Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent centre de villégiature !

Personnel d'entretien extraordinaire ! Quelques problèmes dans notre chambre, mais l'entretien les a réglés dans l'heure qui a suivi notre arrivée. Le personnel de service était génial et se souvenait de votre commande de café/thé d'un jour à l'autre. Le buffet pourrait être plus chaud mais il y a une grande variété de plats. Les trolleys circulent rarement, il faut donc se préparer à marcher du hall à la plage et inversement, ce n'est pas une longue marche mais il fait parfois très chaud. Beauc [... lire plus]oup de faune visible, des cerfs, des iguanes et des coatimundi, heureusement nous n'avons pas rencontré de crocodiles mais il y avait un panneau d'avertissement derrière l'espace barbecue. Si vous partez en excursion tôt le matin, le buffet n'ouvre pas avant 7h00 (notre prise en charge était prévue pour 06h30). Il n'y avait pas d'éclairage extérieur dans la moitié du complexe ou autour de la piscine lorsque nous nous sommes rendus dans le hall d'entrée le matin. Heureusement que nous avions une lampe de poche car nous avons failli rencontrer un cerf sur le trottoir

Great resort! Amazing housekeeping staff! Some issues with our room but maintenance fixed them within an hour of our arrival. Wait staff were awesome and remembered your coffee/tea order from day to day. Buffet food could be hotter but great variety of food. Trolleys rarely run so be prepared to do some walking from the lobby to the beach and back, not a long walk but could be very hot at times. Lots of wildlife visible, deer, iguanas and coatimundi, thankfully didn't run into any crocodiles but there was a warning sign posted behind the BBQ area. If you're taking an excursion early in the am, the buffet doesn't open until 7:00 am(our pick-up was for 06:30. There were no exterior lights on for half the resort or around the pool area, when we walked up to the lobby on the early day. Fortunately we had a flashlight as we almost ran into a deer on the sidewalk

Blue Bay Grand Esmeralda: Un manque d'intérêt

Réception : Chaotique. Nous avons été pris en charge par un homme très gentil... qui s'est avéré être un employé de time share qui essayait de vendre quelque chose. Chambre : Superbe. J'ai obtenu ce que j'avais demandé, un étage supérieur avec une vue imprenable sur le jardin (bâtiment 8). Le réfrigérateur a été réapprovisionné tous les jours avec 4 bières et 2 fois 1 litre d'eau. La femme de chambre était formidable. Nourriture : Pas trop impressionné. Nous avons trouvé le buffet limité et pa [... lire plus]s très savoureux. Nous avons essayé 4 plats à la carte (oriental, fruits de mer, steakhouse et italien) et aucun n'était satisfaisant. Plage : Nous ne l'avons pas assez utilisée. Beaucoup de mauvaises herbes, mais elle n'était pas très accueillante. Piscines : La grande piscine est amusante et animée, et le vendeur de bières est une bonne chose. La petite piscine près de notre chambre était idéale pour les moments plus calmes. Divertissements : Adéquat. Nous n'étions pas vraiment là pour ça. Boissons : La bière est bonne. Les alcools forts sont tout à fait corrects. Mais il faut être un membre "spécial" pour avoir accès aux boissons de qualité supérieure Personnel : Cela dépend. Le personnel du bar, la femme de chambre, les chauffeurs de voiturettes étaient formidables. Le personnel du spa et de la multipropriété était tout simplement ennuyeux. Bar sportif : Pas un bar sportif, juste un bar à côté du théâtre. Dans l'ensemble, nous avons surpayé ces vacances pour le mariage d'un ami. Nous sommes allés dans de bien meilleures stations pour beaucoup moins d'argent, donc à moins que vous ne fassiez une très bonne affaire, je ne le recommanderais pas.

