient les seules options.
Would not return.
Would not return & definitely not worth the long drive from the airport. After a full day of travelling the shuttle driver said “no sleeping in here. I’ve been working 24hrs” and proceeded to splash water in his eyes during the transfer.
Be prepared to be whistled in the pool all day long just for simple water activities with the family. And the pool closes so you’re whistled out by 5:45/5:50.
No staff going around the pool areas offering drinks. Pools were a good temperature though which was nice. No welcome drink upon arrival. Long check in process even with no lines.
Terrible room cleaning. Some days they would come and give fresh towels other days they’d leave you with no toilet paper and no water.
Called the desk for water refill and they said “sorry we have no water until morning”
Buffet was terrible. Same stuff for breakfast lunch and dinner aside from the odd change up of bigger items like omelettes and chicken. Omelettes and Pizza was by far the best. The burgers were mystery meat. No poolside snack trucks only two buffets for day time snacks. Mimosas are premade for breakfast and taste like juice.
If you want in an a la carte you have to book before you even arrive at the resort as people book days to months in advance. Their response “check each day after 4pm for cancellations.” The app rarely worked to let you book even if there was a cancellation.
Forget having the staff do anything remotely customer service focused. Anytime you asked for anything “extra” it was met with a no mam or like you were asking for a huge favor. The requests? Clean towels for the pool (some days they had none first thing in the morning even), cherries for your drinks? Non existent!
Couldn’t access the ocean staying at coba unless you ventured to one of the other resorts which was no quick venture.
Minimal family activities. Kicked the youngest out of the teen club as soon as he stepped in and could not play with his brother because he was “too little” but other kids younger then him would be seen going in and out. So rather than enjoying the free activities there If you want to do any kind of family games you’re paying an arm and a leg to enjoy the arcade in the sports bar. Pool, air hockey, fooseball all costs money. Basketball outside the teens club was the highlight but be prepared for them to take the ball away when they close the club.
Minimal entertainment. Fire show? They want you to pay to go see sunset fire show. A few shows in the theater or Karioke and music at night were the only things.
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Krystal Grand Los Cabos: Superbe complexe hôtelier !
C'était bien. Ce n'est pas un grand complexe hôtelier.
Il faut savoir que cet établissement se trouve à quelques pas de la route principale ; on
entend donc le bruit de la circulation depuis la chambre, selon l'emplacement de celle-ci. Dans l'ensemble,
le personnel était sympathique et j'ai passé un très bon moment.
Great resort!
It was good. Not a big resort.
Keep in mind that this resort is a few steps from the main road so you do
hear the traffic in your room depending which room you are in. All in all,
friendly service and had a great time.
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Barcelo Maya Colonial: très bon complexe hôtelier
Le service est excellent, les chambres sont très propres et le personnel est super sympa et agréable. La plage, sans algues, est l'une des plus belles de la Riviera Maya. J'y suis allé quatre fois et je n'ai jamais été déçu ! C'est également un très bon complexe hôtelier pour les familles avec enfants.
very good resort
the service is excellent rooms very clean personnel super nice and pleasant. the beach without sargsssium is one of the best in riviera maya. been there four times and never disappointed! also very good resort for families with kids.
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Planet Hollywood Cancun by Royalton: Du bon temps au soleil !
La chambre d'hôtel était propre et bien approvisionnée en eau et en boissons gazeuses chaque jour. La cuisine des restaurants était excellente. Nous avons apprécié toutes les activités et les animations proposées. Le départ s'est déroulé sans encombre et rapidement.
Fun in the sun!
The hotel room was clean and well stocked with water and pop daily. The food at the restaurants was superb. We enjoyed all the activities and entertainment choices. The check out process was easy and quick.
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Brent Jay -
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Posada Real Puerto Escondido: Des vacances au top !
Nous y avons passé 10 jours en mars 2026. L'emplacement est idéal : suffisamment éloigné de la foule pour profiter d'une certaine intimité, mais assez proche de la ville pour bénéficier de toutes les commodités, des snacks et des petites gourmandises. Je m'y suis sentie en totale sécurité. Notre chambre était impeccablement nettoyée tous les jours. La climatisation était de très bonne qualité. Le buffet était tout à fait satisfaisant. Le personnel est formidable, vraiment attentionné et sympathi[... lire plus]que. La plage est magnifique, tout comme le club de plage qui lui est associé. Je reviendrais ABSOLUMENT ici. Excellent rapport qualité-prix.
Top Knotch Vacation!
We stayed for 10 days in March 2026. The location is perfect; far enough away from crowds to feel private, but close enough to town for all conveniences, snacks and treats. I felt perfectly safe. Our room was cleaned immaculately every day. The air conditioning was high quality. The buffet was entirely satisfactory. The staff are great, really attentive and friendly. The beach is stunning, and so is the corresponding beach club. I would ABSOLUTELY stay here again. Great value for the price.
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Riu Palace Peninsula: Un séjour formidable
Notre famille de six personnes a passé une semaine ici pendant les vacances de mars.
