La meilleure station balnéaire et les meilleures vacances que nous ayons eues à Cuba !

Nous avons été surclassés au service royal et nous avons été submergés par les "services royaux" illimités. Le champagne à volonté est un service VIP très agréable ! Le service de majordome nous a apporté nos petits déjeuners, tous commandés spécialement, pour que nous puissions nous prélasser sur la véranda de notre Bungalo. La douche à effet de pluie en plein air dans notre patio privé arrière était très rafraîchissante et la baignoire jacuzzi était le délice de Nancy au réveil. Nous avons ado [... lire plus]ré nous baigner dans la piscine privée d'eau de mer du spa et le service à la plage privée Royal Service était attentif, rapide et discrètement attentionné ! Nous avons déjà prévu de revenir !

The best resort and vacation we've had in Cuba! Upgraded to Royal Service and were overwhelmed by unlimited 'Royal ServiceS'. The unlimited champagne is a very nice VIP ! The butler service brought our breakfasts, all special orders, for us to luxuriate on our Bungalo's veranda. The open air Rain Shower in our back private patio was super refreshing and the jacuzzi tub was Nancy's wake up delight. We loved dipping in the spa's private seawater pool and service at the private Royal Service beach was attentive, swift and unobtrusively caring! We've already planned our return!

Semaine exceptionnelle au paradis !

Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis les bienvenus. Le personnel était très aimable et nous a accueillis avec une coupe de champagne. Notre chambre était très propre et très bien située (bâtiment 36), à mi-chemin entre le hall et la piscine (mais un peu plus près de la piscine et de la plage). Notre femme de chambre Yolangis était adorable, très sympathique et nous accueillait avec le sourire tous les matins. Elle a pris soin de nous en s'assurant que notre chambre était propre et bien app [... lire plus]rovisionnée chaque jour. C'était agréable d'avoir des serviettes de plage dans la chambre à l'arrivée. La piscine était très agréable, propre et offrait de belles vues sur l'océan, même si elle aurait besoin d'un petit coup de peinture. Aucun problème pour trouver une chaise longue au soleil ou à l'ombre. Les barmans étaient formidables et se sont bien occupés de nous au bar de la piscine. La plage était également incroyable - propre et avec un beau sable blanc. Tous les jours, le personnel nous a aidés à trouver des chaises longues sous un parasol et nous avons passé des heures dans l'eau chaude et cristalline à nager, à regarder tous les poissons colorés et à leur donner du pain de temps en temps. Il y a beaucoup de coraux, ce qui est idéal pour la plongée avec masque et tuba, mais aussi de nombreuses zones sablonneuses pour la baignade. La nourriture était également très bonne. Le premier jour, nous sommes arrivés à midi et il y avait un rôti de porc sur la plage, ce qui était incroyable. Nous avons adoré les plats à la carte - la nourriture et le service étaient très bons et nous n'avons eu aucun problème avec le service et la nourriture au buffet. Il y avait beaucoup de variété et le personnel de service était très sympathique. Les divertissements nocturnes étaient également très bien faits. Les jeunes artistes travaillaient très dur et étaient très talentueux. Nous avons assisté à deux spectacles de ballet aquatique qui étaient extraordinaires et un soir, il y avait un cirque, ce qui était très divertissant. Nous sommes également allés au spa YHI et avons bénéficié d'un massage en couple très relaxant au bord de l'océan. Le personnel s'est très bien occupé de nous et nous a gâtés en nous offrant des boissons et un déjeuner au bord de l'océan sur le pont. Notre représentante Sunwing, Madeline, a également été formidable, elle a répondu à toutes nos questions et nous a aidés à communiquer avec notre fille qui était en vacances à Holguin, dans un centre de villégiature situé à environ cinq minutes de là. Tous les jours, nous rencontrions Carlos, qui semblait être le responsable du service clientèle, et il nous accueillait chaleureusement en nous demandant si nous nous amusions bien et si nous avions besoin de quelque chose. Les attentions particulières que nous avons reçues au Paradisus Rio de Oro ont vraiment fait de ces vacances un moment inoubliable et je ne manquerais pas de le recommander et d'y retourner. Cependant, j'aimerais essayer le Royal Service la prochaine fois, car j'ai entendu beaucoup de bonnes choses à son sujet, et peut-être partir pour neuf jours afin de me sentir vraiment détendue. Merci au Paradisus Rio de Oro pour ces vacances extraordinaires !