Left to be desired Reception: Chaotic. Got taken care by a really nice guy...who turned out to be a time share's guy that was trying to sell something. Room: Great. Got what I asked for, higher floor with an amazing gardenview (Building 8). Fridge restocked daily with 4 beers and 2x 1L water. Maid was great. Food: Not too impressed. We found the buffet limited and not very tasty. We tried 4 a la carte (Oriental, seafood, steakhouse and Italian) and none were satisfying. Beach: Didn't use it enough. Lots of weeds though, didn't find it inviting. Pools: Big pool is fun and lively, and the beer cart guy is a good thing. Small pool by our room was great for the more quiet time. Entertainment: Adequate. Wasn't really there for that. Drinks: Beer is good. Hard liquor is perfectly fine. But you have to be a "special" member to have access to the premium stuff Staff: Depends. Bar staff, maid, cart drivers were great. Spa and time share people, just plain annoying. Sports bar: Not a sports bar, just a bar next to the theater. All in all, we overpaid for this vacation for a friends wedding. We went to much better resorts for way less money so unless you get a really good deal, I wouldn't recommend it.

Blue Bay Grand Esmeralda: Excellente station

Le terrain et les parties communes étaient bien entretenus et très propres, les restaurants-buffets offraient une grande variété de choix, notre chambre était propre et confortable et le personnel a réagi rapidement et efficacement lorsque nous avons téléphoné pour dire que nous n'avions pas d'eau chaude dans la douche. L'enregistrement et le départ ont été efficaces. Les restaurants à la carte nous ont donné l'occasion d'essayer différents menus - nous les avons tous appréciés. Le personnel  [... lire plus]de l'ensemble de l'établissement a été d'une amabilité et d'une serviabilité sans faille. Il y avait quelques jeunes clients très bruyants dans les chambres voisines, mais après les plaintes d'autres clients, la sécurité a réglé le problème en les encourageant à faire la fête au bar ouvert 24 heures sur 24 plutôt que dans leur chambre. De mon point de vue, cela a résolu le problème. Je n'ai rien à redire sur ce complexe.

Excellent resort The grounds and public areas were well maintained and very clean, the buffet restaurants offered a large variety of choices, our room was clean and comfortable and the staff responded quickly and effectively when we phoned to say we had no hot water in the shower. Check-in and check-out were efficient. The a la carte restaurants gave us an opportunity to try some different menus - we liked all of them. The staff throughout the resort were unfailingly friendly and helpful. There were some very loud young guests in neighbouring rooms but after complaints from some other guests, security dealt with the issue by encouraging them to party at the 24 hour bar instead of their rooms. From my perspective, this solved the problem. No complaints about this resort at all.

Blue Bay Grand Esmeralda: 2 semaines au paradis

Nous avons séjourné du 3 au 17 février pour la deuxième fois. Qu'est-ce que je peux dire ? Un temps magnifique dans un centre de villégiature merveilleux, nous l'avons apprécié encore plus cette fois-ci. La nourriture est excellente, les chambres sont superbes et nous nous sommes fait beaucoup de nouveaux amis. Le service était excellent, les chambres impeccables et le lit aussi confortable que chez soi. Nous avons hâte d'y retourner et prévoyons une semaine en novembre. Merci à Blue Bay et à t [... lire plus]ous ceux qui y travaillent.

2 weeks in paradise We stayed from Feb 3 to Feb 17 for the second time. What can I say beautiful weather in a wonderful resort we enjoyed it even more this time. Great food great rooms and a lot of new friends. Service was excellent rooms were spotless and a bed as comfy as home. We can't wait to go back and are planning a week in November. Thanks Blue Bay and everyone that works there.

Blue Bay Grand Esmeralda: Séjour fantastique !

Réservation facile et sans problème par l'intermédiaire de Tripcentral. L'hôtel et le terrain étaient bien entretenus et le personnel très accommodant. Nous avons réservé quelques excursions par l'intermédiaire de l'hôtel. Ricardo, notre représentant Westjet, a été très serviable et un homme vraiment formidable.