Ce que nous avons adoré : le personnel, l'ambiance décontractée (on ne s'attardait pas sur les détails), il y avait suffisamment, ou presque, de chaises, la nourriture était excellente… sans doute le meilleur buffet que notre famille ait jamais vu, et pourtant nous allons souvent dans des complexes hôteliers, les boissons, c'était propre… le sable et l'eau sont agréables. Les serviettes sont d'une jolie couleur[... lire plus]. L'allée devant l'hôtel est superbe ! J'apprécie que la salle de sport soit ouverte 24h/24 et 7j/7 (même si je n'ai pas aimé la salle de sport). Les chambres étaient toujours bien nettoyées.
Ce qui était correct : les chambres, les ascenseurs.
Ce qui pourrait être amélioré.
Eh bien, la plage... mais on n'y peut rien. J'adore les longues plages sans rochers. Ici, on ne peut pas vraiment faire de longues promenades.
La salle de sport. Honnêtement, elle n'est pas terrible. Elle est trop petite par rapport à la taille du complexe, et donc presque toujours bondée le matin. L'agencement est nul. Il n'y a pas beaucoup d'espace pour étendre des tapis et faire de l'exercice.
Ce serait bien s'il y avait un bar dans la piscine ouvert à tous les âges. Ainsi qu'un jacuzzi sur place.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.
Est-ce que j'y retournerais ?
Non, mais uniquement parce que j'ai besoin d'une belle plage accessible à pied et d'une salle de sport.
Great stay
Our family of six spent a week here over March break.
Things we loved: staff, that it was easy going (not fussy about the small things), enough or almost enough chairs, the food was great… probably our family’s fave buffet ever, and we go to a lot of resorts, drinks, it was clean,..sand & water are nice. Towels are a cute colour. The path out front is great! I like that the gym is open 24/7 (even though I didn’t like the gym). Rooms were always cleaned nicely.
Things that were fine: rooms, elevators.
Things that could be better.
Well- the beach- but that can’t be helped. I love a long beach that’s not rocky. You can’t really get in a long walk here.
The gym. Honestly- it’s not great. It’s too small for the size of the resort, and therefore nearly always too busy in the mornings. The layout stinks. There’s not much space to lay out mats & exercise.
It would be nice if there was a swim up bar that all ages were welcome to. As well as a hot tub on site.
All in all we had a great time.
Would I go back?
No- but only because I need a good walkable beach & gym.
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CLVA -
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Krystal Grand Nuevo Vallarta: Superbe complexe hôtelier
Notre séjour au Krystal Grand Nuevo Vallarta a été absolument incroyable du début à la fin. Les jardins sont magnifiquement entretenus, et tous les espaces communs étaient propres et accueillants.
Les chambres étaient fantastiques : confortables, modernes, et idéales pour se détendre après une journée au soleil. L'offre gastronomique était très variée et le restaurant à la carte The Grill était délicieux !
L'un de mes endroits préférés était le Sky Bar sur le toit : une vue imprenable sur le[... lire plus] coucher de soleil, une ambiance géniale et l'endroit idéal pour se détendre. La piscine à débordement réservée aux adultes, avec vue sur l'océan, était vraiment à couper le souffle et est rapidement devenue mon endroit préféré.
Et bien sûr, la plage… absolument magnifique. On peut marcher des kilomètres le long du littoral, ce qui rendait l'expérience encore plus spéciale.
Je recommande vivement ce complexe hôtelier et j'y retournerais avec plaisir !
Great Resort
Our stay at Krystal Grand Nuevo Vallarta was absolutely incredible from start to finish. The grounds are beautifully maintained, and every public area was clean and welcoming.
The rooms were fantastic—comfortable, modern, and a perfect place to relax after a day in the sun. Dining had a great variety and The Grill a la carte restaurant was delicious!
One of my favorite spots was the rooftop Sky Bar—amazing views of the sunset, a great atmosphere, and the perfect place to unwind. The adult-only infinity pool overlooking the ocean was truly breathtaking and quickly became my go-to spot.
And of course, the beach… absolutely stunning. You can walk for miles along the shoreline, which made it even more special.
I would highly recommend this resort and would happily return!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Breathless Cancun Soul: Magnifique vue sur l'océan
La chambre était magnifique et offrait une vue sur l'océan, ce qui constituait un surclassement. Nous avons été bien accueillis et le service était correct. La nourriture dans les restaurants était également délicieuse. Nous avons mangé au restaurant franco-mexicain et au buffet. La chambre était très propre à notre arrivée. L'entretien était correct, mais le nettoyage général, notamment des sols et de la salle de bains, aurait pu être plus minutieux.
Lors de notre arrivée, je me suis sentie[... lire plus] mise sous pression par la vendeuse, Andrea. Nous n'avions pas mangé et avions un vol tôt le lendemain. Ce n'était pas le moment de faire de la vente. Nous voulions simplement manger et rien n'était disponible avant 18 h, à l'exception du café.
Beautiful ocean view
The room was beautiful and an ocean view,which was an upgrade. We were treated well with decent service. The food in the restaurants were also delicious. We were at the French/mexican and buffet. The room was very clean when we checked in. Maintenance was reasonable some improvement on general cleaning like floors/bathroom area could have been more detailed.
When we checked in I felt pressured with the sales girl Andrea. We hadn’t eaten and had an early flight. It was not the time for sales. We just wanted to eat and nothing was available till 6:00 pm accept the coffee shop.