Amazing Week in Paradise! From the moment we arrived, we felt welcomed. The staff was very friendly and greeted us with a welcome glass of champagne. The resort grounds were beautiful and our room was very clean and in a very good location (building #36) about half way in between the lobby and the pool (but a little closer to the pool and beach area). Our maid Yolangis was lovely, very friendly and greeted us with a smile each morning. She took good care of us by ensuring our room was clean and well stocked each day. It was nice to have beach towels in the room upon arrival. The pool was very nice, clean, with lovely views of the ocean, although it could use a little paint refresh. No problem ever getting a lounge chair in either the sun or shade. The bartenders were great and took good care of us at the swim up bar. The beach was also amazing - clean with beautiful white sand beach. Everyday staff helped us procure loungers under an umbrella and we spent hours in the crystal clear, warm water swimming, looking at all the colourful fish and occasionally feeding them bread. Lots of coral, so great for snorkeling, but also lots of sandy areas for swimming. The food was also very good. The first day we arrived at noon and they were having a pig roast on the beach, which was amazing. We loved the a la cartes - the food and service was very good and we also had no trouble and enjoyed the service and food at the buffet as well. Lots of variety and the wait staff was very friendly. The nightly entertainment was also very well done. The young entertainers worked so hard and were very talented. We enjoyed a couple of water ballet events which were amazing and one night there was a circus, which was very entertaining. We also went to the YHI Spa and enjoyed a very relaxing couples massage by the ocean, which was amazing. The staff took very good care of us and pampered us with drinks and a lunch by the ocean on the deck. Our Sunwing Rep Madeline was also wonderful, answered all of our questions, and helped us connect with our daughter who was on vacation in Holguin at a resort about five minutes away. On a daily basis we would run into Carlos, who seemed to be a customer service manager, and he would greet us warmly and ask us if we were enjoying ourselves and if we needed anything. The extra special touches we received at Paradisus Rio de Oro really made this a special vacation to remember and I would definitely recommend it and go back again. However, I would like to try the Royal Service next time as I heard so many good things about it and perhaps go for nine days in order to really feel relaxed. Thank you Paradisus Rio de Oro for an amazing vacation!

Vraiment spectaculaire !!!!!!1

Les chambres étaient bien nettoyées et il n'y a eu aucun problème. Nous avons utilisé le service de chambre fourni et ils étaient là en quelques minutes. La plongée avec masque et tuba était incroyable, et la nourriture était fabuleuse !!!! Nous y retournerons......

Truly Spectacular !!!!!!1 The rooms were well cleaned and no issues with anything. We used the room service provided and they were there within minutes. Snorkeling was amazing,and the food was fabulous!!!! We will go again......

Tout à fait étonnant

Nous avons séjourné au Paradis d'Oro en janvier pendant une semaine de misère. Ce n'était pas la faute de l'hôtel. Même si le temps n'était pas au rendez-vous, nous avons passé des vacances extraordinaires. Nous avons opté pour des bungalows avec douche extérieure. Cela valait chaque centime. C'est notre premier séjour à Cuba et grâce au service cinq étoiles et au rapport qualité-prix, nous reviendrons. Le personnel est merveilleux. La nourriture est fabuleuse.

All around amazing We stayed at the paradises d'oro in January during a week of miserable. This was not the hotels fault. Even the weather was not good we had an amazing vacation. We upgrading into the bungalows with outside showers. Worth every penny. Our first stay in Cuba and because of the five star service and all around value for your money we will be returning. Staff are wonderful. Food is fabulous.

Une lune de miel parfaite !

Cet endroit était parfait pour notre lune de miel. La plage est excellente, la nourriture est délicieuse et le complexe est vraiment privé et tranquille. Je reviendrai volontiers. Le service clientèle a répondu à tous nos besoins. Je n'ai aucune plainte à formuler. C'est un excellent rapport qualité-prix.

Perfect Honeymoon! This place was the perfect place for our honeymoon. Excellent beach, amazing food, and really private and quite resort. I would love to visit again. The customer service met our every need. I can't think of any complaints. It is an excellent value resort.

Vacances très relaxantes

Les chambres étaient confortables, la nourriture était excellente. Nous avons utilisé le spa toute la journée sauf pour le déjeuner, c'était merveilleux. Le personnel était sympathique, en particulier le directeur de la restauration Carlos et George avec les verres à la réception. Les repas à la carte étaient excellents. La piscine était belle, mais elle avait besoin d'être repeinte. Le trajet en bus jusqu'à l'aéroport a pris beaucoup de temps, car il fallait déposer ou récupérer les passagers d [... lire plus]ans d'autres hôtels. La prochaine fois, je pense que je prendrai un taxi pour aller à l'aéroport.