Fantastic stay!! Easy booking with no issues through Tripcentral. Hotel and grounds were nicely kept and staff was very accommodating. We booked a few excursions through the hotel..Ricardo,our Westjet rep., was very helpful and a genuinely great guy.

Blue Bay Grand Esmeralda: Expérience inférieure à la normale

Le complexe lui-même n'avait rien de spectaculaire, les chambres étaient moyennes ; nous avions une chambre avec vue sur l'océan où il fallait s'accrocher au balcon pour voir l'océan. Il y avait également une très forte odeur d'égout dans la salle de bain quelques matins et nous avons demandé un lit king et nous nous sommes retrouvés avec deux lits doubles à la place sans aucune chance de changement car "rien n'était disponible" malgré le fait qu'ils n'aient même pas regardé dans leur système po [... lire plus]ur vérifier. La nourriture était inégale. Tous les buffets étaient assez terribles, mais la plupart des buffets le sont, donc je n'étais pas vraiment surpris. Les restaurants à la carte étaient pour la plupart bons. Il convient de noter que, bien qu'il s'agisse d'un centre de villégiature tout compris, des restrictions importantes sont imposées sur ce que l'on est autorisé à consommer. Les alcools sont très spécifiques et tout ce qui est supérieur à la moyenne est réservé aux VIP. Je ne saurais vous dire combien de fois on m'a dit cela pendant notre court séjour. De plus, il n'y a pas grand-chose à faire le soir dans ce complexe, et le bar principal dispose d'un certain nombre de tables de billard et d'air hockey payantes. Le personnel a été l'élément le plus surprenant de ces vacances. 90 % des employés avec lesquels nous avons eu des contacts étaient impolis et arrogants et n'hésitaient pas à vous congédier pour ne pas avoir à faire quoi que ce soit de plus. Je dois cependant dire que le personnel de nettoyage était incroyablement gentil et terre à terre. Enfin, cette dernière partie s'adresse à Sunquest Vacations et non au centre de villégiature lui-même. Je ne réserverai JAMAIS un autre voyage par l'intermédiaire de cette agence de voyage. La navette vers et depuis l'aéroport était un cauchemar. Lorsque nous sommes arrivés, il nous a fallu environ 15 minutes pour localiser le monsieur qui devait nous conduire, puis nous avons attendu encore 30 minutes avant qu'il ne nous passe un autre chauffeur pour nous emmener à la station. Sur le chemin du retour, nous avons dû confirmer notre transport auprès d'un représentant du centre de villégiature. Après avoir pris rendez-vous, nous avons attendu 25 minutes avant qu'elle n'arrive. Après avoir pris connaissance de notre date de départ et s'être rendu compte qu'elle ne pouvait pas nous vendre d'excursions, elle s'est empressée d'arrêter de nous faire perdre son temps. Maintenant, le matin de notre vol de retour. Notre navette ne s'est JAMAIS présentée pour nous emmener à l'aéroport, bien qu'elle soit arrivée 30 minutes à l'avance. Nous avons attendu une heure de plus avant de décider de prendre nous-mêmes un taxi à 70 dollars pour nous rendre à l'aéroport, estimant que c'était moins cher que de rater notre vol. Nous avons continuellement demandé au personnel de l'hôtel s'il y avait des retards avec notre navette et ils nous ont tous répondu "ça vient, ne vous inquiétez pas". Finalement, nous avons demandé à un autre chauffeur de navette d'une autre agence de voyage qui nous a dit "de prendre rapidement d'autres dispositions, sinon nous manquerions notre vol". Tant de stress pour un voyage si cher. J'ai l'impression qu'il y a plein d'autres complexes hôteliers plus agréables, avec des gens charmants, à un prix plus abordable que cet endroit. Je ne peux pas dire que je recommanderais ce complexe, et je suppose qu'il va sans dire que je n'y retournerai jamais.

Sub Par Experience The resort itself was nothing spectacular, the rooms were average; we had an ocean view room where you had to hang off the balcony to actually see the ocean. There was also a VERY strong sewage smell in the bathroom a few mornings and we requested a king and ended up with two doubles instead with no chance of changing as "nothing was available" despite them not even looking through their system to verify. The food was hit and miss. All the buffets were pretty terrible but most buffets are so I wasn't really surprised. And for the most part the a la carte restaurants were good. It's worth noting that despite this being an all inclusive resort, they put big restrictions on what you are actually allowed to consume. Alcohols are very specific and anything above average is for "VIP only". I can't tell you how many times I was told this on our short stay. Also, there isn't much to do at night at this resort, and the main bar has a number of pool tables and air hockey tables that you have to pay for, so be prepared to spend extra money while you're at this resort. The staff were the most surprising part about this vacation. 90% of the staff we interacted with were rude and arrogant and were quick to dismiss you so as not to have to do anything additional. I must say however the cleaning staff were incredibly sweet and down to earth. Lastly, this next part goes towards Sunquest Vacations and not the resort itself. I would NEVER book another trip through this travel agency again. The airport shuttle both to and from the airport were a nightmare. When we arrived, it took about 15 minutes just to locate the gentleman who was to drive us and then we waited another 30 minutes before he passed us on to another driver to take us to the resort. On the way back, we had to confirm our transportation with a representative at the resort. After having an appointment, we waited around for 25 minutes before she arrived. And after finding out our departure date and realizing she couldn't sell us any excursions she was brisk and snappy and quick to stop waisting her time. Now for the morning of our return flight home. Our shuttle NEVER even showed up to take us to the airport, despite being 30 minutes early. We waited an additional hour before deciding to take a $70 cab ride to the airport ourselves ... deciding that was cheaper than missing our flight. We continuously asked the staff at the resort if there were any delays with our shuttle and they all kept saying "it's coming, don't worry". Finally we asked another shuttle driver from a different travel agency and they told us "to promptly make other arrangements or we'd miss our flight". So much stress for such an expensive trip. I feel like there are plenty of other nicer resorts, with lovely people at a more affordable rate than this place. I can't say I would ever recommend this resort, and I guess it goes without saying I would never return.

Blue Bay Grand Esmeralda: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons séjourné au Blue Bay il y a environ 4 ans et nous avions été impressionnés à l'époque. La nourriture était fantastique, le service était incroyable, ils nettoient constamment et font tout ce qu'ils peuvent pour satisfaire leurs clients. Le complexe est toujours propre et frais et l'ambiance est fabuleuse. Je ne voulais pas rentrer chez moi et je reviendrai sans aucun doute Les gens ont dit que la plage n'était pas très bonne, mais je l'ai trouvée très bien, pas différente des autres [... lire plus] plages du Mexique, peut-être un peu plus courte en profondeur, mais agréable quand même

Amazing Resort We stayed at the Blue Bay about 4 years ago and were impressed then and this time was even better. The food was fantastic the service was amazing they are constantly cleaning and doing whatever they can to please their guests. The resort is always clean and fresh and the ambiance is fabulous. I didnt want to go home and will definitely be back People said the beach wasnt so good but I thought it was fine no different than any other beach in Mexico maybe a little shorter in depth but nice all the same

Blue Bay Villas Doradas: Bon ROI (retour sur investissement)

Ce centre de villégiature ne manque jamais de satisfaire. Le service, la nourriture, la sécurité et les divertissements sont très cohérents. Nous avons été ravis de constater que des travaux d'entretien étaient en cours - peinture, réparations, nettoyage en profondeur. Nous avons laissé des commentaires pour que la nourriture soit mise à jour en termes de valeur santé - plus de zoodles, moins caloriques, plus nutritifs avec moins de sauces à la crème. Les chambres mériteraient d'être rénovée [... lire plus]s, mais dans l'ensemble, l'hôtel en vaut la peine. C'était notre quatrième visite et nous y retournerons.