Very relaxing holiday The rooms were comfortable, the food was great. We used the spa all day except for lunch it was wonderful. The staff were friendly especially the food and beverage manager Carlos and George with the glasses at the reception. The a la carte meals were excellent. The pool was nice but it needed to be painted. The bus ride to the airport was time consuming having to drop off or pick up at other hotels. Next time I think I would take a taxi to the airport.

Très belle station.

Bonne nourriture, bon service et très belles chambres. Le terrain est agréable et le complexe n'est pas trop grand, il est donc facile de se déplacer. La piscine surplombe la plage et offre une vue magnifique. La plage est agréable et il est possible de faire de la plongée avec masque et tuba sur le récif à proximité de la plage.

Beautiful resort. Good food, good service, and very nice rooms. Nice grounds and resort is not too large so walking around is easy. Pool area overlooks beach giving great views. Beach is nice with snorkelling right of the beach area on reef.

N'hésitez pas à réserver vos vacances ici

Qu'est-ce que j'ai vu ? En résumé, WOW ! C'est un complexe bien géré, les installations sont magnifiques, les terrains sont bien entretenus et paisibles sans musique bruyante, la nourriture est superbe et le personnel est amical et vraiment accueillant. J'ai séjourné cinq fois dans mon centre de villégiature préféré à Cayo Santa Maria, et bien que la plage de Cayo Santa Maria soit vraiment spectaculaire, le Paradis Rio de Oro Resort est ma nouvelle destination de prédilection. Je reviendrai to [... lire plus]ujours ! N'hésitez pas à vous y rendre ! Il se situe dans une ligue au-dessus des autres complexes hôteliers que j'ai visités à Cuba. Il mérite vraiment sa note de 5 étoiles. TJ'ai séjourné ici en avril 2014 avec des amis.

Do not hesitate to book your vacation here What can I saw. In summary WOW! This is a well run resort, the facilities are beautiful, grounds well kept and peaceful without loud music blasting at you, the food is superb, and the staff is friendly and truly welcoming. I have stayed 5 times at my favorite resort in Cayo Santa Maria, and although the beach in Cayo Santa Maria is truly spectacular, the Paradisis Rio de Oro Resort is my new go-to destination. I will keep coming back! Don't hesitate and just go here! It is in a league above the other resorts I have been to in Cuba. Truly deserving of their 5 star rating. TStayed here April 2014 with friends.

Très belle station.

C'était notre quatrième séjour au Paradisus Rio De Oro et nous avons été accueillis avec une serviette fraîche et une boisson fraîche. Nous avons séjourné au Royal Service. La nourriture était comme toujours délicieuse et les employés sont tout sourire et rien n'est trop difficile pour eux. Le Royal Service est très calme et relaxant, si vous aimez les divertissements, vous serez mieux dans le complexe lui-même. Nous avons hâte d'y retourner et de profiter de la gentillesse du peuple cubain.

Beautiful resort. This was our 4th stay at the Paradisus Rio De Oro and we were welcomed with a nice cool towel and cold drink. We stayed at the Royal Service . The food was as always delicious and the employees are all smiles and nothing is too much trouble for them. The Royal Service is very quiet and relaxing, if you like more entertainment then you are better of at the resort itself. We can't wait to go back and enjoy the friendliness of the Cuban people.

Étonnante station balnéaire !!!!!

Nous avons adoré cet endroit... le terrain est magnifique, les chambres sont grandes et propres (nous avons choisi le service royal qui est payant mais qui en vaut la peine)... la douche extérieure est incroyable, le personnel est courtois et arrangeant et la nourriture est bonne.

Amazing resort!!!!! We loved this place..the grounds were so beautiful,the rooms were big and clean(we chose the Royal Service which you pay extra but well worth it)...the outdoor shower is amazing,the staff is courteous and accommodating and the food is good.

J'ai hâte d'y retourner

Notre seul regret est de ne pas être restés plus longtemps ! Notre prochain séjour dans ce complexe sera de 9 jours, ce qui nous permettra de passer 7 jours sans voyager ! La chambre était superbe, avec beaucoup d'espace, bien agencée et propre, et le service était sans égal ! La plage et les possibilités de plongée avec masque et tuba étaient excellentes.

Can't wait to go back Our only regret was not staying longer! The next trip to this resort will be 9 days so we will have 7 days without any travelling! The room was great with plenty of space, well laid out and clean the service was second to none! The beach and snorkelling opportunities where great.