Good ROI (return on investment) This resort never fails to satisfy. Very consistent in their service, food, security and entertainment. We were pleased to see ongoing maintenance being done-painting, repairs, deep cleaning. We left comments for food to be updated in terms of health value-more zoodles, lower calorie, more nutritious with less cream sauces. Rooms could stand updating but overall well-worth the money. This was our 4th visit and we are going back.

Blue Bay Grand Esmeralda: Un grand complexe hôtelier pour de merveilleuses vacances

J'hésitais un peu à rester en raison de toutes les critiques mitigées, mais notre séjour a été merveilleux ! Nous nous sommes retrouvés dans le bloc 6 (loin de la plage), avec une piscine et un snack shack, donc c'était calme (en général). Grandes chambres, bons lits, grands patios, grandes salles de bains avec d'immenses douches. Le terrain était bien entretenu, le personnel était sympathique et attentif. La nourriture était bonne et les boissons tout aussi bonnes. Nous avons passé de nom [... lire plus]breuses soirées au swing bar sur la plage (notre endroit préféré) Maintenant, les points négatifs : Oui, il y a un peu d'entretien à faire sur les piscines car il manque des carreaux, et peut-être un peu plus d'attention à l'écrémage du matin. Au bar de la plage, ils ne lavent pas les verres, mais les trempent (dans quoi, je ne suis pas sûr) et on ne vous donne jamais de paille de ce côté de la station (je comprends pourquoi, mais c'est dégueulasse !!) Les événements sur la plage ne sont pas toujours affichés si vous avez une journée piscine vous ne savez pas ce qui se passe.... La plage n'est pas privée donc attention aux vendeurs

Great Resort for a wonderful vacation Was a little hesitant to stay with all the mixed reviews; however our stay was wonderful! We ended up in block 6( away from the beach) had a pool and a snack shack there, so it was quite (mostly). Large rooms, good beds, great patios, large bathrooms with huge showers. Grounds were well maintained, the staff was friendly and attentive. The unlimited a-la-carts was a nice bonus the food was good, the drinks were just as good. Spent many evenings at the swing bar on the beach (our favourite spot) Now the negative: Yes there is some maintenance needed on the pools as tiles are missing, and perhaps a little more attention to morning skimming. At the beach bar they don’t wash the glasses, but rather they are soaked (in what I am not sure) and you are never given a straw at this side of the resort (I get why but gross!!) Events on the beach are not alway posted if you have a pool day you don’t know what’s going on... Beach is not private so beware of venders

Blue Bay Grand Esmeralda: Blue Bay Grand Esmeralda

Dans l'ensemble, le complexe est très bien. Propre, bien rangé et généralement bien entretenu. Le personnel est très aimable et serviable. L'entretien pourrait faire l'objet de plus d'attention et de diligence. Par exemple, le seul ascenseur était en panne pendant toute la durée de notre séjour, tout comme la seule machine à glaçons de notre étage. Le jour de notre arrivée, nous avons signalé qu'une plaque frontale était tombée d'une prise électrique et que la tringle pour fermer les rideaux n'é [... lire plus]tait pas réellement connectée aux rideaux, ces éléments mineurs n'ont pas été réparés pendant notre séjour. Le dernier soir, on nous a refusé la possibilité de réserver un dîner dans l'un des restaurants du site. On nous a dit que nous n'avions le choix qu'entre utiliser le buffet ou aller à un "BBQ spécial" pour les passagers d'Air Transat, qu'ils appelaient une promotion pour "l'hébergement à long terme" (c'est-à-dire la multipropriété). Nous n'aimons pas les barbecues, mais ils n'ont pas voulu changer d'avis. Le centre de villégiature a accusé Air Transat et le représentant d'Air Transat a accusé le centre de villégiature.

Overall the resort is very good. Clean, tidy and generally well kept. The staff are very friendly and helpful. More attention and expedience could be spent on maintenance. For example the one elevator was out of order all the time we were there as was the only ice machine on our floor. The day we arrived we reported that a face plate had fallen off an electrical outlet and that the rod to close the drapes was not actually connected to the drapes, These minor items were not fixed during our stay. On our last night we were denied the opportunity to reserve for dinner at one of the on site restaurants we were told that we had only the choice to use the buffet or go to a "special BBQ" for Air transat passengers which they called a promo for "long term accommodation" ( read time share). We do not care for BBQs but they would not budge. The resort blamed Air transat and the air transit rep blamed to resort.

Blue Bay Grand Esmeralda: Un bon moment de détente

Complexe très spacieux, bien entretenu. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Il se met en quatre pour vous servir. Rien à redire sur la nourriture, elle est abondante et toujours fraîche. Les piscines sont propres et bien entretenues, les chaises longues et les palaps sont confortables et relaxants. La plage a besoin d'un peu de travail, principalement plus de plage et moins de rochers. En toute justice, le resort ne peut pas contrôler l'océan et la mer ou ses courants. J'ai pa [... lire plus]rticulièrement apprécié le service de navette en taxi à cinq dollars dans Playa del Carmen 5ème avenue que cette station a offert trois fois par jour. C'est une excellente façon de voir comment l'ancien et le nouveau Mexique se rencontrent et se mélangent. C'est un séjour qui vaut la peine d'être investi. Merci encore à Trip Central, vous êtes toujours au top.

Relaxing Good Time Very spacious, well groomed and maintained resort. Staff is super friendly and accommodating. They go out of their way to serve you. No complaints about the food, it is abundant and always fresh. Pool areas are neat and tidy, lounge chairs and palaps are comfortable and relaxing. Beach area needs a little work, primarily more beach and less rocks. In fairness to the resort, it can not control the ocean and sea or its currents. I particularly liked the five dollar taxi shuttle service fares into Playa del Carmen 5th avenue this resort offered three different times daily. What an excellent way to see how old and new Mexico meet and mingle. This is one hot holiday well worth the investment. Thanks again Trip Central, your still top shelve.

Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent centre de villégiature !

Le terrain est très luxuriant et il était agréable de voir des caoti tous les jours, des cerfs et des iguanes. Le service et les boissons étaient excellents, tout comme la nourriture. Le steak à la carte était vraiment bon. La plage est décevante mais la piscine tranquille compense. Les bâtiments 6, 7 et 8 étaient proches de la piscine tranquille et il y a un restaurant juste à côté. Méfiez-vous des gens de Circle One timeshare. Ils sont un peu excessifs lorsque vous arrivez pour la premièr [... lire plus]e fois.

Great resort! The grounds are very lush and it was great to see Caoti every day, deer and some iguana. Service and drinks were excellent as was the food. The steak a la carte was really good. The beach is disappointing but the quiet pool made up for that. Buildings 6,7 and 8 were close to the quiet pool and there is a restaurant right there as well. Beware of Circle One timeshare people. They are a bit much when you first arrive.

Blue Bay Grand Esmeralda: Chambre très bruyante

Nous avons séjourné dans le bâtiment 8. Au bout du rez-de-chaussée, près de la cage d'escalier et de l'ascenseur. C'était bruyant de 8h à 17h, à cause du personnel et des chariots, avec pratiquement aucune pause dans le niveau sonore. Combiné au va-et-vient des clients, ce n'était pas du tout reposant. C'est la pire chambre d'hôtel que j'ai jamais eue. Le terrain est vaste, marcher jusqu'à la plage, le buffet principal et le bar comptait en moyenne 10 000 pas par jour. Les divertissements noct [... lire plus]urnes étaient médiocres, à l'exception de la nuit du cirque. La nourriture est bonne, je n'ai été malade que le dernier jour. L'océan est sombre avec beaucoup d'algues, etc.

Very noisy room We stayed in building 8. At end on ground floor, by the stairwell and elevator. It was noisy from 8 am until 5 from staff and carts with virtually no break in the noise level. Combined with coming and going by guests, not at all restful. It was the worst hotel room I’ve ever had. The grounds are extensive, walking to beach, main buffet and bar average step count was 10,000 a day. The nightly entertainment was poor other than circus night. Food is good, only got sick last day there. Ocean is mirky with a lot of seaweed etc.

Blue Bay Grand Esmeralda: Semaine et mariage parfaits

Nous avons séjourné ici pendant une semaine et nous nous sommes mariés ici. Ce complexe est magnifique, les chambres sont propres et grandes et le jacuzzi peut accueillir confortablement 3 personnes (combinaison jacuzzi émeraude), la nourriture est délicieuse et fraîche, le personnel est incroyable et si accommodant ! J'y retournerais sans hésiter. Pour ce qui est de notre mariage, il était parfait et ils se sont surpassés. C'était un mariage de rêve. Merci au BlueBay Grand Esmeralda !

Perfect week and wedding We stayed here for a week and were married here. This resort is beautiful, the rooms are so clean and big and jacuzzi fit 3 comfortably(emerald jacuzzi suit)the food is delicious and fresh, the staff is amazing and so accommodating! I would definitely go back. As for our wedding, it was perfect and they went above and beyond for it. It was a dream come true wedding. Thank you BlueBay Grand Esmeralda!

Blue Bay Grand Esmeralda: Bon centre de villégiature

Le service était excellent, tout le monde était très aimable et serviable, les piscines étaient agréables, les serveurs de bar étaient rapides et très aimables, l'océan n'était pas très beau, il y avait beaucoup de rochers, mais la vue était superbe ! La nourriture était moyenne, le buffet du petit déjeuner était excellent, les chambres étaient belles et bien entretenues !

Good Resort Service was great..everyone was so friendly and helpful, pools were nice..bar tenders were fast and very friendly , ocean wasn't the greatest..lots of rocks but the view was great! Food was average..breakfast buffet was great, rooms were nice, well kept!

Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent centre de villégiature !

Ce complexe est magnifique ! Il est propre, la nourriture est excellente, le personnel est très amical et serviable ! Il y a beaucoup de choses à faire sur place, ce qui est génial ! Les piscines sont incroyables ! Dans l'ensemble, j'ai été très impressionnée par ce complexe et j'y retournerais sans hésiter :)

Great resort! This resort is beautiful!! It's clean, the food was great, the staff was super friendly and helpful! There is lots to do right on the resort which was great! The pools are amazing! All over super impressed with this resort and I would definitely go back :)

Blue Bay Grand Esmeralda: Rien à redire

Terrain bien entretenu, très propre et nourriture excellente. J'ai déjà visité cet hôtel et rien n'a changé, toujours un bon service. Personnel très sympathique, rien n'est trop difficile, ils veulent vraiment faire plaisir à leurs clients. Je recommanderais cet hôtel pour un séjour tout compris.

Nothing not to like Well maintained grounds, very clean with great food. Have visited this hotel before and nothing has changed, consistently good service. Very friendly staff, nothing was too much trouble, they really want to please their guests. I would recommend this hotel for an all inclusive stay.

Blue Bay Grand Esmeralda: Un séjour agréable

L'hôtel est très beau et agréable à l'œil ! Les chambres ont besoin d'un peu d'entretien mais elles sont très bien. La nourriture et les boissons étaient excellentes, dans l'ensemble un très bon service. Un grand merci à Obed qui a été très serviable et amical. Le seul inconvénient est la plage, mais vous pouvez toujours aller à une plage plus belle pas très loin de la station.

A nice stay The resort was very nice and visually pleasing! The rooms need a bit of maintanance but they do just nicely. The food and drinks were great, overall very good service. Shout out to Obed who was very helpful and friendly. The only downfall is the beach, but you can always go to a nicer beach not to far off the resort.

Blue Bay Villas Doradas: Des vacances en famille extraordinaires

C'est la troisième fois que nous venons dans ce centre de villégiature. Nourriture - Le steak house (à la carte) est incroyable, 5 étoiles. Oriental Fusion (à la carte) incroyable, 5 étoiles également Nous n'avons pas pris les fruits de mer à la carte. Le buffet était tout juste correct. Mon mari et moi sommes d'accord pour dire que c'était juste correct. J'adore le poisson, mais il semblait parfois mal cuit. De même que ainsi que certaines viandes rouges. Oui, j'aime la viande bien cuit [... lire plus]e, c'est peut-être une préférence personnelle. La plage - Belle eau chaude. Beaucoup d'espace. Pas besoin d'arriver tôt pour avoir une place. Bar de plage privé. L'inconvénient, les vendeurs. Bien qu'il y en ait eu plusieurs, à la première approche d'un vendeur, je disais non merci suffisamment fort pour ne pas être approché par d'autres vendeurs (c'est tout ce qu'il fallait). (C'est tout ce qu'il fallait). Le pont - je dois dire quelque chose à ce sujet. Ce pont (sur la propriété) vous emmène à la plage. Regardez attentivement et vous verrez des tortues, des mandrills et des oiseaux étonnants. Ce pont traverse ce qui semble être une jungle naturelle. Ce pont traverse ce qui semble être une jungle naturelle. Le personnel - incroyable, se surpasse pour rendre leurs invités confortables. Le personnel d'animation, 5 étoiles. Nous étions une famille de 6 voyageurs, en tant que parents d'enfants adultes d'âge moyen, l'animation les gardait occupés, ils venaient toujours vers nous (les parents) juste pour dire bonjour et faire le High 5.

Amazing Family vacation Our 3rd time at this resort. Food-The steak house, (a la carte) amazing, 5 stars here. Oriental Fusion (a la carte) amazing, 5 stars also We did not do the seafood a la carte. The buffet was just okay. My husband and I agree that it was just okay. Love fish, however it was seemed to be under cooked at times. As well as some of the red meats. Yes I like my meat well done, personal preference perhaps. The beach-Beautiful warm water. Plenty of space. No need to come early to claim a spot. Private beach bar. Downside, the vendors. Although there were quite a few, on the first approach from vendor I would say no thank you loud enough that I was not approached by other vendors. (That's all it took). The bridge-had to say something about this. This bridge(on the property) takes you to the beach. Look carefully and you will see turtles , chucks, and amazing birds.This bridge goes through what appears to be natural jungle. Truly amazing. The staff-Amazing, go beyond to make their guests comfortable. The animation staff, 5 stars here. We were a family of 6 travelers, as the parents of middle age adult children, the animation kept them busy, always came over to us, (parents,) just to say hi and do the High 5.

Blue Bay Villas Doradas: Plus jamais !

Le resort a besoin de quelques travaux importants comme le carrelage de la piscine qui est manquant et aussi sur la terrasse. Les matelas doivent être remplacés car le nôtre était très dur. Les clés de porte ont probablement été réparées quotidiennement, ce qui était exaspérant. La nourriture n'était pas bonne, il n'y avait pas de variété. Le pire, ce sont les deux cafards que nous avons trouvés dans notre chambre. Pour cette raison, nous n'y retournerons pas.

Never again! The resort needs some major work done such as tile in the pool is missing and also on the decking. The mattresses need to be replaced as ours was rock hard. Door keys were probably fixed daily which was aggravating. The food was not good, there wasn't a variety. The worst we the 2 cockroaches we found in our room. Because of this we would not go back.